يقوم رجال الأعمال ورؤساء المنظمات بتعيين سكرتيرات يتلقون المكالمات عندما لا يكون لديهم وقت. ماذا يجب على الشخص العادي أن يفعل، لأنه من الصعب أن يكون بالقرب من الهاتف طوال الوقت. قامت شركة Megafon بحل المشكلة من خلال التطوير البريد الصوتي.

بفضل هذه الوظيفة، سيتم تسجيل جميع المكالمات الواردة. مقابل الخدمة، يقوم المشغل بخصم رسوم الاشتراك من الحساب يوميا. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، فمن المستحسن الاتصال بالمشغل.

وصف

البريد الصوتي المتصل بعملاء Megafon هو جهاز رد آلي عادي يتم تشغيله متى جهاز محمولتم إيقاف تشغيله أو خارج نطاق تغطية الشبكة. بعد تفعيل الخدمة، يتم ضبط تحويل المكالمات تلقائيًا - الهاتف غير متاح. يمكن للمشترك تغيير المعلمات عن طريق تحديد:

• الشحن غير المشروط. يتم إرسال كافة المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي حتى لو لم يكن الهاتف مغلقا؛
• مشغول. إذا كان المشترك يتحدث في الهاتف الجديد مكالمة واردةيذهب إلى جهاز الرد الآلي؛
• لا يوجد رد. بعد 30 ثانية من المكالمة، يتم تنشيط البريد الصوتي.

لاستخدام الخدمة، يحتاج المشترك إلى دفع 1.7 روبل يوميا. لا يوجد أي رسوم للاستماع إلى الرسائل.

كيفية الاتصال

في اللحظة الحاليةمن المستحيل تفعيل هذا الخيار، لأنه تم نقله إلى الأرشيف. لذلك، يُنصح باستخدام خدمة "من اتصل". يمكن الحصول على التفاصيل من المشغل.

يمكن للمشتركين الذين قاموا بتنشيط البريد الصوتي مسبقًا الاستمرار في استخدامه. بالإضافة إلى تلقي البريد، يمكن لعملاء Megafon تغيير إعادة التوجيه. للقيام بذلك، اطلب تركيبة USSD "**رمز التوجيه*+7926200024#". بدلاً من "رمز إعادة التوجيه"، أشر إلى:

• 21 - الشحن غير المشروط؛
• 61 - لا إجابة.
• 67 - التوظيف.
• 62 - الهاتف غير متوفر.

برمجة الرد الآلي مجانية.

إدارة الخدمة

بفضل الأرقام، لا يمكنك الاستماع إلى الرسالة فحسب، بل يمكنك أيضًا معرفة عدد الرسائل الموجودة في صندوق البريد. إذا لزم الأمر، يقوم المستخدم بحذف الإدخالات غير الضرورية.

تكلفة طلب واحد إلى جهاز الرد الآلي هي 0 روبل. يمكنك الوصول إلى الخدمة لعدد غير محدود من المرات.

كيفية تعطيل

إذا لم تعد بحاجة إلى استخدام الحزمة، فيمكن تعطيل الخيار. للقيام بذلك تحتاج:

• استخدم رمز USSD "*845*0#"؛
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Megafon. في الإعدادات، قم بإلغاء تنشيط الخيار؛
• اتصل بمركز خدمة العملاء - "0500".

ومن المهم ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل إحدى الوظائف، فلن تتمكن من إعادة تنشيطها. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه تم نقل الخيار إلى المؤرشفة. لذلك، عليك أن تفكر جيدًا قبل إلغاء تنشيط الحزمة.

يحدث أحيانًا أن تصل مكالمات مهمة جدًا في وقت لا توجد فيه إمكانية لاستقبالها. على سبيل المثال، إذا كان الهاتف منخفضًا أو مغلقًا أو مشغولاً أو خارج نطاق تغطية الشبكة. إذا كنت لا ترغب في الدخول في مثل هذه المواقف غير السارة، فسوف يساعدك البريد الصوتي من Megafon، حيث يمكنك الاستماع إلى الرسالة في أي وقت مناسب.

سكرتير شخصي متنقل

يمكنك استخدام خدمة السكرتير الشخصي في أي وقت مناسب. ولكن لتنشيطه، تحتاج إلى تنفيذ عمليات بسيطة:

• يمكن الاتصال بالبريد الصوتي من خلال موقع Megafon.ru؛
• يمكنك إرسال طلب USSD إلى Megafon *845#;
• إرسال فارغة رسالة نصيةعلى الرقم 000105602.

قبل استخدام هذه الخدمة، يجب على المشترك الاستماع إلى المعلومات التمهيدية. سيتم إعلام المشترك بكل رسالة جديدة عن طريق إرسال الملفات إليه بريد إلكترونيأو الرسائل القصيرة أو الاتصال.

كيفية الاستماع إلى البريد؟

هناك عدة طرق للاستماع إلى الملفات الصوتية:

• للاستماع إلى شيء جديد رسالة صوتيةيحتاج المشترك فقط إلى فتحه على الهاتف.
• يقوم البريد بتخزين جميع الملفات لفترة معينة، بحيث يمكنك دائمًا سماعها مرة أخرى إذا اتصلت بالرقم 222 من هاتفك. تعمل الخدمة في روسيا فقط.
• إذا كنت في التجوال، فيمكنك تنفيذ الإجراء عن طريق الاتصال بالرقم +7(926)200–02–22.
• يمكنك أيضًا استخدام هاتف شخص آخر. للقيام بذلك، اتصل بالرقم 4955025222، ورقم البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• في "الحساب الشخصي" على موقع Megafon، يمكنك الحصول على جميع المعلومات المستلمة ثم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيف تترك رسالة؟

يتم تحصيل الخدمات يوميًا، ورسوم الاشتراك 1.79 روبل.ومع ذلك، فإن الخيار مجاني تماما للاتصال. لهذا السبب إذا كنت لفترة معينة من الزمن هذه الخدمةليست هناك حاجة إليها، فيمكن تعطيلها باستخدام الأمر *845*0#. يمكن القيام بذلك أيضًا على موقع Megafon.

لترك رسالة، لا يحتاج المشترك إلى القيام بأي مناسبات خاصة. هذا الإجراءيحدث في الوضع التلقائي. عندما تصل إلى المشترك وبدلاً من أصوات التنبيه المعتادة، يبدأ جهاز الرد على المكالمات Megafon في العمل، يمكنك ترك رسالة تحتوي على جميع المعلومات الضرورية. بعد التأكيد هذه المعلوماتيمكنك الاستماع إليها بأي طريقة مناسبة.

تعليمات

إذا كنت تستخدم خدمات المشغل الاتصالات الخلوية MTS، للاستماع إلى الرسائل الصوتية الواردة إليك مع تفعيل خدمة "البريد الصوتي/الفاكس"، اتصل بالرقم 0861. ثم اضغط على مفتاح الرقم 1. إذا كنت تريد معرفة الرقم الذي جاء منه، فاضغط على المفتاح 7. ثم يمكن إما حذف رسالةبالضغط على المفتاح 5، أو الحفظ بالضغط على المفتاح 4. تم الحفظ رسالةسوف تبقى لبضعة أيام أخرى. إذا لم تقم بمسحها، ولكن لا تحفظها أيضًا رسالة، سيتم حذفه تلقائيًا بمجرد إنهاء المكالمة. تعتمد تكلفة المكالمة على خيار الخدمة الذي تستخدمه - "جهاز الرد الآلي" أو "السكرتير"، ويدفع المتصل نفس المبلغ مقابل ترك رسالة كما لو كان قد اتصل بك للتو.

إذا كنت مشتركًا في الخط المباشر، لاستخدام نظام البريد الصوتي مع تفعيل خدمة "Answering Machine" أو "Answering Machine +"، اتصل بالرقم 0600. اضغط 1 للاستماع رسالة 2- لمعرفة رقم مؤلفها 4 للحفظ رسالةأو 5 - للحذف. يتم فرض رسوم على المكالمة إلى الرقم 0600 بشكل مشابه للمكالمات إلى رقم على الشبكة، كما يوفر مشغل الخط المباشر خدمات أخرى باستخدام الرسائل الصوتية: "Talking Letter" و"Stay in the know+". الأول يفترض أن مؤلف الرسالة سيرسلها مجانًا. ولكن سيتعين عليك الدفع للاستماع إليها لأول مرة. لا يتم فرض رسوم على عمليات التشغيل اللاحقة لنفس الرسالة. للاستماع اتصل على رقم 00. للاستماع للصوت رسالةالرسالة المرسلة إليك كجزء من الخدمة الثانية، اتصل بالرقم القصير المشار إليه في رسالة المعلومات النصية القصيرة. في هذه الحالة، سيتعين عليك ومؤلف الرسالة دفع ثمن المكالمة، مثل مكالمة محلية.

إذا كان هاتفك متصلاً بالمشغل " "، للاستماع إلى الرسائل المتبقية كجزء من خدمة "البريد الصوتي"، اتصل الرقم المجاني 222 واتبع مطالبات النظام. إذا تلقيت رسالةمن مشترك Megafon رسالةكجزء من خدمة "الرسائل النصية القصيرة الصوتية"، لن تضطر إلى الاتصال بأي مكان. سوف يرن الهاتف بنفسه، وعندما تلتقط الهاتف، سيقوم المخبر التلقائي بقراءة النص لك بصوت مركب. وأخيرا للاستماع رسالةالرسالة المرسلة إليك كجزء من خدمة "الكتابة بصوت عالٍ"، اتصل بالرقم المشار إليه في رسالة المعلومات النصية القصيرة التي تلقيتها. ستكلف مثل هذه المكالمة نفس تكلفة مكالمة الإنترانت العادية.

يرجى الملاحظة

تذكر أن البريد الصوتي ليس مجانيًا تمامًا. إذا لم يكن عليك أن تدفع مقابل الاستماع إلى رسالة ما، فعليك دائمًا أن تدفع مقابل إرسالها، والعكس صحيح. في بعض الأحيان يتم الدفع لكلاهما. الاستماع إلى الرسائل الصوتية أثناء التجوال يكون مدفوعًا دائمًا.

البريد الصوتي هو خدمة ملائمة تسمح لك بترك الرسائل إذا الهاتف المحمولتم إيقافه أثناء المكالمة. في كثير من الأحيان، تكون هذه الرسالة كافية لنقل بعض المعلومات، ولكن قد لا يكون الرد عليها مطلوبًا. ولكن لا يستطيع الجميع الاحتفاظ بهواتفهم المحمولة طوال الوقت.

كيفية توصيل الرسائل الصوتية؟

لكي تتمكن من ترك رسالة، عليك تفعيل خدمة البريد الصوتي. ويمكنك القيام بذلك، كما هو الحال مع الخدمات الأخرى، من خلال زيارة المكتب أو الاتصال بالدعم الفني على الرقم "0500" أو استخدام دليل الخدمة على موقع Megafon الرسمي. حسنا، الأكثر بطريقة سريعةهو طلب USSD "*845#"، والذي سيتم من خلاله تفعيل الخدمة. تفعيل الخدمة مجاني، ولكن هناك رسوم اشتراك - 1.7 روبل يوميا. هل الخدمة تستحق المال؟ يجيب الجميع على هذا السؤال بأنفسهم، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يعتمد مسار الأحداث على الرسالة المستلمة في الوقت المحدد، لذلك يمكن أن تكون هذه الخدمة مفيدة للغاية في مجال الأعمال. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن البريد الصوتي يقوم تلقائيًا بتعطيل خدمة "من اتصل" والعكس صحيح. ولذلك، لا يمكنك استخدام كليهما في وقت واحد.

إذا كان لديك سؤال مهم أو عاجل جدًا، اسأله!!!

ما هي رسوم الرسائل الصوتية؟

لا يوجد أي رسوم لاستلام الرسائل، ولكن سيتم تحصيل رسوم الاشتراك بشكل دوري وتبلغ 1.7 روبل في اليوم. إذا كان هذا يبدو مكلفًا للغاية، فيمكنك تعطيل الخدمة باستخدام جميع الطرق الموضحة أعلاه واستخدام طلب USSD - "*845*0#". تعمل الخدمة تلقائيًا: إذا لم يتمكن من الوصول إليك، سيُطلب من المتصل ترك رسالة. إذا أملى شيئا، فسيتم حفظ التسجيل.

كيف يمكنني الاستماع إلى رسالة اليسار؟

عند تشغيل هاتفك (أو العودة إلى نقطة الاتصال)، سيعرض هاتفك جميع الرسائل والرسائل الفائتة. تحتاج فقط إلى تحديدهم من القائمة والاستماع. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم "222" (داخل الاتحاد الروسي فقط) والاستماع إلى الرسائل من هناك. إذا كنت خارج الاتحاد الروسي، فسيكون الرقم "+79262000222". يمكن أيضًا الاستماع إلى الرسائل من هاتف أرضي؛ للقيام بذلك، عليك الاتصال بالرقم "4955025222"، ثم إدخال رقمك بدءًا من 7 - "7 92ХХХХХ#password code". يعد استخدام خدمات البريد الصوتي سؤالًا صعبًا، ولكن إذا كنت تزور الأماكن التي يكون فيها استقبال الشبكة ضعيفًا، فيمكنك توصيلها بسهولة طوال مدة إقامتك؛ وسعر الخدمة المفيدة إلى حد ما ليس مرتفعًا جدًا.

هام: المعلومات الموجودة على الموقع مقدمة لأغراض إعلامية فقط وهي محدثة وقت كتابة هذا التقرير. للحصول على معلومات أكثر دقة حول بعض القضايا، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.

بالنسبة للعديد من المستخدمين الحديثين، يعد التحكم المستمر في الرسائل المستلمة على هواتفهم المحمولة أمرًا في غاية الأهمية. لكن المكالمات لا تصل دائمًا إلى المستلم: فقد يكون جهازه معطلاً أو معطلاً أو بعيدًا عن متناول اليد. لمثل هذه الحالات، هناك خدمة البريد الصوتي Tele2.

في الأساس، البريد الصوتي هو نظير لجهاز الرد الآلي مع القدرة على تسجيل الرسائل الواردة. إذا لم يتمكن المتصل من الاتصال بالمشترك (الجهاز مغلق أو مشغول أو خارج نطاق تغطية المشغل)، فسيتم إعادة توجيه المكالمة إلى البريد الصوتي. بعد ذلك، يسمع المتصل تحية مسجلة مسبقًا، ثم دعوة لترك رسالة صوتية. عندما يصبح هاتف المشترك متاحًا مرة أخرى، يتلقى إشعارًا بالرسالة المتبقية.

مميزات استخدام البريد الصوتي

• الخدمة ليست أساسية. وهذا يعني أنه يجب تفعيله لاستخدامه.
• الحد الأقصى لمدة الرسالة هو 30 ثانية.
• يبدأ حذف الرسائل تلقائيًا بمجرد أن يتجاوز عددها 30.
• إذا تم الاستماع إلى الرسالة بالفعل، فسيتم حفظها لمدة 24 ساعة.
• يتم تخزين الرسائل غير المسموعة لمدة أسبوع.
• تظل الإشعارات المحفوظة في الأرشيف لمدة لا تزيد عن 3 أيام.
• لا تعمل الخدمة إذا تم تمكين إعادة التوجيه إلى رقم آخر على الهاتف.
• في التجوال، عند الاستماع إلى المكالمات، تنطبق نفس التعريفة كما هو الحال بالنسبة للمكالمات العادية.

كيفية الاتصال

• طلب USSD

ولعل هذا هو الأكثر طريقة مريحةتفعيل هذه الوظيفة على رقم المشترك الخاص بك. كل ما عليك فعله هو طلب #121* من لوحة المفاتيح والضغط على زر الاتصال. سيتم تفعيل الوظيفة خلال 24 ساعة. يجب إرسال إشعار مناسب إلى هاتف المشترك.

• حساب شخصي

كما يمكنك تفعيل الخدمة من خلال حساب شخصي، وهو متاح على موقع tele2.ru. للقيام بذلك، تحتاج إلى التسجيل في المورد. يمكنك القيام بذلك باستخدام الزر الموجود في الزاوية العلوية. للتسجيل يجب عليك إدخال رقم المشترك الخاص بك. بعد ذلك، سيكون قادرًا على توصيل الخدمات وفصلها ومراقبة حالة حسابه وما إلى ذلك.

• مكتب المساعدة

إذا لم تكن طرق الاتصال المذكورة أعلاه متاحة لسبب ما، فيمكنك الاتصال بالدعم. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 611. ويمكن الاتصال أيضًا عن طريق الاتصال بأحد مراكز الخدمة التابعة للشركة. قائمتهم موجودة على الموقع الرسمي.

كيفية تعطيل

• يمكنك تعطيل البريد باستخدام طلب USSD *121*1#.
• يمكنك أيضًا إلغاء تنشيط الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم # # 002 # (تعطيل جميع عمليات إعادة التوجيه الموجودة).
• هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي القيام بذلك مكالمة مجانيةالى رقم 675 يتم إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة.

إذا كانت الطرق الموضحة أعلاه غير مناسبة، يمكنك الاتصال مركز الخدمة. وبغض النظر عن الطريقة المختارة، فإن إلغاء التنشيط يكون مجانيًا.

يتحكم

بعد توصيل الوظيفة، لا يستطيع العديد من المشتركين معرفة كيفية الاستماع إلى رسالة صوتية على Tele2. ويمكن القيام بذلك باستخدام قائمة التحكم. للدخول إلى القائمة، عليك الاتصال بالرقم 600. من هنا لا يمكنك الاستماع إلى الإشعارات فحسب، بل يمكنك أيضًا حذفها باستخدام الأوامر (سيقدم النظام تلميحات). لإدارة التحيات، يجب الضغط على رقم 1.

يتم إعلام المستخدم بالرسائل المتبقية عبر إشعارات الرسائل القصيرة، والتي تشير إلى وقت وتاريخ المكالمة. إذا قام المتصل بإنهاء المكالمة قبل تنشيط البريد الصوتي، فإن المكالمة تعتبر مكالمة لم يتم الرد عليها. ويأتي الإخطار المقابل حول هذا الموضوع.

تكلفة الميزة

توصيل الوظيفة مجاني. رسوم الاشتراكمفقود أيضا. يدفع المستخدمون الذين يتركون رسائل في البريد الصوتي مقابل المكالمة بالسعر الحالي. عند الاستماع إلى الإخطارات، تعمل خطة التعريفة أيضا.

قبل أن تذهب في رحلة، من المستحسن معرفة كيفية إيقاف تشغيل البريد الصوتي على Tele2. استخدام إعادة التوجيه أثناء التجوال ينطوي على تكاليف غير ضرورية. يختلف أيضًا رقم إدخال القائمة خارج المنطقة الرئيسية.