تقدم شركة Velcom تعريفات مختلفة، ويجب عليك اختيار الخيار المناسب لك حسب احتياجاتك. إذا كنت تحب التحدث كثيرًا، فعليك الانتباه إلى عدد الدقائق. التعريفة المريحة من Velcom مناسبة تمامًا، فهي تهدف إلى إجراء محادثات طويلة على الهاتف. عند الاتصال، يتم تزويد المشتركين الجدد بالمكافآت.
الملامح الرئيسية للتعريفة "المريحة":
إذا رغبت في ذلك، يمكنك الاتصال حركة مرور إضافية على الإنترنتلتسهيل استخدام التعريفة. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب أمر USSD: *135*1#. بعد ذلك، عليك إجراء مكالمة وانتظار الرد على الطلب.
مهم! لا يتم تضمين الميجابايت الإضافية في رسوم الاشتراك الشهري، ويتم تحصيل الأموال المخصصة لها بشكل منفصل.
للتبديل إلى التعريفة "المريحة" من Velcom، ستحتاج إلى الاتصال بمستشار في مركز الخدمة الخاص بالمشغل. يمكنك أيضا أن تفعل مكالمة مجانيةإلى خدمة المعلومات عن طريق الاتصال بالرقم 411. سيقوم موظفو الشركة بتقديم النصح لك بشأن أي أسئلة قد تكون لديكم.
بعد الاتصال بالخدمة، يوصى بمراقبة الدقائق المتبقية والميجابايت المجانية. وبخلاف ذلك، سيتم خصم الأموال من حسابك مقابل خدمات إضافية. لمعرفة الرصيد، عليك طلب الأمر: *100*1#. لو دقائق مجانيةلن يكون ذلك كافيا، فيمكنك التعرف على تعريفات Velcom الأخرى.
أعدت شركة Velcom مكافآت لمشتركيها يمكن للأشخاص الحصول عليها عند الاشتراك في التعريفة "المريحة". لقد تم بالفعل ذكر خصم 50% لأول 90 يومًا. وبالإضافة إلى ذلك، سوف يتلقى الشخص مكالمات غير محدودةفي شبكة Welkom لمدة شهرين. بعد انتهاء صلاحية المكافآت، سيدفع الشخص بنفس الطريقة التي يدفع بها المشتركون الآخرون.
قبل بضعة أشهر، تمت إضافة مكافأة جديدة - 750 ميجابايت من الإنترنت كهدية. بمجرد أن يستخدم الشخص الميجابايت الإضافية، سيحصل على 300 ميجابايت القياسية شهريًا.
عند الاتصال بالتعريفة، يوصى بمراجعة مستشار الاتصالات الخلويةتفاصيل الاهتمام. إذا لزم الأمر، يمكن للشخص الاشتراك على الفور في التعريفة المريحة للحصول على خيارات إضافية وخدمات الترفيه وحزمة الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط. يجب عليك حساب رسوم الاشتراك مقدمًا إذا كانت هناك خيارات أخرى إلى جانب الخيارات القياسية. قد يتغير المبلغ بشكل كبير إلى الأعلى، مما قد يجبرك على التفكير في خطط تعرفة أخرى. إذا كان الشخص راضيا عن كل شيء، فيمكنه توصيل خطة التعريفة المريحة بسرعة برقم Velcom.
غالبًا ما ينسى الأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات الخاصة بشركات الهاتف المحمول الظروف التي يتم بموجبها خدمة أرقامهم. للتعود على المكالمات المنتظمة إلى وجهات محددة والرسوم المقابلة، يتعين على المشتركين العمل بجد لمعرفة تكلفة خدمة معينة. على سبيل المثال، الاتصال بدولة أخرى، وما إلى ذلك.
من أجل تجنب الوقوع في مثل هذه المواقف، يكفي معرفة أسعار خطة التعريفة المحددة المستخدمة على بطاقة SIM. كيفية معرفة ذلك خطة التعريفةإلى Velcom وتوضيح شروط الخدمة؟ هل من الممكن القيام بذلك بنفسك أم أنك بحاجة إلى الاتصال بمتخصصي خدمة الإرسال؟ سيتم مناقشة كل هذه القضايا في المقال.
يمكن للمشترك الحصول على البيانات المتعلقة برقمه بعدة طرق. تقليديًا، يمكن تقسيمها إلى فئتين: من خلال أنظمة الخدمة الذاتية أو بمساعدة موظفي خدمة المشغل المذكورين سابقًا.
الحصول على أي بيانات تتعلق بحالة الحساب وقائمة الخدمات والخيارات المتصلة مجاني. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من الطرق التي يمكن استخدامها لعرض معلومات حول تعريفات Velcom ( معدل الشركات، خيارات للأفراد).
قام مشغل الخدمة "Velcom" بتطوير خدمة كاملة مخصصة لمشتركي هذه الشركة وتسمح بذلك السيطرة الكاملةالرقم: تغيير التعريفات، تفعيل وإلغاء الخدمات، عرض بيانات النفقات وتلقي معلومات أخرى. بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون خدمات الاتصالات وهم على دراية بهذه الخدمة بالفعل، فإن مسألة كيفية معرفة التعريفة الجمركية لـ Velcom ليست ذات صلة، لأن جميع المعلومات في متناول اليد. يمكن لأي شخص الحصول عليه بطريقة مريحة: عبر خدمة USSD، عن طريق الاتصال برقم قصير، عبر الإنترنت.
إذا كنت ترغب في الحصول على حق الوصول الكامل إلى رقمك، وعرضه وفي أي وقت إدارة الخدمات والحساب بشكل مستقل وتغيير تعريفات Velcom ("الجميع يتحدث"، "الذكية"، وما إلى ذلك)، فإننا نوصي باستخدام واجهة الويب. من خلال الذهاب إلى موقع شركة الهاتف المحمول والنقر على رابط "الحساب الشخصي"، يمكنك أن تجد نفسك في الصفحة الرئيسية.
هنا، قبل الوصول، سوف تحتاج إلى التسجيل. ليس من الصعب القيام بذلك؛ يجب عليك قراءة التعليمات الموجودة في هذا النموذج بعناية. يتم تنفيذ هذا الإجراء مرة واحدة فقط. في المستقبل، سيتمكن المشترك من فتح صفحته الشخصية في أي وقت، باستخدام كلمة المرور المخصصة. كما ذكرنا سابقًا، مع إتاحة الفرصة لعرض البيانات حسب الرقم، سيتمكن الشخص الذي هو عميل Velcom من تنفيذ أي إجراءات "بالنقر".
بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون بطاقة SIM صفراء، أولئك الذين يستوعبون المعلومات التي يتلقونها بشكل أفضل عن طريق الصوت، تم تطوير نظام معلومات صوتي. من خلال طلب المجموعة 411 (+ مفتاح الاتصال) من رقمك، يمكنك الوصول إلى الخدمة متعددة الوظائف. يكفي تحديد العناصر المناسبة للحصول على البيانات اللازمة. يرجى ملاحظة أنه هنا يمكنك أيضًا إجراء أي عمليات باستخدام الرقم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا الضغط على الزر للاتصال بالمشغل إذا كانت بعض الإجراءات تسبب صعوبات وتحتاج إلى توضيح بعض الفروق الدقيقة.
إذا كنت مهتمًا بـ Velcom، فاستخدم طريقة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إرسال طلب USSD من بطاقة SIM التي تريد استلام البيانات الخاصة بها كما يلي: *141*2*1# + مفتاح الاتصال.
رداً على مثل هذا السؤال، سيقوم المشغل بإرسال إشعار نصي إلى رقم العميل يحتوي على اسم التعرفة. بالمناسبة، هذا الطلبكما أنه مثالي لأولئك المشتركين الذين لا يفهمون رقمهم ويرغبون في تحديث ذاكرتهم. بعد كل شيء، في الرسالة التي يتم إرسالها الخدمة التلقائيةردًا على المجموعة المعطاة مسبقًا، يوجد أيضًا رقم هاتف.
بعد أن يعرف العميل التعرفة التي يستخدمها على رقمه، يمكنه بسهولة توضيح الشروط التي تنطبق عليه. على وجه الخصوص، نحن نتحدث عن تكلفة خدمات الاتصالات، ومبلغ رسوم الاشتراك (إن وجدت)، وعدد الباقات التي يمكن تضمينها شهريا أو المدفوعات اليومية. يعد القيام بذلك أكثر ملاءمة من خلال المورد الرسمي للمشغل، ويمكن العثور عليه بسهولة من خلاله محرك بحث. بعد ذلك، تحتاج إلى العثور على الاسم المطلوب في قسم "التعريفات" على موقع Velcom الإلكتروني (Smart، على سبيل المثال) وقراءة الشروط:
يمكن العثور على الشروط والأحكام الكاملة لخطة التعريفة الذكية والتعريفات الأخرى على الموقع الرسمي أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء.
يتعين علينا الآن معرفة طلبات Velcom USSD الموجودة. يقدم مشغل الهاتف المحمول هذا الكثير من الأوامر المختلفة التي تسمح لك بتلقي هذه المعلومات أو تلك حول بطاقة SIM، بالإضافة إلى تمكين/تعطيل وظائف معينة. بشكل عام، تتوفر طلبات USSD على Velcom بكميات هائلة. لكننا سننظر فقط في أكثرها فائدة وشعبية. ربما سيساعدونك في حل هذه المشكلة أو تلك أكثر من مرة.
لكن أولاً، دعونا نعرف ما هي احتياجاتنا الحالية؟ بمعرفة ذلك، يمكنك أن تفهم ما إذا كنت بحاجة إليها أم لا. ربما يمكنك الاستغناء عنها تمامًا؟ طلبات USSD من Velcom، مثل أي شيء آخر مشغل الهاتف المحمول، ليست أكثر من وسيلة للخدمة الذاتية للمشترك.
بمساعدتهم، يمكنك التحكم في رصيد هاتفك، والتحقق من خطة التعريفة وتغييرها على بطاقة SIM الخاصة بك، وتنفيذ وظائف مختلفة، بالإضافة إلى تعطيل وتنشيط خدمات وخيارات معينة. الميزة الرئيسية لهذه المجموعات هي أنها مجانية ويمكن تفعيلها في أي وقت من النهار أو الليل. الشيء الرئيسي هو معرفة ما تحتاجه بالضبط.
ربما يكون من المفيد البدء بالوظيفة الرئيسية - وهو طلب رصيد USSD وجميع الأوامر التي ستساعدك على التحكم في الأموال الموجودة في حساب بطاقة SIM الخاصة بك. لا يوجد الكثير منهم، ولكن هناك بعض المميزين بينهم.
على سبيل المثال، يتم طلب الرصيد باستخدام المجموعة *100#. في نهاية كل اتصال، تحتاج إلى الضغط على زر "الاتصال". ردًا على ذلك، تتلقى رسالة حول حالة حساب بطاقة SIM الخاصة بك، ويتم عرض النتيجة مباشرة على الشاشة.
تتيح لك طلبات Velcom USSD تغيير نظام دفع التعريفة بسهولة. للعمل بدون دفع مسبق، عليك الاتصال على #145*. إذا كنت ترغب في تسجيل بعض الطلبات غير المؤكدة، فسيساعدك *141*1# هنا. في الأساس هذا كل شيء أوامر مفيدةلإدارة حسابك. نواصل دراسة طلبات Velcom USSD بشكل أكبر.
ليس سرا أنه باستخدام هذه الأوامر، يمكن لأي مشترك تغيير خطة التعريفة الخاصة به. كل عرض له مجموعته الخاصة. لنعرف معلومات كاملةيمكنك معرفة المزيد حول هذا الأمر على الموقع الرسمي للمشغل. بعد كل شيء، لدى Velcom العديد من التعريفات. سوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا لسرد كافة أوامر USSD لتوصيلها. لذا يرجى مراجعة المشغل الخاص بك في هذا الوقت.
بدلاً من ذلك، سنحاول التعرف على طلبات USSD العالمية من Velcom. يمكن معرفة خطة التعرفة التي أنت متصل بها حاليًا باستخدام *141*2*1#. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشترك الحصول على رقم هاتفه عن طريق طلب #147*. يتم عرض معلومات حول خطة تعرفة الإنترنت بعد طلب #1*2*3*141*. كل شيء سهل وبسيط. في بعض الحالات، تتلقى رسالة نصية تحتوي على جميع المعلومات التي طلبتها، ولكن غالبًا ما يتم عرض البيانات مباشرة على شاشة الهاتف.
الآن القليل عن القدرات المثيرة للاهتمام لمشغلنا اليوم. لدى Velcom أيضًا طلبات USSD الخاصة بها. على سبيل المثال، تتم إضافة "الرقم المفضل" باستخدام *141*3*3#. بعد ذلك، يمكنك إضافة هذا المشترك أو ذاك إلى القائمة المناسبة.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا تنشيط بعض الأشياء المثيرة للاهتمام و ميزات مفيدةبمساعدة فرقنا الحالية. على سبيل المثال، يمكنك توصيل الإنترنت ورسائل الوسائط المتعددة والأمان بهاتفك بطلب واحد. وبمساعدتها، ستتلقى أيضًا جميع المعلومات حول الإنترنت عبر الهاتف المحمول المتوفرة على بطاقة SIM. للقيام بذلك، اطلب #135* على هاتفك المحمول وأرسل طلبًا للمعالجة.
في بعض الأحيان تريد التحدث أثناء التجوال. تتيح طلبات Velcom USSD لجميع المشتركين الاتصال بسرعة بخدمات مماثلة. يتم تفعيل "التجوال" (الدولي) باستخدام *141*3*2*1#، ويمكن تفعيل "المكالمات الدولية" من خلال طلب #1*1*3*141**. اتضح أنه بدون تدخل خارجي وفي أي وقت يستطيع الجميع تفعيل خدمات المحادثات المربحة عبر الهاتف المحمولفي الخارج.
لا تنس أن طلبات Velcom USSD لها ميزة أخرى. وهذا لا ينطبق فقط على هذا المشغل، ولكن على الجميع بشكل عام. تتيح هذه الأوامر تمكين/تعطيل بعض حزم إضافيةالخدمات والخدمات. ما الذي يمكن أن يساعدنا عند التواصل؟
لنفترض أن حزمة الخيارات "500 رسالة نصية قصيرة". للقيام بذلك، يجب عليك كتابة *119# من هاتفك. يرجى ملاحظة أن الطلب نفسه مجاني. ولكن لتوصيل هذا الخيار أو ذاك، سيتعين عليك الدفع وفقًا للتعريفة. يتم استلام جميع الإعدادات المتاحة (الإنترنت ورسائل الوسائط المتعددة هنا) بعد إرسال *135*0#، ويتم تنشيط "الإنترنت عبر الهاتف المحمول" عن طريق الأمر *135*1#. كما ترون، لا يوجد شيء صعب في هذا الشأن.
يجدر أيضًا الانتباه إلى الخدمات غير القياسية إلى حد ما. تقدم Velcom لعملائها خدمة ومن الغريب أنها تتصل دون مشاكل باستخدام طلب USSD *200*2#. "Melofon" هي خدمة أخرى غالبًا ما ينتبه إليها المشتركون. ويتم تفعيله من خلال الجمع *424#. من حيث المبدأ، هذه كلها خدمات شائعة جدًا يمكنك الاتصال بها.
النقطة الأخيرة التي سنأخذها في الاعتبار هي إرسال "المشردين"، وكذلك تلقي المعلومات المرجعية على بطاقة SIM. يتيح لك "Velcom" القيام بكل هذا باستخدام أوامر USSD معينة.
لذلك، على سبيل المثال، يمكن لأي شخص طلب معاودة الاتصال (إرسال "شخص بلا مأوى") مجانًا. اطلب *131*رقم الصديق# وأرسل الأمر للمعالجة. سيتلقى مشترك آخر في Velcom رسالة مجانية منك تطلب منك معاودة الاتصال. في بعض الأحيان تكون هذه الميزة مفيدة جدًا.
يجب أيضًا التحقق من رصيد الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والدقائق وحركة المرور على الإنترنت مجانًا من وقت لآخر. في هذه الحالة، سوف يساعد أمر الخدمة الذاتية آخر. يبدو مثل *100*1#. إذا كنت تريد أن تعرف القائمة بأكملها الخدمات المدفوعة، متصل رقم الهاتف المحمولاتصل على *141*2*2#.
لا تنسى ذلك القائمة الكاملةأوامر Velcom USSD متنوعة تمامًا. في بعض الأحيان تريد فحصه بسرعة وتحديد ميزة الخدمة الذاتية التي تريدها. يمكن لأي شخص القيام بذلك بسهولة وبساطة. ما هو المطلوب لهذا؟ فقط قم بتقديم طلب خاص للمعالجة. يبدو مثل *141*9*1#. ردا على ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة يتم فيها نشر جميع الأوامر المتاحة. ما لم يكن هذا لا يشمل طلبات تغيير خطة التعريفة (لعرض معين).
كما ترون، تتنوع أوامر Velcom USSD. وبمساعدتهم يمكنك التحكم بشكل كامل في وظائف بطاقة SIM. لا تخف من التجربة. تذكر أنه عند الاتصال بخدمة معينة، سيتم فرض رسوم عليك بالمبلغ الذي تحدده التعريفة. الجميع معلومات أساسيةحر.
جميع العروض التعريفية من المشغل البيلاروسيويلكوم متنوع تمامًا. من بينها هناك تعريفات تستهدف كلا من الظروف المواتية للاتصالات الصوتية. سنخبرك بتعريفتين تسمح لك باستخدام الأموال بشكل عقلاني للمكالمات الهاتفية والإنترنت. التعريفة الأولى هي "مريحة"، مع مجموعة أساسية من الخدمات، وكميات جيدة من الدقائق وحركة المرور المضمنة، بالإضافة إلى مكافآت ممتعة. أما التعريفة الثانية، والتي تحمل اسم "In Your Rhythm"، فهي تستهدف جمهور الشباب وعشاق الموسيقى النشطين.
تم تقديم التعريفة "المريحة" من قبل الشركة في عام 2017. له ميزة مميزة- مجموعة معقولة من الخدمات والقدرات الصوتية داخل الشبكة الإنترنت عبر الهاتف النقال. كما هو الحال في "مريح" هناك عدد معين من الدقائق على الشبكة للاتصال عبر الهاتف و حركة المرور المتنقلة. تعتمد أيضًا تكلفة المكالمات داخل الشبكة اعتمادا على نوع الطلاء(2G أو 3G). كما تعلمون، أطلقت الشركة مؤخرًا شبكة 3G الخاصة بها في جميع أنحاء بيلاروسيا، مما يتيح لك التواصل بشكل أكثر ربحية. على سبيل المثال، مكالمات هاتفية، والتي يتم إنتاجها باستخدام شبكة 3G لمشغل Velcom، ستساعد المشترك على توفير ما يقرب من 3-4 مرات (لا يهم نوع شبكة المحاور).
بالإضافة إلى ذلك، توفر خطة التعريفة للعميل 300 دقيقةللاتصال داخل الشبكة. لا يهم نوع الشبكة التي تستخدمها. هناك أيضًا مكافأة مثيرة للاهتمام للمشتركين الجدد الذين يتصلون قبل 31 أغسطس 2017. خلال الأشهر الثلاثة الأولى (90 يومًا)، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى دقائق غير محدودة على الشبكة بتنسيق 3G، بالإضافة إلى خصم 50% على رسوم الاشتراك.
الشروط والأحكام الكاملة للتعرفة "المريحة" هي كما يلي:
تم إنشاء تعرفة "At Your Rhythm" خصيصًا للشباب الذين لا يتخلون عن هواتفهم الذكية ويعتادون على وتيرة الحياة النشطة. وفقا لهذا الاقتراح من شركة Velcom، يمكن الآن استخدام إمكانيات الإنترنت عبر الهاتف النقال إلى الحد الأقصى. ووفقا للمشغل، سيتم تزويد المستخدم بمزيد من التواصل عبر الرسائل الصوتية والإنترنت، وفرصة الاتصال بالإنترنت على مدار الساعة والاستماع إلى موسيقاه المفضلة دون قيود.
ومن الميزات المثيرة للاهتمام في التعريفة وجود 25 مليون مقطوعة موسيقية متاحة للمشترك من خلال الاشتراك في خدمة Zvooq.
وصف موجز لشروط تعرفة "At Your Rhythm":
إذا قمت بالتبديل إلى إحدى التعريفات قيد النظر، فستتوفر لك العديد من الخدمات الأخرى لسهولة الاستخدام ولزيادة حجم الدقائق أو حركة المرور. يمكن أن تكون الخدمات الاتصال بشكل منفصلوذلك من خلال حسابك الشخصي على موقع الشركة أو في المكتب بمساعدة أحد الاستشاريين:
لتفعيل تعرفة "مريحة" أو "حسب إيقاعك"، يمكنك استخدام إحدى الطرق المقترحة:
إذا كنت مشترك بالفعل الشركة البيلاروسية، يمكنك إدارة الخدمات المتصلة واختيار التعرفة التي تفضلها من خلالها تطبيق الهاتف المحمولأو في الخدمة " حساب شخصي"على الموقع الرسمي.
تحظى خطة التعريفة "المريحة" بطلب ممتاز في بيلاروسيا، على الرغم من إطلاقها مؤخرًا نسبيًا. حظيت تعرفة "In Your Rhythm" بتقدير الشباب في المقام الأول بسبب الحجم الكبير لحركة المرور والفرص الموسيقية. أسعار معقولة، وربط مختلف الخدمات الإضافية، واختيار الأرقام المفضلة لديك و مكافآت لطيفةعلى العروض الترويجية - هذا ما يجذب مشتركي Velcom الجدد ويعزز مكانة المشتركين الحاليين.