تعد الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من Apple أجهزة معقدة تقنيًا، ويعتمد تشغيلها على التفاعل الصحيح بين الأجهزة والبرامج. إذا كان هناك فشل في البرنامج الثابت أو عطل فني، فقد لا يتم تشغيل جهاز iPhone أو iPad. في مثل هذه الحالات، لا يكون تدخل متخصصي مركز الخدمة مطلوبًا دائمًا، ويمكن لمالك الجهاز محاولة حل المشكلة بنفسه.
ستناقش هذه المقالة ما يجب فعله إذا لم يتم تشغيل iPhone دون أي ضرر واضح. إذا كان جهازك مكسورًا أو تم غمره في الماء، على سبيل المثال، فمن غير المرجح أن تساعد النصائح الواردة أدناه في إصلاح الموقف.
المشكلة الشائعة هي عندما لا يستجيب iPhone على الإطلاق لزر الطاقة أو أي إجراءات أخرى للمستخدم. في مثل هذه الحالة، تظل الشاشة سوداء تماما، وحتى أيقونة التفاحوالذي يحدث عادةً أثناء التحميل. في أغلب الأحيان، يكون سبب هذا الخلل هو مشاكل في البطارية أو البرامج الثابتة. إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وظلت الشاشة سوداء، فنوصي بالقيام بما يلي:
إذا لم تساعد أي من النصائح المذكورة أعلاه في تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، فيمكنك محاولة توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. في مثل هذه الحالات، يجب أن يتم تشغيل الهاتف الذكي تلقائيًا. عندما لا يحدث هذا، يمكننا التحدث عن مشاكل البطارية.
عندما يرفض الهاتف الذكي التشغيل تمامًا، تكون المشكلة في معظم الحالات مرتبطة بالبطارية. علاوة على ذلك، إذا أظهر الجهاز علامات الحياة، لكن التحميل يتوقف عند شعار Apple - تفاحة مقضمة، فمن المرجح أن يكون برنامج الهاتف الذكي معيبًا. غالبًا ما يواجه المستخدمون الذين يقومون بأداء غير صحيح هذا الموقف جيلبريك للايفون، مما يسبب مشاكل في البرامج الثابتة الأصلية لنظام التشغيل iOS.
إذا لم يتم تشغيل iPhone وكانت التفاحة مشتعلة، فستحتاج إلى استعادة الجهاز:
يرجى الملاحظة:إذا قمت بعمل نسخ احتياطية مسبقًا نسخ ايفون، بعد الاسترداد، يمكنك استخدامها لإعادة جميع البيانات إلى الجهاز.
على الرغم من كل موثوقية الهواتف الذكية، فإن الفشل والمشاكل المتعلقة بإدراجها وتشغيلها المستقر ممكنة بشكل دوري. العمل المناسبتعتبر المكونات الإلكترونية مهمة لمستخدمي الأجهزة، لأنه في حالة تعطل شريحة واحدة أو دائرة صغيرة، يتوقف الهاتف عن العمل. اليوم سننظر إلى المشكلة التي تنشأ مع الهواتف الذكية الأكثر موثوقية من Apple: عندما لا يتم تشغيل iPhone، فإن Apple على الشاشة مضاءة باستمرار.
اعتمادًا على طراز iPhone، قد تظهر شاشة بيضاء مع تفاحة أو خلفية سوداء على الشاشة، وهذا يعتمد على لون العلبة. لا يهم الخلفية، إذا ظهر الشعار وتوقف تحميل iOs هناك، فإننا نتبع التعليمات. ولكن أولا، دعونا نحدد ما حدث للهاتف.
الأكثر شيوعا و سبب بسيطعندما تضيء التفاحة وتنطفئ الشاشة على iPhone. يتأكد الشخص من أن الهاتف مشحون، ولا يفهم سبب إيقاف تشغيله على الفور، ويبدأ في البحث عن مشاكل في أخطاء أخرى. لكن كل شيء تافه - البطارية تعطلت وتحتاج إلى الاستبدال أو محاولة المعايرة. ما إذا كانت المعايرة ستساعد هي نقطة خلافية، فهي تستحق المحاولة، هذا أمر مؤكد.
أولا، دعونا نحاول إعادة شحن بطارية الهاتف مرة أخرى، ولكن بمساعدة مختلفة شاحن، نظرًا لأن الأول قد يكون مكسورًا ببساطة.
نتذكر أنه إذا تم تشغيل iPhone فقط حتى يتم إيقاف تشغيل Apple على الفور، فإن أول شيء نقوم به هو محاولة تغيير الذاكرة، وعندها فقط ننتقل إلى طرق أخرى أكثر جذرية.
الخطأ الثاني الأكثر شيوعًا في الهاتف الذكي هو خطأ في برنامج iPhone. تنشأ هذه الصعوبة إذا تم تثبيت أي برنامج عشية حدوث مواطن الخلل، حتى مع المتجر الرسمي متجر التطبيقات، أو حتى أكثر من ذلك الهروب من السجن. يمكن أن يكون هناك حلان:
في 90% من الحالات، ستؤدي عملية إعادة التشغيل الصارمة إلى إزالة معظم الأخطاء والأعطال الهاتف الذكي اي فون 5 يومض تفاحة على الشاشة ولا يتم تشغيلها.
بعد إعادة التشغيل، سيظهر الشعار مرة أخرى لفترة من الوقت، وبعد دقيقة سترى نظام التشغيل iOS الذي تم تحميله. يمكنك استخدام الجهاز في الوضع العادي وعدم محاولة تثبيت التطبيق الملتوي الذي تسبب في مثل هذه المشكلات. إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه، فسيتعين عليك إعادة تحميل ملفات الجهاز.
وامض اي فون
من الضروري أن تتذكر أنه عند الوميض، يتم حذف جميع المعلومات، وستحصل على هاتف نظيف تمامًا، مع إعدادات المصنع. بعد ذلك، يمكنك استعادة كل شيء، ولكن بشرط أن يكون لديك نسخة احتياطية محفوظة في iTunes. في الغياب نسخة احتياطية، مركز الخدمة المعتمد فقط هو الذي سيساعدك في استخراج المعلومات من أداة بها مشكلات، ولكن مقابل سعر مناسب. لذلك، قم بعمل نسخة احتياطية مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، إذا كان ذلك متاحًا. معلومات مهمةعلى اي فون.
تمت مناقشة كيفية إعادة تحميل ملفات iPhone في المقالة. إذا كنت لا ترغب في إضاعة الوقت في القراءة، فسوف أترك تعليمات الفيديو أدناه حول كيفية إعادة تحميل ملفات الجهاز، إذا لم يتم تشغيل iPhone 5، وأضاءت التفاحة وبعد فترة تصبح الشاشة مظلمة.
فحص الكابلات
نادرًا ما يمكن أن يقفز كابل الشاشة أو أي عنصر آخر داخل جهاز iPhone من الموصل، ونتيجة لذلك، تومض الشاشة الموجودة على جهاز 5s، وتضيء Apple وتظل الشاشة داكنة. يمكن معالجة ذلك بسهولة عن طريق فتح علبة الهاتف وإعادة تثبيت جميع الموصلات والكابلات.
يجب أن تختفي وميض الشاشة، ومعها يجب أن تختفي المشكلة عندما تضيء Apple على شاشة iPhone 5، ولكنها لا تعمل.
إذا لم يساعد وميض البرنامج الثابت، فعندما تومض طرز iPhone 4s و5 و5s و6 و7 مع وجود تفاحة على الشاشة ولن يتم تشغيلها، فلا يمكن معرفة السبب الدقيق للعطل إلا عن طريق مركز الخدمة. على الأرجح، الدائرة الدقيقة الموجودة على اللوحة الأم للهاتف الذكي قد احترقت أو أصبحت مفككة؛ لا يمكنك إصلاح ذلك بنفسك؛ فأنت بحاجة إلى معدات باهظة الثمن.
في في هذه الحالةيمكن فقط سرد العوامل التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك
هناك طريقتان للخروج - لحام نفسك، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لمكواة اللحام ولم يكن لديك أيدي مستقيمة، فمن الأفضل عدم الإزعاج، يمكنك ببساطة قتل iPhone، دون إمكانية التعافي. معظم الخيار الأفضل، خذ الهاتف إلى فنيين موثوقين.
ونتيجة لذلك، احتفظ بجهاز iPhone الخاص بك في علبة وتجنب سقوطه على سطح صلب؛ فهذا سيوفر لك العديد من المشاكل ويوفر الكثير من المال على الإصلاحات. ولكن إذا حدث ذلك، فاتبع النصائح وشاهد تعليمات الفيديو بعناية
واحدة من أكثر المشاكل المزعجة التي تحدث لهواتف Apple الذكية هي أن iPhone لا يعمل خارج نطاق Apple.
عند محاولة تشغيل الهاتف، يظهر شعار الشركة على الشاشة، ولكن لا يبدأ النظام. يمكن أن يظهر الخطأ على أي طراز: iPhone 5، iPhone 6، iPhone 7.
المشكلة نموذجية بالنسبة لأجهزة iPhone التي تم كسر الحماية فيها. عادة لإصلاحه، يكفي استعادة الجهاز، ولكن هناك طرق أخرى.
إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone، فهذا يعني أن Apple مشتعلة، حاول أولاً استعادة وظائف الجهاز عن طريق إجراء إعادة تشغيل ثابتة - إعادة تعيين الثابت.
اضغط على زر Home وPower (على iPhone 7 و7 Plus، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت بدلاً من Home). احتفظ بهم حتى يتم تشغيل الجهاز. إذا لم تؤدي إعادة التشغيل الثابت إلى أي شيء، فانتقل إلى طريقة أخرى - استرداد النظام.
العيب الرئيسي للاسترداد هو إزالة الإعدادات والمحتوى. إذا قمت مؤخرا بعمل نسخة احتياطية، فستكون الخسائر ضئيلة، لكنك لا تزال لا تستطيع الاستغناء عنها - فالهاتف العامل أكثر أهمية. وبما أنك تتعامل مع خطأ في البرنامجلإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى تحويل الهاتف إلى وضع DFU.
ستظل الشاشة مظلمة، ولكن سيقوم iTunes بإعلامك بأن جهازك في وضع الاسترداد. انقر فوق "استعادة iPhone" للبدء في إصلاح الخطأ وتحديث النظام.
بعد إعادة التثبيت، سيعرض iTunes إعادة المعلومات المحذوفة من النسخة الاحتياطية أو إعداد الهاتف الذكي كجهاز جديد. حدد الخيار المناسب، وقم بتنشيط iPhone، وتأكد من إصلاح مشكلة التمهيد، ولم يعد الهاتف يتجمد على التفاحة، بل يبدأ بشكل طبيعي نظام التشغيل.
إذا كنت لا ترغب في الدراسة نسخة احتياطيةاستعادة البيانات والنظام، حاول تنظيف هاتفك من أحدث التعديلات المثبتة أو تحقق من نظام الملفات الخاص به.
إذا لم يتم تشغيل iPhone، فإن Apple مشتعلة، وقد يكون السبب في ذلك هو عدم توافق القرص المثبت من Cydia. لاختبار فرضيتك، حاول تشغيل هاتفك الذكي دون تعديلات. لذلك:
إذا كان في مثل هذا وضع الايفونإذا تم تشغيله بشكل طبيعي، فيجب عليك التخلص من التعديلات التي تم تثبيتها مباشرة قبل ظهور مشاكل في تحميل النظام. قم بإزالة المكون الذي يتداخل مع التشغيل، وسيبدأ النظام في العمل بسلاسة مرة أخرى.
الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تشغيل iPhone - تضيء التفاحة وتنطفئ، هي الأضرار الميكانيكية والأعطال برمجة. بعد السقوط الشديد أو دخول الرطوبة إلى داخل الهاتف الذكي، قد تتوقف الشاشة عن العمل، مما يتسبب في توقف شاشة اللمس عن الاستجابة جزئيًا أو كليًا. غالبا ما تضيء Apple، لكن iPhone لا يعمل بسبب وجود مشاكل في أجهزة الجهاز.
لأية مشاكل، يمكنك العثور على حلول تسمح لك بالقضاء بسرعة على سبب المشكلة. يمكن بسهولة تشخيص وإصلاح الأعطال التي لا تتعلق بالتلف أو تآكل العناصر الداخلية بشكل مستقل. وفي حالات أخرى، يُنصح بطلب المساعدة من المتخصصين المؤهلين.
عندما تضيء Apple عند تشغيلها، ولكن لا يبدأ النظام، يمكنك إجراء التشخيص الأولي بشكل مستقل واكتشاف سبب الخلل.
في أغلب الأحيان، لا يتم تشغيل iPhone بسبب العوامل التالية:
يمكنك إيجاد حل للمشكلة، إذا كان السبب الجذري لاشتعال النيران في التفاحة وخروجها ليس مشاكل في الأجهزة، دون مساعدة خارجية.
يمكن أن تكون "أعراض" الخلل مختلفة، على سبيل المثال:
إذا لم يسقط الهاتف الذكي، فإن جميع الأزرار تعمل بشكل صحيح، ولكن لسبب ما لا يتم تشغيل الهاتف حتى بعد الشحن، على الأرجح أن البطارية قد تهالك. يمكن منع مثل هذا الخلل من خلال التشخيص الروتيني للجهاز.
إذا رأيت شاشة سوداء أو شعار Apple عند الضغط على الأزرار، لكن جهازك لا يعمل، فستحتاج إلى اتباع هذه الخطوات للعثور على سبب المشكلة. لا ينبغي عليك تفكيك جهاز iPhone بدون أدوات احترافية، حيث يوجد خطر إتلاف زر الطاقة أو وحدة التحكم في الطاقة.
لتحديد سبب الخلل بشكل مستقل، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:
عند الشحن، قد لا يستجيب الجهاز أيضًا لفترة طويلة للضغط على زر الطاقة بسبب خلل في محول الطاقة. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر المحمول الخاص بك، وبعد الانتظار لبعض الوقت، حاول تشغيل هاتفك الذكي مرة أخرى.
إذا لم يتم تشغيل جهاز iPhone بعد السقوط، وأضاءت التفاحة وانطفأت، وكان هناك تلف في العلبة أو الشاشة نفسها، فإن التشخيص الميكانيكي والبرمجي للهاتف الذكي مطلوب، يليه استبدال وحدة العرض.
يشير ظهور شاشة سوداء مع تفاحة في المقام الأول إلى فشل البرنامج. تحدث حالات فشل من هذا النوع:
لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك بنفسك، تحتاج إلى وضعه في وضع DFU. إذا تم إكمال جميع الخطوات بشكل صحيح، فسيقوم جهاز iPhone تلقائيًا بإعادة تثبيت النظام ثم تشغيله.
للدخول إلى وضع الاسترداد، عليك القيام بما يلي:
بعد بضع ثوانٍ، سيكتشف iTunes الجهاز، وبعد ذلك ستحتاج إلى تحرير زر الصفحة الرئيسية والبدء في إعادة تثبيت النظام.
هذه الطريقة مناسبة أيضًا إذا كان الهاتف يستغرق وقتًا طويلاً للتشغيل، أو يتم إيقاف تشغيله غالبًا أو توقف البرامج بشكل دوري. حاول استعادة النظام باستخدام الوميض؛ إذا لم يبدأ تشغيل الهاتف الذكي، فستكون هناك حاجة إلى تشخيصات احترافية.
مهم! عند تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وضع DFUلا يبدأ الجهاز ولا تعمل الإضاءة الخلفية. يرجى ملاحظة ما يلي:
للوميض، يوصى باستخدام كابلات USD الأصلية والبرامج المعتمدة. لا تتعامل النظائر دائمًا بنجاح مع تحديثات البرامج، لأن iTunes قد يواجه إخفاقات دورية أثناء اكتشاف الجهاز.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه، لكن التفاحة لا تزال لا تضيء عند تشغيلها، فمن المرجح أن يكون الهاتف الذكي قد تعطل بسبب تآكل العناصر الداخلية، بعد السقوط أو دخول الرطوبة إلى داخل الهاتف . لا يُنصح بإصلاح مشكلات الأجهزة بنفسك، دون علمك الميزات التقنية iPhone، يمكنك تعطيل تشغيل اللوحة الأم.
Apple قيد التشغيل باستمرار، ولكن الجهاز نفسه لا يعمل، مع وجود مشاكل الأجهزة التالية:
أيضًا، عند تشغيله، يتوهج التفاح على شاشات الهواتف الذكية، لكن النظام لا يعمل في حالة تلفه اللوحة الأم. بدون تشخيص روتيني، يصعب اكتشاف مثل هذا العطل في الوقت المناسب، لأنه في المرحلة الأولية تعمل الأجهزة، ولكن بعد فترة من الوقت، يتم إيقاف تشغيل الهواتف تلقائيًا، وعند بدء تشغيلها، يحترق التفاح على الشاشات.
يمكن تقسيم المشكلة عند عدم تشغيل iPhone 5 أو iPhone 6 أو iPhone 5s أو iPhone 4 أو iPhone 7 أو iPhone 6s أو iPhone 4s أو iPhone SE أو أي جهاز آخر، ولكن Apple مشتعلة ببساطة، يمكن تقسيمها إلى سببين - الأجهزة و فشل البرمجيات.
غالبًا ما تحدث أعطال في الأجهزة عند سقوط الهاتف. بالطبع، لا يمكنك الاستغناء عن الخدمة، إلا إذا كنت مرتاحًا مع الفولتميتر ومكواة اللحام وتفهم الجزء الداخلي من الهواتف الذكية.
في حالات أخرى، سيتعين عليك الاتصال بنقطة خدمة إصلاح الهاتف، ولكن على عجل، لأن هذا غالبًا ما يكون عطلًا سيتم إصلاحه من تلقاء نفسه.
يمكن لأولئك الذين هم في عجلة من أمرهم محاولة إصلاح أجهزة iPhone 5s وiPhone 5 وiPhone 4s وiPhone 6 وiPhone 7 وiPhone 4 وiPhone 6s وما إلى ذلك باستخدام برنامج خاص.
عندما تضيء التفاحة وتنطفئ عند تشغيلها أو أثناء الشحن، لكن الهاتف نفسه لا يعمل، يمكنك تجربة تشغيله باستخدام برنامج "Tenorshare ReiBoot"، قم بتنزيله
إذا لم تتمكن من تمكينه (يتم ذلك بنقرة واحدة)، فيمكنك محاولة تصحيح الأخطاء - يوفر البرنامج العديد من الحلول.
ملاحظة: سيقوم البرنامج بتشغيل الهاتف الذكي حتى في حالة تلف زر الطاقة.
تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا: تلف زر "التشغيل"، أو احتراق وحدة التحكم في الطاقة أو أي عنصر آخر، أو انخفاض طاقة البطارية.
إذا فشل النظام، يمكنك استعادة جهازك أو إعادة تحميله بنفسك. كيفية تعيد تحميل ملفات؟
لاستعادة الجهاز، تحتاج إلى توصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كابل، والدخول في وضع DFU وتشغيل برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر.
إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، فسيقوم الهاتف الذكي بإعادة تثبيت (استعادة) النظام تلقائيًا، وبعد ذلك سيتم تشغيله - بالطبع، إذا لم يكن هناك أي ضرر لعناصر الأجهزة.
للدخول إلى وضع الاسترداد، قم بإيقاف تشغيل هاتفك الذكي تمامًا (يجب ألا تكون التفاحة الموجودة على الشاشة مضاءة).
ثم قم بتوصيله بكابل بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك وقم بتشغيل البرنامج. بعد ذلك، اضغط على زري الصفحة الرئيسية والطاقة في وقت واحد. بعد حوالي 10 ثوانٍ، اضغط على زر "الطاقة" واستمر في الضغط على زر "الصفحة الرئيسية".
عندما يكتشف iTunes هاتفك الذكي، حرر زر الصفحة الرئيسية وابدأ عملية الاسترداد.
يحل هذا النهج جميع مشاكل فشل البرامج الثابتة، ولكن إذا تبين أنها غير ناجحة، فلا يمكنك الاستغناء عن التشخيص المهني.
إذا أكملت الخطوات المذكورة أعلاه، ولكن لا توجد نتيجة إيجابية (تحترق التفاحة وتنطفئ - لا يعمل جهاز iPhone)، فمن المرجح أن يكون هناك شيء ما بالداخل تالف (مهترئ).
واحد من المشاكل الشائعة- ذاكرة فلاش. يمكن استبداله، لكنه يكلف الكثير (أرخصه حوالي 50 دولارًا).
والأمر أسوأ في حالة تلف اللوحة الأم. قد يكون الضرر كبيرًا بحيث يكون من الأفضل شراؤه ايفون جديدبدلاً من إصلاح القديم - الذي تحترق فيه التفاحة ولا يتم تشغيلها.
دعونا نأمل ألا يؤثر هذا الاحتمال عليك وأن تقوم بإحضار هاتفك الذكي بأمان وبشكل مستقل إلى "الاستعداد القتالي" الكامل. حظ سعيد.