أهلاً بكم! أنت بحاجة إلى عمل نسخ احتياطية - هذه حقيقة. وكما نعلم، تقدم لنا Apple خيارين ممتازين للنسخ الاحتياطي للمعلومات - باستخدام iCloud أو iTunes. وإذا كان كل شيء أكثر أو أقل وضوحا مع iTunes - متصل بالكمبيوتر و "موافق"، فقد تكون هناك مشاكل مع iCloud. أيّ؟ الأكثر تنوعا.

على سبيل المثال، بدأ جهاز iPhone الخاص بي مؤخرًا في "إسعادي" بإشعار بالنص التالي: "iPhone - فشل النسخ الاحتياطي. لا توجد مساحة خالية كافية في مساحة تخزين iCloud لعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone الخاصة بك." تقوم بإخراج هاتفك من الشاحن، ثم يحدث هذا الخطأ. ترى أنه ليس لديه مساحة كافية!

دعونا نرى لماذا يحدث هذا وما الذي يمكن فعله حيال كل هذا؟ دعنا نذهب!

معلومات عامة أو لماذا يفشل النسخ على iCloud؟

هنا لن أصف بإسهاب وبالتفصيل الخدمة "السحابية" نفسها (خاصة وأن لدي خدمة منفصلة)، لكنني سأسلط الضوء على بعض النقاط الرئيسية.

لذا، يعد iCloud، بالإضافة إلى الحساب، أيضًا موقع تخزين عن بعد للمعلومات (الصور ومقاطع الفيديو وبيانات البرامج والرسائل وجهات الاتصال والملاحظات والنسخ الاحتياطية وغير ذلك الكثير) لأجهزة iOS الخاصة بك.

لكن حجم مساحة التخزين هذه ليس لا نهائيًا - فشركة Apple تخصص فقط 5 غيغابايت مجانًا لأي مستخدم. وعندما لا تتناسب مع هذه الحدود، يظهر الخطأ "فشل النسخ الاحتياطي - لا توجد مساحة خالية كافية".

ما الذي يمكن عمله وكيفية حل المشكلة؟

هناك عدة خيارات للتخلص من خطأ النسخ الاحتياطي.

الطريقة رقم 1 - الدفع

الجميع يريد المال وأبل ليست استثناء. مقابل مبلغ صغير نسبيًا من المال، يمكنك ببساطة تغيير خطة iCloud الخاصة بك والانتقال من خطة مجانية (5 جيجابايت) إلى أي خطة أخرى ذات سعة تخزينية أكبر. إذا جاز التعبير، قم بشراء مساحة إضافية في "السحابة". كيف تفعل هذا؟

افتح "الإعدادات - حسابك - iCloud - التخزين - شراء مساحة أكبر" وحدد التعريفة التي تناسبك.

بعد الدفع، يزداد تخزين iCloud، مما يعني أن هناك بالفعل مساحة كافية لبياناتك - يبدأ إنشاء نسخة دون أي إخفاقات.

الطريقة رقم 2 - مجانية ولكنها طويلة نسبيًا

لا تريد أن تدفع لأحد؟ أنا أفهم تماما رغبتك - لا يوجد الكثير من المال أبدا، ثم ستقوم Apple بشطب الاشتراك كل شهر. لقد فاجأنا تماما!

حسنا، يمكنك أن تفعل ذلك مجانا. ولكن بعد ذلك سيتعين عليك "الاحتفاظ" بمساحة تخزينية سحابية تبلغ 5 جيجابايت. للقيام بذلك، انتقل إلى "الإعدادات - حسابك - iCloud - التخزين - الإدارة" وشاهد المستندات والبيانات المخزنة هناك.

هل ترى كيف أن شيئًا إضافيًا يشغل مساحة ثمينة؟ لا تتردد في إيقاف تشغيله.

يجدر أيضًا الانتباه إلى "مكتبة صور iCloud" (الإعدادات - الصور والكاميرا). إذا تم تمكين هذا الخيار، فسيتم إرسال الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك قسراً إلى "السحابة"، وبالتالي "استهلاك" مساحة التخزين.

ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يحدث مثل هذا الموقف - هناك ما يصل إلى 4.9 جيجابايت من المساحة الحرة (من 5 جيجابايت مجانية)، وعند إنشاء نسخة احتياطية على iCloud، لا تزال تفشل. لماذا يحدث هذا؟ المشكلة هي أن حجم النسخة التالية أكبر بكثير من 5 جيجابايت - ولا يستطيع iPhone إنشائها لأنها لن تتناسب مع الحد المخصص.

يمكنك أيضًا عرض هذه المعلومات بنفسك عن طريق فتح علامة التبويب "النسخ الاحتياطية" في مساحة تخزين iCloud. علاوة على ذلك، هنا يمكنك دائمًا تصحيح البيانات التي ستشكل النسخة (من أجل "تلائم" المساحة المخصصة البالغة 5 جيجابايت) وربما تنجح!

الطريقة رقم 3 - مجانية وسريعة

ومع ذلك، يمكنك التخلص من كل هذه العلامات المزعجة التي تشير إلى فشل النسخ الاحتياطي بطريقة أبسط.

يكفي تعطيل إنشاء نسخ في iCloud واستخدام نفس iTunes لهذا، حيث ستكون مساحة بياناتك محدودة فقط بحجم القرص الصلب للكمبيوتر.

للقيام بذلك، افتح "الإعدادات - حسابك - iCloud" وحرك شريط التمرير المقابل لعنصر القائمة المقابل.

هذا كل شيء، لن يكون هناك المزيد من الإخفاقات. انتصار!

سيتم الآن إنشاء نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا عند الاتصال والمزامنة مع iTunes. ومن الأفضل عدم تأجيل هذا الأمر لفترة طويلة، ولكن الذهاب والقيام بذلك الآن - بالتأكيد لن يكون غير ضروري، صدق تجربتي الصغيرة :)

ملاحظة: هل تريد المزيد من مساحة التخزين المجانية على iCloud؟ أنا أيضاً! دعونا نوحد جهودنا - ضع "أعجبني" وانقر على أزرار الشبكة الاجتماعية. لقد قمت بالفعل بوضع "+1"، الأمر متروك لك!

ملاحظة: بعد قراءة المقال هل لديك أي أسئلة أو أسئلة؟ تأكد من الكتابة في التعليقات - سنحاول اكتشاف ذلك معًا!

عندما لا يتم إنشاء نسخة احتياطية للآيفون في iTunes أو iCloud، يعرض الجهاز سلسلة من الأخطاء: "فشل النسخ الاحتياطي"، "خطأ في الإنشاء..."، وما إلى ذلك. وهذا يجعل من المستحيل مواصلة العملية، ولكن هناك عدد من طرق التعامل مع المشكلة.

قبل النظر في خيارات حل المشكلة، يحتاج المستخدمون إلى البحث عن سبب فشلهم في أغلب الأحيان في عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بهم:

• نسخة قديمة من اي تيونز.
• ليس هناك مساحة حرة متبقية.
• الكابل المتصل من الجهاز بالكمبيوتر معيب.
• اتصال إنترنت غير مستقر، ونقص السرعة أو حركة المرور المطلوبة.
• تمت مقاطعة النسخة الاحتياطية التي تم إجراؤها مسبقًا، ولا يوفر iTunes الفرصة لمواصلة العملية، نظرًا لوجود ملفات أخرى مماثلة بالفعل.
• مشاكل في الجهاز نفسه.

في معظم الحالات، تكون إعادة تشغيل النظام كافية، ولكن إذا حدث الخطأ مرة أخرى، فمن المفيد الانتباه إلى الأسباب الأخرى وإجراء التشخيص.

كيف نفهم سبب عدم إمكانية إجراء العملية:

1. قم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يظهر في iTunes. إذا لم يحدث ذلك، فهناك احتمال كبير لحدوث مشكلة في البرنامج أو في كابل تالف.
2. إذا كان لديك عدة أجهزة كمبيوتر أو أجهزة MAC، فيمكنك محاولة تنفيذ الإجراء من خلالها عندما لا يمكن القيام بذلك على جهاز كمبيوتر واحد. إذا كان كل شيء يعمل على الآخرين، فإن المشكلة ليست في iPhone.

عندما يبلغ الجهاز عن تلف النسخة، فمن المستحسن الاتصال بمسئول الإصلاح، حيث أن استعادة الملفات بنفسك يمكن أن تؤدي إلى أخطاء إضافية وفقدان المعلومات.

تعد إعادة التشغيل إحدى أبسط الطرق للتخلص من الأخطاء أثناء النسخ الاحتياطي، ويتم كل شيء بسهولة بالغة:

1. ابحث عن زر الطاقة واضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ.
2. عندما يظهر زر أحمر على الشاشة، اسحب بإصبعك إلى اليمين.
3. ننتظر حتى ينطفئ الجهاز، ثم نقوم بتشغيله بالضغط على نفس مفتاح التشغيل.

التحقق من اتصالك بالإنترنت

يمكن أيضًا أن تتداخل سرعة الاتصال بالإنترنت الضعيفة مع الإجراء. للتحقق من ذلك على جهاز الكمبيوتر، عليك اتخاذ عدة خطوات:

1. انتقل إلى موقع ويب متخصص. على سبيل المثال: speedtest.net/ru
2. حدد وظيفة "بدء المسح".
3. انتظر دقيقة واحدة. في هذا الوقت، سيقوم البرنامج تلقائيًا بفحص سرعة الاتصال لديك ومن ثم عرض النتائج النهائية. يُنصح بإغلاق جميع النوافذ في المتصفح - حيث يمكنهم خفضها، لأنه عندما تكون المواقع مفتوحة، لا يزال يتم تلقي البيانات ونقلها.
4. في النهاية، سيظهر اختبار ping - وقت رد فعل الاتصال، وكلما انخفض، كان ذلك أفضل. القيمة المثلى هي 40 م / ث. يتم هنا أيضًا عرض سرعة نقل البيانات واستقبالها، المُقاسة بالميجابايت أو جيجابايت: كل هذا يتوقف على المؤشرات التي يعلنها الموفر.

يمكن لمالكي iPhone التحقق من سرعة الإنترنت مباشرة على أجهزتهم الذكية. للقيام بذلك، ما عليك سوى تنزيل تطبيق Speed ​​Test واستخدامه وفقًا للتعليمات الموضحة أعلاه. أي إجراء حسب الموقف سيؤدي إلى مؤشرات بدقة تصل إلى 99٪.

إذا تم إنشاء الاتصال باستخدام Wi-Fi، فقد يكون خطأ جهاز التوجيه هو السبب، وتحتاج أيضًا إلى الانتباه إليه: على سبيل المثال، تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى متصلة بنقطة الوصول.

تحديث التطبيق

إذا كنت تخطط لإجراء نسخة احتياطية باستخدام iTunes، فأنت بحاجة إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج على النظام، وقد تحدث أخطاء أيضًا بسبب البرامج القديمة. كيفية القيام بذلك:

1. افتح التطبيق وانتقل إلى قسم "المساعدة".
2. للعثور على أحدث إصدار، انتقل إلى قائمة "التحديثات".
3. نحن في انتظار قيام iTunes بالبحث تلقائيًا عن التحديثات. إذا تم العثور عليها، سيقوم البرنامج بتثبيتها من تلقاء نفسها، مطلوب التأكيد فقط.

هذا الحل فعال، وبعد تثبيت التحديثات، ستحتاج إلى حذف النسخ الاحتياطية القديمة (إن وجدت) ثم إجراء العملية مرة أخرى.

تحديث نظام iOS والبرامج

بعد إصدار iOS 9.2.1، يتم تحديث جميع التطبيقات تلقائيًا، ولكن لا يزال الكثير منها يواجه مشكلات في التحديث التلقائي. للتحقق من الجهاز، يوصى بالتأكد من أن أحدث إصدار للبرنامج الثابت يتوافق مع نظام التشغيل، وكذلك التحقق من وجود تحديثات:

1. انتقل إلى الإعدادات، واختر "عام".
2. انتقل للأسفل وابحث عن قسم "تحديث البرنامج".
3. يقوم النظام تلقائيًا بالبحث عن تحديثات iOS. إذا كانت متوفرة، فستتم مطالبتك بتثبيتها أو إجراء العملية لاحقًا.

تحرير مساحة القرص

سعة محرك الأقراص السحابية في iCloud محدودة، وإذا كانت ممتلئة، فلا يمكن حل هذه المشكلة إلا عن طريق شراء سعة إضافية. ما هو المطلوب لهذا:

1. انتقل إلى الإعدادات، ثم اختر "iCloud"، ثم - التخزين.
2. انقر فوق "تغيير خطة التخزين" وحدد تعرفة 20 أو 20200 أو 500 جيجابايت أو 1 تيرابايت. السعر يعتمد على الحجم المحدد.

في حالات نادرة، بعد شراء حزمة إضافية، لا تزيد سعة القرص. في حالة حدوث مثل هذه المشكلة، يجب عليك الاتصال بدعم Apple ووصف الموقف.

إذا لم يتم إجراء النسخ من خلال iCloud، ولكن مباشرة من خلال جهاز الكمبيوتر، فمن المحتمل ألا تكون هناك مساحة خالية على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر، لذلك تحتاج إلى تحريرها لحل المشكلة. كيف تفعل كل شيء:

1. افتح "إضافة أو إزالة البرامج".
2. دعونا نرى ما هي البرامج التي لا تستخدم.
3. نقوم بإجراء عملية إلغاء التثبيت.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple الخاص بك

قد تتلقى رسالة خطأ عند تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك، لذا إليك ما يتعين عليك فعله:

1. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن iCloud، وانقر على الأيقونة.
2. حدد حسابًا، ثم قم بتسجيل الخروج منه ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

حذف الإصدارات الاحتياطية القديمة

يعد وجود نسخ احتياطية قديمة في iTunes أو iCloud هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم تمكنك من إنشاء نسخة جديدة.

كيفية حذف البيانات من اي تيونز:

1. افتح البرنامج، وانتقل إلى الإعدادات، ثم إلى علامة التبويب "الأجهزة".
2. ستظهر قائمة بجميع الملفات في النافذة التي تفتح، ويجب إلغاء تثبيتها.

لحذف نسخة احتياطية من iCloud، يتم تنفيذ عدد من الإجراءات:

1. من خلال الإعدادات ننتقل إلى علامة التبويب “iCloud”.
2. بعد ظهور المعلومات في علامة التبويب، ابحث عن زر "الإدارة".
3. انقر على قائمة "النسخ الاحتياطي" وحذف الملفات غير الضرورية.

جميع الطرق المذكورة أعلاه مناسبة للاستخدام مع جهاز الكمبيوتر فقط. لتنظيف iCloud من جهاز iPhone، هناك تعليمات أخرى ذات صلة:

1. انقر على "الإعدادات"، ومن خلال قائمة iCloud انتقل إلى "التخزين والنسخ".
2. نذهب إلى "التخزين"، وننظر إلى نسخ جميع الأجهزة المعروضة في القائمة المفتوحة، وحدد تلك التي تحتاج إلى حذفها.

في بعض الأحيان لا توجد مساحة كافية للنسخ الاحتياطي في خدمة Apple Cloud، ثم تحتاج إلى حذف الملفات غير الضرورية أو شراء حزمة ذات ذاكرة إضافية.

خاتمة

تعد الأخطاء عند إنشاء نسخة احتياطية على iPhone من خلال البرامج مشكلة شائعة. لحل هذه المشكلة، هناك العديد من الطرق المجربة التي ستساعد بالتأكيد في حل المشكلة في غضون دقائق، ولن يحتاج مالك iPhone إلى الكثير من المعرفة حول الجهاز وكيفية عمل البرنامج - ما عليك سوى اتباع التعليمات.

إذا لم تتمكن من عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك في iTunes، فأنت بحاجة إلى البحث عن مشاكل أو أسباب لذلك. قد يكون بعضها مخفيًا على السطح أو يجهل ميزات العمل مع أدوات Apple.

أسباب عدم إمكانية عمل نسخة احتياطية للآيفون في iTunes

• إذا فشل iTunes في إنشاء نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك، فربما تكون قد تعطلت جلسة الإنشاء للتو.

  لتجنب تعطيل جلستك، من الأفضل الحفاظ على هدوء هاتفك وجهاز الكمبيوتر أثناء هذه العملية. عند اكتماله، يمكنك بعد ذلك استخدام كلا الجهازين لأغراضك.

• من الممكن أيضًا أن ينقطع الاتصال.

  لحل هذا الخطأ، تأكد من أن الكابل الخاص بك في حالة جيدة وأن الإدخال على جهاز iPhone والكمبيوتر الخاص بك يعمل. وإلا إذا لزم الأمر يتم استبدالها. تحقق أيضًا من وجود برامج فيروسات قد تتداخل مع إنشاء نسخة بهذه الطريقة.

• إذا لم تتمكن من عمل نسخة لأن هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك يرفض الطلب، فمن الأفضل التأكد من أن جميع الإعدادات تلبي طلبات البرنامج والجهاز.
• قد لا تكون هناك مساحة كافية على القرص.

  سيتطلب الكمبيوتر مساحة معينة على القرص لإنشاء نسخة احتياطية هناك. إذا لم يكن هناك، فحرره واجعل هذه العملية ممكنة.

إذا لم يساعد كل هذا، فمن الأفضل الاتصال بمركز الخدمة لدينا، حيث سيقوم المتخصصون بتشخيص جهازك مجانًا. سيكون لهذا تأثير جيد على حالته، وإذا كنت بحاجة إلى استبدال الموصل أو أجزاء أخرى، فستحصل على المكونات الأصلية. سيتم أيضًا تزويد كل منها بفترة ضمان مدتها 30 يومًا.

سانت بطرسبرغ | ايكاترينبرج

إذا حكمنا من خلال الرسائل العديدة الموجهة إلى محررينا، وجد الكثيرون أنفسهم، لسوء الحظ، في موقف تم فيه حذف رسالة نصية قصيرة أو ملاحظة أو رقم هاتف مهم لم تتم إضافته إلى "جهات الاتصال" عن طريق الخطأ من جهاز iPhone أو iPad الخاص بهم. في هذه الحالة، هناك رغبة طبيعية تماما في استعادة المعلومات، خاصة في حالة فقدان الجهاز.

على الرغم من أن التخزين السحابي هو كل شيء بالنسبة لنا، إلا أن المستخدمين غالبًا ما يهملون هذه القاعدة ثم يجدون أنفسهم في مثل هذه المواقف غير السارة. خاصة في مثل هذه الحالات، أصدر منشئو الأداة المساعدة PhoneClean الشهيرة تطبيق PhoneRescue - فهو يستعيد المعلومات ليس فقط من الجهاز نفسه، ولكن أيضًا من النسخ الاحتياطية وملفات . بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدامه لإزالة الجهاز من حالة "الطوب" عندما يتم عرض أيقونة iTunes باستمرار على شاشة جهاز iOS.

يعد استخدام التطبيق أمرًا بسيطًا للغاية - يمكنك اختيار مكان بدء الاسترداد منه، وكذلك البيانات المراد إرجاعها، وبدء عملية الاسترداد - وستكون المعلومات الضرورية في المجلد المحدد مسبقًا.




منذ وقت ليس ببعيد، خضع برنامج PhoneRescue لتحديث كبير. على سبيل المثال، أصبح التطبيق أسرع وأكثر دقة في استعادة البيانات بفضل المسح "العميق" وخوارزمية ForceRestore الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، ظهر وضع الاسترداد الجديد "إصلاح iOS المتقدم": فهو يسمح لك بإعادة الجهاز إلى العمل مع الحفاظ على جميع المعلومات إذا تم تجميد الأداة الذكية بشاشة سوداء، في وضع الاسترداد، وما إلى ذلك.




بشكل منفصل، تجدر الإشارة إلى أن أنواع المعلومات المدعومة للاسترداد قد زادت من 25 إلى 29، بالإضافة إلى القدرة على استعادة البيانات المفقودة حتى من نسخة iTunes الاحتياطية التالفة. كما كان مطورو التطبيقات من بين أول من قاموا بتكييف منتجاتهم لدعم الإصدارات التجريبية من iOS 11 و.


يقوم التطبيق بعمله بشكل جيد حقًا، وقد مكنته الميزات الجديدة من أن يصبح الأفضل تقريبًا في هذا المجال. يمكنك تجربته مجانًا باستخدام الرابط أدناه، ومن ثم شرائه إذا كنت ترغب في ذلك. البرنامج متاح لكل من Windows و Mac.

هناك العديد من الأخطاء الشائعة التي قد تحدث عند عمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone أو iPad على iCloud. وأغربها يتعلق بعدم اكتمال عملية إنشاء النسخة، بينما لا يقدم iOS أي توصيات حول كيفية إصلاح المشكلة. كيفية التخلص من هذا الخطأ موصوفة في هذه التعليمات.

الطريقة الأولى: حذف النسخة الاحتياطية السابقة

الخطوة 1. اذهب إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « تخزين».

الخطوة 2. حدد " يتحكم"، ثم نسخة احتياطية لجهازك الذي تم إنشاؤه مسبقًا.

الخطوة 3. في الصفحة التي تفتح، انقر فوق “ حذف النسخة" لاحظ أن الزر يظهر بعد وقت تحميل قصير.

الخطوة 4: تأكيد الحذف.

بعد ذلك مباشرة، حاول إنشاء نسخة احتياطية جديدة في " إعدادات» → آي كلاود → « النسخ الاحتياطي».

الطريقة الثانية: إنشاء نسخة احتياطية في iTunes

غالبًا ما يمكن حل الخطأ المتعلق بعدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية جديدة في iCloud عن طريق إنشاء نسخة من خلال iTunes ثم تنشيط النسخة الاحتياطية في iCloud.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.

الخطوة 2: في نافذة iTunes، حدد جهازك.

الخطوة 3: في علامة التبويب "". مراجعة"ضع علامة في المربع" هذا الكمبيوتر" وانقر " يتقدم».

الخطوة 4: انقر فوق " قم بإنشاء نسخة الآن" وانتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي.

الخطوة 5: على جهازك المحمول، انتقل إلى القائمة " إعدادات» → آي كلاود → « النسخ الاحتياطي""وتفعيل التبديل"" نسخة احتياطية على iCloud».

بعد تمكين ميزة النسخ الاحتياطي، يجب أن تختفي مشكلة عدم القدرة على إنشاء نسخة احتياطية.