يعتني مشغل الهاتف المحمول MTS بعملائه، لذلك إذا واجه المشترك أدنى صعوبة أو سؤال، فسوف يأتي المشغلون المؤهلون لمساعدته مركز الاتصالمتس. يتم توفير دعم شامل للعملاء على مدار الساعة، والمكالمات مجانية تمامًا.

تم إنشاء مركز مساعدة MTS لتقديم المشورة للعملاء بشأن قضايا مثل: اختيار التعريفة المثالية والخدمات الإضافية، وإعداد الإنترنت عبر الهاتف المحمول، ومراقبة الأموال المنفقة والدقائق المتبقية، وإدارة بعض الخدمات، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى. أيضًا، في حالة حدوث حالة قوة قاهرة، على سبيل المثال، فقدان بطاقة SIM، يحتاج العميل إلى دعم المشغل. وفي هذا الصدد، ننصحك بتذكر رقم مركز الاتصال، أو الأفضل من ذلك، تدوينه في هاتفك.

ومع ذلك، قد تكون هناك حاجة إلى دعم المشغل في مواقف مختلفة. في هذه المراجعةيخبرك برقم المساعدة الفنية MTS الذي تحتاج إلى معرفته حسب حالتك. لذا:

• خدمة الدعم مع الهاتف المحمولمتس
• خدمة دعم سطح المكتب
• خدمة الدعم من هاتف محمول لمشغل اتصالات خاص بشخص آخر
• خدمة الدعم إذا كنت تتصل من التجوال.

كيفية الاتصال بمركز المساعدة من هاتف MTS المحمول؟

رقم الهاتف السريع مكتب المساعدة MTSيشار إليه مباشرة على الظرف المبدئي ببطاقة SIM. يحتوي دليل المشترك أيضًا على القائمة الكاملةجميع الأرقام اللازمة. ولكن من الممكن أن تضيع المستندات بسهولة، لذا من المفيد أن تخزن في ذاكرة هاتفك الرقم القصير الذي يوفر خدمة دعم العملاء – 0890. هذا هو الرقم الرئيسي، وهو أكثر ملاءمة للاتصال مباشرة من هاتفك المحمول.

انتباه! هذا الرقممتاح في أي منطقة من روسيا. بما في ذلك عند التجوال داخل الشبكة. تذكر أن الرقم هو 0890 مجانًا، وفي حالة حدوث أي حالات طارئة أثناء رحلتك، ستقدم لك خدمة دعم عملاء MTS المساعدة.

قبل أن تتصل بمشغل مكتب المساعدة، سيتعين عليك المرور عبر القائمة الصوتية. ومع ذلك، فإن الإجابات على معظم الأسئلة تظهر بالفعل في هذه المرحلة. يحتوي جهاز الرد على المكالمات MTS على الكثير معلومات مفيدة، كما سيتم الحديث عن المنتجات الجديدة التي تقدمها الشركة. إذا لم يكن أي من هذا مفيدًا لك، فسيتم تحويلك إلى المشغل باستخدام مفتاح واحد "0". يحدث أن جميع المتخصصين مشغولون، ثم سيبلغك جهاز الرد الآلي بوقت انتظار المحادثة الشخصية.

كيفية الاتصال بمركز اتصال MTS من هاتف أرضيأو هاتف شخص آخر مشغل الهاتف المحمول?

إذا لم تتمكن من الاتصال مباشرة من هاتفك الهاتف الخلوي، هناك التناظرية رقم سريع– 0890، هذا رقم طويل – 8-800-250-08-90. يمكنك الاتصال به إما من جهاز خط أرضي أو من هاتف محمول لمشغل شخص آخر. هذا الرقم مجاني أيضًا عند الاتصال داخل روسيا. تتوافق القائمة الإضافية تمامًا مع الرقم - 0890، لذا فإن زر الاتصال السريع بالمشغل هو نفسه - "0".

انتبه! لعملاء MTS من الشركات هناك رقم خاصخدمة المشتركين – 8-800-250-08-90 من جهاز ثابت. أو 0990 من الهاتف المحمول. تنطبق عليه نفس القواعد؛ فهو مجاني في روسيا.

كيفية الاتصال بمركز مساعدة MTS أثناء التجوال؟

في الرحلات، خاصة الطويلة منها، غالبًا ما يكون دعم المشغل ضروريًا. لذلك، يجب أن يكون من السهل الوصول إلى خدمة مساعدة عملاء MTS. كما كتبنا أعلاه، أثناء التجوال في أي منطقة من روسيا، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء باستخدام رقم قصير - 0890، أو رقم طويل - 8-800-250-08-90. إنه مجاني تمامًا للعملاء.

ضع في اعتبارك إذا كنت مسافرًا إلى أوكرانيا أو أوزبكستان أو بيلاروسيا، وكانت بطاقة SIM مسجلة لدى MTS المحلي. في هذه الحالة، سيكون الرقم - 0890، متاحًا أيضًا ومجانيًا كما هو الحال في الشبكة "الأصلية".

من المهم معرفة الرقم الذي يقدم الدعم إذا كنت بحاجة إليه في الخارج، في التجوال الوطني أو الدولي. هذا الرقم هو +7-495-766-01-66. لا تنس أن تطلب الرقم الصحيح عندما مكالمة دوليةيجب عليك أولا طلب +7 بدلا من ثمانية.

ضع في اعتبارك أن هذا الرقم يتم دفعه مقابل التجوال، وسعره يتوافق مع تكلفة دقيقة الاتصال برقم هاتف أرضي. ولكن مع ذلك، في بعض الأحيان، ستوفر عليك دعوة الدعم تكاليف أكبر بكثير.

هناك أيضًا بديل صوتي. يمكنك طرح سؤال على المشغل عبر موقع MTS الإلكتروني عن طريق ملء نموذج خاص تعليق. لكن للأسف هذه الطريقة لا تختلف سرعة عالية. ومن الممكن أيضا أن ترسل بريد إلكترونيإلى العنوان [البريد الإلكتروني محمي] . على أية حال، اعلم أن خدمة المساعدة MTS ليست غير مبالية بمشاكل مشتركيها.

لتقديم خدمة فعالة وعالية الجودة لعملائها، يقدم مشغل MTS المساعدة للمشتركين على مدار 24 ساعة. الآن سيتمكن كل مستخدم لخدمات الاتصالات المتنقلة من الاتصال بمركز الدعم في أي وقت لحل المشكلات الفردية. يمكن تنفيذ خدمة العملاء من خلال الحساب الشخصي للمستخدم، بريد إلكتروني، عن طريق أرقام الهواتف المجانية وفي مكاتب الخدمات الاستشارية للمشغل.

اتصل بدعم MTS

بسهولة!صعب جدا!

بعد أن يتصل المشترك برقم الدعم المجاني، يواجه المستخدم جهاز الرد الصوتي القياسي، والذي تم تصميمه للمساعدة في الأسئلة القياسية. في كثير من الأحيان، يمكن للعميل ذو الخبرة العثور على إجابة لأسئلته من خلال اتباع التوصيات التلقائية. ومع ذلك، فإن بعض المواقف لا تناسب قوالب الدعم الصوتي، ومن ثم يجب على المشترك الاتصال برقم مشغل MTS.

فيديو عن عمل خدمة دعم MTS وموقف المشغل تجاه عملائه

رقم هاتف MTS مجاني لمشتركي الشبكة

مع موظف الدعم الفني MTS "المباشر" في 0890 الاتصال فقط من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً. لا توجد هذه المعلومات على موقع MTS، كن حذرًا (التفاصيل في الفيديو الموجود على الصفحة أعلاه. ألقِ نظرة، أعتقد أنه سيكون من المثير للاهتمام التعرف على موقف MTS تجاه عملائها). في الليل اتصل بالرقم 8-800-250-08-90 .

• لا يخدم هذا الرقم العملاء في موسكو ومناطق أخرى من روسيا فحسب، بل يخدم أيضًا في بيلاروسيا وأوكرانيا وأوزبكستان على أساس واحد؛
• للتواصل السريع مع استشاري خدمة الاتصال، يجب على العميل الانتظار حتى يبدأ جهاز الرد الصوتي الخاص بالنظام في العمل، ومن ثم الضغط على الأرقام "2" ثم "0" أو "5" ثم "0" من لوحة مفاتيح هاتفه المحمول هاتف؛
• إذا كان جميع المستشارين مشغولين، فسيتعين على المشترك الانتظار على الخط للحصول على موظف مجاني.

رقم هاتف MTS مجاني لعملاء الشبكات الأخرى وأرقام الخطوط الأرضية

خاص خط مجانييدعم 8-800-250-08-90 للمكالمات من موسكو وإيكاترينبرج ونوفوسيبيرسك ومناطق أخرى من روسيا.

• عند الاتصال بخط الدعم، سيسمع المستخدم عبارات الترحيب القياسية من القائمة الصوتية التلقائية؛
• للاتصال بسرعة بمستشار، يوصى العميل بطلب الأرقام "2" ثم "0"؛
• بعد ذلك، يُطلب من المستخدم تقييم جودة خدمة موظف الدعم بعد إكمال الحوار؛
• لتقييم عمل الموظف، يمكن للعميل الضغط على مفتاح "1" أو "0" لرفض إجراء التقييم؛
• إذا كان جميع الموظفين يعملون بكامل طاقتهم، فسيحتاج مستخدم الاتصالات إلى انتظار متخصص مجاني على الخط.

رقم هاتف MTS لعملاء الشركات

الرقم المجانيرقم هاتف MTS لعملاء الشركات: 8-800-250-0990 ;

جميع الكيانات القانونية والشركات التي تستخدم شبكة المحموليمكن لـ MTS في موسكو ومناطق أخرى من روسيا استخدام خط دعم خاص. يمكن إجراء المكالمة إما من أحد أرقام الشركة أو من أي هاتف محمول آخر أو رقم الهاتف الثابتشركات. الدعوات لإجراء مشاورات في منطقتك متاحة مجانًا تمامًا.

هاتف MTS مجاني للتجوال

يتوفر خط الدعم الدولي المجاني لمشتركي مشغل MTS على +7-495-766-01-66 ;

• يجب طلب رقم خدمة الاتصال فقط بتنسيق التجوال الدولي.
• الاتصال بهذا الرقم مناسب فقط لتقديم المشورة للمستخدمين الموجودين خارج منطقتهم الأصلية.
• المكالمة متاحة من أي هاتف محمول أو خط أرضي أثناء التجوال.

رقم الهاتف المدفوع لمشغل MTS

يتم توفير نهج فردي لمساعدة وخدمة جميع مشكلات عملاء الاتصالات المتنقلة الخاصة عبر رقم قصير 09-90 ;

• يضم خط الدعم هذا متخصصين ذوي أعلى المؤهلات والخبرة في شبكة المشغل.
• يتم حل أي مشاكل على مدار الساعة، كل يوم.
• لا تتجاوز مدة انتظار الاستشاري على الخط 30 ثانية بعد إجراء المكالمة.
• يتم احتساب تكلفة المكالمات إلى خط خدمة العملاء المميز وفقًا لتعرفة شركة الاتصالات المتنقلة.

اليوم سنقوم بتحليل تعريفات MTS بالتفصيل الكيانات القانونية(عملاء الشركات) للإنترنت والاتصالات الخلوية.

في واقع الأمر، الإبداع، أو باللغة الروسية، الأكثر ارتباطًا بموضوعنا - "الابتكار"، مدرج في "برنامج" تقييم أنشطة أي شركة جادة إلى حد ما وتحترم نفسها، وخاصة تلك التي تعمل في مجال سوق الخدمات الجماعية.

ولكن في مثل هذه القدرة على إظهار براعتك، هناك خطر واحد - عدم المبالغة في ذلك، حتى لا تخترعها كثيرًا بحيث يكون من المستحيل على العملاء فهم أي شيء. إن معيار جودة الاختراع في مجال الخدمات هو راحة هذا الإبداع للمستهلكين أنفسهم.

إن القدرة على اختراع التعريفات الجمركية في أكبر شركة خلوية في روسيا ببيضة بيضاء على خلفية حمراء - MTS - أمر جيد. لكنني أعتقد أن MTS تواجه مشاكل في القدرة على تقديم إبداعاتها لعملائها - فهناك الكثير من التعريفات التي تجعل فهمها ليس بالمهمة السهلة.

على الرغم من أن الأمر كله يتعلق على الأرجح بالقدرة على تقديم أفكارك بشكل صحيح.

وبطبيعة الحال، تحتاج إلى متابعة احتياجات العملاء وتقديم التعريفات وفقا للمخطط التالي: "الوضع الذي يكون فيه العميل أو يجد نفسه فيه - ما هي التعريفة الأكثر ملاءمة فيه."

لسوء الحظ، الشركة تتبع المسار التقليدي - وصف بسيطالتعريفات: "الاسم - كم التكلفة - الفرص". يتم منح العملاء الفرصة، وغالبًا ما يتعلمون من أخطائهم، لاختيار العميل الأكثر ملاءمة.

بشكل عام، نقدم تعريفات الشركات MTS للإنترنت و الاتصالات الخلويةلعام 2019، على الرغم من أننا ننصحك بمعاملتها بأقصى قدر من الاهتمام لتقليل أخطاء الاختيار. سنحاول أن نكون منهجيين ومنطقيين للغاية في وصف القدرات الإبداعية "العالية" لموظفي MTS.

نلاحظ على الفور الخصائص العامةجميع التعريفات: داخل الشركة (بين الموظفين) جميع المكالمات غير محدودة، إذا (انتباه!) تم التسجيل لعقد واحد.

جميع التعريفات تندرج تحت شعار "الأعمال الذكية". الحرف "M" هو الحد الأدنى لسعر جميع التعريفات - 600 روبل شهريًا و:

1. عند العمل مع شبكات أخرى، هناك قيود - لا يزيد عن 1000 دقيقة من المحادثة، أي، بمعنى آخر، 16 ساعة و 40 دقيقة دون استراحة.
2. يجب ألا تتجاوز حركة المرور على الإنترنت 10 جيجابايت (لاحظ أن الكاميرا ليست كاملة الوظائف. تنتج كاميرا Canon PowerShot A470 صورًا بحجم 1944 × 2592، وهو عدد كبير بالفعل؛ إذا قمت بحفظها في تنسيق جبغومع الجودة 5، يكون الحجم أقل بقليل من 400 كيلو بايت؛ نقسم 10 جيجا على 400 كيلو ونحصل على - تتيح لك MTS تنزيل 25 ألف صورة من هذا القبيل شهريًا، أو 800 قطعة كل يوم!).
3. بالنسبة لأولئك الذين يحبون تبادل الرسائل، هناك أيضًا حد - لا يزيد عن 1000 أو 30 قطعة يوميًا، وهو ما يكفي تمامًا لعشاق لوحة المفاتيح بحجم ظفر الإصبع.
4. التعريفة صالحة داخل منطقة واحدة (المنزل، كما تسميها MTS).

وهنا الاهتمام! تبلغ تعريفة "Smart Business M" 600 شهريًا - وهذا في الوضع "الفدرالي". إذا اخترت "Urban"، فأنت تقفز بالفعل إلى سعر 1100 روبل مع نفس قيود الاستخدام.

إن تجاوز حد الـ 1000 دقيقة يجبرك على التشعب لكل دقيقة:

• 2 روبل - لإجراء مكالمة خارج الشبكة داخل منطقتك؛
• 10- خارج الشبكة وخارج المنطقة؛
• 10.90 – إذا كنت خارج منطقتك؛
• 35 - لبلدان رابطة الدول المستقلة؛
• 49 - إلى أوروبا؛
• 70 – بقية العالم.

إذا تجاوزت حجم التنزيلات من الإنترنت، فستكلفك كل Gig التالية 150 روبل، ويجب ألا يكون هناك أكثر من 15 حزمة من هذا القبيل بسعة 1 جيجابايت.

ننصحك بمعرفة هذه المشكلة في خدمات MTS - ماذا يعني دفع 9.90 روبل مقابل 1 ميجابايت من حركة المرور داخل روسيا. يتم تضمين هذا الخيار غير المفهوم في شروط التعريفة، لكن الشركة ليست في عجلة من أمرها لتقديم تعليقات توضيحية مفصلة.

أما بالنسبة لتجاوز 1000 رسالة شهريا على Smart Business M. نحن هنا ندفع بالإضافة إلى ذلك ما يزيد عن:

• 2 روبل – لكل رسالة داخل المنطقة، و،
• 3.80 - لرسالة مع مرسل إليه خارج المنطقة.

وعلى أية حال، سيتعين عليك أيضًا دفع 5.90 دولارًا لكل رسالة "دولية".

إذا كنت مدمنًا على الرسائل بتنسيق MMS، فسوف يكلفك ذلك 9.90 روبل.

فيما يلي الشروط والأحكام الكاملة لتعريفة الشركات "Smart Business M" من مشغل الهاتف المحمول الروسي MTS. إذا كنت لا ترغب في فهم تقلبات التعريفات الأخرى، فيمكنك التوقف بأمان عند هذا، لأنه هو الذي يحمل العلامة "الموصى بها" من MTS.

هذه التعريفة في الوضع "الفدرالي" هي 1000 روبل، في وضع "المدينة" - 1500. علاوة على ذلك، بالمثل:

• عند العمل مع شبكات أخرى، لا يزيد الحد الأقصى عن 2000 دقيقة من المحادثة (الإجمالي للجميع)، أو 33 ساعة و20 دقيقة؛
• حد حركة المرور على الإنترنت - 15 جيجابايت (وفقًا لمعيارنا - 1200 صورة يوميًا)؛
• الرسائل - لا يزيد عن 2000، أو 60 في اليوم؛
• تنطبق التعريفة أيضًا داخل منطقة منزلية واحدة.

يؤدي تجاوز حد 2000 دقيقة إلى دفع مبلغ إضافي عن كل دقيقة، وهو ما يتزامن مع تعرفة Smart Business M.

هنا في الوضع "الفدرالي" – 1500 روبل، "المدينة" – 2000. التالي:

1. عند العمل مع شبكات أخرى، لا يزيد الحد الأقصى عن 4000 دقيقة من المحادثة (الإجمالي للجميع)، أو 66 ساعة و40 دقيقة (8 أيام عمل كاملة).
2. الحد الأقصى لحركة المرور على الإنترنت هو 20 جيجابايت (1600 صورة يوميًا).
3. الرسائل - لا يزيد عن 3000، أو بالضبط 100 في اليوم.
4. لكن هذه التعريفة صالحة في جميع أنحاء روسيا، على عكس التعريفتين السابقتين، اللتين تقتصران على المنطقة.

يرجى الانتباه!إذا كنت خارج الاتحاد الروسي، ليس عليك أن تدفع ثمنها مكالمة واردةولكن فقط إذا كانت المحادثة لا تتجاوز 10 دقائق. ستتكلف كل دقيقة تالية 25 روبل (ومع ذلك، هذا لا ينطبق إذا انتهى بك الأمر في تركمانستان أو كوبا أو سيشيل أو جزر المالديف أو أندورا).

يؤدي تجاوز حد 4000 دقيقة إلى فرض رسوم إضافية على كل دقيقة، وهو ما يتزامن تمامًا تقريبًا مع تعرفة Smart Business M. ولكن هناك استطرادا صغيرا:

إن تجاوز حد 4000 دقيقة يجبرك على التشعب لكل دقيقة:

• 8.90 - خارج المنطقة إلى الشبكة أو إلى أي شبكة، ولكن في منطقتها الخاصة؛
• 10.00 – إذا كنت خارج منطقتك وخارج شبكتك.

وفقًا لهذه التعريفة، في الوضع "الفدرالي" ندفع 3500 روبل، "المدينة" - 4000، كما تبدو جميع الخصائص الأخرى رائعة:

1. لا توجد قيود على المكالمات في جميع أنحاء البلاد وعلى الهواتف المحمولة لأي شبكة.
2. لا توجد قيود على حركة المرور على الإنترنت.
3. الرسالة - لا يزيد عن 5000.
4. إنه يعمل بالطبع في جميع أنحاء روسيا.

تمامًا كما هو الحال في التعريفة "L"، فإن المكالمة الواردة خارج روسيا والتي تدوم أكثر من 10 دقائق ستكلف بالفعل 25 روبل في الدقيقة. هناك أيضًا حد لحركة المرور على الإنترنت - 100 ميجابايت، وهو قليل جدًا (250 صورة فقط "خاصة بنا").

مرة أخرى، كن حذرا! كل دقيقة من المحادثة بهذه التعرفة:

• 35 روبل - لبلدان رابطة الدول المستقلة؛
• 49 - إلى أوروبا؛
• 70 – بقية العالم.

تبقى القيود المفروضة على الرسائل النصية القصيرة دون تغيير، نفس المخطط لتجاوز “2 – 3.80 – 5.90”. رسائل الوسائط المتعددة أيضًا 9.90 فرك.

التعريفات المحددة أساسية وهي مخصصة للأنشطة الأكثر أو الأقل تطوراً لمنظمة ذات هيكل ثابت.

إذا كنت لا تزال جديدًا في عملك أو غير واثق من موظفيك، فإن MTS تقدم أولاً تعريفة "Smart Business Start" مقابل 400 روبل فقط (الوضع الفيدرالي) أو 900 (المدينة).

القيود وفقًا للسعر (أو بالأحرى الوضع في الشركة):

• ما لا يزيد عن 400 دقيقة من المحادثة لجميع الشبكات في المنطقة وMTS (6 ساعات و40 دقيقة)؛
• حركة المرور - لا يزيد عن 3 غيغابايت (لا يكفي للصور، وهذا صحيح في موقف كذا وكذا!)؛
• الرسائل - لا يزيد عن 400؛
• العمل - داخل المنطقة.

جميع المخارج التي تتجاوز القيود المقررة تكون مماثلة للتعرفة "M" الموصى بها، باستثناء:

إذا تجاوزت حجم التنزيل من الإنترنت، فإن كل حزمة لاحقة تبلغ بالفعل 75 روبل، وهناك 15 حزمة في المجموع، وحجم كل منها أقل مرتين - 500 ميجابايت.

يصبح من الواضح على الفور أن هذه التعريفة مخصصة خصيصًا لـ "بدء" العمل مع شركة للهاتف المحمول، من أجل إقامة علاقات والتعرف على موظفيك. بعد 2-3 أشهر، سيتبع ذلك بالتأكيد الانتقال إلى تعريفة أخرى أكثر قوة. ولكن أي نوع - هنا تحتاج إلى التفكير وحساب ظروف عملك.

تقدم شركة MTS للمؤسسات الحكومية والخاصة عرضًا فريدًا - تعريفات الشركات MTS. لا شك أن مزايا خطط التعريفة هذه: مكالمات مجانية بين حاملي الباقة، ومكالمات بعيدة المدى مربحة، وأرقام مماثلة وعدد من الخدمات المربحة. يمكنك تفعيل الباقة المحددة فقط في صالون MTS مع إلزامية توفير المستندات المطلوبة. كل ما عليك فعله هو اختيار ما يناسبك: التعريفة مع رسوم الاشتراكأو بدونها.

طريقة الاتصال بخطة التعريفة مع دفع الاشتراك

بالنسبة للكيانات القانونية، هناك تعريفة مؤسسية "Smart Business" بأشكال مختلفة: Start، M، L، XL. مزيد من التفاصيل حول كل خطة تعريفة موضحة أدناه.

اهتمت المنظمات التي لديها عدد قليل من الموظفين على الفور بتعريفة "Smart Business Start"، وهذا ليس من قبيل الصدفة، لأن ميزتها الرئيسية هي اتصال مجانيبين الموظفين داخل منطقتهم. بالإضافة إلى مكالمات غير محدودة اتصالات الشركات MTS يعطي:

إذا قمت بالاتصال بتعرفة Smart Business L، فيمكنك استخدام:

عند جذب عملاء جدد، يتم تقديم أرقام هواتف "لطيفة" كنوع من الشكر.

إذا اخترت تعريفة بحجم XL، فستفتح فرص جديدة للمشتركين:

الدفع – 1500 روبل شهريا. معلومات مفصلة عن الخدمة - http://www.corp.mts.ru.

عرض خاصمشغل الهاتف المحمول MTS - تعرفة التوفير "Smart Business Unlimited". معه يمكنك أن تشعر بأنك شخص حر حقًا، لأنه يتم توفير امتيازات رائعة:

الدفع – 3500 روبل شهريا. سيخبرك موقع الويب http://www.corp.mts.ru بالتفاصيل.

كيفية تفعيل تعرفة MTS من سلسلة "الأعمال الذكية"؟

سجل في حساب عميل MTS الشخصي الخاص بك (http://login.mts.ru). أو اتصل بمركز معلومات دعم العملاء - 8 800 250 2000.

بالإضافة إلى خط خطط التعريفة الشعبية، أصدر مشغل الهاتف المحمول MTS تعريفات فردية لعملاء الشركات: "Business Connect"، "Corporate الفردية"، وما إلى ذلك. ويرد أدناه وصف لكل منها.

"اتصال الأعمال"

الشركات التي تتضمن أنشطتها الوصول المستمر إلى الشبكة العالمية من خلال أنظمة التلفزيون ستكون بالتأكيد مهتمة بتعريفة Business Connect دون رسوم اشتراك. عند الاتصال يمكنك استخدام:

• خيارات الشبكة المختلفة.
• حزم خدمات مرورية اقتصادية عند العمل مع 3G و 4G.

إذا قمت بشراء بطاقة SIM مع مودم/جهاز توجيه، فإن الشركة تمنحك 100 جيجابايت إضافية للاستخدام اليومي وأسبوعين من الوصول إلى الشبكة العالمية في جميع أنحاء البلاد.

عند إجراء المكالمات، ستكون تكلفة الدقيقة:

• 3.2 فرك. - داخل المنطقة لعملاء MTS؛
• 3.6 فرك. - داخل المنطقة لعملاء المشغلين الآخرين؛
• 3.6 فرك. - إلى الهاتف الثابت؛
• 4 فرك. - خارج المنطقة لمستخدمي MTS؛
• 12.9 فرك. - خارج المنطقة بالنسبة لمستخدمي المشغلين الآخرين؛
• 35 فرك. - إلى بلدان رابطة الدول المستقلة؛
• 42 فرك. - إلى الدول الأوروبية؛
• 63 فرك. - إلى بلدان أخرى.

سيكلف إرسال رسالة نصية قصيرة:

• 2.05 فرك. - داخل المنطقة لمشتركي MTS؛
• 3.8 فرك. - داخل المنطقة لعملاء المشغلين الآخرين؛
• 5.25 فرك. - خارج البلاد.

إرسال رسالة MMS واحدة – 9.9 روبل.

رسوم المستخدم الشبكة العالميةسيكون:

• 1.5 فرك. – 1 ميغابايت من حركة المرور في جميع أنحاء روسيا.

يوجد حاليًا عرض ترويجي - عند شراء مجموعة "Business Connect" وربط خيار "الإنترنت للاستخدام المستقبلي"، تُمنح الشركات الحق في استخدام خيارات إضافية مجانًا لمدة 3 أشهر أو ستة أشهر أو حتى سنة ! علاوة على ذلك، الجميع عملاء الشركاتوتتبرع الشركة بالتخزين السحابي “Second Memory” وKaspersky أو ​​“D. الويب".

يحتوي خيار "الإنترنت للاستخدام المستقبلي" على خيارات مختلفة:

• ميني مقابل 500 فرك. – 7 جيجابايت;
• ماكسي مقابل 800 فرك. - 15 جيجابايت للاستخدام النهاري والاستخدام المجاني ليلاً؛
• VIP مقابل 1200 فرك. - 30 جيجابايت للاستخدام النهاري والاستخدام المجاني ليلاً؛
• أعلى 1600 فرك. - 50 جيجابايت؛
• قسط مقابل 2400 فرك. - 100 جيجابايت.

لتوصيل الخيار الإضافي "الإنترنت للاستخدام المستقبلي"، فقط اكتب الاستعلامات التالية:

• *111*160# – خيار صغير؛
• *111*161# – خيار ماكسي؛
• *111*166# – خيار VIP؛
• * 111 * 387 # - الخيار العلوي؛
• * 111 * 372 # – الخيار المميز.

لا تتضمن تعريفة "Corporate Optimal" رسومًا شهرية. ستكلف حزمة الخدمة الواحدة للشركة 800 روبل. الظروف المواتية واضحة:

• 0.07 فرك. - بين أصحاب الحزمة؛
• 1.2 فرك. - داخل المنطقة لمشتركي MTS؛
• 1.5 فرك. – داخل منطقة إلى أخرى الاتصالات المتنقلة;
• 2.25 فرك. - خارج المنطقة لمشتركي MTS.

"فرد الشركات"

التعريفة "الفردية" هي التعريفة الأكثر اقتصادا بدون رسوم اشتراك، منذ المكالمات داخل شبكة الشركاتالتكلفة 0 روبل! النفقات الأخرى:

• 0.4 فرك. - على أرقام الجوال MTS في منطقتك؛
• 1.19 روبل روسي - إلى أرقام الهواتف المحمولة للمشغلين الآخرين.

"الشركة الوطنية"

تبلغ تكلفة حزمة الخدمة "الشركة الوطنية" الواحدة 900 روبل. لهذا المبلغ سوف تتلقى:

• 0.27 فرك. - بين أصحاب الحزمة؛
• 1.84 روبل روسي - لأرقام MTS داخل المنطقة؛
• 2.3 فرك. – إلى أرقام شبكة خلوية أخرى.

تحدد تعريفة MTS "الاستراتيجية" اتصالاً عالميًا مجانيًا بين مالكي الحزم؛ وتبلغ تكلفة المكالمات إلى أرقام MTS غير التابعة للشركات 30 كوبيل، وتكلف المكالمات إلى أرقام الهواتف المحمولة الخاصة بالمشغلين الآخرين 60 كوبيل. عند السفر خارج المنطقة، سيكلف التواصل مع مشترك MTS 1 فرك، مع مشترك آخر - 1.5 فرك.

لذا فإن الهدف النهائي لأي منظمة هو تحقيق دخل كبير من أنشطة مؤسستها. ستساعدك MTS على زيادة دخلك عن طريق خفض التكاليف من خلال تقديم خط شركة من خطط تعريفة "الأعمال الذكية" مع رسوم اشتراك مربحة للغاية عند إجراء المكالمات وعند استخدام الإنترنت وحزمة الرسائل القصيرة والدقائق. بدون رسوم شهرية، أصدر مشغل الهاتف المحمول تعريفات "Business Connect"، "Corporate الفردية"، وما إلى ذلك.

اختيار الحق خطة التعريفة- لحظة مهمة لكل شخص. ولكن الأهم من ذلك هو اختيار التعريفة المناسبة لكيان قانوني. أي شركة لديها عدد كبير من الموظفين، وحجم المكالمات التي يقومون بها يمكن أن يصل إلى ما لا نهاية. يعد التوفير في خدمات الاتصالات المتنقلة هو المطلب الرئيسي لتعريفات الشركات. تحظى هذه التعريفات بشعبية كبيرة في الشركات الكبيرة، لأن المبلغ الذي سيتم إنفاقه على الاتصالات المتنقلة معروف دائمًا، ولا تتأثر ميزانية المنظمة.

انتبه!معظم التعريفات المقدمة للشركات والمؤسسات، بالإضافة إلى الخيارات والخدمات المضمنة فيها، قد يكون لها خصومات وامتيازات إضافية، والتي ستعتمد على الاحتياجات المحددة للمؤسسة. ستؤدي حزمة الخدمات المختارة بشكل صحيح إلى تقليل جزء كبير من الميزانية.

يمكن لمشغل الهاتف المحمول MTS أيضًا تقديم تعريفات للشركات. نقطة مهمةقد تكون هناك فرصة خلال واحدة مجموعة العمليقترف مكالمات غير محدودة. ولكن إلى جانب المكالمات، قد يحتاج موظفو أي شركة إلى خيارات وخدمات أخرى، على سبيل المثال، قد يحتاجون إليها الإنترنت عبر الهاتف النقال. لمعرفة مكان وجود الموظف بعيدا عن المكتب، " موظفين متنقلين" ولكي تبرز من بين الحشود كمية كبيرةالشركات، MTS تتيح لك الفرصة للاختيار " غرفة جميلة"، الذي يمكن أن يصبح وجه المنظمة. لدى MTS العديد من العروض للكيانات القانونية؛ دعونا نلقي نظرة على كل منها.

التعريفات مع الدفع الشهري الإلزامي

بالنسبة للمؤسسات التي يتم فيها تنفيذ النشاط الرئيسي من خلال المكالمات الهاتفية والمفاوضات، فمن الأفضل اختيار التعريفات التي تحدد الدفعات الشهرية. الخيارات والخدمات المقدمة في مثل هذه التعريفات الخاصة بالشركات تتجاوز مبلغ الدفع المحدد. إحدى هذه التعريفات هي "الأعمال الذكية"، حيث يتلقى العميل دقائق غير محدودة للمكالمات، بما في ذلك المشتركين الموجودين في منطقة أخرى والمشتركين الذين يستخدمون خدمات مشغل خلوي آخر. تقدم MTS الاختيار من بين 3 خيارات. دعونا نتعرف عليهم بشكل أفضل.

الأعمال الذكية م

يمنحك هذا العرض دقائق غير محدودة للتحدث مع زملائك المتعاقدين. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر 700 دقيقة للمكالمات لمشتركي MTS، خارج العقد ومن مناطق أخرى، وكذلك للمشتركين الذين يستخدمون مشغلين آخرين أو هواتف أرضية للاتصال. إذا انتهت الدقائق المضمنة في الحزمة، فسيبدأ الشحن بتكلفة 2 روبل في الدقيقة للأرقام في منطقة موسكو، ولأرقام MTS في مناطق أخرى - مجانًا.

تتضمن هذه الحزمة 1000 رسالة نصية قصيرة، عندما تكون في منطقتك الأصلية، وبعد استخدامها سيتم دفع كل رسالة نصية قصيرة بشكل منفصل، ويمكن أن تتراوح تكلفتها من 2.05 إلى 5.25 روبل، حسب منطقة الوجهة. توفر تعريفة الشركة هذه 4 جيجابايت من الإنترنت. سوف تكلف رسائل الوسائط المتعددة 6.5 روبل. سيتراوح سعر المكالمات إلى المدن والبلدان الأخرى من 10 إلى 63 روبل في الدقيقة، اعتمادًا على المدينة والبلد المحددين. لاستخدام هذه التعريفة، يتعين عليك دفع 500 روبل لرقم فيدرالي و1000 روبل لرقم مدينة.

الأعمال الذكية L

بالمقارنة مع أخيه الأصغر، يحتوي هذا العرض على المزيد من الدقائق المتاحة للتحدث مع المشتركين غير المدرجين في العقد، وتم زيادة عدد الرسائل القصيرة إلى 2000. لاستخدام خدمات الاتصالات خارج هذه الحزمة، سيتعين عليك دفع 2 روبل لكل منها دقيقة من المحادثة. كما زادت باقة الإنترنت إلى 10 جيجابايت. أما بالنسبة للمكالمات إلى البلدان والمناطق الأخرى، فإن تكلفتها هي نفسها الموجودة في تعريفة Smart Business M. لاستخدام رقم فيدرالي، يتعين عليك دفع 1000 روبل، مقابل رقم المدينة - 1500 روبل. يتم شطب الأموال شهريا.

الأعمال الذكية XL

"الأخ الأكبر" للتعريفات الثلاثة في هذه السلسلة. بالإضافة إلى الدقائق غير المحدودة المنصوص عليها بموجب العقد، تتوفر 5000 دقيقة للمكالمات لمشتركي MTS في موسكو ومنطقة موسكو. يتم فرض رسوم على جميع المكالمات الأخرى كما هو الحال في تعريفات الشركات المذكورة أعلاه. سيكون عدد الرسائل القصيرة المتاحة 3000، وسيوفر الإنترنت بمبلغ 15 جيجابايت المزيد من الفرص. لاستخدام هذه التعريفة، وجود رقم فيدرالي، يجب عليك دفع رسوم اشتراك قدرها 1500 روبل.

كامل غير محدود

التعريفة بالنسبة لمعظم رجال الأعمال. يتم توفير دقائق غير محدودة للمكالمات إلى أرقام أي مشغلي شبكات خلوية في روسيا. تنطبق هذه التعريفة أيضًا في جميع أنحاء بلدنا. وبالنسبة لرجال الأعمال الذين يزورون بلدان أخرى في كثير من الأحيان، لن يتم تحصيل رسوم من المكالمات الواردة من 1 إلى 10 دقائق. سعر من هذه الحزمةالأعلى في الخط. اعتمادا على فئة الرقم المستخدم، سيكون 3500 أو 4000 روبل.

التعريفات بدون رسوم شهرية

كما أن خط تعريفات الشركات "Smart Business" يحتوي على تعريفة "Smart Business Start". ويمكن توفيرها إما بدون رسوم اشتراك أو معها. باستخدام الباقة بدون رسوم شهرية، سوف تحصل على نفس الخيارات كما هو الحال في التعريفات الأخرى في خط Smart Business، بدون دقائق مجانيةوالرسائل القصيرة والإنترنت. ولكن ضمن جهة الاتصال، سيتم توفير دقائق غير محدودة. إذا اخترت حزمة ذات دفع شهري إلزامي، بالإضافة إلى الدقائق المتاحة بموجب العقد، يمكنك استخدام 200 دقيقة للمكالمات لمشتركي MTS في أي منطقة من روسيا، و 100 رسالة نصية قصيرة في منطقتك الأصلية وكمية صغيرة من الإنترنت - 0.5 ميجابايت. تنص هذه التعريفة أيضًا على توفر الرقم الفيدرالي أو رقم المدينة، والذي سيكون الدفع مقابله 300 و800 روبل. على التوالى.

الإنترنت من MTS لعملاء الشركات

في العالم الحديثمن الصعب أن نتصور رجل أعمالوجود عمل تجاري دون الإنترنت في متناول اليد. لدى مشغل MTS العديد من العروض للكيانات القانونية التي تهدف على وجه التحديد إلى توفير الإنترنت. في تعريفة "Business Connect"، يتم دفع ثمن كل ميغا بايت من حركة المرور، وتبلغ تكلفتها 0.99 روبل، عند السفر في جميع أنحاء روسيا - 1.5 روبل. هناك أيضًا عروض متاحة للوصول إلى الإنترنت لأصحاب الأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى.

انتباه! العرض أعلاه متاح لمشتركي MTS في منطقة موسكو.

إلى جانب مجموعة الخيارات المعتادة المضمنة في كل حزمة خدمة، توفر MTS أيضًا خيارات إضافية لأصحاب تعريفات الشركات. على سبيل المثال، سيسمح لك "Virtual Manager" بإدارة أرقام الشركة في جميع أنحاء روسيا. قد يكون هذا تغييرًا في خطة التعريفة أو تغيير الرقم أو الحظر. هذه الخدمةسيكون مجانيا تماما.

ولكن هناك حالات تكون فيها المراقبة الدقيقة للميزانية المنفقة على خدمات الاتصالات ضرورية. سوف تساعد "ميزانية الشركة" هنا. بمساعدتها، يمكنك تعيين أنواع الخدمات ذات الأولوية، والحدود الفردية لكل موظف، ومن الممكن أيضًا تحديد أيام الأسبوع التي ستقوم فيها الشركة بالدفع مقابل الاتصالات، ومتى يقوم الموظف نفسه.

انتبه!في الحالات التي تكون فيها ميزانية المنظمة غير قادرة على تزويد جميع الموظفين بخدمات الاتصالات، يمكن لشركة MTS أن تقدم للموظفين وأقاربهم اتصالاً بالتعريفات الأكثر شيوعًا بخصم 20٪. في هذه الحالة، يتم دفع خدمات الاتصال من قبل المستخدم نفسه، وسيساعد موظف MTS في تحديد التعريفة وتوصيلها.

من أجل عرض الشركات لخدمات الاتصالات لمساعدة رواد الأعمال على توفير المال، من الضروري اختيار الخيارات الصحيحة. ثم لن تكون محادثات العمل مفيدة فحسب، بل ستوفر الميزانية أيضًا.