إن النقص في الموظفين المؤهلين في روسيا لا يتناقص فحسب، بل يستمر في النمو. اعترفت 86% من الشركات بأنها تعاني من نقص في الموظفين. كيف يحلون هذه المشكلة؟

أفادت الغالبية العظمى من الشركات (86٪) العاملة في روسيا أنها تعاني من نقص في المتخصصين المؤهلينوالمديرين. وذكر 14% فقط من المشاركين أنهم لا يواجهون هذه المشكلة. هذه هي نتائج الاستطلاع الذي أجرته شركة التوظيف أنتال روسيا بين 200 من ممثلي الأعمال.

وأظهرت الدراسة أنه في مكافحة نقص المواهب، تظهر الشركات مرونة أكبر فيما يتعلق بمتطلبات الموظفين المحتملين وظروف العمل المقدمة لهم، وشغل المناصب بمساعدة الموارد الداخلية، وتدريب الموظفين وتطويرهم، باستخدام وكالات التوظيف المهنية. وصيد أفضل الموظفين من المنافسين.

"يعد النقص في المهنيين أحد أكثر المشاكل الملموسة في سوق العمل لدينا. تواجه الشركات نقصًا في المرشحين المناسبين في جميع التخصصات المهنية تقريبًا. ومن الجدير بالذكر أن العديد من أصحاب العمل اتخذوا الآن موقفًا استباقيًا فيما يتعلق بالإنشاء "سوق متحضر ومهني"، هكذا علق مايكل جيرميرسهاوزن، المدير العام لشركة التوظيف أنتال روسيا.

وفقًا لإينا سوماتوخينا، الشريك الإداري لشركة Marksman Recruitment Solutions، هناك اليوم ثلاثة اتجاهات لنقص الموظفين في سوق العمل. "بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى النقص في المتخصصين على مستوى الخبراء في الإنتاج، أي المهندسين في الصناعات النفطية والكيميائية والأغذية. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البلاد أصبحت أقل احتمالاً على مدى العشرين عامًا الماضية "تدريب هؤلاء المتخصصين، وبدأ الموظفون القدامى في التقاعد،" - تلاحظ. من أجل تزويد أنفسهم بالموظفين اللازمين، تبدأ العديد من الشركات في تتبع المرشحين من الجامعات (عقد المحاضرات والندوات، وتقديم المنح)، وأحيانا حتى من المدرسة. هناك أيضا نقص في التخصصات النادرة في الأسواق الضيقة (على سبيل المثال، مطورو البرامج المعقدة، كقاعدة عامة، نادرا ما ينتقلون من شركة إلى أخرى، كما أنهم ليسوا كثيرين في سوق العمل)؛ إذا لم يوافق المرشح على تغيير الشركة، فيجب إنشاء الشركة النظام الخاصويعتقد الخبير نمو وتدريب هؤلاء المتخصصين.

"وبالطبع، تجدر الإشارة إلى المهن المتعلقة بتنفيذ الممارسات والمعايير الجديدة (Basel II، Lean و6 Sigma)؛ لا يوجد حتى الآن الكثير من المتخصصين ذوي الخبرة في العمل مع هذه الأنظمة في روسيا، وكقاعدة عامة، ومن الضروري البحث عنهم في المجالات ذات الصلة والاستثمار في تدريبهم"، تختتم إينا سوماتوخينا.

ناتاليا دولجينكوفا، المدير العامتشير شركة التوظيف Adecco Group روسيا إلى أن شركات التصنيع غالبًا ما تجد صعوبة في اختيار متخصصين إداريين مؤهلين، سواء في الإدارة العليا أو المتوسطة. هناك أيضًا صعوبات كبيرة في اختيار المتخصصين المؤهلين تأهيلاً عاليًا، على سبيل المثال، كبار الجيولوجيين والمساحين وتقنيي حفر الآبار والمتخصصين في المجالات الفنية والتشغيلية. "الأسباب التي تسبب صعوبات في الاختيار قد تكون مختلفة. على سبيل المثال، تم النظر في التخصصات المهنية والفنية منذ فترة طويلة ولا تزال غير جذابة لجيل الشباب. لذلك، على الرغم من المنافسة التنافسية الرواتب، لا يوجد تدفق للمتخصصين الشباب إلى الصناعة، وبالتالي فإن شركات التصنيع لديها أعلى عمر للموظفين في جميع الفئات تقريبًا. ابحث اليوم عن مهندس مؤهل تأهيلاً عاليًا ويفهم المعدات الحديثةوتقول إن التحدث باللغة الإنجليزية أصعب بما لا يقاس من الاقتصادي أو المحاسب على سبيل المثال. وفقًا للخبير، من أجل التأثير بطريقة أو بأخرى على الوضع الحالي، تعمل الشركات بشكل وثيق مع الكليات التقنية والجامعات: فهي تشارك في " "أيام مفتوحة"، تنظيم دورات تدريبية مدفوعة الأجر، اختيار الطلاب الموهوبين، دفع منحة دراسية إضافية لهم، تعديلها مقررمع مراعاة متطلبات الإنتاج الحديث وبعد التخرج يتم توظيف المتخصصين الشباب. ومع ذلك، فإن مثل هذه البرامج لجذب المتخصصين، بسبب التحويل الكبير للوقت والمال، موجودة فقط في حوالي 30٪ من شركات التصنيع.

يقول أرتيم أوفسيانيكوف، مدير التسويق في موقع Upladder.Ru: "اسأل ممثلًا عن أي صناعة، وسوف يشتكي من النقص، وارتفاع توقعات الرواتب للمتقدمين ومعدل دوران العمالة. هناك عدة أسباب لذلك، الأول هو السوق الضيقة للغاية المبدأ: ما الذي ينظر إليه مسؤول التوظيف في البداية؟ "قائمة الانتظار مخصصة لأسماء المناصب والشركات التي يعمل فيها الموظف المحتمل. في روسيا، لا توجد العديد من الشركات التي لديها مدرسة الإدارة ومستوى الكفاءة التي يمكن اعتبارها علامة. ضع قيود الصناعة هنا وستحصل على مجموعة محدودة جدًا من المتخصصين." السبب الشائع الثاني هو عدم القدرة على إدارة متخصص. تبحث الشركة عن شخص لا يحتاج إلى الإدارة - فهو يعرف كل شيء بنفسه، ويحفز نفسه، ويصوغ المهام لنفسه وقواعد السلوك، باستخدام غريزته الخاصة، ويخمن ما هو جيد للشركة والرئيس. "ومن هنا، فإن الأمور الشائعة في التوصيف الوظيفي: المقاومة السيئة السمعة للضغوط (يجب أن تقرأ: "المدير لا يعرف كيفية تحديد المهام")، والأداء العالي (يجب أن تقرأ: "المدير لا يعرف كيفية تحديد الأولويات وتخطيط الوقت" ")، وما إلى ذلك، وما إلى ذلك. هناك نوعان من الأدوية هنا - تحسين جودة إدارة الموظفين وتوسيع نطاق عمليات البحث، وتحويل التركيز إلى الصفات المهنية والقدرات الحقيقية للمرشحين،" يعتقد الخبير.

وعقد الرئيس ميدفيديف يوم الأربعاء اجتماعه الرابع خلال الأيام الأخيرة حول التعليم الفني. وتبلغ الحاجة إلى المهندسين عشرات الآلاف من الأشخاص؛ ويمكن للمتخصص أن يطالب براتب قدره 100 ألف روبل، في حين يشتكي أصحاب العمل من أن الجامعات غالباً ما تقوم بتدريب الفنيين وفقاً للمعايير القديمة.

مع وضع المهندسين في الاعتبار

انعقدت أولى الاجتماعات المخصصة لمسألة تدريب المهندسين في 11 مارس في سايانوجورسك. وكان المشاركون فيها متخصصين من محطة Rusal-Sayanogorsk ومحطة Sayano-Shushenskaya للطاقة الكهرومائية. خلال رحلة عمل إلى خاكاسيا، قال دميتري ميدفيديف إن بلادنا ليس لها مستقبل بدون موظفين مؤهلين. وأكد أن الدولة ستولي اهتماما خاصا لهذا الموضوع في المستقبل القريب.

وشدد رئيس الدولة على ضرورة مراجعة الكوادر الهندسية التي يتم تدريبها اليوم. "المهندس هو منتج قطعة، منتج مستهدف، يركز على إنتاج معين. الأعمال يمكن أن تساعد في هذا. وأشار ديمتري ميدفيديف إلى أنه من الضروري أن تقدم الشركات مقترحاتها بشأن من يجب تدريبه لصالح الدولة.

التقى رئيس الدولة يوم الثلاثاء مع معلمي وطلاب معهد موسكو للطاقة (MPEI). ووعد بأنه سيتم إجراء تدقيق للتخصصات التي يتلقاها الطلاب في الجامعات. وقال ديمتري ميدفيديف: "يجب مقارنة التخصصات الفنية بالاحتياجات الحقيقية للاقتصاد". وفي عام 2010، دخل 217 ألف شخص التخصصات الهندسية. من إجمالي عدد مؤسسات التعليم العالي، 30٪ هي جامعات هندسية.

واتفق رئيس الدولة مع الطلاب الذين يقولون إن هناك الآن العديد من التخصصات غير المطلوبة، وبعض التخصصات الحديثة غير موجودة على الإطلاق. وأضاف الرئيس أن “تحديث هذه القائمة مهمة ذات أهمية خاصة توكل إلى الحكومة”.

ومع ذلك، أكد رئيس الدولة أن هذا العمل يجب أن يكون تنبؤيا بطبيعته، ويجب على أصحاب العمل المشاركة فيه. "من الصعب اليوم تحديد المهن التي ستكون مطلوبة أو ستظهر خلال خمس سنوات. وقال ديمتري ميدفيديف، بحسب ما نقلته وكالة ريا نوفوستي: "لكن علينا أن نحاول القيام بذلك".

ويخصص يوم الأربعاء اجتماع للجنة التحديث لمشاكل تدريب المهندسين. وقال مساعد رئيس الدولة أركادي دفوركوفيتش، إنه سيتم في ماجنيتوجورسك تلخيص نتائج الاجتماعات والمؤتمرات حول مسألة تدريب الكوادر الفنية. ومن المتوقع أن يقوم الرئيس هناك بتطوير أطروحاته حول إصلاح التعليم المهني.

وفقا لأركادي دفوركوفيتش، نحن نواجه مشكلة النقص الواضح في الموظفين الهندسيين المؤهلين في الاقتصاد الروسي. إن الحاجة إلى المهندسين تصل إلى عشرات الآلاف من الأشخاص، والآن هو الوقت المناسب لصياغة حلول محددة للمشكلة.

زيادة الهيبة

في رأيك

من الذي يجب أن يحصل على راتب أعلى في روسيا؟

هناك طلب كبير على مهنة الهندسة، وفقًا لممثلي وكالات التوظيف. "في قطاع التصنيع، من الصعب جدًا على الأشخاص الحاصلين على تعليم جيد أن يظلوا غير مطالبين في سوق العمل. تقول سفيتلانا لوبوشنوفا، مستشارة التوظيف في شركة تريومف الاستشارية: "يرجع ذلك إلى جذب الاستثمار في القطاع العقاري، الأمر الذي يتطلب متخصصين مؤهلين".

ووفقا لها، هناك طلب خاص على المهندسين في التخصصات المتخصصة للغاية. الآن تحتاج الشركات الروسية إلى متخصصين في هذا المجال تكنولوجيا المعلوماتصناعة السيارات، صناعة الطائرات. تحتاج الشركات أيضًا إلى مهندسي تصميم.

تشير سفيتلانا لوبوشنوفا إلى أن خريجي جامعة باومان MSTU، وMISS، وMTUCI مطلوبون بشكل خاص في سوق العمل. وفي هذه الجامعات يتم تدريب الموظفين المصممين خصيصًا للسوق الحديثة. تظهر هنا مواضيع جديدة لمساعدة مهندسي المستقبل في الحصول على مؤهلات لائقة. يخضع طلاب جامعة باومان موسكو التقنية الحكومية للتدريب الداخلي في شركات القطاع الحقيقي من السنة الرابعة إلى الخامسة. تنظم بعض الشركات مسابقات لطلاب الدراسات العليا لاختيار أفضل موظف.

"الآن تقوم العديد من الجامعات بتدريب المهندسين باستخدام القديم البرامج التعليمية. "بالإضافة إلى ذلك، هناك مشكلة تمويل الجامعات، ولكن يمكن حلها بالكامل في إطار البرامج الفيدرالية"، يقول أندريه ترافيانوف، رئيس القسم التعليمي والمنهجي في MISIS. "المشكلة الأخرى هي أن الشباب لا يذهبون للحصول على التعليم الهندسي بسبب الصور النمطية السائدة بأن هذه المهنة ليست مرموقة."

وفقا لأندريه ترافيانوف، يتم الآن تعليم العديد من المهندسين باستخدام نظام التعليم الكلاسيكي، أي أنهم يدرسون لمدة خمس سنوات. لكن مثل هذا البرنامج مصمم لتدريب المهندسين ذوي التخصص الضيق، على سبيل المثال، لأدوات آلية محددة. لكن إذا أراد الطالب تغيير تخصصه فسوف يواجه صعوبات هنا. للطلاب الذين يدرسون البرنامج الكلاسيكي، يتم فقدان الحق في اختيار التحول إلى مجال محدد آخر للتعليم الهندسي.

لذلك، يقول الخبراء أن الانتقال إلى نظام البكالوريوس والماجستير من مستويين ضروري. يتيح لك أولاً إتقان المهارات العامة في درجة البكالوريوس ثم اختيار التخصص الذي سيدرس فيه الطالب للسنوات الأربع المتبقية. في هذه الحالة، سيتم تدريب المتخصصين بناء على متطلبات صاحب العمل المحتمل. يشير رئيس HeadHunter يوري فيروفيتس إلى أن المرء لا يصبح مهندسًا فور تخرجه من الجامعة. المهندس هو متخصص يتمتع بخبرة لا تقل عن خمس إلى سبع سنوات. عندها فقط يمكن للمتخصص أن يتأهل للحصول على راتب متوسط ​​​​يتراوح بين 100 و 130 ألف روبل شهريًا.

"المهندسون يجب أن يصبحوا مليونيرات"

"عند الحديث عن تدريب المهندسين، يجب على الحكومة الروسية أن تضع في اعتبارها اتجاهًا عالميًا مهمًا وهو الابتكار. "يجب على المهندس، حتى في عملية تدريبه، أن يفهم أن مهمته ليست مجرد تصميم شيء ما، ولكن أيضًا إيجاد فرصة لتحسين عملية الإنتاج" - فلاديسلاف كوروتشكين، نائب رئيس المنظمة العامة لعموم روسيا وقالت الشركات الصغيرة والمتوسطة "دعم روسيا" لصحيفة VZGLYAD.

وأشار إلى أن ما يسمى بعلم التكنولوجيا هو أحد المكونات التي يتطور من خلالها الاقتصاد العالمي الآن. يشير هذا المصطلح إلى استخدام الأساليب الحديثة للوصول إلى المعلومات، بما في ذلك العمليات التكنولوجية. يمكن للمتخصص المؤهل تحسين هذه العمليات حتى أثناء الجلوس في المنزل أمام الكمبيوتر. "يحتاج العالم إلى مهندسين يمكنهم أن يصبحوا مليونيرات ويبحثون عن طرق لتحسين عمليات التصنيع لتقديمها للشركات. يجب أن يتم بناء التعليم الهندسي على وجه التحديد وفقًا لهذه الأيديولوجية، "يثق فلاديسلاف كوروتشكين.

وأشار نائب رئيس أوبورا روسيا إلى أن قلة من الناس الآن يفهمون الوضع في العالم والفرص المتاحة. روسيا تتخلف عن الولايات المتحدة في حوسبة السكان. في بعض مناطق بلدنا، لا يستطيع الجميع الوصول إلى الإنترنت. لذلك، اتضح أنه في المؤسسات البعيدة هناك مهندسون، ولكن لا يوجد وصول كامل إلى المعلومات.

"لزيادة هيبة مهنة الهندسة، من الضروري عقد لقاءات بين الطلاب والمتخصصين الأجانب الذين أصبحوا مليونيرات بفضل ابتكاراتهم. من الضروري أن نوضح للشباب أن الشركات الكبيرة: جنرال إلكتريك، بوينغ، غازبروم - تحتاج إلى تقنيات جديدة. وأكد فياتشيسلاف كوروتشكين: "بعد ذلك سنكون قادرين على رؤية قوائم الانتظار في جامعات الهندسة".

تعتقد مديرة مركز البحوث الاقتصادية التطبيقية في المدرسة العليا للاقتصاد بجامعة الدولة، تاتيانا أبانكينا، أن الطلاب يجب أن يمارسوا ليس في المؤسسات المتخلفة، ولكن في الشركات الرائدة في القطاع الحقيقي. تحتاج الجامعات إلى توسيع الشراكات مع الشركات الرائدة. وسيستفيد الطلاب أيضًا من التدريب الداخلي في الشركات الأجنبية لتعريفهم بالتقنيات المتطورة.

تقول تاتيانا أبانكينا: "المعايير التعليمية، بالطبع، تتطلب التحديث، ولكن هنا يجب إنشاء العمل مع الشركات العاملة". "لحل هذه المشكلة، من الضروري إنشاء مجمعات تكنولوجية حيث يمكن تطوير التقنيات المتقدمة."

ينبغي أن يؤدي تدريب المهندسين في روسيا إلى إنتاج نوعين من المتخصصين: المصممين "المجزأين" الذين يبتكرون تقنيات ومنتجات جديدة، والتقنيون "الجماهيريون" الذين يقدمون الإنتاج التسلسليصرح بذلك نائب وزير الصناعة والتجارة في الاتحاد الروسي أندريه ديمنتييف يوم الثلاثاء.

وأشار إلى أن الشركات تشارك الآن بنشاط في تدريب مهندسي التصميم، ويشارك الطلاب "الرائدون" من السنة الأولى، ويشارك متخصصو الشركة في بعض الحالات بشكل مباشر في التدريب.

سعر القضية الهندسية

وقال أركادي دفوركوفيتش إن المهندس يجب أن يحصل على ما متوسطه 60 ألف روبل شهريا. وينبغي أن يكون هذا الراتب كافيا للحصول على قرض عقاري وبالتالي حل مشكلة الإسكان. الآن، وفقا للمساعد الرئاسي، يتراوح متوسط ​​\u200b\u200bراتب المهندس من 15 إلى 50 ألف روبل.

توفر سفيتلانا لوبوشنوفا بيانات أخرى. ووفقا لها، فإن عمل المهندسين يتقاضى أجرا جيدا - في المتوسط ​​من 50 إلى 100 ألف روبل. على سبيل المثال، يمكن للمهندسين الذين يصممون أجنحة الطائرات أن يكسبوا ما بين 70 إلى 80 ألف روبل شهريًا. سيتمكن المتخصصون في مجال الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت من المطالبة بـ 100-120 ألف روبل شهريًا.

في بداية حياتهم المهنية، بعد التخرج من الجامعة، يكسب المهندسون 30-40 ألف روبل. في مجال تقنيات IP، يحصل المتخصصون الذين تتراوح خبرتهم من سنة إلى سنتين على 60-70 ألف روبل شهريًا. علاوة على ذلك، يجد المهندسون عملا بسرعة كبيرة - في المتوسط، في غضون أسبوعين.

"الآن هناك العديد من المجالات المهنية حيث يمكنك كسب 70-80 ألف روبل شهريًا من خلال الحصول على سنة أو سنتين من العمل والتعليم الجيد. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص المتحمسين فقط أو أولئك الذين يثقون في قدرتهم على القيام بشيء خاص في مجالهم يصبحون مهندسين، كما يقول يوري فيروفيتس.

وفقًا لشركة HeadHunter، يبلغ متوسط ​​​​راتب المتخصص الشاب في البناء 32 ألف روبل، مع خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات - 46 ألف روبل. في إنتاج المعادن، يكسب المهندسون المبتدئون، كقاعدة عامة، 37 ألف روبل، وأكثر خبرة - 53 ألف روبل. في صناعة الطائرات، يبلغ راتب المهندس في بداية حياته المهنية 27 ألف روبل، ويمكن للمهندس الأكثر خبرة المطالبة بـ 62 ألف روبل. في إنتاج الأغذية، يكسب المهندس المبتدئ، كقاعدة عامة، 35 ألف روبل، وهو متخصص مؤهل - 60 ألف روبل.

بادئ ذي بدء، هناك حاجة إلى المهندسين في المراكز الصناعية الكبيرة في روسيا.
يقع مؤشر HeadHunter للمهندسين اليوم عند مستوى 3.4-3.8. وهذا يعني أنه لواحد وظيفة شاغرة مفتوحةهناك حوالي ثلاثة أو أربعة أشخاص يتنافسون على منصب مهندس في hh.ru. ويخلص يوري فيروفيتس إلى أن "هذا مستوى طبيعي تمامًا من المنافسة الصحية، ولا يواجه المهندسون اليوم مشاكل في العثور على عمل".

في الدول الأوروبية، يمكن للمهندس الجيد الذي يتمتع بخبرة تتراوح من خمس إلى سبع سنوات أن يكسب ما بين 10 إلى 12 ألف يورو شهريًا. الشباب - 2-3 ألف يورو. في الولايات المتحدة الأمريكية - 10-15% أكثر من أوروبا في المتوسط.

امتلاك التفكير النظمي، اعتقدت ذات مرة: " هل من الممكن حل مشكلة نقص الكوادر المؤهلة؟"ولقد وجدت عدة حلول مشاكل الموظفينالشركات الروسية التي يتم استخدامها بنجاح من قبل الشركات التي اتصلت بي للحصول على مشاورات تجارية.

من الواضح أنه في كل مؤسسة محددة تم تطبيق حلولها الخاصة لمشكلة نقص الموظفين. ليست حقيقة أن حلول مشاكل الموظفين الموضحة أدناه ستناسب شركتك. ولكن من المحتمل جدا أن عدة حلول عامةوالتي سأشاركها، يمكن تطبيقها (مع القدر المناسب من التكيف) في الشركات الروسية. آمل أن يكون مستوى مهاراتك الإدارية كافيًا، وأن تكون قادرًا على تنفيذ قرارات الموظفين هذه في مؤسستك، وحل مشكلات الموظفين بشكل فعال.

المقال لم يكن للجميعولأصحاب ومؤسسي ومستثمري الشركات الذين يواجهون مشكلة الموظفين - نقص الموظفين المؤهلين. لأن المديرين الأميين (وكذلك الموظفين الأميين)، بعد قراءة هذه المقالة، من المرجح أن يكونوا غير راضين عن هذا الوصف لمشاكل الموظفين في المؤسسة.

بسبب وجود "مشكلة في الموظفين" في الواقع هذه ليست مشكلة التوظيف.والمشكلة تكمن في قادة الشركة الذين لديهم "مشاكل مع الموظفين". إذا كان لديك "مشكلة مع الموظفين" في مؤسستك، فمن المرجح أن تكون مشكلة عدم كفاءة الإدارة، والتي تختار الموظفين وفقا لنفسها، المستوى المناسب، حتى لا يقفزون.

أو أن المدير نفسه لا يعرف ماذا يريد من المرشح. أو أنهم يريدون ساحرًا سيقود الشركة إلى الازدهار بطريقة سحرية بسرعة وبدون تكلفة، وكذلك بدون سلطة وبشكل مجاني تقريبًا. وفي النهاية نحصل على لوحة زيتية اسمها “لا يوجد موظفون مؤهلون”.

على سبيل المثال، يقولون أنه لا يوجد عدد كاف من المهندسين، وأن متوسط ​​راتب المهندس في إحدى الشركات أقل من راتب مندوب المبيعات في المتجر! ولذلك، أعتقد أن المشكلة صيغت بشكل غير صحيح. الصياغة الصحيحة هي "لا يريد المحترفون العمل معنا بموجب الشروط المعروضة".

هناك عدد كاف من المتخصصين في روسيا، ومعظم هؤلاء الأشخاص تزيد أعمارهم عن 40 عامًا. هؤلاء هم الأشخاص الذين يتم تعريفهم في أغلب الأحيان من قبل وكالات التوظيف والمديرين على أنهم ذوي مؤهلات أعلى. في أغلب الأحيان، هؤلاء هم الأشخاص الذين حققوا نجاحهم بصدق في عدد من المشاريع. ولهذا السبب يخاف منهم القادة ضيقو الأفق.

لذلك، إذا كنت ترغب في إيجاد حل لمشكلة الموظفين، عليك أن تبدأ من الرأس. نحن بحاجة للبدء في توظيف القادة المحترفينالذين لن يخافوا من توظيف موظفين مؤهلين، وليس الأقارب والمعارف وجميع أنواع الأشخاص الآخرين عديمي الفائدة. ومن هنا الأول قرار الموظفين: نحن بحاجة إلى تغيير القيادة إلى موظفين مؤهلين، وسوف يجلبون معهم عددا كبيرا من نوعها.

على الرغم من... هناك بعض الخصائص هنا. أنت بحاجة إلى فهم قطاع السوق الذي ينتمي إليه العمل. إذا كان فاسدا، فابحث عن "ابن أخ" أو "قريب" أو "معارف"، إذا إلى السوق - ابحث عن متخصص!

إذا كان لديك نقص في الموظفين، فاسأل نفسك السؤال "ما المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل هذا المنصب حتى يكون لديك مجموعة من المرشحين ذوي المؤهلات المطلوبة؟" في تجربتي عادة ما يتبين ذلك يجدر رفع الأجور بمقدار 1.5-3 مراتومشكلة نقص الكوادر تختفي تماماً!

ومع ذلك، تنشأ مشكلة أخرى: كيفية تحسين أداء الشركةحتى يتمكن المتخصص في هذا المنصب من دفع تكاليفه وتحقيق دخل بهذا الراتب؟ لكن هذه مشكلة مختلفة، وحلولها أبسط ومعروفة إلى حد ما.

ومن الواضح أن عليك أن تحاول بجد، من أجل العثور على متخصص، وإن لم يكن من ذوي الخبرة، ولكن والدهاء بشكل أساسي، مع عدم وجود الكسل واللامبالاة، مع رغبة حقيقية في العمل والتطوير، لأن إنهم ببساطة غير مدربين في المؤسسات التعليمية! وبطبيعة الحال، يجب حل مشكلة نقص الموظفين المؤهلين على مستوى الدولة. ولكن طالما أن الدولة تعمل على مبادئ الشركاتية، فإن الأعمال المتبقية لا تهم أي شخص باستثناء الشركة نفسها، مما يعني أنه لن يغير أحد مبادئ بناء التعليم العام - فالدولة ليست بحاجة إليها.

لهذا السبب، الحل القادم لنقص الموظفينفي المؤسسة: قم بإنشاء جامعة مؤسسية خاصة بك، والتي سترحب بكل المهتمين والمتحمسين والراغبين في العمل لديك. يكفي إنشاء "منخل" يقع فيه الجميع، وبعد ذلك، في عملية التعلم، سوف تقوم "بغربلة الخام" والعثور على الماس بينهم لملء الوظائف الشاغرة المؤهلة تأهيلاً عاليًا في المؤسسة.

علاوة على ذلك، من تجربتي، على سبيل المثال، بالنسبة للوكالات العقارية، فإن إجراء مدرسة للتدريب على مهارات التفاوض والمبيعات، والمهارات العقارية، أرخص وأسرع وأكثر فعالية من جذب الموظفين من خلال الإعلانات أو توظيف الموظفين من خلال وكالات التوظيف.

لنفترض أنك عثرت على المحترف الذي تحتاجه وتخلصت من النقص في الموظفين في المؤسسة. وبعد ذلك، لكي لا تفقد شخصا، يطرح سؤال آخر: " كيفية الاحتفاظ بالأخصائي؟"بعد كل شيء، المحترف لديه ويعرف كيف يدافع عن رأيه، ويطالب بالموارد والكفاءات اللازمة. أحيانًا يقول الحقيقة "المزعجة"، التي لا تسبب سوى الانزعاج. وهنا تحتاج إلى مهارات قيادية وإدارية كافية في العمل مع الموظفين (يمكنك الحصول عليه كتدريب، وبشكل فردي عن طريق الاتصال بمدرب الأعمال).

وفي الختام، طريقة أخرى لحل مشكلة التوظيفإذا لم تنجح الحلول السابقة لمشاكل الموظفين. إذا كان من الصعب العثور عليه جندي عالمي، إذا استغرق تدريب مثل هذا المتخصص وقتًا طويلاً، أو إذا لم يبق المتخصصون المؤهلون في مؤسستك لفترة طويلة، فيمكنك تحليل المهام المعقدة، وتقسيم المهام المعقدة إلى مهام أبسط، ووصفها في شكل العمليات التجارية من أجل العثور على متخصصين "أبسط".

بعد كل شيء، سيكون كافيا الجمع بين أجزاء مختلفة من العمليات التجارية في المسؤوليات الوظيفية، وسوف يصبح من الواضح من هو المطلوب. نعم، . نعم، سيتم إنفاق المزيد من أموال الشركة على رواتب 2-3 “متخصصين”. ولكن هذا سوف يحل بطريقة أو بأخرى النقص في الموظفين المؤهلين. لكن لا تتوقع منهم المعجزات. سوف يفعلون ببساطة ما هو مطلوب منهم، على سبيل المثال، إجراء مكالمات باردة مع العملاء بغباء، قائلا ما هو مكتوب في نصوص المبيعات.

بشكل عام، قمت بمشاركة بعض الخبرات التي اكتسبتها خلال السنوات الأخيرة من استشارة قادة الأعمال وإجراء التدريب على الأعمال التجارية للمؤسسات. لقد شارك كل ما أدى إلى نتائج في حل مشاكل الموظفين المؤهلين في مؤسسة معينة. والآن حان دورك. إن تطبيق المعلومات الواردة أم لا هو أمر متروك لك. وإذا لزم الأمر، أنا دائما على استعداد للمساعدة.

ويبدو أن المؤسسات الروسية فقدت في التسعينيات قدرتها على إنتاج المهنيين الذين يحتاجهم الاقتصاد. لقد فشلت الجامعات في فهم من تحتاج إليه الشركات. ونتيجة لذلك هناك نقص في المهندسين في سوق العمل، المتخصصينفي مجال التكنولوجيا العالية. في قطاع ذوي الياقات البيضاء، هناك العديد من المرشحين، ولكن هناك عدد قليل من المهنيين الحقيقيين، وهناك طوابير من القائمين على التوظيف لهم. افتتاحية هتنفيذي. روطلبنا من الباحثين عن الكفاءات أن يخبرونا عن المتخصصين الذين يعانون من نقص في المعروض اليوم.

آنا بادانينا، رئيسة مجموعة المستشارين في صناعة السلع والخدمات الاستهلاكية في شركة Beagle للتوظيف: "يمكن فهم النقص في الموظفين بطرق مختلفة. من ناحية، هناك متخصصون على درجة عالية من التخصص مستوى عالالكفاءات المطلوبة، ولكن من الصعب للغاية العثور عليها. تقليديا، تضم هذه المجموعة متخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية عالية التقنية والإنتاج المعقد. ومن ناحية أخرى، هناك أسواق يوجد بها العديد من المتخصصين (المسوقين على سبيل المثال)، ولكن من الصعب جدًا العثور على متخصص قوي بينهم. ومن جهة ثالثة هناك نقص في المعنى الحرفي: سلاسل البيع بالتجزئةويواجه الإنتاج الآلي دائمًا نقصًا في الموظفين في المناصب الخطية - فهم بحاجة إلى مندوبي مبيعات وموظفين لخطوط التجميع.

في حالة النقص في المتخصصين الفريدين، يكون السبب الرئيسي هو التقدم العلمي والتكنولوجي: الأسواق تتطور، وتتطلب الشركات معرفة ومهارات حصرية. في بعض الأحيان يضطر المتخصصون النادرون إلى ذلك جذب من الخارج، لأنه في روسيا لا يوجد عمليا أي شيء. بدأت الشركات نفسها في تدريب المتخصصين: فهي تقوم ببناء نظام لتدريب المتخصصين. الجامعات الروسية متخلفة كثيرا في هذا السباق.

يرجع النقص في الموظفين المباشرين إلى حقيقة أن العرض يفوق الطلب: يبحث المتخصصون باستمرار عن ظروف أفضل، وهذا يزيد من معدل دوران الموظفين ويجبر مسؤولي التوظيف على البحث المستمر عن عمال جدد.

أولغا ستيبانوفا، المدير العام عاقِلقمح: “في عام 2013، لا يزال هناك نقص في بعض المهن. بادئ ذي بدء، هؤلاء هم العمال المهرة. والسبب هو أن نظام التعليم المهني والتقني قد تم القضاء عليه عمليا في روسيا. إن مسألة "أين يمكن الحصول على العمال المؤهلين" تواجه الآن العديد من شركات التصنيع، وخاصة في المناطق. لا يوجد ما يكفي من المهندسين المؤهلين. ومع الأخذ في الاعتبار الفجوة الديموغرافية التي حدثت في التسعينيات، فإن هذا العجز سوف يتزايد. في قطاع التصميم والبناء، هناك نقص في كبار مهندسي ومصممي المشاريع. يتجاوز عمر بعض المرشحين 50 عامًا، بينما يكون البعض الآخر، على العكس من ذلك، صغارًا جدًا وليس لديهم خبرة كافية في كثير من الأحيان، ولا تكون معرفة ومهارات المرشحين كافية لأصحاب العمل. هناك نقص في المصممين. هناك نقص في المتخصصين المحترفين في الشبكات الهندسية الداخلية والخارجية.

بدأت صناعة إدارة الممتلكات تشهد ظهور مديري عقارات مؤهلين يتمتعون بالمعرفة اللغة الإنجليزية، درجة CCIM، لكن لا يوجد عدد كافٍ منها في السوق حتى الآن. هناك أيضًا صعوبات مع المديرين وكبار المسؤولين في الشركات: ترغب العديد من الشركات في الحصول على مرشح يتمتع بالخبرة ذات الصلة، ولا يجرؤ الجميع على "وضع" الشركة في أيدي مرشح قوي محتمل، ولكن من ليس لديه خبرة مماثلة يمكن أن تعطى فرصة.

يتناقص مستوى مؤهلات مديري المبيعات كل عام. بالنسبة للعديد من المرشحين، يصبح هذا المنصب نقطة انطلاق، وبالتالي، يحاول عدد قليل من الأشخاص تحقيق مستوى الاحتراف الذي يسمى الجودة. هناك صعوبات مع المتخصصين في قطاع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة واسعة من الوظائف، على الرغم من أن التقنيات العالية تحظى بشعبية كبيرة بين الطلاب. هذا السوق نشط للغاية ومتطور ويتطلب تدفق المتخصصين الجدد والجدد.

رومان بلينوف، المدير التنفيذيقائدفريقالموظفين:"على مدى السنوات القليلة الماضية، ظلت قائمة المتخصصين النادرين كما هي تقريبًا: متخصصو تكنولوجيا المعلومات المصرفية، والمبرمجون، ومديرو مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وأخصائيو المنهجيات المصرفية، والمتخصصون في إنشاء خطوط إنتاج حديثة للغاية، وكبار المديرين ذوي الخبرة الناجحة الحقيقية في تنفيذ الغرب. أنظمة إدارة الأعمال في “الشركات الروسية” وغيرها. كان ولا يزال هناك نقص فيهم. أولاً، نحتاج إلى متخصصين على مستوى الخط، والذين يصعب العثور عليهم أكثر من المبرمجين. ثانيا، من الصعب العثور على مهندسي إلكترونيات شباب ونشطين إحياء مصنع الإنتاج. وأعاد الملاك الجدد إنتاج المكونات الإلكترونية لصناعة الدفاع، لكنهم واجهوا مقاومة شديدة من موظفي المدرسة القديمة الذين لم يهربوا أثناء البيريسترويكا. قررنا إعادة الهيكلة، لكننا لم نتمكن من توظيف شباب نشطين ليحلوا محلهم. اتضح أنهم توقفوا عن إنتاجها في بلدنا في التسعينيات، ولا يوجد مكان حتى "للتسوق" لهم. ببساطة لا يوجد مهندسون إلكترونيات شباب نشطون يتمتعون بخبرة عمل حقيقية. تصادف أشخاصًا يحملون شهادة اسمية، ولكن بدلاً من الأشخاص الموجودين، لا يمكن إرسالهم على الفور للعمل في مشروع ميزانية مستهلك بموعد نهائي ضيق - لا يوجد أحد.)

ثالثا، هناك حاجة إلى فنيي ومهندسي الطائرات لصيانة الطائرات. يتم الآن صيانة معظم طائراتنا في الخارج فقط ايروفلوت، ثم في شكل مقطوع إلى حد ما. اشترت شركة كبيرة مصنعًا في الجنوب لخدمة طائراتها هناك. خلال فترة الاتحاد السوفييتي، عمل الآلاف من الأشخاص في المصنع، والآن تضطر الشركة إلى نقل الأشخاص هناك للعمل من موسكو برواتب موسكو. كما توقف المتخصصون المحليون لهذا المصنع عن الإنتاج في التسعينيات. أو بالأحرى، بأعجوبة، ما زالوا يستعدون في جامعة واحدة، ولكن يتم تسجيلهم على أنهم فيراري. ومن المستحيل العثور على أشخاص ذوي خبرة، لأنهم لا يعملون في تخصصهم: يقومون بإصلاح السيارات، ويعملون كسائقي سيارات أجرة، وما إلى ذلك.

بالمناسبة، وفقا لنتائج جائزة "العلامة التجارية للموارد البشرية لعام 2012"، كان الفائز مشروعا تعليميا مصنع تشيليابينسك لدرفلة الأنابيب، والتي اضطرت لأسباب مماثلة إلى إنشاء جامعة خاصة بها. ولا يوجد متخصصون شباب جدد، وتضطر الشركات نفسها إلى تدريبهم.

يعد النقص في المهندسين أكثر خطورة وأصعب بكثير من حيث حل المشكلة وتشبع السوق بمثل هؤلاء المتخصصين من النقص في المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات المصرفية. وبدون الدولة، لا يمكن حل هذه المشكلة إلا محليا. وبرنامج واعي وحقيقي الدوللا، هناك كلام من القادة عن ضرورة إحياء التعليم الثانوي التخصصي، لكن حتى الآن مجرد كلام”.

فيرا أنيستينا، رئيسة مجموعة اختيار الموظفين في إحدى وكالات التوظيف « الوحدة": "لا يزال الوضع متوتراً مقارنة بعام 2012، ولم يلاحظ أي تحسن حتى الآن. كما هو الحال في السنوات السابقة، هناك نقص في العمال المحترفين والمهندسين في جميع الصناعات تقريبًا. كمثال، يمكننا الاستشهاد بالوظيفة الشاغرة "تيرنر" - وفقا للإحصاءات، هناك أقل من سيرة ذاتية واحدة لوظيفة شاغرة واحدة. والسبب في ذلك هو الاعتقاد الخاطئ السائد بين المهنيين الشباب بأن "العمل بيديك" في الإنتاج هو عمل منخفض الأجر وغير مرموق. بالإضافة إلى ذلك، فإن الانهيار النهائي للتعليم الثانوي التخصصي وعدم شعبيته له تأثير بالطبع. بالنسبة للموظفين الهندسيين والفنيين بشكل عام، فإن الوضع أفضل إلى حد ما، ولكنه أمر بالغ الأهمية أيضًا - فهناك ما يقرب من 1.5 سيرة ذاتية لكل وظيفة شاغرة. والسبب في ذلك هو فقدان جيل كامل من المهندسين المؤهلين في التسعينيات - حيث ذهب معظمهم إلى التجارة والصناعات غير الأساسية.

بشكل عام، في رأينا، يرجع النقص في المتخصصين في الوقت الحالي إلى عامل عدم كفاية تنقل المواطنين الروس. السلبية والعزوف عن التفكير في العمل في مكان آخر غير موطنك، والعزوف عن العمل في الأماكن الصعبة (حسب الظروف الجوية) مناطق روسيا، عندما تحصل على أموال مماثلة، يمكنك العثور على وظيفة في ظروف أكثر جاذبية، على الرغم من أنها ليست في تخصصك.

صوفيا كوتوفا،هايزهو - هي & الاتصالات: "بشكل عام، يعد سوق تكنولوجيا المعلومات سوقًا مرشحًا، ونحن نشهد نقصًا في جميع المجالات تقريبًا. اكتسب جميع المرشحين تقريبًا مهاراتهم المهنية من خلال الخضوع للتدريب الداخلي في الشركات. ولكن أود بشكل خاص أن أشير إلى مجالات "المعاناة" التالية: إدارة تكنولوجيا المعلومات - الكليات المتخصصة أو، على سبيل المثال، ماجستير إدارة الأعمال في مجال تكنولوجيا المعلومات تظهر الآن فقط. لكن جودة التدريس منخفضة، وغالباً ما يفضل المرشحون درجة الماجستير في إدارة الأعمال العامة على درجة التخصص. الوضع مشابه لإدارة المشاريع - لا توجد كليات متخصصة ويأتي الممارسون من المناصب الفنية والمتحمسون إلى الإدارة. يكتسب المرشحون المعرفة الأساسية من خلال العمل مع التقنيات الدولية الموجودة في الشركات ومن خلال الخضوع للتدريب الداخلي والدورات القصيرة حول إدارة المشاريع. نحن في حاجة ماسة إلى المبرمجين. في الغالب حصل مرشحونا على تعليم تقني، لكن ليس لديهم تعليم مهني خاص. تحاول الشركات الكبيرة تعويض النقص في المبرمجين الجاهزين من خلال إنشاء دورات متخصصة في الجامعات التقنية. معاناة كبيرة تسويقفي مجال تكنولوجيا المعلومات، وخاصة تسويق المنتجات. معظم الوظائف في مجال تكنولوجيا المعلومات غير متوفرة بسبب عدم وجود عدد كبير من المرشحين ذوي الخبرة الرائعة، على سبيل المثال، التقنيات السحابية و تطبيقات الهاتف المحمولظهرت منذ ما لا يزيد عن 10 سنوات، والتوزيع الرئيسي للأعمال بعد ذلك بكثير.

آنا بانوفا,هايزمبيعات & تسويق: "في الوقت الحالي، هناك نقص كبير في المتخصصين: تسويق المتسوقين، وإدارة الفئات، ورؤى المتسوقين." تقريبا جميع مهن المبيعات تعاني من نقص في المعروض. في كثير من الأحيان، ترغب الشركة في تعيين شخص جاهز من منصب مماثل لدور مدير المبيعات / مدير الحساب الرئيسي / مدير الفئة. المشكلة الرئيسية في نقصهم هي عدم وجود الحافز للانتقال إلى أدوار مماثلة.

مارينا تارنوبولسكايا، الشريك الإداري« الاتصال بالوكالات": "اليوم يمكننا تحديد الاتجاهات الرئيسية التالية لعام 2013، والتي ستستمر في عام 2014 المقبل. بادئ ذي بدء، هذه زيادة في الطلب على المتخصصين في الهندسة. على مدى العامين أو الثلاث سنوات الماضية، واجهنا مرارا وتكرارا صعوبات في العثور على المرشح المناسب لهذا القطاع من الاقتصاد، لأنه في السوق المحلية لا يزال هناك عدد محدود إلى حد ما من المتخصصين ذوي الخلفية الهندسية المطلوبة (على سبيل المثال، مديري الإنتاج والمديرين الفنيين والتقنيين). بسبب الزيادة الملحوظة في عدد الصناعات المختلفة في روسيا، يعاني أصحاب العمل من نقص في الموظفين للعمل في الهندسة والمعدات الغذائية والمؤسسات في مجال الهندسة الميكانيكية والأنظمة الهندسية. يرتبط هذا النقص في المقام الأول بانخفاض الاهتمام بمهنة الهندسة، والذي نشأ في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، عندما لم يكن عمل المهندس يعتبر غير مرموق فحسب، بل كان أيضًا منخفض الأجر. على مدى السنوات العشر الماضية، تمكنت مؤسسات التعليم العالي لدينا من زيادة الطلب على الملف الفني بشكل طفيف فقط، على الرغم من أنه وفقًا لممارسة توظيف الخريجين والعلامة التجارية لأصحاب العمل لدينا، فإن أصحاب العمل في هذا القطاع على استعداد لتطوير الموظفين الشباب، وتقديمهم لهم ظروف عمل تنافسية حقا.

إن مجال الخدمات الطبية، الذي كان يعتبر منذ وقت ليس ببعيد قطاعا عاما بحتاً، يتطور بنفس القدر من النشاط. لم تظهر الهياكل التجارية في هذا المجال إلا في السنوات الخمس إلى السبع الماضية، لذلك لا يوجد سوى عدد قليل من المديرين في الأسواق الذين يعرفون هذا العمل جيدًا من الداخل، وفي الوقت نفسه، لديهم مدرسة تجارية. لسوء الحظ، تظهر الممارسة أن التعليم الطبي لا يصبح دائمًا مفتاح الحياة المهنية الناجحة في هذا القطاع مؤخراوبدأ المديرون من مجالات النشاط الأخرى ذات الصلة في القدوم إلى السوق.

المهن الأكثر ندرة في عام 2013

قطاع التصنيع
المهن العاملة السبب الرئيسي لنقص الموظفين هو انهيار نظام التعليم المهني في الاتحاد الروسي	العمال المهرة، بما في ذلك الخراطة، متخصصون في الصناعات المعقدة؛
المهن الهندسية السبب الرئيسي لنقص الموظفين هو الفجوة بين متطلبات الشركات وممارسة الجامعات	كبير مهندسي المشروع، المصممين، المصممين، متخصصون في الشبكات الهندسية الداخلية والخارجية، مهندسين الكترونيات, فنيو ومهندسو الطائرات لصيانة الطائرات، مدير الإنتاج، متخصصون في إنشاء خطوط الإنتاج الحديثة للغاية، المديرين الفنيين، التكنولوجيين.
قطاع الخدمات
متخصصون في الخط يبحث المرشحون باستمرار عن ظروف عمل أفضل، وبالتالي معدل دوران الموظفين. هناك العديد من المرشحين، ولكن هناك عدد قليل من المهنيين الحقيقيين بينهم	مديري المبيعات، المتخصصين في قطاع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك في البنوك المبرمجين, علماء المنهج المصرفي متخصصون في الخدمات اللوجستية ذات التقنية العالية، المسوقين.
كبار المديرين تحتاج الشركات إلى متخصصين من الدرجة الأولى	كبار المديرين مديرو العقارات، إدارة تكنولوجيا المعلومات

ليس هناك سبب للتفاؤل. ومن المرجح أن يظل الوضع على حاله خلال السنوات القليلة المقبلة. ولا يعود السبب في ذلك إلى رداءة تدريب المتخصصين في الجامعات فحسب، بل في بعض الأحيان إلى الغياب التام للتخصصات التي يحتاجها سوق العمل. وبينما تعمل السلطات على تطوير المخططات والاستراتيجيات المصممة للحد من النقص في المتخصصين الرئيسيين في سوق العمل الروسية، فإن الشركات سوف تضطر إلى تشكيل المتخصصين لديها بنفسها.

تقول أولغا ستيبانوفا: "يجب بناء نظام التعليم بطريقة موجهة نحو حقائق ومتطلبات السوق، بحيث تقوم الجامعات بإعداد المرشحين الذين ستحتاجهم الشركات والدولة بالضبط. من الواضح أن هذا سيكون مفيدًا لكل من صاحب العمل، لأنه سيحصل على متخصص مؤهل، وللمرشح، لأنه سيكون مطلوبًا في السوق، مما يعني أنه ستتاح له الفرصة لبناء مهنة، وتطوير المزيد ، أن يتمتع بمستقبل مستقر ومستوى دخل جيد. وبالطبع، نتيجة لذلك، ستستفيد الجامعات نفسها، بسبب زيادة التصنيفات من غياب خريجيها في سوق العمل، من حقيقة أنهم يعملون في تخصصهم، من حقيقة أنهم مطلوبون في سوق أصحاب العمل. وهذا هو المؤشر الأكثر موضوعية للفعالية.