مرحبا عزيزي المستخدمين! في الآونة الأخيرة، أحدث نظام التشغيل Windows 10 جلب العديد من الابتكارات المفيدة. أصبحت الواجهة أكثر ملاءمة، وظهرت وظائف جديدة، والمزامنة معها الشبكات الاجتماعيةذهب الى مستوى جديدولكن في نفس الوقت ظهرت أخطاء وأخطاء جديدة.

بشكل عام، واجه العديد من المستخدمين، بعد التحول من نظام التشغيل Windows 7 أو 8 إلى نظام التشغيل Windows 10، مشكلة تحدث عند محاولة الاتصال بالشبكة. يعطينا الكمبيوتر الخطأ: "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة". ماذا يعني هذا الخطأ في الواقع؟ ماذا تفعل وماذا تحتاج إلى معرفته في مثل هذه الحالة؟ سنكتشف ذلك في مقال اليوم.

سأخبرك بإيجاز ما هو بروتوكول الشبكة. إذا تحدثنا بكلمات بسيطةفبروتوكول الشبكة عبارة عن مجموعة من الشروط والقواعد التي تسمح لجهازي كمبيوتر أو أكثر متصلين بالشبكة بتبادل البيانات. هناك الكثير من البروتوكولات، كل منها يصف جوانب مختلفة من الاتصال. بشكل عام، لن تتمكن من استخدام الإنترنت بدون بروتوكولات؛ أجهزة الكمبيوتر ببساطة لن "تفهم" بعضها البعض، ونتيجة لذلك، لن تتمكن من تصفح مواقع الويب أو استخدام التطبيقات عبر الإنترنت.

لذلك، يمكنك حل المشكلة على النحو التالي:

— عند تثبيت أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة.

- أوامر النظام.

- إعادة تثبيت نظام التشغيل.

هذا أحد الأمثلة التي يقع فيها اللوم على مطوري الإصدار العاشر من نظام التشغيل، ولهذا السبب يمكن تسمية هذا الخطأ بأمان بأنه خطأ. ولكن هناك أيضًا نقطة إيجابية - حيث سيختفي الخطأ بعد عدة محاولات للاتصال. ولكن في بعض الأحيان، لا تساعد إعادة الاتصال؛ حيث لا يستطيع العديد من المستخدمين استخدام الإنترنت بشكل طبيعي. سأصف في هذه المقالة جميع طرق العمل التي اكتشفها أصحاب Windows 10.

طرق حل الخطأ:

يمكنك الاختيار من بين طريقتين، وكلاهما ساعد العديد من المستخدمين. إذا لم يعمل أي منها، يمكنك محاولة إعادة التثبيت نظام التشغيلأو العودة إلى الإصدار السابق. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك من هذه المقالة:

مهم!في أغلب الأحيان، يواجه أصحاب Windows 10 Pro الإصدار 1511 مشكلة عدم وجود بروتوكول واحد أو أكثر. وفي بعض الأحيان تحدث هذه المشكلة على أكثر من ذلك الإصدارات السابقةالعشرات.

إزالة برامج تشغيل الشبكة

انتباه!يمكن لمسؤول الكمبيوتر فقط إزالة برامج تشغيل الشبكة. وهذا يعني أنه إذا كان لديك العديد من المستخدمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فما عليك سوى تسجيل الدخول كمسؤول. وإلا فإن نظام التشغيل Windows 10 سيرفض الإزالة محولات الشبكة.

هذه الطريقة تعمل على مختلف يبني ويندوز 10. في بعض الأحيان قد لا يؤدي اتباع التعليمات إلى نتائج، لذا جرب الطريقة الثانية، حيث تحتاج إلى إدخال الأوامر.

أولا، نحن بحاجة للذهاب إلى "إدارة الأجهزة". للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة "ابدأ" و شريط البحثأدخل إلى "إدارة الأجهزة"، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.

بعد ذلك، انقر على "مدير الأجهزة" الذي يظهر وانتقل إليه. هنا سترى جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - من الشاشة إلى محولات USB. أنت وأنا مهتمون برامج تشغيل الشبكةالتي يجب حذفها. ستساعدك لقطة الشاشة أدناه في العثور على محولات الشبكة لديك.

انقر بزر الماوس الأيسر عليها، وبعد ذلك ستظهر قائمة بجميع محولات الشبكة المثبتة. مهمتنا هي إزالة كل شيء. للقيام بذلك، حدد محول الشبكة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إلغاء التثبيت".

يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام الأدوات الموجودة أعلى نافذة "إدارة الأجهزة". انقر مرة واحدة على أيقونة "حذف" ثم قم بتأكيد الإجراء من خلال النقر على "موافق".

في بعض الإصدارات نظام ويندوزإنه يقدم في حد ذاته إعادة التشغيل بعد تنفيذ مثل هذه الإجراءات. وفي أي حال، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. وبعد ذلك، سيتم وضع العشرة تلقائيًا أحدث برامج التشغيللمحولات الشبكة. العملية بسيطة للغاية، لذلك يمكنك القيام بذلك بالتأكيد. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من المفترض ألا يظهر إشعار "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة".

بالمناسبة، هذه الطريقة مناسبة أيضًا للأخطاء الأخرى في الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان لا يرى الكمبيوتر المحمول شبكة واي فايالذي تم تثبيته بجانبه. إذا كانت إعدادات جهاز التوجيه على ما يرام، فعليك محاولة إعادة تثبيت جميع محولات الشبكة - وهذا ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة و أجهزة الكمبيوتر الشخصيةتعمل على ويندوز 7، 8، 10.

إصلاح خطأ باستخدام سطر الأوامر

لا تخف من حقيقة أنه سيتعين عليك العمل مع سطر الأوامر. كل ما عليك فعله هو نسخ بعض الأوامر وتأكيد أفعالك. عن سطر الأوامرلقد كتبت مقالة منفصلة، ​​يمكنك قراءتها.

لذا، انتقل إلى قائمة "ابدأ"، وأدخل "CMD" في شريط البحث واضغط على مفتاح "Enter".

ذهبنا إلى سطر الأوامر. يجب عليك أيضًا تنفيذ إجراءات من مستخدم يتمتع بحقوق المسؤول. إذا لم تتمكن من الدخول إلى سطر الأوامر، فحاول النقر بزر الماوس الأيمن عليه وتحديد "تسجيل الدخول كمسؤول".

تم، والآن دعنا ننتقل إلى الأوامر. فيما يلي أربعة أوامر، عليك نسخها واحدة تلو الأخرى والضغط على زر "Enter" بعد كل منها لتطبيق التصحيحات. فيما يلي الأوامر التي تحتاج إلى إدخالها:

إعادة تعيين Winsock Netsh

كتالوج إعادة تعيين Winsock Netsh

إعادة تعيين واجهة netsh IPv4

إعادة تعيين واجهة netsh IPv6

قد يقول المستخدمون ذوو الخبرة أن السطر الأخير زائد عن الحاجة، وفي الواقع، غير ضروري، ولكن الأجهزة الموجودة على أجهزة الكمبيوتر مختلفة، وبالتالي فإن الأمر لن يضر. الآن يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر، وبعد ذلك يجب أن يختفي الخطأ "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة". بعد ذلك، ستتمكن من استخدام اتصالات الشبكة والإنترنت بشكل عام.

لذلك، في ختام مقال اليوم - "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر"، أود أن أشير إلى أن بعض المستخدمين يحاولون إعادة تثبيت نظام التشغيل، ولكن من الأفضل تجربة هاتين الطريقتين أولاً. بعد كل شيء، كما تبين الممارسة، يمكن القضاء على الخطأ عن طريق تثبيت برامج تشغيل إضافية.

ل مؤخرا، استنادًا إلى إحصائيات الموقع، زاد عدد المستخدمين الذين تحولوا إلى نظام التشغيل Windows 10 بشكل كبير، وتطرح المزيد والمزيد من الأسئلة على وجه التحديد حول نظام التشغيل Windows 10. كما هو الحال في الآخرين إصدارات ويندوز، يوجد في "العشرة الأوائل" العديد من المشكلات والأخطاء المختلفة عند الاتصال

في الآونة الأخيرة، استنادا إلى إحصائيات الموقع، زاد عدد المستخدمين الذين تحولوا إلى نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10) بشكل كبير. والمزيد والمزيد من السؤال يظهر على وجه التحديد حول نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10). كما هو الحال في الإصدارات الأخرى من Windows، يوجد في "العشرة" العديد من المشكلات والأخطاء المختلفة عند الاتصال بالإنترنت. لقد قمت بالفعل بإعداد تعليمات لحل المشكلات الأكثر شيوعًا مثل "المحدودة" ومشاكل Wi-Fi وما إلى ذلك. يمكنك الاطلاع عليها في هذه الصفحة.

في التعليقات على مقالات مختلفة، بشكل أساسي حول الإدخال الذي لا يعمل الإنترنت (عبر Wi-Fi أو الكابل) في نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10) بعد التحديث، غالبًا ما يتركون تعليقات تطلب المساعدة في حل الخطأ "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة"، والذي يظهر في نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10)، والذي بسببه لا يعمل الإنترنت. يظهر هذا الخطأ في كل من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows 8. وأنا شخصياً لم أواجه هذه المشكلة بعد، وليس لدي الكثير من المعلومات. لكن هناك عدة طرق سأشاركها في هذه المقالة.

الخطأ نفسه، "هذا الكمبيوتر يفتقد واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة"، على حد علمي، يظهر بعد تشغيل تشخيص مشكلات الاتصال بالإنترنت.

ويقومون بإجراء هذا التشخيص لأن الإنترنت ببساطة لا يعمل. وعلى الأرجح أنه في حالة "مقيد" مع علامة تعجب صفراء. وأيضا، بقدر ما أفهم، لا يزال الإنترنت يعمل، ولكن ليس لفترة طويلة. وكتبوا في التعليقات أنه يعمل لمدة 5 دقائق تقريبًا، وتفتح المواقع إذا كان لديهم الوقت، ثم يختفي الاتصال بالإنترنت.

على أية حال، إذا توقف الإنترنت عن العمل لديك في نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10)، سواء عبر الكابل أو Wi-Fi، ونتيجة لتشخيص المشكلات، يظهر نقش كما في لقطة الشاشة أعلاه، فسنقوم الآن بذلك حاول حل هذه المشكلة.

يفتقد هذا الكمبيوتر واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة. حل

على الأرجح، اعتمادًا على سبب هذا الخطأ، تكون الحلول مختلفة تمامًا.

1 أولا وقبل كل شيء، بعد إعادة التشغيل العادي لجهاز الكمبيوتر، تحتاج إلى تشغيل ثلاثة أوامر من خلال سطر الأوامر. يجب علينا تشغيل سطر الأوامر كمسؤول. هناك طرق عديدة. يمكنك ببساطة الدخول في شريط البحث كمدثم انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" وحدد "تشغيل كمسؤول".

بعد ذلك، ننسخ ونلصق في سطر الأوامر واحدًا تلو الآخر، وننفذ (بالضغط على Enter) الأوامر التالية:

إعادة تعيين Winsock Netsh
كتالوج إعادة تعيين Winsock Netsh
إعادة تعيين واجهة netsh IPv4

يبدو مثل هذا:

بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وانظر إلى النتيجة.

2 النصيحة التالية هي تسجيل عناوين DNS الثابتة. تركت هذه النصيحة في التعليقات. أعتقد أنني بحاجة لمحاولة ذلك.

انقر على أيقونة الاتصال بالإنترنت وحدد "مركز الشبكة والمشاركة" الوصول المشترك". بعد ذلك، افتح "تغيير إعدادات المحول" (على اليسار).

انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، ثم حدد "خصائص". حدد "IP version 4 (TCP/IPv4)" وانقر على زر "خصائص". في النافذة الجديدة، ضع المفتاح بجوار "استخدام عناوين DNS التالية" وأدخل العناوين التالية:

انقر فوق موافق.

بعد التغيير، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3 تعطيل أو إزالة برامج مكافحة الفيروسات. هناك شك في أن الخطأ قد يظهر بسبب برنامج مكافحة الفيروسات. حاول إيقاف تشغيله. لا أعرف إذا كان الأمر يستحق ذلك، ولكن يمكن إزالته بالكامل.

قرأت في مكان ما أن مثل هذه المشكلة يمكن أن تظهر بسبب برنامج مكافحة الفيروسات NOD32. وبشكل عام أنصحك بتعطيل كافة البرامج التي يمكن أن تؤثر بطريقة أو بأخرى على تشغيل الاتصال بالإنترنت.

4 بطاقة الشبكة أو برنامج تشغيل المحول اللاسلكي. حسنا، ماذا عن بدون سائقين؟ من الممكن أن يحدث الخطأ "يفتقد هذا الكمبيوتر واحدًا أو أكثر من بروتوكولات الشبكة" بسبب برنامج تشغيل المحول اللاسلكي أو بطاقة الشبكة.

لذلك، نحاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها. أو اتبع النصائح الواردة في هذه المقالة.

وأكثر...

نظرًا لأن هذا الخطأ هو على الأرجح نتيجة لتشخيص الشبكة لمشكلة الوصول المحدود إلى الإنترنت، فمن المفيد أيضًا تجربة النصائح الواردة في هذه المقالة: "الاتصال محدود" في نظام التشغيل Windows 10 (Windows 10) عبر Wi-Fi و كابل الشبكة.

إذا نجحت بأي من هذه الطرق، أو استخدمت إجراءات أخرى للتخلص من الخطأ، فأرجو منك مشاركة الحل في التعليقات. معلوماتك ستكون مفيدة للكثيرين. أتمنى لك كل خير!

في بعض الأحيان، عند تشخيص النظام بسبب عدم عمل الإنترنت، يتلقى المستخدمون إشعار خطأ يشير إلى أن الكمبيوتر مفقود بروتوكولات الشبكة Windows 10. لا يعد هذا خللًا خطيرًا، ولكن قد تنشأ بعض المشكلات عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فحص الكابلات وبرامج التشغيل

قبل محاولة إعادة تعيين البروتوكولات أو الدخول إلى السجل لتعيين أذونات لتغيير القسم، حاول تبديل كابل الإنترنت. افصل السلك من بطاقة الشبكةوقم بتوصيله مرة أخرى.

إذا كان لديك جهاز توجيه مثبتًا، فافصله عن الكمبيوتر واسحب الكابل من منفذ WAN. ثم أعد تثبيت الجهاز، وتأكد من صحة التوصيلات.

إذا حدثت المشكلة بعد ذلك التحديث التلقائيالسائقين بطاقة الشبكة، ثم استخدم التوصيات الموضحة في مقالتنا حول كيفية القيام بذلك

إعادة تعيين البروتوكول

نظرًا لأن النظام أبلغ عن عدم وجود بروتوكولات، فسنحاول استخدام طريقة عالمية لحل المشكلات على أي جهاز - إعادة تعيين المعلمات. سنقوم بإعادة تشغيل بروتوكول TCP/IP، المسؤول عن وصول الكمبيوتر إلى الإنترنت.

قم بتشغيل موجه الأوامر بامتيازات المسؤول. قم بتشغيل عدة أوامر بالتسلسل:

• إعادة تعيين netsh int ip ؛
• إعادة تعيين Winsock Netsh؛
• إعادة تعيين واجهة netsh IPv4؛
• إعادة تعيين واجهة netsh IPv6.

الأمر الأخير زائد عن الحاجة، حيث لا يتم استخدام معيار IPv6 على أجهزة كمبيوتر المستخدمين، ولكن فقط في حالة أنه من الأفضل تنفيذه من أجل التنفيذ إعادة تعيين كاملةالبروتوكولات والمواصفات والمكونات. بعد تشغيل هذه الأوامر، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحديث التكوين.

عند تشغيل طلب "netsh int ipset"، قد تظهر رسالة رفض الوصول على شاشتك. لإزالة هذه العقبة:

بعد تحرير السجل، كرر تشغيل الأوامر في نافذة مترجم Windows. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إكمال بروتوكول TCP/IP وإعادة تعيين مواصفات Winsock.

تعطيل NetBIOS

إذا لم تساعد إعادة التعيين في حل المشكلة، فحاول تعطيل NetBIOS، وهو مكون الشبكة للشبكات المحلية.

انقر فوق "موافق" لتطبيق التكوين الجديد، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد بدء تشغيل النظام، تحقق مما إذا كان الاتصال بالإنترنت يعمل.

طرق أخرى

إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فراجع البرامج التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل حدوث الفشل.

الأجهزة الافتراضية والمحاكيات المختلفة والبرامج الأخرى التي تستخدم اتصالات الشبكةقد يؤدي إنشاء جسور واتصالات افتراضية إلى ظهور رسالة تفيد بعدم العثور على بعض البروتوكولات.

إذا كانت هناك علاقة واضحة بين تثبيت البرنامج وحدوث فشل، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. تحقق أيضًا من برامج التشغيل الخاصة بك جهاز الشبكة. يتم تحديث نظام التشغيل Windows 10 تلقائيًا برمجةالمعدات، الأمر الذي يؤدي إلى أخطاء مختلفة غير سارة. قد يكون الحل هو التراجع أو التثبيت القسري اليدوي النسخة القديمةالسائقين.