تعد وظيفة اتصال SSL مهمة جدًا للاستخدام الصحيح لمواقع الويب، خاصة للمؤسسات التي تعمل بنشاط في مجال التمويل. يحمي بروتوكول الأمان هذا بشكل كامل جميع البيانات المنقولة من العميل إلى الخادم والعكس.

يعمل هذا الاتصال على مبدأ التشفير؛ حيث يتم تشفير كافة المعلومات التي يتم إعدادها للنقل بين المستخدم والخادم تحت مفتاح محدد. فقط الخادم والمتصفح الخاص بك لديهم هذا المفتاح، وبعد ذلك يتم إرسال البيانات بشكل آمن وفك تشفيرها على نظام المستخدم. يضمن هذا الأسلوب حماية بياناتك، حتى لو تم اعتراضها. عادةً، يتم شراء شهادات SSL من قبل المؤسسات التي تبيع الخدمات أو السلع أو تشارك في الخدمات المصرفية/الإعلانات عبر الإنترنت.

لأن الاتصال الحاليتستخدم للتبادل معلومات مهمة، فيجب عليك توخي الحذر بشكل خاص عند العمل مع مثل هذه المواقع التي يحدث فيها خطأ SSL.

وليس من غير المألوف أيضًا أن لا يكمن سبب المشكلة في الأمان المشكوك فيه للموقع، بل في الإعدادات غير الصحيحة أو فشل تطبيقات المستخدم.

أسباب الخطأ طبقة المقابس الآمنة

من الأخطاء الشائعة التي لا يمكن التخلص منها شراء شهادة لموقع من مورد لا يتمتع بهذه الصلاحيات أو الغياب التام لشهادة الجذر. كل هذا يتوقف على مالك الموقع ومن غير المرجح أن تتمكن من التأثير على هذا الاتصال.

الأسباب الأخرى للخطأ قابلة للإصلاح، لأنها ناجمة عن خلل في التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حدوث عطل إعدادات النظام. أخطاء SSL الرئيسية:

1. تم حظر الاتصال بواسطة FrameWall خارجي أو ماسح ضوئي لمكافحة الفيروسات؛
2. السبب هو إعداد غير صحيحالمتصفح؛
3. لقد واجه الوقت والتاريخ المحددين على الكمبيوتر مشكلة؛
4. إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج الفيروسات.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها طبقة المقابس الآمنة

بداية يجب عليك التأكد من أن المشكلة من جانبك، وللقيام بذلك يجب عليك الذهاب إلى الموقع من متصفح مختلف، أجهزة أفضل. إذا استمر الخطأ، فهناك احتمال كبير لحدوث مشكلة من جانب الخادم.

إذا كانت المشكلة في جميع المتصفحات على جهاز واحد، ولكن ليس على الأنظمة الأساسية الأخرى، فيجب عليك التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وإعدادات التاريخ/الوقت.

إعداد برنامج مكافحة الفيروسات

تشتمل معظم هذه التطبيقات على وظائف لحماية اتصالك بالإنترنت من الإصابة بالمواقع عديمة الضمير. لكي يعمل التطبيق، يلزم مسح الاتصال ومعلومات الموقع والبيانات المرسلة. يمكن اعتبار مثل هذا التدخل من قبل المتصفح بمثابة اعتراض لحركة المرور، وهذا هو سبب حدوث الخطأ.

لإصلاح المشكلة، تحتاج إلى تعطيل البحث عن اتصالات SSL أو HTTPS في إعدادات مكافحة الفيروسات لديك. ويتم ذلك بطريقة مماثلة في جميع التطبيقات، دعونا نلقي نظرة على مثال Avast أمن الإنترنت:

1. فتح نافذة البرنامج الرئيسية.
2. انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات"؛
3. بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب "الحماية النشطة"؛
4. حدد قائمة "الإعدادات الأساسية"؛
5. قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين فحص HTTPS".

من المحتمل أن تصبح التغييرات سارية المفعول بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن على الأقل سيتعين عليك إعادة تشغيل المتصفح.

إعدادات المتصفح

يمكن أن يكون الأمان المفرط ضارًا أيضًا، كما يتضح من هذه المشكلةإذا كانت مخفية في المتصفح. سيكون الحل هو خفض مستوى الأمان في المتصفح. دعونا نلقي نظرة على مثال جوجل كروم:

• انتقل إلى إعدادات المتصفح الخاص بك؛
• بعد ذلك، في الجزء السفلي، انقر فوق "إظهار الإعدادات الإضافية"؛
• ابحث عن عمود "الشبكة" وانقر على الزر الموجود فيه؛

• في علامة التبويب "الأمان"، اضبط مستوى الأمان على "متوسط"؛

• بعد ذلك، في علامة التبويب "الخصوصية"، حرك شريط التمرير إلى الموضع "متوسط".

• انتقل إلى قسم "المحتويات"؛
• في عمود "الشهادات"، انقر فوق الزر "مسح SSL".

بعد كل هذه الخطوات، تحتاج إلى إعادة تشغيل المتصفح بالكامل والمحاولة مرة أخرى للانتقال إلى الموقع المطلوب حيث حدث الخطأ.

تغيير إعدادات الوقت والتاريخ

قد يُنظر أيضًا إلى عدم الاتساق مع هذا الإعداد على أنه خطر محتمل، وبالتالي يتم حظره بواسطة المتصفح بسبب الاشتباه في حدوث فشل في طبقة المقابس الآمنة (SSL).

يمكن حل المشكلة بكل بساطة، تحتاج فقط إلى ضبط هذه الإعدادات بشكل صحيح. النظر في الحالة القياسية:

• انقر على الوقت في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة؛
• بعد ذلك، اتبع الرابط "تغيير إعدادات التاريخ والوقت"؛

• غالبًا ما تكون المشكلة في منطقة زمنية خاطئة، لذا يجب عليك النقر على زر "تغيير المنطقة الزمنية"؛
• حدد مدينتك/بلدك، إذا لم يكن موجودًا في القائمة، فاضبط أي بلد بإزاحة الوقت الصحيحة؛

• في علامة التبويب "وقت الإنترنت"، انقر فوق "تغيير الإعدادات" و"التحديث الآن".

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن خطأ طبقة المقابس الآمنة (SSL) لا يمثل حكمًا بالإعدام على الموقع؛ ولا يمكنك تسجيل الدخول إليه بنجاح إلا على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت تثق بالمورد بشكل كامل، فيمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على الرابط "خيارات متقدمة" بعد نص الخطأ واختيار "الانتقال إلى الموقع على أي حال". لمنع حدوث مشكلة مماثلة على الموقع الحالي في المستقبل، يمكنك إضافة الشهادة إلى قائمة الشهادات الموثوقة في متصفحك.

إلى جانب كل شيء آخر، قد يكون سبب الخطأ ببساطة رابطًا غير صحيح للموقع؛ حيث تستخدم بعض الموارد اتصالاً آمنًا للمستخدمين المسجلين واتصالًا عاديًا للضيوف. في هذه الحالة، عليك ببساطة استبدال https بـ http في عنوان الموقع.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول موضوع "كيفية إصلاح خطأ SSL في المتصفح؟"، يمكنك طرحها في التعليقات

إذا (function_exists("the_rated")) ( the_ ratings(); ) ?>

في أحد الأيام، عندما قمت بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي، حاولت الانتقال إلى موقعي المفضل الذي أزوره بانتظام، وتلقيت بشكل غير متوقع "هدية" غير سارة من المتصفح على شكل رسالة: "الخطأ 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): خطأ في بروتوكول SSL.". في محاولة لمعرفة أسباب الخلل الوظيفي، بدأت في الذهاب إلى مواقع مألوفة أخرى، في محاولة لتعقب أي منها أظهر رسالة مماثلة. بعض المواقع في الأساس لم ترغب في التحميل، مما أدى إلى ظهور الخطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR، بينما قمت بزيارة مواقع أخرى دون أي مشاكل ولم تحدث أي أخطاء في بروتوكول SSL.

في محاولة لفهم أسباب مشكلة تحميل المواقع، اضطررت إلى دراسة العديد من المصادر، والآن سأخبرك بما يجب عليك فعله بالضبط لتصحيح هذا الموقف مع خطأ بروتوكول SSL ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR، إذا واجهته أيضًا. لذا، أول الأشياء أولاً.

كما تعلم، SSL هو بروتوكول تشفير يضمن أمان اتصالات الإنترنت وكان يستخدم حتى وقت قريب على نطاق واسع للاتصالات الرسائل الفورية: في البريد الإلكتروني، وفاكسات الإنترنت، والاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت، وما إلى ذلك. في الوقت الحاضر، فقدت SSL مكانتها كبروتوكول موثوق وآمن، وقد اكتشف الخبراء عددًا من نقاط الضعف فيه، واليوم يتم استبدال بروتوكول SSL بشكل متزايد بـ TLS الأكثر موثوقية .

ومع ذلك، على وقت معينلا تزال جميع المتصفحات الرئيسية تستخدم بروتوكول SSL، لذلك قد يواجه أي مستخدم مشاكل في استخدامه، ولا سيما الخطأ المذكور 107 (وكذلك الخطأ 101 و112 المشابه)، والذي يحدث عندما يتم اختراق أمان الاتصال. يعد خطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL شائعًا بشكل خاص في Google Chrome، ولكنه شائع أيضًا في المتصفحات الأخرى. لحل هذه المشكلة عليك اتخاذ عدد من الإجراءات، والتي سأناقشها أدناه.

ربما هو فيروس؟

في البداية، لن يضر فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات المستخدمة برامج خاصةمستوى مزيل طروادةأو Dr.Web CureIt. سبب عملية غير صحيحةقد يقوم متصفحك بإصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة مختلفة.

ماذا حدث للتاريخ والوقت؟

قد تتفاجأ، لكن هذا العامل بالذات قد يكون هو سبب الخطأ 107. تأكد من صحة التاريخ والوقت في إعدادات الكمبيوتر، وإذا لزم الأمر، قم بتغيير التاريخ والوقت إلى التاريخ والوقت الصحيحين عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الوقت الشريط الموجود في أسفل يمين الشاشة.

1. حدد "إعدادات التاريخ والوقت"؛
2. ومن ثم الضغط على "تغيير التاريخ والوقت"، وإدخال البيانات الصحيحة وتأكيد التغييرات.

تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات

انتقل إلى إعدادات مكافحة الفيروسات لديك وحاول تعطيل التحقق من البروتوكول لفترة من الوقت HTTPS. هذا ينطبق بشكل خاص على أصحابها ايسيت مكافحة الفيروسات Smart Security Nod32 5، بالنسبة للعديد منهم تم حل المشكلة بهذه الطريقة.

1. إذا كان لديك Eset، فانتقل إلى الإعدادات، ثم حدد "الإنترنت و بريد إلكتروني»;
2. بعد ذلك، "حماية الوصول إلى الإنترنت"، حدد "HTTP، HTTPS" وحدد المربع بجوار "لا تحدد بروتوكول HTTPS"؛
3. انقر فوق "موافق" وأكد الإجراء.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات مثل Avast أو Kaspersky اعتراض اتصالات SSL واستخدام شهادتها الشخصية، والتي غالبًا ما تكون بعيدة عن الكمال، عند تصفح الإنترنت. حاول تعطيل التحقق من اتصال SSL في برامج مكافحة الفيروسات المحددة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة تضمين متصفحك في استثناءات برامج مكافحة الفيروسات، من خلال على الأقلمؤقتا. قد يساعد هذا في حل خطأ بروتوكول SSL المسمى ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

تحديث نظام التشغيل Windows XP

إذا كنت رجعيًا ومحبًا للآثار، ومازلت تستخدم Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2، فقم بتحديثه إلى SP3، فقد يساعد هذا أيضًا في حل المشكلة. تأكد من دعم خوارزمية SHA-256 لديك.

هل المتصفح أو جدار الحماية هو المسؤول؟

حاول خفض جدار الحماية لديك وتحديث متصفحك إذا كنت تستخدمه لفترة من الوقت. النسخة القديمةقد يكون المتصفح هو سبب الخطأ 107.

حاول كلنر

وفقا لبعض المستخدمين، تنظيف النظام باستخدام برامج سي كلينرساعد في التعامل بشكل فعال مع هذا الخطأ في المتصفح. حاول الاستفادة من إمكانيات CCleaner أيضًا.

خاتمة

يعد هذا الخطأ 107 أحد المشكلات الشائعة عند العمل مع اتصالات SSL. تجنب الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك البرمجيات الخبيثة، حاول العمل فقط مع البرامج الجديدة، ومراقبة التاريخ والوقت الصحيحين، وضبط إعدادات مكافحة الفيروسات على النحو الموصى به أعلاه - وسوف تتجنب ظهور التحذير "خطأ 107. خطأ في بروتوكول SSL" على جهازك كمبيوتر شخصي.

SSL هو بروتوكول آمن يُستخدم عند زيارة الموارد التي يبدأ عنوانها بـ HTTPS. يتم نقل البيانات في شكل مشفر، ولا داعي للقلق بشأن السرية. ولكن إذا انتهت صلاحية الشهادة أو لم يتم إجراؤها بشكل صحيح، فسيظهر متصفح الويب خطأ اتصال SSL عند محاولة فتح الموقع.

الأسباب

قد يكون سبب الفشل الخادم الذي يتم طلب المعلومات حول الموقع منه، أو الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل المتصفح. عادةً ما يظهر الخطأ في المتصفحات التي تعمل على Chromium: Google Chrome، وYandex.Browser، وOpera، وComoda Dragon.

في موزيلا فايرفوكسيتم تعريف مثل هذا الفشل على أنه "هذا الاتصال غير موثوق به".

إذا كانت الشهادة تعمل بشكل صحيح، فعند النقر على القفل المجاور للعنوان ستظهر لك الصورة التالية:

في حالة حدوث خطأ في تعريف بروتوكول SSL، سيتم شطب جزء من العنوان (https//)، وفي معلومات إضافيةستقرأ أن هوية الموقع لم يتم التحقق منها وأن الاتصال مشفر باستخدام تقنية قديمة.

سوف يتكرر هذا الموقف على جميع المواقع التي تحاول فتحها.

هام: إذا ظهر خطأ اتصال SSL على مورد ويب واحد فقط، فإن سبب الفشل يكون من جانب الموقع، أي أن الصفحة بها بالفعل مشكلات في التشفير.

يجب عليك استخدام الطرق الموضحة أدناه لإصلاح خطأ الاتصال فقط في حالة عدم إمكانية فتح أي موقع يستخدم بروتوكول HTTPS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح الخلل

إذا رأيت رسالة تفيد بأن الشهادة لم تعد/لم تعد صالحة بعد، عند فتح معلومات الاتصال الإضافية، فتحقق من التاريخ الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان يختلف بشكل جدي عن الواقع للأمام أو للخلف، فلن يعمل البروتوكول، وبالتالي سيظهر خطأ عند الدخول إلى الموقع.

عادةً ما يتم فقدان الوقت والتاريخ بسبب نفاد بطارية CMOS. يمكنك أيضًا استبداله بنفسك عن طريق شراء مصدر طاقة جديد من المتجر. ولكن قبل أن تقوم بتغيير البطارية، انظر إلى ما هو مثبت حاليًا في جهازك وحدة النظامأو كمبيوتر محمول. إذا كان لديك بطارية بها سلك، فأنت بحاجة إلى شراء مصدر طاقة مماثل.

فحص المتصفح

إذا تم ضبط التاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح، ولكن لا يزال الاتصال فاشلاً، انتبه إلى حالة المتصفح. يجب أن يكون لديك أحدث نسخةمتصفح الويب. إذا كنت تستخدم Google Chrome، فانتقل إلى الإعدادات وافتح القسم "حول". في المتصفحات الأخرى، يتم التحقق من الإصدار بطريقة مماثلة.

عادةً ما يتم تحديث متصفحات الويب دون تدخل المستخدم. ولكن، على سبيل المثال، لا يتم دعم الإصدارات الجديدة في نظامي XP وVista إصدارات كروم. وبناء على ذلك، عند العمل مع أنظمة التشغيل الأقدم، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض المواقع.

قد يكون سبب آخر لخطأ الاتصال هو عمل الامتدادات. لن تكون ضارة بالضرورة: يمكن أن تتعارض الوظائف الإضافية القانونية تمامًا مع المواقع أيضًا.

لاختبار هذه الفرضية:

1. افتح الإعدادات، وانتقل إلى قائمة الإضافات.
2. قم بتعطيل كافة الملحقات لفترة، ثم حاول الدخول إلى الموقع مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، قم بإعادة ضبط إعدادات الوكيل. قد يصابون بالارتباك بسبب اتصالك بالإنترنت من خلال وكيل، أو بسبب تصرفات التطبيقات الأخرى. لإعادة ضبط إعدادات الوكيل في Chrome:

إذا كانت المواقع تفتح بشكل طبيعي في متصفحات أخرى، ولكن ظهر خطأ الاتصال في متصفح واحد فقط، فقم بإعادة ضبط إعداداته. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات، ولكنه سيساعد في حل المشكلة.

إعداد برنامج مكافحة الفيروسات

بالإضافة إلى التاريخ الخاطئ ومشاكل المتصفح، يمكن أن يحدث خطأ في الاتصال بسبب الفضول المفرط لبرنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. يتحقق برنامج الأمان من اتصال SSL. قد تحدد بعض المواقع مثل هذا الفحص على أنه محاولة للتدخل ومنع الوصول إلى المعلومات.

للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك هو المسؤول عن الخطأ، قم بتعطيل حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا. يجب أن يتم ذلك فقط إذا كنت واثقًا من أن الموقع الذي تحاول الوصول إليه آمن.

إذا تم فتح صفحات الويب دون حدوث أعطال عند تعطيل برنامج الأمان، فقم بتكوين وضع فحص https في برنامج مكافحة الفيروسات لديك.

في Avast، على سبيل المثال، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات، وفتح قسم "الحماية النشطة"، والنقر على "الإعدادات" وإلغاء تحديد "تمكين فحص HTTPS".

في كاسبيرسكي إنترنتالأمان توجد نفس الإعدادات في قسم "الشبكة" بالإعدادات الإضافية.

تحتوي جميع برامج مكافحة الفيروسات على خيارات مماثلة، لذلك تحتاج فقط إلى العثور عليها وتعطيل فحص HTTPS.

لا توجد مقالات مماثلة.

كما تعلم، يمكن لأي تطبيق أو برنامج أن يفشل يومًا ما - لا يوجد شيء مثالي في العالم. هنا في متصفح جوجل Chrome قد تتلقى خطأ في اتصال SSL. ماذا يعني وكيفية التعامل معها؟

يحدث خطأ في اتصال SSL عند فتح موقع ويب، ويمكن أن يكون موقع الويب هذا أي مورد، بما في ذلك المواقع الشائعة وغير الشائعة. الخطأ يعني حرفيًا ما يلي: "غير قادر على الاتصال بالخادم. قد تكون المشكلة بسبب شهادة مصادقة الخادم أو العميل التي لا تملكها."

وهذا هو شكل الخطأ في المتصفح:

يرجى ملاحظة أنه يمكن أن يحدث هذا ليس فقط في، ولكن أيضًا في عدد من المتصفحات الأخرى التي تعتمد على Chromium: New Opera، وComodo Dragon، وما إلى ذلك.

المشكلة والحل

أود أن أشير على الفور إلى أسباب ذلك هذا الخطأفي المتصفح قد لا تكون مرتبطة ببعضها البعض. ولذلك، فإن الحل لكل حالة سيكون فرديا. لذلك سأتحدث عن بعض الحلول الممكنة.

• الخطوة الأولى هي تحديث المتصفح الخاص بك. نعم، يتم تحديث نفس متصفح Chrome تلقائيًا، ولكن في بعض الحالات يمكن للمستخدم تعطيل التحديث. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استبعاد وجود خلل في التطبيق نفسه. لذلك، انقر فوق زر الإعدادات، وحدد "تعليمات/حول المتصفح" ومعرفة ما إذا كان الإصدار الحالي browser.

• دعونا نمضي قدما. انتبه إلى نظام مكافحة الفيروسات. الحقيقة هي أنه يمكن أن يحظر بروتوكول SSL لأنه يحتمل أن يكون خطيرًا، لذلك فهو ببساطة يحظره. في هذه الحالة، يمكنك محاولة تعطيل شاشات مكافحة الفيروسات لفترة من الوقت والتحقق من فتح الموقع في هذه الحالة. وبالإضافة إلى ذلك، في الإعدادات نفسها برنامج مكافحة الفيروساتتحتاج إلى إنشاء استثناء لهذا النوع من البروتوكول.

• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP SP2، فيجب عليك الترقية إلى SP3. تم العثور على هذا الحل في أحد المنتديات، وبحسب ردود المستخدمين، فقد تبين أنه فعال للغاية.

• من الناحية النظرية، يمكن أن تكون المشكلة مخفية الإضافات المثبتةفي المتصفح نفسه انتقل إلى الإعدادات، وحدد "الامتدادات" وقم بتعطيل كافة الامتدادات المتاحة هناك. إذا تمكنت بعد ذلك من الوصول إلى الموقع، فستكون المشكلة في الامتداد وما عليك سوى العثور على أي واحد يحظر الاتصال (قم بتعطيل الامتدادات واحدة تلو الأخرى وستجد الجاني).

• تحقق من إعدادات الوكيل الخاص بك. انتقل إلى إعدادات المتصفح، وابحث عن القسم الفرعي "الشبكة" وانقر على الزر "تغيير إعدادات الخادم الوكيل". إذا تم تحديد خادم وكيل في إعدادات الشبكة، فمن المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة. يختار " الكشف التلقائيالمعلمات" وانتقل إلى الموقع.

• وبدلاً من ذلك، قد تكون المشكلة في الموقع نفسه. ولكن حتى يقوم مالك الموقع بحل هذه المشكلة، فمن غير المرجح أن تتمكن من الوصول إلى الموقع نفسه.

يمكنك إخبارنا عن حلولك للمشكلة باستخدام التعليقات.

ليس سرا أنه في كثير من الأحيان، عند إدخال مورد معين أو الترخيص على موقع ما، يتلقى المستخدم رسالة تفيد بحدوث خطأ SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR)، ولا تفتح الصفحة المطلوبة. لماذا؟ هذا ما سنكتشفه الآن، وفي نفس الوقت سنأخذه بعين الاعتبار الأسباب المحتملةحدوثه وأبسط طرق القضاء عليه.

ماذا يعني وكيفية التعامل معها

بشكل عام، يجب على كل مستخدم أن يفهم بوضوح أنه لا يوجد شيء حاسم في حدوث مثل هذا الفشل. فقط لسبب ما نظام الكمبيوترلا يمكن الاتصال به الخادم البعيدعبر بروتوكول SSL، وهو اتصال آمن.

كما هو واضح بالفعل، تشير الرسالة التي تحتوي على السطر "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: خطأ في بروتوكول SSL" إلى أن الاتصال المحمي (الآمن) تم حظره بواسطة شيء ما. من الصعب للغاية أن نقول بالضبط ما هو عليه على الفور، ولكن يمكننا أن نقول بثقة أن هناك عدة أسباب رئيسية لذلك. سيتم الآن النظر في ماهية هذه الأسباب وكيفية إعادة النظام إلى الحياة.

بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة على الفور إلى أن مثل هذه المشكلات تظهر بشكل أساسي أثناء مصادقة الإدخال، على سبيل المثال وسائل التواصل الاجتماعيمثل فكونتاكتي، على خوادم البريدمثل Mail.Ru ومحركات البحث مثل Google وما إلى ذلك. وبطبيعة الحال، هناك طريقة للخروج من هذا الموقف.

فحص النظام بحثا عن الفيروسات

لا يشير الرمز 107 إلى سبب محدد. ومع ذلك، يُعتقد أن أحد الخيارات الممكنة والأكثر شيوعًا أيضًا قد يكون الضرر ملف المضيفينبسبب التعرض للفيروسات أو الرموز الخبيثة.

أعتقد أن ما يجب فعله في مثل هذه الحالة واضح بالفعل. يُنصح بفحص النظام ليس باستخدام ماسح ضوئي قياسي، ولكن باستخدام بعض الأدوات المساعدة المحمولة المستقلة. لسوء الحظ، يمكن لبعض الفيروسات أن تتعطل كبش، للتأكد من أنه يجب عليك استخدامه أقراص التمهيدمثل Kaspersky Rescue Disc، الذي قام بتحميل واجهته الخاصة من قبل بدء تشغيل Windowsوإجراء فحص العناية الواجبة الكاملة.

ضبط التاريخ والوقت

قد يبدو هذا غريبًا للكثيرين، لكن خطأ SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" قد يكون نتيجة خطأ غير صحيح تحديد التاريخوالوقت. الحقيقة هي أن الخادم لديه معلماته الخاصة، وعند الاتصال به عبر اتصال آمن، يتم التحقق. إذا تم اكتشاف عدم تطابق، يحدد الخادم محاولة الاتصال على أنها غير آمنة ويحظرها.

في هذه الحالة، تحتاج إلى تعيين المعلمات الصحيحة، ولكن عليك فقط القيام بذلك ليس من خلال الإعدادات نفسها. نظام التشغيلومن خلال BIOS متبوعًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

تحديث نظام التشغيل

في بعض الأحيان قد تكون مشكلة فشل اتصال SSL هي عدم تثبيت آخر التحديثات على النظام.

صحيح أن هذا ينطبق في الغالب على نظام التشغيل Windows XP مع التثبيت الإلزامي لحزمة الخدمة Service Pack 3. يؤدي تثبيت التحديث المناسب في كثير من الحالات إلى حل المشكلة.

تعطيل فحص مكافحة الفيروسات

المشكلة الشائعة إلى حد ما هي أن اتصال SSL محظور بواسطة حزم مكافحة الفيروسات. في معظم الحالات، هذه هي سمة حزمة Eset Smart Security، بدءًا من الإصدار الخامس.

لإصلاح المشكلة، يوصى بتعطيل التحقق من HTTPS وSSL في برنامج مكافحة الفيروسات لديك، وكذلك استخدام قائمة الاستبعاد لإضافة تطبيق المتصفح إليها. قد يحدث هذا الموقف أيضًا في برامج مكافحة الفيروسات الأخرى. على العموم الحل هو نفسه

استخدام قائمة استبعاد Brandwall

تعتبر قائمة الاستبعاد مفيدة أيضًا عند تغيير إعدادات جدار الحماية. يتعلق هذا بشكل أساسي بظهور الخطأ ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR في خدمات Google، وهو أكثر الأخطاء محرك بحثأو حتى المتصفح

كما هو واضح بالفعل، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات الأمان وإضافة تطبيق الإنترنت المقابل إلى قائمة المضيفين المسموح بهم. يُنصح أيضًا بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Google Chrome، إذا تم استخدامه افتراضيًا. يمكنك أيضًا محاولة تثبيته في متصفحك الإعدادات التلقائيةالخادم الوكيل، ولكن هذا ليس ضروريًا دائمًا. من الناحية النظرية، يجب أن تختفي المشكلة.

اختيار المتصفح

الآن بضع كلمات حول التفضيلات من حيث متصفحات الإنترنت المستخدمة. ليست جميعها متساوية، والمشكلة عندما يظهر فجأة خطأ SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" قد يكون بسبب هذا برمجة. صحيح أن الوضع هنا أكثر مع البرامج القديمة، لذلك يُنصح بتحديث إصدار المتصفح الافتراضي إلى الإصدار الأحدث.

ومع ذلك، وفقًا لبعض الخبراء، من الأفضل استخدام معيار إنترنت إكسبلورر، رغم أن الكثير من الناس لا يحبونه. في العاشر إصدارات ويندوزلا توجد مشكلة من هذا القبيل. هناك، أصبح متصفح Edge، الذي حل محل Explorer القياسي، أكثر قوة. لا يزال قياسيا متصفح ويندوزمع الإعدادات والمعلمات الافتراضية، لا يؤدي ذلك إلى حدوث مثل هذه المشكلة (ما لم يتم تغييرها بواسطة المستخدم نفسه).

خاتمة

كما ترون، خطأ SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)، على الرغم من أنه شائع جدًا، إلا أنه يمكن التخلص منه باستخدام أبسط الطرق. علاوة على ذلك، لا يتعلق الأمر بأي حال من الأحوال بمشاكل نظام التشغيل نفسه. بشكل عام، يتعلق الأمر إما بتحديث النظام أو البرنامج المقابل، أو تعطيل أنواع معينة من الشيكات.