في بعض الأحيان، عند التثبيت على أنظمة متكيفة مع التطبيق، قد يحدث خطأ في التثبيت، لماذا يحدث هذا؟

يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب:

• اتصال إنترنت ضعيف؛
• سرعة نقل البيانات غير كافية؛
• تشغيل جدار الحماية؛
• حظر برنامج مكافحة الفيروسات.
• العمل الفني على الخادم.
• عدم كفاية مساحة القرص الصلب/التخزين؛

المساعد الافتراضي متاح فقط لأنظمة iOS وAndroid؛ وقد تم تكييف التطبيق أيضًا لنظام التشغيل Windows، ولكن في إصدار تجريبي، لا يزال التطبيق قيد التطوير. من المستحيل حاليًا التثبيت على أنظمة التشغيل Windows (باستثناء 7-10) وJavaFX Mobile وSymbOS وأنظمة تشغيل أخرى.

للتخلص من ضعف الاتصال والسرعة المنخفضة، ما عليك سوى توصيل جهازك اللوحي أو أي جهاز آخر بشبكة Wi-Fi موثوقة، وتنزيل المساعد الصوتي وتثبيته. إذا لم يحل هذا الخيار المشكلة، فستحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك، وإعادة تشغيل النظام ومحاولة التنزيل والتثبيت مرة أخرى.

إذا لم تكن هناك مساحة كافية، فإن تنظيف الجهاز من البرامج والملفات غير الضرورية سيساعد في حل المشكلة. تم تثبيت تطبيق Yandex Voice ولا يشغل أكثر من 20 ميجابايت من مساحة القرص، لذلك نادرًا ما تحدث هذه المشكلة.

لماذا لا تتوفر صفحة التنزيل على الإنترنت؟ العمل الفني ممكن، كما هو الحال في جميع أنحاء شبكة الإنترنت، وعندما تدخل إلى صفحة التطبيق، يظهر سطر أو رسالة خطأ تفيد بأن الخادم غير متوفر. يجب عليك المحاولة مرة أخرى لاحقا. بعد الانتهاء من جميع الخطوات، يجب أن تبدأ أليس ياندكس في العمل.

إذا لم تحقق أكثر من طريقة أو مزيجها نتائج، فيمكنك الاتصال بمبرمج مؤهل.

أسباب أخرى لماذا أليس ياندكس لا يعمل

عند إعادة تشغيل الجهاز، لا يبدأ تشغيل Alice تلقائيًا، ولا يتم عرض الخط أو الرمز في قائمة الوصول السريع، ولا تستطيع Alice الاستماع أو التحدث. لا يوجد رد على عبارة التحدي القياسية - "مرحبا، أليس". يمكن أن يحدث هذا الموقف إذا تمت إزالة المساعد الصوتي من التشغيل التلقائي. في سطر "ابدأ"، يجب أن تجد البرنامج وتشغيله يدويًا.

يمكنك محاولة إصلاح تجميد التطبيق عن طريق إعادة تشغيله، أي تعطيل الخيار الموجود في قائمة شريط مهام Windows وإعادة تمكينه.

إذا لم يكن جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول قويا بما فيه الكفاية، عند التواصل مع أليس عبر الصوت، فقد يكون هناك تأخير في إخراج الردود؛ . بعد إلغاء تنشيط الوظيفة الصوتية، يجب تنشيط أليس مرة أخرى.

إذا استمرت مشاكل الاتصال، وإذا كانت سرعة الاتصال والإرسال جيدة باستمرار، فسيسمح لك الاتصال بدعم Yandex بإيجاد حل عقلاني.

"الأخطاء الفادحة" اليومية التي ترتكبها أليس أو تظل صامتة أو كائنًا مجهول الهوية

Alice هو تطبيق صوتي يمكنه الإجابة على عدد من الأسئلة القياسية، والعثور على الموسيقى التي تناسب حالتك المزاجية، وحتى مواصلة المحادثة. الفكاهة ليست غريبة على هذه السيارة. لقد منح المطورون التطبيق ذكاءً خاصًا به، لكن هذا لم يجعله عقلًا واعيًا.

إذا لم يتم وضع قيود على النظام والحسابات، فسيتمكن الأطفال من رؤية المحتوى "للبالغين" عن طريق الخطأ أثناء التواصل مع أليس. لتجنب عرض الصور ومقاطع الفيديو غير المرغوب فيها للأطفال، يوصى بتثبيت الحماية، أحدها DNS.

في بعض الأحيان تنشط أليس نفسها وتبدأ في التواصل. يحدث هذا عندما يتم نطق الكلمات المتوافقة مع أوامر استدعاء المساعد، والتي يمكن أن تسمعها أليس، مثل مرحبًا، حسنًا وكلمات الترحيب الأخرى، لكن أليس لا ترى "مرحبًا" المعتادة في الحياة اليومية. يدعي المطورون جودة عالية جدًا في التعرف على الكلام، ولكن في الممارسة العملية يحدث هذا أحيانًا. لمنع التنشيط غير المرغوب فيه للمساعد الصوتي، يمكنك ببساطة إيقاف تشغيله وتوصيله مرة أخرى عند الضرورة. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل الميكروفون، ولن تسمع أليس الأوامر ولن يتم تنشيطها.

يسمح التعليم الذاتي للعقل الافتراضي بالتحسن، وكلما زاد عدد المستخدمين الذين يستخدمون التطبيق، كلما أسرعت أليس "بالنمو وتصبح أكثر حكمة"، مما سيجعل المساعد الصوتي أكثر ملاءمة ومطلوبًا. ولكن حتى الآن من الجيد التواصل معها والتحدث إلى أداتك دون استخدام الأزرار.

أطلقت شركة ياندكس نسخة تناظرية من سيري - المساعد الصوتي "أليس". ومن دون تردد، قمنا بإخضاع "أليس" لاختبار القوة.

وفقًا لـ Yandex، فإن تفرد "Alice" يكمن في حقيقة أنها لا تستطيع الرد بمجموعة معدة من العبارات فحسب، بل يمكنها أيضًا الارتجال. يمكنك التحدث إلى "أليس" دون أن تحاول صياغة طلبك بأكبر قدر ممكن من الوضوح، ولكن بلغة إنسانية بسيطة، وسوف تفهمك. "أليس" لها شخصية، يمكنها أن تكون حزينة أو سعيدة حسب الموقف، ولديها حس النكتة، وإذا لزم الأمر، يمكن أن تكون وقحة. لقد قمنا بتنزيل "Alice" وتحققنا من مدى صحة كل هذا.

عند سماع كلمة "أليس" لأول مرة، تشعر وكأنك تعرفها منذ زمن طويل. والحقيقة أن المساعد الصوتي يتحدث بصوت سكارليت جوهانسون، أو بالأحرى الممثلة تاتيانا شيتوفا، التي تقلد نجمة هوليود في جميع الأفلام. بما في ذلك في فيلم "هي"، حيث يلعب جوهانسون دور المساعد الصوتي الذي تقع الشخصية الرئيسية في حبه.

يبدأ التعارف بحديث "أليس" عن قدراتها. في جوهره، فهو يفعل كل ما يفعله Siri - فهو ينظر إلى الطقس، ويبني الطرق، ويبحث عن المعلومات الضرورية على الإنترنت. وفي الوقت نفسه، قيل لنا أن "أليس" سوف تفهم السؤال بغض النظر عن الصياغة. حسنًا، دعنا نجري فحصًا صغيرًا. لنفترض أنني أريد أن أعرف ما إذا كانت ستمطر في المساء، لكنني لن أسأل بشكل مباشر، ولكن كما في الحياة: "هل يجب أن آخذ مظلة للعمل اليوم؟" ولسوء الحظ، لم تفهم "أليس" هذه الصيغة للسؤال.

أسأل "أليس" عن المدة التي سأستغرقها للوصول إلى العمل - يقدم المساعد إجابتين، اعتمادًا على ما إذا كنت أذهب بالسيارة أو بوسائل النقل العام. كل شيء على ما يرام هنا. ولكن بالنسبة للسؤال التالي، "أين يمكنني التوقف لتناول وجبة خفيفة على طول الطريق"، فإن البرنامج لسبب ما يعطي عنوان متجر مقصور على فئة معينة. بالطبع، ربما يوجد بوفيه أو مقهى بجوار المتجر، ولكن من الواضح أن هذا ليس أفضل خيار للوجبات الخفيفة في موسكو.

تجيبني على الفور "أليس" التي تغني أغنية "لوبوتان"، ولكن عندما سألتها متى تقيم "لينينغراد" الحفلة القادمة في موسكو، أعطتني عنوان إحدى نقاط شباك التذاكر للمسرح والحفلات الموسيقية المسماة "حفلة موسيقية". بشكل عام، التكنولوجيا الموعودة للتواصل "كما في الحياة" وفهم أنماط المحادثة اليومية لا تزال تترك الكثير مما هو مرغوب فيه.

أثناء الاختبار التجريبي في ربيع هذا العام، لفت العديد من المستخدمين الانتباه إلى حقيقة أن "أليس" لا يمكنها حتى القيام بأشياء بسيطة مثل إضافة اثنين واثنين، وللحصول على الإجابة يلجأون إلى بحث ياندكس. تم القضاء على هذه المشاكل في الإصدار الحالي: تعلمت "أليس" حساب وإجراء عمليات رياضية أخرى، على سبيل المثال، تحويل الدولارات إلى روبل والعكس.

ومع ذلك، بمجرد أن لا تفهم "أليس" ما تقصده، وهو ما يحدث كثيرًا، فإنها تجري للبحث عن الإجابة في محرك البحث. غالبًا ما يكون الأمر غبيًا، كما حدث مع طلبي للتوصية بفيلم مضحك.

لماذا أليس أفضل من سيري؟ قررنا أن نسأل المساعد الصوتي نفسه، لكننا لم نتلق إجابة واضحة أبدًا.

نعم، إن فهم "أليس" للأسئلة ليس مثاليًا بعد، ولكن لديها ميزة أخرى مثيرة للاهتمام - القدرة على الارتجال، والتي بفضلها يمكنك ببساطة الدردشة معها عندما تشعر بالملل. "أليس" تعرف حقًا كيف تمزح، سواء عند الطلب أو بناءً على طلبها. صحيح، يبدو أن مخزون النكات صغير، لأن "أليس" غالبا ما يتكرر.

أما بالنسبة للتطور الفكري لـ "أليس"، فقد اهتمت ياندكس بهذا الأمر بشكل سيء للغاية. المساعد الصوتي، وفقا لتأكيداتها الخاصة، يحب الكلاسيكيات، لكنه لا يرى الفرق بين دوستويفسكي وتولستوي.

قبل أسبوعين، تم تقييم "أليس" من قبل الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، ولكن حتى معه، لم يتصرف البرنامج كما ينبغي. على السؤال "هل تشعر بالإهانة هنا؟" لسبب ما، أجابت أليس: "حسنًا، سأضع ذلك في الاعتبار". بعد هذا الإحراج أمام أول شخص في الدولة، أود أن أنصح "أليس" بشيء واحد فقط: الدراسة والدراسة والدراسة مرة أخرى.

لقد جمع المساعد الصوتي "Alice" الذي تم إصداره مؤخرًا من Yandex بالفعل الكثير من التعليقات من المستخدمين المهتمين. على الرغم من كل مزايا أليس، بما في ذلك المستوى العالي للتعرف على الصوت، والتكامل مع خدمات ياندكس، والتنشيط المريح والقدرة على الحفاظ على الحوار السياقي، فإن هذا المساعد لا يعمل دائمًا بشكل صحيح. قد يواجه تشغيله مواطن الخلل والتجميد وغيرها من الاختلالات غير السارة للمستخدم. سأخبرك في هذه المادة لماذا لا تعمل Alice Yandex معك، وما يجب القيام به لتصحيح الوضع.

دعنا نتعرف على ما يجب فعله إذا كانت Alice من Yandex لا تناسبك

ماذا تفعل إذا تجمدت أليس

أعد تشغيل البرنامج مرة أخرى. قم بالتمرير فوق شريط مهام Windows (في الأسفل)، وحدد "اللوحات" من القائمة التي تظهر، وأوقف تشغيل "المساعد الصوتي" هناك، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

في حالة تشغيل Alice على الأجهزة المحمولة، من الضروري تحرير جزء من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، على سبيل المثال، عن طريق إيقاف أي تطبيقات قيد التشغيل غير ضرورية (بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر، يعد تحرير جزء من ذاكرة الوصول العشوائي أقل أهمية).

بعد إعادة تشغيل النظام، لا يبدأ المساعد

عادةً ما يحدث هذا الخلل الوظيفي في حالة إزالة "Alice" لسبب ما من بدء تشغيل النظام الخاص بك. لحل المشكلة، حاول تشغيل Alice بنفسك. انقر فوق الزر "ابدأ"، وأدخل "المساعد الصوتي" في شريط البحث، وانقر على النتيجة التي تم العثور عليها.

يستهلك المساعد مساحة كبيرة من الذاكرة

أليس تنشط من تلقاء نفسها

يحدث هذا في موقف عندما ينطق الشخص كلمات مشابهة في الصوت لكلمات التعليمات البرمجية لتنشيط المساعد.

المساعد لا يعمل ولا يجيب على الأسئلة

تحقق من إعدادات الميكروفون لديك (يجب أن يسمع النظام صوتك)، بالإضافة إلى جودة اتصالك بالإنترنت. أعد تشغيل البرنامج؛ ربما تعطل عن طريق الخطأ.

عند تشغيل برنامج التثبيت، تظهر الرسالة "يجب عليك تثبيت التحديث الأمني ​​KB3008923" (في نظام التشغيل Windows 7).

يعد هذا التحديث بمثابة تصحيح أمني لمتصفح IE.

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت "Internet Explorer 11" لنظام التشغيل Windows 7 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك سيتم حل هذه المشكلة. تثبيت التحديث “KB3008923” في معظم الحالات لا يحل المشكلة.

إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه، فإنني أوصي بالاتصال بدعم Yandex للحصول على المساعدة بشأن تفاصيل سؤالك.

خاتمة

إذا لم تعمل Alice Yandex على نظامك، فإنني أوصي بالاطلاع على مجموعة الأسباب التي قدمناها بالكامل، وتسليط الضوء على السبب المناسب لك، واستخدام الحل المذكور أعلاه. من المهم أن نفهم أن إصدار البرنامج لا يزال "أوليًا" تمامًا ويتم اختباره فقط على أنظمة العديد من المستخدمين. يجب توقع إصدار مستقر من المنتج في موعد لا يتجاوز بضعة أشهر، عندما يتم حل معظم الأخطاء التي ارتكبها المطورون وأوجه القصور التي حددها المستخدمون بشكل فعال.