اعتماد واسع النطاق للبروتوكول اللاسلكي اتصال واي فايأدى ذلك إلى حقيقة أن كل منزل حديث تقريبًا به جهاز توجيه تتصل به العديد من الأجهزة "عبر الأثير". يمكن أن تكون هذه الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والعديد من الأدوات الأخرى. إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال، فسيتم ترك جميع الأجهزة على الفور بدون الإنترنت.

في الوقت نفسه، هناك مواقف عندما يعمل كل شيء، ولكن الكمبيوتر في وضع التشغيل. نظام ويندوزيرفض الاتصال بالشبكة اللاسلكية. في مثل هذه الحالات، عند إجراء التشخيص باستخدام النظام، ستظهر رسالة: "البوابة الافتراضية غير متوفرة". الخطأ نموذجي لجميع الإصدارات الحديثة نظام التشغيل Windows، وانتقل أيضًا إلى Windows 10. يمكن لمسؤول الكمبيوتر محاولة التخلص منه بمفرده، وفيما يلي التوصيات الأساسية حول ما يجب فعله في مثل هذه الحالة.

ضبط البوابة الافتراضية يدويًا

في معلمات بروتوكول الاتصال اللاسلكي، يتم تحديد البوابة الافتراضية تلقائيًا. يؤدي هذا إلى حدوث جميع أنواع الأخطاء. لتجنب حدوث خطأ يحدد فيه النظام أن البوابة الافتراضية غير متوفرة، يمكنك محاولة تكوينها يدويًا. للقيام بذلك سوف تحتاج إلى:

• البوابة الافتراضية: عنوان الاتصال بإعدادات جهاز التوجيه. وفي معظم الحالات، تتم الإشارة إليه على ملصق على جهاز التوجيه نفسه أو يمكن العثور عليه على الإنترنت. العناوين الأكثر شيوعًا لأجهزة التوجيه: 192.168.1.1 و192.168.0.1.
• عنوان IP: قريب من عنوان تكوين جهاز التوجيه، ولكنه يختلف بعدة عشرات في الرقم الأخير. على سبيل المثال، إذا كان عنوان جهاز التوجيه هو 192.168.0.1، فأنت بحاجة إلى كتابة 192.168.0.30 أو شيء مشابه في عمود عنوان IP.
• قناع الشبكة الفرعية: سيتم ملء هذا العنصر تلقائيًا.
• خادم DNS المفضل: 8.8.8.8.
• خادم DNS البديل: 8.8.4.4.

عند اكتمال الإعدادات، انقر فوق "موافق" في الكل النوافذ المفتوحةوحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى. إذا استمر Windows في الإبلاغ عن عدم توفر البوابة، فانتقل إلى الحلول التالية لحل المشكلة.

تمكين التوافق مع FIPS

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تؤدي إلى خطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" وهي تعطيل معيار معالجة المعلومات الفيدرالي، المعروف أيضًا باسم FIPS. في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى تمكينه للقيام بذلك، قم بما يلي:

إذا لم يتم تحديد خانة الاختيار، فأنت بحاجة إلى تحديدها، ثم إغلاق جميع الخيارات المفتوحة بالنقر فوق "موافق". بعد ذلك، حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.

عندما لا يساعد المربع المحدد في حل المشكلة (أو كان موجودًا من قبل)، انتقل إلى الطريقة التالية لحل الخطأ.

إعداد مصدر الطاقة لمحول Wi-Fi

هناك مشكلة أخرى يمكن أن تسبب الخطأ الذي تمت مناقشته في هذه المقالة وهي عند إيقاف تشغيل مصدر الطاقة للمحول اللاسلكي الذي تم إنشاء الاتصال من خلاله. للتحقق من وجود أو عدم وجود مثل هذه المشكلة، عليك القيام بما يلي:

عند اكتمال كافة الإعدادات المحددة في هذه الفقرة، أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

للعمل المختص محول لاسلكي، يجب تحديد برامج التشغيل الخاصة به بشكل صحيح وتحديثها إلى أحدث إصدار. إذا بدأ الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" في الظهور بعد اليوم التالي تحديثات ويندوز، فمن الممكن أن يجب عليك التثبيت الإصدار الحاليبرامج تشغيل المحول. يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي لمطوري الجهاز.

قد تنشأ المشكلة أيضًا إذا لم يتم تثبيت برامج تشغيل المحول على الكمبيوتر على الإطلاق. على سبيل المثال، يمكن لنظام التشغيل Windows 10 اكتشاف برامج التشغيل وتثبيتها بشكل مستقل للعديد من الأجهزة، بما في ذلك المحولات اللاسلكية. إذا قامت بتثبيتها بنفسها، فليس حقيقة أنه تم القيام بذلك بشكل صحيح. للتحقق من مزود برنامج التشغيل، ستحتاج إلى:

مهم:يرجى ملاحظة أنه على العكس من ذلك، قمت بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك مؤخرًا جهاز لاسلكي، وبعد ذلك ظهر الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة"، في علامة التبويب "برنامج التشغيل" الخاصة بالمحول، يمكنك النقر فوق الزر "استرجاع" لإرجاع الإصدار السابق برمجة.

يمتلك المستخدم النموذجي عدة أجهزة تحت تصرفه يمكنه من خلالها الوصول إلى الإنترنت، لذلك يتم عادةً تثبيت جهاز التوجيه في المنزل وتكوينه شبكة لاسلكية. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن تتصل الأدوات المحمولة بشبكة Wi-Fi، لكن الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows يعرض الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" عند محاولة إنشاء اتصال.

يمكن أن يظهر هذا الخطأ على أي إصدار من Windows، بما في ذلك Windows 10. ومع ذلك، لا يؤثر إصدار النظام على اختيار طريقة حل المشكلة؛ فالطرق عالمية لجميع إصدارات Windows.

تكوين البوابة اليدوية

نظرًا لعدم توفر البوابة المثبتة تلقائيًا، يجب عليك توفير معلومات أخرى لتتمكن من الوصول إلى الشبكة. ويمكن القيام بذلك من خلال خصائص الاتصال.

هناك حاجة إلى بعض التوضيح هنا. في سطر "البوابة الافتراضية" تتم كتابة عنوان جهاز التوجيه حيث يمكن الوصول إلى واجهة الويب الخاصة به. يمكنك رؤيته على الجهاز نفسه؛ يوجد ملصق على العلبة.

يتم تسجيل "عنوان IP" بالقرب من البوابة الرئيسية، ولكنه يختلف في الرقم الأخير، ويفضل أن يكون ذلك بعدة عشرات - 20، 30.

سيتم ملء "قناع الشبكة الفرعية" تلقائيًا، ويجب تحديد DNS كما هو موضح في لقطة الشاشة - 8.8.8.8 و8.8.4.4.

تمكين التوافق مع FIPS

قد يكون السبب الآخر لعدم اكتشاف البوابة هو تعطيل معيار معالجة المعلومات الفيدرالي (FIPS). لإصلاح المشكلة، تحتاج إلى تمكينه.

انقر فوق موافق لحفظ التكوين. لو التثبيت اليدويالبوابة وتمكين FIPS لا يحل المشكلة، ثم انتقل إلى الطريقة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إعداد مصدر الطاقة

سبب آخر شائع إلى حد ما لظهور الخطأ هو انقطاع التيار الكهربائي عن المحول اللاسلكي. تتوقف الوحدة عن العمل ولم يتم تأسيس الاتصال. يتم حل المشكلة عن طريق الإعدادات اليدويةمزود الطاقة

هذه ليست نهاية إعداد مصدر الطاقة. لكي يعمل المحول بشكل صحيح، يجب عليك ضبطه على وضع الأداء الأقصى.

بعد تكوين مصدر الطاقة، أعد تشغيل الكمبيوتر ليصبح التكوين ساري المفعول. في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى للتأكد من اختفاء المشكلة.

فحص السائقين

إذا بدأ الخطأ في الظهور بعد ذلك إعادة تثبيت ويندوزأو تحديث النظام التالي، يجب عليك التحقق من برامج تشغيل محول الطاقة اللاسلكي. ربما تعطل برنامج الجهاز، وبالتالي فإن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يساعد استرجاع برنامج التشغيل، فيجب عليك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للمحول اللاسلكي من كمبيوتر آخر وتنزيل البرنامج الخاص بالطراز الخاص بك. ثم قم بتثبيت برامج التشغيل وحاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

البوابة الافتراضيةاللازمة لإرسال حزمة من الشبكة المحلية. إذا كان جزء الشبكة من عنوان مستلم الحزمة مختلفًا عن جزء الشبكة من عنوان عقدة الإرسال، فيجب توجيه الحزمة خارج الحدود. الشبكة الحالية. هذا هو الغرض من البوابة. البوابة عبارة عن واجهة جهاز توجيه متصلة بها الشبكة المحلية. يوضح الشكل 1 أن جميع عقد الشبكة لها بوابة افتراضية واحدة محددة.

الشكل - 1

تم تكوين البوابة الافتراضية على المضيف. يحدث هذا عادةً في إعدادات الاتصال، أي بروتوكول TCP/IP. في نظام التشغيل Windows عليك الذهاب إلى الخصائص محول الشبكة- الحالة - الخصائص - خصائص بروتوكول الإنترنت (TCP/IP). يجب تحديد بوابة جهاز التوجيه في حقل البوابة الافتراضية. قد يكون هناك أيضًا مربع اختيار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا"، وهذا يعني أن جهاز التوجيه نفسه سيعطيك بياناته لإعداد الاتصال. ومع ذلك، هناك حالات فشل، وما إلى ذلك، عندما تحتاج إلى تثبيته يدويًا.

للتحقق من إعدادات محول الشبكة وعنوان IP والبوابة الافتراضية في نظام التشغيل:

• Windows - ابدأ - تشغيل - "cmd" - "ipconfig": سيُظهر لك إعدادات محولات الشبكة الخاصة بك. حيث يوجد تحت عمود "البوابة الافتراضية" بوابة جهاز التوجيه
• *unix - أدخل "ifconfig" في الوحدة الطرفية: كل شيء كما هو

البوابة الافتراضية غير متوفرة

هناك حالات عندما تكون البوابة غير متوفرة لسبب ما. أدناه سننظر في طرق حل المشكلة.

• تعطيل محول الطاقة لتوفير الطاقة
• استرجاع/تحديث برامج التشغيل
• في جديد إصدارات ويندوزحدد مربع FIPS في إعدادات الشبكة

غالبًا ما يواجه الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت على جهاز كمبيوتر محمول عبر شبكة WiFi أنواعًا مختلفة من المشكلات. أحد أكثر هذه المشاكل شيوعًا هو عندما يعرض الكمبيوتر خطأً يُعلمك بأن البوابة الافتراضية غير متوفرة. ولهذا السبب، لا يمكن للكمبيوتر المحمول الاتصال بالشبكة. وتتفاعل الأدوات الذكية الأخرى (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك) مع الشبكة بدونها مشاكل خاصة. وهذا يشير إلى أن المشكلة ليست في جهاز التوجيه، ولكن في الكمبيوتر المحمول.

يحدث الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" في أنظمة التشغيل Windows 10 وWindows 7 والإصدارات الأحدث الإصدارات السابقةنظام التشغيل. هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. دعونا نلقي نظرة فاحصة عليهم.

إدارة الطاقة

ماذا تفعل أولا؟ إذا ظهر الخطأ الموضح أعلاه، فيجب عليك أولاً تعطيل وظيفة توفير الطاقة لمحول الشبكة. للقيام بذلك، اتبع الإرشادات التالية:

بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم يتم حل المشكلة، فاقرأ القسم التالي من هذه المقالة.

تعريف البوابة

تقوم أجهزة الكمبيوتر المحمولة بتثبيت البوابة بنفسها. غالبًا ما يكون هذا هو سبب الخطأ المعني. لتصحيح الموقف، تحتاج إلى ضبط البوابة يدويًا في تكوينات المحول. يتم ذلك على النحو التالي:

بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، احفظ التغييرات وحاول الاتصال بالمحول اللاسلكي مرة أخرى.

إعادة تثبيت برامج التشغيل

مشاكل مع المحول اتصال لاسلكيقد يكون سبب السائقين. يمكنك حل المشكلة إذا قمت بإعادة تثبيت برامج التشغيل.

مهم! قم بتنزيل برامج التشغيل فقط من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. غالبًا ما تتسبب الأدوات المساعدة التابعة لجهات خارجية في حدوث العديد من الأخطاء التي تسبب أخطاء عند الاتصال بشبكة Wi-Fi.

لتنزيل برامج التشغيل الرسمية، تحتاج إلى تحديد طراز المحول المثبت في الكمبيوتر المحمول الخاص بك. في "إدارة الأجهزة"، انتقل إلى خصائص وحدة الأجهزة المسؤولة عن شبكة Wi-Fi (تمت مناقشة كيفية القيام بذلك أعلاه). هناك يمكنك العثور على اسم الجهاز. استخدمه للعثور على برنامج التشغيل الرسمي الذي يناسب الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

تفعيل FIPS

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة البوابة. كل ما تحتاجه هو:

إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه، فحاول تعطيل البرامج التي تستخدمها اتصال الشبكة. على سبيل المثال، في كثير من الأحيان يحدث خطأ في البوابة بسبب سيل. حاول إيقاف تشغيل البرنامج والاتصال بالشبكة مرة أخرى.

يحدث هذا الخطأ أحيانًا في نظام التشغيل Windows 10 - البوابة الافتراضية غير متوفرة. باختصار، هذه هي مشكلة العشرة الأوائل بحد ذاتها، أو بشكل أكثر دقة، عدم توافق برنامج محول الشبكة. مع مثل هذه المشكلة، قد تختفي الإنترنت بشكل غير متوقع، دون أي نظام. يمكنك تصحيح الوضع عن طريق تحديث برامج تشغيل الشبكة.

تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة

• انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة " يبدأ».
• حدد عنصرا من القائمة مدير الجهاز.
• في قائمة الأجهزة التي تفتح، ابحث عن القسم " محولات الشبكة».

• قد يكون هناك عدة أسطر في القائمة، في مثالنا، هذه هي وحدة التحكم العائلية Realtek PCIe FE.
• حدده وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، قائمة السياقيختار " معالقوات».
• التبديل إلى علامة التبويب " سائق».
• وهنا نضغط على الزر " قم بإزالة الجهاز».

• ثم نقوم بتحديث تكوين الكمبيوتر. ويمكن القيام بذلك عن طريق النقر على الرابط " معمحولات الشبكة"وحدد العنصر" تحديث تكوين الأجهزة».
• الآن انقر فوق " عنتحديث برنامج التشغيل».

• نحن نبحث عن برنامج تشغيل على هذا الكمبيوتر.
• التالي، انقر فوق “ حدد برنامج التشغيل من قائمة البرامج المتوفرة على هذا الكمبيوتر».

قد يكون سبب مشكلة البوابة هو التثبيت أحدث سائق، نحن نحاول تثبيت البرامج من الإصدارات السابقة.

إعدادات السائق

نذهب إلى إعدادات الطاقة وهنا نقوم بإلغاء تحديد العناصر " السماح بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لمدةإيكonomyطاقة" كما نعلم، فإن الكمبيوتر ليس الجهاز الأكثر ذكاءً، وفي بعض الأحيان يمكن أن "يفكر" المستخدم أنه يستحق إيقاف تشغيل بعض الأجهزة لتوفير القليل من المال. في معظم الحالات، يحل هذا التلاعب البسيط مشكلة الإنترنت.

@