في هذه المقالة سنلقي نظرة على ما تعنيه الرسالة "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي".

لقد وجد المحتالون منذ القدم، وسيستمرون في التجارة وممارسة أنشطتهم إلى الأبد. منذ ظهور البطاقات المصرفية، ظهر عدد لا يحصى من مخططات الاحتيال عبر الهاتف المحمول في هذه المنطقة. عملاء البنك في مؤخرافي كثير من الأحيان يتلقون رسائل مختلفة من البنك المفترض والتي تحتوي على معلومات تفيد بحظر البطاقة. عند تلقي رسالة نصية قصيرة: "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي"، فإن القاعدة الأساسية هي التزام الهدوء. يجب ألا تستسلم للذعر وتتخذ إجراءات متسرعة - فقد تؤدي إلى عواقب وخيمة.

مخططات احتيالية

حالة الاحتيال نفسها تماما رسم تخطيطي بسيط. يرسل المحتالون أولاً رسالة نصية قصيرة: "لقد تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي. للحصول على معلومات، يرجى الاتصال بالرقم 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ.

بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أن حاملها فقط، والبنك الذي أصدرها، وكذلك السلطات القضائية لها الحق في حظر البطاقة. لا يستطيع البنك المركزي للاتحاد الروسي الوصول إلى بيانات العملاء السرية، علاوة على ذلك، فإن المؤسسة المالية الرئيسية في البلاد لا تتفاعل بأي شكل من الأشكال مع الأفراد.

العاطفة المفرطة للعميل

ثم يراهن المحتالون على أن عميل البنك سيُظهر انفعالًا مفرطًا، لأنه حالات مماثلة، إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة: "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي"، يبدأ التفكير المنطقي لأي شخص في التوقف. يحاول عميل مهمل الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال بالرقم المحدد، حيث تجيب فتاة بصوت لطيف وتقدم نفسها كموظفة في البنك.

بعد ذلك، يعرض المحتال مساعدته في إلغاء حظر البطاقة، لكنه يلاحظ أن ذلك سيتطلب تفاصيل البطاقة البلاستيكية - رقمها وفترة صلاحيتها واسم المالك المشار إليه عليها ورموز CVC2/CVV2. لا يتعين عليك البحث عن البيانات المحددة لفترة طويلة - فالبطاقة، كقاعدة عامة، في متناول اليد، ويتم الإشارة إلى جميع البيانات المطلوبة عليها.

وبعد بضع ثوان يتلقى الشخص الذي وقع في الفخ رسالة على رقمه تفيد بخصم مبلغ معين من المال. يخبر موظف البنك الوهمي العميل بأنه يحاول إجراء عملية تحقق، ونتيجة لذلك لن يتم خصم الأموال من البطاقة. هذا الإجراءنفذت فقط لتحديد البطاقة. لإكمال الإجراء، يجب على الشخص تقديم كلمة المرور العزيزة، والتي سيتم إرسالها إلى الهاتف المحمول في شكل رسالة قصيرة.

شطب الأموال

عادة ما يتصل الشخص المخدوع كلمة المرور المطلوبة، وبعد ذلك يتم خصم الأموال من الحساب. ثم يسمع العميل أصوات تنبيه فقط على الهاتف، وتفشل محاولات الاتصال مرة أخرى بالرقم المحدد. في هذه اللحظة فقط يبدأ الشخص في إدراك أنه وقع ببساطة في فخ المحتالين.

إذا تمكن العميل من إخبار المحتال بجميع تفاصيل البطاقة، لكنه لم يخبر المحتال بكلمة المرور المستلمة عبر الرسائل القصيرة، فمن المستحسن بشدة الاتصال بالبنك فورًا بعد المحادثة وحظر البطاقة، حيث يمكن شطب الأموال منها عن طريق تجاوز تقنية 3D الآمنة.

طرق اكتشاف الأنشطة الاحتيالية

عند تلقي رسالة نصية قصيرة: "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي"، من المهم أولاً الانتباه إلى حقيقة أن الرقم الذي تم تلقي الرسالة منه ليس له أي اتصال بالمؤسسة المصرفية التي أصدرت البطاقة. إذا قام شخص ما بتمكين الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، فستأتي جميع الرسائل من البنك من نفس الرقم، وعادةً ما يكون رقمًا قصيرًا. على سبيل المثال، الرقم الرسمي لسبيربنك هو 900.

ومع ذلك، فإن هذا أيضًا ليس مؤشرًا، نظرًا لأن المحتالين قد ذهبوا مؤخرًا إلى حد بعيد وأصبحوا قادرين على تزييف أرقام هواتف البنك باستخدام PBXs الافتراضية. لذلك، فإن الرسالة: "تم حظر بطاقة Visa الخاصة بك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" يمكن أن تأتي أيضًا من أرقام البنوك.

في أي الحالات يمكن حظر البطاقة؟

تجدر الإشارة إلى أن البنوك في الآونة الأخيرة لا تخطر عملائها على الإطلاق بأن بطاقتهم محظورة بالفعل. بشكل صحيح، يتم حظر مؤسسات الائتمان في الحالات التالية:

1. وتم تجميد الحساب وإغلاقه من قبل المحضرين بناءً على قرار من المحكمة.
2. فترة الصلاحية بطاقة بلاستيكيةوصل إلى نهايته.
3. وجود حركة غريبة في الحساب البنكي، أو وجود خصم منه عدد كبيرأموال.
4. تقوم أنظمة الدفع بانتظام بجمع البيانات حول نقاط البيع المشبوهة التي تمت فيها سرقة تفاصيل البطاقة. عندما يقوم العميل بإجراء معاملة باستخدام هذه المحطة أو جهاز الدفع، يقوم البنك على الفور بحظر البلاستيك.
5. تم شطب الأموال من البطاقة في الخارج. في مثل هذه الحالات، يكون لدى المؤسسة المصرفية كل الأسباب للشك في أن البلاستيك قد سُرق وتقوم بحظره.

المكالمات

في بعض الحالات، يتلقى العملاء مكالمات بدلاً من رسائل لإعلامهم بحظر بطاقاتهم. في مثل هذه الحالة، عليك أن تفكر في الرقم الذي جاءت منه المكالمة. هناك احتمال أن يكون هذا ممثلًا حقيقيًا للبنك. في هذه الحالة، لا ينبغي عليك تقديم أي معلومات - ما عليك سوى التحقق فورًا من حسابك الخاص بأي طريقة متاحة في الوقت الحالي.

إنه أمر مزعج للغاية أن تتلقى رسالة: "لقد تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي. ماذا تفعل في في هذه الحالة?

ترتيب الإجراءات ذات الأولوية عند تلقي رسائل حول حظر البطاقة

بادئ ذي بدء، عليك أن تهدأ وتتأكد من أن البطاقة تعمل وليست متجمدة. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

1. يمكنك الاتصال بالخط الساخن للبنك والحصول على المعلومات التي تحتاجها. رقم الخط الساخنيكون موجودًا دائمًا على ظهر البطاقة البلاستيكية، وعادةً ما يبدأ بالأرقام 8800، ولدى سبيربنك رقمان رسميان للدعم. بعد ذلك، يجب عليك الاتصال بالمشغل، الذي قد يسأل عن رقم البطاقة، ولكن في أي حال من الأحوال تفاصيل أخرى. إذا أصر ممثل البنك على تقديم معلومات إضافية، فيجب عليك إنهاء المحادثة بإغلاق الخط.
2. يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب شخصيالخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وسوف توفر قائمة بجميع المنتجات المصرفية للعميل. إذا تم حظر البطاقة، فسيتم الإشارة إلى القفل عليها وستكون شفافة. في بعض الخدمات، يوجد أسفل البطاقة أيضًا نقش يشير إلى أن البطاقة محظورة. ويمكن أيضًا الحصول على معلومات مماثلة في التطبيقات الرسمية للبنك.
3. انتقل إلى أي جهاز صراف آلي، وأدخل البطاقة في قارئ البطاقة، وحاول إدخال رمز الوصول. في بعض أجهزة الصراف الآلي، إذا تم حظر البطاقة، سيتم عرض رسالة تشير إلى أنه لا يمكن استخدام المنتج مرة أخرى. تتم برمجة أجهزة الصراف الآلي الأخرى لإزالة البطاقات المحظورة على الفور.
4. اتصل بأي فرع من فروع البنك، مع وجود بطاقتك وجواز السفر معك، وأبلغ الموظف بالمشكلة التي نشأت واحصل على جميع المعلومات اللازمة.

هؤلاء محتالون!

في حوالي 99% من الحالات، يتم استلام الرسائل: "خاص بك البطاقة المصرفيةتم حظرها من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي" يتم إرسالها بواسطة المحتالين. بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن موظفي البنك الحقيقيين لا يسألون عملائهم مطلقًا عن تفاصيل البطاقة الكاملة. الحد الأقصى من المعلوماتوالتي قد يحتاجون إليها - رقم البطاقة وليس أكثر.

إذا اتضح أن البطاقة محظورة بالفعل، فلا يمكنك إلغاء الحظر إلا عن طريق الاتصال شخصيًا بفرع البنك. في هذه الحالة عليك أن تأخذ بطاقتك وجواز سفرك وتتوجه إلى المكتب القريب منك.

تفاصيل البطاقة

تجدر الإشارة بشكل منفصل إلى أهمية فقدان تفاصيل البطاقة. كما أشرنا سابقًا، تحتوي البطاقة على عدة تفاصيل:

1. رقم.
2. فترة الصلاحية.
3. اسم المالك.
4. كود السيرة الذاتية .

باستخدام هذه التفاصيل، يمكنك إجراء عمليات شراء في بعض المتاجر عبر الإنترنت وسحب الأموال من البطاقة. لسوء الحظ، تكنولوجيا الحماية لا تساعد دائما. إنه متصل بكل منتج بلاستيكي تقريبًا، ولكن الحقيقة هي أن رسالة التأكيد يتم إرسالها حصريًا بمبادرة من خدمة الإنترنت.

معلومات مهمة

في بعض المتاجر الكبيرة يتم تعطيل هذه الوظيفة. ويرجع ذلك إلى بعض الخسائر الناجمة عن إرسال تأكيدات الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أحيانًا إجراء عملية شراء بدون رمز السيرة الذاتية الموجود على ظهر البطاقة.

أي أنه يمكنك استخدام البطاقة حتى لو لم تكن في متناول يدك، لكنك تعرف تفاصيلها. وفي هذا الصدد، لا ينصح بإرسال صور البطاقات في برامج المراسلة الفورية والشبكات الاجتماعية.

لقد نظرنا إلى ما تعنيه الرسالة "تم حظر بطاقتك من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي".

تلقى كل حامل بطاقة بلاستيكية رسالة نصية قصيرة نصها "تم حظر (تم إيقاف) بطاقتك المصرفية". في معظم هذه الحالات، نتحدث عن هجوم من قبل المحتالين. الشيء الرئيسي ليس الرد عليها، ولكن التفكير في ضمان أمان الحساب.

بعد تلقي الرسالة النصية القصيرة "تم حظر بطاقتك المصرفية"، يشعر أصحاب المنتجات بالإثارة الطبيعية في مثل هذه المواقف. ويفسر ذلك حقيقة أنه في هذه الحالة من البطاقة لا يمكن للمالك استخدام الأموال الموجودة في حسابه. ولكن من ناحية أخرى، لا يمكن لأي شخص خارجي أن يفعل ذلك.

إذا تلقيت الرسالة "تم حظر بطاقتك المصرفية"، فمن الممكن:

• مؤلف التحذير هو البنك المصدر. سبب إنشاء القيد يكمن في حقيقة أن النموذج قد انتهت صلاحيته، أو أن هناك اشتباه في حدوث مشاكل، على سبيل المثال، إذا تم إدخال رمز PIN ثلاث مرات دون جدوى في جهاز الخدمة الذاتية؛
• تم حظر الحساب من قبل البنك بناء على طلب صاحبه. هذا ما تفعله إذا فقدت بطاقتك أو إذا كانت محفوظة لدى ماكينة الصراف الآلي؛
• يحاول المحتالون تضليل حامل البطاقة.

في الحالتين الأوليين، لا يوجد سبب خاص للقلق: يتم حل المشكلة كالمعتاد عن طريق الاتصال بمكتب البنك أو مركز الاتصال الرسمي الخاص به.

كيفية التعرف على الأنشطة الاحتيالية

إذا واجهت ممثلين عن العالم الإجرامي، فمن المهم أن تفهم أن المحتالين يبلغونك بأن بطاقتك المصرفية قد تم حظرها بشكل عشوائي. إنهم بطريقة ما (عن طريق اختراق قواعد بيانات المتاجر عبر الإنترنت، ودراسة مصادر البيانات المفتوحة، وما إلى ذلك) يحصلون على أرقام الهواتف الحالية.

في الواقع، قد لا يكون المجرمون على علم بالبيانات الشخصية للمشترك، فضلاً عن حقيقة أن الضحية المحتملة، من حيث المبدأ، لديها بطاقة مصرفية، ناهيك عن رقمها ونوعها (الخصم أو الائتمان، فيزا أو ماستركارد).

يرسل المحتالون دائمًا رسائل نصية عشوائية، على أمل الحصول على رد فعل من الضحية المحتملة. ولهذا السبب فإن النص الذي يرسله المحتالون لا يشير أبدًا إلى رقم البطاقة أو نوعها أو سبب الحجب.

يتيح لك إشعار الرسائل النصية القصيرة المرسلة من قبل البنك المصدر دائمًا تحديد المشكلة والبطاقة بدقة:

• يشير النص إلى رقم (جزء) البطاقة ونوع المنتج وسبب فرض القيد؛
• هناك اتصال للاتصال بمكتب بنك رسمي أو الاتصال بمركز الاتصال الذي يجب على العميل الحصول على رقم الهاتف الخاص به بشكل مستقل.

تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى أسلوب تصميم الرسائل القصيرة الذي يعتمده البنك الذي تتعامل معه. كمعيار، تبدأ جميع الرسائل القانونية بإشارة إلى نوع البطاقة وآخر 4 أرقام من رقمها، على سبيل المثال، “تم حظر بطاقة VISA الخاصة بك xxxx xxxx xxxx 1234 بسبب الاشتباه في حدوث اختراق. الاستفسارات باستخدام رقم الهاتف الموضح على ظهر البطاقة."

توجد معلومات الاتصال اللازمة لحل المشكلة بشكل قياسي على الجزء الخلفي من البطاقة. يمكن الحصول على معلومات مماثلة على الموقع الرسمي للبنك المصدر.

قد تأتي الرسائل من أرقام هواتف مشابهة لأرقام هواتف دعم العملاء الحقيقية. يمكن أن تأتي أيضًا من المشتركين الذين لديهم لقبهم الخاص، على سبيل المثال، بدلاً من رقم الهاتف سيتم الإشارة إليه " مركز الخدمة" أو "مكتب المساعدة".

كل بنك لديه رقم الشركة الخاص به الذي تحتاج إلى معرفته. يمكن توضيح البيانات الرسمية في مكاتب البنوك وعلى المواقع الإلكترونية لهذه المنظمات.

لتجنب الأخطاء، يمكنك، إن أمكن، تفعيل الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة. بعد ذلك، إذا تم تلقي إشعار من مشترك خارجي، فسيكون من الأسهل تحديد ذلك من خلال سلسلة الرسائل - ستظهر الرسائل القصيرة المشبوهة في سلسلة رسائل جديدة، وليس في تلك التي تم استخدامها مسبقًا عند الاتصال بمركز الخدمة الرسمي .

إجراءات تلقي إشعارات الرسائل القصيرة حول حظر البطاقة المصرفية

إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة "تم حظر بطاقتك المصرفية"، فأنت بحاجة إلى الاتصال فقط بالإدارات الرسمية للبنك المصدر:

• إلى خدمة الدعم، التي يشار إلى رقم هاتفها مباشرة على البطاقة؛
• إلى مكتب البنك. يجب أن يكون معك جواز سفرك وبطاقتك؛
• على الموقع يمكنك ترك طلب في نموذج خاص. يتم الإشارة إلى العنوان مباشرة على البطاقة، على المواد الإعلانية الموزعة من خلال مكاتب البنوك.

عند الاتصال بمركز الاتصال الرسمي، يحدد المشغل البيانات الشخصية للعميل - اسمه الكامل وتفاصيل جواز السفر ورقم البطاقة وكلمة المرور. يعد ذلك ضروريًا لتحديد هوية مالك الحساب بشكل فريد.

سيساعدك أقرب جهاز صراف آلي أو محطة طرفية على التأكد من عدم حظر بطاقتك. أدخل النموذج في قارئ البطاقة وأدخل رمز PIN. إذا انتقل الجهاز إلى القائمة الرئيسية، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام. ومن المؤكد أنه يمكنك سحب مبلغ صغير من النقود.

ستساعدك محركات البحث في معرفة مصدر الرسالة "تم حظر بطاقتك المصرفية". يتم إدخال رقم هاتف المشترك الذي تم استلام الإشعار منه في شريط البحث. من خلال النقر على أحد الروابط في العينة الناتجة، يمكنك معرفة مشغل الاتصالات الذي قدم الرقم وفي أي منطقة. وجود تنافر بين مكان الإقامة ومكان تسجيل رقم المرسل وموقع المقر الرئيسي للبنك المصدر أمر مشكوك فيه. يمكن العثور على عدد من أرقام الهواتف التي استخدمها المحتالون لبعض الوقت في القوائم السوداء المفتوحة، والتي سيتم عرضها أيضًا من خلال اختيار محرك البحث.

من أجل منع الإجراءات غير القانونية ضد المواطنين الآخرين، يجدر إخطار خدمة الدعم بالحادث مشغل الهاتف، والبنك.

إذا تمكن المحتالون لسبب أو لآخر من الوصول إلى حساب البطاقة وسرقة الأموال، فيجب عليك:

• حظر الحساب عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الرسمي للبنك؛
• كتابة بيان للشرطة؛
• اتصل بمكتب البنك في أقرب وقت ممكن مع بيان حول السحب غير القانوني للأموال من الحساب.

يجب تقديم جميع الطلبات المكتوبة في نسختين مع تقديم جواز سفرك. تبقى إحدى الأوراق مع مقدم الطلب. وعلى هذه النسخة يجب على الطرف المتلقي أن يؤشر باستلام الطلب، أي أن يضع ختم المنظمة، ويبين الاسم الكامل ومنصب الموظف الذي قبل الوثيقة، ويؤشر على الورقة، ويضع تاريخ التقديم. طلب.

ما لا يجب القيام به

الهدف الرئيسي لهؤلاء المجرمين هو الوصول إلى الأموال الموجودة في حساب البطاقة. ولكن هناك احتمال ذلك رقم الهاتفيتم الدفع لمركز الاتصال المزيف، أي عن طريق الاتصال برقم الهاتف الذي يقدمه المحتالون لمعرفة "المشكلة"، سيدفع المشترك ثمن حقيقة المكالمة: يمكن سحب الأموال من حساب الهاتف لمجرد المحاولة لإقامة اتصال.

إذا اتصلت بمركز اتصال (سواء كان رسميًا أم لا)، فلا يمكنك إخبار عامل الهاتف بأي رموز. هذه المعلوماتيمكن استخدامها لسحب الأموال من حسابك أو لدفع ثمن المشتريات. عادةً ما يقوم المجرمون بتنفيذ مثل هذه العمليات على الفور تقريبًا.

لن يطلب المشغل المعتمد أبدًا تنفيذ أي إجراءات في جهاز الخدمة الذاتية أو في الحساب الشخصي للخدمة المصرفية عبر الإنترنت، ولن يطلب أي رموز - رموز لمرة واحدة، يتم إرسالها إلى رقم هاتف حامل البطاقة، وهي ضرورية لتأكيد المعاملات التي تم إجراؤها عبر الإنترنت، أو بطاقة CVC2/ CVV2 أو رمز PIN الخاص بها.

يمكن أيضًا استخدام البيانات الشخصية لتغيير بطاقة SIM المرفقة بها البطاقة. يكون هذا ممكنًا إذا قام المحتالون، بعد أن تعلموا مسبقًا المعلومات الضرورية من العميل، بالاتصال بمركز الاتصال وتزويد الموظف بجميع معلومات التحكم.

ونتيجة لذلك، سيتم إعادة توجيه جميع الرسائل النصية القصيرة التي تحتوي على كلمات مرور لمرة واحدة إلى رقم هاتف المجرمين. وبهذه الطريقة، سيكونون قادرين على دفع ثمن المشتريات من حساب الضحية في المتاجر عبر الإنترنت، وربما الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، مما سيسمح لهم ببساطة بسحب جميع الأموال من الحساب. يتطلب تنفيذ هذا المخطط أن يتمتع المحتالون بالمهارات النفسية المناسبة وإقامة اتصال شخصي في هذه العملية. محادثة هاتفيةمع حامل البطاقة.

من الممارسات الشائعة للأشخاص في جميع أنحاء العالم استخدام منتجات بطاقات متعددة. على سبيل المثال، الراتب والدخل و بطاقة إئتمان.

يمكن أن يكون هذا النشاط مفيدًا، حيث يمكن استخدام بطاقات الائتمان للحصول على قروض قصيرة الأجل خلال فترة خالية من الفوائد، وبطاقات الخصم - للحصول على دخل منتظم وتخزين أموالك الخاصة، ومنتجات الرواتب - للتحويلات الدورية للأموال المكتسبة.

يثير هذا الاستخدام المكثف العديد من الأسئلة المتعلقة بمختلف القضايا المتعلقة بمنتجات البطاقات.

لذلك، في كثير من الأحيان العملاء تلقي الرسائل، المحتوى الرئيسي له هو النص "عادةً ما يتبع هذا النص تعليمات لمزيد من الإجراءات، والتي تتضمن الاتصال بالرقم المحدد. ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار هناك سببان محتملان لهذه الحالة:

• كان هناك حقا بطاقة تم حظره من قبل البنكبسبب تصرفات معينة من صاحبها؛
• صاحب منتج البطاقة أصبح هدفا للمهاجمينالذين يحاولون الاستيلاء عليه نقدا.

بطاقتك المصرفية محظورة: ماذا تفعل إذا تم حظرها بالفعل؟

عادةً ما تحتوي هذه الرسالة الواردة من مؤسسة ائتمانية حول حظر البطاقة المصرفية على الميزات الإلزامية التالية:

1) مرسل من رقم البنك الرسمي، والتي تأتي منها عادةً رسائل SMS أخرى (على سبيل المثال، حول إنفاق الأموال، حول تغيير كلمة المرور)؛

2) تحتوي الرسالة عرض للاتصالمع متخصص من مؤسسة ائتمانية عن طريق رقم الهاتف الرسمي، والذي يشار إليه أيضًا على الموقع الإلكتروني لهذا البنك، وعلى البطاقة نفسها، وفي أجهزة الصراف الآلي، وفي مصادر المعلومات الأخرى؛

3) تشير الرسالة التفاصيل التي تميز المنتج المحظور(على سبيل المثال، الأرقام الأخيرة من رقم البطاقة).

إذا تم استيفاء جميع الشروط المحددة، فيجب عليك الاتصال بالبنك على الخط الساخن أو رقم هاتف رسمي آخر لمعرفة أسباب الحظر والإجراءات الإضافية لحامل منتج البطاقة. مثل سبب محتملفي كثير من الأحيان، إدخال رمز PIN خاطئ ثلاث مرات عند محاولة سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي (في هذه الحالة، البطاقة نفسها يحتفظ بها الجهاز)، وكذلك انتهاء صلاحية المنتج.

بطاقتك المصرفية محظورة: ماذا تفعل إذا كانت هناك محاولات احتيال؟

السبب الأكثر شيوعًا لتلقي هذه الرسائل هو على وجه التحديد تصرفات المهاجمين الذين يحاولون الاستيلاء على أموال المالك بهذه الطريقة. السمات المشتركة لمثل هذه المحاولات هي:

1. عدم وجود أي تفاصيل فردية في الرسالةمنتج البطاقة، لأن المحتالين ببساطة لا يعرفونهم؛
2. رقم غير معروف، وهو بالتأكيد ليس رقم هاتف مؤسسة ائتمانية؛
3. محاولات غير مقنعة لجعل الرسالة رسمية، حيث يمكن للمهاجمين التوقيع على المرسل إليه (على سبيل المثال، "بنكك"، "البنك المركزي")، يشير نظام الدفعالبطاقات (غالبًا ما يكتبون في مثل هذه الرسائل ""بطاقة الفيزا""، لأنها تركز على التوزيع الأوسع لهذه المنتجات).

عند تلقي هذه الرسائل من المحتالين، يوصى غالبًا بمعاودة الاتصال بالرقم المحدد واستخدام الأسئلة الإرشادية للتأكد من أنك تتعامل مع المجرمين.

هذه النصيحة غير صحيحة لأنها لا تأخذ بعين الاعتبار الجميع الطرق الممكنةخداع حاملي منتجات البطاقة. وبالتالي، فإن المجرمين في كثير من الأحيان لا يهتمون بالأموال المودعة في حساب البطاقة؛ يحصلون على صاحب الاتصالوبعد ذلك سيتم إعادة ضبط حسابه الهاتف المحمول. ولهذا السبب في كل هذه الحالات سيكون الإجراء المعقول الوحيد هو الاتصال بالبنك على رقم الهاتف الرسمي، وهو ما هو موضح على ظهر البطاقة.

على موقعنا، يمكنك حساب قرضك باستخدام حاسبة الائتمان، والتحقق من سجلك الائتماني من خلال تلقي تقرير يتضمن نقاطك، وكذلك التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان أو الحصول عليها أو الحصول على قرض عبر الإنترنت.

المقترض المشارك في الرهن العقاري في سبيربنك

المقترض المشارك هو الشخص الذي يشارك في الحصول على قرض وسداد الديون وله الحق في التصرف في الممتلكات المكتسبة. في أغلب الأحيان، يشارك المقترضون المشاركون عند التقدم بطلب للحصول على قرض عقاري، لأننا في هذه الحالة نتحدث عن مبلغ قرض كبير إلى حد ما. يتم تحديد عدد المقترضين المشاركين ودرجة مسؤوليتهم في اتفاقية الرهن العقاري. يمكن أن يكون المقترض المشارك في رهن عقاري مع سبيربنك مسؤولاً عن القرض: إلى جانب القرض الرئيسي [...]

سبيربنك - أسعار الفائدة على القروض

كل عام الإقراض فرادىأصبح أكثر وأكثر شعبية. يفضل أولئك الذين يرغبون في الحصول على قرض اختيار مؤسسات الائتمان التي تم اختبارها عبر الزمن وتتمتع بسمعة إيجابية باستمرار. واحدة من هذه المنظمات هي الأكبر البنك الروسيسبيربنك، الذي يقدم شروط إقراض مخلصة ومرنة إلى حد ما. تتراوح أسعار الفائدة على قروض سبيربنك من 0.50 إلى 4.00 […]

حساب الفائدة بمعدل إعادة التمويل

يعد معدل إعادة التمويل (RR) أهم مؤشر لحالة الوضع الاقتصادي في الدولة ويستخدم في الضرائب وحساب الغرامات والعقوبات والعديد من عمليات التسوية الأخرى. يتم تحديد هذا المعدل من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي. اليوم، لا يرتبط الريال السعودي بالمعدلات الحقيقية التي يحددها بنك الاتحاد الروسي لأنواع معينة من المعاملات. في الأساس، معدل إعادة التمويل هو نسبة مئوية معينة […]

القرض الاستهلاكي لموظفي القطاع العام

موظفو الدولة هم فئة من المواطنين ذوي الدخول الصغيرة ولكن الثابتة، وإذا لزم الأمر، يمكنهم بسهولة التأكد من مكان عملهم ومستوى الدخل. كل هذه السمات المميزةيعتبر العاملون في القطاع العام جذابين للغاية بالنسبة للبنوك من حيث الإقراض. إن القرض الاستهلاكي لموظفي القطاع العام له عيب واحد - وهو حد ائتماني منخفض يعتمد بشكل مباشر على مقدار الدخل. لزيادة [...]

قروض تفضيلية للعائلات الكبيرة (سبيربنك)

الأسرة الكبيرة هي عائلة لديها ثلاثة أطفال على الأقل. ومن أجل دعم هذه الأسر، تقوم الحكومة الروسية بتطوير برامج تفضيلية مختلفة، أحدها هو توفير قروض الرهن العقاري التفضيلية. يتضمن إقراض الأسر الكبيرة إصدار قروض بمعدل فائدة أقل أو دفع حصة محددة من القرض على حساب الدولة. أكبر بنك روسي هو سبيربنك […]

كيف وأين يمكن الحصول على قرض سريع

في عدد من مواقف الحياة، قد تنشأ حاجة ملحة لمبلغ كبير من المال. يلجأ العديد من الأشخاص إلى الأصدقاء والأقارب طلبًا للمساعدة، ولكن ماذا لو لم يتمكنوا من المساعدة؟ قد يكون الحل في مثل هذه الحالة هو الحصول على قرض سريع. مزايا القروض السريعة: استلام الأموال في أقصر وقت ممكن (من 15 دقيقة)؛ قائمة الحد الأدنى من الوثائق؛ غياب الضامنين، إثبات الدخل، الضمانات. عيوب […]

التقدم بطلب للحصول على قرض استهلاكي - أين يمكن الحصول على قرض استهلاكي؟

القرض الاستهلاكي هو قرض الغرض منه شراء سلع استهلاكية مختلفة (الأثاث والأجهزة وأعمال البناء والإصلاح ودفع ثمن الخدمات وما إلى ذلك). يتم إصدار القروض الاستهلاكية من قبل المنظمات التجارية والخدمية أو البنوك. أنواع القروض الاستهلاكية: حسب الهدف: يتم تقديم القروض المستهدفة لتلبية احتياجات محددة (على سبيل المثال، لدفع تكاليف السفر أو التدريب، وشراء المعدات، وما إلى ذلك)؛ يمكن للمقترض استخدام القروض غير المستهدفة […]

أين يمكن الحصول على قرض بدون عمل (عاطلين عن العمل)

في عصرنا من المنتجات والعلامات التجارية الجديدة، التقنيات الحديثةوجميع أنواع وسائل الراحة، تنشأ الكثير من الإغراءات. في بعض الأحيان تريد الفتيات حقًا حقيبة يد أو فستانًا جديدًا، والرجال - جهاز لوحي أو iPhone، والنساء البالغات - علامة تجارية جديدة غسالةأو موقد غاز، وللرجال - إطارات شتوية مرصعة وعجلات من التيتانيوم لهم. ولكن ماذا تفعل إذا كان الشخص عاطلاً عن العمل؟ شابة – […]

تعد خدمة طلب القروض عبر الإنترنت مريحة للغاية إذا كنت في حاجة ماسة إلى المال وليس لديك الوقت للذهاب إلى البنوك. اليوم، تقدم الكثير من البنوك القروض عبر الإنترنت. ولكن تجدر الإشارة إلى أن التقدم بطلب للحصول على قرض عبر الإنترنت لا يتضمن سوى تقديم طلب القرض. بخلاف ذلك، تظل عملية التقدم للحصول على قرض دون تغيير: معرفة تاريخك الائتماني، وإنشاء حزمة من المستندات، وما إلى ذلك. عملية التسجيل […]

القروض الصغيرة عبر الإنترنت

ربما وجد كل شخص نفسه في موقف حيث تكون هناك حاجة ماسة إلى مبلغ صغير نسبيًا من المال قبل وقت قصير من يوم الدفع، كما أن طلب قرض من الأصدقاء أو الأقارب ليس أمرًا مريحًا دائمًا. قد يكون المخرج من هذا الوضع الحساس هو إصدار قرض صغير، وهو قرض صغير على المدى القصير. في الآونة الأخيرة، انتشرت القروض الصغيرة عبر الإنترنت على نطاق واسع بين [...]

تم استلام رسالة نصية قصيرة من الرقم +7 908 393-42-21

من الواضح أنه لا يمكن إرسال هذا إلا عن طريق المحتالين الذين يحاولون استخراج أكبر قدر ممكن من المعلومات حول بطاقتك. لا تتفاجأ إذا كانوا يعرفون اسمك ويتواصلون معك كما لو كانوا موظفين حقيقيين في البنك. قد يُطلب منك تقديم كافة تفاصيل بطاقتك، بما في ذلك رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك، والذهاب إلى ماكينة الصراف الآلي وإجراء المعاملة.

إذا كنت لا تزال ترغب في الاتصال، فقم بتسجيل محادثتك (من السهل جدًا القيام بذلك على الهاتف الذكي). وقبل ذلك، أنصحك مرة أخرى بقراءة المعلومات التالية من سبيربنك في الاتحاد الروسي:

لسوء الحظ، في هذه الحالة نحن نتعامل مع تصرفات المحتالين الذين يستهدفون حسابك المصرفي. وللوصول إليها، يحاول المحتالون الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات، بما في ذلك جميع البيانات الموجودة على بطاقاتك، ورموز PIN الخاصة بها، وكلمة سر لتنفيذ المعاملات من خلال مركز الاتصالوآخر معلومات شخصية. ولهذا الغرض، يمكن للمحتالين استخدام تقنيات مختلفة. على سبيل المثال، كما في هذه الحالة، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على تحذير، ثم اتصل بك وقدم نفسك كموظف في البنك، وابدأ في طرح أسئلة مختلفة بحجة الحاجة إلى تأمين حساباتك أو منع أي فشل.

عادةً ما يكون المحتالون ماكرون ومقنعون للغاية، لذلك تشعر بأن أحد موظفي البنك يتصل بك بالفعل. لذلك، لتجنب الوقوع ضحية لمثل هذا الاحتيال، عليك أن تتذكر بعض القواعد البسيطة التي ستساعد في الحفاظ على أموالك آمنة.

لا تشارك رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع أي شخص. لن يطلب منك موظف البنك أبدًا أن تقول رمز PIN الخاص بك بصوت عالٍ، لذلك إذا واجهت مثل هذا الطلب، فيمكنك التأكد من أن هذا عملية احتيال.

لا تثق بالرسائل النصية القصيرة من أرقام مجهولة. يتم إرسال جميع الرسائل الرسمية من سبيربنك من الرقم المختصر 900 وليس من أي رقم آخر.

احفظ البطاقة بعيدًا عن متناول الآخرين ولا تعطيها للآخرين (باستثناء الصرافين عند شراء السلع والخدمات).

إذا وصلت بيانات بطاقتك إلى أيدي أطراف ثالثة وأصبح البنك على علم بذلك، فسيتم حظر بطاقتك تلقائيًا لتجنب الأنشطة الاحتيالية. وفي نفس الوقت لا معلومات إضافيةولا يطلب منك البنك القيام بهذه الإجراءات.

أكثر معلومات مفصلةيمكنك القراءة عن كيفية حماية نفسك من الاحتيال باستخدام البطاقات المصرفية على موقع Sberbank الإلكتروني باتباع الرابط (http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Pamyatka_derzhatelya_bankovskoy_karty.pdf
).

أيضًا، إذا كان لديك أي شك في أن تفاصيل بطاقتك أصبحت معروفة لأطراف ثالثة، فيرجى الاتصال على الفور بمركز اتصال Sberbank of Russian على الرقم المجاني 8-800-555-55-50 واستشر المتخصصين لدينا.

تم العثور على هذه المقالة باستخدام الكلمات الرئيسية التالية:

• وصلتني رسالة نصية من الرقم 900 مفادها أن البطاقة محظورة، ماذا أفعل؟


• تلقيت رسالة مفادها أن بطاقتك المصرفية محظورة من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي


• 900 تم حظر بطاقتك المصرفية


• تم حظر بطاقتك من قبل المحتالين


• أرسل رسالة نصية قصيرة (SMS) بطاقتك محظورة من قبل البنك المركزي للاتحاد الروسي

انظر أيضا منشوراتي الأخرى حول.