في الحياة اليومية، أصبحت أجهزة الكمبيوتر الشخصية مساعدين ممتازين لأصحابها. لديهم وظائف ترفيهية وتعليمية. ومع ذلك، مثل أي شيء آخر، فهي عرضة للتآكل ويمكن أن تتلف بسهولة. يجب أن يكون المستخدمون على دراية بأعطال الكمبيوتر العشرة الأكثر شيوعًا.

مناطق الخطر

كما هو الحال مع جميع الأجهزة الكهربائية المتصلة بالشبكة، كمبيوتر شخصييحتوي على مصدر طاقة وسلك للاتصال بالشبكة الكهربائية. مجالات المخاطر الرئيسية للكمبيوتر هي:

1. سلك الطاقة
2. إمدادات الطاقة، المكثفات أو الدوائر الدقيقة؛
3. المعجون الحراري لوحدة المعالجة المركزية.

في بعض الأحيان يرتبط الخطأان الأولان ارتباطًا وثيقًا ببعضهما البعض. لقط كابل الشبكةقد يؤدي إلى حدوث ماس كهربائي في مصدر الطاقة أو لا يوجد جهد في الحبل. يؤدي انخفاض الجهد إلى فشل المكثفات الموجودة في الدائرة الدقيقة.

منطقة خطر أخرى هي المعالج المركزي، الذي يوجد على سطحه خاص معجون حراري. فهو يساعد على منع ارتفاع درجة حرارة سطح حجر وحدة المعالجة المركزية أثناء ملامسته لمبرد التبريد. إذا لم تقم بوضع معجون حراري جديد في الوقت المناسب، فقد تفقد المعالج الخاص بك. أكثر أعراض جفاف العجينة شيوعًا هو إيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله بشكل غير طوعي.

يجب تشغيل جهاز الكمبيوتر وفقًا لـ القواعد العامةاستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر.

التدابير الوقائية غير المناسبة، والاستخدام في درجات الحرارة الحرجة، والاتصال بشبكة ذات جهد غير مناسب - كل هذا يؤدي إلى تآكل المعدات وتعطلها بشكل أكبر.

الأعطال الكبرى

إلى جانب العديد من عوامل الخطر والأعطال المرتبطة بالتشغيل غير السليم، هناك عشرة أخطاء رئيسية تحدث في كل جهاز كمبيوتر. أكثر 10 أعطال شيوعاً في أجهزة الكمبيوتر:

1. فشل إمدادات الطاقة. يمكن أن يكون سبب فشل هذا الجهاز إما عيبًا في التصنيع أو انخفاضًا في الجهد.
2. فشل المعالج المركزي. الأسباب: جفاف المعجون الحراري، رفع تردد التشغيل للتردد الاسمي، عيوب التصنيع.
3. أحد جسور اللوحة الأم مكسور. تؤدي تغيرات الجهد ودخول الرطوبة والأضرار الميكانيكية إلى هذا الخلل.
4. فشل بطاقة الصوت. قد يكون سبب الخلل إما عيب في التصنيع أو في التضمين المكونات غير مناسبة.
5. فشل القرص الصلب. يحتوي هذا الجهاز على مورد يتم تحديده حسب ساعات التشغيل. بعد انتهاء صلاحيته، قد تبدأ مشاكل الاستخدام المريح للقرص الصلب.
6. فشل محول الرسومات.
7. كابل القرص الصلب مكسور.
8. حرق كابلات إمدادات الطاقة. سيؤدي الضغط على الأسلاك أو التعامل معها بشكل متكرر إلى تسريع تآكلها.
9. فشل تبريد وحدة المعالجة المركزية، والذي يمكن أن يحدث بسبب فشل المبرد أو الموصل الموجود على اللوحة الأم.
10. إعادة تعيين أو إعادة تعيين البرامج الثابتة BIOS.

يمكن تجنب معظم الأعطال إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

دعونا نلقي نظرة على العديد من أعطال الكمبيوتر الرئيسية وأسبابها. لنبدأ بالأسباب!

من المعروف أن أجهزة الكمبيوتر لديها خاصية غير سارة مثل "الحرق" من وقت لآخر، ولكي يحدث مثل هذا الإزعاج نادرًا قدر الإمكان، من الضروري معرفة الأسباب الرئيسية للأعطال. الأسباب الأكثر شيوعا لمثل هذه الأعطال هي الظروف المناخية التي تسبب ارتفاع درجة حرارة الأجزاء المكونة والغبار على الدوائر الدقيقة، وبالتالي، الكهرباء الساكنة. لا تنس أن ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر يمكن أن يكون أيضًا بسبب سوء التبريد.

الأسباب الشائعة الأخرى لتعطل أجهزة الكمبيوتر هي أيضًا زيادة الطاقة والتشغيل غير المستقر لمصدر طاقة الكمبيوتر والتأريض غير الصحيح. في هذه الحالات، يُنصح باستخدام أدوات الحماية من زيادة التيار ووحدات UPS، وكذلك التحقق من التأريض المناسب.

لتأريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، عليك أن تتذكر بعض القواعد البسيطة:
1) تأريض علبة الكمبيوتر والمودم معًا خط هاتفييجب أن يتم بشكل منفصل؛
2) لا يمكن تأريض أجهزة الكمبيوتر على مشعات نظام التدفئة؛
3) لكل من الأجهزة الموجودة من الضروري استخدام تأريض منفصل.

باتباع هذه القواعد البسيطة، يمكنك دائمًا ضمان التأريض المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يكون السبب الآخر للانهيار غير المتوقع لصديقك الإلكتروني هو حدوث ماس كهربائي، مما قد يتسبب في حدوث ألعاب نارية حقيقية ويؤدي إلى فقدان كامل لوظائف الكمبيوتر. ولهذا السبب من الضروري مراقبة الحالة باستمرار و الاتصال الصحيحالكابلات والأسلاك في الكمبيوتر.

الآن دعونا نلقي نظرة على أعطال أجهزة الكمبيوتر الأكثر شيوعًا وطرق تشخيصها.

لذا، إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فجأة، فقد حان الوقت لفتحه ومحاولة العثور على المشكلة. بعد فتح وحدة النظام، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التحقق من موثوقية اتصال مصدر الطاقة. إذا لم يساعد ذلك، فأنت بحاجة إلى تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت مراوح مصدر الطاقة والحالة ومبرد المعالج تدور. إذا لم تدور المراوح، فهذا يعني أن مصدر الطاقة معيب وتحتاج إلى شراء وتركيب مصدر جديد. بعد استبدال مصدر الطاقة، يُنصح بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى مع فتح وحدة النظام والتحقق من حالة مكونات الكمبيوتر الأخرى التي ربما تكون قد تعطلت أيضًا. في هذه الحالة، أولا وقبل كل شيء، يتم إجراء فحص بصري للمكونات لتحديد ما إذا كانت هناك عناصر محترقة على اللوحة الأم. إذا ظلت شاشة العرض مظلمة بعد تشغيل الكمبيوتر، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان يتم توفير الإشارات إليها من محول الفيديو. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام راسم الذبذبات، والذي يمكنك من خلاله التحقق من وجود إشارات التشغيل على الأطراف 10 و 13 من موصل محول الفيديو D-Sub المتصل باللوحة الأم.

يمكن أن تساعدك الأوصاف التالية لعلامات تعطل مكونات الكمبيوتر المختلفة بشكل كبير في تشخيص مرض صديقك الإلكتروني.

إذا احترق معالج الكمبيوتر، فإن آثار الاحتراق تظهر دائمًا تقريبًا على أرجل الاتصال الخاصة به.

إذا احترقت اللوحة الأم الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المرجح أن أحد العناصر المنفصلة الموجودة عليها قد فشل، وغالبًا ما تكون المكثفات. قد تفشل أيضًا الترانزستورات في منطقة الجسر الشمالي أو وحدات الذاكرة. يمكن العثور عليها بسهولة عن طريق أرجل التثبيت المحترقة. في حالات استثنائية، قد تفشل مولدات الساعة وخطوط التأخير الموجودة على اللوحة الأم، أو قد تحترق المنافذ.

في بعض الحالات، قد يكون سبب خلل اللوحة الأم أو المكونات الأخرى هو ضعف الاتصال بسبب انحراف اللوحة المثبتة، أو قصر نقاط الاتصال على الجانب الخلفي من اللوحة، أو عدم وضع اللوحة بشكل كامل في الموصل المناسب.

إذا تم حرق جهاز الكمبيوتر الخاص بك القرص الصلب، فمن المرجح أن وحدة التحكم فيه قد احترقت أو احترق موصل IDE. إذا احترقت وحدة التحكم، فمن السهل جدًا تحديد ذلك من خلال التغميق حول المكان الذي يتم توصيله به. وكذلك تدهور الأداء القرص الصلبقد يكون سبب ذلك ارتفاع درجة حرارة الدائرة الدقيقة، مما يؤدي إلى تدهور الاتصالات بين وحدة التحكم في القرص الصلب وHDA. إذا تم تحديد مشاكل القرص الصلب من خلال مكونه الميكانيكي، فيمكن تحديد ذلك من خلال الاهتزاز القوي لحالة القرص الصلب أثناء تشغيله.

السبب الرئيسي لتعطل محركات أقراص DVD هو فشل الجزء الميكانيكي البصري، على سبيل المثال، آلية تحديد المواقع بالليزر واكتشاف القرص. يحدث هذا الانهيار، في معظم الحالات، بسبب انهيار المعالج الدقيق. إدارة النظاموسائق محرك قارئ الليزر. يتمثل العرض الرئيسي لانهيار المعالج الدقيق للتحكم في النظام لمحرك أقراص DVD في قلة حركة قارئ الليزر عند تشغيل الكمبيوتر.

أما بالنسبة لفشل محركات الأقراص المرنة، فإن الفشل الأكثر شيوعًا هو الجزء الميكانيكي الخاص بها، والذي يرتبط برافعة القرص المرن ومشبكه.

المشكلة الموضحة في عنوان المقالة تحدث لكل جهاز كمبيوتر عاجلاً أم آجلاً: في أحد الأيام يتوقف عن التشغيل. في بعض الأحيان يسبق ذلك بعض الأحداث، وأحيانا لا شيء على الإطلاق. في بعض الحالات، يتم تصحيح هذه الإخفاقات بسهولة شديدة، بينما في حالات أخرى يصعب إصلاحها. باختصار، نطاق المشكلات التي تؤدي إلى عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر واسع جدًا. دعونا نتحدث عنها بمزيد من التفصيل: ما الذي يسببها، وكيفية العثور على السبب والتعامل مع المشكلة بنفسك، دون اللجوء إلى مساعدة المتخصصين.

عندما يقول شخص ما أن جهاز الكمبيوتر الخاص به لا يعمل، فاعلم أن المالك بهذه الشكوى قد يقصد ما يلي:

• لا يتم تشغيل الكمبيوتر حقًا: لا توجد استجابة للضغط على زر الطاقة على الإطلاق.
• يتم تشغيل الكمبيوتر، ولكن ليس بالكامل: في بعض الأحيان يقتصر هذا على تضمين المؤشرات على وحدة النظام ولوحة المفاتيح، وأحيانًا على أصوات مكبر صوت النظام، وأحيانًا عند الضغط على زر الطاقة، تبدأ المراوح في العمل، ثم لا شيء يحدث. هناك تفصيل واحد مشترك - تظل الشاشة سوداء.
• يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر وإيقاف تشغيله على الفور أو الدخول في عملية إعادة تشغيل لا نهاية لها حتى تظهر الصورة على الشاشة.
• يتم تشغيل الكمبيوتر الشخصي ويعمل، لكن نظام التشغيل لا يبدأ تشغيله.

الحالات الثلاثة الأولى هي من أصل الأجهزة، أي أنها مرتبطة بخلل أو اتصال غير صحيح للمعدات. غالبًا ما يحدث هذا الأخير بسبب أخطاء نظام التشغيل التي نشأت، على سبيل المثال، بسبب فشل تحديثات ويندوز 7 إلى نظام التشغيل Windows 10، بالإضافة إلى فشل برنامج تشغيل الجهاز. في حالة السائقين بدء تشغيل ويندوزعادة ما تنقطع شاشة الموت الزرقاء - الموت الزرقاء.

في حالات أكثر نادرة، يرتبط عدم القدرة على تحميل نظام التشغيل أيضًا بمشاكل في الأجهزة - كقاعدة عامة، كبشأو القرص الصلب.

أسباب عدم الإدماج الحقيقي

نظرا لأن الفشل في تحميل أنظمة التشغيل هو موضوع كبير منفصل، فلن نتناولها بالتفصيل. دعونا نلقي نظرة على أسباب المواقف الثلاثة الأولى، بالإضافة إلى سبب آخر: تشغيل الكمبيوتر ليس في المرة الأولى، ولكن بعد الضغط بشكل متكرر على زر الطاقة. لذا…

الكمبيوتر لا يستجيب لزر البداية

• لا توجد طاقة من التيار الكهربائي (المأخذ أو الجهاز الذي يتم من خلاله توصيل الكمبيوتر بمصدر الطاقة - UPS أو جهاز الحماية من زيادة التيار - لا يعمل). السبب الوحيد لا يتعلق بعطل في جهاز الكمبيوتر.
• لا ينتج مصدر الطاقة الفولتية المطلوبة لأنه معيب، أو غير فعال بما فيه الكفاية، أو لا يتم إمداده بالطاقة من الشبكة بسبب التلف سلك كهربائي.
• ضعف التلامس في موصلات الجهاز، وتلف كابلات الطاقة بداخله وحدة النظام.
• انخفاض جهد البطارية لرقائق BIOS.
• ماس كهربائي في أحد الأجهزة.
• خلل في عناصر دائرة التبديل على اللوحة الأم.
• زر الطاقة الموجود على وحدة النظام معيب.
• منع التبديل عن طريق الشحن الساكن.

لا يتم تشغيل الكمبيوتر بشكل كامل (بدون تهيئة)

• عناصر نظام الفيديو الفرعي معيبة (بطاقة الفيديو، الشاشة، كابل الفيديو). عدم وجود صورة على الشاشة، حتى لو كان كل شيء باستثناء الفيديو يعمل، يبدو في نظر المستخدم وكأن الكمبيوتر لا يعمل.
• لقد تعطلت البرامج الثابتة لـ BIOS (في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يتجلى تعطل BIOS في الغياب التام للاستجابة لزر الطاقة).
• تحتوي اللوحة على معالج معيب أو غير مدعوم.
• نظام إمداد طاقة المعالج (VRM) به خلل.
• ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو بطارياتها معيبة.
• على اللوحات الأم القديمة، فشل الجسر الشمالي أو مصدر طاقة الجسر.

يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر فورًا بعد تشغيله أو تتم إعادة تشغيله بشكل دوري في وقت مبكر من مرحلة بدء التشغيل

• اجتماع BIOS.
• اسخن.
• عيوب ذاكرة الوصول العشوائي.
• نفس أسباب عدم الاستجابة الكاملة للزر.

يتم تشغيل الكمبيوتر فقط بعد الضغط على الزر عدة مرات

• إذا كان عمر الجهاز أكبر من 5-7 سنوات، فإن عمر المكثفات الإلكتروليتية الموجودة في مصدر الطاقة أو على اللوحة الأم أو الأجهزة المتصلة به قد استنفد.
• زر الطاقة معيب (جهات الاتصال معطلة).
• عناصر الدائرة التي تبدأ اللوحة أو تعمل على تشغيل العقد ذات التحميل العالي معيبة.

التشخيص في المنزل

عادةً لا يمتلك المستخدمون المنزليون المعدات اللازمة لتسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، لذلك يُترك لهم استخدام حواسهم وقطع الغيار المعروفة.

قبل البدء في التشخيص، من المهم أن تتذكر ما سبق المشكلة وما يمكن أن يكون سببها. على سبيل المثال، تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر فجأة أثناء عاصفة رعدية ولن يتم تشغيله مرة أخرى. السبب: حرق وحدة تحكم الشبكةشحن البرق عالي الجهد من خلال كابل مزدوج ملتوي. إذا توقف عن التشغيل بعد بعض التلاعبات في وحدة النظام - توصيل جهاز جديد، أو تنظيفه من الغبار، وما إلى ذلك، فمن المرجح أن يكون السبب هو التجميع غير الصحيح أو جهات الاتصال المكسورة للأجهزة.

إذا لم تكن هناك علاقة واضحة بين السبب والنتيجة، على سبيل المثال، قمت بالأمس بإيقاف تشغيل الكمبيوتر كالمعتاد، ولكن اليوم لم يتم تشغيله، فابدأ بالتحقق من ذلك اتصالات خارجية— سلك مصدر الطاقة والشاشة وكل شيء آخر موجود بالخارج. في حالات مماثلةغالبًا ما تساعد هذه التقنية على: إيقاف تشغيل الجهاز من مأخذ التيار أو استخدام المفتاح الموجود في مصدر الطاقة (أي قطع الاتصال بمصدر الطاقة) والضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود في وحدة النظام لمدة 20-30 ثانية. سيؤدي هذا إلى إزالة الشحنات الساكنة المتراكمة في الداخل، والتي تمنع البدء في بعض الأحيان.

تضييق عليه المشاكل المحتملةيساعد صرير مكبر صوت النظام على: فك التشفير إشارات صوتيةمن السهل العثور عليها على شبكة الإنترنت. لكن ضع في اعتبارك أن أنظمة BIOS من مختلف الشركات المصنعة "تصدر صريرًا" بشكل مختلف. إذا لم يصدر الكمبيوتر صوت تنبيه على الإطلاق، فإما أنه لا يحتوي على مكبر صوت، أو بسبب عطل (عادةً مصدر الطاقة أو اللوحة الأم)، فهو لا يقوم بتشغيل الرمز الصغير لـ BIOS.

في الحالات التي لا يمكنك فيها تحديد مكان "الحفر"، استخدم الخوارزمية التي نقدمها أدناه. بعد كل خطوة تشخيصية، حاول تشغيل الكمبيوتر.

• فحص وحدة النظام وجميع توصيلاتها من الخارج. افصل الأجهزة الطرفية غير الضرورية وكل شيء متصل بـ USB، باستثناء لوحة المفاتيح والماوس.
• قم بإزالة غطاء وحدة النظام وتأكد من سلامة التوصيلات الداخلية. إذا كان هناك أي تراكم للغبار، قم بإزالته. إذا كان عمر اللوحة الأم أكبر من 3-5 سنوات، فاستبدل بطارية BIOS (العلامة التجارية CR-2032، التي تباع في الأكشاك).

• بدون الضغط على زر الطاقة الموجود على وحدة النظام (مع توصيل مصدر الطاقة)، ​​تحقق إن أمكن مما إذا كانت اللوحة الأم تتلقى طاقة احتياطية (على سبيل المثال، لدى Asus مؤشر LED احتياطي). تحقق يدويًا من درجة حرارة العناصر الكبيرة في اللوحة الأم وبطاقة الفيديو وبطاقات التوسيع. عادة يجب أن تكون باردة أو دافئة قليلاً. إذا أصبح أي جزء ساخنًا بشكل ملحوظ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هو مصدر المشكلة.
• قم بتشغيل قوة وحدة النظام. انتبه إلى كيفية تصرف المشجعين. عادة، بعد الدوران، يجب أن يتباطأوا قليلاً. إذا رأيت هذه الصورة بالضبط، فمن المحتمل بنسبة 80% أن يكون سبب عدم وجود صورة على الشاشة هو مشكلة في نظام الفيديو الفرعي. إذا كانت المبردات تعمل بالحد الأقصى سرعة عالية، والسبب هو فشل BIOS، أو ذاكرة الوصول العشوائي "المكسورة"، أو معالج لا يعمل/غير مزود بالطاقة أو الجسر الشمالي (على اللوحات الأم القديمة). إذا قامت المبردات بعدة دورات وتوقفت أو كان لديها الوقت للاهتزاز مرة واحدة فقط، فإن مصدر المشكلة هو ماس كهربائي في أي من الأجهزة أو ضعف الاتصال في توصيلاتها. عادةً ما تكون دورات الدوران والتوقف عن التشغيل واحدة تلو الأخرى (إعادة تشغيل الكمبيوتر في مرحلة مبكرة من بدء التشغيل) بسبب تلف نظام BIOS. إذا كانت المراوح لا تدور على الإطلاق، فمن المرجح أنها لا تتلقى الطاقة. يحدث هذا غالبًا عندما يكون مصدر الطاقة أو اللوحة الأم معيبًا.

• إذا لم تكن هناك علامات ماس كهربائى(عندما تكون كذلك، يجب الاستمرار في إجراء المزيد من التشخيصات فقط بعد إزالتها)، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة ضبطه إعدادات BIOSإلى الافتراضي.

إذا لم توضح الخوارزمية المذكورة أعلاه الموقف، فمن الملائم مواصلة المزيد من التشخيص على حامل تم تجميعه على طاولة.

تجميع الموقف

قبل إزالة المكونات من العلبة، لا تنس إيقاف تشغيل الطاقة لكل من وحدة النظام والشاشة - قم بإيقاف تشغيل واقي التيار الزائد أو افصل الأسلاك من المنفذ. إذا كان الكمبيوتر مزودًا بالطاقة بواسطة UPS، فإن مجرد فصله من المنفذ لا يكفي، نظرًا لأن البطاريات لا تزال مشحونة.

التالي، الاستعداد مكان العمل. يجب أن تكون الطاولة التي ستقوم بتجميع الحامل عليها جافة ونظيفة. ليس من الضروري استخدام حصائر خاصة مضادة للكهرباء الساكنة، ويكفي عدم وجود أي شيء معدني على الطاولة. لمنع تلف المكونات الإلكترونية بسبب الكهرباء الساكنة في جسمك، يُنصح بارتداء حزام معصم مضاد للكهرباء الاستاتيكية. إذا لم يكن موجودًا، فلا بأس: فقط المس أي جزء غير مطلي من علبة الكمبيوتر بيديك.

عند إزالة كل جزء، قم بفحصه بحثًا عن:

• عناصر متكسرة
• سلامة مجموعات الاتصال (وجود نقاط اتصال مكسورة ومثنية، أو وسادات بلاستيكية منصهرة أو داكنة بسبب ارتفاع درجة الحرارة)؛
• مكونات مشوهة ومعيبة (المكثفات المنتفخة، وآثار المنحل بالكهرباء المتسرب، والدوائر الدقيقة مع البقع، وحتى أكثر من ذلك ثقوب الإرهاق)؛
• سواد على PCB (غالبًا ما تظهر بقع صفراء أو بنية على الجزء الخلفي من اللوحة تحت عناصر ساخنة جدًا).
• الخدوش (إذا كان الخدش فوق المسارات، فانظر إليها تحت عدسة مكبرة بأقصى قدر من التكبير للتأكد من سلامة المسارات).

قد يؤدي أي من العيوب المذكورة إلى عدم عمل جهاز الكمبيوتر.

في الأجهزة التي يتم تشغيلها لفترة طويلة جدًا، كل مرة أو بعد عمليات إعادة التشغيل المتعددة، انتبه بشكل خاص إلى المكثفات وحالة PCB الموجودة تحتها. وبالتالي، فإن الإلكتروليتات التي تجاوزت عمرها الإنتاجي قد تبدو طبيعية، مما يشير إلى وجود خلل فقط كنقطة داكنة صغيرة في الجزء الخلفي من اللوحة.

إذا كان هناك أي شك في عدم ملاءمة المكثفات الإلكتروليتية، فيجب استبدالها بأخرى جديدة، وليس فقط تلك التي بها عيوب واضحة، ولكن جميع تلك الموجودة في نفس الدائرة معها.

بعد الانتهاء من فحص الأجهزة، قم بتجميع حامل مع الحد الأدنى من التكوين على الطاولة. لإجراء اختبار، كل ما تحتاجه هو لوحة أم تحتوي على معالج ومبرد، ووحدة ذاكرة واحدة، ومصدر طاقة، ولوحة مفاتيح، وبطاقة فيديو (إذا كنت تستخدم بطاقة منفصلة وكان المعالج أو اللوحة تحتوي على فيديو مدمج ، قم بتوصيل الشاشة بالأخير).

عند تجميع الحامل، لن يضر تنظيف حواف التلامس الخاصة بذاكرة الوصول العشوائي ولوحات التوسيع باستخدام ممحاة المدرسة. سيؤدي ذلك إلى إزالة رواسب الأكسيد منها، مما يؤدي إلى تفاقم الاتصال في الموصلات.

• قم بتشغيل مصدر الطاقة (إذا كان يعمل بشكل صحيح، فيجب أن تبدأ اللوحة في استقبال الجهد الاحتياطي). تحقق من درجة حرارة المكونات مرة أخرى بيدك. لا ينبغي أن يكون ساخنا، كما تتذكر، عادة.
• إذا كانت لديك شكوك حول وظيفة مصدر الطاقة، فاستبدله بمصدر جيد معروف (إن وجد). إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول تشغيله بشكل منفصل عن النظام: افصل الموصل ذو 24 سنًا من اللوحة الأم وقم بتوصيل الحمل بأحد الموصلات المجانية، على سبيل المثال، محرك الأقراص الضوئيةأو لمبة عادية بأسلاك ملحومة. على الكتلة التي تتصل باللوحة الأم، أغلق نقاط الاتصال المقابلة للسلك الأخضر وأحد الأسلاك السوداء. إذا أظهر الحمل علامات "الحياة" وبدأت المروحة الموجودة في الوحدة نفسها في الدوران، فيمكنك اعتبارها تعمل بشكل مشروط.

لتجنب الإصابة الكهربائية، لا تفتح مصدر الطاقة، حتى لو كان مطفأً. يمكن للمكثفات الموجودة في الجزء عالي الجهد من دائرتها الاحتفاظ بالشحن لفترة طويلة.

• ابدأ الحامل (تذكر إعادة مصدر الطاقة العامل إلى مكانه). هذه المرة ليس من زر الطاقة، ولكن عن طريق إغلاق جهات الاتصال التي تتصل بها أسلاكها على اللوحة. إذا ظهرت صورة على الشاشة (الكمبيوتر يعمل)، فإن سبب المشكلة يكون في أجهزة غير متصلة حاليًا بالحامل. إذا لم يتم تشغيل جهاز العرض المعروف أنه يعمل، فإن الفشل يحدث بسبب خطأ أحد الأجهزة المعنية.

كيفية تحديد عقدة المشكلة باستخدام العلامات غير المباشرة

• إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على عدة وحدات ذاكرة، فحاول تشغيل منصة الاختبار مع كل وحدة على حدة، وتثبيتها في فتحات مختلفة. إذا كانت إحدى المجموعات تعمل، فقم بتحديث برنامج BIOS الثابت. بعد ذلك، ربما ستعمل بقية الذاكرة.
• إذا لم تقم أي من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بتشغيل الحامل، فحاول تشغيله بدون ذاكرة على الإطلاق. بهذه الطريقة سوف تتحقق من "الحيوية" المشروطة لنظام BIOS. ستُعرف البرامج الثابتة "المباشرة" عن طريق صرير مكبر صوت النظام أو وميض المؤشرات على لوحة المفاتيح أو اللوحة الأم.
• قم بتثبيت معالج معروف وجيد ومتوافق على مقاعد البدلاء. إذا تم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي، فقم بتحديث BIOS. ربما لم يتعرف النظام على المعالج الذي تم تثبيته من قبل.
• إذا كنت تستخدم بطاقة فيديو منفصلة، ​​فتحقق منها في فتحات مختلفة (إذا كانت متوفرة)، وقم أيضًا بتوصيلها من خلال مخرج فيديو مختلف بإدخال شاشة مختلف.
• إذا لم يساعدك كل ما هو موضح أعلاه في تحديد مصدر المشكلة، فمن المرجح أن يكون الجاني هو المكون الرئيسي - اللوحة الأم.

ماذا تفعل بالجهاز الذي تسبب في الفشل؟ الاختيار صغير: استبدله بآخر جديد أو اصطحبه إلى مركز الخدمة للإصلاح.

"لبضع سنوات كان الكمبيوتر يعمل مثل الساعة، ثم فجأة بدأ يتصرف بطريقة غير مفهومة. يتجمد، الزائد، يتحول 5-6 مرات. هل هذا الوضع مألوف؟ من المؤكد أنك أو زملائك في العمل قد واجهت أحد هذه الأشياء. لإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل، تحتاج إلى تشخيص وإصلاح أي مشاكل تم العثور عليها في جهاز الكمبيوتر.

يمكن وصف أعطال الكمبيوتر الرئيسية على النحو التالي: عدم تشغيل الكمبيوتر، أو تجميد الكمبيوتر، أو إعادة التشغيل بشكل عشوائي، أو تعطل نظام التشغيل Windows شاشة زرقاء(BSOD - شاشة الموت الزرقاء، والتي تُترجم إلى "شاشة الموت الزرقاء")، تنطفئ بشكل عشوائي. دعونا نلقي نظرة على مشاكل الكمبيوتر وكيفية إصلاحها بالترتيب.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق، فيمكن اكتشاف الخطأ بسهولة من خلال البحث في المكونات. من خلال استبدال أجزاء الكمبيوتر بذكاء واحدة تلو الأخرى بأجزاء معروفة للعمل من أخرى، يمكنك تحديد الأجهزة الفاشلة. أو على العكس من ذلك، قم بتثبيت الأجزاء المعيبة واحدة تلو الأخرى في جهاز كمبيوتر يعمل. الشيء الوحيد الذي تحتاجه هو مجموعة من مكونات العمل. إذا لم يكن هناك أي شيء، فلديك طريق مباشر إلى صديق أكثر اقتصادا أو إلى مركز الخدمة. يتم تقليل إصلاح الكمبيوتر إلى استبدال مكون معيب.

يتجمد الكمبيوتر

يمكن أن يكون أي مكون هو السبب وراء عدم استقرار الكمبيوتر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد باستمرار، فقد تكمن الأسباب في ارتفاع درجة الحرارة أو عدم كفاية الطاقة. تؤدي الأخطاء في البرنامج أيضًا إلى التجميد: مشاكل في نظام التشغيل أو الفيروسات أو برامج التشغيل المعيبة أو تطبيقات النظام.

إذا كنت تشك في ارتفاع درجة الحرارة، فأنت بحاجة إلى التحقق من أجهزة استشعار درجة الحرارة للمكونات، والتي يمكن القيام بها من خلال BIOS أو باستخدام برنامج المراقبة، والذي يوجد الكثير منه. على سبيل المثال، يمكنك استخدام SpeedFan أو Everest. إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة حتى بدون تحميل، فقد حان الوقت للدخول إلى العلبة وتنظيف نظام التبريد. يعد ارتفاع درجة حرارة المعالج والمكونات الأخرى بمثابة "خلل" عادي في جهاز الكمبيوتر، والذي يمكن إصلاحه بسهولة في غضون ساعتين باستخدام مكنسة كهربائية وفرشاة ومعجون حراري.

بعد التنظيف، درجة الحرارة جيدة، ولكن الكمبيوتر لا يزال يتجمد؟ ثم المكون التالي الذي يجب النظر إليه هو مصدر الطاقة. إذا كان هذا المنتج مزودًا بوحدة نظام، ولم يكن الأغلى ثمناً، وكان الكمبيوتر عبارة عن تكوين ألعاب تمامًا، فلا داعي للتفكير فيه. لا نقصد أي جريمة، ولكن المنتجات من الشركات المصنعة مثل JNC أو Codegen أو العلامات التجارية الصينية المماثلة يمكنها فقط تشغيل جهاز مكتبي بشكل طبيعي ولا تدوم طويلاً. تتطلب الآلة القوية مصدر طاقة مناسبًا. للتحقق من استقرار مصدر الطاقة، يمكنك مراقبة المعلمات في BIOS أو تشغيل اختبار برنامج S&M مرة واحدة.

قد تكون مرتبطة بأعطال الكمبيوتر التي تسبب التجميد اتصال سيءعند تقاطعات الكابلات أو الكابلات أو بطاقات الذاكرة أو اللوحات. يجب تجميع كل شيء وتركيبه بدقة وإحكام وموثوقية. لتوضيح الظروف بشكل كامل، تحتاج إلى تفكيك الكمبيوتر، ثم تجميعه واختباره، وإضافة جزء واحد في كل مرة. لذا طريقة بسيطةنكتشف الجاني من التجميد.

حتى الآن، تناولنا فقط أعطال الكمبيوتر "الأجهزة". وقد يتجمد جهاز الكمبيوتر الشخصي وتحدث مشكلات أيضًا بسبب أخطاء البرامج، وخاصة برامج التشغيل و خدمات النظام. تذكر بعد تثبيت البرنامج الذي بدأت الأعطال فيه، وقم بإلغاء تثبيت هذا البرنامج بالذات الوضع الآمن. إذا لم يساعد ذلك، فمن المرجح أن تضطر إلى إعادة تثبيت النظام.

الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء)

عادةً ما تزور شاشة الموت الزرقاء النظام عند حدوث خلل في الأجهزة أو البرامج. على عكس التجميد العادي، عندما يظهر الموت الزرقاء، يتم عرض معلومات حول الخطأ الذي حدث على الشاشة. تشير رموز خطأ الموت الزرقاء إلى وجود خلل في جهاز الكمبيوتر، ومع ذلك، فبدلاً من النص المقروء، يمكنك رؤية "ملاحظات مجنونة" عليه. إذا تمكنت من قراءة الجهاز الذي يشكو منه النظام بشأن الموت الزرقاء، فحاول استبداله أو تنظيف جهات الاتصال. بشكل عام، الموت الزرقاء هو موضوع لمقالة كبيرة منفصلة.

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل عشوائي

إذا تم إعادة تشغيل الكمبيوتر باستمرار، خاصة عند بدء تشغيل لعبة ثقيلة أو تطبيق كثيف الموارد، فقد تكون المشكلة مرة أخرى هي مصدر طاقة معيب. كما نرى، فإنه لا يمكنه تجميد الكمبيوتر فحسب، بل يمكنه أيضًا إعادة تشغيله. للتأكد مرة أخرى من أن أعطال الكمبيوتر هذه مرتبطة بمصدر الطاقة وليس بشيء آخر، تحتاج إلى تشغيل برنامج S&M المذكور سابقًا في وضع اختبار مصدر الطاقة.

بشكل عام، S&M هي أداة عالمية لاختبار استقرار الكمبيوتر. باستخدامه، يمكنك التحقق من النظام سواء لارتفاع درجة الحرارة أو لاستقرار دائرة إمداد الطاقة. عن طريق تحميل المعالج والذاكرة وبطاقة الفيديو إلى الحد الأقصى، يقوم البرنامج بضغط كل العصير من مصدر الطاقة. صحيح أنه يمكنك حرق شيء ما بهذه الطريقة. ولكن إذا اجتازت وحدة النظام الاختبار، فإن عطل الكمبيوتر يكون بسبب الفيروسات أو فشل نظام التشغيل.

إذا حذر الكمبيوتر مسبقًا من حدوث إعادة تشغيل خلال دقيقة واحدة، ولكن لا يمكن إلغاء إعادة التشغيل، فمن المرجح أن يكون السبب هو فيروس ساسر أو تعديله، أو عواقب العلاج المكثف للنظام من الفيروسات . سيتم تصحيح الموقف من خلال برنامج مكافحة فيروسات أو تثبيت محدث أنظمة التشغيلمن الصفر.

يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه

السبب على الأرجح الاغلاق التلقائيارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر للمعالج أو مصدر الطاقة. تقوم اللوحات الأم بمراقبة درجة حرارة المعالج وإيقاف تشغيل الطاقة بمجرد وصولها إلى قيمة حرجة. هذه هي الحماية من الحرارة الزائدة، والتي تم تكوين معلماتها في BIOS.

يمكن تحديد مدى سخونة الرقائق باستخدام البرامج، كما هو موضح أعلاه. إذا لم ينجح الأمر لسبب ما، فلا أحد ألغى الطريقة اللمسية. المس المبرد بيديك - إذا لم تحترق أصابعك، فكل شيء على ما يرام. بخلاف ذلك، تحقق من حالة (وجود) المعجون الحراري. قد يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه بسبب خلل في مستشعر درجة الحرارة. يبدو أنه لا يوجد شيء محموم، لكن المستشعر يظهر بيانات غير صحيحة - لا يمكنك القيام بذلك دون مساعدة متخصصي إصلاح الكمبيوتر.

تم تجهيز مصادر الطاقة عالية الجودة أيضًا بحماية من الحرارة الزائدة. عند الوصول إلى درجة حرارة معينة، فإنه ينطفئ. إذا حدث ذلك بشكل متكرر، فهذا يعني أن مصدر الطاقة يعمل في حالة تحميل زائد، أي. سيكون عليك إصلاح أو تغيير مصدر الطاقة.

غالبًا ما تحدث أعطال الكمبيوتر "الحرارية" في الصيف أو في البيئات المتربة، عندما تسد المراوح بسرعة كبيرة وتبدأ في العمل بشكل أسوأ. في الصيف، يمكننا أن ننصح بزيادة عدد المشجعين أو تحسين جودتهم. وقم أيضًا بإجراء التنظيف الوقائي في كثير من الأحيان.

يمكن تشخيص بعض مشاكل الكمبيوتر باستخدام إشارات BIOS، كما هو موضح في المقالة "تشخيص مشاكل الكمبيوتر باستخدام إشارات BIOS". يتم الكشف عن شيء ما من خلال اختبارات التحمل لبرامج إيفرست وساندرا. بالإضافة إلى البرامج، فإن الأداة الأكثر موثوقية لتحديد المؤشرات هي مقياس رقمي متعدد. إذا فشل كل شيء آخر، فيجب عليك الاتصال مساعدة الكمبيوترإلى مركز الخدمة.

كيفية التعرف على مشاكل الكمبيوتر. كيفية التحقق من إمدادات الطاقة. فك رموز إشارات BIOS التي تشير إلى أسباب المشكلة.

من 120 فرك.

فرك

قد يعود كل واحد منا ذات يوم إلى المنزل ويلاحظ بخيبة أمل أن الكمبيوتر لا يعمل بشكل صحيح. تحتاج فقط إلى الجلوس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والضغط على زر "ابدأ" المعتاد، وبعد ذلك قد لا يكون هناك أي رد فعل.

قد تحدث مشكلات أخرى أيضًا، على سبيل المثال، إذا لم يتم تشغيل الجهاز، أو عرض شاشة الموت الزرقاء، أو حدث شيء آخر... ولكن كيف يمكنك تحديد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك معيب، وليس فقط عن طريق الخطأ لم أرغب في ذلك لتشغيل؟ ماذا تفعل في مواقف معينة؟ وهذا هو بالضبط ما سنتحدث عنه اليوم.

يمكن أن تظهر أعطال الكمبيوتر بعدة طرق. قد لا يتم تشغيل الكمبيوتر على الإطلاق، أو قد يعمل بشكل سيئ. قد تكون الصورة موجودة وقد لا تكون، وقد يستغرق الجهاز وقتاً طويلاً لتحميل وعرض شاشات الموت... كل هذا يجب أن يدفعك إلى الاعتقاد بأن الكمبيوتر معيب ويجب عليك معرفة السبب. كيف تفعل هذا؟ المزيد عن هذا لاحقا.

هل قررت بعد؟ ثم دعونا نحاول.

الخطوة الأولى هي التحقق من اتصال جهاز الكمبيوتر.لا يكون الفشل في التشغيل دائمًا نتيجة لخلل في الكمبيوتر. على سبيل المثال، إذا قفز كابل الطاقة من المقبس، بطبيعة الحال، لن تبدأ وحدة النظام.

لذلك، تحتاج إلى التحقق من جميع الأسلاك تمامًا، بدءًا من الشبكة وحتى الأجهزة الطرفية. إذا تم توصيل كل شيء بشكل صحيح، فأنت بحاجة للتأكد من أن المقابس نفسها تعمل بشكل صحيح.

ويحدث أيضًا عدم وجود أعطال في الكمبيوتر، فالأسلاك في مكانها، لكنها لا تزال لا تعمل. ثم المشكلة ليست في جهاز الكمبيوتر، ولكن في منفذ البيع. نحن نحاول تشغيل الكمبيوتر.

جهاز الكمبيوتر لا يستجيب أو التمهيد

لذا، إذا لم يؤدي النقر فوق الزر "ابدأ" إلى أي نتائج، فقد تكون المشكلة خطيرة جدًا. قد يكون هناك عدة أسباب لمثل هذا الفشل والاختبار في هذه الحالة، يجب أن تبدأ بمصدر الطاقة. قد يكون من الصعب جدًا التحقق من أداء مصدر الطاقة بنفسك إذا كنت لا تفهم هندسة الراديو ولم تحمل جهاز اختبار متعدد بين يديك. ولذلك فمن الأفضل في هذه الحالة طلب المساعدة من المتخصصين.

هناك ثلاث طرق لتحديد الخلل:

1. توصيل مصدر الطاقة بجهاز كمبيوتر آخر؛
2. إغلاق نقاط الاتصال الموجودة على اللوحة الأم ثم تشغيل المبرد؛
3. توصيل المقاومات وقياس الجهد في النظام.

لذا، إذا كان كل شيء على ما يرام مع مصدر الطاقة، فانتقل. هل سبق لك أن لاحظت الصوت القصير أو الطويل قليلاً الذي يُسمع من وحدة النظام عند تشغيلها؟

تذكر، في الواقع، يمكنه أن يخبرك بالكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام، حتى إلى حد الكشف عن المشكلة من جذورها.

في حالة وجود أي خطأ، قد تسمع إشارة مختلفة تمامًا، على سبيل المثال:

• طويل؛
• عدة طويلة؛
• عدة منها قصيرة؛
• بالتناوب قصيرة وطويلة، الخ.

يتم إنشاء هذه الأصوات بواسطة BIOS الخاص باللوحة الأم، وإذا سمعت فجأة إشارة غير قياسية، فمن المرجح أن النظام يحاول إعلامك بوجود نوع من الخلل. يرجى ملاحظة أن هناك إصدارات مختلفة من BIOS، اعتمادًا على الشركة المصنعة للوحة الخاصة بك. لذلك، قد تكون الإشارات حول نفس الأعطال مختلفة.

إذا حاول جهاز الكمبيوتر الخاص بك التمهيد، فستحتاج إلى الدخول إلى BIOS. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة(يعتمد مرة أخرى على الشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي). يظهر إشعار على الشاشة يشير إلى الأزرار التي يتم تنشيطها هذا الوضع، لذا حاول أن تتبع هذا. انقر على الخيار المطلوب وسيتم نقلك إلى قائمة الإعدادات. إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لملاحظة الزر، فاقرأ الوثائق الخاصة باللوحة الأم، فكل شيء مكتوب هناك.

فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تشير إليها إشارة BIOS، مع التوضيحات:

• إشارة قصيرة واحدة (عادةً ما تكون هي نفسها بالنسبة لجميع الأنظمة) - في 90% من الحالات، تشير إلى إمكانية الخدمة الكاملة لأنظمة الكمبيوتر الرئيسية.
• قائمة الإشارات القصيرة (معظم الأنظمة) – تم تفعيل خدمة حماية الكمبيوتر من الحرارة الزائدة. السبب الأكثر شيوعًا هو فشل المبردات في بعض مكونات الكمبيوتر.
• إشارة قصيرة واحدة طويلة وثلاثية (نظام جائزة BIOS) - اللوحة الأم لا ترى محول الفيديو، أو اكتشفت نوعاً من العطل فيه.
• أصوات طويلة ثابتة (جائزة) - اللوحة الأملا يرى أو يكتشف خللاً في وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
• أصوات تنبيه قصيرة متعددة، تصل إلى 4 تكرارات (AMI) - فشل أو عدم وجود وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
• موجز خمس مرات (AMI) - فشل المعالج المركزي.
• مفرد طويل وثلاثي قصير (AMI) - مشاكل في محول الفيديو.
• ثلاثة قصيرة جدًا وأربعة قصيرة (فينيكس) – عطل في بطاقة الفيديو.
• مزدوج قصير ومفرد طويل (فينيكس) - الكمبيوتر الشخصي لا يرى ذاكرة الوصول العشوائي.

في معظم الحالات، لا يمكنك الاستغناء عن محترف. سيتطلب الجهاز تشخيصًا أو إصلاحًا احترافيًا.

ولكن ماذا تفعل إذا تم تشغيل وحدة النظام ولكن الشاشة لا تعمل؟ هل هو حقا خطأ الشاشة؟ المزيد عن هذا لاحقا.

تم تشغيل الكمبيوتر ولكن الشاشة لم تضيء فماذا بعد؟

لذلك، نضغط على زر تشغيل الكمبيوتر ونلاحظ رد فعله. هل أضاء المؤشر؟ بخير. هل سمعت صوت المبرد؟ عظيم! لا توجد صورة على الشاشة. سيئة للغاية. ومما يزيد الوضع تعقيدًا أنه لا أحد يضمن أن المشكلة تكمن في الشاشة، غالبًا ما يكون عدم وجود صورة نتيجة لخلل في الكمبيوتر.

• بطاقات الفيديو؛
• وحدات ذاكرة الوصول العشوائي.

غالبًا ما يكون سبب هذه الإخفاقات هو غبار المقابس - الفتحات التي يوجد بها محول الفيديو وذاكرة الوصول العشوائي.الغبار هو أسوأ عدو لجهاز الكمبيوتر، لأنه هو سبب الغالبية العظمى من الأعطال. يمكنك محاولة حل المشكلات بالطريقة التالية.