يكتسب المشغل شعبية متزايدة بين المستخدمين الاتصالات المتنقلة"مكبر الصوت". وكل ذلك بفضل التعريفات المواتية التي يقدمونها لمشتركيهم. وفي الآونة الأخيرة، دخلت السوق خدمة جديدة"MegaFon Mail" - نسخة خفيفة. والتي يمكن استخدامها من قبل كليهما فرادى، وقانونية. ما هذا؟ وكيفية الاتصال به؟ سنخبرك بهذا في مقالتنا. لذلك دعونا نبدأ من البداية.

ما هذا؟

يتمتع مشتركو MegaFon بفرصة استخدام نسختين من البريد: كامل وخفيف. اليوم سننظر في الخيار الثاني.

جوهر بريد MegaFon هو أن رقم المشترك مرتبط بالبريد. يتم تعيين عنوان بسيط لصندوق البريد الإلكتروني، وهو مشابه لـ رقم الهاتف. وفي الوقت نفسه، لا يتم تقليل وظيفة البريد. ما المزايا الأخرى لاستخدام هذه الخدمة؟

1. واجهة محسنة سهلة الاستخدام الأجهزة المحمولةأوه.
2. وظيفة تنبيه تنبهك بوجود رسائل بريد إلكتروني جديدة على عنوان البريد الإلكتروني هذا.
3. القدرة على مراجعة رسائل البريد الإلكتروني مع المرفقات.
4. لا توجد قيود على مدة تخزين الرسائل.
5. غياب رسوم الاشتراكلتوصيل الخدمة.
6. الوظيفة متاحة للجميع تمامًا، بغض النظر عن مكان إقامة المشترك أو موقعه.

ولكن على الرغم من هذا، لا تزال هناك عدة عيوب:

1. الإصدار الخفيف من بريد Megafon صالح فقط داخل الشبكة. هذا يعني أنه يمكن للمشتركين إرسال رسائل إلى صندوق بريد MegaFon بأي كمية، ولكن للآخرين - لا يزيد عن 3 أحرف في اليوم.
2. ذاكرة صندوق البريديقتصر على 100 ميغابايت.
3. يجب ألا يتجاوز حجم الرسالة 10 ميغابايت.

كيفية تفعيل الخدمة

يعد الاشتراك في بريد MegaFon أمرًا سهلاً للغاية. فقط عليك إرسال الحرف "L" إلى الرقم المجاني 5656. مباشرة بعد التنشيط السريع، سيتلقى المشترك إشعارًا عبر الرسائل القصيرة يتضمن تسجيل الدخول وكلمة المرور.

ولكن، إذا كانت هناك حاجة لتغيير كلمة المرور، فأنت بحاجة للذهاب إلى واجهة النظام.

من الممكن أيضًا التبديل من الإصدار الكامل لبريد MegaFon إلى الإصدار الخفيف. يمكنك القيام بذلك عن طريق طلب الرقم التالي: *656*2# وزر الاتصال.

ومن الجدير بالذكر أن التكلفة نسخة خفيفةبريد "MegaFon" صفر. وهذا يثبت ذلك مرة أخرى مشغل الهاتف المحموليفكر في عملائه.

تعطيل الخدمة

في بعض الأحيان يهتم المشتركون بكيفية تعطيل خدمة بريد MegaFon؟ ويتم ذلك بعدة طرق:

• أرسل طلب USSD *656*0*2# إلى الرقم *656#. سيتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة تحتوي على تعليمات مفصلةكيفية تعطيل هذه الميزة؛
• يرسل رسالة نصيةإلى الرقم 5656 مع النص "stop L" أو "Stop".

إذا شك المشترك في أنه قام بتعطيل صندوق البريد، يجب عليه الاتصال بخدمة عملاء الشركة على الرقم 0500. عند التواصل مع المشغل، يجب عليه تقديم تفاصيل جواز السفر أو غيرها من المعلومات التي تم تحديدها في العقد. بالمناسبة، تعمل خدمة العملاء على مدار الساعة، حتى تتمكن من الاتصال في أي وقت مناسب.

يمكنك أيضًا الاتصال بأقرب مركز خدمة لديك للتأكيد. يجب أن يكون لديك وثيقة هوية وهاتف محمول معك. من خلال زيارة الموقع الرسمي، يمكنك معرفة العناوين التي توجد بها مكاتب تمثيل MegaFon.

غالبًا ما تنشأ المواقف عندما تكون المشورة المتخصصة ضرورية. في هذه الحالة، عليك أن تعرف بالضبط كيفية الاتصال بالمشغل الاتصالات الخلوية. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية الحصول بسرعة على المساعدة من أحد المتخصصين وما هي الأرقام التي يجب الاتصال بها لهذا الغرض. تقدم Megafon اليوم العديد من الخيارات التي يمكنك من خلالها الاتصال بأخصائي مركز الخدمة. يرجى قراءة المواد التي نقدمها لك أدناه بعناية. سيساعدك الموظفون المؤهلون في حل أي مشاكل.
تجدر الإشارة إلى أنك تحتاج إلى الاسترشاد فقط بالبيانات التي تم التحقق منها والموجودة على الموقع الرسمي للشركة. هذا هو المكان الذي ستجد فيه معلومات موثوقة يمكنك من خلالها حل أي مشكلة.

طرق الاتصال بخدمة دعم Megafon

لذلك، للاتصال بأخصائي، هناك عدة طرق. يرجى قراءة المعلومات أدناه بعناية واختيار الخيار الذي يناسبك.
1. يمكنك الاتصال بالمشغل من أي مكان في روسيا على الرقم 0505. المكالمة مجانية، وذلك فيما يتعلق بالسحب نقديلا داعي للقلق على الإطلاق.
2. يمكنك أيضًا إرسال رسالة مجانية إلى مشغل Megafon على الرقم 0500. اشرح جوهر المشكلة التي تواجهها في نص الرسالة.
3. إذا كنت بحاجة إلى التحدث مع أحد موظفي مركز الخدمة هاتف أرضي، فقط اتصل بالرقم 8-800-550-05-00.
4. إذا كنت بالخارج، ولكنك بحاجة إلى مشورة متخصصة، فاتصل بالرقم +7 926-111-05-00.
5. للتواصل مع موظف مركز الخدمة عبر الإنترنت اتبع الرابط https://moscowchat.megafon.ru/public/login.jsp?branch=0&_ga=1.49213542.1178766077.1402323298 الذي سيتيح لك فرصة الدردشة.
6. أيضًا، لتوضيح سؤال معين، يمكنك الكتابة إلى أحد المتخصصين باتباع الرابط http://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts.
الشكر والتقدير لموظفي الشركة على دعمهم
إذا كنت تريد أن تشكر أحد المتخصصين الذي ساعدك في حل مشكلة معينة، فاتبع الرابط - http://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts. املأ نموذجًا خاصًا حيث يمكنك التعبير عن امتنانك بالكامل.

إذا كان لديك سؤال مهم أو عاجل جدا، اسأل!!!

مركز الخدمة الذاتية

إذا قررت حل المشكلة بنفسك، دون مساعدة متخصص، فإن مركز الخدمة الذاتية في خدمتك. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرئيسي للشركة ثم انتقل إلى حساب شخصي. عادة ما تنشأ الحاجة لذلك في الحالات التالية:
متى يتم تفعيل التجوال؟
تحتاج إلى تغيير خطة التعريفة الخاصة بك؛
تحتاج إلى تمكين أو تعطيل خدمات معينة.
لذلك، كل ما تحتاجه هو اتباع الرابط http://moscow.megafon.ru/help/services/cab/ ثم قراءة المعلومات المتعلقة بالمسألة التي تهمك. ومن خلال استكمال جميع الخطوات اللازمة الموضحة على الموقع، يمكنك بسهولة حل أي مشكلة بنفسك.

هام: المعلومات الموجودة على الموقع مقدمة لأغراض إعلامية فقط وهي محدثة وقت كتابة هذا التقرير. للحصول على معلومات أكثر دقة حول بعض القضايا، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.

حول إمكانية استخدام الرقم الهاتف المحمولفي الدور العنوان البريديليس كل المستخدمين يعرفون. علاوة على ذلك، يوجد في الوقت الحالي الكثير من الخدمات المختلفة التي توفر مثل هذه الفرصة. ومع ذلك، يعرف بعض المشتركين أن هناك خدمة MegaFon Mail (النسخة الخفيفة والنسخة الكاملة) ويستخدمونها بنجاح كبير.

وصف الخدمة

جوهر الخدمة هو أن رقم المشترك يصبح عنوان صندوق البريد، الذي يحتوي على التنسيق التالي [البريد الإلكتروني محمي]. يمكنك استلام جميع المراسلات الإلكترونية إلى صندوق البريد هذا كالمعتاد. يتمتع الإصدار الخفيف من "MegaFon Mail" (سننظر إلى ماهيته وكيف يختلف عن الإصدار الكامل أدناه) بعدد من المزايا. أحدها هو عدم وجود تعريفات - يتم تلقي المعلومات حول الرسائل المستلمة في شكل رسالة نصية.

مزايا النسخة الخفيفة من البريد من MegaFon

هناك الكثير منهم، ويتم عمل كل شيء لتسهيل استخدام المشتركين للخدمة:

• عنوان بريد إلكتروني بسيط وسهل التذكر.
• لا يوجد حد لمدة تخزين الرسائل المتراكمة.
• واجهة محسنة للجوال تسهل عرض الرسائل الجديدة وتحديدها وإنشائها.
• عدم وجود أي تعرفة (استخدام صندوق البريد لا يخضع لأي رسوم) - تنطبق هذه الخاصية فقط على خيار البريد "الخفيف" الذي يحتوي على بعض القيود.
• توفر إشعارات حول المراسلات الواردة مع إمكانية تكوين استلام الإشعارات. على سبيل المثال، الفترة: يمكن للمشترك ضبط الوقت المطلوب عند تلقي الإخطارات من خدمة MegaFon Mail (الإصدار الخفيف).

ما هي "النسخة الخفيفة" وكيف تختلف عن النسخة الكاملة؟

يتم تزويد المشتركين بخيارين لاستخدام البريد من مشغل الهاتف المحمول: النسخة الكاملة والخفيفة. والثاني يتميز بما يلي:

• لا توجد تعريفات (ليس عليك إنفاق الأموال على تفعيل واستخدام خيار "البريد السهل"، بينما النسخة الكاملةيتم فرض رسوم شهرية قدرها 2 روبل يوميًا).
• حجم صغير لتخزين المراسلات (يصل إلى 100 ميجابايت).
• القدرة على إرسال عدد غير محدود من الرسائل إلى حسابات بريد إلكتروني تابعة لجهات خارجية من خلال الإصدار الكامل لخيار MegaFon Mail. النسخة الخفيفة (شرحنا ما هي عليه سابقاً) توفر إمكانية إرسال ثلاث رسائل فقط خلال يوم واحد.
• يتم أيضًا توفير إشعارات حول رسائل البريد الإلكتروني الجديدة في إصدار محدود، سواء على نوع البريد أو على نوع آخر. في حالة النسخة الكاملة، يُسمح بمئتي إشعار يوميًا أثناء التشغيل نسخة سهلة- خمسون فقط.

كيف يمكنني الاشتراك في MegaFon Mail (الإصدار الخفيف)؟

لتفعيل الخدمة عليك طلب الطلب التالي على الرقم *656*2#. ستجد في رسالة الرد معلومات حول معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الشخصية الخاصة بك والتي سيتم استخدامها لتسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك. اتبع التعليمات من Megafon. سيتم تفعيل البريد (الإصدار الخفيف - ما هو وكيف يختلف عن الإصدار الرئيسي، الذي ناقشناه سابقًا) خلال بضع دقائق. يمكنك تعطيله باستخدام الطلب *656*0*2#.

البريد الإلكتروني هو أحد وسائل الاتصال الأكثر شيوعًا. يتم إرسال واستقبال مئات الملايين من الرسائل حول العالم كل يوم، وهناك المزيد والمزيد من الخدمات التي توفر صناديق البريد. الشركات الرائدة لديها أيضا مثل هذه الخدمات. مشغلي الهاتف المحمول. تتيح لك خدمة الإصدار الخفيف من MegaFon Mail الوصول إلى بياناتك الشخصية بريد إلكتروني، على غرار رقم هاتفك المحمول. دعونا نرى ما هو عليه هذه الخدمة.

وصف الخدمة

خدمة "الإصدار الخفيف من MegaFon Mail" - ما هي؟ يعرف عدد محدود من المشتركين عن هذا العرض، والعديد منهم ببساطة لا يعرفون هذه الخدمة. وفي الوقت نفسه، تقدم لمستخدميها صناديق بريد إلكترونية مثل [البريد الإلكتروني محمي]. تعتبر المعالجة مريحة للغاية، لأنها تكرر كتابة رقم المشترك بالكامل تقريبًا. وهذه الخدمة متاحة لجميع مشتركي MegaFon، بغض النظر عن المنطقة.

دعونا نلقي نظرة على المزايا الرئيسية للخدمة:

• من السهل أن نتذكر العناوين البريدية.
• وقت تخزين غير محدود للرسائل؛
• إشعارات الرسائل القصيرة حول البريد الجديد؛
• هناك تصفية للبريد العشوائي.
• من الممكن عرض الرسائل مع المرفقات.
• وقت إرسال الإشعارات القابل للتكوين (من الممكن أيضًا ضبط الفاصل الزمني للتحقق)؛
• واجهة متنقلة مريحة لعرض الرسائل وتحريرها.

تم تصميم خدمة MegaFon Mail Light Version لكل من المستخدمين الخاصين وعملاء الأعمال. عدد الرسائل المستلمة هنا غير محدود، ولكن هناك حدًا لحجم الرسالة الواحدة - لا يزيد عن 10 ميغابايت. إجمالي عدد إشعارات الرسائل القصيرة لا يزيد عن 50. يوميا.

دعونا الآن نلقي نظرة على العيوب والقيود الرئيسية للخدمة:

• الحد الأقصى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين في مجالات أخرى (على سبيل المثال، إلى صناديق بريد خدمة Mail.ru) هو 3 قطع في اليوم. حد الإرسال للداخل منطقة المجال Megafon.mobi مفقود؛
• توجد طريقة لتجميع الرسائل من علب البريد الأخرى؛
• لا تصفية الرسائل.
• عدم وجود تقويم مع التذكيرات؛
• حجم صندوق البريد هو 100 ميجابايت كحد أقصى.

لكن لا ينبغي أن تنزعج من هذه القيود - إذا لم تكن راضيًا عن "الإصدار الخفيف من MegaFon Mail"، فيمكنك دائمًا اختيار الخيار الكامل الذي يتم فيه زيادة الحدود أو غيابها تمامًا. يتم توفير "الإصدار الخفيف من MegaFon Mail" بدون أي رسوم اشتراك.

يعمل البريد حتى لو لم تكن هناك أموال على الإطلاق في حساب المشترك (أو كان الرصيد في النطاق السالب). لا توجد أيضًا أي رسوم لإرسال/استقبال رسائل البريد الإلكتروني. يتم احتساب حركة المرور التي يتم إنفاقها على الوصول إلى واجهة نظام الإصدار الخفيف MegaFon Mail وفقًا لـ خطة التعريفةمشترك

توصيل الخدمة

الآن أنت تعرف ما هو "الإصدار الخفيف MegaFon Mail" - هذه خدمة بريد لمشتركي مشغل MegaFon. نسخة أخف الخدمة البريديةينص على وجود بعض الحدود والقيود التي تختفي جزئيًا في النسخة الكاملة - على موقع المشغل، يمكنك التعرف على الحدود والقيود المفروضة على "النسخة الكاملة".

دعونا نرى كيف يتم تنشيط الاشتراك في الإصدار الخفيف من MegaFon Mail. لتمكينه، تحتاج إلى إرسال الحرف "L" (بدون علامتي الاقتباس) إلى رقم الخدمة المجانية 5656. يتم استخدام أمر مماثل للتبديل من الإصدار الكامل للبريد الإلكتروني من MegaFon. مباشرة بعد تفعيل صندوق البريد الخاص بك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه لتغيير كلمة المرور، ستحتاج إلى الوصول إلى واجهة النظام.

أيضًا، للاتصال بخدمة "MegaFon Mail Light Version"، استخدم أمر USSD * 656 * 2 # (يمكنك التبديل من "الإصدار الكامل" بنفس الطريقة).

تكلفة "الإصدار الخفيف من MegaFon Mail" هي صفر - لا توجد رسوم اشتراك، وكذلك رسوم الرسائل والإشعارات. لكن إذا اختفت الحاجة إلى الخدمة، عليك التخلص منها حتى لا تزعجك بالإشعارات. لتعطيل إصدار MegaFon Mail الخفيف، اطلب * 656 * 0 * 2 # أو أرسل كلمة "Stop" (إلغاء، لا، لا، توقف، L، L، L، بدون علامتي الاقتباس) إلى الرقم 5656.

Megafon Mail هي خدمة من المشغل تتيح لك التعامل مع الحروف بسهولة وبساطة. تتميز الخدمة بوظائفها وإمكانية الوصول إليها. لإرسال واستقبال الرسائل وجمعها من عناوين شخصية أخرى، يكفي أن يكون لديك هاتف ذكي وإمكانية الوصول إلى الإنترنت. يتلقى كل مشترك اسم بريد إلكتروني يتوافق مع رقم هاتفه، ويتم تسجيله باسم “رقم هاتف المشترك@megafon.mobi”. يتم تقديم الخدمة على جميع التعريفات باستثناء القياس عن بعد. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الخيار في خيارين: "كامل" و"سهل". النسخة الأولى مع صغيرة رسوم الاشتراك، والثاني مجاني تماما.

اختر الحد الأقصى

يمكن تفعيل هذه الخدمة من قبل المشترك بشكل مستقل. ويمكنه أيضًا إيقاف تشغيله إذا لزم الأمر. يستخدم العديد من المشتركين الإصدار "الكامل". ويرجع ذلك إلى حقيقة أن Megafon Mail في هذا الإصدار يوفر المزيد من الميزات. فيما يلي مقارنة بين الإصدارين "الكامل" و"الخفيف":

الحجم 500 ميجا	الحجم 100 ميجا
حجم الرسالة بحد أقصى 25 ميجابايت	الحد الأقصى 10 ميغابايت
الحد الأقصى لعدد الرسائل الواردة يقتصر فقط على صندوق البريد
إرسال الرسائل غير محدود	غير محدود لنطاق المشغل، وللآخرين بحد أقصى ثلاث رسائل يوميًا
المزامنة مع حساب جوجل	غائب
استقبال الرسائل من صناديق البريد الأخرى	فقط من مجال المشغل
التقويم مع إنشاء الأحداث، والتذكيرات عبر الرسائل القصيرة	لا
إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة برسالة جديدة، بحد أقصى 200 رسالة قصيرة يوميًا	50 رسالة قصيرة
مسموح بخمسة صناديق حسابات خارجية	يُسمح بصناديق البريد الخارجية ذات الحساب الصفري
دفتر العناوين

ومع ذلك، فإن النسخة "الخفيفة"، على عكس النسخة "الكاملة"، مجانية وتتصل تلقائيًا.

السعر والاتصال والانفصال

يتم توفير الخيار البسيط مجانًا، ولكن بالنسبة للخيار "الكامل" هناك رسوم رسوم يوميةبمبلغ روبلين، ولكن عند الاتصال الأول، لا يتم دفع الأيام السبعة الأولى. مع الإصدار الخفيف، يتم دفع حركة المرور وفقًا للتعريفة المحددة؛ عند الاتصال بالإصدار "الكامل"، لا يتم دفع حركة المرور بشكل إضافي. لا يتم فرض رسوم على إشعارات الرسائل القصيرة.

"بريد ميجافون" نسخة مجانيةيتم الاتصال باستخدام طلب USSD *656*2# أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 5656 تحتوي على الحرف "L/L". إذا كنت تريد الاتصال بالإصدار "الكامل"، فأرسل طلب USSD *656# أو رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الذي يحتوي على الحرف "P/P".

إذا كنت تريد تعطيل البريد، فيمكنك أيضًا استخدام الرسائل القصيرة أو طلب USSD. لتعطيل النسخة المجانية، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الحرف "L/L" إلى الرقم 5656 أو طلب USSD *656*2#. لتعطيل النسخة الكاملة، قم بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الحرف "P/P" إلى الرقم 5656 أو طلب USSD *656#.

يمكن تكوين هذا الإصدار أو ذاك من البريد وفقًا لمتطلبات المشترك. إذا لزم الأمر، يمكن تعطيل البريد في أي وقت. يمكن للمشتركين أيضًا تكوين الإعدادات لتلقي الإشعارات في القسم المناسب. معلومات إضافيةويمكن للمشتركين الحصول على إجابات لجميع الأسئلة في صالات العرض الرسمية للمشغل أو في مركز الاتصال. هنا سيساعدونك في حل أي أسئلة، على سبيل المثال، سيخبرونك بكيفية توصيل الخدمة أو فصلها، وتكوينها، وما إلى ذلك.