المقالات و المأجورون الحياة

ماذا لو لم تتمكن سامسونج كايس من رؤية هاتفي؟ بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز كمبيوتر شخصي.

يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر. ومع ذلك ، فإنه ليس من غير المألوف سامسونج كيزلا يرى الجهاز المحمول. كيف يتم المضي قدما في هذه الحالة؟

• تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من أن المشكلة تتعلق بالفعل بـ Samsung Kies وليس مع الكمبيوتر نفسه.
• إذا كان جهاز الكمبيوتر لا يرى هاتف محمولكجهاز متصل ، قد تكمن المشكلة بالضبط في الكمبيوتر - على سبيل المثال ، قد تنشأ مع برامج التشغيل أو منفذ USB. كما أنه لا يضر بفحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات.
• إذا تم تحديد الجهاز المتصل ، ولكن التطبيق لا يراه على أي حال ، يمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه ، وفصل الكبل وإعادة توصيله.
• بدلاً من ذلك ، قم بالاتصال بمنفذ USB آخر ، فهو أفضل على الجزء الخلفي من الكمبيوتر ، وليس في الجزء الأمامي. لا ينبغي تشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل الهاتف نفسه.
• الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط هو هذا: "إعدادات"؟ "اتصال"؟ "يو اس بي"؟ تصحيح أخطاء USB.
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك ، قد لا يساعد هذا أيضًا. في هذه الحالة ، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز.
• بالنقر فوق السطر الأيسر العلوي في البرنامج ، يجب عليك تحديد "استعادة برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل".
• يمكن تحديث السائقين وبالتالي: "لوحة التحكم"؟ "مدير الجهاز" ؟ اختيار الهاتف؟ تحديث برامج التشغيل.
• إذا لم يساعد هذا الإجراء ، يجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما تم تثبيته في الأصل نسخة قديمة، أو الأخير ، لكنه غير صحيح.
• يجب أن تذهب إلى "إضافة أو إزالة البرامج" ("البرامج والميزات" في Windows 7) وإزالة إصدار سابقسامسونج كيز. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال ، باستخدام برنامج CC Cleaner ، لكن هذا ليس مطلوبًا.
• بعد إلغاء تثبيت البرنامج ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتثبيته احدث اصدارعن طريق تنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت.
• عند تثبيت البرنامج ، حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.

حالات اخرى

• قد يكون السبب في بعض الأحيان هو حفظ ملف بامتداد طويل للغاية على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة المدمجة بالجهاز المحمول.
• يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا في الهاتف ، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي يكون الغرض منها غير معروف ، وفي نهاية العمل ، فقط قم بنسخها مرة أخرى.
• إذا لم يتم العثور على السبب بعد ، فمن الأفضل محاولة الاتصال بأخصائي.

يستخدم العديد من مالكي هواتف Samsung تطبيق Samsung Kies لتوصيل هواتفهم بجهاز كمبيوتر ، مما يسهل العمل مع هاتف متصل بجهاز كمبيوتر. لكن في بعض الأحيان يحدث أن Kies لا يمكنه رؤية الهاتف. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

ربما مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

بادئ ذي بدء ، يجدر التأكد من أن المشكلة تتعلق بالفعل بتطبيق Samsung Kies ، وليس مع الكمبيوتر. هل يرى الكمبيوتر الهاتف كجهاز متصل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في الكمبيوتر (على سبيل المثال ، مع منفذ USB أو مع برامج التشغيل). في هذه الحالة ، ستساعد النصائح العامة في تلك الحالات عندما أو أجهزة USB الأخرى:

• تحقق من منافذ USB
• تحقق من السائقين
• فحص النظام بحثًا عن الفيروسات

طرق الأجهزة لحل مشكلة اتصال الهاتف

إذا تم اكتشاف Samsung الخاص بك في النظام ، ولكن Kies لا يرى الهاتف ، فهناك عدة طرق لحل المشكلة.

1. أولاً ، حاول إغلاق البرنامج ، وفصل الكبل وأعد توصيله: في بعض الأحيان يكون ذلك مفيدًا.
2. يمكنك محاولة توصيل الكبل بمنفذ مختلف ، دائمًا في الجزء الخلفي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس في الجزء الأمامي. ومن المستحسن الاتصال مباشرة ، وليس من خلال سلك تمديد.

   الأهمية!لا تقم بتشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل الهاتف.

3. يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الهاتف ، وتحديد Samsung Kies في إعدادات اتصال الكمبيوتر.
4. حاول أيضًا تحديد "تصحيح أخطاء USB" في إعدادات الهاتف ضمن Connection → USB. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الهاتف (إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى) - بالتأكيد لن يزداد الأمر سوءًا ، ولكن في بعض الأحيان تساعد إعادة تشغيل الهاتف في التغلب على المشكلة.

إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الهاتف

ومع ذلك ، فإن إعادة توصيل الكابل و / أو إعادة تشغيل الهاتف لا يساعد في جميع الحالات. إذا لم ير الهاتف Kies بعد ذلك ، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل على الهاتف أولاً.

انقر فوق السطر الأيسر العلوي في البرنامج وحدد "تثبيت برنامج التشغيل" أو "استعادة برنامج التشغيل".

إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتحديث برامج التشغيل من خلال مدير الجهاز

1. لوحة التحكم
2. مدير الجهاز
3. ابحث عن الهاتف في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا كانت المشكلة مع Samsung Kies

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما تم تثبيته بشكل غير صحيح ، أو لديك إصدار قديم.

إعادة تثبيت Samsung Kies

1. أولاً ، قم بإلغاء تثبيت Samsung Kies من خلال إضافة أو إزالة البرامج (في Windows 7 ، يسمى هذا القسم من لوحة التحكم البرامج والميزات).
2. ثم تحتاج إلى تنظيف السجل من "الآثار" التي خلفها برنامج Kies هناك.

   الأهمية!يمكنك فقط تنظيف السجل يدويًا إذا كنت مستخدمًا متمرسًا وتعرف ما تفعله! إذا لم تكن على علم بما هو السجل وكيفية التعامل معه ، فاستخدم برنامجًا لـ (على سبيل المثال ، CC Cleaner) أو لا تلمس السجل مطلقًا.

3. بعد إلغاء تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت Samsung Kies. قم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج: في بعض الأحيان يكون سبب عدم رؤية Kies للهاتف هو إصدار قديم من التطبيق ، مع نسخة جديدةكل شيء يجب أن يعمل.
4. تحتاج إلى تنزيل Samsung Kies من الموقع الرسمي للتطبيق.
5. قبل التثبيت ، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية ، ويجب تثبيت البرنامج بحقوق المسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التثبيتوحدد عنصر "تشغيل كمسؤول" في قائمة السياق).

إذا كانت المشكلة ناتجة عن عدم القدرة على المسح بشكل كافٍ

في بعض الأحيان لا يرى Kies الهاتف بسبب حقيقة أن ملفًا بامتداد طويل جدًا يتم حفظه في ذاكرة الهاتف أو على بطاقة الذاكرة. عند الاتصال ، يقوم التطبيق بمسح ذاكرة الهاتف بحثًا عن ملفات الوسائط. إذا ظهر ملف بامتداد طويل ، تفشل عملية المسح وتبدأ من جديد ، ونتيجة لذلك ، لا يمكن للهاتف الاتصال.

إذا كانت المشكلة تتعلق بامتداد الملف الطويل:

1. أولاً ، حاول إزالة بطاقة الذاكرة: إذا كان الملف الذي به مشكلة ، فيجب أن يتصل الهاتف بدون البطاقة بشكل طبيعي عبر Kies.
2. إذا كان الملف موجودًا على الهاتف نفسه ، فقم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر في وضع القرص القابل للإزالة وانسخ جميع ملفات الوسائط إلى مجلد منفصل على الكمبيوتر ، واحذفها من الهاتف.

   الأهمية!لا تحذف الملفات التي لا تعرف أصلها!

3. إذا كان ذلك يساعدك ، فعند الانتهاء من استخدام Samsung Kies ، ما عليك سوى نسخ الملفات مرة أخرى.

كما ترى ، هناك عدة أسباب لعدم تمكن Kies من رؤية الهاتف ، وعدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من توصيل هاتفك عبر Samsung Kies ، فلا تيأس: أولاً ، جرب جميع الحلول الممكنة ، وبعد ذلك فقط اتصل بالمتخصصين.

19 أبريل 2014 | التعليقات: 3

عند توصيل الهاتف / المساعد الرقمي الشخصي بجهاز الكمبيوتر عبر كبل USB ، لا يتم اكتشاف الجهاز ، ولكن يتم شحنه فقط:

1. اضبط مربع الاختيار "Settings \ Connect to PC \ Ask". في حالة التثبيت ، قم بإزالة وإعادة التثبيت.
2. حاول استبدال الكابل.
3. قم بتوصيله بمنفذ USB آخر (يفضل أن يكون في الجزء الخلفي من وحدة النظام ، حيث يتم لحام هذه المنافذ مباشرة على اللوحة الأم).
4. جرب جهاز كمبيوتر آخر.
5. جرب بطاقة فلاش أخرى.
6. تعطيل / إزالة قاتل المهام (إذا كان مثبتًا) ، أو إضافة "التزامن مع الكمبيوتر الشخصي" إلى قائمة الاستثناءات.
7. حاول ألا تستخدم المحولات / أسلاك التمديد
8. قم بتثبيت برنامج التشغيل Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
   سيتم أيضًا تثبيت برامج التشغيل عند تثبيت برامج من جهات تصنيع مختلفة لمزامنة الأجهزة مع جهاز كمبيوتر. هام: عند تثبيت برامج التشغيل ، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
9. قم بإجراء مسح من خلال إعدادات المساعد الرقمي الشخصي (إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع) أو من خلال الاسترداد (انتقل إلى انتعاش clockworkmodوقم بمسح البيانات / إعادة ضبط المصنع). سيؤدي هذا إلى إزالة جميع التطبيقات المثبتة واستعادة الإعدادات الافتراضية.
10. أعد تشغيل المساعد الرقمي الشخصي و / أو الكمبيوتر الشخصي.
11. قم بإزالة برامج التشغيل المثبتة والبرامج ذات الصلة على جهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال ، MyPhoneExplorer) ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
12. قم بإيقاف تشغيل المساعد الرقمي الشخصي ، وأخرج البطارية وبطاقة SIM وبطاقة الذاكرة لمدة 15-30 دقيقة.
13. قم بتنظيف الموصلات في مشاكل اتصال USB بالجهاز (المنشور # 19849241) والأسئلة الشائعة حول مشكلات اتصال Samsung Galaxy Ace GT-S5830i USB (المنشور # 20080680).
14. تحديث ويندوز مشغل الوسائطمشاكل توصيل USB (المنشور رقم 20228084)
15. لمالكي Samsung: قم بتحديث KIES وانقر فوق "تحديث برامج التشغيل" فيه مشكلات اتصال USB (المنشور # 20192608)
16. تعيد تحميل ملفات.
17. تنزه إلى مركز الخدمة.

(!!!) ملاحظة. لا تنس أن مشاكل توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر عبر USB يمكن أن تكون ناتجة عن:

• ميزات البرامج الثابتة المخصصة المثبتة على جهاز معين ؛
• برامج الطرف الثالث المثبتة على الجهاز و / أو الكمبيوتر الشخصي ، والتعارض بينهما ، وما إلى ذلك ؛
• قد تكون المشكلة في الأجهزة (عطل فني في بطاقة الذاكرة ، منفذ USB ، الأسلاك ، إلخ).

في ظل الظروف المذكورة أعلاه ، طرق عالميةالمدرجة في مكان آخر قد لا تساعدك.

إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز بشكل صحيح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

عادةً ما تختبئ برامج تشغيل الأجهزة في مدير الجهاز بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز أو إصدار أمر إخفاء (على الرغم من حقيقة أنها لا تزال مثبتة في النظام). في كثير من الأحيان ، تتعارض محركات الأقراص التي تحمل الاسم نفسه بسبب عدم تطابق الإصدار ، وما إلى ذلك.

طريقة مسح قائمة الأجهزة غير المستخدمة: (لقد تم اختبارها بالفعل من قبل الكثيرين وتعطي نتائج جيدة عندما لا يساعد أي شيء آخر في "رؤية جهاز" يعمل ".
0. افصل جميع أجهزة USB الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. قم بإنشاء متغير بيئة يسمى DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES بقيمة 1.
لهذا: 1.1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر وحدد خصائص.
1.2 في مربع الحوار الذي يفتح ، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر فوق الزر "متغيرات البيئة".
1.3 في لوحة متغيرات البيئة في الجزء العلوي من مربع الحوار ، انقر فوق الزر جديد.
1.4 في حقل "اسم المتغير" ، اكتب (نسخة أفضل من هنا) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES ، وفي حقل "قيمة المتغير" ، أدخل 1.
1.5 اضغط على زر موافق مرتين على التوالي.)

سيسمح متغير البيئة الذي تم إنشاؤه لمدير الجهاز بإظهار جميع برامج تشغيل الأجهزة المثبتة في النظام (المخفية وكل ما تم توصيله بجهاز الكمبيوتر).

2. اتصل بمدير / مدير الجهاز:
3. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر ، وحدد خصائص وانتقل إلى علامة التبويب إدارة.
4. انقر فوق الزر "إدارة الأجهزة" ( مدير الجهاز) ، افتح قائمة العرض واختر إظهار الأجهزة المخفية.

5. ابدأ "تنظيف" النظام من "سلة المهملات":
5.1 قسم "أجهزة القرص" في كل مرة تقوم فيها بتوصيل محرك أقراص محمول جديد ، يتم تثبيت برنامج تشغيل جديد. في كل مرة تقوم فيها بتوصيل نفس محرك الأقراص المحمول ، ولكن بمنفذ USB مختلف ، يتم تثبيت برنامج تشغيل جديد. يمكن إزالة برامج تشغيل جميع الوسائط القابلة للإزالة المعطلة حاليًا في هذا القسم بأمان - سيتم إعادة تثبيتها بنفسها عند توصيل محركات أقراص فلاش ووسائط USB الأخرى. من بين برامج التشغيل المخفية وغير المستخدمة ، برنامج التشغيل "لجهازك" (ربما يكون "غير ناجح" وأكثر من واحد). يجب أن يطلق عليه "جهازك" جهاز USB ، ولكن لا يتم اكتشافه دائمًا بشكل صحيح وبالتالي قد يكون الاسم مختلفًا ... لا تتردد في حذف كل ما يتعلق بـ "جهازك" في هذا القسم. عند الاتصال الأول "بجهازك" ، سيتم تثبيت برنامج التشغيل الجديد من البرنامج الحالي بنفسه أو سيطلب منك تثبيته.

5.2 قسم "الأجهزة الأخرى" هنا يمكنك حذف جميع الأجهزة المخفية (الرمادية) - هذه هي جميع محاولاتك الفاشلة لوضع "شيء ما". أنت بالتأكيد لست بحاجة إليهم ...

5.3 قسم "أحجام أجهزة التخزين" هنا يمكنك حذف HIDDEN (الرمادي) "وحدات تخزين أجهزة التخزين" - هذه هي "الأحرف" الخاصة بمحركات الأقراص المحمولة - لست بحاجة إليها ، لأنك سيتم إعادة تعيينه عند توصيل محرك الأقراص المحمول.

5.4 قسم "Universal Serial Bus Controllers": هنا يمكنك حذف جميع الأجهزة HIDDEN (الرمادية): برنامج تشغيل USB الخاص بجهازك وجهاز تخزين USB كبير السعة وجهاز غير معروف وغيرها.
5.5 إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. بعد كل عمليات الحذف هذه ، حاول إعادة توصيل "جهازك". يجب أن يظهر كجهاز جديد وسيقوم Windows بتثبيت برامج تشغيل له ، أو تقوم بتثبيتها بنفسك (في بعض الأجهزة ، تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل بدون اتصال USB ، أي الاتصال بعد تثبيت برنامج التشغيل).
6.1 قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح جميع المشكلات في برامج التشغيل المتعارضة "جهازك".

ماذا إذا لا تستطيع سامسونج كايس رؤية الهاتف(بالنظر إلى ما لديك ، على سبيل المثال)؟ بادئ ذي بدء ، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز كمبيوتر شخصي. يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر. ومع ذلك ، ليس من غير المألوف أن لا يرى Samsung Kies جهازًا محمولاً. كيف يتم المضي قدما في هذه الحالة؟

نصائح للمستخدمين الذين لم يروا الهاتف الخاص بهم Samsung Kies

تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من أن المشكلة تتعلق بالفعل بـ Samsung Kies وليس مع الكمبيوتر نفسه. إذا كان الكمبيوتر لا يراها كجهاز متصل ، فقد تكمن المشكلة بالضبط في الكمبيوتر - على سبيل المثال ، قد تنشأ مع برامج التشغيل أو منفذ USB. كما أنه لا يضر بفحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات.

إذا تم تحديد الجهاز المتصل ، لكن samsung kies لا يرى الهاتف على أي حال ، يمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه ، وفصل الكبل وإعادة توصيله. بدلاً من ذلك ، قم بالاتصال بمنفذ USB آخر ، فهو أفضل على الجزء الخلفي من الكمبيوتر ، وليس في الجزء الأمامي. لا ينبغي تشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل الهاتف نفسه.

الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط على النحو التالي: "إعدادات" - "اتصال" - "USB" - "تصحيح أخطاء USB". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك ، قد لا يساعد هذا أيضًا. في هذه الحالة ، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز. بالنقر فوق السطر الأيسر العلوي في البرنامج ، يجب عليك تحديد "استعادة برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل". يمكن تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة: "لوحة التحكم" ← "إدارة الأجهزة" ← اختيار الهاتف ← "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يساعد هذا الإجراء ، يجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما كان الإصدار القديم مثبتًا في الأصل ، أو أن الإصدار الأحدث غير صحيح. انتقل إلى إضافة أو إزالة البرامج (البرامج والميزات في Windows 7) وقم بإلغاء تثبيت الإصدار السابق من Samsung Kies. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال ، باستخدام برنامج CC Cleaner ، لكن هذا ليس مطلوبًا.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر وتثبيت أحدث إصدار من خلال تنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت. عند تثبيت البرنامج ، حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.

في أوقات أخرى ، قد لا يرى Samsung Kies هاتفك

قد يكون السبب في بعض الأحيان هو حفظ ملف بامتداد طويل جدًا (على سبيل المثال ، ثقيل جدًا أو كبير) على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة المدمجة بالجهاز المحمول. يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا في الهاتف ، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي يكون الغرض منها غير معروف ، وفي نهاية العمل ، فقط قم بنسخها مرة أخرى.

إذا لم يتم العثور على السبب بعد ، فمن الأفضل محاولة الاتصال بأخصائي.

فيديوهات ذات علاقة:

أخبار أخرى ذات صلة:

عدد المشاهدات: 34622 مرة

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

غالبًا ما تكمن المشكلة في برامج تشغيل الكمبيوتر ، لكن تحديث برامج التشغيل من خلال مدير الجهاز لن يساعد ، ولن يساعدك إلا إذا كان لديك قرص به برامج التشغيل الضرورية ، فهو أكثر ملاءمة - مدير الجهاز - حدد الهاتف - (يمين) -انقر فوق) الخصائص - (ثم علامة التبويب) المعلومات وانسخ رمز مثيل الجهاز - يمكنك الآن البحث عن برنامج التشغيل المطلوب على الشبكة.

يعرف كل مستخدم لجهاز محمول جيدًا أنه من الأسهل التحكم في الهاتف من جهاز كمبيوتر. غالبًا ما يحدث أن الهاتف لا يتصل بالكمبيوتر. هناك العديد من الأسباب لعدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر.

في عصر التقدم الحالي ، طور ناشرو الهاتف وظيفة مريحة ومهمة للغاية يمكنك من خلالها "تفريغ" المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتفك الخلوي أو العكس.

يمكنك عرض رسائل SMS الخاصة بك ، وجهات الاتصال المتوفرة في الوحدة ، وتصحيحها ، ودراسة سجل المكالمات وعرض الملفات الموجودة على بطاقة الذاكرة وتنفيذ العديد من العمليات الأخرى التي تفيدك.

تتكون هذه الوظيفة من توصيل هاتف محمول ببطاقة ذاكرة بكمبيوتر شخصي عبر كابل USB.

الهاتف لا يتصل بالكمبيوتر عبر كابل USB: الأسباب المحتملة

1. لتوصيل هاتف محمول بجهاز كمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى جهاز هاتف وكابل USB وبالطبع كمبيوتر شخصي. إذا كان لديك كل هذا في المخزون ، فأنت بحاجة أولاً وقبل كل شيء إلى التحقق من جميع المكونات من أجل الأداء والنزاهة.

يحدث أحيانًا أن يكون الكبل تالفًا ، أي أن أحد أسلاك السلك مكسور. في هذه الحالة ، من الضروري استبدال الكابل ، وإلا فلن تتمكن من التوصيل.

2. إذا تعاملت مع الهاتف بإهمال ، فقد يتلف الموصل ولن يكون هناك اتصال بالسلك. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة مسح نقاط تلامس الكبل بقطعة قطن مبللة بالكحول. سيؤدي ذلك إلى إزالة الغبار وأكسيد الفيلم من جهات الاتصال. إذا لم تساعد هذه التلاعبات ، ولا يزال هناك اتصال بالكابل ، فسيتعين عليك استبدال الموصل.

3. من المهم أيضًا أن تحتوي الأجهزة على مآخذ USB صالحة للعمل. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر هو الحالة غير التشغيلية لمنافذ USB لوحدة النظام ، أي أنها معطلة في واجهة برنامج اللوحة الأم.

قابس منفذ USBمن الممكن عن طريق إدخال BIOS وإجراء بعض المعالجات البسيطة للمستخدم. إذا كانت جميع المكونات المدرجة في حسنا، ثم نبحث عن السبب في آخر.

4. في كثير من الحالات ، لتوصيل أداة ذكية بجهاز كمبيوتر ، ليست هناك حاجة لتثبيت أي برامج إضافية يدويًا. هناك أدوات مساعدة محددة ، عند اكتشاف جهاز جديد متصل ، تتيح لك إعادة تعيين البرامج الضرورية على الشبكة.

من الناحية العملية ، تكون عملية الاتصال كما يلي: أولاً ، يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر والهاتف المحمول. تقوم بإجراء اتصال بين الكمبيوتر والأداة الذكية باستخدام كبل USB ، أثناء تشغيل كل من الهاتف المحمول و كمبيوتر شخصي.

يقوم برنامج الويندوز ، بعد تحميله بالكامل ، باكتشاف جهاز جديد متصل عبر USB ، مع تحديد طرازه ومحركاته للعمل بشكل كامل.

يقوم Windows بعد ذلك بتنزيل هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته. في الأساس ، هذا كافٍ لتوصيل هاتف وجهاز كمبيوتر.

إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك على الهاتف ، فسيتم اكتشاف الأداة الذكية وجميع المجلدات الموجودة على بطاقة الذاكرة الخاصة به وغير ذلك الكثير بسرعة كبيرة.

5. في كثير من الأحيان يكون من الضروري إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت التلقائي لبرامج تشغيل الهاتف المحمول حتى تعمل بشكل كامل. يواجه المستخدمون مشكلة أنه في الوضع التلقائي ، لم يكن تثبيت برامج التشغيل صحيحًا تمامًا أو لم يتم تنفيذه على الإطلاق.

إذا كان برنامج Windows في الوضع التلقائي لا يرى أداتك ولا يمكنه التعرف عليها ، وبالطبع لا توجد طريقة لتنزيل البرنامج من الإنترنت ، يجب عليك تثبيت برامج التشغيل لهاتفك المحمول يدويًا.

في طرازات الهواتف الحديثة ، المجهزة بمختلف الأجهزة ، يستثمر الموردون قرص خاصالذي لديه البرمجياتوالتي تم تصميمها خصيصًا لنموذج الأداة الخاص بك.

تحتاج فقط إلى تشغيل هذا القرص وتثبيت البرنامج لهاتفك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد انتهاء إعادة التشغيل ، يجب اكتشاف الهاتف.

إذا لم تقم الشركات المصنعة بتضمين مثل هذا القرص في مجموعة الهاتف ، فسيتعين عليك أنت نفسك تنزيله من الإنترنت. قم بالتنزيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لطراز هاتفك.

ينشر مطورو الهاتف هذا النوع من البرامج للتنزيل على مواقعهم الرسمية على الويب. تحتاج فقط إلى العثور على برامج التشغيل على الموقع الرسمي وتنزيلها. فقط عند التنزيل ، انتبه إلى أن البرنامج يناسب طراز الأداة الخاص بك تمامًا.

لن يكون الأمر صعبًا عليك ولن يستغرق الكثير من الوقت. مع التنزيل والتثبيت الصحيح لبرامج التشغيل ، بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب تحديد هاتفك المحمول.

6. للتشغيل المستقل الكامل للهاتف المحمول والكمبيوتر ، تحتاج إلى تنزيل مزامنة Active Sync من الإنترنت. إذا كان لديك Windows 7 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى برنامج Windows Mobile Device Center ، وإذا كنت تستخدم Windows XP ، فإن ActiveSync سيفعل ذلك ، ولكن يجب أن تكون الإصدارات 4.5 على الأقل.

هذا هو بالضبط الأصل الذي يمكنك من خلاله توصيل أداتك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصي بتنزيل هذه البرامج من موقع Microsoft الرسمي.

عند توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر ، حدد وضع الاتصال في واجهة الهاتف وتكون قد انتهيت. كل شيء بسيط جدا وسريع. إذا فعلت الشيء الصحيح ، فسيكتشف هاتفك المحمول الذي يعمل بنظام Windows بالتأكيد.

الهاتف لا يتصل بالكمبيوتر عبر الواي فاي

يمكن توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر باستخدام wi-fi. إذا لم يحدث مثل هذا الاتصال ، فعليك القيام بذلك الإجراءات التالية.

قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولاً. ثم اضبط إعدادات هاتفك المحمول. يوفر الاتصال عبر wi-fi للأداة والكمبيوتر الشخصي القدرة على تبادل المعلومات دون اتصال سلكي.

لتهيئة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى الانتقال إلى لوحة التحكم وتحديد عنصر "الشبكة" ، وفيه العنصر الفرعي "الإنترنت".

في هذه المرحلة ، انقر بزر الماوس الأيسر لتغيير معلمات المحول. ثم حدد العنصر "إضافة" و "إنشاء شبكة كمبيوتر" ، وفي النافذة المفتوحة "الكمبيوتر".

ثم قم بتغيير خصائص الاتصال اللاسلكي في علامة التبويب "Internet Protocol version 4". هذا العنصر موجود في نفس المجلد. أدخل بيانات جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمعلمات.

في إعدادات الهاتف ، حدد عنصر "الاتصالات" ، ثم wi-fi ، ثم اسم الشبكة التي قدمتها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد ذلك ، ستظهر إعدادات الاتصال ، حيث تقوم بإدخال نفس البيانات الموجودة على الكمبيوتر ، وتقوم فقط بحفظها. انقر فوق الاتصال. تم إنشاء الاتصال.

في كثير من الأحيان ، عند استخدام برنامج Samsung Kies ، لا يمكن للمستخدمين الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة. دعونا نفكر في ما يمكن أن يكون عليه الحال.

في Samsung Kies ، يوجد معالج خاص يمكنه إصلاح مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا رأى الكمبيوتر الهاتف ، لكن البرنامج لا يرى.

تحتاج إلى النقر فوق "استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها"وانتظر بعض الوقت حتى يكمل المعالج عمله. ولكن كما تبين الممارسة ، نادرًا ما تنجح هذه الطريقة.

موصل وكابل USB معيبان

يحتوي جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول على منافذ USB متعددة. بسبب استخدامها المتكرر ، يمكن أن تنكسر. لذلك ، إذا كان Samsung Kies لا يرى الهاتف ، فاحرص على الانتباه إلى ما إذا كان الكمبيوتر نفسه يمكنه رؤيته.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى فصل السلك من الجهاز وتوصيله مرة أخرى. يجب عرض نافذة بحالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد توصيل الهاتف من خلال موصل مختلف.

أيضًا ، قد تكون المشكلة عطلًا في الكابل. إذا كان لديك احتياطي ، فحاول الاتصال من خلاله ..

فحص الفيروسات

ليس من غير المألوف أن تمنع البرامج الضارة الوصول إلى الأجهزة المختلفة.
قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

من أجل الموثوقية ، تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إحدى الأدوات المساعدة الخاصة: ،. يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي.

السائقين

قد تكون مشكلة الاتصال ناتجة عن برامج التشغيل القديمة أو برامج التشغيل المفقودة.

لحل المشكلة ، عليك الذهاب إلى "مدير الجهاز"، ابحث عن هاتفك في القائمة. بعد ذلك ، انقر على الجهاز بزر الفأرة الأيمن واختر "تحديث برنامج التشغيل".

إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل ، فقم بتنزيله من الموقع الرسمي وقم بتثبيته.

اختيار خاطئ لإصدار البرنامج

على موقع الشركة المصنعة برامج سامسونج Kies ، يتم توفير ثلاثة إصدارات للتنزيل. انظر عن كثب إلى تلك الخاصة بـ Windows. تشير الأقواس إلى الإصدار الذي يجب اختياره لنموذج معين.

إذا تم الاختيار بشكل غير صحيح ، فيجب إلغاء تثبيت البرنامج وتنزيله وتثبيته الإصدار المناسب.

كقاعدة عامة ، بعد كل الإجراءات المتخذة ، تختفي المشكلة ويتصل الهاتف بالبرنامج بنجاح.

هل تريد أن تعرف كيف تربح 50 ألف شهرياً على الإنترنت؟
شاهد مقابلتي بالفيديو مع إيغور كريستينين
=>>

توصيل هاتف Samsung بجهاز كمبيوتر عبر ليس ناجحًا دائمًا. أحيانًا لا يتعرف الكمبيوتر على الجهاز ولا يقرأه الذاكرة الداخليةولا يفتح المجلدات (لكن الشحن لا يزال جاريًا).

يمكن أن يكون سبب المشكلة هو الأجهزة أو البرامج. ولكن بغض النظر عن هذا ، فإن الخطوة الأولى في حل الموقف ستكون إعادة تشغيل كلا الجهازين المتصلين. في بعض الحالات ، يكون هذا كافيًا ، يتم عرض محتويات الهاتف الذكي من جهاز الكمبيوتر مرة أخرى.

ترتبط أسباب هذه المجموعة باللحظات الميكانيكية:

1. تلف كابل USB.

أحد أكثر المبررات شيوعًا لعدم القدرة على توصيل الهاتف به. لا يخدم كبل من مصنع لم يتم التحقق منه سوى القليل ، مع الاستخدام النشط - لا يزيد عن شهرين ، ثم يتآكل.

ولكن قد يكون الموصل عالي الجودة غير مناسب أيضًا للاستخدام إذا تم لمسه بجسم قطع ، أو قضمه حيوان ، وما إلى ذلك. للتحقق من وجود تلف في الكبل ، تحتاج إلى توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر آخر من خلاله. إذا لم يتم التعرف على الهاتف مرة أخرى ، فسيتعين استبدال العنصر.

1. تلف منفذ USB بالكمبيوتر.

قد يكون منفذ الكابل معيبًا أيضًا. يتضمن ذلك وحدة تحكم USB مكسورة وجسرًا جنوبيًا تالفًا على اللوحة الأم. لتصحيح الموقف ، يحاولون استخدام موصل مختلف. إذا تبين أن هذه الخطوة غير فعالة ، فهناك شيء آخر هو أصل المشكلة.

1. تلف مقبس الهاتف للتوصيل.

إذا دخلت المياه في الموصل ، وكذلك بعد الصدمات أو الخدوش ، فقد يتضح أن المقبس معطل تمامًا وسيتطلب استبدالًا كاملاً.

1. مشاكل البطارية.

تحتاج إلى إزالة البطارية وإدخالها مرة أخرى وإعادة توصيل الجهاز بالكمبيوتر.

أسباب البرمجيات

إذا كانت الخيارات المذكورة أعلاه لا تناسب موقفك ، فيمكنك التفكير في اختلالات البرامج في الأجهزة:

1. إعدادات.

بمساعدة الإعدادات ، في قسم "اتصال USB بجهاز كمبيوتر" ، ضع علامة اختيار بحيث ينظر الكمبيوتر إلى الهاتف على أنه "جهاز وسائط" (" USB عصا"). أيضًا ، في وقت الاتصال بجهاز كمبيوتر ، يجب إلغاء قفل الهاتف الذكي.

لم تعد برامج التشغيل التي لا تعمل أو لم يتم تحديثها تُظهر حالة الاتصال عبر منفذ USB بشكل صحيح. يمكن استعادة هذه البرامج باستخدام القرص المصدر أو موارد موقع المنظمة التي تصنع اللوحة الأم.

هذا يشمل أيضا تلك الحالات عندما ل أحدث الموديلاتيتطلب الهاتف بعض البرامج الخاصة ، ولكن يمكن أيضًا الحصول عليها من المواقع المقابلة.

1. نظام تشغيل غير موثوق.

يتم حل المشكلة فقط عن طريق تغيير نظام التشغيل الحالي إلى نظام تشغيل عامل.

1. عدم موثوقية البرامج الثابتة المخصصة (المعدلة).

يقوم المستخدمون الفرديون بعمل البرامج الثابتة للهواتف بأنفسهم ، وقد يكون هذا هو السبب في أن الكمبيوتر لا يرى هاتف Samsung عبر USB. كل ما تبقى هو العودة إلى إصدار البرنامج الثابت القياسي.

1. الفيروسات.

خيار عادي ، وتختفي المشكلة بعد استخدام مضاد فيروسات متبوعًا بإعادة تشغيل النظام.

استنتاج

إذا لم تكن الطرق المذكورة أعلاه مفيدة ، فيمكنك المخاطرة وإعادة تعيين الإعدادات. لكن تذكر أنه نتيجة لذلك ، سيفقد الجهاز كل ما يملأ الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذلك لا يمكنك استخدام هذه الطريقة دون سبب.

يواجه الجميع هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل ، لكن الجميع يواجهها: تقوم بتوصيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بالكمبيوتر عبر كابل USB ، لكن لا شيء يحدث باستثناء الشحن. الكمبيوتر لا يرى الهاتف أو يتعرف عليه كجهاز غير معروف. الوضع شائع ، لكنه غامض ، وهناك عدة أسباب لحدوثه. اليوم سوف نتعرف على أسباب مثل هذه المشاكل وكيفية التعامل معها.

يعود سبب عدم تعرّف الكمبيوتر على الجهاز المحمول المتصل به إلى أعطال في البرامج والأجهزة:

• عدم وجود برنامج تشغيل للجهاز في نظام تشغيل الكمبيوتر الشخصي.
• عدم تطابق السائق مع طراز الجهاز.
• برنامج تشغيل USB مفقود أو معطل.
• الاتصال بكابل غير مناسب لنقل البيانات أو تالف.
• مقبس USB معيب (سواء على الكمبيوتر أو على الهاتف) أو مجموعة مقابس أو وحدة تحكم USB على جهاز الكمبيوتر.
• عطل شيء في أجهزة الكمبيوتر ، يتم حظره بواسطة الكهرباء الساكنة.
• خطأ في إعدادات نظام الهاتف.
• حظر الوصول إلى الهاتف عن طريق برامج الأمان التي تعمل على جهاز كمبيوتر (بما في ذلك عندما تكون الأداة الذكية مصابة بالفيروس).
• تعطل التطبيق الذي يزامن الهاتف والكمبيوتر الشخصي (في حالة استخدامه).

في حالة وجود مشكلات في البرامج ، لا يعرض الكمبيوتر ، كقاعدة عامة ، محتويات ذاكرة الهاتف ، ولكن يتم شحن الجهاز بشكل طبيعي عند الاتصال به. إذا نشأت المشكلة بسبب عطل مادي ، فإن الشحن في أغلب الأحيان لا يعمل أيضًا ، ولكن هناك استثناءات عندما لا تعمل خطوط البيانات فقط.

حدد دائرة أسباب محتملةيساعد تحليل الوضع السابق - ما حدث قبل ظهور المشكلة. على سبيل المثال:

• أعدت تثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر أو أزلت بعض برامج التشغيل (السبب هو الغياب السائق المطلوب).
• لم يعد يتم اكتشاف الهاتف (الجهاز اللوحي) بعد الوميض والتنظيف من الفيروسات وإلغاء تثبيت التطبيقات والتحسين والمعالجات الأخرى باستخدام نظام التشغيل (عطل نظام التشغيلجهاز محمول).
• تعرض الجهاز لضغط ميكانيكي (مقبس USB تالف) أو تم إصلاحه (بعد استبدال الأجزاء ، يلزم وجود برنامج تشغيل من إصدار مختلف أو لم يتم التخلص من العطل تمامًا).
• أنت تستخدم كبل USB لم تقم بتوصيل هاتفك به بجهاز كمبيوتر مطلقًا (الكابل مخصص للشحن فقط أو مكسور) ، إلخ.

نحدد بسرعة مسبب المشكلة

يسهل تتبع العلاقة السببية إلى حد كبير توطين المشكلة ، ولكن في حوالي نصف الحالات ، لا يوجد شيء ملموس يسبقها. إذا كانت هذه هي حالتك ، فستساعدك الخطوات التالية في تحديد مكان حدوث الفشل - في جهاز محمول أو كمبيوتر شخصي أو كبل USB.

• قم بتذبذب الكبل في منطقة الموصلات (في هذه الأماكن غالبًا ما يتم تشكيل مكامن الخلل) ولاحظ ما إذا تم اكتشاف الهاتف (الجهاز اللوحي) في المستكشف أو مدير الجهاز بالكمبيوتر. بدلاً من ذلك ، قم بتوصيل الأجهزة بكابل آخر معروف أنه يعمل ومناسب لنقل البيانات.
• قم بتوصيل هاتفك بكمبيوتر آخر ، بالإضافة إلى جهاز محمول آخر بهذا الكمبيوتر. إذا لم يتم العثور على الهاتف في أي مكان ، فالمشكلة تكمن فيه بالتأكيد. نفس الشيء هو الحال مع الكمبيوتر.
• إذا كان السبب ، على الأرجح ، في الكمبيوتر ، فتحقق من الهاتف في جميع مآخذ USB ، فربما تكون المشكلة في واحد أو أكثر منها (على سبيل المثال ، في المجموعة الأمامية فقط).

إذا استنتجت أن الكبل هو مصدر المشكلة ، فما عليك سوى استبداله. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله في الحالات الأخرى.

المذنب في الفشل هو الهاتف. ما يجب القيام به؟

إذا أشارت التشخيصات بوضوح إلى وجود مشكلة في جهازك المحمول ، فاتبع هذه الخطوات بالترتيب. تحقق بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى المرحلة التالية.

• إعادة تشغيل الجهاز.
• قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الاتصال ، اسحب مصراع قائمة الإعدادات السريعة لأسفل وتأكد من أن قائمة "الاتصال كـ" لا تحدد "الشحن فقط" ، وكذلك "الكاميرا" أو "جهاز الوسائط". حدد خيار "تخزين USB".

• نظام مفتوح إعدادات android(في الإصدارات الأقدم - "معلمات"). انتقل إلى القسم " الشبكات اللاسلكية". قم بتشغيل وضع المودم. أو العكس ، إذا كان قيد التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيله. في بعض إصدارات Android ، لا تتحكم هذه المعلمة في المودم فحسب ، بل تتحكم أيضًا في اتصال الأداة الذكية بالكمبيوتر كمحرك أقراص.

• جرب وضع جهازك في وضع تصحيح أخطاء USB. افتح قسم "النظام" و "للمطورين" في الإعدادات. قم بإلغاء تحديد أو تحديد المربع بجوار تصحيح أخطاء USB.

• افصل الهاتف عن الكمبيوتر وأوقف تشغيله وأخرج البطارية (بالطبع إذا كانت قابلة للإزالة) منه (الهاتف). بعد 5 دقائق ، استبدل البطارية وشغل الجهاز وحاول الاتصال مرة أخرى.
• قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تعطلت بعد التثبيت. إذا كان الاتصال لا يعمل مع تطبيق مزامنة معين ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا لم يساعدك ذلك ، فأعد التثبيت (سواء على جهاز محمول أو جهاز كمبيوتر) أو حاول استخدام جهاز تناظري.
• افحص جهازك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
• أعد ضبط نظام تشغيل الجهاز على إعدادات المصنع.

المذنب في الفشل هو الكمبيوتر. ما يجب القيام به؟

• قم بإيقاف تشغيل نظام التشغيل ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر من المنفذ (أو اضغط على مفتاح مزود الطاقة) واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية. سيؤدي ذلك إلى تفريغ السعات وتفريغ الكهرباء الساكنة التي قد تمنع اكتشاف جهاز متصل.
• إذا لم تتعرف مجموعة واحدة فقط من منافذ USB على الهاتف ، فافتح غطاء وحدة النظام وتأكد من توصيلها بشكل آمن. بالمناسبة ، الشحن العادي لجهاز محمول عبر المنفذ لا يعني أن الجهاز الثاني يعمل بشكل صحيح.
• قم بتحميل نظام التشغيل. افتح مدير الجهاز وتحقق مما إذا كانت الأجهزة المحمولة مدرجة في قائمة المعدات ، ومن بينها هاتفك. إذا كان موجودًا ، ولكن تم تمييزه بسهم أسود في دائرة (معطل) ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخط وحدد أمر "تمكين الجهاز" من القائمة.

• إذا كانت هناك أجهزة غير معروفة في قائمة الأجهزة (مميزة بعلامة تعجب في مثلث أصفر) ، فمن المحتمل أن يكون أحدها هو الهاتف. للتأكد من ذلك ، افصل الجهاز المحمول عن USB. إذا اختفى الجهاز غير المعروف من القائمة ، فسيكون كذلك. وسبب الفشل هو عدم وجود السائق اللازم في النظام. كيفية إعادة التثبيت ومكان تنزيل برنامج التشغيل على هاتفك ، سنخبرك قليلاً أدناه.
• قد تكون مشكلة التعرف على الأجهزة المتصلة أيضًا بسبب فشل التمهيد أو تلف أو فقدان برامج تشغيل USB. في هذه الحالة علامات التعجبسيكون في قسم "USB Controllers".
• إعادة تثبيت برامج التشغيل لم يساعد؟ قم بفحص أقراص الكمبيوتر باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات ثم قم بتعطيل برامج الحماية مؤقتًا. بالمناسبة ، يمكن لهذا الأخير حظر الوصول إلى جهاز محمول كشركة نقل إذا كان هناك برامج مشبوهة أو ضارة بشكل واضح. لذلك من المفيد فحص هاتفك بحثًا عن فيروسات.

• قم بإلغاء تثبيت البرامج التي تم بعدها تثبيت المشكلة ، أو قم بإجراء استعادة النظام لنقطة التفتيش التي تم إنشاؤها في اليوم الذي لم تكن فيه المشكلة موجودة.
• إذا لم يتعرف الكمبيوتر ، بالإضافة إلى الهاتف ، على الأجهزة الأخرى المتصلة عبر USB - الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك ، ثم من المحيط. يمكنك تحديد الجاني في المنزل عن طريق فصل أو استبدال المعدات بأخرى جيدة معروفة.

كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز المحمول و USB على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

ايفون

• قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر.
• افتح المجلد٪ CommonProgramW6432٪ \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers (لتجنب كتابة الأمر يدويًا ، انسخه من هنا والصقه في شريط العنوانأي مجلد وانقر على زر الانتقال). يحتوي على ملفين (من أصل أربعة) بامتداد .inf - usbaapl.inf و usbaapl64.inf.

• افتح قائمة السياقكل من هذه الملفات وتشغيل الأمر "تثبيت".
• بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

ذكري المظهر

لا تُنشئ الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android ، مثل Samsung و Xiaomi و Lenovo و Meizu و HTC وما إلى ذلك ، كقاعدة عامة ، مجلدات منفصلة لتخزين برامج التشغيل الخاصة بها ، وغالبًا ما لا يتم العثور عليها على مواقع الويب الرسمية لتنزيلها وإعادة تثبيتها ببساطة. لذلك ، للبدء ، يجب أن تعهد بإعادة تثبيت برامج التشغيل الموجودة بالفعل في النظام إلى Windows نفسه.

كيف افعلها:

• افتح قائمة السياق الخاصة بالجهاز الذي يمثل المشكلة في مدير الجهاز. حدد خيار تحديث برنامج التشغيل.

• في النافذة التالية ، حدد أولاً البحث التلقائي عن التحديثات. إذا لم يجد Windows أي شيء مناسب ، فتحقق من العنصر الثاني - التثبيت والبحث عن برامج التشغيل يدويًا.

• ثم انقر فوق "تحديد من القائمة المتوفرة على الكمبيوتر". سيتم عرض جميع السائقين في نافذة جديدة أجهزة محمولةالمثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر.

• لتضييق نطاق البحث ، ضمن "تحديد برنامج تشغيل لهذا الجهاز" حدد المربع "متوافق فقط". حدد العنصر الذي يناسب طلبك (إذا كان هناك أكثر من عنصر في القائمة) وانقر فوق "التالي" لمتابعة التثبيت.

أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يعمل برنامج التشغيل بشكل صحيح.

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل الذي كان موجودًا بالفعل في النظام ، فسيتعين عليك البحث عن شيء آخر في المساحات المفتوحة للشبكة (مع خطر تنزيل فيروس بدلاً من الفيروس الذي تبحث عنه) ، لذا قم بتنزيله فقط من المواقع الموثوقة والموثوقة ، مثل w3bsit3-dns.com ، وتحقق من أحد برامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت.

يتم أيضًا تجميع برامج تشغيل النماذج الأكثر شيوعًا للأجهزة المحمولة في تطبيق "USB Drivers for Android" ، والمتوفر للتنزيل مجانًا على تطبيقات جوجل.

عادةً ما يتم العثور على برامج تشغيل USB لنظام التشغيل Windows دون مشاكل على مواقع الويب الخاصة بمصنعي أجهزة الكمبيوتر المحمول أو اللوحات الأمأجهزة كمبيوتر سطح المكتب. في بعض الأحيان يتم تضمينها في برنامج تشغيل الشرائح.

إذا لم يتم التعرف على الهاتف في وضع البرامج الثابتة

يشار إلى حقيقة أن الكمبيوتر والهاتف لا يرى بعضهما البعض في وضع Fastboot من خلال رسالة "Waiting for device" (في انتظار الجهاز) التي تظهر في برنامج البرنامج الثابت. غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم وجود برنامج تشغيل للجهاز المحمول في النظام ، لذا فإن الخطوة الأولى هي القيام بما هو مكتوب أعلاه - إعادة تثبيت برنامج التشغيل أو تنزيله وتثبيته مرة أخرى.

إذا لم يساعد:

• تأكد من اتباع التعليمات الخاصة باستخدام مثبت البرنامج الثابت بالضبط وأنه يعمل كمسؤول.
• تحقق مما إذا كان تصحيح أخطاء USB ممكّنًا على الهاتف الذكي (إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينه) ، والجهاز نفسه في وضع أداة تحميل التشغيل. إذا تم قفل هذا الوضع ، فابحث عن إرشادات حول كيفية إلغاء قفل أداة تحميل التشغيل خصيصًا لطراز جهازك على الشبكة.
• قم بتوصيل الهاتف بأقصر كابل جيد معروف بمقبس USB الخلفي ، دون استخدام أي محولات أو محاور.
• قد لا يدعم هاتفك معيار USB 3 (مقبس أزرق) ، لذلك اتصل فقط بـ USB 2.0 (مقابس سوداء).
• قم بتثبيت أي تحديثات Windows تم إصدارها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بذلك ، فحاول وميض الهاتف على جهاز كمبيوتر مختلف. وأفضل - مع إصدار مختلف من نظام التشغيل.

عندما تكون المشكلة في انهيار الواجهة المادية

يُنصح بعدم استخدام واجهات فعلية معيبة ، خاصةً على جهاز محمول (لا تستخدم التيار لتجنب تفاقم الانهيار) ، حتى لو احتفظ الهاتف أو الجهاز اللوحي بالقدرة على الشحن من خلالها. يمكنك تنظيم نقل المحتوى إما لاسلكيًا (Wi-Fi أو bluetooth) أو من خلال الخدمات السحابية المتوفرة على كلا الجهازين. على وجه الخصوص ، iTunes و iCloud لتقنية Apple ، محرك جوجلو Yandex Disk و Dropbox و Microsoft OneDrive وغيرها الكثير - للجميع.

خدمات سحابيةمناسب للاستخدام في نقل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات وأنواع الملفات الأخرى. هناك فرص كافية لمزامنة جهات الاتصال على Android وجهاز الكمبيوتر بريد Gmail... ولكي تتحكم في الهاتف مباشرة من الكمبيوتر ، يمكنك أن تضع عليها تطبيقًا مثل MyPhoneExplorer (يتكون من جزأين - للهاتف والكمبيوتر الشخصي) ، والذي يدعم كلاً من السلكي و اتصال لاسلكيالأجهزة دون الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل. مريح جدا.

باختصار ، هناك دائمًا طريقة للخروج وغالبًا ما تكون أبسط بكثير مما يبدو للوهلة الأولى.