مشكلة شائعة إلى حد ما، وخاصة شائعة بعد أي تغييرات: إعادة التثبيت نظام التشغيل، واستبدال جهاز التوجيه، وتحديث البرامج الثابتة، وما إلى ذلك. في بعض الأحيان، يكون العثور على السبب أمرًا صعبًا للغاية، حتى بالنسبة للفنيين ذوي الخبرة.

في هذه المقالة القصيرة، أود أن أتطرق إلى حالتين، بسبب عدم اتصال الكمبيوتر المحمول عبر شبكة Wi-Fi في أغلب الأحيان. أنصحك بالتعرف عليها ومحاولة استعادة الشبكة بنفسك قبل اللجوء إلى المساعدة الخارجية. بالمناسبة، إذا كانت تقول "بدون الوصول إلى الإنترنت" (والعلامة الصفراء مضاءة)، فمن الأفضل أن تنظر إلى هذه المقالة.

سبب شائع جدًا لعدم اتصال الكمبيوتر المحمول عبر شبكة Wi-Fi في أغلب الأحيان سترى الصورة التالية (إذا نظرت إلى الزاوية اليمنى السفلية):

بعد كل شيء، كما حدث: قام المستخدم بتنزيل نظام تشغيل Windows جديد، وحرقه على القرص، ونسخ جميع بياناته المهمة، وأعاد تثبيت نظام التشغيل، وقام بتثبيت برامج التشغيل التي تم تثبيتها من قبل...

والحقيقة هي أن برامج التشغيل التي تعمل في نظام التشغيل Windows XP قد لا تعمل في نظام التشغيل Windows 7، في حين أن تلك التي تعمل في نظام التشغيل Windows 7 قد ترفض العمل في نظام التشغيل Windows 8.

لذلك، إذا كنت تقوم بتحديث نظام التشغيل، وبشكل عام، إذا لم تعمل شبكة Wi-Fi، فتحقق أولاً مما إذا كان لديك برامج التشغيل الصحيحة وما إذا كان قد تم تنزيلها من الموقع الرسمي. وبشكل عام أنصح بإعادة تثبيتها ومشاهدة رد فعل الكمبيوتر المحمول.

كيفية التحقق مما إذا كان السائق على النظام؟

بسيط جدا. انتقل إلى "جهاز الكمبيوتر"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في النافذة وحدد "خصائص" من النافذة المنبثقة. بعد ذلك، على اليسار، سيكون هناك رابط "مدير الأجهزة". بالمناسبة، يمكنك فتحه من لوحة التحكم، من خلال البحث المدمج.

نحن هنا مهتمون أكثر بعلامة التبويب محولات الشبكة. انظر بعناية لمعرفة ما إذا كان لديك محول شبكة لاسلكية، كما في الصورة أدناه (بطبيعة الحال، سيكون لديك طراز المحول الخاص بك).

ومن الجدير أيضًا الانتباه إلى حقيقة أنه لا ينبغي أن تكون هناك علامات تعجب أو تقاطعات حمراء - مما يشير إلى وجود مشاكل مع السائق، وقد لا يعمل بشكل صحيح. إذا كان كل شيء على ما يرام، ينبغي أن يتم عرضه كما في الصورة أعلاه.

أين هو أفضل مكان للحصول على سائق؟

من الأفضل تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. أيضًا، عادةً ما يأتي الكمبيوتر المحمول مزودًا ببرامج تشغيل أصلية بدلاً من ذلك، ويمكنك استخدامها أيضًا.

حتى لو كان لديك برامج تشغيل أصلية مثبتة، و شبكة واي فايلا يعمل - أوصي بمحاولة إعادة تثبيتها عن طريق تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.

ملاحظات هامة عند اختيار برنامج تشغيل لجهاز كمبيوتر محمول

1) يجب أن يحتوي اسمهم على الأغلب (99.8%) على كلمة "" لاسلكي".2) تحديد النوع بشكل صحيح محول الشبكة، هناك العديد منها: Broadcom، Intel، Atheros. عادة، على موقع الشركة المصنعة، حتى في نموذج محددالكمبيوتر المحمول، قد يكون هناك عدة إصدارات من برامج التشغيل. لمعرفة بالضبط ما تحتاجه، استخدم الأداة المساعدة HWVendorDetection.

عدة مواقع من الشركات المصنعة الشهيرة:

لينوفو: www.lenovo.com/ru/ru/

أيسر: www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home

إتش بي: www8.hp.com/ru/ru/home.html

أسوس: www.asus.com/ru/

وشيء آخر! يمكن العثور على برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا. هذا موصوف في المقالة حول البحث عن برامج التشغيل. أوصي التحقق من ذلك.

2. السبب رقم 2 - هل شبكة Wi-Fi قيد التشغيل؟

في كثير من الأحيان يتعين عليك مشاهدة كيف يحاول المستخدم البحث عن أسباب الأعطال حيث لا يوجد أي شيء...

تحتوي معظم طرز أجهزة الكمبيوتر المحمول على مؤشر LED على العلبة التي تشير إلى ذلك عمل واي فاي. لذلك، يجب أن يحترق. لتمكينه، هناك خاصة أزرار الوظائفوالغرض منها موضح في جواز سفر المنتج.

على سبيل المثال، في أجهزة الكمبيوتر المحمولة من شركة Acer، يتم تشغيل Wi-Fi باستخدام مجموعة الأزرار "Fn+F3".

يمكنك أن تفعل ذلك بشكل مختلف.

انتقل إلى "لوحة التحكم" في نظام التشغيل Windows لديك، ثم علامة التبويب "الشبكة والإنترنت"، ثم "مركز الشبكة والمشاركة" الوصول المشترك"، وأخيرا - "تغيير معلمات المحول".

نحن هنا مهتمون بالأيقونة اتصال لاسلكي. ولا ينبغي أن يكون رمادي اللون وعديم اللون، كما في الصورة أدناه. إذا كانت أيقونة الشبكة اللاسلكية عديمة اللون، فانقر عليها بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق "تشغيل".

ستلاحظ على الفور أنه حتى لو لم يتصل بالإنترنت، فسوف يصبح ملونًا (انظر أدناه). يشير هذا إلى أن محول الكمبيوتر المحمول يعمل ويمكنه الاتصال عبر شبكة Wi-Fi.

3. السبب رقم 3 - إعدادات غير صحيحة

يحدث غالبًا أن الكمبيوتر المحمول لا يمكنه الاتصال بالشبكة بسبب تغيير كلمة المرور أو إعدادات جهاز التوجيه. يمكن أن يحدث هذا دون أي خطأ من المستخدم. على سبيل المثال، قد يتم فقدان إعدادات جهاز التوجيه إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة أثناء التشغيل المكثف.

1) التحقق من الإعدادات في نظام التشغيل Windows

أولاً، انتبه إلى أيقونة الدرج. إذا لم يكن هناك صليب أحمر عليه، فهذا يعني أن هناك اتصالات متاحة ويمكنك محاولة الانضمام إليهم.

نضغط على الأيقونة وستظهر أمامنا نافذة بها جميع شبكات Wi-Fi التي وجدها الكمبيوتر المحمول. حدد شبكتك وانقر على "الاتصال". سيُطلب منا إدخال كلمة المرور، إذا كانت صحيحة، فيجب أن يتصل الكمبيوتر المحمول عبر شبكة Wi-Fi.

2) التحقق من إعدادات جهاز التوجيه

إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi وأبلغ Windows عن كلمة مرور غير صحيحة، فانتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وقم بتغيير الإعدادات الافتراضية.

للدخول إلى إعدادات الراوتر اذهب إلى " 192.168.1.1/ "(بدون علامات الاقتباس). عادةً ما يتم استخدام هذا العنوان بشكل افتراضي. غالبًا ما تكون كلمة المرور الافتراضية وتسجيل الدخول " مسؤل"(بأحرف صغيرة بدون علامات الاقتباس).

بعد ذلك، قم بتغيير الإعدادات وفقًا لإعدادات المزود الخاص بك وطراز جهاز التوجيه (في حالة فقدانها). من الصعب تقديم أي نصيحة في هذا الجزء، إليك مقالة أكثر شمولاً حول الإنشاء الشبكة المحليةواي فاي في المنزل.

مهم!يحدث أن جهاز التوجيه لا يتصل بالإنترنت تلقائيًا. انتقل إلى إعداداته وتحقق مما إذا كان يحاول الاتصال، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول الاتصال بالشبكة يدويًا. يحدث هذا الخطأ غالبًا على أجهزة التوجيه ذات العلامة التجارية TrendNet (على الأقل كان يحدث في بعض الطرز التي واجهتها شخصيًا).

4. إذا فشل كل شيء آخر...

إذا جربت كل شيء ولم ينفع شيء..

سأقدم نصيحتين تساعدانني شخصيًا.

1) من وقت لآخر، ولأسباب غير معروفة بالنسبة لي، تنقطع شبكة Wi-Fi. تختلف الأعراض في كل مرة: أحيانًا تظهر رسالة عدم وجود اتصال، وأحيانًا تضيء الأيقونة في الدرج كما هو متوقع، ولكن لا توجد شبكة حتى الآن...

تساعد الوصفة المكونة من خطوتين على استعادة شبكة Wi-Fi بسرعة:

1. افصل مصدر طاقة جهاز التوجيه عن الشبكة لمدة 10-15 ثانية. ثم أقوم بتشغيله مرة أخرى.

2. أقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد ذلك، من الغريب أن تعمل شبكة Wi-Fi ومعها الإنترنت كما هو متوقع. لا أعرف لماذا ولماذا يحدث هذا، ولا أريد أن أتعمق في الأمر أيضًا، لأن... يحدث هذا نادرًا جدًا. إذا كنت تستطيع تخمين السبب، شاركه في التعليقات.

2) كانت هناك مرة لم يكن من الواضح فيها بشكل عام كيفية تشغيل Wi-Fi - الكمبيوتر المحمول لا يستجيب لمفاتيح الوظائف (Fn + F3) - لا يضيء مؤشر LED، وتقول أيقونة الدرج "هناك" لا توجد اتصالات متاحة" (ولم يتم العثور على أي منها). ما يجب القيام به؟

لقد جربت مجموعة من الطرق، وأردت إعادة تثبيت النظام مع كافة برامج التشغيل. لكنني حاولت التشخيص محول لاسلكي. وخمن ماذا، قام بتشخيص المشكلة وأوصى بإصلاحها عن طريق "إعادة ضبط الإعدادات وتشغيل الشبكة"، وهو ما وافقت عليه. بعد بضع ثواني بدأت الشبكة بالعمل... أنصح بتجربتها.

هذا كل شيء. إعداداتك موفقة..

إن سوء الفهم الذي سنتطرق إليه في مقالتنا يثير قلق مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتصلة بشبكة لاسلكية بشكل متزايد. سوء الفهم هذا ذو طبيعة فنية - جوهر المشكلة هو الرفض غير المتوقع لجهاز التوجيه المدمج أو الخارجي لتلقي البيانات ونقلها.

في هذه الحالة، يأخذ رمز الشبكة في الدرج مظهر مميز- سلم مشطوب بصليب أحمر - وعندما تحرك مؤشر الفأرة فوق هذا الصليب، تظهر رسالة تفيد بأنه من المفترض أنه لا توجد اتصالات متاحة في نظام ويندوز 7. يأتي سلوك الشبكة هذا بمثابة مفاجأة كاملة للمستخدم. سنعلمك كيفية التعامل مع هذه المشكلة، ولكن في هذه الأثناء، نلفت انتباهك إلى حقيقة أنها غالبًا ما تظهر مباشرة بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل.

قد يكون سبب فشل الشبكة هو التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل أو تثبيت برامج التشغيل غير المناسبة تمامًا لطراز المحول الخاص بك.

في هذه الحالة، تعرف على طراز المحول الخاص بك وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل الخاصة به. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول - من المحتمل أن يتم العثور عليها هناك. قم بتنزيل وتثبيت كل ما يتم تقديمه لك. والحقيقة هي أنه بالإضافة إلى برامج التشغيل اللازمة لضمان تشغيل الشبكة، قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى برامج تشغيل لدعم مفاتيح الوظائف.

تستخدم العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة مفاتيح الوظائف مثل "Fn" للتحكم في المحول. إذا لم تستخدم هذه المفاتيح، فسيصبح التحكم في المحول أمرًا صعبًا. يتم أيضًا تنشيط ما يسمى بوضع الطيران بواسطة المفاتيح. وبدون تثبيت البرامج المناسبة، ستفقد معظم الوظائف. ليس من المستغرب أن تبدأ وحدة WiFi في التصرف بشكل غريب.

المحاولات الأولى لإصلاح المشكلة

• للبدء، يمكننا أن نقترح تجربة ما يلي:
• تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في بعض الأحيان. لإعادة التشغيل، ما عليك سوى فصل سلك الطاقة من المنفذ ثم توصيله مرة أخرى.
• اتصل بأداة تشخيص Windows القياسية من قائمة السياق الخاصة برمز الاتصال.
• في بعض الأحيان يتم إيقاف تشغيل مفتاح جهاز WiFi الموجود على لوحة الكمبيوتر المحمول. تحقق من حالتها. لاتصالات واي فاي
• انتقل إلى قسم "اتصالات الشبكة" في لوحة التحكم. تحقق مما إذا كان رمز الاتصال اللاسلكي نشطًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتنشيطه من قائمة السياق.
• تحقق من برامج التشغيل مرة أخرى.

من الناحية النظرية، يجب أن تضفي هذه الأحداث الحيوية على شبكتك. ومع ذلك، قد لا يحدث هذا. في هذه الحالة، اتبع توصياتنا الإضافية.

مدير الأجهزة - للمساعدة

مثل أي جهاز كمبيوتر، يتم تسجيل المحول اللاسلكي في أداة إضافية لنظام التشغيل Windows تسمى "إدارة الأجهزة". يمكنك الوصول إلى المرسل بطرق مختلفة:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر". في قائمة السياقحدد "الخصائص". في النافذة التي تفتح، حدد علامة التبويب "الأجهزة" وانقر على زر "إدارة الأجهزة".
• ولكن يمكنك أن تفعل ذلك بشكل مختلف. دون مزيد من اللغط، قم باستدعاء نافذة الأوامر "تشغيل" وأدخل devmgmt.msc في حقل الأمر - وهذا هو اسم الأداة الإضافية. يتم استدعاء نافذة "Run" نفسها إما باستخدام الماوس من قائمة "ابدأ" أو باستخدام مجموعة المفاتيح "Win" + "R".

ونتيجة لذلك، سيتم فتح نافذة المرسل، مثل تلك التي في الشكل:

• انتقل إلى عقدة "محولات الشبكة".
• قم بتوسيع هذه العقدة.
• ابحث في قائمته عن جهاز يتضمن اسمه كلمة "لاسلكي" - وهذا هو المحول اللاسلكي.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن على اسمه وحدد "حذف".
• ثم انتقل إلى القائمة الرئيسية لنافذة المرسل.
• وفي عنصر "الإجراءات"، انقر فوق العنصر "تحديث تكوين الأجهزة".

إذا ظلت الشبكة غير متاحة بعد ذلك، فحاول تعديل إعدادات خدمات النظام.

خدمة التكوين التلقائي لشبكة WLAN

قد تكون الخدمة المعنية أيضًا مسؤولة عن المشكلة. وهي تقع في نفس المكان مثل أي شخص آخر. خدمات ويندوز، في "لوحة التحكم" => "الإدارة" => "الخدمات". ابحث عن خدمة "WLAN auto-configuration" في القائمة واكتشف ما إذا كانت قيد التشغيل. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الخدمة وحدد خصائص في قائمة السياق التي تفتح. سيتم فتح نافذة مشابهة لتلك الموجودة أدناه:

تأكد من ضبط حقل نوع بدء التشغيل على تلقائي. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعيين هذه المعلمة، ثم أعد تشغيل الخدمة بالنقر أولاً على الزر "إيقاف" ثم على الزر "ابدأ". احفظ التغييرات التي تم إجراؤها عن طريق إغلاق النافذة باستخدام الزر "موافق".

إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فيجب أن تصبح الشبكة اللاسلكية نشطة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن الأمر يستحق البحث عن أسباب أخرى لعدم قابليته للعمل - قد يكون الجهاز نفسه.

يمكن أن تحدث أخطاء في الاتصال بالشبكة أثناء الإعداد الأولي وأثناء استخدام الإنترنت. ستعرف هذا فورًا بمجرد محاولتك زيارة أي موقع.

في شريط الأدوات السفلي، سيتم شطب الأيقونة التي ترمز إلى اتصالات الشبكة بعلامة حمراء، وعند تحريك المؤشر فوقها، سيظهر تلميح: "لا توجد اتصالات متاحة" على كمبيوتر محمول ويندوز 7. ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟ ابحث عن السبب وقم بالقضاء عليه. يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك. كل ما عليك فعله هو قراءة مقالتنا اليوم حتى النهاية.

مهم:إذا كان السبب يكمن في مشاكل في الأجهزة أو نقص عادي في الشبكة (على سبيل المثال، إذا انتقلت بعيدًا عن منطقة توزيع Wi-Fi)، ففي مثل هذه المواقف سيساعدك استبدال المعدات المتخصصة (ولكن مرة أخرى بشكل عشوائي ، لأنه بدون تشخيص متخصص سيكون من الصعب تحديد "الجاني")، أو الاتصال مركز الخدمة. لذلك، عليك أولاً التأكد من وجود الكمبيوتر المحمول الخاص بك في منطقة Wi-Fi مقبولة، حيث يعمل الإنترنت على أجهزة أخرى، ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وعندها فقط ابدأ البحث المشاكل المحتملةفي جزء النظام.

الخيار الأول. التحقق باستخدام الوسائل القياسية

قبل تشغيل التشخيص، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم (اعتمادًا على الطريقة التي تحاول بها الاتصال بالإنترنت). إذا لم يساعد ذلك، اتبع التعليمات:
1. في الزاوية اليمنى من الشاشة، حيث توجد أيقونات الإشعارات، انقر فوق اتصال الشبكة. في النافذة التي تفتح، قم بتشغيل التشخيص.

2. سيحاول النظام اكتشاف المشاكل. إذا كان هناك أي شيء، فسوف يطالبك باتخاذ إجراءات معينة من شأنها أن تساعد في حل خطأ الاتصال. هذه الطريقة لا تعمل دائمًا، ولكنها تساعد في بعض الأحيان.

الخيار الثاني. النشاط الفيروسي

بغض النظر عن مدى تافهة الأمر، فإن تشغيل البرامج الخبيثة يمكن أن يعطل صحة اتصالات الإنترنت. لذلك، أول شيء يجب عليك فعله هو المسح نظام الملفاتلنشاط مشبوه. إذا لم يكن الكمبيوتر المحمول الخاص بك مثبتًا عليه برنامج مكافحة الفيروسات، فيمكنك تنزيل وتثبيت أي من البرامج الشائعة: Kaspersky وAvast وDoctor Web وNod32 وAvira وPanda وغيرها. إنهم جميعًا يتعاملون بشكل أو بآخر مع غرضهم.

بعد التحقق من الملفات الضارة وإزالتها (إن وجدت)، يُنصح بفحص نظام التشغيل بحثًا عن وجود جميع الملفات الضرورية. كيفية القيام بذلك في الفقرة التالية.

الخيار الثالث. فحص سلامة حزمة النظام

لذلك، للتأكد من توافرها الوثائق اللازمةلكي يعمل نظام التشغيل بشكل صحيح، تحتاج إلى إجراء الفحص المناسب، وإذا حدث خطأ ما، قم ببدء عملية الاسترداد.
1. اضغط على الزر "Win" الموجود على لوحة المفاتيح. في القائمة التي تفتح، انقر فوق LMB في "كافة البرامج".

2. قم بتوسيع دليل "المعايير".

3. في قائمة الأدوات المساعدة، ابحث عن عنصر "سطر الأوامر". انقر بزر الماوس الأيمن عليه وقم بتشغيله كمسؤول كما هو موضح في لقطة الشاشة.

4. في الأداة المساعدة التي تفتح، تحتاج إلى إدخال الأمر (بدون علامتي الاقتباس): "sfc /scannow". اضغط على "أدخل" لبدء المسح. يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً، لذا كن صبورًا ولا تغلق النافذة حتى تنتهي.

5. إذا عثر النظام على ملفات مفقودة ولكن لم يتمكن من استعادتها، فسيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن. تسجيل الدخول مرة أخرى سطر الأوامر، واكتب نفس الأمر، وحاول مرة أخرى لاستعادة الملفات المفقودة.

الخيار الرابع. التنشيط الإعدادات التلقائيةالشبكات

هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين يستخدمون الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi. يحدث أن يتم إلغاء تنشيط خدمة تسمى "WLAN Auto Configuration". تحتاج إلى تمكينه بنفسك.
1. افتح الأداة المساعدة "تشغيل" باستخدام أحد البرامج الطرق المتاحة(على سبيل المثال، اضغط باستمرار على مجموعة المفاتيح "Win + R"). في النافذة التي تظهر، أدخل الأمر (بدون علامتي الاقتباس) في الحقل: "services.msc"، ثم اضغط على "Enter".

2. في عمود "الاسم"، ابحث عن عنصر "WLAN AutoConfig Service". في عمود "الحالة" المقابل لهذه الخدمة، يجب أن يكون هناك نقش "يعمل". إذا لم يكن هناك، انتقل إلى الخطوة التالية في التعليمات. وبخلاف ذلك يتم تفعيل الخدمة.

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الخدمة لفتح خدمات إضافية. حدود. انتبه إلى قيمة عنصر "نوع بدء التشغيل". قم بتغييره إلى "تلقائي". احفظ تغييراتك.

الخيار الخامس. السائقين

غالبًا ما يحدث أن يتوقف السائقون عن العمل بشكل صحيح لسبب ما. يحتاجون إما إلى إعادة التثبيت أو التحديث. ويتم ذلك باستخدام البرامج المتخصصة. على سبيل المثال، يعد برنامج "DriverPack" مثاليًا لمثل هذه الأغراض، ويمكنك تنزيله عبر الإنترنت.

ولكن إذا لم يعمل الإنترنت على جهازك، فسيتعين عليك تنزيل الأداة المساعدة من خلال كمبيوتر محمول آخر.

الخيار السادس. قم بتعطيل محول الشبكة مؤقتًا

هذه الطريقة تعمل فقط مع شبكة Wi-Fi.
1. افتح لوحة التحكم من قائمة ابدأ. اختر الفئة الأولى.

2. في كتلة "النظام"، انقر فوق LMB في عنصر "إدارة الأجهزة".

3. قم بتوسيع عنصر محولات الشبكة.

4. في القائمة، ابحث عن الجهاز الذي يؤدي وظيفة توفير الوصول إلى الشبكة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه. إذا كانت قائمة الإجراءات تحتوي على عنصر "التفاعل"، فحدده. هذا كل شيء. خلاف ذلك، اقرأ.

5. عندما يكون العنصر أعلاه مفقودًا، انقر فوق "حذف". وبعد ذلك ستظهر نافذة حيث تحتاج إلى تأكيد أفعالك.

6. تمت الإزالة بنجاح. انقر على زر "الإجراء" وحدد العنصر الأول.

7. بعد نجاح فحص برامج التشغيل وتنشيطها وتثبيتها، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار السابع. اتصال الشبكة

1. من قائمة ابدأ، انتقل إلى لوحة التحكم كما هو موضح أدناه.

2. افتح علامة التبويب الشبكة.

حالة الاتصال بالإنترنت المنزلي: "لا توجد اتصالات متاحة"

مرحبا عزيزي المشتركين وضيوف مدونتنا! سنكتشف الآن سبب شطب أيقونة شبكات Wi-Fi اللاسلكية بصليب أحمر والإشارة إلى عدم وجود اتصالات متاحة في حين أن هناك بالتأكيد الشبكات المتاحة. وبعد ذلك سنحاول حل هذه المشكلة. كل شيء يبدو مثل الصورة أدناه.

في هذه الحالة، يتم عرض الحالة "لا توجد اتصالات متاحة". حتى لو ذهبت إلى اتصالات الشبكة، فإن الاتصال بالشبكات اللاسلكية سيكون له أيضًا صليب أحمر. وبجانبه ستكون الحالة "لا يوجد اتصال".

لن يساعد إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى في هذه الحالة. لا يزال الكمبيوتر لا يلاحظ شبكات Wi-Fi المتاحة. إذا كنت واثقا من أن الشبكات اللاسلكية تعمل حقا (من الأفضل التحقق من جهاز آخر)، فأنت بحاجة إلى فهم هذا الموقف مع جهاز كمبيوتر محمول.

ماذا يمكن أن يكون السبب؟

وقد لوحظت شذوذات مماثلة بشكل متكرر عند إيقاف تشغيل الشبكات اللاسلكية باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح مع مفتاح الوظيفة. إذا قمت بالضغط على Fn+F2 لإيقاف تشغيل Wi-Fi (في أجهزة كمبيوتر محمولة مختلفةقد يكون مختلفًا)، في بعض الأحيان قد لا يتم إيقاف أي شيء. على الرغم من ظهور رسالة حول تعطيل الشبكات اللاسلكية. ولكن بعد تشغيل الكمبيوتر في المرة القادمة، نرى صورة مألوفة مع أيقونة مشطوبة وغياب الشبكات المتاحة. وفي الوقت نفسه، إذا حاولت تنشيط كل شيء من خلال المفاتيح الساخنة (Fn+F2)، فلن يحدث شيء.

يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وربما يعمل كل شيء. ولكن إذا لم يساعد ذلك، فيمكنك استخدام "تشخيص المشكلة". ومن الغريب أن هذا يساعد، ويقوم النظام بتصحيح كل شيء تلقائيًا. ولكن عليك أولاً تجربة جميع الخيارات: مفاتيح التشغيل السريع لتنشيط المحول اللاسلكي، والتحقق مما إذا كانت الشبكات اللاسلكية تعمل بالفعل، ثم تشغيل التشخيص.

نقوم بحل المشكلة عندما تكون حالة الاتصال: "لا توجد اتصالات متاحة"

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اتصالات الشبكة في منطقة الإعلام. في قائمة السياق التي تفتح، حدد "تشخيص المشكلة". سيقوم النظام بالبحث لبعض الوقت المشاكل المحتملة. بعد ذلك ستفتح نافذة ثانية تطلب منك تفعيل إمكانية استخدام الشبكات اللاسلكية. فقط اضغط على زر "إجراء هذا التصحيح".

ثم سيظهر تقرير التصحيح مشاكل الشبكة. من هذه النقطة فصاعدًا، يجب أن يعمل كل شيء ويجب أن يكتشف الكمبيوتر المحمول شبكات Wi-Fi المتاحة. أغلق هذه النافذة بالنقر فوق الزر "إغلاق الوحدة".

يمكنك الآن استخدام الإنترنت مرة أخرى عبر شبكة Wi-Fi لاسلكية. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في كتابتها في التعليقات. نراكم في المقال التالي!

prostocomp.net

لا يعمل الإنترنت عبر الكابل على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول

كجزء من هذه المقالة، أريد أن أتناول المزيد من التفاصيل حول ما يجب فعله إذا كان الإنترنت عبر الكابل على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لا يعمل. بعد كل شيء، على الرغم من حقيقة أنه في السنوات الأخيرة، بدأ المستخدمون في التحول بشكل كبير إلى استخدام الشبكات اللاسلكية، لا يزال الكثيرون يستخدمون اتصالا سلكيا. أولاً، إنه أكثر موثوقية، وثانيًا، سرعة نقل البيانات لا تزال أعلى من سرعة WiFi، وثالثًا، ليس كل شخص لديه جهاز توجيه: لا يمكن للبعض شراء جهاز، بينما يكون الآخرون راضين عن الاتصال بكابل المزود "مباشرة"، ذلك هو، مباشرة إلى بطاقة الشبكة لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. أولا عليك أن تقرر ما يحدث، لأنه يمكن أن يكون هناك العديد من الخيارات لتطوير الأحداث. سأدرج الحالات الأكثر شيوعًا. بالمناسبة، تنشأ معظم مشاكل الوصول إلى الشبكة بعد إعادة تثبيت Windows. لم يزعج أحد أن ينظر ويكتب الإعدادات القديمة، ولكن نظام جديدلا أحد يعرف ما يجب تكوينه بعد الآن.

شبكة مجهولة

في روسيا، يوفر معظم مقدمي الخدمة إمكانية الوصول إلى الإنترنت باستخدام بروتوكول PPPoE. أي من أجل الخروج إلى شبكة عالمية، فأنت بحاجة إلى بدء اتصال PPP عالي السرعة. إذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة الموفر مباشرة، بدون جهاز توجيه، فلن يعمل أي شيء في البداية من خلال اتصال الشبكة نفسه، وبالتالي سيتم حرقه علامة تعجبمع التعليق " شبكة مجهولة" و"بدون الوصول إلى الإنترنت."

لا يوجد شيء "إجرامي" هنا. تحتاج فقط إلى إنشاء اتصال عالي السرعة. يمكن العثور على مثال لنظام التشغيل Windows 7 هنا، وبالنسبة لنظام التشغيل Windows 10، شاهد الفيديو:

هناك أيضًا عدد من مقدمي الخدمة الذين يوفرون للمشتركين نوع اتصال IPoE وفقًا لمعيار "Dynamic IP". هناك تحتاج فقط إلى توصيل الكابل الذي يدخل الشقة ببطاقة الشبكة ويمكنك العمل. ستحدث نفس الصورة تقريبًا إذا كان الكمبيوتر متصلاً عبر جهاز توجيه. لكن حتى في هذه الحالة، الأمور لا تسير دائمًا بسلاسة. في بعض الأحيان، لا يمكن توصيل الإنترنت عبر الكابل بسبب الإعدادات غير الصحيحة لبروتوكول TCP/IP، وذلك لأن العناوين مكتوبة هناك بشكل ثابت، ولكن يجب أن يكون هناك مربع اختيار لاستلامها تلقائيًا. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى الضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وإدخال الأمر: ncpa.cpl.

انقر على زر "موافق". هذه هي الطريقة التي سوف تحصل على الانترنت اتصالات ويندوز 10، حيث تحتاج إلى العثور على بطاقة الشبكة والنقر عليها بزر الماوس الأيمن. في القائمة التي تفتح، حدد "خصائص".

لا توجد اتصالات متاحة

إذا كان لديك صليب أحمر على أيقونة الشبكة في علبة النظام، وفي التعليق الذي يظهر، يكتب Windows "غير متصل: لا توجد اتصالات متاحة"، فقد تكون أسباب ذلك كما يلي:

1. مشاكل مع السائقين. أولا، غالبا ما ينسى المستخدمون ببساطة تثبيتها، ونتيجة لذلك يختفي الإنترنت عبر الكابل بعد إعادة تثبيت النظام. ونتيجة لذلك، القائمة اتصالات الشبكةعموما يبقى فارغا. ثانيا بعد الافراج عن ويندوز 10، تواجه العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة وغير القديمة مشكلة في التوافق. اليوم، أصدرت العديد من الشركات المصنعة بالفعل إصدارات جديدة من برامج التشغيل التي تدعم هذا الإصدار من نظام التشغيل.

2. فشل النظام أو أيدي المستخدم المرحة. عند التحقق، اتضح أن المحول معطل في إدارة الأجهزة:

في نظام التشغيل Windows 10، في هذه الحالة، سيكون على أيقونة بطاقة الشبكة دائرة بها سهم، وفي الإصدارات الأقدم سيكون هناك صليب أحمر. لتمكينه مرة أخرى، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد عنصر القائمة "تمكين".

3. في ممارستي، كانت هناك حالات تختفي فيها الشبكة بسبب مواطن الخلل في BIOS أو نظيرتها الأكثر حداثة - UEFI، وكذلك في حالة تكوينها غير الصحيح. لذلك، إذا تم دمج المحول، فمن المنطقي التحقق منه. للقيام بذلك عليك أن تذهب إلى BIOS الكمبيوترأو الكمبيوتر المحمول وانتقل إلى القسم المسؤول عن الأجهزة المدمجة. يطلق عليه عادةً "الأجهزة الطرفية المتكاملة" أو "تكوين الجهاز الموجود على اللوحة".

تحتاج إلى الدخول إليه والعثور على العنصر المسؤول عن بطاقة الشبكة - وحدة تحكم OnChip LAN أو بطاقة NIC المدمجة أو OnBoard LAN - والتحقق من أنها تحتوي على القيمة ممكّنة.

4. قد يحدث أيضًا احتراق بطاقة الشبكة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق، ستحتاج إلى أي جهاز آخر مزود بمنفذ LAN (كمبيوتر محمول، مودم، وما إلى ذلك). إذا كنت متصلاً عبر جهاز توجيه، فما عليك سوى محاولة إعادة الاتصال بالموصل المجاور.

5. الأضرار المادية التي بسببها لا يعمل الإنترنت عبر الكابل. الصمام الثنائي المؤشر على بطاقة الشبكةلا يحترق. وإذا كان الأمر عبارة عن سلك توصيل بسيط بين الكمبيوتر وجهاز التوجيه، فهذا ليس سيئًا للغاية. ولكن إذا كان كابل المزود قادمًا من المدخل، فهو هراء!

افصل سلك التصحيح من الكمبيوتر، وانظر إلى الموصل لمعرفة ما إذا كان تالفًا أو ما إذا كان هناك سلك واحد أو أكثر مكسور. قم بالسير على طوله بالكامل إلى صندوق توزيع الوصول وافحص بعناية بحثًا عن أي تلف في السلك. إذا كانت سليمة، اتصل الدعم الفنيواكتشف ما إذا كانت هناك أية مشكلات في مفتاح المنزل الذي تتصل به. عند التثبيت، غالبا ما ترغب في توصيلها بالإضاءة، مما يؤدي إلى فقدان الجهاز بشكل دوري للطاقة.

الشبكة تعمل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

عادةً ما يصدم هذا السيناريو المستخدم تمامًا. يبدو أن اتصال الشبكة نشط، ولا يظهر أي أخطاء، ولكن لا يوجد إنترنت. كقاعدة عامة، يكمن السبب في خوادم DNS: إما أنها محددة بشكل غير صحيح أو لم يتم تحديدها على الإطلاق. مع مشغلي الاتصالات الصغيرة، يحدث أيضًا أن الخادم نفسه لا يعمل.

من السهل التحقق. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R لفتح نافذة Run وأدخل الأمر:

بينغ 8.8.8.8 -ت

يبدو مثل هذا:

هنا عنوان IP 8.8.8.8 هو خادم Google عام، وهو متاح دائمًا ويمكن حساب الحالات التي لم يعمل فيها على جهة واحدة.

انقر على زر "موافق" وانظر إلى النتيجة. إذا تم تلقي الاستجابة من عنوان IP دون خسارة، فهذا يعني أن هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت والسبب واضح في DNS. انتقل إلى اتصالات الشبكة في نظام التشغيل Windows 10 وافتح خصائص بروتوكول IP الإصدار 4.

إذا كنت بحاجة إلى إما وضع الاستلام التلقائيعناوين DNS، أو إذا لم ينجح ذلك، فأدخلها يدويًا:

الخادم المفضل: 8.8.8.8 البديل - 77.88.8.8

انقر فوق الزر "موافق" وتحقق من الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية.

يجب ألا ننسى سببًا آخر محتملًا لفقدان الوصول إلى الإنترنت - وهو نظام أمان الكمبيوتر: مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وتطبيقات الأمان المختلفة. حاول إلغاء تنشيطه تمامًا أثناء التشخيص. إذا اختفت المشكلة بعد ذلك، فأنت بحاجة إلى فهم سبب حدوث ذلك بعناية.

إذا لم يعمل الأمر ping وتلقيت رسالة "تم تجاوز الفاصل الزمني للطلب" أو "شبكة غير محددة" كاستجابة، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات جهاز التوجيه إذا كنت متصلاً من خلاله، أو الاتصال المزود إذا كان كابل LAN الذي يدخل الشقة قيد التشغيل V بطاقة الشبكةجهاز كمبيوتر.

nastroisam.ru

لا تتوفر اتصالات Wi-Fi

إنهم يحتلون مكانًا متزايدًا في حياتنا شبكات الكمبيوتر- حتى أولئك الذين لديهم كمبيوتر مكتبي يحاولون تثبيت وحدة Wi-Fi. لكن هذا الحل له أيضًا جوانب سلبية في شكل مشاكل في الاتصال. وأكثرها شيوعًا هي رسالة من جهازك تفيد بعدم توفرها اتصالات واي فاي، على الرغم من تشغيل جهاز التوجيه.

قد تكون هناك أسباب أكثر من كافية لهذه المشكلة - أهمها:

1. جهاز التوجيه الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح أو عملية غير صحيحة.
2. عدم وجود برامج تشغيل لوحدة Wi-Fi.
3. عطل في جهاز التوجيه أو الوحدة في الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول.
4. مواطن الخلل في نظام الكمبيوتر أو البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.

ما يجب القيام به

أول شيء عليك القيام به، بغض النظر عن مدى تافهته، هو إعادة تشغيل كل من جهاز التوزيع والكمبيوتر. الحقيقة هي أنه عند تحميل النظام أو البرامج الثابتة، قد يحدث خلل صغير، والذي لن يؤثر على الأداء العام، ولكنه قد يسبب مشكلة في الاتصال.

إذا لم يتغير الوضع بعد إعادة التشغيل، فانتقل.

في هذه المقالة سنخبرك بمثل هذه الحالة المثيرة للاهتمام. يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا بنظام Windows 8. وظهرت مشكلة محددة في شبكة WI-FI.

لدينا هنا علامة النجمة على شبكة WI-FI، "لا يوجد اتصال، هناك اتصالات متاحة."

نحن نفتح خدمة الواي فاي. نرى اتصال متاح. ومن الناحية النظرية، عندما نضغط عليه، يجب أن يكون لدينا اتصال، ولكن نرى أن تظهر دائرة تحاول الاتصال ثم لا يحدث شيء.

أولا نذهب إلى مركز الشبكة والمشاركة. انقر فوق تغيير إعدادات المحول. واعتقدنا أن المشكلة كانت في الإعدادات، لكن إعداداتنا تلقائية.

دعونا الآن نحاول القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ثم انقر فوق محولات الشبكة ثم انقر فوق التالي. نرى أنه يتم اكتشاف المشاكل.

تظهر النافذة: حدد محول الشبكة للتشخيصات وانقر فوق شبكة لاسلكيةوانقر فوق التالي.

ونحن نرى أن مشكلتنا ليست ثابتة.

أي أن وحدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لم تساعدنا على الإطلاق. لم يبدأ أي شيء في العمل بالنسبة لنا.

لنذهب الآن إلى لوحة التحكم. هذه هي الزاوية اليمنى العليا - المعلمات - لوحة التحكم.

من بين الرموز الصغيرة نجد مدير الجهاز. انقر عليها.

وهنا نرى أنه في مدير الأجهزة لدينا جهاز غير معروف بعلامة تعجب. دعونا نحاول إزالة هذا.

دعونا الآن نحاول الاتصال. لا يزال لا شيء يحدث. وهذا لم يساعد أيضا.

دعونا نحاول حذف محول واي فاي. نحن نأخذه ونحذفه.

الآن دعونا نحاول البحث عن برامج التشغيل. انقر فوق تحديث تكوين الأجهزة. وقام، بالطبع، بتحديث تكوين الأجهزة، ولكن الآن سيتعين علينا تنزيل برامج التشغيل من الموقع.

لقد جئنا معك إلى الموقع. الآن نحن نبحث عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

في نافذة البحث عن المنتج، أدخل العلامة التجارية لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بنا.

لذلك نرى أنه وجد الكمبيوتر المحمول الخاص بنا. دعنا ننتقل إلى ذلك. وانقر فوق التالي.

أدناه نرى الشبكات ونجد محول Ralink 802 وقم بتحميل برامج التشغيل.

نرى أنه تم بالفعل تنزيل برامج التشغيل الخاصة بنا. دعونا نطلقهم.

بدأ التثبيت. انقر فوق التالي. أرشفته حيث نقدمه لك، انقر فوق التالي.

ونرى أن التثبيت قد بدأ.

ظهرت النافذة التالية:

ونضغط على حذف الكل.

اكتملت عملية الإزالة.

لذلك، دعونا نذهب إلى محرك الأقراص C. ابحث السائق المطلوب. وانقر فوق إعداد.

انقر فوق إنهاء. هذا تثبيت برامج التشغيل. الآن نحن بحاجة إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول لدينا. سنقوم الآن بإعادة تشغيله ثم نرى ما إذا كانت شبكة WI-FI ستبدأ في العمل لصالحنا.

هذا كل شيء، لقد قمنا بإعادة التشغيل. يحتوي المحول على علامة تعجب صفراء. هذا يعني أن برامج التشغيل غير مناسبة أو أن هناك بعض المشاكل.

وقمنا بالنقر فوق البحث عن البرامج عبر الإنترنت. الآن هو يبحث عنا برمجة. ربما سيجده وينزله عبر الإنترنت.

هذا كل شيء، تم التحديث. لذلك قال إنه قام بتنزيل برامج التشغيل وأن برامج التشغيل الخاصة بهذا الجهاز لا تحتاج الآن إلى التحديث.

ولكن في الوقت نفسه، لا يزال لدينا علامة تعجب.

دعونا انقر فوق خصائص. نرى أنه يكتب "فشل تحميل برنامج التشغيل".

دعونا نحاول تثبيت DriverPack. نجده ونطلقه.

وهو الآن يتحقق من تكوين جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بنا.

وجدت برامج التشغيل غير المثبتة. دعنا ننقر على تثبيت برامج التشغيل إذا وجدت. نرى أن السائقين يطلق عليهم نفس الشيء.

نرى نافذة "هل تريد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن؟" ونضغط على إلغاء. وما زلنا نذهب إلى إعادة التشغيل.

كما ترون، بغض النظر عما فعلناه، لم يتم تكوين الشبكة اللاسلكية بأي شكل من الأشكال. في حالتنا، ساعد إعادة تثبيت Windows فقط. بعد Windows 8، قمنا بتثبيت Windows 7. والآن تعمل شبكة WI-FI. وكانت هناك بعض المشاكل في نظام التشغيل نفسه.

وهذا هو، إذا كان لديك نفس المشكلة، فيمكنك إعادة تثبيت Windows بأمان. نأمل أن يكون كل شيء واضحا ونتمنى لك حظا سعيدا.

إذا كان لديك أي أسئلة، نقترح عليك مشاهدة الفيديو التالي: