وابحث عن محاورين، واعرض قوائم الأصدقاء، والمستخدمين المتعاطفين "غمز" و"أعجبني"، وقم بتعيين تقييمات للصور التي تم تحميلها للمحاورين، وقصر الوصول إلى ملفك الشخصي على الزوار غير المرغوب فيهم، وحدد دائرة المحاورين "المختارين".

من يستطيع الاستفادة
الخدمة متاحة لمشتركي velcom (باستثناء مشتركي PRIVET) - مواطني جمهورية بيلاروسيا.

خدمة المواعدة "معًا!" - مصدر المعلومات، والذي يسمح لك بإنشاء ملف تعريف على بوابة الهاتف المحمول والبحث عن محاورين، وعرض قوائم الأصدقاء، والمستخدمين المتعاطفين "بالغمز" و"الإعجاب"، وتعيين تقييمات للصور التي تم تحميلها للمحاورين، وقصر الوصول إلى ملفك الشخصي على الزوار غير المرغوب فيهم، و تحديد دائرة المحاورين "المختارين".

من يستطيع الاستفادة
الخدمة متاحة لمشتركي velcom (باستثناء مشتركي PRIVET) - مواطني جمهورية بيلاروسيا.

كيفية الاتصال
للوصول إلى خدمة المواعدة "معًا!"

• سجل مع جهاز محمولاتبع الرابط
• تأكيد أنك على دراية اتفاقية المستخدم

إذا تم توصيل الخدمة بنجاح، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة من الرقم القصير vmeste.

للتواصل عبر الرسائل القصيرة أو USSD:

• رسالة نصية قصيرة (يمكن أن يكون المحتوى أي شيء باستثناء الكلمات "STOP"، "STOP"، "INFO") إلى الرقم 1520
• يو اس اس دي *152#

يتم تفعيل الخدمة لمدة يوم، ويتم تجديد الوصول تلقائيًا ما لم يتم بدء الرفض.
استخدام الخدمة متاح للمشتركين في الحالة "نشطة".

تسجيل
يمكنك التسجيل في القسم المناسب من بوابة الهاتف المحمول باستخدام نموذج التسجيل. ونتيجة لذلك، يتم إنشاء استبيان مع المعلمات الإضافية المناسبة.
الحقول المطلوبة في استمارة التسجيل:

1. نيك. متطلبات:

• يمكن استخدام الحروف أو الأرقام اللاتينية فقط
• طول الحقل 3-10 أحرف
• يجب أن يكون الحرف الأول حرفًا (لا يمكن أن يتكون اللقب من أرقام فقط)
• لا يجوز أن تحتوي الألقاب على كلمات غير لائقة أو بذيئة. إذا كان يحتوي على كلمة غير صالحة، فسيتم تسمية اللقب تلقائيًا بـ "noname"
• إذا كان الاسم المستعار الذي تم إدخاله مسجلاً بالفعل، فستتم مطالبتك بإدخال لقب آخر

انتباه! لم يتم إجراء التحرير اللاحق لللقب.

2. الجنس
3. تاريخ الميلاد.
4. المدينة. تم إدخاله يدويًا أو تم اختياره من القائمة المقترحة.
5. الصورة. بدون صورة، يعتبر المستخدم مسجلا، ولكن سيتم عرض ملفه الشخصي بعد الملفات الشخصية التي تحتوي على صورة.

متطلبات تحميل الصور:

• يمكنك تحميل ملف صورة من جهازك أو تقديم رابط إليه
• يمكن للمستخدمين الإعجاب بكل صورة والغمز بها
• يظهر المستخدمون الذين ليس لديهم صور بعد المستخدمين الذين لديهم صور في نتائج البحث

الحقول المتبقية من نموذج التسجيل اختيارية.

بعد ملء جميع حقول النموذج، سيُطلب منك التسجيل.

بعد التسجيل سيكون لديك حق الوصول إلى:

• عرض الصفحة الرئيسية
• عرض ملفات تعريف المستخدمين

سيتم حظر جميع الصفحات الأخرى؛ عندما تحاول الذهاب إليها، سيُطلب منك الاشتراك (الوصول إلى بوابة "معًا!").

كيفية تعطيل الخدمة
لتعطيل الوصول إلى خدمة المواعدة "معًا!" وحذف ملف التعريف الخاص بك، يجب عليك:

• من جهاز محمول، انتقل إلى العنوان، في "الإعدادات"، حدد "حذف الملف الشخصي"،تأكيد الحذف
• رسالة نصية قصيرة (تحتوي على كلمة "STOP" أو "STOP") إلى الرقم 1520
• USSD *152*0#

عند حذف ملف تعريف، يتم حذف جميع الصور وجميع المعلومات والإعدادات (الرسائل والمستخدمين المحظورين وما إلى ذلك) تلقائيًا.
إذا لم تتمكن من حذف الملف الشخصي بنفسك أو إذا أخذت رقم هاتف مختلف، فيمكنك حذف/استعادة الملف الشخصي أو حذف الملف الشخصي بالطرق التالية:
- عن طريق الاتصال رقم هاتف الاتصال+375445851565، المشار إليه في قسم "المساعدة" على بوابة الهاتف المحمول
- عن طريق تعبئة النموذج تعليقفي قسم "المساعدة" على بوابة الهاتف المحمول. للتعرف عليك، ستحتاج إلى تقديم اسمك وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وملء حقل "نص الرسالة".

خدمات إضافية

حاضر

تتيح خدمة "الهدايا" للمستخدمين تبادل الهدايا (صور ذات طابع خاص) ضمن خدمة "معًا!".

الهدايا في خدمة "معًا!" تنقسم إلى فئتين:

• عادي - الهدية مرئية لكل من يزور صفحة المستخدم.
• خاص – الهدية مرئية للمرسل فقط.

لتقديم هدية للمستلم، يجب عليك:

يقوم المتبرع بإدخال الملف الشخصي للمستلم؛
- النقر على أيقونة "الهدية" الموجودة أسفل صورة المستلم؛
- اختر هدية في النافذة التي تفتح.
- الضغط على زر "إرسال".
- سيتلقى المتبرع رسالة نصية قصيرة من الرقم المختصر 58311 حول خصم مبلغ الهدية.

حتى يتم تحديد الهدية، يظل زر "إرسال" غير نشط. قبل إرسال الهدية، يمكن للمانح دائمًا تغييرها.
إذا كانت الهدية خاصة، فيجب على المتبرع تحديد مربع الاختيار "تقديم هدية خاصة" قبل إرسالها.

يجوز للمستلم قبول الهدية أو رفض الهدية.
- قبول الهدية – يتم عرض الهدية في القائمة العامةالهدايا وفي ملف تعريف المستخدم
- رفض الهدية – لا يتم عرض الهدية في القائمة العامة للهدايا وفي ملف تعريف المستخدم.

الملف الشخصي لكبار الشخصيات

تتيح خدمة "ملف تعريف VIP" للمستخدمين رفع ملفهم الشخصي إلى ملفات تعريف TOP VIP على الصفحة الرئيسيةخدمة "معا!"
لكي يتمكن المستخدم من رفع ملفه الشخصي إلى الأعلى، يجب عليه:

- يوجد في الصفحة الرئيسية أعلى الملفات الشخصية نقش: "هل تريد الدخول إلى هذا الجزء العلوي"؟ انقر هنا!


- سيتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة من الرقم المختصر 58312، وبعدها سيظهر الملف الشخصي في ملفات تعريف TOP VIP.

خفي

تتيح الخدمة "غير المرئية" للمستخدمين زيارة الملفات الشخصية لأشخاص آخرين مع البقاء غير مرئيين لأصحابها وعدم الظهور في زوار الملف الشخصي.
لكي يتمكن المستخدم من تفعيل خدمة "التخفي"، يجب عليه:

ضمن ملفك الشخصي، انتقل إلى البوابة؛
- انتقل إلى قسم "الرسائل" -> الزوار
- يوجد فوق صور الزوار نقش: "هل تريد تفعيل خدمة "التخفي"؟ " انقر هنا!
- عندما تنقر على "هنا!" ينتقل المستخدم إلى صفحة تحتوي على وصف للخدمة والسعر وقواعد الاتصال.
- اضغط على زر "تنشيط"؛
- سيتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة من الرقم المختصر 58313، وبعدها لن يتم عرضه كزائر عند عرض الملفات الشخصية للمستخدمين الآخرين.

التعريفات
خلال الأيام الخمسة الأولى، يتم تزويد المشتركين بفترة تجربة.
رسوم الاشتراك 3 روبل. كل شهر.

خدمات إضافية:

• الهدايا - 0.40 فرك. مع ضريبة القيمة المضافة
• ملف تعريف VIP - 0.50 فرك. مع ضريبة القيمة المضافة
• غير مرئي - 0.50 فرك. مع ضريبة القيمة المضافة

يتم دفع حركة المرور على الإنترنت عند الذهاب إلى بوابة الهاتف المحمول vmeste.site وفقًا لخدمة "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" المستخدمة.
يتم تقديم الخدمة بالاشتراك مع BelInformMobil LLC.

لقد فوجئت اليوم بشدة عندما علمت أن بطاقة Velcom SIM الخاصة بي بها رصيد قدره 100 روبل بدون رسوم شهرية. كانت بطاقة SIM موجودة في السيارة وكان استخدامها نادرًا جدًا وكان من المفترض أن يكون هناك ما يكفي من المال. لقد شعرت بالفزع قليلاً واتصلت بويلكوم. اتضح أنه افتراضيًا (!) يتم تنشيط خدمة الميلوفون (اللحن بدلاً من الصفير)، اللعنة، وتكلف 7500 دولارًا شهريًا. ينقط بسيطة. تساءلت عما كان موجودًا على MTS. اتصلت وسألت - أيها الرجال الوسيمون، اللعنة. يطلقون على هذه الخدمة اسم Toning وتكلف 3600 شهريًا ويتم تفعيلها أيضًا بشكل افتراضي دون مراعاة اهتمامك.

كيفية تعطيل خدمة Melofon على Velcom - *424# اتصل ثم اتبع المطالبات
كيفية تعطيل خدمة Melofon على MTS - أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص OFF إلى الرقم 302.

وهناك "ميزة" أخرى يمتلكها مشغلونا الرائعون. لقد عرفتها منذ فترة طويلة، ولكن الكثير من الناس لم يفعلوا ذلك. في أحد الأيام، قام المشغلون بتوصيل جميع المشتركين بخدمة البريد الصوتي إذا كان أي شخص لا يعرف، أو إذا كنت غير متاح أو لا تجيب لفترة طويلة، فسيتم تشغيل البريد الصوتي حيث...

1 0 0

في الآونة الأخيرة، بدأ مشغل velcom في ترقية النظام المسؤول عن تشغيل خدمة البريد الصوتي. أصبحت التغييرات الناتجة حالة متكررة عندما تكون هناك ذبابة في المرهم خلف كومة من المنتجات الجديدة الممتعة التي يمكن أن تفسد الحالة المزاجية للكثيرين. كلاسيكي!

اعتبارًا من 15 يونيو، ستصبح خدمة البريد الصوتي متاحة لمشتركي العلامة التجارية PRIVET. الآن، مثل أي شخص آخر، سيتمكنون من إعادة توجيه المكالمات إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بهم إذا كانوا غير متاحين، أو مشغولين، أو كان الهاتف مغلقًا. سوف يسمع المتصل تحية وسيكون قادرًا على نقل كل ما يريد التعبير عنه شخصيًا إلى جهاز الرد الآلي.

مريح؟ بالتأكيد!

بالإضافة إلى ذلك، أصبح لدى مشتركي velcom (باستثناء تعريفات PRIVET، التي تم حرمانها مرة أخرى) الآن الفرصة لتلقي رسائل الفاكس إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بهم وإعادة توجيهها إلى البريد الإلكتروني. للقيام بذلك، تحتاج إلى إضافة باقة "Plus" خاصة (*441*2#). بالنسبة لمعظم المشتركين، سيكلف ذلك 2499 روبل كرسوم اشتراك إضافية، بينما بالنسبة لمستخدمي خطط التعريفة...

2 0 0

كما تظهر ممارسة النظر في طلبات المستهلكين المتعلقة بتوفير خدمات الاتصالات، فإن العديد من المشتركين لا يعرفون حتى ما هي خدمات مشغل الهاتف المحمول التي يتصلون بها. ويعود هذا الوضع إلى أن بعض الخدمات يتم تفعيلها تلقائياً "افتراضياً"، ولا يتطلب توفير بعضها تطبيقاً خاصاً من المستهلك.

وفقاً لإجراءات تقديم خدمة "البريد الصوتي" اعتباراً من 15/6/2010 هذه الخدمةيتصل تلقائيًا بجميع المشتركين الحاليين والجدد في الشركة.

في نفس الوقت...

3 0 0

تتيح لك خدمة البريد الصوتي تلقي الرسائل الصوتية إذا كان لديك الهاتف المحمولمشغول، لا يستجيب، مغلق أو خارج منطقة تغطية شبكة velcom. هذه الفرصةمتاح لجميع مشتركي الشركة (باستثناء مشتركي PRIVET).

* إنشاء صوت صندوق البريد(للقيام بذلك، يمكنك الاتصال بمركز مبيعات وخدمة Velcom، أو الاتصال بالرقم 410 أو 411)؛
* حدد حالة إعادة التوجيه المطلوبة في قائمة الهاتف المحمول (المشترك لا يرد، الرقم مشغول، وما إلى ذلك)؛
* أدخل رقم مركز البريد الصوتي لإعادة التوجيه +375 29 6000210. لإيقاف البريد الصوتي يجب إلغاء إعادة التوجيه إلى الرقم +375 29 في قائمة الهاتف المحمول...

4 0 0

5 0 0

مشغلي الأنظمة المتنقلةمرة أخرى اكتشفنا كيفية سحب الأموال للاتصالات. الآن، لكل مشترك، إذا لم يتم قبول المكالمة أو عندما يكون المشترك غير متوفر أو مشغول، يتم تشغيل "البريد الصوتي".

"لقد بدأوا في المغادرة دقائق مجانيةعلى الرغم من أنه يبدو أنه لم يتصل بأحد. اتضح أن البريد الصوتي هو المسؤول. الفوضى! لماذا يجب أن أدفع مقابل ما هو متضمن مع المشترك الذي أتصل به. "ثم اسمحوا لي أن أدفع مقابل التجوال أو أي شيء آخر" ، اشتكى أحد سكان المدينة فاليري زانكو عبر الهاتف الخط الساخن"سموه."

يتم توفير خدمة البريد الصوتي تلقائيا لجميع مشتركي الشركة. إذا كان هاتفك المحمول مشغولاً، أو لا يرد، أو مغلقًا، أو خارج نطاق تغطية شبكة Velcom، فإنه يسمح لك بتلقي رسائل صوتية حول مكالمة واردة إلى رقمك. وبذلك تتاح للمشترك فرصة التعرف على كل شيء تحديات مهمة! لكن المشترك الذي اتصل بك لكنه لم يتصل بك سيضطر إلى صرف المال ودفع ثمن المكالمة، حتى لو...

6 0 0

كجزء من الاحتفال بالذكرى الرابعة عشرة لتأسيسها، افتتحت شركة velcom خطًا مباشرًا مع قراء TUT.BY. خلال أحد الأيام التي سبقت عيد الميلاد، قبلت الشركة أسئلة مشتركيها.

ونتيجة "الماراثون" الذي استمر يوما واحدا، تلقت شركة "فيلكوم" أكثر من 150 سؤالا بخصوص عمل الشركة في السوق. وكانت بعض التعليقات الأكثر تداولاً تتعلق بنظام الفوترة وجودة الشبكة والخدمات والمعدات الجديدة. جزء منفصل من الأسئلة التي وردت أكبر عددتم تخصيص "الإعجابات" لولاء الشركة للمشتركين الحاليين.

تشكر شركة velcom جميع أولئك الذين لم يبالوا بدعوة الشركة للمشاركة في اتصال مباشر مع المدير الأعلى، وتعرض على مستخدمي البوابة مقابلة فيديو بناءً على الأسئلة المطروحة*.

انتباه! لقد قمت بتعطيل JavaScript، أو أن متصفحك لا يدعم HTML5، أو أنك قمت بذلك النسخة القديمة مشغل أدوبي مشغل فلاش.
فتح/تنزيل الفيديو (122.78...

7 0 0

كيفية توصيل/فصل الخدمة

كيف يمكنني تكوين صندوق الصوتبحيث يستقبل الرسائل، وكيفية تعطيله مرة أخرى؟
لاستخدام خدمة "البريد الصوتي"، تحتاج إلى إعداد إعادة التوجيه وفقًا للحالة المحددة ("لا إجابة"، "غير متاح"، "في حالة الانشغال"، وما إلى ذلك) إلى الرقم +375296000210. ويمكن القيام بذلك بالطرق التالية:



إذا كنت تريد التوقف عن استخدام الخدمة، فيجب عليك إلغاء إعادة التوجيه إليها البريد الصوتي:
- من خلال قائمة الهاتف؛
- إما باستخدام طلب USSD *441*1# الاتصال؛
- استخدام خدمة خدمة المشتركين عبر الإنترنت (ISSA).

في أي حالة سيتم تحويل المكالمات التي أتلقاها إلى البريد الصوتي الخاص بي؟
لديك الفرصة لاختيار الحالة المطلوبة بشكل مستقل لتحويل مكالماتك إلى صندوق الصوت الخاص بك....

8 0 0

تسمح لك خدمة البريد الصوتي بتلقي رسائل صوتية ورسائل فاكس إذا كان هاتفك المحمول مشغولاً أو لا يرد أو مغلقًا أو خارج منطقة تغطية شبكة velcom. بهذه الطريقة ستتعرف على جميع المكالمات المهمة!

كيفية إعداد
يتم تقديم الخدمة تلقائيا لجميع مشتركي الشركة.
لاستخدام الخدمة، اضبط إعادة التوجيه مع الشرط المطلوب على الرقم +375296000210 في قائمة الهاتف أو باستخدام طلب USSD *441*1# أو باستخدام خدمة خدمة مشتركي الإنترنت (ISSA) في قسم "تحويل المكالمات".

كيفية الاستماع إلى رسائلك
اتصل بالرقم 441 أو +375296000441 (بدون رسوم في شبكة velcom).

نصائح مفيدة:

يمكنك اختيار أنواع مختلفة...

9 0 0

تستخدم المصطلحات التالية وتعريفاتها في هذا الإجراء:
""البريد الصوتي"" (المشار إليه فيما بعد بالخدمة) هو جهاز رد آلي شخصي على الهاتف المحمول يسمح للمشترك باستقبال الرسائل الصوتية إذا كان هاتفه المحمول مشغولاً أو لا يرد أو مغلقاً أو خارج منطقة التغطية شبكة فيلكوم.
كلمة المرور عبارة عن سلسلة من أربعة أرقام تعمل على تحديد المشترك عند الوصول إلى صندوق الصوت.
رقم البريد الصوتي – الرقم +375296000210، مخصص لتحويل مكالمات المشتركين الواردة إلى البريد الصوتي وفقًا لحالة معينة.
أرقام تكنولوجية خاصة - الأرقام +375296000200، 441، +375296000441، 443، +375296000443، مخصصة للوصول إلى صندوق الصوت الخاص بك من هاتفك المحمول.
رقم الوصول العام- الرقم +375296000201 للبوابة الصوتية للخدمة، المخصص للعمل مع البريد الصوتي (الاستماع إلى الرسائل المستلمة، إنشاء...

10 0 0

جوهر المشكلة: لبعض الوقت، إذا لم تتمكن من الرد على مكالمة أو كنت غير متاح (مشغول)، فسيتم تنشيط خدمة "البريد الصوتي" لديك بشكل افتراضي. هذه الحيلة الصغيرة تسمح للمشغلين الاتصالات المتنقلةتتقاضى شركتا MTS وVelcom في بيلاروسيا رسوم اتصال من محاورك المحتمل.

حل:

ل المشغل فيلكوم: اطلب المجموعة التالية من الرموز والأرقام بشكل تسلسلي *441*1# "اتصال"، ثم حدد 1 (إلغاء الكل)

لمشغل MTS: اطلب التسلسل ##002# واضغط على الزر...

11 0 0

مشغل الهاتف المحمولأعلنت MTS عن توسيع الحزمة الرئيسية لإعدادات الشبكة. يمكن لمشتركي المشغل الوصول إلى إعداد "البريد الصوتي".

يتم تمكين إعداد "البريد الصوتي" افتراضيًا لجميع مشتركي MTS الذين ليس لديهم عمليات إعادة توجيه أخرى، ولا يستخدمون البريد الصوتي من الفئتين 1 و2، ولا يستخدمون خدمات التجوال. يقوم بإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى Voice Box في حالة عدم توفر المشترك أو عدم الرد خلال 30 ثانية. بعد تحية النظام، سيتمكن المتصل من المغادرة رسالة صوتيةلا تدوم أكثر من دقيقة واحدة.

12 0 0

البريد الصوتي

كيفية تفعيل الخدمة

يتم تفعيل الخدمة تلقائيا لجميع المشتركين الحاليين والجدد في الشركة. في هذه الحالة، يتم تحويل المشتركين الجدد إلى رقم البريد الصوتي +375 29 6000210 تحت الشروط "لا إجابة (30 ثانية)"، "غير متاح". تعيين إعادة التوجيهيمكن تغييرها من قبل المشترك بشكل مستقل.

لاستخدام الخدمة، قم بضبط إعادة التوجيه وفقًا للحالة المحددة ("لا يوجد إجابة"، "غير متاح"، "في حالة الانشغال"، وما إلى ذلك) إلى الرقم +375 29 6000210، باستخدام قائمة الهاتف أو طلب USSD *441*1# ومفتاح الاتصال . يمكنك أيضًا استخدام قسم "تحويل المكالمات" في خدمة المشتركين عبر الإنترنت، حيث يوجد بالفعل الرقم +375 29 6000210 لراحتك...

13 0 0

1. "Melofon" هي خدمة تتيح لك ضبط المرافقة الصوتية (لحن، رسالة صوتية) على خلفية إشارة الرنين (RTC):
   • عندما يقوم بها أحد المشتركين في المؤسسة الوحدوية "Velcom" (المشار إليها فيما يلي باسم الشركة) والذي قام بتنشيط خدمة "Melofon"، مكالمة صادرةعن طريق رقم مشترك محدد في شبكة velcom؛
   • عندما يقوم المشتركون الآخرون في الشركة بإجراء مكالمة على رقم المشترك المتصل بـ Melofon.
2. يتم تشغيل الصوت إذا كان الطرف المتصل متاحًا وكان الخط مجانيًا.
3. يتم تعيين خدمة Melofon تلقائيًا عند إبرام اتفاقية لتوفير خدمات الاتصالات بالتعريفات خطط فيلكوم(باستثناء خطط تعريفة الإنترنت وخطط التعريفة الخاصة) و خطط التعريفةمرحبًا.
4. المشتركون - يتمتع الأفراد والكيانات القانونية بفرصة تفعيل خدمة Melofon بشكل مستقل باستخدام إحدى الطرق المحددة في البند 9 من هذا الإجراء.
5. يُتاح للمستخدمين الجدد لخدمة Melofon والمشتركين الذين أعادوا توصيل الخدمة بعد 30 يومًا أو أكثر من انقطاع الخدمة الفرصة للقيام بما يلي:
   • استخدم خدمة Melofon دون تحصيل رسوم اشتراك لمدة 30 يومًا، بما في ذلك يوم تفعيل الخدمة. لا يتم تمديد الفترة دون فرض رسوم اشتراك إذا تم قطع الخدمة وإعادة توصيلها قبل انتهاء 30 يومًا. إبتداء من 31 يوم يتم تقديم خدمة الميلوفون من رسوم الاشتراكوفقا للبند 7 من هذا الإجراء.

   قم بتحميل أحد ملفاتك الصوتية إلى قائمتك الشخصية دون فرض رسوم.

6. مشتركو شركة Velcom (باستثناء مشتركي PRIVET) المنقطعين عن الاتصالات الصادرة والواردة بسبب الديون، وكذلك في حالة استخدام خدمة "الإيقاف المؤقت"، لا يتم تزويدهم بخدمة "Melofon". بالنسبة لمشتركي PRIVET، يتم تقديم خدمة "Melofon" في الحالة "نشطة"، وكذلك في حالة "حظر الاتصالات الصادرة" إذا كان هناك مبلغ على الرصيد يساوي أو يتجاوز تكلفة الخدمة.
7. هناك رسوم لاستخدام خدمة Melofon رسوم الاشتراكحسب التعريفات المعتمدة من الشركة .
   7.1. بالنسبة لمشتركي velcom (باستثناء مشتركي PRIVET)، يتم تحصيل رسوم الاشتراك الشهري يوميًا على أقساط متساوية اعتمادًا على عدد أيام الشهر.
   7.2. بالنسبة لمشتركي PRIVET، يتم فرض رسوم الاشتراك يوميًا بمبلغ ثابت.
8. يتم دفع تكلفة طلب اللحن وتسجيل/تنزيل الملف الصوتي الخاص بك وتحديد اللحن لمكالمة صادرة بشكل منفصل وفقًا للتعريفات المعتمدة من قبل الشركة.
9. تتم إدارة خدمة Melofon (الاتصال/القطع، طلب/حذف الألحان، العمليات باستخدام Jukebox، ضبط لحن لمكالمة صادرة أو واردة) باستخدام:
   • قائمة USSD *424# مكالمة
   • البوابة الصوتية برقم 424
   • رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 424
   • بوابة الويب www.melofon.by.
   يتم دفع المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة إلى الرقم 424 حسب التعرفة المعتمدة من قبل الشركة.
10. يمكن لعملاء الشركة والكيانات القانونية، إذا لزم الأمر، منع المشتركين من الاتصال بشكل مستقل بخدمة Melofon. يتم فرض الحظر بناءً على طلب كتابي صادر عن العميل في مركز مبيعات وخدمة velcom أو مع المحامين الرسميين للشركة، أو من خلال ISSA لـ الكيانات القانونية(مسؤول مستوى الوصول).
11. يتم تخزين الألحان المطلوبة في القائمة الشخصية للمشترك حتى يقوم المشترك بحذفها. بعد تعطيل خدمة Melofon، يتم حفظ الألحان في الملف الشخصي لمدة 30 يومًا.
12. يتمتع المشترك بفرصة طلب عدة ألحان في نفس الوقت بسعر خاص - باقة. قد تتضمن الحزمة نغمات من نفس فئات الأسعار أو مختلفة. تتم أيضًا إزالة هذه الألحان من القائمة الشخصية بشكل فردي.
13. يتمتع المشترك بفرصة تسجيل رسالة صوتية (ملف صوتي خاص به) باستخدام البوابة الصوتية على الرقم 424، وكذلك تحميل اللحن الخاص به إلى القائمة الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية لخدمة Melofon. لتحميل المحتوى الصوتي الخاص بك، يتم فرض رسوم لمرة واحدة وفقًا لتعريفات الشركة، بغض النظر
    على جودة الملف الصوتي/اللحن.
    13.1. عند تنزيل لحن أو تسجيل ملف صوتي خاص بك، يكون المشترك مسؤولاً عن محتواه وفقًا لتشريعات جمهورية بيلاروسيا. توفر مؤسسة Velcom الوحدوية القدرة التقنية على استخدام الملفات الصوتية الخاصة بها في خدمة Melofon، وليست مسؤولة عن جودة الملفات التي تم تنزيلها وتسجيلها بواسطة المشترك. ويمكن للمشترك التعرف على المتطلبات الفنية للملف الصوتي الذي تم تنزيله قبل تنزيله على الموقع الإلكتروني www.melofon.by.
    13.2. يتم تضمين الملفات الصوتية الخاصة في القائمة الشخصية للمشترك (دون إمكانية إهدائها لمشترك آخر).
14. طلب لحن لصديق/طلب لحن لشخصين.
    14.1. بإمكانك طلب لحن لصديق أو لشخصين بشرط أن يكون كلا المشتركين مشتركين المشتركين فيلكومومستخدمي خدمة Melofon.
    14.2. يتم دفع تكلفة طلب اللحن لصديق/لشخصين من قبل المشترك الذي قدم الطلب. وفي نفس الوقت سيتم إضافة اللحن (في حالة طلب لحن لشخصين) إلى قائمته الشخصية بعد تقديم الطلب وخصم الأموال.
15. يتم تعطيل خدمة Melofon بواسطة المشترك بشكل مستقل. بعد تعطيل الخدمة، يتم حفظ الملف التعريفي للمشترك (إعدادات المشترك والألحان/الملفات الصوتية الخاصة من القائمة الشخصية) لمدة 30 يومًا. في حالة إعادة الاتصال بخدمة Melofon خلال 30 يومًا بعد قطع الاتصال، تتم استعادة ملف تعريف المشترك بجميع الإعدادات.
16. التعريفات وميزات خدمة Melofon بما في ذلك. القيود والمتطلبات الفنية لملفك الصوتي متضمنة في وصف الخدمة على موقع الويب www.velcom.by.
17. يتم ضمان التشغيل الصحيح لخدمة Melofon عند إجراء مكالمات من/إلى أرقام مشتركي الشركة في شبكة velcom.
18. يحق للشركة تغيير هذا الإجراء من جانب واحد دون إشعار إضافي عن طريق نشر التغييرات على الموقع الرسمي www.velcom.by.
19. وفي كل ما لا ينظمه هذا الإجراء، يسترشد العميل والشركة بأحكام اتفاقية تقديم خدمات الاتصالات المبرمة بين العميل والشركة.