الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول - النظام المصرفي عن بعد فرادى، والذي سيسمح لك بإجراء المعاملات المصرفية على الإنترنت عبر الإنترنت باستخدام جهاز محمول (هاتف محمول، كمبيوتر لوحي).
	يعد تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بسيطًا وسهل الاستخدام ويتضمن مجموعة كاملة من الخدمات للأفراد المطبقة في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بالبنك.

الدفع مقابل الخدمات	بطاقات	تمويل	يبحث

إمكانيات

أيضًا في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يتم تنفيذ ما يلي: وظائف إضافية:
- التعبئة التلقائية لرمز مفتاح الجلسة في حقل "مفتاح الرسائل القصيرة" عند تشغيل تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" باستخدام هاتف ذكي يعتمد على نظام التشغيل Android، الرقم الهاتف المحمولوالذي يطابق رقم الهاتف المحمول المستخدم للعمل في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ونظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؛
- القدرة على إغلاق الجلسة تلقائيًا باستخدام تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" المستند إلى نظام التشغيل Android عند إعادة ضبط التطبيق دون استخدام وظيفة "الخروج"؛
- عرض على خريطة نقاط الخدمة (أجهزة الصراف الآلي، وأكشاك المعلومات، وفروع البنوك، ومكاتب صرف العملات) وطرق عملها باستخدام وظيفة تحديد الموقع الجغرافي للجهاز المحمول.

الدفع الفوري للسلع والخدمات عبر رمز الاستجابة السريعة *

تعليمات موجزة:

في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول"، انتقل إلى قسم "الدفع مقابل الخدمات"، وانقر على أيقونة مسح رمز الاستجابة السريعة. إنه موجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. قم بتوجيه كاميرا هاتفك الذكي نحو رمز الاستجابة السريعة. سيقوم جهاز القراءة بفك تشفير المعلومات ونقلها إلى دفعتك. أدخل المبلغ، وأكد الدفع، وقم بالدفع. يتلقى مزود الخدمة إشعارًا بالدفع.

ريال قطري -شفرة *- باركود ثنائي الأبعاد. بمساعدتها، يتم تشفير مجموعة متنوعة من المعلومات: العنوان وتفاصيل الدفع واسم المنظمة وما إلى ذلك. يتيح لك تشفير المعلومات قراءة هذه المعلومات بسهولة وسرعة باستخدام ماسحات ضوئية خاصة على الهاتف المحمول. رمز الاستجابة السريعة الموجود على العديد من الإيصالات يجعل مهمة النقل أسهل وأسرع نقدي.

إجراءات التسجيل

للتسجيل وتنفيذ العمليات باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وفي نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بالبنك، يتم استخدام بيانات التسجيل الموحدة للعميل - اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.

1. إذا تم تسجيل العميلفي نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك، ثم يتم إطلاق تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" من خلال قيام العميل بملء القيم الموجودة في حقول "اسم المستخدم" و"كلمة المرور" ورمز مفتاح الجلسة المكون من 4 أرقام المرسل إلى الهاتف المحمول رقم الهاتف على شكل رسالة SMS أو بريد إلكترونيعميل.

2. إذا لم يتم تسجيل العميلفي نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك، عليك التسجيل في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" مع الإشارة إلى بياناتك الشخصية لاستخدامها في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" ونظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك:

يمكن للمستخدم التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في وضع الخدمة الذاتية. للقيام بذلك، يحتاج من تلقاء نفسه جهاز محمولافتح تطبيق الهاتف المحمول Belinvestbank. بعد ذلك، انقر على زر "التسجيل".

بعد ذلك، يحتاج المستخدم إلى التعرف على العقد العام لتوفير الخدمات المصرفية عن بعد ومبادئ ضمان أمن المعلومات.

التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يشمل:
- اختيار وإدخال اسم مستخدم فردي، والذي سيتم استخدامه لاحقًا لتسجيل الدخول إلى النظام. يجب أن يكون اسم المستخدم فريدًا ويحتوي على من 6 إلى 20 حرفًا.

إدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم؛
- أدخل كلمة المرور وكرر كلمة المرور. عند اختيار كلمة المرور يجب الرجوع إلى أيقونة المعلومات الموجودة في حقل كلمة المرور.

عند قيامك بملء جميع البيانات، اضغط على زر “إنشاء حساب”.

إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح، من خلال النقر على زر "إنشاء حساب"، يقوم المستخدم بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

عند تشغيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال تلقي رمز مفتاح الجلسة عبر البريد الإلكتروني، سيتمكن العميل من استخدام إصدار محدود فقط من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (على غرار استخدام إصدار محدود من نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت)، والذي سيتضمن:
- يحظر الوصول إلى قسم "الحسابات والودائع".
- الوصول إلى قسم "الإعدادات" محظور؛
- تحديث قائمة البطاقات محظور؛
- تعطيل البطاقات محظور؛
- عمليات الإنفاق المحدودة على البطاقة (المدفوعات غير النقدية (ما عدا عمليات سداد القرض) + تحويلات الأموال من البطاقة إلى بطاقة شخص آخر أو بطاقة بنك آخر) المبلغ الإجمالي 20 ريال يوميا.

دليل المستخدم

مدة جلسة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي 10 دقائق.
في حالة عدم النشاط خلال الفترة المحددة، يتم إغلاق الجلسة تلقائيًا.

عند تشغيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول:
1) إذا تم إدخال رمز مفتاح الجلسة بشكل غير صحيح 3 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 30 دقيقة.
2) إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 5 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 3 ساعات. فتح حسابيتم تنفيذ العميل أثناء الحظر المؤقت عند اتصاله بمركز الاتصال، تكلفة الخدمة 2 بيل. فرك.

دليل المستخدم للعمل مع تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" لشركة OJSC "Belinvestbank"

	عرض معلومات الديون ودفع فواتير الخدمات والهاتف المحمول والهاتف الثابت الاتصالات الهاتفية، خدمات تلفزيون الكابلومقدمي خدمات الإنترنت وغيرها من الخدمات، بما في ذلك من خلال خدمة “الدفع التعسفي”.
	تلقي معلومات حول رصيد الأموال في حساب البطاقة، حساب الودائع، الرصيد ديون الائتمانتحويل الأموال من بطاقة إلى بطاقة، من بطاقة إلى حساب، من حساب إلى بطاقة
	الحصول على معلومات عن التدفقات النقدية (كشوفات الحساب) لحسابات الودائع والحسابات الجارية وحسابات البطاقة
	سداد الديون على القروض المستلمة من OJSC Belinvestbank
	قم بإجراء الدفعات لأي طرف مقابل باستخدام خدمة "الدفع المخصص".
	التقدم بطلب للحصول على البطاقة إلكترونيًا مع الخصم واستبدال وتمديد فترة صلاحية البطاقات إلكترونيًا
	حظر/إلغاء حظر البطاقة
	تنشيط/تعطيل الخدمات الإضافية: إشعار الرسائل القصيرة، الدفع التلقائي، بيان البريد الإلكتروني، الحدود الفردية للبطاقة، القدرة على إجراء الدفعات على الإنترنت باستخدام البطاقة، الوصول إلى الخارج باستخدام البطاقة؛ تفعيل خدمة 3-D Secure للدفع الآمن بالبطاقة على الإنترنت
	إجراء المعاملات على مدار الساعة، بغض النظر عن ساعات عمل البنك

معلومات مفيدة

إصدارات النظام

النسخة الكاملة من النظام المصرفي عبر الإنترنت

للعمل في النظام، يحتاج العميل (المستخدم) فقط إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ومتصفح ويب يدعم بروتوكول TLS 1.0.

للعمل في النظام، يمكن للعملاء استخدام أنظمة التشغيل المثبت عليها متصفحات الويب التالية وتعمل بشكل طبيعي: إنترنت إكسبلورر 8 وما فوق، موزيلا 10.0 وما فوق، كروم 24.0 وما فوق، أوبرا 12.17 وما فوق.

الوظيفة النسخة الكاملةأنظمة

تسجيل العملاء في وضع الخدمة الذاتية، وتسجيل دخول المستخدمين المسجلين إلى النظام؛

معاملات الدفع (الدفع المرافق، سداد الديون على القروض، وما إلى ذلك): إنشاء دفعة جديدة، وإضافة اشتراك، والدفع عن طريق الاشتراك، وتحرير الاشتراك، وحذف الاشتراك، والحصول على سجل الدفع؛

العمليات بالبطاقات: تفعيل وتعطيل البطاقات للعمل في النظام، الحصول على معلومات حول شروط استخدام البطاقات، الحصول على أرصدة وكشوفات معاملات البطاقة، تعبئة طلب إنتاج بطاقة، ربط وتعطيل خدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة ، الدفع التلقائي، كشف حساب عبر البريد الإلكتروني، الحدود الفردية للبطاقة، إمكانية إجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقة، الوصول إلى الخارج باستخدام البطاقة، تفعيل خدمة 3-D Secure للدفع الآمن باستخدام بطاقة على الإنترنت واستبدال وتمديد فترة صلاحية البطاقة عبر الإنترنت، وتحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى، ومن بطاقة إلى حساب، وحظر البطاقات وإلغاء حظرها؛

العمليات مع القروض: عرض الدين على الدين الأصلي؛ عرض المبلغ الواجب سداده وفترة سداد الدين الرئيسي والفوائد المتراكمة على القرض؛ عرض معلومات حول سعر الفائدة ومبلغ الفائدة المستحقة على القرض للفترة؛ عرض تاريخ أقساط القروض المقدمة لهذه الفترة؛

العمليات مع الحسابات والودائع: عرض معلومات حول أرصدة الحسابات والودائع (الودائع)، وسعر الفائدة على الحسابات والودائع (الودائع)، وتواريخ فتح / إغلاق الاتفاقية، وتحويل الأموال من الحساب إلى البطاقة؛

المراسلات: قراءة وإرسال الرسائل في النظام؛

العمليات مع الإعدادات: تغيير بيانات تسجيل المستخدم، تغيير كلمة مرور المستخدم في النظام.

وظائف الإصدار المحدود

عندما تتلقى مفتاح الجلسة عبر البريد الإلكتروني ثم تقوم بتسجيل الدخول إلى النظام، يتم استخدام نسخة محدودة من نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

يحظر الدخول إلى قسم "الحسابات والودائع".

الدخول إلى قسم "الإعدادات" محظور؛

يمنع تحديث قائمة البطاقات.

يحظر إلغاء تنشيط البطاقات؛

- دون قيود: عمليات تحويل الأموال من البطاقات إلى الحسابات الجارية (التسوية) وحسابات الودائع المفتوحة لدى OJSC Belinvestbank ضمن عميل واحد - فرد، وعمليات تحويل الأموال من البطاقات إلى بطاقات OJSC Belinvestbank الصادرة ضمن عميل واحد - فرد؛

معاملات الإنفاق على البطاقة محدودة (المدفوعات غير النقدية + التحويلات من البطاقة) بمبلغ إجمالي قدره 20 روبية. يوميا.

إجراء الاتصال

إجراء الاتصال

كيفية استعادة البيانات إلى النظام المصرفي عبر الإنترنت؟

1. تسجيل الدخول، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول

لاستعادة تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي تم تحديده عند التسجيل في النظام المصرفي عبر الإنترنت، يجب عليك الاتصال بقسم البنك. يجب أن يكون معك وثيقة هوية (جواز سفر مواطن من جمهورية بيلاروسيا، جواز سفر مواطن أجنبي، بطاقة هوية لاجئ).

2. كلمة المرور

للتعافي كلمة المرور المنسيةفي صفحة إطلاق نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، تحتاج إلى الضغط على رابط "نسيت كلمة المرور"، وملء المعلومات المطلوبة في الحقول المناسبة (اسم المستخدم (تسجيل الدخول)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول)، وإدخال الأرقام من الصورة وانقر على زر "تسجيل الدخول". بعد ذلك، سيتم إرسال كلمة المرور المؤقتة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد عند التسجيل في النظام المصرفي عبر الإنترنت، والتي يجب استبدالها بعد الإدخال الأول. عند فتح النموذج لتغيير كلمة المرور المؤقتة، في "أدخل كلمة المرور القديمة"يجب عليك إدخال كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني، ثم إدخال كلمة مرور جديدة.

معلومات إضافية

1. قم بتغيير رقم هاتفك المحمول/عنوان بريدك الإلكتروني

إذا كان العميل يريد تغيير رقم هاتفه المحمول:

إذا لم يكن لديك رقم هاتفك المحمول القديم، فاتصل بفرع البنك. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية وهاتف محمول برقم جديد معك؛

إذا كان لديك رقم هاتف محمول قديم، قم بتغيير رقم الهاتف المحمول بنفسك في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في علامة التبويب "الإعدادات".

يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني لإرسال مفاتيح الجلسة في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في قسم "الإعدادات".

2. لعميل واحد– لا يمكن استخدام الفرد إلا اسم مستخدم واحدفي النظام المصرفي عبر الإنترنت، والذي بدوره يتوافق فقط رقم هاتف محمول واحد.

لا يمكن استخدام نفس رقم الهاتف المحمول لأكثر من مستخدم واحد في النظام المصرفي عبر الإنترنت.

3. حظر الحساب

إذا تم إدخال رمز مفتاح الجلسة بشكل غير صحيح 3 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 30 دقيقة؛

إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 5 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 24 ساعة. يتم إلغاء حظر حساب العميل أثناء الحظر المؤقت عندما يتصل بمركز الاتصال، وتكلفة الخدمة 2 بيل. فرك.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي نظام للخدمات المصرفية عن بعد للأفراد، والذي سيسمح لك بإجراء المعاملات المصرفية على الإنترنت عبر الإنترنت باستخدام جهاز محمول (الهاتف المحمول، الكمبيوتر اللوحي).
	يعد تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بسيطًا وسهل الاستخدام ويتضمن مجموعة كاملة من الخدمات للأفراد المطبقة في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاص بالبنك.

الدفع مقابل الخدمات	بطاقات	تمويل	يبحث

إمكانيات

أيضًا في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يتم تنفيذ ما يلي: وظائف إضافية:
- التعبئة التلقائية لرمز مفتاح الجلسة في حقل "مفتاح الرسائل القصيرة" عند تشغيل تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" باستخدام هاتف ذكي يعتمد على نظام التشغيل Android، رقم هاتف محمول يطابق رقم الهاتف المحمول المستخدم للعمل في "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" تطبيق ونظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" ؛
- القدرة على إغلاق الجلسة تلقائيًا باستخدام تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" المستند إلى نظام التشغيل Android عند إعادة ضبط التطبيق دون استخدام وظيفة "الخروج"؛
- عرض على خريطة نقاط الخدمة (أجهزة الصراف الآلي، وأكشاك المعلومات، وفروع البنوك، ومكاتب صرف العملات) وطرق عملها باستخدام وظيفة تحديد الموقع الجغرافي للجهاز المحمول.

الدفع الفوري للسلع والخدمات عبر رمز الاستجابة السريعة *

تعليمات موجزة:

في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول"، انتقل إلى قسم "الدفع مقابل الخدمات"، وانقر على أيقونة مسح رمز الاستجابة السريعة. إنه موجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. قم بتوجيه كاميرا هاتفك الذكي نحو رمز الاستجابة السريعة. سيقوم جهاز القراءة بفك تشفير المعلومات ونقلها إلى دفعتك. أدخل المبلغ، وأكد الدفع، وقم بالدفع. يتلقى مزود الخدمة إشعارًا بالدفع.

ريال قطري -شفرة *- باركود ثنائي الأبعاد. بمساعدتها، يتم تشفير مجموعة متنوعة من المعلومات: العنوان وتفاصيل الدفع واسم المنظمة وما إلى ذلك. يتيح لك تشفير المعلومات قراءة هذه المعلومات بسهولة وسرعة باستخدام ماسحات ضوئية خاصة على الهاتف المحمول. إن رمز الاستجابة السريعة الموجود على العديد من الإيصالات يجعل مهمة تحويل الأموال أسهل وأسرع.

إجراءات التسجيل

للتسجيل وتنفيذ المعاملات باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وفي النظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"يستخدم البنك بيانات تسجيل عميل موحدة - اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.

1. إذا تم تسجيل العميلفي نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك، ثم يتم إطلاق تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" من خلال قيام العميل بملء القيم الموجودة في حقول "اسم المستخدم" و"كلمة المرور" ورمز مفتاح الجلسة المكون من 4 أرقام المرسل إلى الهاتف المحمول رقم الهاتف على شكل رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني للعميل.

2. إذا لم يتم تسجيل العميلفي نظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك، عليك التسجيل في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" مع الإشارة إلى بياناتك الشخصية لاستخدامها في تطبيق "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" ونظام "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت" الخاص بالبنك:

يمكن للمستخدم التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في وضع الخدمة الذاتية. للقيام بذلك، يحتاج إلى فتح تطبيق الهاتف المحمول Belinvestbank على جهازه المحمول. بعد ذلك، انقر على زر "التسجيل".

بعد ذلك، يحتاج المستخدم إلى التعرف عليه اتفاقية عامة لتقديم الخدمات المصرفية عن بعد، مبادئ أمن المعلومات.

التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول يشمل:
- اختيار وإدخال اسم مستخدم فردي، والذي سيتم استخدامه لاحقًا لتسجيل الدخول إلى النظام. يجب أن يكون اسم المستخدم فريدًا ويحتوي على من 6 إلى 20 حرفًا.

إدخال عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم؛
- أدخل كلمة المرور وكرر كلمة المرور. عند اختيار كلمة المرور يجب الرجوع إلى أيقونة المعلومات الموجودة في حقل كلمة المرور.

عند قيامك بملء جميع البيانات، اضغط على زر “إنشاء حساب”.

إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح، من خلال النقر على زر "إنشاء حساب"، يقوم المستخدم بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

عند تشغيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال تلقي رمز مفتاح الجلسة عبر البريد الإلكتروني، سيتمكن العميل من استخدام إصدار محدود فقط من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (على غرار استخدام إصدار محدود من نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت)، والذي سيتضمن:
- يحظر الوصول إلى قسم "الحسابات والودائع".
- الوصول إلى قسم "الإعدادات" محظور؛
- تحديث قائمة البطاقات محظور؛
- تعطيل البطاقات محظور؛
- معاملات المصروفات على البطاقة محدودة (المدفوعات غير النقدية (باستثناء معاملات سداد القرض) + تحويلات الأموال من البطاقة إلى بطاقة شخص آخر أو بطاقة بنك آخر) بمبلغ إجمالي قدره 20 ريالاً. يوميا.

دليل المستخدم

مدة جلسة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي 10 دقائق.
في حالة عدم النشاط خلال الفترة المحددة، يتم إغلاق الجلسة تلقائيًا.

عند تشغيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول:
1) إذا تم إدخال رمز مفتاح الجلسة بشكل غير صحيح 3 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 30 دقيقة.
2) إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 5 مرات، فسيتم حظر الحساب مؤقتًا لمدة 3 ساعات. يتم إلغاء حظر حساب العميل أثناء الحظر المؤقت عندما يتصل بمركز الاتصال، وتكلفة الخدمة 2 بيل. فرك.

دليل المستخدم للعمل مع تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول "الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول" لشركة OJSC "Belinvestbank"

نحن نختبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للبنوك البيلاروسية. اليوم سوف نستكشف التطبيق بنك بيلنفستل نظام التشغيلأندرويد.

حتى قبل التسجيل في النظام، يمكنك الوصول إلى بعض وظائف التطبيق. القسم الأول في الصفحة الرئيسية هو "الدورات". القسم غني جدًا أولا، لا يعرض سعر الصرف الحالي فحسب، بل يعرض أيضا جدول تغييراته، على سبيل المثال، لمدة شهر أو ربع سنة.

أحد العوائق هو أنني لم أتمكن من العثور على أي أسعار صرف نقدية. المعلومات متاحة فقط على البطاقات والودائع :(

القسم التالي يسمى "جهات الاتصال"ولم يجعلني سعيدا أيضا. يسمح لأي مستخدم بالكتابة أو الاتصال بالبنك، ولكن هنا الأقسام الفرعية "أخبار"و "نقاط الخدمة"تبين أنه لا يعمل :(

الفصل "مستشار"، وهي دردشة عبر الإنترنت، كما رفض الرد علي :(

الآن دعنا ننتقل إلى التطبيق. لتسجيل الدخول، يمكنك استخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت، كما فعلت أنا. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها أنظمة Belinvestbank، فيمكنك إما التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام MSI.

أول شيء اقترحه التطبيق بمجرد دخولي هو إعداد تسجيل دخول مبسط له جهاز معين، دون تأكيد الرسائل القصيرة. وهذا ما فعلته، وفي نفس الوقت قمت بتمكين تسجيل الدخول ببصمة الإصبع. ولن تحتاج إلى إدخال كلمة المرور الخاصة بك بعد الآن :)

لدهشتي، لم يكن هناك صفحة رئيسية في التطبيق. أي أنه بعد تسجيل الدخول يذهب العميل على الفور إلى القسم "مدفوعاتي"…

يتم حفظ جميع الخدمات المدفوعة تلقائيًا هنا، ومن هنا يمكنك إعادة إجراء الدفع وإعادة تسمية الدفع وحذفه وحتى تنفيذ عدة عمليات في نفس الوقت.

للوصول إلى القسم "قصة"، فقط اسحب لليسار. يمكنك في القسم عرض الإيصال وحفظه وإرساله عبر البريد الإلكتروني أو عبر برنامج المراسلة.

الفصل "الدفع مقابل الخدمات"مقسمة بشكل ملائم إلى 3 أجزاء: المدفوعات الشائعة ونظام ERIP والدفع المخصص.

وإذا كنت لا تعرف مكان العثور على الخدمة التي تحتاجها، فيمكنك دائمًا استخدام البحث المتقدم، على سبيل المثال، حسب الاسم أو رقم الحساب.

في القسم "البطاقات"يمكنك الوصول إلى خدمات مثل تعطيل/تمكين تنبيهات الرسائل القصيرة، ومدير PF، وتطبيقات فتح بطاقات جديدة وإعادة إصدار البطاقات الحالية.

يمكن العثور على الوظائف المتقدمة للبلاستيك من خلال النقر على البطاقة.

هنا يمكنك استبدال البطاقة وإصدار بطاقة إضافية وحظر البلاستيك وحظر المعاملات في الخارج وعرض البيان وإرساله عبر البريد الإلكتروني وإجراء التحويلات إلى البطاقات والحسابات.

ومع ذلك، لا يمكن إجراء التحويلات من التطبيق إلا إلى بطاقات بنكين آخرين: بيلاروسيابنكو بيلاجروبرومبانك.

لكنني لم أتمكن مطلقًا من وضع حدود، على الرغم من وجود مثل هذه الخدمة، لكنها “غير متوفرة مؤقتًا” في تطبيق الهاتف المحمول :(

الأقسام "الحسابات والودائع"و "الاعتمادات"تبين أنها ليست وظيفية للغاية. من هنا لن تتمكن من تقديم طلب للحصول على قرض أو فتح وديعة عن بعد :(

الرأي الشخصي للمختبر

لسوء الحظ، تبين أن خدمة الهاتف المحمول من Belinvestbank ليست جيدة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

لا يتم تنفيذ العديد من الخدمات المتوفرة في إصدار الويب في تطبيق الهاتف المحمول:

لقد كنت في حيرة كبيرة من عدم وجود صفحة رئيسية، أسعار الصرف لا يمكن العثور عليها إلا عن طريق البطاقات، التحويلات محدودة، لا توجد معالجة للودائع والقروض عن بعد، وبعض الخدمات مثل "الأخبار"، "مستشار على الانترنت"و "نقاط الخدمة"لا تعمل بشكل صحيح.

نتيجة الاختبار: 60 من 95 نقطة ممكنة

المزيد من أحدث الأخبار المصرفية والمثيرة للاهتمام على قناتنا في برقية!

معايير التقييم تطبيق الهاتف المحموللالروبوت					بنك بيلنفست
راحة		من السهل الاتصال: - بدون زيارة البنك (مباشرة بعد التسجيل) وأجهزة الخدمة الذاتية	1\0	الحد الأقصى 21	1
		آلية التفويض: - عن طريق بصمة الإصبع - رمز التعريف الشخصي - تسجيل الدخول وكلمة المرور - تسجيل الدخول وكلمة المرور وكلمة المرور للدفع	3		3
			2
			1
			0
		توفر الدفعات الأخيرة المدفوعة وإمكانية السداد منها	2\0		2
		توافر آخر الدفعات المدفوعة	1\0		1
		توافر المدفوعات المختارة	2\0		0
		القدرة على إدارة الحدود	5\0		0
		سهولة تغيير واستعادة كلمة المرور الخاصة بك: - دون زيارة البنك - بزيارة للبنك	2		2
			0
		سرعة التحقق من الرصيد: يتم عرضها على الشاشة الأولى - يتم عرضه على الشاشة الأولى (الطلب مطلوب) - ليس في مكان ظاهر - متوفر في التطبيق، ولكن عليك إجراء عملية انتقال واحدة - متوفر في التطبيق، ولكن عليك إجراء انتقالين - متوفر في التطبيق، ولكن هناك حاجة إلى أكثر من 2 التحولات	5		2
			4
			3
			2
			1
			0
الوظيفة	المدفوعات	إمكانية إنشاء الدفع التلقائي: - أي دفع دون قيود - هناك قيود - لا توجد مثل هذه الوظيفة	2	الحد الأقصى 13	1
			1
			0
		توافر تاريخ الدفع. - البحث عن طريق التاريخ - تحديد فترة زمنية - التصور (التحقق)	3		2
		توافر وظيفة الدفع المجانية	5\0		5
		القدرة على إنشاء قائمة المدفوعات الخاصة بك وإعادة تسميتها	2\0		1
		المدفوعات على زر واحد	1\0		1
	ترجمات	إلى بطاقتك المصرفية	2\0	الحد الأقصى 14	2
		إلى البطاقة المصرفية لشخص آخر	4\0		4
		إلى بطاقة بنك شخص آخر من بطاقة بنك شخص آخر	5\0		0
		البيانات المطلوبة للترجمة: - لا حاجة لرقم البطاقة - أنت بحاجة إلى رقم البطاقة - رقم البطاقة ومعلومات إضافية	3		2
			2
			1
		إدخال تفاصيل البطاقة يدويًا للتحويل (لا حاجة للدخول)	3\0		0
	الودائع	إمكانية فتح وديعة عبر الإنترنت	2\0	الحد الأقصى 3	0
		تجديد الودائع الموجودة عبر الإنترنت	1\0		1
	القروض	تطبيق على الانترنت	1\0	الحد الأقصى 7	0
		إيصال عبر الإنترنت (بدون زيارة البنك)	5\0		0
		سداد القرض	1\0		1
ميزات إضافية		طلب إعادة إصدار البطاقة عبر الإنترنت	2\0	الحد الأقصى 27	2
		حظر البطاقة عبر الإنترنت	2\0		2
		تأكيد الدفع: - هناك إيصالات - يمكن إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني	2 (نقطة واحدة لكل فرصة)		2
		ربط/تعطيل إشعارات الرسائل القصيرة	2\0		2
		طلب بطاقة جديدة عبر الإنترنت	2\0		2
		أسعار صرف العملات	1\0		1
		العمل مع الخريطة: - البحث عن أقرب الفروع (أجهزة الصراف الآلي/POVs) - معلومات مفصلة عنها - القدرة على بناء الطريق	3 (نقطة واحدة لكل فرصة)		0
		الاتصال بتقنية 3-D Secure	3\0		3
		مدير الجبهة الوطنية	10		10
ردود الفعل من البنك		التواصل مع البنك (أقصر وقت للرد): - ما يصل إلى 5 دقائق - ما يصل إلى 30 دقيقة - من فوق	5	الحد الأقصى 5	5
			3
			0
أداء		عدد الأخطاء: - 0 أخطاء - خطأ واحد - أكثر من خطأ واحد	5	الحد الأقصى 5	0
			3
			0
الحد الأقصى للنقاط				95	60