يقدم العديد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول لعملائهم إمكانية الاتصال بالعديد من الإضافات الخدمات المدفوعة. بمساعدة هذه الخدمات، يمكن للمشتركين الحصول على خطة تعريفة أكثر ربحية. ومع ذلك، غالبا ما يضيفون ميزات مدفوعة دون موافقة العملاء، لذلك إذا كنت تريد معرفة كيفية تعطيل الاشتراكات على الخط المباشر، فاقرأ هذه المقالة.

هناك الأسباب التالية لحدوث اشتراكات مدفوعة في خطط تعريفة المشتركين دون موافقتهم:

1. إذا قام المشترك بالنقر على أحد الإعلانات عند زيارة مواقع معينة. في هذه الحالة، يوصى بتثبيت تطبيق Adblock على جهازك. مع هذا التطبيق، ستتخلص من الإعلانات على مواقع الويب، وبالتالي لن تتمكن من الاتصال بالحزم المدفوعة باستخدام هذه الطريقة.
2. خطأ. منذ مشغلي الهاتف المحمولنظرًا لوجود عدد كبير من المشتركين، قد تحدث أحيانًا أخطاء يتم خلالها توصيل المشترك بخدمة مدفوعة دون موافقته.
3. الفترة التجريبية. يقوم العديد من موفري خدمات الهاتف المحمول بتثبيت خيارات إضافية لعملائهم مع فترة استخدام مجانية. وفي الوقت نفسه، يقومون بإخطار عملائهم باستخدام رسالة نصية قصيرة، والتي تشير إلى المعلومات الأساسية حول الخدمة، بالإضافة إلى فترة الاستخدام المجاني. ومع ذلك، بعد فترة حرة، لا يتم تعطيل البرنامج المتصل ويتم فرض رسوم معينة على العميل مقابل استخدامه.

وبالتالي فإن السؤال هو كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعةعلى الخط المباشر يظل مناسبًا للكثيرين.

إذا بدأوا في خصم الأموال من حساب هاتفك المحمول دون موافقتك، فمن المرجح أن يكون لديك خدمات إضافية لا تعرف عنها شيئًا. في هذه الحالة، يوصى بالتحقق الفوري من جميع الخدمات المتصلة المتاحة، ويمكن القيام بذلك باستخدام إحدى الطرق التالية:

1. رسائل SMS. في الأساس، عند توصيل خيار إضافي، يتلقى المشترك إشعارًا مناسبًا. يشير نص الرسالة، من بين أمور أخرى، إلى أمر يمكنك من خلاله بسهولة رفض استخدام هذا الخيار. لذلك كل ما عليك فعله هو التحقق من سجل رسائلك وإدخال أوامر خدمة معينة لتعطيل الاشتراكات المدفوعة.
2. على الموقع beeline.ru.للتحقق من الاشتراكات النشطة على الموقع، عليك أولاً المرور عبر الترخيص. للتفويض، يجب عليك إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور اللذين سيأتيان في الرسالة. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "الخدمات المتاحة". سيوفر هذا القسم معلومات حول جميع الخدمات المتصلة. هنا يمكنك قطع الاتصال أو الاتصال بسهولة الخيارات المطلوبة.
3. تطبيق الهاتف المحمول . في هذه الحالة، تحتاج إلى تثبيت تطبيق "My Beeline". بعد التثبيت، قم بتسجيل الدخول إلى البرنامج باستخدام هاتفك. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "الأسعار والخيارات". سيعرض هذا القسم كل شيء خدمات نشطة.
4. مكتب المساعدة.إذا كنت لا تريد التحقق من الاشتراكات المدفوعة بنفسك، ثم اطلب الأمر 0611واطلب من الموظف إيقاف كل شيء الخيارات المدفوعةمن له خطة التعريفة.

لقد سمع الكثيرون أن الخط المباشر سيعطل جميع الخدمات والاشتراكات المدفوعة. وهذا صحيح جزئيا فقط.

يحصل معلومات مفصلةباستخدام رقم مكون من أربعة أرقام، يمكنك زيارة الموقع beeline.ru. بعد زيارة هذا الموقع، أدخل شريط البحثالطلب التالي: التحقق من الأرقام القصيرة. بعد ذلك، ما عليك سوى إدخال الأمر المطلوب والحصول على معلومات مفصلة. تسمح لك بتعطيل الخيارات الضرورية وتوصيلها دون إضاعة الوقت.

الاشتراكات المدفوعة الأكثر شيوعًا:

• عن طريق الاتصال هذه الخدمة، يحصل المشترك على حق الوصول إلى مجمع الموفرين لتلقي خدمة معينة مختارة في تطبيق Mobile Click. لإيقاف تشغيله، عليك إرسال رسالة تحتوي على النص "Stop" إلى الرقم 2779.
• هذا الخيار يخصم من حساب المشترك 20 روبل في اليوم الواحد. لتعطيله تحتاج إلى إرسال رسالة نصية "إيقاف" إلى الرقم 9732.
• الخدمة مقدمة من SEM Ex Communications. لتعطيل تحتاج إلى إرسال رسالة نصية "توقف" إلى الرقم 1955.
• عالم الفيديو 18. هذا الخياريتيح للمشترك الوصول إلى المواد للبالغين. لإيقاف تحتاج أرسل رسالة تحتوي على النص "Stop" إلى الرقم 6506.
• زفوق.يتيح هذا الخيار للمشترك الوصول إلى الاستماع إلى الموسيقى. يمكنك تعطيله على موقع ru.

في حسابك الشخصي، يمكنك إلغاء الاشتراك من جميع اشتراكات الخط المباشر.

كيفية إلغاء الاشتراك من جميع الاشتراكات على الخط المباشر: الأوامر والتعليمات خطوة بخطوة

يمكنك إلغاء الاشتراك من الاشتراكات غير الضرورية باستخدام الطرق التالية:

1. على الموقع الإلكتروني للمشغل أو تطبيق الهاتف المحمول. هذه الطريقة هي الأكثر ملاءمة، حيث يمكنك هنا بسهولة التحقق من جميع الاتصالات النشطة وفصلها إذا لزم الأمر بنقرة واحدة. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إلى الخدمة والانتقال إلى قسم "الخدمات".
2. مكتب المساعدة. وباستخدام هذه الطريقة، لن يحتاج المشترك إلا إلى مطالبة الموظف بتعطيل جميع الخدمات المدفوعة من الهاتف. للاتصال بالدعم، اطلب الأمر 0611.
3. فرق الخدمة. في هذه الحالة، ستحتاج فقط إلى إرسال رسالة تحتوي على النص "إيقاف" إلى رقم محدد. على موقع الشركة، يمكنك الحصول على معلومات حول الرقم الذي تحتاج إلى إدخاله لتعطيل الخدمة المدفوعة.

كيفية تعطيل اشتراكات الخط المباشر من هاتفك؟ تحتاج فقط إلى طلب رقم الدعم.

بالإضافة إلى خطط التعريفة والخيارات المختلفة، يوفر مقدمو الخدمات للمستخدمين ميزات إضافية. يمكن للمشتركين استخدامها خدمات مجانيةأو الاشتراك في الاشتراكات المدفوعة. وفي الحالة الأخيرة، هناك مطبات. قد لا يدرك المستخدم حتى أنه قام بالاشتراك. وعدم معرفة كيفية تعطيل الاشتراكات على الخط المباشر، فإنه يخاطر بترك حساب الهاتف المحمول الخاص به دون أموال.

مثل هذه المواقف ليست غير شائعة، حيث يوجد عدد كبير جدًا من الشركات عديمة الضمير على الإنترنت. إنهم يجعلون المستخدم مشتركًا دون موافقة المستخدم أو إشعاره. ثم يتساءل أين يختفي المال من حسابه. نقطة أخرى غير سارة هي أن المزود نفسه يمكنه توصيل عميله ببعض العروض بالإضافة إلى التعريفة. وإذا كان في البداية مجانيا ولم يزعج صاحب الحساب، في مرحلة ما يبدأ شطب الأموال. لذلك، من أجل تجنب الصراع مع المشغل، من الضروري تعطيل الاشتراكات المدفوعة على الخط المباشر على الفور. بعد ذلك، سننظر في عدة طرق لتعطيل هذه الخدمة أو تلك، وفي نفس الوقت إزالة جميع العروض المدفوعة.

الطرق الأساسية لتعطيل الخدمات على الخط المباشر

بغض النظر عن نوع الخدمة أو خطة التعريفة، يمكن للمشترك استخدام إحدى الطرق التالية لتعطيل الاشتراكات المزعجة.

الطريقة رقم 1 - أمر USSD. بعد إرسال طلبك إلى *110*09#.

يجب أن يتلقى المشترك رسالة تشير إلى جميع الاشتراكات المتاحة. علاوة على ذلك، ستحتوي الرسائل القصيرة على أوامر خاصة تسهل إزالتها. ليست هناك حاجة للبحث عن بعض الأوامر بعد الآن، حيث يتم نشرها على الموقع الرسمي للمزود http://www.beeonline.ru/subscribes/. - الطريقة رقم 2حساب شخصيالخط المباشر . أصبح نظام الخدمة الذاتية المريح ذو شعبية متزايدة. وفي قسم "إدارة الخدمة" يمكن للمشترك أن يجد ما يبحث عنه. وهي كيفية معرفة إلغاء تنشيط أي اشتراكات مدفوعة. لتحديد الكميةنقدي

والتي تذهب إليهم، يحق للمستخدم طلب تفاصيل حساب الهاتف المحمول. سيسمح لك هذا بعرض جميع بيانات الخط المباشر. الطريقة رقم 3- مركز دعم الخط المباشر . يتمتع المشغل بكل الفرص لإعفاء المشترك من جميع الاشتراكات. لكنهذه الطريقة

محفوف بالانتظار الطويل للتواصل مع أحد المتخصصين. يجب عليك استخدامه فقط إذا لم يعمل أي من الآخرين. وهو أمر مستبعد للغاية. لذلك، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 8-800-700-0611 (أو لفترة وجيزة - 0611) للاتصال بالمشغل الذي سيقوم بحذف اشتراكات الهاتف المحمول غير الضرورية في Beeline. الطريقة رقم 4- صالون اتصالات

. مشغل كبير مثل Beeline، بالطبع، لديه مكاتب خاصة به. لتعطيل الاشتراكات، سيكون من المعقول تماما الاتصال بموظفيهم. يجب على الأخصائي تلبية طلب العميل وتعطيل جميع الخدمات المدفوعة مجانًا تمامًا إذا قدم له جواز سفره. الطريقة رقم 5- عبر المودم . من أجل رفض الخدمات غير ذات الصلةالإنترنت عبر الهاتف النقال

• ، يحتاج المستخدم إلى معرفة كيفية تعطيل الاشتراكات المدفوعة في الخط المباشر. ستسمح لك عدة أوامر بالحفاظ على الرصيد سليمًا:
• بالنسبة للطريق السريع 7 جيجا سيكون بالشكل التالي: *115*070#. ;
• لـ "الطريق السريع 15 جيجابايت"، على التوالي، *115*080#. ;

بالنسبة لـ "الطريق السريع 30 جيجابايت"، يكون الأمر * 115 * 090 #. الطريقة رقم 6- على الجهاز اللوحي . لإدارة اشتراكاتكهذا الجهاز سيتم استخدام نفس الأساليب كما فيالهاتف المحمول

. لا شيء يمنع المشترك من إرسال طلب أو البحث عن حل للمشكلة في حسابه الشخصي.

انتباه! إذا لم يكن هناك إنترنت قريب، فيمكن استبداله بتطبيق "My Beeline".

تعطيل الخدمات عبر الرسائل القصيرة آخرطريقة مريحة إلغاء الاشتراك يعني إرسالبكلمة واحدة توقف. يجب أن تكون الرسالة القصيرة موجهة إلى الرقم الذي تم تخصيص الاشتراكات المزعجة له. لسوء الحظ، لا تعمل الرسالة المجانية دائمًا، لذا نقدم أدناه مثالاً على الأوامر الأكثر شيوعًا حتى يتمكن مشترك الخط المباشر من تعطيل جميع الاشتراكات:

• "موسيقى الخط المباشر". من الضروري إرسال كلمة STOP إلى الرقم 6305؛
• "الخط المباشر.كشك". توقف عند 6395؛
• "الكتب". توقف عند 6277.

نقدم أيضًا عددًا من طلبات الخط المباشر القصيرة التي تعرف كيفية تعطيل الاشتراك:

• "بلدي" – *110*0020#. ;
• "مكافحة معرف المتصل" – *110*070#. ;
• “الدفع التلقائي” – *141*10#. ;
• “انترنت ليوم واحد” (500 ميجابايت) – *115*020#. ;
• "كوكبي" – *110*0070#.

وأخيرًا، بعض الأرقام حول كيفية تعطيل الاشتراكات في الخط المباشر عن طريق الاتصال:

• "السرعة الممتدة 1 جيجابايت" – 0674093221;
• "أسعار العملات" – 068422330;
• "الابراج العامة" – 0684211525;
• "حقيقة اليوم" – 0684211646;
• "توقعات الحب" - 0684211640.

لمعرفة تفاصيل الاتصال يمكنك مراجعة خدمة الرمز القصير. يجب أن يحتوي على جميع البيانات المتعلقة بالاشتراكات المدفوعة الحالية.

خاتمة

الآن يمكن لكل مستخدم للخط المباشر التحقق من توفر الخدمات المدفوعة وإزالتها. في الآونة الأخيرة، وجود المدفوعة خدمات الهاتف المحمولويلزم إبلاغ المشترك عبر الرسائل القصيرة. ومع ذلك، فإن معرفة كيفية إلغاء جميع الاشتراكات المدفوعة المثبتة مسبقًا من شأنها أن تساعد المستخدم في الحفاظ على حسابه سليمًا.

للمستخدمين الاتصالات الخلويةلدى Tele2 دائمًا خدمات ترفيهية إضافية متاحة. توقعات الطقس، الأبراج، الأخبار، تطبيق zvoog، مشاهدة التلفزيون - لا على الإطلاق القائمة الكاملةالاشتراكات المدفوعة من المشغل. بمجرد توصيلها ثم نسيانها من قبل المشترك، ستتسبب الخدمات في انخفاض مستمر في رصيد الهاتف. لتجنب حالة سحب الأموال غير المنضبط، يجب على محبي المحتوى المدفوع معرفة كيفية تعطيل الاشتراكات في tele2.

كيفية التحقق من الاشتراكات المفعلة

يشير الاستلام المنتظم للرسائل النصية القصيرة من موفر المحتوى إلى وجود اشتراكات tele2 على الرقم. بناءً على محتوى الرسالة، يصبح من الواضح ما هي الخدمة المفعلة على الهاتف المحمول وما إذا كان يجب تركها أم لا.

1. إذا لم تصل إشعارات الطرف الثالث إلى هاتفك الذكي، فيمكنك التأكد من عدم وجود خيارات نشطة بعدة طرق. يمكنك استخدام:
2. برنامج للهواتف الذكية "My Tele2". من السهل تتبع الخدمات المدفوعة من هاتفك. يعرض تطبيق الهاتف المحمول جميع التفاصيل عبر الإنترنت.
3. أمر USSD *144*6#. بعد إدخال المجموعة، سيتم عرض جميع إضافات التعريفة المدفوعة والمجانية على الشاشة في شكل قائمة.
4. قطع الاتصال من خلال مركز الاتصال أو مكاتب الخدمة. يتم تقديم الاستشارات المجانية للعملاء عبر الرقم الواحد 88005550611. ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية في محلات الاتصالات.

بجانب، القائمة الكاملةيمكن عرض الخدمات النشطة على هاتفك باستخدام خدمة USSD *153#.

طرق منع الاشتراكات

بمجرد أن يصبح من الواضح ما هي الخدمات المتوفرة على الرقم، يمكنك حذف جميع الخدمات غير الضرورية. لحسن الحظ، هناك طرق كافية لتعطيل الاشتراكات المدفوعة على tele2.

1. *144*144#. الخيار الأسهل هو إلغاء تنشيط الخدمات غير المفيدة؛
2. *152*0#. باستخدام هذه المجموعة، يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع الخدمات الموجودة تمامًا. قبل استخدام الأمر، يجب عليك التأكد مرة أخرى من أنك لم تعد بحاجة إلى أي من خيارات المشغل؛
3. إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 605. تنسيق الرسالة المرسلة هو كما يلي: "StopXX". XX – معرف الاشتراك يمكن الاطلاع على بياناته في الرسائل المستلمة مسبقًا. إلى جانب كلمة "STOP"، تنطبق تسميات أخرى: "إلغاء الاشتراك"، "إيقاف"، "لا". سيساعدك أي خيار نصي على إزالة المحتوى المدفوع بسرعة؛
4. *605*0*XX*. يتم استخدام رقم التعريف أيضًا في مجموعة USSD. بمعرفة ذلك، يمكن للمشترك حذف اشتراك معين؛
5. الحساب الشخصي للمستخدم. تتم إدارة الاشتراكات من خلال قائمة حساب "التعريفات والخدمات". في القسم "متصل"، تحتاج إلى العثور على خط به خيار لا تحتاجه؛ وتحتاج إلى إلغاء الاشتراك في هذا الأخير عن طريق الضغط على المفاتيح المناسبة؛
6. تطبيق الهاتف المحمول. قم بإزالة الخيارات المزعجة باستخدام حساب "My Tele2" على هاتفك الذكي. ويساعد البرنامج أيضًا في إدارة بطاقات SIM المثبتة في أجهزة المودم والأجهزة اللوحية.

إذا كان الأمر مناسبًا للعميل، فيمكنه الحضور إلى مكتب المشغل لتوضيح الموقف. سيقوم المتخصص بتنفيذ الإجراءات اللازمة بشكل مستقل. سيساعد الاتصال بخط المساعدة أيضًا في حل المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM. يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع الاشتراكات عن طريق الاتصال بالرقم 611. بالنسبة لأولئك الذين يقومون بإجراء مكالمة من بطاقة SIM لمزود آخر، يتوفر التنسيق الفيدرالي 88005550611.

رفض التلفزيون المحمول

غالبًا ما يواجه مستخدمو خدمة Cinema Hall مشكلات في الحظر. يستطيع أي مالك لهاتف ذكي يعمل بنظام iOS وAndroid مشاهدة التلفزيون خارج المنزل. من السهل تنشيط وظيفة التلفزيون على الجهاز الذكي، ولكن ليس من الممكن دائمًا إلغاؤها. وفي الوقت نفسه، لإيقاف الخدمة، ما عليك سوى استخدام تطبيق التلفزيون، وبشكل أكثر تحديدًا، قسم "الاشتراكات" الخاص به. يمكن أيضًا تعطيل وظيفة التلفزيون باستخدام المجموعة المألوفة *152*0#.

رفض تطبيق الموسيقى

يتم تقديم خدمة الموسيقى من Tele2 في شكل تطبيق Zvoog. تم تثبيت برنامج مرتبط برقم مشترك محدد. من السهل إلغاء الاشتراك في الخدمة:

• موقع zvoog.com. بعد تحميل صفحة الإنترنت، عليك الذهاب إلى قائمة "الإدارة"؛
• برنامج زفوج. يمكنك تعطيل كافة الإعدادات في قسم "الملف الشخصي"؛
• *237*0#. من الأسهل دائمًا رفض خدمة غير ضرورية من خلال مجموعة USSD.

احرص الحذف القياسيالبرنامج لا يلغي الاشتراكات. عند إضافة خيارات إلى تعرفتك، لا تنس مراقبتها من وقت لآخر. سيؤدي تعطيل الخدمة في الوقت المناسب إلى منع النفقات غير الضرورية.