إذا المشتركين الاتصالات الخلويةإذا لم تكن راضية عن شروط خطة التعريفة الحالية أو حتى مزود الخدمة المحدد مسبقا، فإن السؤال الذي يطرح نفسه: كيفية تعطيل التعريفة الجمركية على MTS؟ الأكثر حل بسيطهو ببساطة عدم استخدام بطاقة SIM إذا لم تعد تنوي استخدامها هذا الرقملإجراء المكالمات والمعاملات الأخرى.

ومع ذلك، يمكن أن يؤدي هذا النهج إلى تكوين الديون على الرقم: اعتمادا على خيار خطة التعريفة الجمركية والخيارات المفعلة، سيتم خصم رسوم الاشتراك الخاصة بهم بانتظام، حتى في حالة عدم وجود أي إجراءات على الرقم. سيتم مناقشة كيفية تعطيل التعريفة الجمركية على MTS بشكل صحيح لتجنب المشاكل في المستقبل في هذه المقالة.

تحديد مصير الرقم (بطاقة SIM)

أول شيء تحتاج إلى فهمه هو ما إذا كان المشترك يرفض خطة التعريفة الحالية، أو أنه من حيث المبدأ لا يخطط لاستخدام هذا الرقم في المستقبل. هناك فرق كبير بين هذه "الرغبات". ومع ذلك، لا يُنصح في أي من الحالتين بالتوقف عن استخدام الرقم. أولاً، على الأقل، يجب عليك التأكد من عدم وجود خيارات في الحساب يتم من خلالها إجراء عمليات خصم منتظمة أو تفعيل تعريفة تتضمن اشتراكًا يوميًا أو شهريًا. مصاريف.

ماذا تفعل إذا لم يعد المشترك يخطط لاستخدام الرقم؟

كيفية تعطيل التعريفة "الأساسية" على MTS، على سبيل المثال، والتوقف عن استخدام الرقم؟ إذا قررت أخيرا أن الرقم الحالي سيكون عديم الفائدة في المستقبل، فمن المنطقي أن تذهب على الفور إلى مكتب المشغل وملء طلب لإنهاء الاتفاقية بين الطرفين. من المستحسن أن تطلب طلبًا مكررًا لحل الإجراءات المستقبلية المحتملة بنجاح.

كيفية تعطيل تعريفة MTS وتفعيل أخرى؟

إذا كان العميل غير راضٍ عن الشروط الحالية لخطة التعرفة المثبتة على الرقم ويرغب في تغييرها، فعليه استخدام إحدى الطرق التالية:

• اتصل بالرقم المخصص 1116. هنا يمكنك الاستماع إلى معلومات حول خطط التعريفة المتوفرة للتبديل لهذا المشتركوقم بإجراء تغيير TP عبر الإنترنت. من المهم أن نفهم أنه سيتم تحصيل مبلغ معين من المال مقابل تغيير التعريفة، الأمر الذي قد يعتمد على الاختيار المحدد أو عدد المرات التي يغير فيها العميل خطة التعريفة.
• كيفية تعطيل تعريفة "بدون توقف" على MTS، على سبيل المثال، عبر الإنترنت؟ ما عليك سوى اتخاذ قرار بشأن اختيار خطة تعريفة جديدة واستخدام خيارات الاتصال الموضحة على موقع المشغل (كقاعدة عامة، هذه طلبات USSD أو أرقام قصيرة تحتاج إلى الاتصال بها أو إرسالها رسالة نصية). يمكنك أيضًا تحديث شروط الخدمة عن طريق زيارة "الحساب الشخصي" الخاص بك على البوابة الرسمية لمزود الخدمة أو عن طريق تنزيل تطبيق لأدوات الهاتف المحمول. وهي متاحة للجميع تقريبا الأجهزة الحديثةفي أسواق أنظمة التشغيل.
• اتصل بأخصائي مركز الاتصال على الرقم المعروف - 0890 واكتشف كيفية تعطيل تعريفة "Smart Unlimited" على MTS وتفعيل عرض آخر أكثر فائدة. على الأرجح موظف الدعم الفنيسيعرض عليك تنفيذ هذه العمليات بنفسك، أو اقتراح أوامر وأرقام خاصة، أو عرض مساعدتك.

طريقة أخرى للتوقف عن استخدام بطاقة SIM

كيفية إيقاف تعريفة MTS ورفض استخدام الرقم دون زيارة المكتب؟ إذا لم تتح لك الفرصة للاتصال بمشغل الصالون، ولم تعد ترغب في استخدام الرقم، فيمكنك القيام بما يلي:

• تحقق مما خطة التعريفةمتصل بالرقم (يمكن القيام بذلك من خلال واجهة الويب "الحساب الشخصي" في تطبيق الأجهزة المحمولةعن طريق الاتصال بالرقم *111*59# أو الاتصال بالمشغل). إذا لم يكن لدى TP الحالي رسوم شهرية، فيمكنك المتابعة إلى المرحلة التالية. خلاف ذلك، لا يزال من المنطقي زيارة المكتب "لإغلاق" الرقم، لأن الشحن سيستمر حتى نقديلن ينفد الحساب. إذا كان رصيدك يسمح بذلك، يمكنك التبديل إلى خطة تعرفة أخرى لا تتضمن رسوم اشتراك.
• الخطوة التالية هي التحقق من الخيارات المدفوعة المتوفرة حاليًا على الرقم وتعطيلها. يمكنك أيضًا التحقق من توفرها باستخدام الإنترنت أو الاتصال بمركز الاتصال.
• فقط عن طريق تعطيل كافة الخدمات والخيارات، ورفض خطة التعريفة التي لديها رسوم الاشتراك، يمكنك وضع بطاقة SIM جانبًا بأمان ونسيانها. وبعد مرور بعض الوقت سيتم حظره بمبادرة من المشغل بسبب قلة النشاط على الرقم.

خاتمة

في هذه المقالة، نظرنا في كيفية تعطيل تعريفة "Smart Unlimited" على MTS وخطط التعريفات الأخرى لهذا المشغل. إذا كنت لا تخطط لاستخدام بطاقات SIM من مشغلين آخرين، ولكنك ترغب ببساطة في التبديل إلى خطة تعرفة أخرى، فهذا يكفي لتنفيذ عملية تغيير خطة التعريفة. بخلاف ذلك، إذا كنت ترغب في إنهاء علاقتك مع مزود الخدمة هذا، فيجب عليك زيارة المكتب وتوثيق ذلك.

من بين مجموعة واسعة من خطط التعريفة للاختيار من بينها في شبكة MTS، هناك تعريفة تسمى "الأساسية". ميزتها الرئيسية هي المكالمات الاقتصادية ل أرقام الخطوط الأرضيةومع ذلك، بشكل عام، فإن سعر استخدامه مرتفع للغاية، لذلك فهو لا يحظى بشعبية بين المشتركين الروس. على الرغم من ذلك، إذا لم يستخدم الشخص رقمه لمدة 5 أشهر (150 يومًا)، فسيتم تكوين الحزمة "الأساسية" تلقائيًا على هاتفه، والتي توفر رسوم اشتراك قدرها 3 روبل يوميًا. هذه الحالة لا تناسب جميع مستخدمي شبكة MTS، حيث أن البطاقة لا تتلقى إشعارا، وعندما تكون خارج الجهاز المحمول (أي في حالة تعطيل)، قد لا يعرف الشخص حتى عن انتقاله إلى تعرفة جديدة. ومع ذلك، إذا كنت راضيًا بشكل عام عن باقة الهاتف المحمول الأساسية، فيمكنك الاستمرار في استخدامها دون أي رسوم يومية. غالبًا ما لا يعرف العديد من المستخدمين من أين يبدأون؛ يتم تحصيل الرسوم اليومية للتعريفة "الأساسية" باستمرار، وليس من الواضح كيفية تعطيلها. من أجل طلب تعطيل الخيارات المدفوعة، تم اختراع العديد من الخيارات المختلفة، ولكن معظم المستخدمين ما زالوا يفضلون الاتصال بخدمة الدعم. ومع ذلك، سنتناول في مقالتنا جميع طرق تعطيل الاشتراكات والرسوم اليومية.

لقطع الاتصال بالخيارات غير المربحة والنفقات غير الضرورية، استخدم أيًا من الخيارات المدرجة أدناه:

1. إرسال رسالة نصية تحتوي على "1" إلى الرقم المكون من أربعة أرقام 8111. لن يتقاضوا منك بعد الآن 3 روبل في اليوم. إذا كنت تريد تعطيل أكثر من هذا الخيار فقط، أرسل النص "0" إلى نفس الرقم. ردًا على ذلك، سيتلقى هاتفك رسالة نصية تحتوي على اشتراكات مدفوعة متصلة برقمك وأرقامك لتعطيلها. يتم إرسال الرسالة مجانا.
2. إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا، فيمكنك الوصول إلى تطبيق "My MTS"، حيث يمكنك إجراء جميع عمليات الهاتف المحمول تقريبًا. هناك، في قسم "التحكم في الخدمات"، يمكنك طلب تعطيل الدفع اليومي وغيرها الخدمات المدفوعة.
3. للاتصال مكتب المساعدةدعم المشتركين، اتصل بأي من هذه الأرقام: 0890 أو 8 - 800333 - 0890. المكالمة مجانية، مكالمة واردةيتلقى جهاز الرد الآلي. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التحدث مع متخصص شبكة المحمول، غالبًا ما يتعين عليك الانتظار من دقيقة إلى 30 دقيقة حتى يتم الرد على المكالمة. لتجنب إضاعة الوقت، ابحث عن جواز سفرك وقم بإعداده لإملاء البيانات على الموظف.
4. استخدم حسابك الشخصي على الموقع الرئيسي لمشغل MTS - كل شيء متاح دائمًا هناك العمليات الممكنةعلى الاتصال وحذف أي خيارات وخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير التعريفة على الموقع الإلكتروني إذا لم تكن راضيًا عن التعريفة الحالية. وتوجد على نفس البوابة قائمة بجميع الخدمات المقدمة وأسعارها.
5. قم بزيارة أقرب مكان لديك مركز الخدمةالمشغل - سيساعدونك في تنفيذ أي إجراء يتعلق بشبكة الهاتف المحمول، ولكن يجب أن يكون لديك جواز سفر واتفاقية معك، تم تحريرها في يوم شراء البطاقة.
6. معيار الاتصال الرقم المرجعي 111. باتباع التعليمات الواردة من جهاز الرد الآلي، يمكنك تحديد وطلب تثبيت أو إزالة أي خيارات، ويمكنك الاتصال بالمشغل. يتم قبول المكالمات مجانًا على مدار 24 ساعة يوميًا.

بعض النصائح لتسريع عملية الاتصال بالمشغل

نظرًا لأن الشبكة غالبًا ما تكون مزدحمة، يتعين على الموظفين الوقوف في قائمة الانتظار لكل عميل يتصل بخط المساعدة. لذلك، لتقليل وقت الانتظار، اتبع هذه التوصيات البسيطة:

1. اتصل في أيام الأسبوع، حاول ألا تطلب الاتصال في عطلات نهاية الأسبوع وعشية العطلات (عادةً ما تكون الشبكة هي الأكثر ازدحامًا في هذه الأيام).
2. يتم مراعاة الحد الأدنى لوقت انتظار تلقي المكالمة في الليل وفي الصباح. يعد النهار والمساء من أكثر الأوقات ازدحامًا بالنسبة لمتخصصي الشبكات الخلوية.
3. إثارة خاصة ل قضايا المحموليصادف مساء الجمعة، فإذا لم يكن سؤالك عاجلا فمن الأفضل تأجيل المكالمة حتى صباح الاثنين أو على الأقل حتى السبت.
4. أثناء انتظار الاتصال، قم بإعداد كل ما قد يكون مفيدًا في المحادثة: قطعة من الورق، جواز سفر، قلم. سيطلب منك المضيف بالتأكيد معلوماتك الشخصية لتحديد هويتك، كما سيملي عليك على الفور جميع الأرقام الخاصة بتفعيل أو إلغاء تفعيل الخيارات والخدمات المدفوعة.

إذا قمت بالتبديل بنفسك أو تم تحويلك تلقائيًا إلى خطة التعريفة "الأساسية"، فيمكنك العودة إلى التعريفة السابقة إذا كانت لا تزال تعمل. إذا كان موجودًا في الأرشيف، فسيتعين عليك إما اختيار حزمة أخرى مناسبة أو البقاء مع الحزمة المعتادة.

يعمل مشغلو الهاتف المحمول باستمرار على زيادة نطاق خدماتهم الإضافية، لكن القليل من المستخدمين يعرفون عن المنتجات الجديدة المتاحة، وعدد أقل من المشتركين يتصلون بهذه الخدمات.

وبالتالي، يلجأ مشغلو الهاتف المحمول وMTS على وجه الخصوص إلى بعض الحيل التسويقية وتوصيل الخدمات المدفوعة دون إشعار مسبق للمشترك في حزم التعريفة القياسية. لذلك، يجب على مستخدمي الشبكة الانتباه إلى قائمة الخدمات المتصلة من MTS وعمليات السحب لاستخدامها.

كيفية معرفة خدمات MTS المدفوعة المتصلة

يمكنك الحصول على معلومات محدثة حول جميع الاشتراكات النشطة بعدة طرق:

1. استخدام الخدمة المجانية "خدماتي" عبر الرسائل النصية القصيرة:

• للحصول على قائمة الاشتراكات المدفوعة، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم "1" إلى الرقم المجاني 81-11؛
• للحصول على قائمة الاشتراكات المجانية، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على "0" إلى الرقم المجاني 81-11؛
• للحصول على قائمة بجميع الاشتراكات، أرسل رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم المجاني 81-11.

1. باستخدام قائمة الخدمة المجانية "الخدمات المدفوعة" أو عبر الرسائل النصية القصيرة:

• لاستخدام قائمة النظام التلقائية، اطلب #152* وحدد العنصر المطلوب؛
• لتلقي إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة تحتوي على قائمة الاشتراكات ودفعاتها الشهرية، اتصل على #2*152*.

1. الاستفادة من شخصيتك حساب على الانترنتعلى الموقع الإلكتروني للمشغل.
2. اتصل بنا على الرقم المجانيالمشغل:

• 08-90 - لجميع مشتركي الهاتف المحمول MTS؛
• +7-343-372-99-99 – لمشتركي منطقة بيرم؛
• +7-861-247-73-60 – للمشتركين في إقليم ستافروبول؛
• +7-495-766-01-66 – لمشتركي كيروف ومناطق أخرى من روسيا.

1. اتصل بأقرب مكتب للشركة.

كيفية حذف خدمات MTS المدفوعة المتصلة

هناك عدة طرق فعالة لإزالة الاشتراكات من MTS:

1. استخدام الموقع الرسمي للمشغل وقائمة الخدمة الذاتية لحسابك الشخصي.
2. استخدام عناصر القائمة التلقائية لنظام الأوامر *152*2#.
3. عن طريق إرسال طلب رقمي مع رمز الخدمة المفعل إلى رقم مساعد الرسائل النصية القصيرة 111.
4. عن طريق الاتصال بواحد و هاتف مجانيمركز الاتصال لمشتركي المشغل في بلدان رابطة الدول المستقلة 08-90 واستخدام المطالبات الصوتية.
5. الاتصال خدمة مجانية"حظر المحتوى" عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالشركة.

تعليمات فيديو حول كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة في MTS بشكل دائم

كيفية تعطيل الخدمات المتصلة بتعريفة Super MTS

عند تفعيل حزمة التعريفة مع مكالمات مجانيةعلى أرقام الجوالتدخل خدمات MTS الإضافية حيز التنفيذ بالنسبة للمشترك:

• الحزم دقائق مجانيةلأرقام المشغلين داخل المنطقة الرئيسية - الرسوم اليومية هي 3.5 روبل؛
• كيس من البلاستيك إنترنت مجانيحركة المرور - تتراوح الرسوم اليومية من 8 إلى 12 روبل؛
• باقة رسائل SMS مجانية - الرسوم اليومية 5 روبل؛
• الألحان بدلاً من الصفير - الرسوم الشهرية تبدأ من 50 روبل.

لتعطيل الخيارات:

1. باقة الدقائق - رسالة نصية تحتوي على "8680" إلى 111 أو الأمر *111*868#.
2. الإنترنت - رسالة نصية قصيرة تحتوي على "8649" أو "8650" إلى 111 أو الأمر *111*8649# أو *111*8650#.
3. الرسائل - رسالة نصية قصيرة تحتوي على "9009" إلى 111 أو الأمر *111*9009#.
4. صافرة - الأمر *111*29#.

كيفية إرجاع الأموال مقابل خدمات MTS المدفوعة

لإعادة الأموال مقابل الخدمات المتصلة دون علم المشترك:

1. انتقل إلى قسم الإحصائيات على موقع المشغل من خلال الحساب الشخصي للمستخدم وابحث عن تاريخ تفعيل الخدمة.
2. طلب تقرير مفصل من خلال النموذج الموجود في الموقع، وذلك ابتداءً من تاريخ تفعيل الخيار.
3. بعد تلقي التقرير، قم باحتساب الأضرار التي لحقت بك بسبب استخدام الخدمات.
4. اتصل الخط الساخنالشركة أو ملء النموذج تعليقعلى الموقع الإلكتروني مع رسالة حول الخدمات المتصلة دون موافقتك وحول عدم وجود تحذيرات عبر الرسائل النصية القصيرة من الشركة.
5. إذا تم رفض استرداد الأموال، قم بتقديم مطالبة مع إرفاق تقرير وإرسال نسخة إلى بريد إلكتروني MTS أو أعطه للمكتب وأرسل النسخة الأصلية إلى الشرطة.

تعريفة MTS الأساسية ليست شائعة جدًا، نظرًا لأن سعر الخدمات هنا مبالغ فيه. ومع ذلك، هناك فرق مفيد: يمكن استخدامه لتوصيل رقم هاتف أرضي. يمكنك أيضًا ترتيب تحويل المكالمات بين الهواتف الأرضية والمحمولة.

توفر التعريفة "الأساسية" سعرًا واحدًا للمكالمات الهاتفية التي تتم داخل المنطقة الأصلية. سعر دقيقة الاتصال هو 5.08 روبل، وسعر الرسائل القصيرة هو المعيار.

بعد الاتصال "الأساسي" يصبح لدى المشترك الخيارات التالية: معرف المتصل، الوصول الدولي، مكتب متنقل. الإنترنت عبر الهاتف المحمول، معلومات الرصيد، المكالمات الجماعية، انتظار/تعليق المكالمات، مساعد الإنترنت، الرسائل النصية القصيرة، شخص اتصل بك، تحويل المكالمات.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه إذا لم تقم بتنشيط الخيار الإضافي لإجراء مكالمات هاتفية دولية، فستكون المكالمات باهظة الثمن.

تفعيل تعرفة MTS "الأساسية".

يمكنك تفعيل حزمة الخدمة بالطرق التالية:

• قم بإجراء مكالمة هاتفية على الرقم 0890، وستحتاج أيضًا إلى معرفة معلومات حول العروض الحالية للمنطقة.
• اتصل بالرقم 1116 واستخدم المساعد المحمول.
• استخدم التطبيق على الأجهزة المحمولة "My MTS".
• استخدم الحساب الشخصي لخدمة الإنترنت المتوفر على الرابط https://login.mts.ru/.
• شراء بطاقة SIM جديدة. يمكن القيام بذلك في أقرب فرع لخدمة العملاء، وكذلك من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بالمشغل (يمكنك طلب التوصيل).

يمكنك استخدام برنامج الهاتف المحمول طالما أنك متصل بالإنترنت. يمكنك تثبيته على أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي. من خلال التطبيق يمكنك التحكم في نفقاتك، تعبئة حسابك، وإدارة الخيارات.

يتوفر برنامج My MTS للأجهزة المحمولة التي تعمل بأنظمة التشغيل Android وiOS وWindows Phone.

إلغاء تنشيط تعريفة MTS "الأساسية".

ليست هناك حاجة لإلغاء تنشيط خطة التعريفة، حيث لا يتم خصم الأموال من الحساب في حالة عدم وجود اشتراكات مدفوعة. لا يمكنك استخدام بطاقة SIM بأمان لفترة من الوقت، وسيبقى الرصيد دون تغيير.

إذا كانت هناك خيارات أو اشتراكات مدفوعة، فيمكنك تعطيلها من خلال خدمة الحساب الشخصي أو باستخدام تطبيق على جهازك المحمول.

إذا كنت ترغب في تغيير التعرفة "الأساسية" إلى تعرفة أخرى، يمكنك استخدام الخدمات:

• حساب شخصي.
• استخدم المساعد المحمول عن طريق الاتصال بالرقم 1116.
• قم بشراء باقة البداية من خلال المتجر الإلكتروني أو من أحد مكاتب الاتصالات.
• قم بإجراء التغيير من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

رسوم الاشتراك الشهري

يتم توفير حزمة الخدمة على أساس الدفع المسبق. رسوم الاشتراك - 0.0 فرك.

قم بالتبديل إلى Basic - مجانًا، إذا تم التبديل بالفعل خلال الثلاثين يومًا القادمة، فستكون تكلفة التغيير 150.0 روبل.

يشار إلى التكلفة لسكان منطقة العاصمة.

المكالمات والرسائل النصية القصيرة في منطقتك المنزلية

يمكنك استخدام خدمات الاتصالات بالأسعار التالية:

• للرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والمكالمات المستلمة - 0.0 فرك.
• داخل المنطقة، المكالمات إلى MTS - 5.08 روبل.
• إرسال رسائل الوسائط المتعددة – 9.90 فرك.
• الرسالة النصية المرسلة (SMS) – 2.05 روبل.
• إجراء مكالمات إلى أرقام هواتف محمولة أخرى في المنطقة - 5.08 روبل.
• الاتصال بالهاتف الثابت – 6.10 روبل.

المكالمات الدولية والرسائل النصية القصيرة

الاتصال بالوجهات الدولية:

• أرقام الاتصال لمشتركي رابطة الدول المستقلة (تركمانستان، مولدوفا، كازاخستان، قيرغيزستان، أذربيجان، بيلاروسيا، إلخ) - 35.0 روبل.
• دقيقة واحدة من المحادثة مع سكان أوروبا (الجبل الأسود، أندورا، قبرص، سلوفاكيا، إستونيا، رومانيا، جبل طارق، موناكو، الدنمارك، بولندا، النرويج، البرتغال، ألمانيا، بريطانيا، ليتوانيا، إلخ) وتركيا - 51.10 روبل.
• إجراء مكالمة إلى بلدان أخرى – 76.10 روبل / دقيقة.
• استخدم اتصال عدد من أنظمة الأقمار الصناعية - 296.10 روبل.
• للمناطق المخصصة لجزء من الشبكات الخلوية - 79.0 روبل.

الرسائل القصيرة والمكالمات لمسافات طويلة

يمكنك التواصل مع سكان المناطق الأخرى مقابل السعر:

• إرسال رسائل الوسائط المتعددة – 9.90 فرك.
• إرسال الرسائل القصيرة إلى أي رقم في روسيا – 3.80 روبل.
• دقيقة واحدة من المحادثة مع المشتركين الآخرين – 21.10 روبل.
• الاتصال بأرقام هواتف MTS RF – 5.0 فرك.

الإنترنت على خطة التعريفة

لا توجد حزمة إنترنت في "Basic" ، لذا 9.90 فرك. تكاليف 1 ميغابايت.

للحصول على إنترنت أكثر ربحية، تحتاج إلى تفعيل أحد الخيارات:

• سوبربيت – 300.0 فرك. بـ 3 جيجا شهريا...
• Internet Mini – يتيح لك الحصول على حركة مرور تصل إلى 5 جيجابايت/الشهر. مقابل 300.0 روبل، ولكن مع التجوال الوطني يتم تحصيل 50.0 روبل. كل يوم.
• إنترنت ماكسي - مقابل 500.0 فرك. 30 جيجابايت/الشهر متاحة للمشترك. (15 جيجابايت خلال النهار، و 15 جيجابايت أخرى في الليل)، إذا سافرت في جميع أنحاء البلاد، فأنت بحاجة إلى دفع 50.0 روبل. يوميا.
• قليلا - مقابل 180.0 فرك. يمكنك الحصول على 75 ميجابايت/اليوم، ولكن داخل منطقتك الأصلية فقط.
• إنترنت VIP – 700.0 فرك. مقابل 30 جيجابايت/شهر، ولكن عند السفر في جميع أنحاء البلاد، يتم خصم 50.0 روبل. كل يوم.

مزايا وعيوب خطة التعريفة

وتكمن المزايا في نظام الدفع المسبق، وإمكانية ربط رقم هاتف المدينة، وكذلك سهولة تحويل المكالمات بين هذه الأرقام.

هناك العديد من العيوب: خدمات الإنترنت متاحة فقط مقابل رسوم إضافية، والتكلفة العالية للمكالمات الهاتفية، والاتصال بالخارج أكثر تكلفة من حزم الخدمات الأخرى.

الميزات والشروط والقيود على استخدام التعريفة

خطة التعريفة "الأساسية" مكلفة للغاية. يمكن للمشغل نقل المشتركين الذين تم أرشفة تعريفاتهم إليه تلقائيًا.

هناك قواعد قياسية للاستخدام:

• محادثة هاتفية تصل إلى 3 ثواني. – 0.0 فرك.
• ليست هناك حاجة لتعطيل التعريفة، يمكنك إلغاء تنشيطها الخيارات المدفوعةأو حظر الرقم.
• يتم احتساب تكلفة المكالمات على أساس الدقيقة.

إذا كان لديك أي مشاكل أو أسئلة، يمكنك استخدام خدمات مستشاري MTS في صالون الاتصالات أو عن طريق الاتصال بالرقم 0890.

• فئة: ،
• 22 مارس 2017

سؤالك:

كيفية تعطيل الحزمة الأساسية؟

جواب الماجستير:

يقدم مشغلو الهاتف المحمول للعملاء حزمًا أساسية مختلفة من الدقائق (الرسائل النصية القصيرة والميجابايت وما إلى ذلك). إذا لم يكن المشترك لسبب ما راضيا عن خطة التعريفة، فيمكن تعطيلها، أي استبدالها بخطة جديدة.

لتعطيل الحزمة الأساسية، يجب أن يكون لديك رقم هاتف وجواز سفر معك - وذلك لزيارة مكتب تمثيل الشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد يحتاج المشترك إلى الوصول إلى الإنترنت.

عند تغيير تعريفة إلى أخرى داخل شبكة مشغل الهاتف المحمول، يمكنك استخدام الوصول عبر الإنترنت أو اللجوء إلى أساليب خارج الخط. أولا، تحتاج إلى فتح صفحة الموقع الرسمي للمشغل الخاص بك (على سبيل المثال، Megafon، MTS، Beeline، إلخ). ستعرض الشاشة قائمة بالمناطق التي يمكنك اختيار منطقة محلية منها. بعد ذلك، عليك الانتقال إلى علامة التبويب "إدارة التعريفات" أو "الاتصال وقطع التعريفات". ستعرض الصفحة قائمة بخطط التعريفة المقدمة من شركة الهاتف المحمول، والتي تحتاج إلى تحديد الخطة التي تريدها وفتحها. يدعو المزود العملاء بحكمة للتعرف على تعليمات التبديل إلى التعريفة الجديدة (يُشار عادةً إلى طلب USSD). عند التبديل إلى خطة تعرفة جديدة، يتم حظر الخطة القديمة تلقائيًا.

في الصفحة الرئيسية لموقع المزود، يمكنك الانتقال إلى "Internet Assistant" (لـ MTS) أو "دليل الخدمة" (لشبكة Megafon)، والذي من خلاله يحصل المشترك على إمكانية الوصول إلى إدارة خطط التعريفة في حسابه الشخصي. للتسجيل في هذه الخدمة، عليك الدخول إليها باستخدام الرابط والنقر على زر "الحصول على كلمة المرور"، ثم اتباع جميع شروط التعليمات المقترحة.

يمكنك تعطيل حزمة الخدمات الأساسية عن طريق الاتصال بمكتب المعلومات والمساعدة التابع لشركة الاتصالات الخلوية. للقيام بذلك، استخدم أحد أرقام الهاتف التالية: 0500 (Megafon)، 611 (Tele2)، 0890 (MTS)، 0611 (الخط المباشر). بعد ذلك، اتبع تعليمات المخبر التلقائي أو اتصل بمشغل الشبكة، الذي سيطلب من المشترك بيانات جواز السفر ثم يستمع إلى جوهر المشكلة.

يمكنك استخدام خدمات المدير في أقرب مكتب تمثيلي لمشغل الهاتف المحمول. يمكن العثور على معلومات حول موقعه على الصفحة الرئيسيةالموقع الرسمي الذي تحتاج إلى تحديد المنطقة له. في علامة التبويب "المساعدة والخدمة"، يجب عليك تحديد "مكاتبنا" (قد يكون هناك اسم آخر من نفس النوع). إذا قررت زيارة الصالون، عند إيقاف تشغيله الحزمة الأساسيةيجب أن يكون جواز سفرك معك لمقارنة البيانات الواردة في اتفاقية الخدمة.

تعليمات

هناك عدة طرق لتعطيل الإنترنت الأساسي. إذا كنت لا ترغب في البحث عن أوامر إيقاف التشغيل، أو إرسال الرسائل، أو البحث عن خيارات إيقاف التشغيل الضرورية على الإنترنت، وما إلى ذلك، فهذا الخيار مناسب لك: تأكد من عدم وجود أي شيء في وقت تجديد الخدمة التالي المبلغ المطلوب في رصيد هاتفك ليتم شطبه.

قبل يوم واحد من التجديد التالي للإنترنت الأساسي، ستتلقى رسالة تعلمك بأن حسابك لا يحتوي على المبلغ المطلوب وتعرض عليك تعبئته قبل الساعة 21:00 من اليوم التالي. إذا لم تقم بذلك، فسيتم تعطيل الخدمة تلقائيًا وستستخدم خطة التعريفة التي كانت لديك من قبل.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإنترنت الأساسي عن طريق إرسال أمر خدمة. للقيام بذلك، اطلب #2810*105* ثم اضغط على زر الاتصال. من الممكن تعطيل الخدمة باستخدام رسالة - أرسل 66010 إلى الرقم 000105. سيتم تحصيل الرسوم المعتادة لإرسال الرسائل القصيرة.

أحد الخيارات الأكثر ملاءمة للعمل مع رقم هاتفك هو استخدام خدمة دليل الخدمة. يمكنك الدخول إلى "دليل الخدمة" الموجود على موقع Megafon؛ وعند دخولك إليه، سيتم نقلك تلقائيًا إلى الموقع الإقليمي للشركة. إذا لم يحدث ذلك، فاختر منطقتك من القائمة.

للدخول إلى "دليل الخدمة"، انقر فوق الرابط المقابل في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة. أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (رقم هاتفك) وكلمة المرور. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها هذه الخدمة ولم يكن لديك كلمة مرور بعد، احصل عليها عن طريق إرسال الأمر المجاني *105*00#. سيتم إرسال كلمة المرور إلى هاتفك.

بعد تسجيل الدخول، حدد: "الخدمات والتعرفة" - "تغيير خيارات التعرفة". في قسم "المجموعات"، حدد "الإنترنت دون الدفع مقابل حركة المرور". في النافذة التي تحتوي على أسماء الخيارات، قم بإلغاء تحديد عنصر "الإنترنت الأساسي"، ثم في أسفل الصفحة، انقر فوق الزر "إجراء تغييرات". سيتم تعطيل خدمة الإنترنت الأساسية.

الخدمة "أساسية إنترنت» يتم توفيرها من قبل مشغل الهاتف المحمول MegaFon. من خلال تفعيل هذه الخدمة، يحصل المستخدم على إمكانية الوصول إلى إنترنت. يتم تجديد الاشتراك تلقائيا كل شهر، ويتم سحب رسومه بانتظام من حساب المشترك. ولذلك فإن أي شخص توقف عن استخدام هذه الطريقة للوصول إلى الشبكة لديه رغبة مفهومة في إيقاف تشغيلها.

تعليمات

بعد الاتصال بالخدمة "الأساسية". إنترنت» يحصل المشترك على فرصة الوصول إلى الشبكة بسرعات تصل إلى 512 كيلوبت في الثانية، وهذا يكفي للتشغيل العادي على الشبكة. وفور طرحها، أُطلق على الخدمة اسم "Basic Unlimited". إنترنتلكن مصطلح "غير محدود" لا يتوافق مع الواقع. مع هذه التعريفة، لا يمكن للمشترك أن ينفق أكثر من 1536 ميجابايت من الحركة شهريًا، وبعد تجاوز هذا المبلغ، تنخفض السرعة إلى 64 كيلوبت في الثانية. ليس من المستغرب أن يغير Megafon اسم التعريفة، وبدأ العديد من المشتركين في البحث عن عروض أكثر فائدة.

"قاعدة إنترنت"يمكنك الاتصال وقطع الاتصال بعدة طرق، والأكثر ملاءمة هو من خلال الأمر ussd. لتفعيل الخدمة اطلب وأرسل الأمر *236*1#. لقطع الاتصال، عليك إدخال وإرسال الأمر (اضغط على زر الاتصال) *105*2810#. ردًا على ذلك، ستتلقى رسالة تحتوي على معلومات حول توصيل الخدمة أو قطع اتصالها.

يمكنك تفعيل وإلغاء الخدمة عبر الرسائل النصية القصيرة. لتفعيل الخيار أرسل الأمر SMS 6601 إلى الرقم 000105. لتعطيل الخدمة أرسل الأمر SMS 66010 إلى الرقم 000105. ستصلك رسالة استجابة تؤكد الاتصال أو إلغاء تفعيل الخيار.

ربما يكون مشغل الهاتف المحمول MTS اليوم هو المشغل الخلوي الأكثر شعبية في روسيا، والذي يقوم بتحديث خط التعريفات الخاص به سنويًا. وفي عام 2017، تم تحديث عروضها قليلاً. ظهرت خدمات جديدة (وحتى مجموعات كاملة من الخدمات!) تلبي جميع متطلبات العملاء الحاليين، وتجذب أيضًا عملاء جدد من مختلف شرائح السكان. الأكثر شعبية اليوم هي تعريفات MTS الخاصة لمدينة موسكو ومنطقة موسكو، بما في ذلك تعريفة MTS الأساسية المحدثة.

تبدأ التعرفة "الأساسية" من 09 وتوفر رسم اشتراك يومي قدره 70 ومبلغًا ثابتًا للمكالمات يتم تخفيضه بنحو 3 مرات مقارنة بالسعر السابق. ولهذا السبب يحق للمشترك نفسه فقط اختيار ما إذا كان يريد التبديل إلى هذه التعريفة أم لا. في تعريفة MTS "الأساسية"، يتم تحديد الدفع مقابل الاتصالات بواسطة MTS نفسها (على سبيل المثال، في نهاية أغسطس لسبتمبر).

تعرفة MTS "Basic 09": الوصف

توفر خطة التعريفة الأساسية 092013 MTS، والتي تعتبر أولية (أي أنه سيكون من الممكن التبديل منها إلى تعريفة أخرى، على سبيل المثال، إلى "Cool"، بناءً على طلب المشترك)، ما يلي:

• الدفع المسبق، رسوم الاشتراك اليومية ─ 0 فرك؛
• انتقال مجاني إلى خيار جديد من الشروط الأخرى من مشغل MTS؛
• سحب 150 فرك. بالإضافة إلى ذلك، عند التبديل من تعريفة إلى أخرى (لا يمكنك تحويل الأموال مرة أخرى كمكافأة)؛
• الاتصال برقم هاتف أرضي (سحب 6.10 روبل/الدقيقة داخل موسكو؛ يعتبر إضافة كبيرة للتعريفة)؛
• إعادة التوجيه إلى الهاتف الثابت من الهاتف المحمول والعكس؛
• مبلغ ثابت قدره 51 كوبيل؛
• المكالمات إلى أرقام أخرى في منطقتك الأصلية – 5.08 روبل/دقيقة؛
• 70 رسالة مجانية كمكافأة للمكالمات التي دفعت مقابلها؛
• وظيفة "لقد تم الاتصال بك"، والمكالمات الجماعية، ومعلومات الرصيد، ومعرف المتصل؛
• اتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول (1 ميغابايت من حركة المرور ─ 9.90 روبل، يمكنك طلب حزم مرور BIT SuperBIT وInternet mini وmaxi وVIP بالإضافة إلى ذلك) ومساعد الإنترنت؛
• الوصول الدولي (هذه الخدمة باهظة الثمن، وبالتالي فهي عيب في التعريفة).

هناك رأي مفاده أن أولئك الذين قاموا بتثبيت حزمة MTS "Basic 092013" ودفعوا ثمن الاتصالات بطريقة جديدة ما زالوا يدفعون أموالاً. بمعنى آخر، يقولون إن العميل يدفع مقابل تعرفتين، على الرغم من أنه يستخدم واحدة. هذا غير صحيح: يتم الدفع مقابل طرد واحد. دعنا نقول المزيد: بالنسبة للتعريفات الأخرى، ستكلفك المكالمات مع العائلة والأصدقاء من أوروبا ودول رابطة الدول المستقلة ودول أخرى أكثر تكلفة. يتم تحويل الأموال إلى الهاتف الخليوي بطرق مختلفة.

كيفية توصيل خطة تعريفة MTS "Basic 092013"

توفر MTS ربط تعريفة MTS الأساسية داخل روسيا وفي موسكو ومنطقة موسكو بعدة طرق وهي:

1. شراء حزمة البداية من متجر MTS مع بطاقة SIM جديدة؛
2. باستخدام الحساب الشخصي للمستخدم (اتبع الرابط https://login.mts.ru/)؛
3. الاتصال على الهواتف الذكية؛
تحويل الأموال/تعبئة حسابك مباشرة من رصيدك؛
4. تمكين وتعطيل الاشتراكات والخيارات المدفوعة/المجانية؛
5. تحقق من الدقائق والرسائل النصية القصيرة المتبقية وكذلك الرصيد الرئيسي لبطاقة SIM.

كيفية تعطيل تعريفة الرسوم اليومية "الأساسية" على MTS




تم نقل "MTS" إلى التعريفة "الأساسية". كيف يمكنني استعادة التعريفة الخاصة بي؟" هو سؤال يطرحه العديد من المستخدمين، خوفًا من أن خطة التعريفة هذه لن تبرر نفسها مثل تلك التي استخدموها من قبل.

ليس من المنطقي تعطيل تعريفة MTS الأساسية إذا رغبت في ذلك، حيث لن يتم سحب الأموال من الرصيد. يتيح لك نظام الدفع المسبق ونظام التسوية على MTS عدم القلق بشأن المبلغ الموجود حاليًا في حسابك. وهذا يعني أن الرصيد سيبقى كما هو، لكن بشرط ألا يكون لديك خدمات أو اشتراكات مدفوعة. يمكنك تعطيلها في حسابك الشخصي وفي تطبيق الهاتف المحمول.

إذا قررت مع ذلك عدم استخدام التعريفة الأساسية لـ Super MTS وإرجاع التعريفة القديمة، فيمكن القيام بذلك بنفس الطرق التي قمت بها بتوصيل التعريفة.

يتم تطبيق تعرفة الخدمات على خطط التعريفة*، في حالة عدم استخدام خدمات الاتصالات (بما في ذلك المكالمات الواردة المجانية، والرسائل النصية القصيرة المجانية، ورسائل الوسائط المتعددة، وجي بي آر إس) وعدم الدفع لمدة 150 يومًا (5 أشهر)، وفقًا لشروط خطة التعريفة "الأساسية 092013". رسوم التعريفة اليومية ستكون 3 روبل. لا يتم توفير خدمات "الائتمان" و"بثقة كاملة" و"الدفع الموعود" في خطة التعريفة هذه.

يرون أن المشترك لا يريد استخدام الاتصال لسبب أو لآخر - فهم يريدون إخراج آخر أموال منه. وبعد ذلك يمكنك سحب الرقم بأمان برصيد صفر أو سلبي. وربما التخلص أيضًا من الديون الناشئة.

لن يحاول أحد إخطارك. حسنًا، ربما سيرسلون لك رسالة نصية قصيرة. لا يهم أن الهاتف مغلق. لقد مرت 72 ساعة، وتم حذف الرسائل القصيرة - مشكلتك.

من الصعب جدًا العثور على معلومات حول التعريفة نفسها. لم أتمكن من العثور عليه إلا في أرشيف Google

قررت أن أقول وداعا لهم.
سأذهب لنقل الرقم إلى مشغل آخر.

في الختام، القليل من الفن الشعبي، الذي يعكس جزئيًا رأيي ومشاعري الحالية حول MTS:

مشغل الهاتف المحمولربما تكون MTS اليوم هي مشغل الهاتف الخلوي الأكثر شعبية في روسيا، والذي يقوم بتحديث خط التعريفات الخاص به سنويًا. وفي عام 2020، تم تحديث عروضها قليلاً. ظهرت خدمات جديدة (وحتى مجموعات كاملة من الخدمات!) تلبي جميع متطلبات العملاء الحاليين، وتجذب أيضًا عملاء جدد من مختلف شرائح السكان. الأكثر شعبية اليوم هي تعريفات MTS الخاصة لمدينة موسكو ومنطقة موسكو، بما في ذلك تعريفة MTS الأساسية المحدثة.

تبدأ التعرفة "الأساسية" من 09 وتوفر رسوم اشتراك يومية و70 رسالة قصيرة مجانية ومبلغًا ثابتًا للمكالمات، والذي يتم تخفيضه بمقدار 3 مرات تقريبًا مقارنة بالمبلغ السابق. ولهذا السبب يحق للمشترك نفسه فقط اختيار ما إذا كان يريد التبديل إلى هذه التعريفة أم لا. في تعريفة MTS "الأساسية"، يتم تحديد الدفع مقابل الاتصالات بواسطة MTS نفسها (على سبيل المثال، في نهاية أغسطس لسبتمبر).

تعرفة MTS "Basic 09": الوصف

توفر خطة التعريفة الأساسية 092013 MTS، والتي تعتبر أولية (أي أنه سيكون من الممكن التبديل منها إلى تعريفة أخرى، على سبيل المثال، إلى "Cool"، بناءً على طلب المشترك)، ما يلي:

• الدفع المسبق، رسوم الاشتراك اليومية ─ 0 فرك؛
• انتقال مجاني إلى خيار جديد من الشروط الأخرى من مشغل MTS؛
• سحب 150 فرك. بالإضافة إلى ذلك، عند التبديل من تعريفة إلى أخرى (لا يمكنك تحويل الأموال مرة أخرى كمكافأة)؛
• الاتصال برقم هاتف أرضي (سحب 6.10 روبل/الدقيقة داخل موسكو؛ يعتبر إضافة كبيرة للتعريفة)؛
• إعادة التوجيه إلى الهاتف الثابت من الهاتف المحمول والعكس؛
• مبلغ ثابت قدره 51 كوبيل؛
• المكالمات إلى أرقام أخرى في منطقتك الأصلية – 5.08 روبل/دقيقة؛
• 70 رسالة مجانية كمكافأة للمكالمات التي دفعت مقابلها؛
• وظيفة "لقد تم الاتصال بك"، والمكالمات الجماعية، ومعلومات الرصيد، ومعرف المتصل؛
• اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال(1 ميغابايت من حركة المرور ─ 9.90 روبل، يمكنك طلب حزم مرور BIT SuperBIT وInternet mini وmaxi وVIP بالإضافة إلى ذلك) ومساعد الإنترنت؛
• الوصول الدولي (هذه الخدمة باهظة الثمن، وبالتالي فهي عيب في التعريفة).

هناك رأي مفاده أن أولئك الذين قاموا بتثبيت حزمة MTS "Basic 092013" ودفعوا ثمن الاتصالات بطريقة جديدة ما زالوا يدفعون أموالاً. بمعنى آخر، يقولون إن العميل يدفع مقابل تعرفتين، على الرغم من أنه يستخدم واحدة. هذا غير صحيح: يتم الدفع مقابل طرد واحد. دعنا نقول المزيد: بالنسبة للتعريفات الأخرى، ستكلفك المكالمات مع العائلة والأصدقاء من أوروبا ودول رابطة الدول المستقلة ودول أخرى أكثر تكلفة. يتم تحويل الأموال إلى الهاتف الخليوي بطرق مختلفة.

كيفية توصيل خطة تعريفة MTS "Basic 092013"

توفر MTS ربط تعريفة MTS الأساسية داخل روسيا وفي موسكو ومنطقة موسكو بعدة طرق وهي:

1. الشراء من صالة عرض MTS حزمة البدايةمع بطاقة SIM جديدة؛
2. باستخدام الحساب الشخصي للمستخدم (اتبع الرابط https://login.mts.ru/)؛
3. الاتصال بتطبيق My MTS على الهواتف الذكية؛
4. باستخدام الوظيفة مساعد المحمولعن طريق الاتصال بمجموعة الأرقام 1116؛
5. اتصل بالمشغل على الرقم 0890 (وبهذه الطريقة يمكنك دائمًا معرفة التعريفات ذات الصلة بمنطقتك).

بشكل منفصل، بضع كلمات عنه تطبيق الهاتف المحمول. يجب أن أقول أن هذه خدمة مريحة إلى حد ما للهواتف الذكية، لأنها تتيح لك إدارة بطاقة SIM والحساب والخدمات بنفسك. التحميل في متاجر ويندوزالمتجر ومتجر التطبيقات و جوجل بلاي تطبيق مجاني، يمكنك بسهولة:

• تحويل الأموال/تعبئة حسابك مباشرة من رصيدك؛
• تمكين وتعطيل الاشتراكات والخيارات المدفوعة/المجانية؛
• تحقق من الدقائق والرسائل النصية القصيرة المتبقية وكذلك الرصيد الرئيسي لبطاقة SIM.

كيفية تعطيل تعريفة الرسوم اليومية "الأساسية" على MTS

تم نقل "MTS" إلى التعريفة "الأساسية". كيف يمكنني استعادة التعريفة الخاصة بي؟" هو سؤال يطرحه العديد من المستخدمين، خوفًا من أن خطة التعريفة هذه لن تبرر نفسها مثل تلك التي استخدموها من قبل.

ليس من المنطقي تعطيل تعريفة MTS الأساسية إذا رغبت في ذلك، حيث لن يتم سحب الأموال من الرصيد. يتيح لك نظام الدفع المسبق ونظام التسوية على MTS عدم القلق بشأن المبلغ الموجود حاليًا في حسابك. وهذا يعني أن الرصيد سيبقى كما هو، لكن بشرط ألا يكون لديك خدمات أو اشتراكات مدفوعة. ويمكنك تعطيلها على النحو التالي: حساب شخصي، وفي تطبيق الهاتف المحمول.

إذا قررت مع ذلك عدم استخدام التعريفة بعد الآن سوبر إم تي إسأساسي وإرجاع السابق، ثم يمكن القيام بذلك بنفس الطرق التي قمت بها بتوصيل التعريفة.