في بعض الأحيان، عند تشخيص النظام بسبب عدم عمل الإنترنت، يتلقى المستخدمون إشعار خطأ يشير إلى عدم وجود اتصالات شبكة على الكمبيوتر. بروتوكولات ويندوز 10. لا يعد هذا فشلًا خطيرًا، ولكن قد تنشأ بعض المشكلات عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فحص الكابلات وبرامج التشغيل

قبل محاولة إعادة تعيين البروتوكولات أو الدخول إلى السجل لتعيين أذونات لتغيير القسم، حاول تبديل كابل الإنترنت. افصل السلك عن بطاقة الشبكة وأعد توصيله.

إذا كان لديك جهاز توجيه مثبتًا، فافصله عن الكمبيوتر واسحب الكابل من منفذ WAN. ثم أعد تثبيت الجهاز، وتأكد من صحة التوصيلات.

إذا حدثت المشكلة بعد ذلك التحديث التلقائيبرامج تشغيل بطاقة الشبكة، ثم استخدم التوصيات الموضحة في مقالتنا حول كيفية القيام بذلك

إعادة تعيين البروتوكول

نظرًا لأن النظام أبلغ عن عدم وجود بروتوكولات، فسنحاول استخدام طريقة عالمية لحل المشكلات على أي جهاز - إعادة تعيين المعلمات. سنقوم بإعادة تشغيل بروتوكول TCP/IP، المسؤول عن وصول الكمبيوتر إلى الإنترنت.

يجري سطر الأوامرمع الحقوق الإدارية. قم بتشغيل عدة أوامر بالتسلسل:

• إعادة تعيين netsh int ip؛
• إعادة تعيين Winsock Netsh؛
• إعادة تعيين واجهة netsh IPv4؛
• إعادة تعيين واجهة netsh IPv6.

الأمر الأخير زائد عن الحاجة، حيث لا يتم استخدام معيار IPv6 على أجهزة كمبيوتر المستخدمين، ولكن فقط في حالة أنه من الأفضل تنفيذه من أجل التنفيذ إعادة تعيين كاملةالبروتوكولات والمواصفات والمكونات. بعد تشغيل هذه الأوامر، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث التكوين.

عند تشغيل طلب "netsh int ipset"، قد تظهر رسالة رفض الوصول على شاشتك. لإزالة هذه العقبة:

بعد تحرير السجل، كرر تشغيل الأوامر في نافذة مترجم Windows. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إكمال بروتوكول TCP/IP وإعادة تعيين مواصفات Winsock.

تعطيل NetBIOS

إذا لم تساعد إعادة التعيين في حل المشكلة، فحاول تعطيل NetBIOS، وهو مكون الشبكة للشبكات المحلية.

انقر فوق "موافق" لتطبيق التكوين الجديد، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد بدء تشغيل النظام، تحقق مما إذا كان الاتصال بالإنترنت يعمل.

طرق أخرى

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فراجع البرامج التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل حدوث الفشل.

قد تتسبب الأجهزة الافتراضية والمحاكيات المتنوعة والبرامج الأخرى التي تستخدم اتصالات الشبكة لإنشاء الجسور والاتصالات الافتراضية في ظهور رسالة تفيد بعدم العثور على بعض البروتوكولات.

إذا كانت هناك علاقة واضحة بين تثبيت البرنامج وحدوث فشل، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. تحقق أيضًا من برامج التشغيل لجهاز الشبكة الخاص بك. يتم تحديث نظام التشغيل Windows 10 تلقائيًا برمجةالمعدات، الأمر الذي يؤدي إلى أخطاء مختلفة غير سارة. قد يكون الحل هو التراجع أو التثبيت القسري اليدوي النسخة القديمةالسائقين.

في حالة حدوث انقطاعات متكررة في الإنترنت، يقوم Windows 10 بإعلامك بحدوث انقطاع واحد أو أكثر بروتوكولات الشبكة. خلال الأشهر الماضية، لم تكن هناك استجابة واضحة من الدعم مستخدمي ويندوزلم تتلق ذلك. من خلال الجهود المشتركة، وجد مستخدمو نظام التشغيل الجديد العديد منها الأساليب الحاليةحلول لهذه المشكلة. آمل أن يساعدوك أيضًا.

مهم! في حالة فقدان الوصول إلى الإنترنت بسبب التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو محول واي فايأ، اقرأ التعليمات: .

التحقق من اتصال الكابل

أود أن أشير إلى أن الخطأ ناتج عن ضعف اتصال كبل الشبكة. لذلك، قبل الشروع في مزيد من النصائح:

1. اسحب الكابل وأعد إدخاله فيه بطاقة الشبكةجهاز كمبيوتر (كمبيوتر محمول).
2. افعل نفس الشيء مع كابل الشبكةمتصلاً بجهاز توجيه Wi-Fi.

قد يختفي هذا النوع من الأخطاء، ولكن كما تظهر الممارسة، بعد فترة من الوقت يظهر مرة أخرى.

إعادة ضبط بروتوكول TCP/IP

الشيء التالي الذي يمكن أن يساعد هو إعادة تعيين بروتوكول TCP/IP وWinSock. للقيام بذلك:

هل حصلت على خطأ "تم رفض الوصول" بعد تشغيل الأمر الأول؟ ونقوم بإزالتها بالطريقة التالية:

إذا استمر الخطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقود" في نظام التشغيل Windows 10، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تعطيل NetBIOS

يستفيد مستخدمو Windows 10 أيضًا من تعطيل NetBIOS لاتصالات الشبكة:

نصيحة! في الوقت نفسه، تحقق مما إذا كان مربع الاختيار الموجود بجوار البروتوكول محددًا (يجب أن يكون كذلك) وأن الإعدادات صحيحة.

البرامج التي تؤثر على تشغيل الشبكة

غالبًا ما يكون السبب وراء نقص الإنترنت هو البرامج التي تستخدم بروتوكولات الشبكة. ومن بين هذه لاحظت:

• إل جي سمارت شير؛
• مركز الألعاب Mail.ru؛
• مشغل كي إم بي؛
• شاشة إسيت الذكية؛
• μ تورين.
• آي كلاود.

لا يمكن استبعاد المحاكيات أيضًا. الآلات الافتراضيةومضادات الفيروسات وجدران الحماية وغيرها من البرامج المشابهة. إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات على هذه البرامج، فتحقق من تشغيل الشبكة عن طريق إعادة تعيين البرامج إلى إعداداتها الافتراضية أو تعطيلها لفترة من الوقت.

نصيحة! في حالة عمل ويندوز 10 كان مستقرًا، لكن الخطأ ظهر "في ذلك اليوم"، استخدم النظام للتراجع.

الأسباب المحتملة الأخرى

خلاف ذلك، قد تظهر الأخطاء بسبب:

1. برامج تشغيل الشبكة أو محول Wi-Fi. في "إدارة الأجهزة" قد يظهر أن كل شيء على ما يرام مع برنامج التشغيل وتم تثبيت كل شيء آخر التحديثات. ولكن في حالة حدوث مشكلة مشابهة، حاول تثبيت برنامج تشغيل مختلف:
   
2. . تسبب ملف التعريف المتصل في فشل الشبكة. عند استخدام المحلية حساباختفت المشكلة. إذا وجدت هذا النمط بنفسك، فحاول إجراء استعادة النظام وتنزيل كافة التحديثات الأخيرة.
   
3. يتم تمكين نوع اتصال الإنترنت "خادم DHCP" في إعدادات جهاز التوجيه نفسه. تحقق من سلوك الشبكة إذا قمت بتغيير نوع الاتصال.
   
4. تمكين بروتوكول البرامج المثبتة أو التي تمت إزالتها. انتقل إلى خصائص المحول وقم بتعطيل كافة البروتوكولات باستثناء TCP/IPv4. باستخدام عملية الإزالة، حدد أي منها يسبب الفشل. على سبيل المثال، تم تمكين بروتوكول ESET Smart Screen، على الرغم من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر.

في حالة حدوث انقطاعات متكررة في الإنترنت، يعلمك Windows 10 بفقدان واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة. في الأشهر الأخيرة، أصبح هذا السؤال شائعًا، لكن المستخدمين لم يتلقوا إجابة واضحة من دعم Windows. ومن خلال الجهود المشتركة، وجد مستخدمو نظام التشغيل الجديد عدة طرق عمل لحل هذه المشكلة. آمل أن يساعدوك أيضًا.

مهم! إذا فقدت الوصول إلى الإنترنت بسبب التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو محول Wi-Fi، فاقرأ التعليمات: "مشاكل الإنترنت في Windows 10".

التحقق من اتصال الكابل

أود أن أشير إلى أن الخطأ ناتج عن ضعف اتصال كبل الشبكة. لذلك، قبل الشروع في مزيد من النصائح:

1. اسحب الكابل وأعد إدخاله في بطاقة الشبكة الخاصة بالكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول).
2. افعل الشيء نفسه مع كابل الشبكة المتصل بجهاز توجيه Wi-Fi.

قد يختفي هذا النوع من الأخطاء، ولكن كما تظهر الممارسة، بعد فترة من الوقت يظهر مرة أخرى.

إعادة ضبط بروتوكول TCP/IP

الشيء التالي الذي يمكن أن يساعد هو إعادة تعيين بروتوكول TCP/IP وWinSock. للقيام بذلك:

هل حصلت على خطأ "تم رفض الوصول" بعد تشغيل الأمر الأول؟ ونقوم بإزالتها بالطريقة التالية:

إذا استمر الخطأ "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقود" في نظام التشغيل Windows 10، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تعطيل NetBIOS

يستفيد مستخدمو Windows 10 أيضًا من تعطيل NetBIOS لاتصالات الشبكة:

نصيحة! في الوقت نفسه، تحقق مما إذا كان البروتوكول محددًا (يجب أن يكون كذلك) وأن إعدادات DNS صحيحة.

البرامج التي تؤثر على تشغيل الشبكة

غالبًا ما يكون السبب وراء نقص الإنترنت هو البرامج التي تستخدم بروتوكولات الشبكة. ومن بين هذه لاحظت:

• إل جي سمارت شير؛
• مركز الألعاب Mail.ru؛
• مشغل كي إم بي؛
• شاشة إسيت الذكية؛
• μ تورين.
• آي كلاود.

لا يمكن استبعاد المحاكيات والأجهزة الافتراضية ومضادات الفيروسات وجدران الحماية وغيرها من البرامج المماثلة. إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات على هذه البرامج، فتحقق من تشغيل الشبكة عن طريق إعادة تعيين البرامج إلى إعداداتها الافتراضية أو تعطيلها لفترة من الوقت.

نصيحة! إذا كان نظام التشغيل Windows 10 مستقرًا، ولكن حدث الخطأ "في اليوم الآخر"، فاستخدم نقطة استعادة النظام للتراجع.

الأسباب المحتملة الأخرى

خلاف ذلك، قد تظهر الأخطاء بسبب:

1. برامج تشغيل الشبكة أو محول Wi-Fi. قد يُظهر "إدارة الأجهزة" أن كل شيء على ما يرام مع برنامج التشغيل وأن كافة التحديثات الأخيرة قد تم تثبيتها. ولكن في حالة حدوث مشكلة مشابهة، حاول تثبيت برنامج تشغيل مختلف:
   
2. حساب مايكروسوفت. تسبب ملف التعريف المتصل في فشل الشبكة. عند استخدام حساب محلي اختفت المشكلة. إذا وجدت هذا النمط بنفسك، فحاول إجراء استعادة النظام وتنزيل كافة التحديثات الأخيرة.
   
3. يتم تمكين نوع اتصال الإنترنت "خادم DHCP" في إعدادات جهاز التوجيه نفسه. تحقق من سلوك الشبكة إذا قمت بتغيير نوع الاتصال.
   
4. تمكين بروتوكول البرامج المثبتة أو التي تمت إزالتها. انتقل إلى خصائص المحول وقم بتعطيل كافة البروتوكولات باستثناء TCP/IPv4. باستخدام عملية الإزالة، حدد أي منها يسبب الفشل. على سبيل المثال، تم تمكين بروتوكول ESET Smart Screen، على الرغم من إزالة برنامج مكافحة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر.

بالنسبة للجزء الاكبر هذه المشكلةيرتبط بأوجه القصور في Microsoft، حيث أن هذه المشكلة تحدث غالبًا في نظام التشغيل Windows 10. في الوقت الحالي، هناك بعض التغييرات في هذه المشكلة ولم تعد المشكلة منتشرة على نطاق واسع، ولكن لا يزال هناك العديد من المستخدمين الذين يعانون من مثل هذه العواقب غير السارة لاستخدام النظام .

على الرغم من نص الخطأ، لا يرجع سبب هذه المشكلة بشكل أساسي إلى الملفات المحذوفةالبروتوكولات، واحتمال أن يجد المستخدم نفسه مثل هذه الإعدادات ويغيرها، صغير للغاية، على العكس من ذلك، تقدر الفيروسات الاتصال بالإنترنت، لأنها تستخدمه لأغراضها الخاصة ولن تسبب ضررًا هنا. إذن ماذا تفعل إذا كانت بروتوكولات الشبكة مفقودة في نظام التشغيل Windows 10؟ ستجد الإجابة في مقالتنا.

المشكلة هي أن البرامج لا تعمل بشكل صحيح

لا توجد إجابة واضحة على سبب حدوث مثل هذا الخطأ بالضبط، ولكن من الناحية العملية، تم تحديد عدة خيارات لحل هذه المشكلة، والتي سيتم تقديمها أدناه. بناءً على أن معظم المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة حصلوا عليها بعد تحديث النظام إلى الإصدار 10، فقد يكون السبب هو تطبيق لا يعمل بشكل صحيح في النظام.

يمكن تقسيم البرامج المعروفة التي يمكن أن تسبب مشاكل في الوصول إلى الشبكة إلى قسمين: بعضها بسبب عدم التوافق، بينما يقوم البعض الآخر بحظرها تمامًا بدلاً من تصفية حركة المرور وتحديد المحتوى الضار.

تتضمن المجموعة الأولى تطبيقًا مثل LG Smart Share. والثاني ينبغي أن يشمل برامج مكافحة الفيروسات، بشكل أساسي Nod 32 وAvast Premier، لذا إذا كان لديك أحد هذه التطبيقات أو ما شابه ذلك مثبتًا، فحاول تحديثه أو إلغاء تثبيته.

تشخيص اتصالات الشبكة الخاطئة

هذه الوظيفة في نظام التشغيل Windows مدمجة وغالبًا ما تساعد في التغلب على المشكلة، لذا يجب عليك استخدامها:

1. افتح لوحة البدء؛

2. انتقل إلى علامة التبويب "لوحة التحكم"؛

5. في أسفل الصفحة سترى عنصر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"؛

إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع الافتراضية

ومع ذلك، ليس من الممكن دائمًا استعادة التشغيل الصحيح للاتصال بالإنترنت باستخدام هذه الطريقة، على الرغم من أنها قد تساعد في جوهرها، ولكن التشخيص يكون مصحوبًا بنفس الخطأ، وفي هذه الحالة يمكنك استخدام سطر الأوامر.

بفضل الأوامر الواردة أدناه، يمكنك إعادة ضبط إعدادات اتصال الشبكة على إعداداتها الأصلية.

1. قم بتشغيل خط "التشغيل"؛

2. أدخله في أمر netshإعادة ضبط واجهة IPv4؛

3. بعد ذلك، استخدم إعادة ضبط IPv6 لواجهة netsh أخرى؛

4. بعد ذلك، أدخل إعادة تعيين netsh int ip، ولا يهم الترتيب.

فشل السائق

من الممكن أن يكون الفشل قد حدث مباشرة في السائق جهاز الشبكةلاستئناف التشغيل السليم، حاول ببساطة إعادة الاتصال بالإنترنت. إذا لم يساعدك هذا الخيار، فقم أولاً بإزالة برامج التشغيل الحالية قبل التنزيل نسخة جديدةلبطاقة الشبكة الخاصة بك، حيث لا يتم تثبيتها تلقائيًا دائمًا، ولهذا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على مربع "جهاز الكمبيوتر"؛

2. ثم انتقل إلى ""الخصائص""؛

3. بعد ذلك، يجب عليك تحديد "إدارة الأجهزة" في القائمة اليسرى؛

4. قم بالتحقق من قسم "محولات الشبكة"، حيث يجب أن يتم عرض بطاقة الشبكة الخاصة بك وانقر عليها نقرًا مزدوجًا؛

5. انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل"؛

6. في نهاية الصفحة سيكون هناك زر يسمى "حذف"، انقر عليه؛

7. الآن افتح علامة التبويب "الإجراء" في المدير؛

8. وانقر على "تحديث تكوين الأجهزة"؛

9. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من الناحية المثالية، يجب على برنامج التشغيل إعادة تثبيت نفسه ويمكن حل المشكلة، ولكن إذا الوضع التلقائيلم يحدث هذا، ستحتاج إلى البرنامج الذي قمت بتنزيله من قبل، قم بتثبيت برنامج التشغيل يدويًا.

تصحيح في اختيار DNS IP

تحدث الأعطال عند تقديم عنوان DNS غير صحيح؛ ربما أصبح خاطئًا بسبب بعض التلاعب أو المعدات المثبتة. هناك عدة أنواع للحصول على العناوين، أحدها هو الاستلام التلقائي، إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يدعمه، فهناك خيار آخر وهو تعيين العنوان يدويًا. هنا يمكنك استخدام عنوان Google العام أو معرفة DNS المدعوم لمزودك لتغيير العنوان:

1. افتح مركز الشبكة والمشاركة الوصول المشترك»يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال في لوحة الإشعارات؛

3. انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك وحدد "خصائص"؛

4. انقر فوق "Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)" في قائمة المكونات وحدد الخصائص؛

5. الآن قم بتعيين خيار تشغيل الإنترنت المطلوب باستخدام خادم DNSيمكنك تحديد 217.168.64.2 و8.8.8.8؛

6. افعل الشيء نفسه مع "إصدار بروتوكول الإنترنت 6 (TCP/IPv6)".

إعادة ضبط جهاز التوجيه

لن نتناول هذه اللحظة بالتفصيل، حيث أن موقعنا يحتوي بالفعل على مقال يصف المصانع بمزيد من التفصيل. اقرأ المقال فهو لا يتوافق تمامًا مع المهمة ولكنه يتطرق بشكل غير مباشر إلى هذا الموضوع ويشار فيه إلى الإجراءات اللازمة.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول موضوع "لا توجد بروتوكولات شبكة في نظام التشغيل Windows 10، فماذا علي أن أفعل؟"، يمكنك طرحها في التعليقات

إذا (function_exists("the_rated")) ( the_ ratings(); ) ?>

مرحبا عزيزي المستخدمين! في الآونة الأخيرة، أحدث نظام التشغيل Windows 10 جلب العديد من الابتكارات المفيدة. أصبحت الواجهة أكثر ملاءمة، وظهرت وظائف جديدة، والمزامنة معها الشبكات الاجتماعيةذهب الى مستوى جديدولكن في نفس الوقت ظهرت أخطاء وأخطاء جديدة.

بشكل عام، واجه العديد من المستخدمين، بعد التحول من نظام التشغيل Windows 7 أو 8 إلى نظام التشغيل Windows 10، مشكلة تحدث عند محاولة الاتصال بالشبكة. يعطينا الكمبيوتر الخطأ: "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة". ماذا يعني هذا الخطأ في الواقع؟ ماذا تفعل وماذا تحتاج إلى معرفته في مثل هذه الحالة؟ سنكتشف ذلك في مقال اليوم.

سأخبرك بإيجاز ما هو بروتوكول الشبكة. إذا تحدثنا بكلمات بسيطةفبروتوكول الشبكة عبارة عن مجموعة من الشروط والقواعد التي تسمح لجهازي كمبيوتر أو أكثر متصلين بالشبكة بتبادل البيانات. هناك الكثير من البروتوكولات، كل منها يصف جوانب مختلفة من الاتصال. بشكل عام، لن تتمكن من استخدام الإنترنت بدون بروتوكولات؛ أجهزة الكمبيوتر ببساطة لن "تفهم" بعضها البعض، ونتيجة لذلك، لن تتمكن من تصفح مواقع الويب أو استخدام التطبيقات عبر الإنترنت.

لذلك، يمكنك حل المشكلة على النحو التالي:

— عند تثبيت أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة.

- أوامر النظام.

- إعادة تثبيت نظام التشغيل.

هذا هو أحد تلك الأمثلة عندما يكون مطورو الإصدار العاشر من نظام التشغيل هم المسؤولون عن المشكلة، ولهذا السبب يمكن تسمية هذا الخطأ بأمان بالخطأ. ولكن هناك أيضًا نقطة إيجابية - حيث سيختفي الخطأ بعد عدة محاولات للاتصال. ولكن في بعض الأحيان، لا تساعد إعادة الاتصال؛ حيث لا يستطيع العديد من المستخدمين استخدام الإنترنت بشكل طبيعي. سأصف في هذه المقالة جميع طرق العمل التي اكتشفها أصحاب Windows 10.

طرق حل الخطأ:

يمكنك الاختيار من بين طريقتين، وكلاهما ساعد العديد من المستخدمين. إذا لم يعمل أي منها، يمكنك محاولة إعادة التثبيت نظام التشغيلأو العودة إلى الإصدار السابق. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك من هذه المقالة:

مهم!في أغلب الأحيان، يواجه أصحاب Windows 10 Pro الإصدار 1511 مشكلة عدم وجود بروتوكول واحد أو أكثر. وفي بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة على أكثر من ذلك الإصدارات السابقةالعشرات.

إزالة برامج تشغيل الشبكة

انتباه!يمكن لمسؤول الكمبيوتر فقط إزالة برامج تشغيل الشبكة. وهذا يعني أنه إذا كان لديك العديد من المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فما عليك سوى تسجيل الدخول كمسؤول. وإلا فإن نظام التشغيل Windows 10 سيرفض الإزالة محولات الشبكة.

هذه الطريقة تعمل على مختلف يبني ويندوز 10. في بعض الأحيان قد لا يؤدي اتباع التعليمات إلى نتائج، لذا جرب الطريقة الثانية، حيث تحتاج إلى إدخال الأوامر.

أولا، نحن بحاجة للذهاب إلى "إدارة الأجهزة". للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة "ابدأ" و شريط البحثأدخل إلى "إدارة الأجهزة"، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

بعد ذلك، انقر على "مدير الأجهزة" الذي يظهر وانتقل إليه. هنا سترى جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - من الشاشة إلى محولات USB. أنت وأنا مهتمون برامج تشغيل الشبكةالتي يجب حذفها. ستساعدك لقطة الشاشة أدناه في العثور على محولات الشبكة لديك.

انقر بزر الماوس الأيسر عليها، وبعد ذلك ستظهر قائمة بجميع محولات الشبكة المثبتة. مهمتنا هي إزالة كل شيء. للقيام بذلك، حدد محول الشبكة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إلغاء التثبيت".

يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام الأدوات الموجودة أعلى نافذة "إدارة الأجهزة". انقر مرة واحدة على أيقونة "حذف" ثم قم بتأكيد الإجراء من خلال النقر على "موافق".

في بعض الإصدارات نظام ويندوزإنه يقدم في حد ذاته إعادة التشغيل بعد تنفيذ مثل هذه الإجراءات. وفي أي حال، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. وبعد ذلك، سيتم وضع العشرة تلقائيًا أحدث برامج التشغيللمحولات الشبكة. العملية بسيطة للغاية، لذلك يمكنك القيام بذلك بالتأكيد. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من المفترض ألا يظهر إشعار "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة".

بالمناسبة، هذه الطريقة مناسبة أيضًا للأخطاء الأخرى في الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان لا يرى الكمبيوتر المحمول شبكة واي فايالذي تم تثبيته بجانبه. إذا كانت إعدادات جهاز التوجيه على ما يرام، فعليك محاولة إعادة تثبيت جميع محولات الشبكة - وهذا ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة و أجهزة الكمبيوتر الشخصيةتعمل على ويندوز 7، 8، 10.

إصلاح خطأ باستخدام سطر الأوامر

لا تخف من حقيقة أنه سيتعين عليك العمل مع سطر الأوامر. كل ما عليك فعله هو نسخ بعض الأوامر وتأكيد أفعالك. كتبت مقالة منفصلة عن سطر الأوامر، يمكنك قراءتها.

لذا، انتقل إلى قائمة "ابدأ"، وأدخل "CMD" في شريط البحث واضغط على مفتاح "Enter".

ذهبنا إلى سطر الأوامر. يجب عليك أيضًا تنفيذ إجراءات من مستخدم يتمتع بحقوق المسؤول. إذا لم تتمكن من الدخول إلى سطر الأوامر، فحاول النقر بزر الماوس الأيمن عليه وتحديد "تسجيل الدخول كمسؤول".

تم، والآن دعنا ننتقل إلى الأوامر. فيما يلي أربعة أوامر، عليك نسخها واحدة تلو الأخرى والضغط على زر "Enter" بعد كل منها لتطبيق التصحيحات. فيما يلي الأوامر التي تحتاج إلى إدخالها:

إعادة تعيين Winsock Netsh

كتالوج إعادة تعيين Winsock Netsh

إعادة تعيين واجهة netsh IPv4

إعادة تعيين واجهة netsh IPv6

قد يقول المستخدمون ذوو الخبرة أن السطر الأخير زائد عن الحاجة، وفي الواقع، غير ضروري، ولكن الأجهزة الموجودة على أجهزة الكمبيوتر مختلفة، وبالتالي فإن الأمر لن يضر. الآن يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر، وبعد ذلك يجب أن يختفي الخطأ "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة". بعد ذلك سوف تكون قادرا على استخدامه بشكل طبيعي اتصالات الشبكةوالإنترنت بشكل عام.

لذلك، في ختام مقال اليوم - "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر"، أود أن أشير إلى أن بعض المستخدمين يحاولون إعادة تثبيت نظام التشغيل، ولكن من الأفضل تجربة هاتين الطريقتين أولاً. بعد كل شيء، كما تبين الممارسة، يمكن القضاء على الخطأ عن طريق تثبيت برامج تشغيل إضافية.