كلمة المرور غير صالحة. كيفية استعادة؟

عادة ما نكون متأكدين من أننا نقوم بإدخال كلمة المرور بشكل صحيح. ولكن إذا لم يكن الأمر مناسبًا فجأة (لا يقبله موقع VK الإلكتروني)، فلا داعي للاندفاع. ربما تقوم بإدخال الحروف الروسية بدلاً من الإنجليزية؟ ثم قم بتبديل لغتك. ماذا لو كانت هناك أحرف كبيرة بدلاً من الأحرف الصغيرة؟ ثم قم بإيقاف تشغيل زر Caps Lock. إذا لم تعمل كلمة المرور، بغض النظر عن الخيارات التي جربتها، أو نسيتها، فأنت بحاجة إلى استعادة الوصول.

لاستعادة الوصول إلى الصفحة، انتقل إلى موقع VKontakte وانقر على الرابط "نسيت كلمة السر؟":

هناك طريقة أخرى وهي فتح الرابط. إذا كنت على الهاتف، افتح هذا الرابط: لمستخدمي الهاتف المحمول. ستظهر نافذة جديدة بها موقع فكونتاكتي الإلكتروني، ويمكنك التبديل بينها وبين هذه الصفحة. عد إلى هنا وواصل القراءة.

لا تسجل صفحة جديدةلنفس الرقم!لن تتمكن من استعادة الوصول إلى الشخص الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به.

بداية التعافي. ما الذي يجب القيام به؟

سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني (عنوان البريد الإلكتروني) الذي قمت بتسجيل الدخول به إلى VK. أسهل طريقة هي استعادتها باستخدام رقم هاتفك، إذا كان في متناول يدك. أدخل وانقر "التالي":

قد تظهر نافذة "تأكيد الإجراء" - تحتاج إلى تحديد المربع هناك "أنا لست روبوت"و/أو إكمال مهمة صغيرة. اقرأ المزيد هنا:

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتذكر تسجيل الدخول الخاص بي؟ انظر هنا لكيفية اكتشاف ذلك: ماذا تفعل إذا نسيت تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي. وإذا كنت لا تستطيع تذكر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، فانظر أدناه مباشرةً، فهناك الرابط الذي تحتاجه ("انقر هنا"):

بعد ذلك، يتعين عليك توفير رابط لصفحتك (يبدو كما يلي: https://vk.com/id12345678) أو مجرد معرف (على سبيل المثال، معرف12345678). للعثور على رابط لنفسك، سيكون هناك بحث عن الأشخاص أدناه. وستساعدك هذه التعليمات في معرفة معرف الصفحة القديمة. بعد ذلك سيظهر لك اسمك الأول والأخير - إذا كان كل شيء صحيحا، فانقر فوق "التالي"وانتقل إلى الإجراء الشفاء التام:

كيف يمكنني العثور على صفحتي القديمة والسابقة؟

للعثور على الصفحة القديمةواستعادة الوصول، قم أولاً بالخروج من الصفحة الجديدة (هذا هو الرابط "مخرج"على موقع VK في القائمة في أعلى اليمين). ثم سيظل عليك أن تتذكر كيف تم تسجيل الصفحة القديمة: ما رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني - على الأقل شيء ما.

إذا كان الرقم الذي تم ربط الصفحة به في متناول يدك، فانظر أدناه.

وإذا كان لديك رقم، لكنك لا تتذكر اسمك الأخير (كان مزيفًا)، فاطلع على هذه النصائح: ماذا تفعل إذا نسيت اسمك الأخير، الاسم الأول فكونتاكتي.

استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة

بعد إنشاء كلمة المرور، إليك ما عليك القيام به:

1. حيث يسألون "الهاتف أو البريد الإلكتروني"، أدخل رقم هاتفك، على سبيل المثال، 89161234567.
2. سيُطلب منك اسم العائلة: أدخل الاسم الأخير الذي أشرت إليه في الصفحة. ويتم ذلك لأسباب أمنية.
3. ستعرض الصفحة الصورة الرمزية للمستخدم والاسم الأول والأخير. إذا كنت أنت بالتأكيد، قم بتأكيد ذلك.
4. ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز الاسترداد على هاتفك. هذه ليست كلمة مرور! هذا هو رمز الاسترداد، وسوف تحتاج إلى إدخاله هناك على الصفحة. إذا أرسل VK الرمز في رسالة شخصية، فاقرأ هذا - تم إرسال الرمز في رسائل خاصة، لماذا؟
5. سيُطلب منك الآن تعيين كلمة المرور الجديدة التي توصلت إليها. يجب إدخاله مرتين وفي المرتين بنفس الطريقة. لا تضغط على Enter بينهما، بل انتقل إلى الحقل الثاني باستخدام الماوس. هل تم تشغيل زر Caps Lock؟ إذا كان المؤشر قيد التشغيل، فسيتم إدخال الأحرف الكبيرة فقط. وإذا تم إيقاف تشغيل Num Lock، فلا يمكن إدخال الأرقام على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح، ضع ذلك في الاعتبار. تذكر أيضًا اللغة التي تدخل بها كلمة المرور الخاصة بك.
6. عندما تقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة أخرى. هناك سيتم تذكيرك بتسجيل الدخول الخاص بك وكلمة المرور الجديدة هذه.
7. الآن يمكنك الذهاب إلى جهة الاتصال. يمكنك القيام بذلك مع الصفحة الرئيسيةفكونتاكتي أو مع الصفحة الرئيسية"تسجيل الدخول" (VHOD.RU) - الخيار الثاني أكثر ملاءمة، لأنه في المستقبل سيكون من الأسهل عليك الوصول إلى مواقعك المفضلة بنقرة واحدة.

ماذا تفعل إذا لم يصل الرمز؟

اقرأ التعليمات:

ماذا تفعل إذا ظهرت رسالة "خطأ. غير متوفر لهذا المستخدم"؟

إذا قمت باستعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال أحد التطبيقات الموجودة على هاتفك وحدث خطأ، فحاول القيام بذلك باستخدام الكمبيوتر العاديأو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي - ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع من خلال المتصفح والقيام بكل شيء وفقًا لهذه التعليمات التي تنظر إليها الآن، منذ البداية. هناك موقف آخر محتمل وهو أن صفحتك غير مرتبطة برقم الهاتف هذا. ربما لم تفعل هذا أبدًا، وإذا فعلت ذلك، فربما تم "إلغاء ربط" هذا الرقم بالصفحة لاحقًا. انظر الطريقة التالية -.

ماذا تفعل إذا حدث خطأ. هل تم تجاوز حد الطلب؟

يحدث هذا الخطأ عندما تطلب إرسال رمز استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة إلى هاتفك. يكتب الموقع أنه سيتم إرسال الرمز ثم يبلغ عن تجاوز عدد الطلبات يوميًا. حاول أولاً القيام بكل شيء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تفعل ذلك حاليًا من هاتفك. إذا لم يعمل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتابع القراءة للحصول على الشرح: هذا يعني أن الحماية ضد المحاولات المتكررة لاستعادة كلمة المرور قد نجحت. ما يجب القيام به؟ تحتاج إلى الانتظار يوما واحدا. حاول استعادة كلمة المرور الخاصة بك غدًا. ليس عليك أن تطلب الرمز طوال الوقت. هذا إجراء أمني ضد المتسللين، لذا يرجى تفهم ذلك. ربما أراد شخص ما اختراق صفحتك. انتظر حتى الغد، واطلب الرمز وتأكد من تعيين كلمة مرور معقدة يصعب تخمينها (المزيد عن كلمات المرور -).

ماذا تفعل إذا حدث خطأ. "الاسترداد السريع لكلمة المرور غير متوفر"؟

هذا يعني أنه تم تمكين تأكيد تسجيل الدخول. الهاتف المحمول، وأصبح من المستحيل الآن استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر الرسائل القصيرة. ما يجب فعله في هذه الحالة مكتوب هنا:

ماذا تفعل إذا تمت استعادة الصفحة الخاطئة؟

لقد قمت بإنشاء صفحة أخرى لنفس رقم الهاتف! اقرأ هنا:

كيف يمكنني معرفة كلمة المرور إذا لم أتذكرها أو نسيتها؟

اقرأ هنا:

كيفية استعادة الوصول بدون هاتف إذا لم يعد الرقم المرتبط موجودًا أو مفقودًا

أنت تحاول استعادة الوصول إلى الصفحة، وعندما أبلغت Vkontakte أنها سترسل الآن رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز، فإنك تدرك أنه لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذا الرقم. ثم لديك خياران بالضبط: استعادة الرقم (بطاقة SIM)، إن أمكن، أو متابعة إجراء الاستعادة الكامل. كلا الطريقتين هنا:

كيفية ربط صفحة VK برقم هاتف جديد؟

يمكنك ربط الصفحة برقم جديد، حتى لو لم يكن لديك حق الوصول إلى الرقم القديم. فقط قم بتغيير الرقم في الإعدادات (

لقد كتبنا بالفعل عن كيفية حذف ملف تعريف VKontakte الخاص بك، سواء في إصدار الويب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. الإجراء سهل، ويستغرق أقل وقت ممكن، ويتم عادةً دون أي مشاكل مرتبطة به. ولكن الآن أصبح موضوع آخر ذا صلة - كيفية استعادة صفحة فكونتاكتي بعد الحذف. بعد كل شيء، كما ترون، في بعض الأحيان نغير رأينا، ومن الرائع أن تسمح لنا الشبكات الاجتماعية "بتغيير آرائنا" دون عواقب.

المخطط الكلاسيكي

سنبدأ بالموقف الأكثر شيوعًا والأكثر شيوعًا. في مرحلة ما، قررت الانفصال عن الشبكة الاجتماعية وحذفت صفحة فكونتاكتي، متصرفًا بدقة وفقًا للتعليمات.

ولكن مر الوقت (ليس أكثر من 210 يومًا بالطبع)، وانجذبت إليك مرة أخرى الوظيفة VK. ماذا تفعل الآن؟ يخلق حساب جديدالبدء بكل شيء من الصفر - إضافة أصدقاء من الذاكرة وملء ألبومات الصور بالصور وملء كل قسم من أقسام الملف الشخصي بشكل ممل؟ نعم، يمكنك المرور بجميع دوائر التسجيل "الجحيم" مرة أخرى، إذا كان من المهم حقًا أن تبدأ صفحة جديدة. أو يمكنك فقط... استعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة! ولكن فقط بعض التحذيرات:

• حالتنا تحدث خلال 210 يومًا من الحذف؛
• هل تتذكر تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك؟

وإذا لم يضيع كل شيء مع النقطة الثانية - فمن الممكن تمامًا إرجاع الصفحة القديمة حتى لو تم نسيان البيانات - فإن الامتثال للنقطة الأولى إلزامي. السبب بسيط - بعد 210 يومًا، يضع النظام المعلومات في "سلة المهملات". بمعنى آخر، بعد 7 أشهر، يتم حذف صفحة VKontakte إلى الأبد، ويمكنك أن تقول وداعًا رسميًا لجميع المواد المنشورة.

لكن دعونا لا نتحدث عن الصعوبات. الوداع. من الأفضل أن نخبرك بكيفية استعادة صفحة في إصدار الويب من الشبكة الاجتماعية. بالمناسبة، هناك العديد من الإجراءات، وبالتأكيد لا يمكن وصفها بأنها معقدة:

1. افتح متصفح الويب الخاص بك، في شريط العناوينأدخل vk.com؛

• أ. لم تقم بتسجيل الخروج من حسابك بعد الحذف؛
• ب. لقد قمت بتسجيل الخروج من حسابك؛

3. في الحالة أ، ما عليك سوى النقر على الرابط النشط "استعادة صفحتك" المظلل باللون الأزرق. في الحالة ب، سيتعين عليك أولاً إدخال بيانات التسجيل الخاصة بك - تسجيل الدخول وكلمة المرور - وبعد ذلك فقط استخدم الرابط الذي يسمح لك باستعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك.

كما ترون، لا تحتاج إلى القيام بأي شيء معقد للغاية - يمكن حل المشكلة بنقرتين فقط بالماوس. وكل شيء سيكون رائعًا لولا مهامنا "المفضلة" مع "النجوم" أي. المواقف غير القياسية التي تتطلب حلاً مختلفًا قليلاً. دعنا ننتقل إليهم الآن.

عندما يكون لديك هاتف محمول فقط بين يديك

كم مرة تذهب شخصيًا إلى جهاز كمبيوتر مكتبي أو على الأقل جهاز كمبيوتر محمول؟ نحن على استعداد للمراهنة على أنك لا تزال تستخدم الشبكات الاجتماعية في كثير من الأحيان على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. وليس من المستغرب أنه أكثر ملاءمة حقًا. لكن دعونا لا نناقش الفوائد الآن تقنيات الهاتف المحمولولكن دعونا نتحدث عن موضوعنا: إذا قمت بحذف صفحة فكونتاكتي، فكيف يمكنك استعادتها من خلال هاتفك؟

علينا أن نخيب ظنك: لا يمكن استعادة الحساب من خلال التطبيق الرسمي. علاوة على ذلك، سيقوم النظام ببساطة "بطردك" من التطبيق، بدعوى أن البيانات التي أدخلتها (اسم المستخدم وكلمة المرور) غير صحيحة. وكيفية استعادة الوصول إلى الشبكة الاجتماعية في هذه الحالة؟ ما عليك سوى الانتقال إلى المتصفح على هاتفك الذكي/جهازك اللوحي، والانتقال إلى موقع الويب vk.com (m.vk.com) ومتابعة الإجراء هناك بهدوء.

يعمل المخطط تمامًا كما في الطريقة الموضحة أعلاه. ما عليك سوى النقر على الرابط المناسب والحصول على حق الوصول الكامل إلى ملفك الشخصي. مرة أخرى، إذا لم يمر أكثر من 210 يومًا، فلم يقم أحد بإلغاء الحدود الزمنية بعد.

وعدد قليل من الحالات

الوضع كما يلي: لقد مر أكثر من 210 يومًا منذ حذف فكونتاكتي. هل من الممكن استعادة الحساب الآن أم أنه غرق بالكامل في غياهب النسيان؟ من المرجح أن تزعجك الإجابة: يمكنك تنشيط ملف التعريف الخاص بك لمدة 7 أشهر فقط. وبعد هذه الفترة، يتم حذف جميع البيانات تلقائيًا. بالطبع، يمكنك تجربة حظك ومحاولة الاتصال الدعم الفنيالشبكات الاجتماعية، ولكن من غير المرجح أن يأتي أي شيء منها.

الموقف الثاني: لم تقم بزيارة الصفحة لفترة طويلة بعد حذفها لدرجة أنك ببساطة نسيت كلمة المرور الخاصة بك. حسنا، أو تسجيل الدخول. في هذه الحالة، عليك أولا أن تتذكر بيانات التسجيل الخاصة بك، وبعد ذلك فقط انتقل إلى إجراء استعادة الوصول. وكل هذا يتم وفقًا للمخطط القياسي: من خلال الرابط النشط "هل نسيت كلمة المرور؟". الشيء الرئيسي هو أن تتذكر بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول. ثم سيتم حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن. بالمناسبة، لا تنزعج إذا طلب منك النظام إرسال صورة. يعد ذلك ضروريًا لمقارنة بياناتك بالبيانات الموجودة على صفحة فكونتاكتي.

حسنا، الآن، وفقا للتقاليد، نلخص المعلومات الواردة. لذا فإن استعادة الصفحة لن تكون صعبة إذا تم حذفها منذ ما لا يزيد عن 210 يومًا. لهذا الغرض، يوجد زر رابط خاص موجود على الشبكة الاجتماعية الرئيسية. استخدم بدون استرداد الحساب تطبيق الهاتف المحموللن تتمكن من ذلك، ومن أجل متابعة الإجراء، سيتعين عليك استخدام متصفح هاتفك الذكي/جهازك اللوحي. وأخيرًا، سيتم حفظ جميع البيانات على الصفحة التي تم حذفها مسبقًا ثم استعادتها، لذلك لا داعي للقلق بشأن إنشاء ملف تعريف جديد، وذلك بفضل المطورين!

ربما كان لدى العديد من الأشخاص الفكرة التالية: "هذا كل شيء، سأحذف نفسي من جميع الشبكات الاجتماعية، وسأقضي المزيد من الوقت في القيام بأشياء مفيدة، وأخيرًا سأرى أصدقائي شخصيًا!"

ولكن بعد مرور شهر (بعضهم لديه المزيد، والبعض لديه أقل)، تعتقد أنه يجب عليك الذهاب إلى VK أو Facebook ومعرفة الأشياء المثيرة للاهتمام التي حدثت هناك أثناء غيابك.

إذا قمت بحذف حسابك بنفسك، فلا داعي للقلق بشأن هذا الحادث على الإطلاق. يمكن حل هذه المشكلة بنقرة واحدة، الشيء الرئيسي هو أن غيابك عن الإنترنت لا يستمر أكثر من سبعة أشهر. وبخلاف ذلك، لن يكون هذا ممكنًا وسيتعين عليك إنشاء ملف تعريف جديد.

إذن ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. تسجيل الدخول إلى VK.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في المكان المناسب.
3. في النافذة التي تظهر في الزاوية اليسرى، انقر فوق النقش "استعادة".

ولكن بالإضافة إلى الحالة الموضحة أعلاه، يحدث أنك نسيت كلمة المرور أو تسجيل الدخول، وتم اختراقك أو حظرك. ثم ستكون الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء مع عملية الترميم. لكن يمكنك ذلك - فقط اقرأ المقال حتى النهاية.

كيفية استعادة الوصول إلى صفحة جهة اتصال إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك

نعم، يحدث أنه بعد غياب طويل عن صفحتك، تنسى تمامًا معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. لذلك، أوصي بشدة بحفظها في مكان ما، خاصة أنه لا يمكنك دائمًا الوثوق بالمتصفح الذي من المفترض أن يتم تخزين هذه البيانات فيه.

لذلك، لتسجيل الدخول إلى حسابك، تحتاج إلى نشط رقم الهاتفأو البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لتسجيل الدخول. سيتم إرسال رسالة تحتوي على كلمة مرور جديدة إليها إذا قمت بإدخال كل شيء بشكل صحيح في قائمة "استعادة الوصول إلى الصفحة". https://vk. كوم/استعادة (أدخل بدون مسافات). أدخل الأرقام الواردة على هاتفك أو بريدك الإلكتروني ثم قم بتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور أكثر ملاءمة لك.

إذا لم يكن هناك رابط للرقم، يجب عليك الاتصال بخدمة استعادة الوصول إلى الصفحة للحصول على المساعدة. https://vk. com/restore?act=return_page (إزالة المسافات). هنا سيكون عليك إدخال رابط لملفك الشخصي. إذا لم يتم حفظه في الذاكرة، فلا بأس من حيث المبدأ، يمكنك ببساطة إدخال الاسم والأخير الذي تم تسجيلك بموجبه.

فتح الإجراء

قد لا يتم فتح VK نظرًا لإصابة جهازك بالفيروسات، ويمكن حل مشكلة تسجيل الدخول ببساطة عن طريق تنظيفه باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.

يعد حظر تسجيل الدخول أيضًا نتيجة لانتهاك الحقوق التي تم تحذيرك بشأنها أثناء التسجيل (ومعظم الأشخاص لا يقرؤونها وينقرون على الفور على "التالي"). يشير مشرفو VKontakte إلى سبب الحظر ويقدمون رابطًا يحتوي على إرشادات حول كيفية منعه في المستقبل.

قد تتلقى أيضًا رسائل تعرض استعادة حسابك المفقود مقابل المال. هذه عملية احتيال! يقوم مشرفو VK بتنفيذ هذه الإجراءات مجانًا.

وهذا النوع من الحجب، المسمى "التجميد"، لا يدوم طويلاً. الصفحة ببساطة غير متاحة بسبب أخطاء بسيطة. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى VK وربط رقمك.

بعد الربط ستصلك رسالة نصية تحتوي على الكود. لقد توصلنا إلى كلمة مرور جديدة وانقر على "صفحة إلغاء التجميد".

إذا تم حظر الموقع بسبب انتهاكات خطيرة، فلا يوجد شيء يمكنك فعله سوى الانتظار حتى نهاية الفترة التي تم حظر الوصول إليها. ويشار إليه بنفس طريقة السبب.

إذا كنت قد فعلت شيئًا لا يغتفر تمامًا، فمن غير المرجح أن تحصل على إذن بالدخول. سوف تتلقى هذه الرسالة:

يمكنك، بالطبع، التحدث إلى موظفي الدعم الفني، ولكن من الأسهل إنشاء حساب جديد ولم يعد ينتهك قواعد استخدام الشبكة الاجتماعية. ولكن لا يزال بإمكانك المحاولة. ربما يمكنك أن تجعل متخصصي VK يشعرون بالأسف تجاهك.

إذا حدث اختراق بطريقة أو بأخرى، فأنت بحاجة إلى تجربة طرق الاسترداد باستخدام رقم الهاتف أو الدعم الفني المشار إليه أعلاه.

سوف تساعد خدمة الدعم في وصول مغلقإلى حسابك، لكنك لن تتمكن أبدًا من استعادة الاتصالات المفقودة مع العائلة والأصدقاء. الأخلاقية: يجتمع في كثير من الأحيان الحياة الحقيقية، ليس على الانترنت!

الآن أنت تعرف كيفية استعادة الوصول إلى صفحة VK، إذا كان لا يزال لديك أسئلة، فاطرحها في التعليقات أدناه.

تحياتي لك عزيزي قراء المدونة. اليوم سنتحدث عن حظر الحسابات في الشبكات الاجتماعية. سأخبرك بكيفية حل المشكلات المختلفة وحفظ الحساب المحظور والمفقود على شبكة التواصل الاجتماعي VK، وقد كتبت مؤخرًا مقالًا بالفعل.

الواقع الحديث: لا يمكن للإنسان أن يعيش بدون ماء، وبدون طعام، و... دون الوصول إلى حساباته الاجتماعية. الشبكات -))). هناك أشياء قليلة تزعجنا أكثر من فقدان الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بنا أو حظرها. لكن قراء مدونتنا لا يحتاجون إلى الخوف من مثل هذا الوضع غير السار، لأننا نظرنا في كل شيء الطرق الممكنةحلول لمثل هذه المشكلة، سيتم وصف كل واحد منهم بالتفصيل.

معظم المشاكل الشائعةترتبط إمكانية الوصول بالحالات التالية:

• نسيت معلومات تسجيل الدخول و/أو كلمة المرور الخاصة بملفك الشخصي؛
• لا توجد طريقة لاستعادة الملف الشخصي لأن الرقم المرتبط غير متوفر حاليًا؛
• ولم يكن الحساب مرتبطًا بأي رقم على الإطلاق؛
• لا تقوم الخدمة بإرسال "رمز التحقق" بأي شكل من الأشكال لاستئناف تسجيل الدخول؛
• قمت بحذف الصفحة بنفسك، وقد انقضى بالفعل الموعد النهائي للتجديد المحتمل؛
• تم تجميد الملف الشخصي بسبب الفيروسات أو رسائل البريد العشوائي أو نشاط المستخدم المشبوه.

كل هذه المشاكل يمكن حلها، فقط اتبع تعليماتنا -))).

كيفية استعادة صفحة في جهة الاتصال إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك

وفقا لإحصائيات هذه الطلبات، غالبا ما تنشأ مشاكل تسجيل الدخول بسبب حقيقة أن المستخدمين ببساطة ينسون كلمة المرور إلى صفحتهم. لا داعي للذعر على الفور؛ أولاً، حاول العثور عليه.

إذا قمت بحفظ كلمة المرور في متصفحك (عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى مواقع الويب، تطرح معظم المتصفحات نفس السؤال: “هل تريد حفظ كلمة المرور الخاصة بك؟”)، فهذا يكفي:

• افتح VK مرة أخرى؛
• إجراء نقرتين سريعتين داخل حقل "تسجيل الدخول"؛
• من الخيارات المقترحة، حدد تسجيل الدخول الخاص بك (أو رقم الهاتف، إذا كانت الصفحة مسجلة به).

سوف تظهر كلمة المرور تلقائيا. وسيتم تصويره في شكل نقطة. ولكن يمكنك رؤيته! للقيام بذلك تحتاج:

• حدد نقاط كلمة المرور في حقل "كلمة المرور"؛
• انقر بزر الماوس الأيمن داخله؛
• من ظهر قائمة السياقحدد قسم "عرض رمز العنصر"؛
• في الجزء المميز باللون الأزرق، ابحث عن كلمة "password" وأدخل "tex" بدلاً من ذلك؛

• على الشاشة الرئيسية، سيتم عرض كلمة المرور بتنسيق حروف و/أو أرقام. اكتبها في مكان ما لنفسك حتى لا تنساها مرة أخرى.

إذا لم يتم حفظ كلمة المرور بواسطة المتصفح، فسيتعين عليك استعادتها (بشكل أكثر دقة، احصل على كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول). ستعتمد خوارزمية الإجراءات على القدرة على استخدام رقم الهاتف الذي ترتبط به الصفحة، أو البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه أثناء التسجيل.

1. يمكنك الوصول إلى الرقم:

• اتبع الرابط "هل نسيت كلمة المرور أو لا يمكنك تسجيل الدخول؟";
• في نافذة الإدخال التي تظهر، أدخل رقم الهاتف المحمول المرتبط؛
• نحن في انتظار الرسائل القصيرة المقابلة.
• نحن نتبع الخطوات التي يقدمها لنا معالج الاسترداد.

2. هناك إمكانية الوصول إلى بريد إلكتروني، على عنوان من تم تسجيل الحساب؟

نحن نتبع الخوارزمية الموضحة أعلاه، ونجدها في صندوق البريد الإلكترونيالرسالة المقابلة من خدمة دعم VK.

3. لم تكن الصفحة مرتبطة بالرقم، أو كان الوصول إلى ذلك الهاتف المحمول مستحيلاً (تحتاج إلى استعادته بدون رقم الهاتف)

لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة "خدمة استرداد الوصول إلى تسجيل الدخول VK".

للقيام بذلك، ستحتاج إلى إدخال عنوان صفحة VK التي تريد إعادة الوصول إليها. ليس من الضروري على الإطلاق تذكر هذا العنوان، لأنه يمكنك العثور عليه من خلال البحث (والذي، لحسن الحظ، يعمل دون تسجيل الدخول أولاً إلى أي صفحة):

• أدخل الاسم الأول والأخير المشار إليه في الصفحة؛
• في القائمة التي تظهر (بناءً على الصورة الرمزية الخاصة بك)، حدد ملف التعريف الخاص بك؛
• سيظهر أدناه رابط إضافي "هذه صفحتي"؛
• بعد ذلك، "سيطلب" منك معالج الاسترداد توضيح البيانات التالية:

• رقم الهاتف القديم الذي قمت بربط الصفحة به؛
• رقم جديد سيتم ربطها به الآن؛
• تسجيل الدخول الخاص بك الذي تم تسجيل الصفحة به؛
• كلمة المرور التي استخدمتها سابقًا لتسجيل الدخول (بما أننا لا نتذكرها، نترك الحقل فارغًا)؛

يمكنك معرفة أن الطلب المقدم للتجديد قد تمت الموافقة عليه (أو لم تتم الموافقة عليه) فقط على الصفحة التي سيعيدك الموقع إليها بعد الضغط على زر "إرسال الطلب". وحتى لا تفقدها عليك نسخ عنوانها من مخزون العناوين و”زيارتها” بانتظام حتى يظهر خطاب من الإدارة على الشاشة بنتيجة معالجة الطلب. سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة إلى المحدد العنوان البريدي. هناك يمكنك أيضًا العثور على معلومات تفيد بأن الملف الشخصي مرتبط بملف جديد رقم الهاتف المحمول. نظرًا لأنه تم إنشاء كلمة المرور الموجودة في الرسالة تلقائيًا، نوصيك بتغييرها فورًا عند تسجيل الدخول إلى كلمة مرور يسهل حفظها.

يحدث أحيانًا أن البيانات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني غير مناسبة (نرى المعلومات "تم إدخال تسجيل الدخول أو كلمة المرور بشكل غير صحيح"). وهذا خلل في النظام نفسه. سيتعين عليك إعادة إنشاء طلب لتجديد ملف التعريف الخاص بك، وفي حقل "الملاحظات" أخبرنا بما حدث. بعد هذه الخطوات، سيتم إرجاع الوصول بنسبة 100%. لكن! لا يمكن طلب الاستعادة المتكررة إلا بعد انتهاء فترة 24-48 ساعة. ليس هناك ما يمكنك فعله، عليك الانتظار.

لم يتم ربط الصفحة بالرقم (أو لا يمكن الوصول إلى الرقم الآن)، وتحتوي الصفحة على بيانات مزيفة (غير صحيحة) (الاسم واللقب)

إذا كنت لا تعرف كيفية استعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك إذا نسيت تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، وحتى إذا كانت الصفحة لا تحتوي على اسمك الأول والأخير، فسنخبرك بخوارزمية الإجراءات:

• وفقًا لمتطلبات معالج الاسترداد، قم بالإشارة إلى البيانات من الصفحة (الاسم الأول والأخير المزيف)؛
• نوضح معلومات اسمك الحقيقي الكامل؛
• نرسل صورة أو صورة ممسوحة ضوئيًا للمستندات التي تؤكد بيانات الاسم الكامل الجديدة، "المضمنة" معها، ويجب عليك أيضًا تقديم صورة شخصية مع شاشة، والتي ستفتح على شاشتها صفحة استرداد الوصول.

فقط بعد استعادة الوصول إلى الصفحة سيتم استبدال اسمك الكامل باسمك الحقيقي، كن مستعدًا لذلك.

الصفحة مرتبطة برقم جديد، لكنها لا تتلقى رمز التحقق، والذي بدونه لا يمكن استعادة الملف الشخصي

توجد أيضًا مثل هذه الحالات: يتم إدخال رقم هاتف محمول جديد بشكل صحيح (مع إدخال "+" في البداية ويتم الإشارة إلى الرقم بالتنسيق الدولي)، وإعادة تشغيل الكمبيوتر (كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي) و/أو الهاتف لا يساعد - الرسائل القصيرة لا تزال لا تصل. في مثل هذا الوضع الصعب، المخرج الوحيد هو الكتابة بريد إلكترونيإلى العنوان . لا تحتاج في الرسالة إلى ذكر جوهر المشكلة فحسب، بل يُنصح أيضًا بترك روابط للحساب الذي تحاول استعادة الوصول إليه، وإرفاق العديد منها، مما سيؤكد أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح والمشاكل لم يكن تسجيل الدخول بسبب خطأ ميكانيكي في عملية إدخال البيانات. ستصلك إجابة تتضمن توصيات من الإدارة إلى بريدك الإلكتروني، ولكن سيتعين عليك الانتظار لمدة تصل إلى 5 أيام.

كيفية استعادة صفحة الاتصال بعد الحذف

قبل استعادة صفحة محذوفة في جهة اتصال (التي قمت بحذفها بنفسك)، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت سبعة أشهر قد مرت منذ الحذف، لأن إجراءاتك التالية تعتمد على ذلك. إذا مر أقل من الوقت المحدد، يمكنك استعادته ببضع نقرات فقط:

• بعد الحذف، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى VK باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك؛
• انقر على زر "استعادة" الذي سيظهر على الشاشة تحت نقش "تم حذف الصفحة". أو انقر فوق الزر "استعادة صفحتك"، الموجود بجوار التاريخ الذي لا يزال بإمكانك استعادة حسابك فيه بهذه الطريقة البسيطة.

قبل استعادة صفحة في جهة اتصال تم حذفها لأكثر من سبعة أشهر، تذكر أكبر قدر ممكن من البيانات التي ستؤكد حقيقة أنك مالكها. لأنه لا يمكنك الاستغناء عن الاتصال بالدعم الفني، والذي يمكنك الاتصال به من صفحة VK أو الاتصال به عبر البريد عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل جافا سكريبت لمشاهدته. .

بالمناسبة، إذا كنت تعتقد أن مراجعات مستخدمي VK، حتى أنه ليس من الممكن دائما استعادة الوصول. لكننا ما زلنا بحاجة إلى محاولة القيام بكل ما هو ممكن بينما توجد على الأقل فرصة للتعافي -))).

إذا كنت بحاجة إلى استئناف الحساب الذي تم حذفه من قبل إدارة الخدمة، فاقرأ القسم التالي من المقالة بعناية.

دعونا نتعرف على كيفية استعادة صفحة VK التي تم حظرها (تجميدها)

تختلف أسباب حظر صفحة خدمة فكونتاكتي:

• أداتك، التي تقوم من خلالها بتسجيل الدخول بانتظام إلى حسابك، "مصابة" بالفيروسات، مما تسبب في إرسال معلومات إعلانية حول المهاجمين من حسابك بسبب هذا "النشاط المشبوه"، وتم تجميد الصفحة؛
• جهازك مصاب بفيروسات تعمل على تعديل صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب، وقد تتطلب، على سبيل المثال، دفع مبلغ معين مقابل وصول المستخدم. ولهذا السبب، يمكنهم أيضًا الحظر في الوقت الحالي فيروس خبيثلن يتم تدميرها.

لحل المشكلتين الأولين، تحتاج إلى تنظيف الأداة من البرامج الضارة التي تسببت في هذا الموقف. إن الفحص المنتظم و"العلاج" باستخدام برنامج مكافحة فيروسات ثابت لا يكفي دائمًا.

إذا كان جهازك اللوحي أو هاتفك مصابًا بفيروس، فإن إدارة الخدمة، مثل العديد من المستخدمين الذين واجهوا مشكلة مماثلة سابقًا، توصي باستخدام النسخة المحمولةمضاد الفيروسات كاسبيرسكي.

• تسببت أفعالك في رد فعل من المستخدمين الآخرين الذين وضعوا علامة على المحتوى الموزع كبريد عشوائي، وبالتالي "تفاعل" المشرفون مع الشكاوى الخارجية بهذه الطريقة. إذا كانت هذه هي المشكلة، فستحتوي الصفحة التي يتم فتحها بدلاً من ملفك الشخصي على معلومات حول أسباب رفض الوصول.

يتم توفير "التعليمات" أيضًا، والتي يمكنك بعدها تجديد حسابك، لكن هذا لن يتم دون تغيير كلمة المرور الخاصة بك. بالمناسبة، في هذه اللحظة ستتمكن من إضافة رقم جوال على الصفحة إذا لم يكن هناك رقم مرتبط به، أو تغيير الرقم المرتبط بحسابك.

ستقوم الخدمة بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المحدد مع رمز التحقق. بعد إدخال كلمة المرور الجديدة، عليك النقر على زر "إلغاء تجميد الصفحة".

في بعض الأحيان يتم تحديد تاريخ محدد لن يكون الحساب متاحًا للاستخدام قبله. الاتصال بالإدارة لن يساعد. لذلك كل ما تبقى هو انتظار الرقم المحدد. لماذا لا أستطيع الاستعادة قبل الوقت المحدد؟ هذه ببساطة هي سياسة الخدمة، ولا جدوى من الجدال معها.

• يتم حظر الصفحة بسبب الانتهاكات الجسيمة لسياسات إدارة الخدمة، بل ويمكن حظرها بسبب مثل هذه الانتهاكات إلى الأبد. ويجب ألا تثق في "الحرفيين" الذين يعدون باستعادة الوصول "مقابل رسوم"، فهذا مستحيل، فهم يريدون فقط خداعك مقابل المال.

يمكنك أيضًا محاولة "إعادة الحياة" إلى الصفحة التي تم حظرها إلى الأبد -))).

تحتاج إلى البحث عن مساعدة في الدعم الفني (في أسفل الصفحة ستجد رابطًا يمكنك من خلاله طرح الأسئلة، أو، كما في هذه الحالة، التسامح، بعد كل شيء، إلغاء تجميد الملف الشخصي). من المهم جدًا التفكير جيدًا في نص الرسالة الموجهة إليهم، لأنه يجب أن يشير إلى جميع الأسباب التي أدت إلى تنفيذ إجراءات معينة تسببت في الحجب. إذا تمت معاقبتك لسبب وجيه، أي بسبب أفعال تتعارض بشكل صارخ مع سياسة الخدمة، فإننا نوصي بأن تطلب من المشرفين الصفح والوعد باكيًا "بعدم القيام بذلك مرة أخرى"، ربما سيظل طلبك لإلغاء التجميد قائمًا يعتبر.

• ربما يكون "نشاط الصفحة المريب" هو السبب الأكثر شيوعًا للحظر.

قبل استعادة الوصول إلى صفحة VK التي تم حظرها على وجه التحديد لهذا السبب، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المحمول المرتبط بملفك الشخصي، لأنك ستحتاج أيضًا إلى تأكيد هوية مالك الملف الشخصي عبر الرسائل القصيرة. ابتكر كلمة مرور جديدة وقوية حقًا إذا لم يكن هذا "النشاط المشبوه" من صنعك، بل من عمل هؤلاء "المهاجمين" الذين اخترقوا ملفك الشخصي. ومن الأفضل أن تجعل كلمة المرور الجديدة مختلفة جذرياً عن السابقة، حتى لا تواجه هذه المشكلة مرة أخرى.

إذا ظهرت على الشاشة عند تسجيل الدخول مرة أخرى رسالة مفادها أنه لتسجيل الدخول، فأنت بحاجة الآن إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المحدد - وهذا خيار آخر لـ "عملية احتيال مالية". تحتاج إلى إعادة فحص الأداة مرة أخرى باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، وتنظيف المتصفح من الإضافات غير المفهومة، والتي من خلال إنشاء صفحات مشابهة تمامًا لـ VK وإعادة توجيهها إليهم، يمكنها أيضًا جذب الأموال من المستخدمين بطريقة مماثلة.

نأمل أن تساعد تعليماتي في استعادة الوصول. إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، قم بوصف حالتك في التعليقات على المنشور، وسنحاول حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن.

إذا كانت المادة مفيدة، يرجى الاشتراك في النشرة الإخبارية للمدونة. لا تنسى الإعجاب وإعادة نشر المقال. أتمنى لك كل خير!!!

مع خالص التقدير، جاليولين رسلان.

لماذا لا يتوفر لي الاسترداد السريع لكلمة المرور؟

كيفية تسجيل الدخول إلى موقع فكونتاكتي إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك وتم تمكين حماية تسجيل الدخول (تأكيد تسجيل الدخول)؟ أنت تحاول استعادة الوصول، ولكن تتلقى رسالة خطأ:

الاسترداد السريع لكلمة المرور غير متوفر. تحتوي صفحتك على تمكين تأكيد تسجيل الدخول عبر الهاتف المحمول.

أو هذا:

لسوء الحظ، لا يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رقم الهاتف المحدد.

أو خيار آخر:

خطأ. هذه الوظيفة غير ممكنة لهذه الصفحة.

هذا يعني أنه قبل أن تقوم بنفسك بتمكين تأكيد تسجيل الدخول عبر الهاتف المحمول، عند الدخول إلى الصفحة، لا تحتاج إلى إدخال كلمة المرور فحسب، بل أيضًا الرمز الذي تم إرساله إلى هاتفك:

متى يتم ضبط حماية الدخول؟ (المصادقة الثنائية)،وهذا يزيد من الأمان ويحمي من الاختراق، لكنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك. ما يجب القيام به؟ أصبح من المستحيل الآن تلقي رمز الاسترداد على هاتفك لأنه تأكيد تسجيل الدخول- وذلك عندما تعرف كلمة المرور وتتمكن من الوصول إلى الهاتف. كلاهما معًا. هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان الأمان الذي قمت بتشغيله بنفسك طواعية. لم يعد من الممكن استعادة صفحة برقم هاتف فقط إذا كنت لا تعرف كلمة المرور. حذرك موقع VK من كل شيء، لكنك لم تقرأ متى قمت بتشغيل الحماية. ربما لهذا السبب تشعر أنك لم يتم تحذيرك.

انتباه!فيما يلي جميع الطرق المتوفرة لديك في عام 2019. لا فائدة من البحث عن أي شيء آخر أو السؤال في التعليقات. يمكنك فقط استعادة الوصول بنفسك. اقرأ حتى النهاية وافعل ما هو مكتوب. الروابط الزرقاء تنقلك إلى صفحات أخرى من شأنها أن تساعدك.

كيف يمكنني الآن استعادة كلمة المرور الخاصة بي والوصول إلى الصفحة؟

1. الاسترداد عن طريق البريد الإلكتروني

إذا كان لديك تأكيد تسجيل دخول إضافي ممكّنًا، فبدلاً من ذلك التعافي السريعاستعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة، استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني). هل صفحتك مرتبطة بالبريد الإلكتروني؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فيمكنك طلب رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. (سيتم فتح التعليمات في نافذة جديدة).قد يتبين أن الصفحة مرتبطة بالبريد، لكن لا يمكنك إدخال البريد (ليس لديك حق الوصول أو ببساطة لا تتذكره) - في هذه الحالة، من الأفضل أن تحاول أولاً استعادة الوصول إلى البريد، وإلا فلن يكون أمامك سوى طريقة واحدة، فهي أكثر تعقيدًا وتتطلب وقتًا أطول بكثير - وهي الاسترداد من خلال خدمة الدعم.

2. الاستعادة عبر الدعم

عندما يتم تمكين تأكيد تسجيل الدخول، لكنك نسيت كلمة المرور الخاصة بك ولا ترتبط الصفحة ببريد إلكتروني (أو لا يمكنك الوصول إلى بريدك الإلكتروني، أو لا تتذكر العنوان)، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة الصفحة هي طلب الدعم الفني. سيفتح هذا الرابط نموذج استعادة الوصول الذي يجب تعبئته. من الأفضل القيام بذلك من جهاز الكمبيوتر بدلاً من الهاتف. ينظر تعليمات مفصلةهنا:

إذا لم ينجح الأمر، فقم بذلك من خلال الإصدار الكامل الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيكون عليك إثبات أن الصفحة ملكك. إذا لم تكن صورك الحقيقية موجودة أو لم يتم الإشارة إلى اسمك الحقيقي ولقبك، فمن المستحيل تقريبًا (أو من الصعب جدًا) استعادة الصفحة. بعد كل شيء، لقد تم تحذيرك بشأن كل شيء عند تشغيل حماية تسجيل الدخول. يمكنك معرفة سبب رفض الطلب. بالطبع، هناك فرصة للاتصال بدعم VK ومحاولة إثبات أن الصفحة ملكك بطريقة ما. إذا رأوا أنك شخص عادي وأن الصفحة ملكك بالفعل، فقد يلتقون بك في منتصف الطريق. إذا لم ينجح أي شيء، فقم بتسجيل صفحة جديدة في VK. وهذا درس للمستقبل.

لماذا لا أستطيع استعادة كلمة المرور الخاصة بي عبر الرسائل النصية القصيرة إذا تم تمكين تأكيد تسجيل الدخول؟

لأنك قمت بنفسك بتمكين المصادقة الثنائية (خطوتين)، والآن تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعامل واحد فقط (الهاتف). لكن الأمر لا يعمل بهذه الطريقة. كان ينبغي أن تقرأ التحذير. لقد وصفنا جميع طرق إعادة تعيين كلمة المرور في هذه الحالة أعلاه، ولا يوجد سوى طريقتين منها.

لدي رموز احتياطية، لماذا لا أستطيع استعادة كلمة المرور الخاصة بي باستخدامها؟

لأن الرموز الاحتياطية التي كتبتها أو طبعتها تكون مطلوبة عندما لا يكون هناك إمكانية الوصول إليها إلى الهاتف- أي عندما لا تتمكن من تلقي رسالة نصية قصيرة لتسجيل الدخول. وليس لديك كلمة المرور،لقد نسيته. في هذه الحالة، لن يساعد الرمز الاحتياطي.

ليس هناك طريقة لاستعادته بعد الآن!

لا توجد طرق أخرى لاستعادة الوصول. لا فائدة من البحث عنهم. أي أنه لا توجد طريقة أخرى لاستعادته على الإطلاق. لقد قرأت للتو كل الطرق الممكنة. ، إذا كنت لا تفهم.

هل من الممكن تعطيل تأكيد تسجيل الدخول؟

بالطبع يمكنك. ولكن للقيام بذلك يجب عليك أولا الذهاب إلى الصفحة. وإذا لم تتمكن من القيام بذلك بعد، فلن تتمكن من تعطيل تأكيد تسجيل الدخول أيضًا. استعادة الوصول كما هو مكتوب أعلاه.