"POWERNET" هو مزود إنترنت يعمل في منطقة فولغوجراد منذ 20 عامًا. خلال هذا الوقت، تم توسيع منطقة التغطية بشكل كبير، وتم توصيل الخدمات باستخدام أحدث التقنيات، وكذلك الخدمة الحديثة. الآن توفر الشركة للسكان الخدمات الأكثر شعبية وحديثة في سوق الاتصالات: الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، التلفزيون الرقمي(بما في ذلك HD وIPTV) والاتصال الهاتفي للأفراد والمؤسسات. تتوفر خدمة الخدمة عن بعد للمشتركين المسجلين - حساب Povernet الشخصي.

مميزات الحساب الشخصي

حساب شخصييتيح لك Turn إدارة اتصالك على الأكثر بطريقة مريحة- متصل. في القسم الشخصي بالموقع يمكنك الحصول على الخدمات التالية:

• عرض حالة الحساب الجاري والرصيد الحالي.
• يدفع رسوم الاشتراكطريقة غير نقدية
• قم بتمكين خيار "الدفع الموعود" إذا لم يكن من الممكن إجراء الدفع في الوقت المناسب.
• إدارة الاتصال (تغيير خطة التعريفة، تمكين أو تعطيل الخيارات الإضافية، تجميد الاتصال مؤقتًا).
• عرض الأخبار الحالية والعروض الخاصة.
• احصل على المشورة من متخصصي الدعم عبر المراسلات.
• قم بإجراء تغييرات على معلوماتك الشخصية في ملفك الشخصي.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

التسجيل واستخدام القسم الشخصي للموقع متاح للمشتركين المسجلين في الشركة. من أجل تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Povertet، يتعين عليك الانتقال إلى القسم المناسب من القائمة على موقع الويب، وإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من مستند "مذكرة المستخدم" في الأسطر المفتوحة والنقر فوق "تسجيل الدخول إلى حسابي" زر.

إذا لزم الأمر، يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك على صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Povertet الشخصي عن طريق تحديد "تذكر كلمة المرور" وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في الحقل المناسب. سيتم تسميم كلمة المرور في النموذج رسالة نصيةإلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بالعقد. يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الاتصال بدعم العملاء.

تم تمثيل مزود Powernet في سوق الاتصالات في منطقة فولغوجراد لمدة 20 عامًا. تعمل الشركة على التطوير والتحسين باستمرار، والاستجابة السريعة لظهور الابتكارات التكنولوجية. لهذا السبب، يعد Povernet اليوم مزودًا يعمل وفقًا لأقصى قدر من الكفاءة المعايير الحديثة. يحصل عملاء الشركة على إمكانية الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة وتلفزيون HD وIP عالي الجودة، كما يستخدمون أيضًا الاتصالات الهاتفية. يتلقى كل مشترك تلقائيا ما يصل إلى التاريخ و أداة سهلة الاستخدامإدارة الخدمات المقدمة - حساب Povertet الشخصي.

http://www.powernet.com.ru— الموقع الرسمي للمزود Povernet

وظائف الحساب عبر الإنترنت

من أجل التحكم في تقديم الخدمات ودفعها عبر الإنترنت، دون مغادرة منزلك، عليك الذهاب إلى حساب Povernet الشخصي الخاص بك، والذي يتم توفيره على الموقع الرسمي لمزود الخدمة http://www.powernet.com.ru. هنا يمكنك القيام بما يلي:

1. معرفة الرصيد الحالي لحسابك الشخصي؛
2. استخدم خيار "الدفع الموعود" إذا كان من المستحيل دفع ثمن الخدمات في الوقت المحدد؛
3. قراءة أخبار الشركة، والتعرف على العروض الترويجية؛
4. تغيير البيانات الشخصية؛
5. إيداع الأموال في حسابك الشخصي باستخدام وسائل الدفع المختلفة؛
6. التبديل إلى خطة تعريفة أخرى، أو تمكين الخدمات الإضافية أو تعطيلها، أو تعطيل الإنترنت مؤقتًا؛
7. احصل على المساعدة من موظفي الدعم الفني.

تسجيل حساب شخصي

يتلقى كل مشترك في المزود حسابه الخاص على موقع Povertnet. يكفي التقدم بطلب للاتصال بالخدمة المحددة وتوقيع اتفاقية حتى يتم تسجيل حساب شخصي جديد. في هذه الحالة، تحدد الاتفاقية بيانات التفويض: تسجيل الدخول وكلمة المرور. من المستحيل إنشاء حساب شخصي على موقع Povertet عبر الإنترنت على موقع الشركة. لكن من الممكن تغيير بيانات التفويض للآخرين.

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي Povertet

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

يوجد على الموقع الرسمي لـ Povertet رابط "الحساب الشخصي" في الزاوية اليسرى العليا. لتسجيل الدخول إلى حسابك، عليك المرور عبره. في نافذة التفويض، ستحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من الاتفاقية.

إذا تم فقد العقد أو لم يكن في متناول اليد، وتم نسيان تسجيل الدخول وكلمة المرور، فمن الممكن استعادة الوصول إليه حساب. للقيام بذلك، يوجد زر "تذكر كلمة المرور" في نافذة التفويض. بعد النقر عليه، سيُطلب منك الإشارة إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم استخدامه عند إبرام اتفاقية مع المزود. ستصلك قريبًا رسالة تحتوي على بيانات التفويض. هذا الخيار متاح فقط للمشتركين الذين قاموا بتنشيط خدمة الإعلام عبر الرسائل النصية القصيرة. ولكن بالنسبة للمستخدمين الآخرين، فإن استعادة الوصول لن تكون مشكلة. يجب عليهم الاتصال بدعم العملاء، الذي سيشرح لهم ما يجب فعله بعد ذلك.

عند إدخال بيانات الترخيص، يجب أن تكون حذرًا للغاية، لأن حدوث خطأ في حرف واحد على الأقل أو حالة لم يتم تبديلها أو تخطيط لوحة المفاتيح سيؤدي إلى عدم سماح النظام لك بالدخول إلى حسابك الشخصي. في هذه الحالة، على الهاتف المحمولالمحدد عند إبرام العقد، سوف تتلقى بيانات التفويض الصحيحة.

تطبيق الهاتف المحمول

لأصحاب الأجهزة المحمولة على أساس Android و iOS، تم تطوير المزود تطبيق خاص، وهو متاح للتحميل على جوجل بلايو متجر التطبيقات. ومن خلال تثبيته، سيتمكن المشترك من الوصول إلى جميع ميزات حسابه الشخصي. وظيفة التطبيق ليست بأي حال من الأحوال أقل شأنا من النسخة الكاملة، أي أن المستخدم سيكون قادرا على معرفة الرصيد، وإيداع الأموال في الحساب، وتغيير خطة التعريفة، وقراءة الأخبار المهمة من الشركة والحصول على الدعم الفني . سيكون أصحاب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مهتمين أيضًا بالقدرة على مشاهدة الفيديو من كاميرات الويب.

يتم استخدام الحساب الشخصي لتخزين المعلومات الخاصة للمستخدم، والتي قام بإبلاغها بشكل مستقل إلى النظام. يمكن أن تكون هذه أرقام الحسابات والقدرة على إدارة الموارد. لحماية حسابك الشخصي، يتم استخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور، وهي معروفة فقط للمستخدم الذي قام بإنشائها.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي "Povertet"

لتسجيل الدخول، عليك الذهاب إلى الصفحة الرئيسية. للقيام بذلك، أدخل عنوان موقع الويب powernet.com.ru في سطر المتصفح. يقع مدخل "Pornet" في أعلى يسار النافذة بالقرب من صورة رجل مبتسم. انقر على النقش وانتقل إلى صفحة جديدة. في النافذة التي تظهر، يظهر النقش "تفويض "حسابي"". في السطر الأول، أدخل اسم المستخدم (تسجيل الدخول)، في الثانية - كلمة المرور.

مهم! يجب أن تتوافق بيانات التسجيل مع البيانات المحددة في وثيقة "تعليمات المستخدم" (الصادرة عند إبرام العقد). يمكنك العثور عليها في قسم "الوصول إلى حسابي". في حالة فقدان التذكير أو نسيان معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، انقر فوق الزر "تذكير كلمة المرور". تظهر نافذة منبثقة يطالبك فيها النظام بإدخال رقم الهاتف المحدد أثناء التسجيل، والذي سيتم إرسال البيانات المفقودة إليه. الخيار متاح فقط للمستخدمين الذين قاموا بتنشيط خدمة إشعارات الرسائل القصيرة. بخلاف ذلك، يمكنك دائمًا استعادة البيانات عن طريق الاتصال بالدعم الفني.

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي "Povertet" مستحيل بدونه تسجيل الدخول الصحيحوكلمة المرور. من المهم كتابة الحروف والأرقام بعناية على لوحة المفاتيح واحترام حالة الأحرف. بعد إدخال البيانات، قم بالضغط على زر “تسجيل الدخول إلى حسابي”. إذا كان كل شيء صحيحًا، فسيتم تمرير النظام، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فستظهر نافذة منبثقة برسالة مفادها أنه تم إرسال بيانات الاعتماد عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحدد أثناء التسجيل.

وظائف الحساب الشخصي "Pornet"

يحتوي حسابك الشخصي على موقع شركة Pavernet على كل ما تحتاجه لإدارة حسابك حساب شخصيوظيفية. على اللوحة العلويةقم بالإشارة إلى خطة التعريفة التي بموجبها تتلقى حاليًا الخدمة، كمشترك، والعنوان، بالإضافة إلى عنوان IP، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالفاتورة والإشعارات. هنا يمكنك تشغيل وإيقاف الإنترنت. تحتوي اللوحة اليسرى على جميع الوظائف الأخرى للموقع. باستخدام هذه الأزرار، يمكنك العودة إلى الصفحة الرئيسية وعرض التقارير الخاصة بحسابك وتغيير الإعدادات وإجراء الدفعات وطلب قرض أيضًا. هنا يمكنك إعداد الإشعارات أو تغيير التعريفة.

بعد تسجيل الدخول تظهر للمستخدم المعلومات التالية:

• خطة التعريفة الحالية.
• العنوان الحالي على شبكة PowerNet؛
• IP (ديناميكي أو ثابت)؛
• حالة إشعار الرسائل القصيرة.
• توقعات انقطاع.

يتم عرض رصيد "تدوير" الحساب الشخصي عن قربفي الجدول الأول على الجانب الأيمن. من السهل رؤية المعلومات وهي موجودة في مستطيلات حمراء زاهية. تتم الإشارة إلى المبلغ الموجود في الحساب، وهنا يمكنك تحديد الرصيد الذي يجب إيقاف تشغيل الشبكة.

عند الضغط على اسم الحالي خطة التعريفةيتم فتح صفحة بها عروض الشركة. لتغيير التعرفة، انقر على زر "تحديد" المقابل للخطة المطلوبة. ثم تظهر نافذة منبثقة بها تقويم، نختار عليه تاريخ تغيير شروط الاتصال. العملية متاحة فقط للمستخدمين الذين لديهم أكثر من 100 روبل في حساباتهم. تتم معالجة طلب تغيير التعريفة في المستقبل مجانًا. لتغيير الخطة في اليوم الحالي، سيتعين عليك دفع 10 روبل.

بعد تحديد التاريخ، انقر فوق الزر "تطبيق" أو "إلغاء" إذا كنت راضيًا عن شروط الاتصال بالإنترنت الحالية. عند تحديد الخيار الأول، يعرض النظام في النافذة المنبثقة شراء جهاز فك التشفير التلفزيون الرقمي. للشراء، انقر فوق "نعم"، للرفض - "لا". لتأكيد الإجراءات التي تم تنفيذها، أدخل الرمز من الصورة.

يتيح لك الحساب الشخصي "Povertet" أيضًا تكوين خيارات إشعارات الرسائل النصية القصيرة أو تغيير أو إضافة الرقم الذي يتم إرسالها إليه. هنا يمكنك تقديم طلب لإيقاف تشغيل الإنترنت مسبقًا من خلال النقر على "إيقاف تشغيل الإنترنت" وتحديد عدد الأيام بعد ذلك. يمكنك التقدم بطلب للإدراج إذا كان لديك أكثر من 50 روبل في حسابك. يتم إجراء الاتصالات في بداية اليوم، ويتم قطع الاتصال في النهاية. الحساب الشخصي متاح للمستخدم لمدة 30 يومًا بعد حظر الحساب. كما يعرض جميع الطلبات المقدمة.

التسجيل في حساب بافيرنت

نظرًا لأن حسابك الشخصي مقدم من قبل المزود، فلا يمكنك التسجيل في الموقع بنفسك ويمكنك ببساطة الوصول إلى حسابك الشخصي. من أجل فتحه، تحتاج إلى الاتصال بممثل الشركة وتقديم طلب لتوصيل الخدمات. وبعد الموافقة عليها، سيتم تخصيص خط منفصل لك وسيتم إرسال مندوب لإجراء الاتصال وإبرام اتفاقية. وسيحتوي على معلومات تسجيل الدخول الشخصية وكلمة المرور لتسجيل الدخول وإدارة حسابك. إذا لزم الأمر، يمكنك تغيير بياناتك بعد تسجيل الدخول الأول إلى حسابك الشخصي.

التفويض في حسابك الشخصي

بعد أن تدخل في اتفاقية مع المزود لتوفير الخدمات ويتم منحك معلومات تسجيل الدخول الشخصية وكلمة المرور الخاصة بك، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع الشركة لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. لتسجيل الدخول، عليك الذهاب إلى موقع الشركة والنقر على زر "الحساب الشخصي". بعد ذلك، في صفحة تسجيل الدخول، يتعين عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية الخاصة بك والنقر على زر تسجيل الدخول. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو لم تتمكن من الوصول إليها، فيمكنك تلقي إشعار على رقم هاتفك الذي تم تحديده عند إدخال حسابك لأول مرة. يمكنك أيضًا رؤية هذه المعلومات في اتفاقية تقديم الخدمة.

تطبيق الهاتف المحمول للحساب الشخصي Pavernet

قامت شركة Pavernet، بالإضافة إلى الحساب الشخصي على الموقع، بتطوير موقعها الإلكتروني النسخة المحمولة، والتي يمكنك تنزيلها على iPhone و Android. يتيح لك التطبيق استخدام جميع وظائف إصدار الويب على جهازك جهاز محمول: يمكنك أيضًا تغيير التعريفة وإعداد الدفع وعرض معلومات حول حالة حسابك وإدارة اتصالك. أيضًا، باستخدام الحساب الشخصي للتطبيق، يمكنك تلقي جميع الإشعارات المتعلقة بخدمات المزود، والبقاء على اتصال مع أحد المتخصصين، وحتى مشاهدة الفيديو من كاميرات الويب.

دعم العملاء عبر الحساب

إذا كان لديك أي أسئلة أو تريد نقل رغباتك إلى الإدارة، يمكنك استخدام عدة أشكال من التواصل مع الشركة. في البداية يمكنك التواصل مع الشركة من خلال موقعها الإلكتروني. على الصفحة الرئيسيةالرئيسي أرقام الهاتفللتواصل في كل منطقة. كما يمكنك الضغط على زر "المساعدة" الذي سينقلك إلى صفحة تحتوي على تعليمات خاصة بكل قسم. باستخدام الموقع، يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة من خلال مستشار عبر الإنترنت. للقيام بذلك، تحتاج إلى استدعاء مربع الحوار الخاص به، وإدخال المعلومات في الحقول المناسبة، وإرسال رسالة إلى المشغل. بمجرد أن يقرأ رسالتك، سيتم إرسال إجابة لسؤالك على الفور. يمكنك أيضًا الاتصال بالدعم باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، والتي لديها نموذج خاص لإجراء مكالمة.

كيفية تعطيل حسابك الشخصي على Pavernet؟

إذا كنت بحاجة إلى تعطيل حسابك الشخصي، فيجب عليك الحرص على القيام بذلك أولاً. الحقيقة هي أن شركة Pavernet تقدم خدماتها بموجب عقد، ووفقًا لشروطه، يعد حسابك الشخصي أحد العناصر الإلزامية للامتثال لجميع شروطه. من أجل تعطيل حسابك الشخصي، تحتاج إلى تقديم طلب إلى المشغل، الذي يجب عليه، بعد قراءته، الموافقة على هذا الإجراء وإنهاء عقد تقديم الخدمات. وبعد ذلك، سيتم قطع اتصالك كمستهلك بالشبكة، وسيتم إلغاء وصولك إلى حسابك على موقع المزود.

قواعد الأمن والخصوصية

جميع المعلومات الموجودة في حسابك الشخصي محمية بواسطة Pavernet. يتم تخزينها على خوادم آمنة، ويتم تنظيم الوصول إليها بشكل صارم. ولكن يمكن للمهاجمين أيضًا الحصول على هذه المعلومات من خلال إهمال المستخدم. لحماية بياناتك الشخصية، يجب عليك توخي الحذر برمجة، الذي تقوم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تثق باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لأطراف ثالثة ولا تتصل بها الشبكات العامةبدون كلمة مرور. يمكن أن يكون الوصول إلى المعلومات التي تمر عبرها مفتوحًا لوصول طرف ثالث. بهذه الطريقة يمكنك حماية سلامة البيانات الخاصة بك.