يعرف المشترك العادي 1-2 طرق لإعداد إعادة توجيه MTS؛ في مقالتي أتحدث عن كيفية إعداده خطوة بخطوة من خلال مساعد الإنترنت. ما هو إعادة التوجيه؟ باختصار، خدمة تحويل المكالمات هي إعادة توجيه مكالمة من رقم إلى آخر وفق قواعد معينة.

تشير القاعدة إلى نوع إعادة التوجيه. وهم على النحو التالي:

1. غير مشروط - أي إعادة التوجيه، حيث يتم إعادة توجيه جميع المكالمات.
2. من خلال عدم الرد - إذا اتصلوا بك لفترة من الوقت، لكنك لم ترد.
3. بسبب عدم التوفر - إذا كان هاتفك مغلقًا أو خارج تغطية الشبكة.
4. عن طريق العمل - إذا كنت تتحدث بالفعل على الهاتف.

سيتم استخدام هذا التصنيف بشكل أكبر. أود أن ألفت انتباهكم على الفور إلى أنه يمكنك إعادة توجيه المكالمات إلى أي رقم هاتف وأثناء تواجدك في أي مكان. في التجوال، لإعادة التوجيه حسب الشرط (الأنواع 2،3،4)، يتم فرض رسوم على كل من المكالمة الواردة والمكالمة المعاد توجيهها (تقريبًا، في التجوال، تدفع ضعف المبلغ مقابل إعادة التوجيه إذا كنت تستخدم أي تحويل آخر غير غير مشروط).

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تنشيط خدمة MTS "إعادة التوجيه".

• اطلب *111*40# على هاتفك واضغط على مفتاح الاتصال.
• أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على 2111 إلى الرقم 111 (الرسالة النصية القصيرة مجانية).
• خلال .

ما الفرق بين توصيل إعادة التوجيه وإعداده؟ إعادة التوجيه هي خدمة يتم تفعيلها تلقائيًا، كقاعدة عامة، فور إبرام العقد. وهذا يعني أنك لن تضطر على الأرجح إلى توصيله. ولكن من أجل تحديد الرقم والقواعد التي سيتم من خلالها إعادة توجيه المكالمة، تحتاج إلى إعداد إعادة التوجيه.

كيفية إعداد إعادة توجيه MTS؟

بعد ذلك، سيتم تحديث الصفحة تلقائيًا وسيظهر سطر جديد يعكس الإعدادات التي تم إجراؤها. يمكنك إزالة إعادة التوجيه بنفس الطريقة التي يمكنك بها تمكينها. بالمناسبة، إذا قمت بتمكين إعادة التوجيه بطريقة ما، فلن يمنعك أحد من تعطيلها بطريقة أخرى. على سبيل المثال، قمت بتوصيله من خلال أوامر خاصة، ولكن يمكنك فصله من خلال مساعد الإنترنت.

يمكن أن يساعد تحويل المكالمات من رقم هاتفك المحمول في كثير من الحالات. على سبيل المثال:

• لقد نسيت هاتفك في المنزل، ولكن في العمل تحتاج إلى تلقي المكالمات؛
• أنت في مكان لا تعمل فيه شبكة المشغل الخاص بك، بينما يعمل الآخرون؛
• عند الانتقال من رقم إلى آخر، تريد إعداد تحويل المكالمات مؤقتًا من الرقم القديم إلى الرقم الجديد.

يمكن إعداد إعادة التوجيه بطريقتين:

• من خلال قائمة الهاتف أو باستخدام رموز خاصة؛
• عن طريق الاتصال بالمشغل الخاص بك - من خلال خدمة المشتركين أو الحساب الشخصي.

كيفية التحويل إلى رقم آخر

أسهل طريقة لتمكين تحويل المكالمات هي من خلال إعدادات هاتفك. جميع الهواتف وأنظمة التشغيل لها مسار مختلف في الإعدادات، دعونا نلقي نظرة على أشهرها:

تمكين إعادة التوجيه على iOS- انتقل إلى "الإعدادات" -> "الهاتف" -> "إعادة التوجيه".
- انتقل إلى تطبيق "الهاتف" -> "الإعدادات" -> "المكالمات" -> "تحويل المكالمات":

يمكنك أيضًا تمكين إعادة التوجيه عن طريق كتابة الأمر في برنامج الاتصال:

**21*PHONE_NUMBER_FORWARDING#

والضغط على مفتاح الاتصال.

"21" في هذا الأمر هو رمز إعادة توجيه غير مشروط، أي أنه سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات دون استثناء. هناك عدة رموز يمكن استخدامها بدلاً من 21:

• 67 - إعادة التوجيه فقط إذا كان هاتفك مشغولاً؛
• 62 - إعادة التوجيه إذا كان هاتفك غير متصل بالإنترنت أو مغلقًا؛
• 61- إعادة التوجيه في حالة عدم الرد على المكالمة.

إذا لم يكن لديك رقم هاتف تحتاج إلى إعداد إعادة توجيه المكالمات به، فاتصل بخدمة العملاء لدى مشغل شبكة الجوال. سيقوم المرسل بتوصيلك بأي نوع من إعادة التوجيه إلى أي رقم، بالطبع، بعد تأكيد هويتك من خلال تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك.

تتم الإشارة عادةً إلى إعداد إعادة التوجيه بواسطة رمز خاص في شريط الحالة:

كيفية تعطيل إعادة التوجيه

ويمكن القيام بذلك أيضًا من خلال إعدادات هاتفك ومركز الاتصال. أو استخدم الأمر:

##002# - يلغي كافة عمليات إعادة التوجيه المثبتة.

كم تكلفة إعادة التوجيه؟

يعد استخدام خدمة إعادة التوجيه نفسها مجانيًا، ولكنك ستدفع مقابل المكالمات المعاد توجيهها بالسعر العادي. يبدو الأمر كما لو كنت تتصل بالرقم الذي قمت بتعيين إعادة التوجيه إليه. أيضًا، في بعض الأحيان قد يفرض المشغل رسومًا مقابل إعداد تحويل المكالمات من خلال خدمة المشتركين. على سبيل المثال، في MTS سيكلف 30 روبل.

إذا كانت لديك أي أسئلة، سنكون سعداء بمساعدتك!

لا تزال هناك زوايا في بلدنا حيث تترك إشارة بعض شبكات الهاتف المحمول الكثير مما هو مرغوب فيه. إذا كنت لسبب ما خارج منطقة تغطية أحد المشغلين، فمن الأفضل إعادة توجيه المكالمات أو الرسائل النصية القصيرة إلى خط أرضي أو هاتف محمول آخر مسبقًا. قد يواجه مستخدمو الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android OS صعوبات. دعونا نتعرف على كيفية تمكين تحويل المكالمات بطرق مختلفة.

في أي الحالات يمكن استخدام إعادة التوجيه؟

تحظى القدرة المدمجة على تحويل المكالمات إلى رقم هاتف محمول آخر بشعبية خاصة. ويمكنك اللجوء إليها في الحالات التالية:

• لقد نسيت هاتفك في المنزل، لكنك لا تريد تفويت مكالمات مهمة (في هذه الحالة، سيكون لديك طريقة واحدة فقط لإعداد تحويل المكالمات - من خلال موقع الويب الخاص بمشغل الهاتف المحمول)؛
• ذهبت إلى مكان لا تعمل فيه شبكة المشغل الخاص بك، ولكن لدى الآخرين استقبال موثوق به؛
• لقد قررت تغيير رقم هاتفك، ولكنك لا تريد أن تفقد جهات الاتصال المهمة.

يمكن استخدام هذه الخدمة على أساس دائم أو مؤقت. لتمكين هذه الميزة أو تعطيلها إذا لزم الأمر، تحتاج إلى معرفة كيفية إعادة توجيه المكالمات.

استخدام إعدادات نظام هاتف Android

يحتوي نظام التشغيل Android على عدة إصدارات، لذا من الأفضل توفير خوارزمية عامة مناسبة للخيارات الأكثر شيوعًا. إذا كان لديك إصدار Android 4 أو أقل، فقد تكون أسماء الأوامر مختلفة، ولكن المبدأ العام سيبقى كما هو.

للتهيئة، ستحتاج فقط إلى التطبيقات القياسية الموجودة في كل هاتف ذكي. تتم عملية تحويل المكالمات إلى رقم آخر وفقاً للتعليمات التالية:

1. قم بتشغيل تطبيق الهاتف الذي تجري منه المكالمات. تكون الأيقونة الخاصة به دائمًا على شكل سماعة هاتف بألوان مختلفة.
2. في الزاوية اليمنى العليا، ابحث عن زر الإعدادات. يتكون من ثلاث نقاط تقع عموديًا أو ترسًا.
3. انقر عليها، في القائمة المنسدلة، ابحث عن الحاشية السفلية "الإعدادات".
4. في القائمة التالية، ابحث عن السطر "حسابات المكالمات".
5. إذا كان لديك عدة بطاقات SIM، فأنت بحاجة إلى النقر على البطاقة المطلوبة.
6. ثم تحتاج إلى تحديد "إعادة التوجيه" من القائمة.
7. ستظهر لك أربعة خيارات لتحويل المكالمات إلى رقم هاتف آخر:
   • تحويل المكالمات المستمر (سيتم تحويل جميع المكالمات)؛
   • إذا كان الرقم مشغولا؛
   • إذا لم يكن هناك إجابة (يتم تنشيط النقل في الوقت الذي يجب فيه توصيل البريد الصوتي)؛
   • إذا كان الرقم غير متوفر.
8. حدد الخيار الذي تريده ثم أدخل الرقم الذي سيتم تحويل المكالمات إليه. بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو النقر على زر "تمكين".
9. بعد الانتهاء من الإعداد، سيقوم الهاتف الذكي بنقل البيانات إلى مشغل الهاتف المحمول. وهذا بدوره سيؤدي إلى تحديث المعلمات الخاصة بك وستكون قادرًا على استغلال الفرصة لتلقي المكالمات إلى الرقم المطلوب.

نوصي باختبار ميزة إعادة التوجيه بعد إعدادها. سيسمح لك هذا بالتحقق من تطبيق الإعدادات التي تم تغييرها بشكل صحيح. الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه المستخدمون هو التنسيق غير الصحيح للرقم الذي سيتم تنفيذ إعادة التوجيه إليه. يجب إدخاله بالتنسيق الفيدرالي، أي إذا اخترت هاتفًا أرضيًا، فقم بالإشارة إليه مع رمز المنطقة.

لا تحتوي بعض الهواتف الذكية على شريط قوائم "حسابات الاتصال". في هذه الحالة، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات إضافية والعثور على عنصر "تحويل المكالمات" هناك. يمكنك العثور فيه على خيارات مختلفة، الخيار الذي تحتاجه يسمى "مكالمة صوتية". لا تختلف مبادئ الإعداد المتبقية عن تلك الموضحة أعلاه. ستحتاج أيضًا إلى تحديد الموقف الذي تريد استخدام إعادة التوجيه فيه، ثم إدخال الرقم لتلقي المكالمات.

ماذا تفعل إذا كان هاتفك الذكي لا يوفر إعادة التوجيه؟

إذا لم تتمكن من معرفة إعدادات هاتفك الذكي، فيمكنك استخدام مساعدة التطبيقات الخاصة. الخيارات الشائعة هي: Call Blocker، Simple Call Forwarding. دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام التطبيقات باستخدام الأخير كمثال.

1. ابحث عن الأداة المساعدة وانقر على زر "تثبيت".
2. بعد اكتمال التثبيت، قم بفتح التطبيق بالضغط على الأيقونة الخاصة به.
3. بعد ذلك، يتم الإعداد بنقرتين حرفيًا: أدخل الرقم الذي سيستقبل المكالمات؛ اضبط الوقت بالثواني (بعد هذه الفترة سيحدث النقل).
4. انقر الآن على الزر "حفظ" وقم بتنشيط الأداة على سطح المكتب. ستسمح لك هذه الأداة أيضًا بتعطيل عمليات إعادة التوجيه بسرعة عندما لا تحتاج إليها.

والشيء الجيد في هذا التطبيق هو أنه بدلاً من إدخال رقم إعادة التوجيه يدويًا، يمكنك تحديده من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. لا يعمل التطبيق إلا إذا كان مشغل الهاتف المحمول الخاص بك غير مدعوم بإعادة التوجيه. قد يواجه مستخدمو الشركات الإقليمية الصغيرة أو المشغلين الذين ظهروا مؤخرًا في السوق هذا الموقف، ولكن في معظم الحالات لا توجد مشاكل.

تقدم التطبيقات المختلفة وظائف مماثلة. يتم تحديث Play Market بانتظام بأدوات مساعدة جديدة لإعادة التوجيه. عند اختيار تطبيق ما، انظر إلى تصنيفه ومراجعاته الموجودة أسفل المعلومات الرئيسية. ولكن من الأفضل العثور على التطبيقات التي تم اختبارها بالفعل مع مرور الوقت، لأنها تعمل بشكل أكثر استقرارًا. على سبيل المثال، يتم استخدام خدمة Simple Call Forwarding بالفعل من قبل الآلاف من مالكي أجهزة Android. لقد قام هذا التطبيق بالفعل بإصلاح الأخطاء الفادحة، كما أنه يعمل أيضًا مع جميع إصدارات أنظمة التشغيل، بما في ذلك الإصدارات القديمة.

إعداد إعادة التوجيه على مستوى المشغل الخلوي باستخدام طلبات USSD

إذا لم تجد عنصر "إعادة التوجيه" في قائمة هاتفك الذكي ولا ترغب في استخدام التطبيقات، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك، وسوف يساعدك في إعداد استخدام هذه الخدمة. أسهل طريقة لإعادة التوجيه هي من خلال الموقع الرسمي للمشغل. في معظم الحالات، يوجد رابط لهذه الخدمة على الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي. يمكنك أيضًا إعداد تحويل المكالمات إلى رقم هاتف آخر من خلال تطبيق الهاتف المحمول الذي يمتلكه كل مشغل للهاتف المحمول. في Tele2، يتم تكوين إعادة توجيه المكالمات فقط من خلال طلبات USSD أو الاتصال بالمشغل مباشرة. ربما بمرور الوقت سيكون هذا الخيار متاحًا من خلال حسابك الشخصي.

بالنسبة للأشخاص الذين لا يحبون استخدام الإنترنت، من الممكن إعداد إعادة التوجيه عبر طلبات USSD أو باستخدام مكالمة. سنتناول الخيار الأول بالتفصيل، لأنه أكثر ملاءمة. اتفق المشغلون الرئيسيون في روسيا (Megafon، Tele2، MTS، Beeline) فيما بينهم، ومن أجل راحة المشتركين، بدأوا في استخدام نفس الأوامر لإعداد إعادة التوجيه.

• **21*رقم الهاتف لإعادة التوجيه# - يتيح إعادة توجيه جميع المكالمات إذا كنت غير قادر مؤقتًا على الرد على المكالمات بنفسك؛
• *#21# – التحقق من حالة إعادة التوجيه الكاملة؛
• ##21# – إلغاء إعادة التوجيه الكاملة؛
• **61*رقم الهاتف** الوقت بالثواني# – إعادة توجيه المكالمات في حالة عدم الرد، عند اختيار الوقت بالثواني يجب عليك تعيين إحدى القيم: 5، 10، 15، 20، 25، 30؛
• *#61# - التحقق من حالة الخدمة؛
• ##61# – إلغاء استخدام إعادة التوجيه؛
• **62*رقم الهاتف# - يتيح تحويل المكالمات إذا لم تكن متاحًا؛
• *#62# – التحقق من حالة هذا النوع من إعادة التوجيه؛
• ##62# – إنهاء استخدام هذه الخدمة؛
• **67*رقم الهاتف# – يتيح إمكانية تحويل المكالمات في حال كنت تتحدث مع شخص آخر أثناء المكالمة؛
• *#67# - التحقق من حالة الاتصال بهذه الخدمة؛
• ##67# - إلغاء إعادة التوجيه التي تم تكوينها؛
• ##002# – تعطيل كافة أنواع إعادة التوجيه.

بعد إدخال الأمر المحدد، تحتاج إلى الضغط على "موافق" أو مفتاح "الاتصال". الخدمة متاحة فقط إذا كان رقم الهاتف الذي يتم استقبال المكالمات عليه يحتوي على رصيد إيجابي. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن استخدامه ينطوي على نفقات صغيرة.

كم تكلفة تحويل المكالمات إلى رقم آخر؟

لا يفرض معظم مشغلي شبكات الهاتف المحمول رسوم اشتراك مقابل استخدام إعادة التوجيه. في السابق، كانت هذه الخدمة تستخدم فقط من قبل رجال الأعمال، لذلك كانت هناك رسوم يومية مقابلها، ولكنها الآن مجانية في جميع خطط التعريفة تقريبًا. الاستثناء الوحيد هو تحويل المكالمات إلى MTS، حيث سيتعين عليك دفع حوالي 30 روبل شهريًا.

ومع ذلك، كن مستعدًا للنفقات غير المتوقعة. على الرغم من عدم وجود رسوم اشتراك، يتقاضى المشغلون ما متوسطه 3.5 روبل لإعادة التوجيه إلى الهواتف الأرضية. إذا كانت لديك خطة تعريفة حديثة تتضمن حزمة من الدقائق، فمن الممكن أن يتم استهلاكها، نظرًا لأن إعادة التوجيه غالبًا ما يتم احتسابها ضمن المكالمة الصادرة.

كيف تعرف شروط الشحن في خطة التعريفة الخاصة بك؟

يمكنك التعرف على قواعد توفير تحويل المكالمات بعدة طرق:

• إلقاء نظرة على الموقع الرسمي للمشغل.
• الاتصال بقسم خدمة العملاء.
• ابحث عن مكتب معلومات في مركز التسوق أو نقطة البيع الخاصة بالمشغل واحصل على نسخة مطبوعة من بيانات خطة التعريفة؛
• اتصل بمشغل الخط الساخن.

أسهل طريقة للعثور على المعلومات التي تحتاجها هي على الموقع الرسمي للمشغل. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال كلمة إعادة التوجيه في شريط البحث (الموجود عادةً في الجزء العلوي من النافذة) والعثور على حاشية سفلية حول شروط توفيرها.

في قسم المشتركين في صالون المشغل، يمكن للاستشاريين مساعدتك؛ وسوف يخبرونك ليس فقط عن شروط تقديم الخدمة، ولكن أيضًا سيقدمون توصيات بشأن الاتصال. في الآونة الأخيرة، انخفض مستوى تدريب الاستشاريين في الصالونات، وفي كثير من الأحيان يجب التحقق من كلماتهم مرة أخرى على الموقع الإلكتروني أو على الخط الساخن. ويرجع ذلك إلى زيادة عدد مبيعات الهواتف والأدوات الأخرى في منافذ البيع بالتجزئة هذه، وتلاشى استشارات المشتركين في الخلفية. ولكن هنا يمكنك العثور على عداد يحتوي على معلومات كاملة عن التعريفة الخاصة بك.

كل مشغل لديه رقم قصير مجاني خاص به، من خلال الاتصال به يمكنك حل جميع المشكلات والحصول على إجابات للأسئلة. فيما يلي إحداثيات الخطوط الساخنة لأكبر المشغلين في الاتحاد الروسي:

• يوتا – 8800 –550 –00 –07;
• الخط المباشر - 0611 للمكالمات من الهاتف المحمول، 8800-700-0611 للمكالمات من أي هاتف؛
• MTS – 0890 للمكالمات من الهاتف المحمول، 8800-250-8250 للاتصال بالمشغل من أي رقم؛
• Megafon - رقم قصير 0500 للرسائل النصية القصيرة والمكالمات من الهاتف المحمول، 8800-550-0500 للمكالمات من أي أرقام، +79261110500 للمكالمات من الخارج؛
• Tele2 – رقم 611 لدعم العملاء الذين يتصلون من هاتف محمول، 8800-555-0611 للاتصال من أي هاتف، +74959797611 للمكالمات من الخارج.

كل هذه الأرقام تعمل مجانًا تمامًا عند الاتصال داخل روسيا. يمكنك الاتصال بمشغل 24 ساعة في اليوم، في أي يوم من أيام الأسبوع. في بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار لمدة 10-15 دقيقة للحصول على إجابة.

هل من الممكن إعداد إعادة توجيه الرسائل القصيرة؟

لم يدرج المشغلون في قائمة خدماتهم تحويل المكالمات فحسب، بل قاموا أيضًا بنقل رسائل SMS إلى رقم آخر. على عكس إعادة التوجيه القياسية، سيتم دفع هذه الخدمة. إذا شعرت بالحاجة لذلك، فيجب عليك الاتصال بمزود الاتصالات الخاص بك. سنقدم معلومات من المشغلين الرئيسيين فيما يتعلق بإعادة توجيه الرسائل القصيرة.

متس

لدى مشغل الاتصالات هذا خدمة SMS Pro، والتي ستتيح لك إعداد إعادة التوجيه إلى عدة أرقام في وقت واحد. يمكنك توصيله بطرق مختلفة:

1. باستخدام طلب USSD: *111*2320# ومفتاح الاتصال.
2. عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم المختصر 232. إذا كنت تريد تفعيل الخدمة، أدخل الأمر PER أو ON في الرسالة.
3. يمكنك أيضًا تفعيل إعادة توجيه الرسائل من خلال حسابك الشخصي على الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول من MTS. هنا لا يمكنك تفعيل الخدمة فحسب، بل يمكنك أيضًا إعداد أرقام إعادة التوجيه أو تمكين الاستجابة التلقائية أو أرشفة المعلومات.

هناك رسوم لاستخدام الخدمة. تتغير التعريفات بانتظام، لذا من الأفضل مراجعة مشغل شبكة الجوال مسبقًا.

الخط المباشر وميغافون

سنكتب عن هؤلاء المشغلين معًا، لأنهم في الوقت الحالي لا يقدمون خدمة إعادة توجيه الرسائل، ولكن كل شيء يمكن أن يتغير في أي وقت. قبل أن تنزعج، اتصل بالمشغل، ربما يكون الخيار الذي تحتاجه قد ظهر بالفعل في قائمة الخدمات.

تيلي2

يتيح لك هذا المشغل نقل الرسائل إلى رقم أي مشغل اتصالات روسي. يمكنك تفعيل هذه الخدمة فقط باستخدام طلب USSD *286*1*رقم الهاتف بالتنسيق الدولي لنقل الرسائل#. تحتاج إلى تأكيد الأمر باستخدام مفتاح الاتصال أو الزر "موافق" (حسب إصدار نظام التشغيل Android لديك). لا يوجد أي رسوم للخدمة، أنت فقط تدفع تكلفة إرسال الرسائل (إذا كان لديك تعرفة الباقة يتم خصم عدد الرسائل منها).

هل يمكنني إعادة توجيه الرسائل إلى بريدي الإلكتروني؟

إذا كنت ترغب في تلقي الرسائل ليس على هاتف محمول آخر، ولكن على بريدك الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى استخدام تطبيقات خاصة. واحدة من الأفضل هي SMS 2Gmail. يتيح لك هذا التطبيق تكرار جميع الرسائل المستلمة إلى بريدك الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو إدخال العنوان المطلوب وإدخال الكلمة الرئيسية المستلمة عبر الرسائل القصيرة في حقل البرنامج. لن تتلقى جميع الرسائل فحسب، بل ستتلقى أيضًا إشعارات بالمكالمات الواردة إلى بريدك الإلكتروني.

أنت الآن تعرف جميع الطرق التي يمكن من خلالها إعادة توجيه المكالمات والرسائل النصية القصيرة على الهواتف التي تعمل بنظام التشغيل Android. شارك المعلومات التي تتلقاها مع أصدقائك، واطرح أسئلتك في التعليقات.

لقد سمع العديد من المستخدمين عن خدمة مثل تحويل المكالمات، ولكن لا يعرف الجميع كيفية إعدادها. ومع ذلك، هناك العديد من المواقف التي تكون فيها هذه الوظيفة مفيدة للغاية. فيما يلي الأمثلة الأكثر شيوعًا:

• بعد تغيير رقم هاتفك، ستحتاج إلى إعادة توجيه المكالمات من الرقم القديم إلى الرقم الجديد.
• يكون المستخدم خارج منطقة خدمة المشغل، لذا فإن تحويل المكالمات سيساعد في توجيه المكالمة إلى رقم متاح.
• ذهب المستخدم في رحلة عمل، وأخذ معه هاتفًا به بطاقة SIM خاصة بالشركة، لكنه ترك هاتفه الشخصي في المنزل.
• الهاتف مفقود أو مكسور.
• ذهب المستخدم في إجازة في الخارج. في هذا الوقت، سيتم إعادة توجيه جميع المكالمات إلى بطاقة SIM السياحية أو بطاقة SIM الخاصة بالمشغل المحلي.

على أية حال، من المهم للغاية معرفة كيفية ضبط تحويل المكالمات على هاتفك. لإعادة توجيه المكالمات الواردة، يمكنك إما البحث في إعدادات هاتفك أو استخدام خدمة من مشغل شبكة الجوال الخاص بك.

كيفية إعداد تحويل المكالمات بنفسك

هناك طريقة بسيطة إلى حد ما لتحويل المكالمات إلى رقم آخر وهي ضبط إعدادات معينة في قائمة Android. لتشغيل هذه الوظيفة في الإصدار السادس من نظام التشغيل، عليك القيام بما يلي:

• افتح الإعدادات
• انقر على أيقونة الهاتف
• افتح القائمة المنسدلة
• حدد إعدادات الاتصال
• انتقل إلى إعدادات بطاقة SIM
• انقر فوق "تحويل المكالمات"

بعد تمكين إعادة التوجيه، يجب عليك تحديد الرقم الذي سيتم تحويل المكالمات إليه وتحديد أحد الخيارات الثلاثة:

• الرقم مشغول
• لا إجابة
• الرقم غير متاح

كيفية تمكين تحويل المكالمات باستخدام مشغل الهاتف المحمول

قبل إعادة التوجيه إلى رقم معين من خلال مشغل الهاتف المحمول، من المهم أن تتذكر أن كل مزود خدمة خلوية يحدد شروطه وتكلفة الخدمة الخاصة به.

يتم توفير خدمة "إعادة التوجيه" من قبل مشغلي الهواتف المحمولة Beeline وMTS وMegafon وTele2. ستكون خوارزمية الإجراءات لجميع الأربعة هي نفسها تقريبًا.

لمعرفة كيفية التحويل إلى رقم آخر من خلال الدعم الفني، اتصل بالرقم:

• الخط المباشر 8-495-974-88-88
• النظام التجاري المتعدد الأطراف 8-800-250-0890

يمكن أيضًا للمشتركين في هؤلاء المشغلين تفعيل الخدمة في حساباتهم الشخصية على الموقع.

دعونا نلقي نظرة على كيفية إعداد إعادة التوجيه على صفحة الخط المباشر الرسمية:

1. انتقل إلى الموقع http://my.beeline.ru/
2. في البحث أو في قائمة الخدمات، ابحث عن خدمة "إعادة التوجيه".
3. انقر فوق "الاتصال"

يستخدم جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول أوامر USSD للاتصال وإعداد إعادة توجيه المكالمات:

• للتواصل: *110*031# إتصال
• إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة: **21*رقم الهاتف# مكالمة
• الرقم لا يجيب: **61*رقم الهاتف**الوقت# المكالمة. حدد الوقت بالثواني الذي سيتم بعده إعادة توجيه المكالمة.
• رقم مشغول: **67*رقم الهاتف# اتصال.
• الرقم غير متاح: **62*رقم الهاتف# اتصال.
• تعطيل الخدمة: ##002# اتصال.
• إلغاء تحويل جميع المكالمات - ##21#
• إلغاء تحويل المكالمات الفائتة - ##61#
• إلغاء إعادة التوجيه إلى رقم مشغول - ##67#
• إلغاء إعادة التوجيه إلى رقم غير متاح - ##62#

يوفر مشغل Tele2 خدمة إعادة توجيه الرسائل النصية القصيرة، والتي تعمل حتى الآن فقط في بعض مناطق روسيا. لتفعيل هذه الخدمة اطلب *286*1*رقم الهاتف بصيغة +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ# ثم اضغط اتصال.

سأحاول في مقال اليوم الإجابة على أحد الأسئلة الأكثر إثارة: كيفية ضبط تحويل المكالمات على الهاتف المحمول. يطرح المستخدمون هذا السؤال في المنتديات وفي المجموعات المواضيعية على فكونتاكتي، ولكن لا يجد الجميع إجابة. ما هي المشكلة هنا؟

في محاولة لإعداد إعادة توجيه المكالمات، يذهب أصحاب الهاتف إلى القائمة ويدرسون الإعدادات. ولكن ليس في جميع الأجهزة المحمولة، يلفت عنصر القائمة "إعادة التوجيه" انتباههم على الفور. وفي بعض الأحيان يتعين عليك الاطلاع على التعليمات، لكنها لا تساعد دائمًا.

أعترف أنه على هاتفي لم أتمكن من العثور على كيفية إعداد تحويل المكالمات. من الواضح أنني لم أبحث جيدًا... أو لا يوجد مثل هذا العنصر على الإطلاق.

يختلف رقم هاتف كل شخص، كما أن القائمة مختلفة تمامًا، لذلك من المستحيل تقديم نصيحة موحدة حول إعداد تحويل المكالمات. ولكن هناك طريقة أخرى سأخبرك بها الآن. ستتيح لك هذه الطريقة ضبط تحويل المكالمات على أي هاتف. ولن تحتاج إلى الدخول إلى الإعدادات وسحب التعليمات المغبرة.

قبل أن أعرض عليك بطاقاتي، سأقوم باستطراد بسيط. لماذا نحتاج فعلا إلى إعادة التوجيه؟

لنفترض أنك تستخدم بطاقة SIM من مشغل هاتف محمول محلي وستذهب إلى منطقة مجاورة لبضعة أيام. واتضح أن بطاقة SIM الخاصة بك لن تعمل في المنطقة المجاورة. لكنك تتوقع مكالمات مهمة، ولن ترغب في أن تظل بعيدًا عن متناول يدك لعدة أيام. ماذا علي أن أفعل؟ يمكنك أن تأخذ معك بطاقة SIM أخرى، ومن خلال البطاقة القديمة تقوم بإعادة توجيه البطاقة إلى البطاقة الجديدة. الآن ستذهب جميع المكالمات المستلمة على بطاقة SIM "المنزلية" إليك مباشرةً.

أو مثال آخر. لديك، ولكن مع وحدة راديو واحدة. عندما تتحدث باستخدام بطاقة SIM واحدة، فإن البطاقة الثانية غير متاحة في ذلك الوقت. إذا اتصل شخص ما ببطاقة SIM الثانية، فسوف يسمعون حزينا "جهاز المشترك مغلق..."لن ترغب في ذلك؟ ستساعدك عملية إعادة التوجيه التي قمت بتثبيتها من بطاقة SIM الثانية إلى الأولى. الآن، في موقف مماثل، سوف يسمع الشخص الذي يتصل بك أصوات تنبيه قصيرة ويفهم أنك بحاجة إلى الاتصال بعد قليل.

حسنًا، حان الوقت لبدء العمل وإخبارك بكيفية ضبط إعادة توجيه المكالمات على أي هاتف.

خطأ الكثيرين هو فكرة أن تحويل المكالمات مثبت فقط على الهاتف. انتظر! إنهم يتصلون بك! وهذا يعني أن إعادة التوجيه هي قدرة بطاقة SIM على إعادة توجيه مكالمة إلى رقم آخر. يمكنك ضبط هذه الخاصية لها باستخدام إعدادات هاتفك، أو يمكنك... اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك!

في هذه الحالة، المهمة أسهل بكثير. دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل ذلك، باستخدام شركة Megafon كمثال.

بعد الانتقال إلى موقع Megafon الرسمي والعثور على قسم "تحويل المكالمات"، نقرأ ما يلي: باستخدام خدمة تحويل المكالمات، ستكون على اتصال دائمًا، حتى لو كان هاتفك مشغولاً أو لا يرد أو مغلقًا أو خارج تغطية الشبكة.

1. لجميع المكالمات (تحويل غير مشروط).
2. في حالة عدم الرد من المشترك.
3. عندما يكون رقم المشترك مشغولا.
4. إذا كان الرقم غير متاح (الهاتف مغلق أو ).

يتيح لك النوع الأول من إعادة التوجيه (غير المشروط) إعادة توجيه مكالمة واردة إلى رقمك إلى بطاقة SIM أخرى.

يمكن استخدام جميع الأنواع الأخرى بشكل منفصل وتساعدك على عدم تفويت مكالمة عندما لا تلتقط الهاتف، أو تتحدث على الهاتف في تلك اللحظة، أو عندما يكون هاتفك مغلقًا. يعمل الأمر ببساطة: ستتلقى رسالة نصية قصيرة تعلمك بوجود مكالمة لم يرد عليها.

توفر Megafon خدمة إعادة التوجيه مجانًا. يمكن العثور على نفس النوع من الخدمة من مشغلي الهاتف المحمول الآخرين. يتم الاتصال عن طريق طلب مجموعة خاصة من الأرقام. التعطيل هو نفسه. كل شيء بسيط وواضح. والشيء الأكثر أهمية هو أنك لست بحاجة إلى العبث بإعدادات هاتفك! توفير كبير للوقت والأعصاب!)