لا تتطلب إضافة بطاقة إلى خدمة الدفع Apple Pay معرفة ومهارات جادة. عادة ما تكون خوارزمية الإجراءات بديهية، ولا يسبب الإجراء أي مشاكل. كل ما هو غير متوقع هو المواقف التي يحدث فيها خطأ عند إعداد Apple Pay. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الرقمنة بطاقة بلاستيكيةوربطه بالنظام؟ نحن نقدم تعليمات خطوة بخطوة.

التحقق من الأداة

تنصح الإرشادات الموجودة في العديد من المواقع أنه عند حدوث فشل، فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من أن أداتك تدعم العمل مع خدمة الدفع. نعتقد أن هذا الفحص غير ضروري. إذا لم يكن إصدار iPhone أو iWatch الخاص بك مناسبًا للعمل مع Apple Pay، فلن تتمكن ببساطة من بدء عملية إضافة البطاقة - فلن يكون هناك زر مطابق في Wallet.

ولكن ما يستحق التحقق في حالة حدوث فشل هو الإصدار نظام التشغيلالمثبتة على أداتك.

إذا كان قديمًا، فنوصي بتنزيل أحدث إصدار ثم إعادة تشغيل جهازك.

مهم! إذا فشل إعداد Apple Pay عند محاولة إضافة بطاقة إلى ساعتك أو جهاز MacBook، فتحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متزامنًا مع هذه الأجهزة. إذا لم تكن هناك مزامنة، فلن يكون من الممكن إضافة وسيلة دفع.

• بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التأكد من أنه في وقت الربط على الجهاز:
• مستشعر بصمة الإصبع متصل؛
• تم تثبيت بصمة الإصبع للتحقق من هوية المستخدم؛

تم تسجيل الدخول إلى iCould.

إذا لم يتم استيفاء أحد هذه الشروط، فسيكون من المستحيل استخدام خدمة الدفع من حيث المبدأ.

التحقق من البطاقة

• إذا كان كل شيء على ما يرام مع الأداة، ولكن لا يمكنك ربط وسيلة الدفع بها، فيجب عليك التحقق من البطاقة نفسها. ويجب أن تستوفي الشروط التالية:
• تنتمي إلى أنظمة Visa أو MasterCard؛
• أن تكون صادرة عن بنك يتعاون مع Apple Pay؛

بدعم من الخدمة. حتى الآن، يتعاون أكثر من 30 بنكًا وأنظمة دفع روسية مع Apple Pay. ولكن ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أنه لا يمكن لجميع بطاقات البنوك الشريكة للنظام العمل معها. وحتى لو كانت البطاقة تابعة لأحد نظامي الدفع المتوافقين مع خدمة آبل، فهذا لا يعني إمكانية تحويلها إلى صيغة رقمية. يتم تحديد قائمة البطاقات للعمل مع Apple Pay بشكل فردي في كل بنك. لذلك إذا فشلت الإضافةالدفع، ننصحك بالانتقال إلى الموقع الإلكتروني للبنك الذي تتعامل معه والتأكد من أن وسيلة الدفع مناسبة للعمل مع هذا النظام.

مهم! يمكنك فقط إضافة البطاقات المصرفية إلى Apple Pay. لا يمكن رقمنة بطاقات النقل، على سبيل المثال، الترويكا المعروفة، واستخدامها في الخدمة.

خطأ في الاتصال بالخادم

لا تحتاج إلى الإنترنت لإجراء عمليات الدفع باستخدام Apple Pay. ولكن أثناء الإعداد فمن الضروري. يفحص:

• هل جهازك متصل بالإنترنت؟
• هل الاتصال مستقر، هل السرعة كافية؟
• ما إذا كان معرف Apple الذي تم إدخاله على الجهاز صالحًا أم لا.

يمكن التحقق من الظرف الأخير باستخدام موقع Apple الرسمي.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استبعاد مثل هذا الظرف باعتباره التحميل الزائد المحتمل على خوادم الشركة أو حدوث مشكلات بها. حاول الانتظار لبعض الوقت ومحاولة الربط مرة أخرى.

أسباب أخرى

لإضافة بطاقة إلى خدمة الدفع، تتطلب العديد من البنوك تأكيد هذه العملية باستخدام كلمة مرور الرسائل القصيرة لمرة واحدة. وتشمل هذه، على سبيل المثال:

• سبيربنك.
• بنك ألفا؛
• Promsvyazbank وبعض الآخرين.

إذا لم يكن هاتفك متصلاً بخدمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو ما يعادلها)، فلن يتمكن النظام من إرسال كلمة المرور إليك. وبناء على ذلك، فإن ربط البطاقة سيكون مستحيلا.

مهم! يجب ألا ننسى أن هناك أيضًا إخفاقات في تشغيل خدمات إشعارات الرسائل القصيرة، والتي قد لا تصل إليها كلمة المرور لمرة واحدة في الوقت المحدد. التحقق مما إذا كانت الخدمة المتصلة تعمل، على سبيل المثال، عن طريق طلب رصيد البطاقة عبر الرسائل القصيرة.

بالمناسبة، حول التوازن. أحد الأسباب الشائعة إلى حد ما لعدم إضافة البطاقة إلى Apple Pay هو النقص البسيط في الأموال في الحساب.

للربط بنجاح، يجب أن يكون لديك روبل واحد على الأقل على البطاقة. إذا كنت قد تلقيت للتو بطاقة ولم تتمكن بعد من تعبئة حسابك، فلن تتمكن من رقمنتها وإدخالها في النظام.

عندما لا شيء يساعد إذا لم تتمكن، على الرغم من جميع الخطوات المذكورة أعلاه والفحوصات التي تم إجراؤها، من إعداد Apple Pay، فننصحك بالاتصال بالخدمةالدعم الفني تفاحة. يمكن للمقيمين في روسيا الاتصال بمتخصصي الشركة على مدار الساعة 8-800-555-67-34.

الرقم المجانيمهم! قبل الاتصال بالدعم، تأكد من العثور عليهرقم سري

الأداة التي حدث فيها الفشل. إذا كان لديك إنترنت في متناول اليد، فيمكنك الانتقال إلى موقع Apple الرسمي والاتصال بممثل الدعم عبر الدردشة عبر الإنترنت. في بعض الحالات يكون هذا أكثر ملاءمة منمحادثة هاتفية

لأنه يسمح لك بإرسال لقطة شاشة للخطأ على الفور إلى أحد المتخصصين.

فني لوظائف الدفع بدون تلامس

مقالات مكتوبة

في الآونة الأخيرة، تمكن أصحاب iPhone من الذهاب للتسوق بدون أموال ورقية و بطاقة إئتمانمع وجود "جهاز Apple" واحد فقط في جيبك. تسمى وظيفة الدفع الجديدة Apple Pay، وهي تتيح لك الدفع بدون تلامس لأي شيكات من خلال الجهاز باستخدام الخيارات المذكورة أعلاه نظام الدفع. من وقت لآخر، يواجه بعض مستخدمي iPhone مشكلات مع Apple Pay. سنخبرك في هذا المقال بكيفية إصلاح المشكلة في حالة عدم إتمام الدفع عبر Apple Pay، وما هي أسباب أعطال الجهاز.

Apple Pay لا يعمل - ما سبب المشكلة؟

للحفاظ على وظائف Apple Pay، يلزم التشغيل الصحيح لكل من الأجزاء المسؤولة عن إرسال الإشارة ونظام التشغيل نفسه. من المهم أيضًا أن يدعم الهاتف نفسه الدفع بدون تلامس، وأن يكون كل شيء على ما يرام مع البطاقة المرفقة ومن جانب البنك. سنلقي نظرة أدناه على الأسباب الأكثر شيوعًا لتوقف Apple Pay عن العمل. يمكن لمالكي أجهزة Apple إصلاح بعضها بأنفسهم، بينما سيتطلب البعض الآخر الاتصال بمركز خدمة متخصص. ولكن أول الأشياء أولا!

لا يدعم iPhone خدمة Apple Pay

لفهم ما إذا كانت هناك مشكلة بالفعل في Apple Pay، يوصى بالتحقق مرة أخرى مما إذا كان طراز iPhone الخاص بك يدعم هذه الوظيفة، أي. هل هو مزود بـ (بديل أحدث وأسرع للبلوتوث).

تم إنتاج نماذج iPhone الأولى حتى قبل اعتمادها على نطاق واسع. تقنية إن إف سي، لذا فهم غير قادرين تقنيًا على تنفيذ Apple Pay.

يحتوي الموقع الرسمي للشركة المصنعة على قائمة محدثة وشاملة للموديلات المتوافقة مع نظام الدفع Apple Pay، وتشمل القائمة iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max، iPhone X، iPhone 8، iPhone 8 Plus، iPhone 7، آيفون 7 بلس، آيفون 6 إس، آيفون 6 إس بلس، آيفون 6 بلس، وآيفون SE.

انتباه!يتم تشغيل Apple Pay على iPhone X بشكل مختلف عن الأجهزة الأخرى (الضغط على زر الصفحة الرئيسية مرتين والضغط على لمسة إصبع ID) بسبب التنفيذ ميزة جديدةمعرف الوجه. الآن، بالنقر المزدوج على الزر الجانبي، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على Face ID ثم إحضار الهاتف إلى المحطة).

"أدخل" NFC أو قم بالترقية بطريقة أخرى هاتف أبلليس من الممكن البدء في دفع الشيكات دون تلامس. الحل لهذه المشكلة هو شراء هاتف ذكي أكثر حداثة.

الأعطال والمشاكل في نظام iOS

إذا كان الجهاز مدمجًا مع نظام دفع، ولكن الخدمة تتجمد من وقت لآخر، على سبيل المثال، لا ترى Apple Pay الجهاز الطرفي أو تستغرق وقتًا طويلاً لتحميل البيانات ثم ترفض معالجة الدفع، فقد تكون الصعوبات مرتبطة بـ نظام تشغيل الهاتف الذكي.

كما يعلم أصحاب iPhone، يمكن أن يؤدي الفشل في iOS إلى عواقب غير متوقعة، بما في ذلك التدخل في Apple Pay. يوصي الخبراء بالقيام بذلك في المنزل الخطوات التالية، مما سيساعد في حل الفشل إذا تبين أنه مرتبط بنظام IOS:

1. أعد تشغيل جهازك.
2. إعادة ضبط إعدادات الشبكة بالقوة (الإعدادات - عام - إعادة ضبط - إعادة ضبط إعدادات الشبكة).
3. انتقل إلى تطبيق Wallet واربط بطاقة الدفع الخاصة بك مرة أخرى، بعد حذف بياناتها من هاتفك أولاً.
4. قم بتغيير منطقة هاتفك الذكي إلى منطقة يتوفر فيها الدفع بدون تلامس، على سبيل المثال، إلى المملكة المتحدة من خلال الإعدادات - عام - اللغة والمنطقة.

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه، نوصي بمحاولة إعادة تثبيت البرنامج الثابت باستخدام وضع DFU(تحديث البرامج الثابتة للجهاز).

لقد تم تصميمه خصيصًا لمعالجة مواطن الخلل في البرامج وإزالة عمليات كسر الحماية والبرامج التجريبية وذاكرة القراءة فقط (ROM) التجريبية لنظام التشغيل iOS بشكل صحيح والمزيد. إعادة التثبيت كاملةيعمل النظام على أجهزة iPad وMac وiPhone. يوجد أدناه الخوارزمية التي يجب تنفيذها للوميض.

1. قم بتشغيل iTunes وقم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز دون فصله عن الكمبيوتر.
3. المشبك زر الصفحة الرئيسية(أسفل الشاشة) وزر الطاقة (الموجود على الحافة العلوية للجهاز أو على الجانب الأيمن) في وقت واحد.
4. انتظر 10 ثوانٍ وتوقف عن الضغط على زر الطاقة مع الاستمرار في الضغط على مفتاح الصفحة الرئيسية.
5. اضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ إضافية تقريبًا.

بعد ذلك، سيخبرك البرنامج أنه تم اكتشاف جهاز في وضع الاسترداد. يجب أن تحاول معرفة ما إذا كان Applepay يعمل بعد ذلك.

كحل أخير، من الممكن إعادة تثبيت البرنامج بالكامل. ومع ذلك، يجب أن يتم ذلك بعد التشخيص الذي يجريه المتخصصون والتأكيد على أن الأعطال مرتبطة ببرنامج الهاتف على وجه التحديد. بعد أن بدأت إصلاح افعل ذلك بنفسكمن المحتمل أن يلحق الضرر بجهاز iPhone الخاص به.

سؤال:يمكن للبطيء الإنترنت عبر الهاتف النقالأم أن غيابها التام يؤثر على تشغيل نظام الدفع؟

إجابة:لا تحتاج إلى اتصال بالشبكة لاستخدام Apple Pay. يتم نقل المعلومات من خلال اتصال الجهاز، ولا يتم نقل البيانات المتعلقة بصاحب البطاقة الخاصة بالجهاز إلى مستلمي الدفع على الإطلاق. يتم تنفيذ كل عملية باستخدام مفتاح تعريف جديد، والذي يتم تشفيره وتخزينه حصريًا على الجهاز. وهذا يضمن قدرًا أكبر من الأمان لمعلومات الدفع.

مشاكل مع البطاقة

أحيانًا لا يعمل Apple Pay أيضًا بسبب مشاكل في بطاقة الدفع المرتبطة به نظام المحمولعبر المحفظة.

وتتميز مثل هذه المشاكل بحقيقة أن النظام يعمل بشكل صحيح حتى يتم الدفع.، أي. يرى الهاتف الذكي المحطة ويتصل بها، ولكن في النهاية لا يتم الدفع مطلقًا ويتم رفض الدفع.

ربما ارتكبت خطأً عند إدخال رمز PIN الخاص بك؟ أم أن المشكلة برمتها في ربط البطاقة الخاطئة؟ أو ربما نفد الحساب ببساطة؟ أي شيء يمكن أن يحدث! إذا توقفت Apple Pay فجأة عن إجراء الدفعات، فيجب عليك التحقق من حالة البطاقة وإعادة ربطها بمحفظتك (في حالة حدوث ذلك).

بالإضافة إلى ذلك، انتبه إلى الحدود، فبعض البنوك تضعها افتراضياً حفاظاً على سلامة عملائها، ويتم رفض الدفعات بعد الوصول إلى الحد الأقصى.

إذا لم تتمكن من اكتشاف مشكلة البطاقة بنفسك، فنوصيك بالاتصال بخدمة الدعم في البنك الذي تتعامل معه. يتم أيضًا تخزين محاولات المعاملات غير الناجحة في سجل المعاملات؛ إذا كنت محظوظًا، فسيخبرك أحد المتخصصين من إحدى المؤسسات المالية عن سبب فشل الدفع، وستجد سبب الفشل.

شريحة NFC أو هوائي الوحدة معيب

سبب آخر لخلل في النظام يكمن في الأضرار الميكانيكية وانهيار المكونات التي تضمن تشغيل الوحدة.

الخطوة الأولى هي التحقق من إمكانية خدمة شريحة NFC، إذا تم كسرها، فلا يمكن استعادة وظيفة نظام الدفع إلا بعد تثبيت شريحة جديدة، ولحسن الحظ، فهي غير مكلفة نسبيًا ولن تكلف أكثر من 500 روبل. كيفية اكتشاف خلل في الشريحة؟للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى تفكيك الهاتف وإجراء فحص بصري للجزء.

يجدر قضاء بعض الوقت على الحامل المسؤول عن نقل الإشارة (الموجود في الركن العلوي من العلبة).

أبل الدفع لا يعمل دائما؟ قد يحدث هذا على وجه التحديد بسبب إشارة ضعيفةوفشل الهوائي. قم بإزالة الغبار والحطام وأحكم ربط مسامير الدعامة بعناية. إذا لم يعمل النظام بعد ذلك، فهذا يعني أن هناك شيئًا مكسورًا وسيتمكن المتخصصون من مساعدتك مركز الخدمةايفون.

نذكرك أنه يجب عليك البدء في البحث في الهاتف فقط إذا كان المستخدم على دراية كبيرة بالإلكترونيات (ويجب بالتأكيد نقل الهاتف الخاضع للضمان إلى مركز الخدمة، حيث أن تفكيكه يحرم المستخدم تلقائيًا من الحق في استخدام الضمان) .

العوامل الخارجية

لا يمكننا استبعاد المشاكل الخارجية التي لا تتعلق بفشل الأجهزة أو بوظيفة الوحدة والهوائي.

يمكن التخلص منها بسهولة دون إصلاحات أو تكلفة. يواجه العديد من المستخدمين حقيقة أن الدفع لا يتم بسبب خلل في الجهاز نفسه أو صعوبات في نقل البيانات ومعالجة الدفع من جانب البنك.

بجانب، حتى الحالة يمكن أن تتداخل مع Apple Pay! تعتبر الحالات الواقية من الصدمات والألومنيوم هي الأكثر ملاءمة للمدفوعات غير التلامسية بسبب انخفاض توصيل الإشارة. يجب عدم تخزين بطاقات الخصم أو البطاقات المصرفية أو أي أشياء غريبة في حافظة؛ فهذا يتعارض أيضًا مع المعاملات.

من الناحية المثالية، يجب ألا يكون هناك أي أجسام غريبة بين هوائي إرسال الإشارة والمحطة نفسها. بالطبع، نحن نعلم أن المالكين يهتمون بسلامة الهاتف وحالات الاستخدام، ويمكننا أن ننصح باختيار تلك الأقل سمكًا.

خاتمة

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على وظيفة نظام الدفع.

يمكن للمستخدم إجراء التشخيص الأولي وإزالة بعض الأسباب التي أدت إلى الفشل في المنزل. عندما تبدأ في البحث عن الانهيار، انتبه إلى مرحلة الدفع التي يحدث فيها الفشل.

على سبيل المثال، يعد الفشل في تسجيل الجهاز أمرًا نموذجيًا لمشاكل البرنامج، وإذا تم رفض الدفع، فقد تكون هناك مشاكل في البطاقة نفسها. كيفية التحقق مما إذا كان Apple Pay يعمل؟

ننصحك بإجراء عملية شراء في مكان به محطة عمل معروفة؛ وبدون ذلك، من المستحيل معرفة ما إذا كانت الوظيفة تعمل بشكل صحيح. إذا، بعد كل التلاعبات، لا يزال Apple Pay لا يعمل، اتصل بمركز الخدمة تحت أي ظرف من الظروف؛

شكرا ل التقنيات الحديثةيمكنك التخلي تمامًا عن النقود الورقية التقليدية عن طريق إجراء عمليات شراء باستخدام هاتف آيفون الذكي. أصبح هذا ممكنا بفضل التكنولوجيا الجديدةخدمة Apple Pay، المستخدمة على هواتف أبل. ومع ذلك، لا يوجد شيء مثالي: أي برنامج أو جهاز يمكن أن يفشل. لذلك، في بعض الأحيان عندما تقوم بإحضار هاتفك الذكي إلى المحطة، لا يمكنك دفع الفاتورة. يحدث هذا في بعض الأحيان بسبب مشاكل من جانب البنك، أو تداخل حالة الجهاز مع نقل البيانات. ولكن إذا مشكلة أبلينشأ الدفع طوال الوقت، تحتاج إلى اتخاذ بعض الإجراءات.

دعونا نلقي نظرة على أسباب وطرق حل مشاكل Apple Pay:

1. مشاكل في غرفة العمليات نظام آي أو إسكسبب لعدم عمل Apple Pay

للتأكد من أن Apple Pay يرفض العمل بسبب مشاكل داخلية في نظام تشغيل الجهاز، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة:

الجزء الأكثر إزعاجًا وصعوبة في هذا الإجراء هو التحقق باستمرار من وظائف تقنية الدفع اللاسلكي. يمكنك تجربة ذلك في أقرب مطعم ماكدونالدز.

2. عدم إمكانية تشغيل Apple Pay بسبب عوامل خارجية

لا يمكن أن تكون المشاكل ناجمة عن مشاكل في البرنامج فحسب، بل أيضًا عن بعض العوامل الخارجية، والتي تشمل:

• علبة غير أصلية تنتجها علامة تجارية صينية غير معروفة.
• مشاكل في النظام المصرفي عبر الإنترنت، مع بطاقة الدفع. تحتاج أولاً إلى محاولة دفع ثمن مشترياتك في متجر آخر. إذا استمرت المشكلة، اتصل بموظفي البنك.

3. مشكلة في الأجهزة مرتبطة بعدم تشغيل أو عدم وجود هوائي NFC

تم تصميم وحدة NFC المثبتة في الأجهزة لنقل البيانات إلى الجهاز. إذا فشلت، فلن تتمكن من إجراء عملية شراء باستخدام تقنية الدفع اللاتلامسية.

على الأجهزة الجديدة، تكون مشاكل وحدة NFC نادرة للغاية. غالبًا ما يفشل بعد الإصلاحات التي أجراها حرفيون غير مؤهلين. في بعض الأحيان، عند وميض جهاز iPhone، قد يحدث الخطأ "56"، مما يشير إلى وجود مشاكل في شريحة NFC. لكن الجهاز لا يعطي هذه الإشارة دائما.

إذا قررت تفكيك الهاتف الذكي بنفسك، فأنت بحاجة إلى فحص اللوحة الرئيسية بعناية وتنفيذ الخطوات التالية:

1) تحقق من وجود هوائي NFC.

2) تأكد من ربط براغي التأريض بالكامل. يجب أن يتم ذلك بعناية خاصة حتى لا تتلف الدائرة.

3) استبدل الوحدة بأخرى جديدة.

وبأخذ كل ما سبق بعين الاعتبار يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

• إذا كانت تقنية Apple Pay تعمل أحيانًا، وأحيانًا لا تعمل، فإن السبب يكمن في البرنامج، أو أن هناك مشاكل مع البنك نفسه (مع بطاقة الدفع، والمحطة الطرفية، وقاعدة البيانات).
• إذا لم تتمكن من الدفع مقابل عملية شراء باستخدام طريقة غير تلامسية على الإطلاق، حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في وحدة NFC نفسها.

ومع ذلك، لا ينصح بشدة بتفكيك جهاز iPhone بنفسك. بدون الخبرة والأدوات المطلوبة، من الممكن أن تتلف الأجزاء الرئيسية للجهاز، وسيكون الحل الوحيد هو شراء هاتف ذكي جديد. من الأفضل أن نعهد بهذا العمل إلى محترفين يعملون في خدمة الإصلاح لدينا. سنقوم بتشخيص الجهاز بسرعة، والعثور على سبب المشكلة، وإذا لزم الأمر، إجراء إصلاحات عالية الجودة وبسعر مناسب.

بفضل التقنيات الحديثة، يمكنك التخلي تمامًا عن النقود الورقية التقليدية عن طريق إجراء عمليات شراء باستخدام هاتف iPhone الذكي الخاص بك. أصبح هذا ممكنًا بفضل تقنية Apple Pay الجديدة المستخدمة في هواتف Apple. ومع ذلك، لا يوجد شيء مثالي: أي برنامج أو جهاز يمكن أن يفشل. لذلك، في بعض الأحيان عندما تقوم بإحضار هاتفك الذكي إلى المحطة، لا يمكنك دفع الفاتورة. يحدث هذا أحيانًا بسبب مشكلات من جانب البنك، أو تداخل حالة الجهاز مع نقل البيانات. ولكن إذا حدثت مشكلة Apple Pay بشكل مستمر، فأنت بحاجة إلى اتخاذ بعض الإجراءات.

دعونا نلقي نظرة على أسباب وطرق حل مشاكل Apple Pay:

1. مشاكل في نظام التشغيل iOS كسبب لعدم عمل Apple Pay

للتأكد من أن Apple Pay يرفض العمل بسبب مشاكل داخلية في نظام تشغيل الجهاز، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة:

الجزء الأكثر إزعاجًا وصعوبة في هذا الإجراء هو التحقق باستمرار من وظائف تقنية الدفع اللاسلكي. يمكنك تجربة ذلك في أقرب مطعم ماكدونالدز.

2. عدم إمكانية تشغيل Apple Pay بسبب عوامل خارجية

لا يمكن أن تكون المشاكل ناجمة عن مشاكل في البرنامج فحسب، بل أيضًا عن بعض العوامل الخارجية، والتي تشمل:

• علبة غير أصلية تنتجها علامة تجارية صينية غير معروفة.
• مشاكل في النظام المصرفي عبر الإنترنت، مع بطاقة الدفع. تحتاج أولاً إلى محاولة دفع ثمن مشترياتك في متجر آخر. إذا استمرت المشكلة، اتصل بموظفي البنك.

3. مشكلة في الأجهزة مرتبطة بعدم تشغيل أو عدم وجود هوائي NFC

تم تصميم وحدة NFC المثبتة في الأجهزة لنقل البيانات إلى الجهاز. إذا فشلت، فلن تتمكن من إجراء عملية شراء باستخدام تقنية الدفع اللاتلامسية.

على الأجهزة الجديدة، تكون مشاكل وحدة NFC نادرة للغاية. غالبًا ما يفشل بعد الإصلاحات التي أجراها حرفيون غير مؤهلين. في بعض الأحيان، عند وميض جهاز iPhone، قد يحدث الخطأ "56"، مما يشير إلى وجود مشاكل في شريحة NFC. لكن الجهاز لا يعطي هذه الإشارة دائما.

إذا قررت تفكيك الهاتف الذكي بنفسك، فأنت بحاجة إلى فحص اللوحة الرئيسية بعناية وتنفيذ الخطوات التالية:

1) تحقق من وجود هوائي NFC.

2) تأكد من ربط براغي التأريض بالكامل. يجب أن يتم ذلك بعناية خاصة حتى لا تتلف الدائرة.

3) استبدل الوحدة بأخرى جديدة.

وبأخذ كل ما سبق بعين الاعتبار يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

• إذا كانت تقنية Apple Pay تعمل أحيانًا، وأحيانًا لا تعمل، فإن السبب يكمن في البرنامج، أو أن هناك مشاكل مع البنك نفسه (مع بطاقة الدفع، والمحطة الطرفية، وقاعدة البيانات).
• إذا لم تتمكن من الدفع مقابل عملية شراء باستخدام طريقة غير تلامسية على الإطلاق، حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في وحدة NFC نفسها.

ومع ذلك، لا ينصح بشدة بتفكيك جهاز iPhone بنفسك. بدون الخبرة والأدوات المطلوبة، من الممكن أن تتلف الأجزاء الرئيسية للجهاز، وسيكون الحل الوحيد هو شراء هاتف ذكي جديد. من الأفضل أن نعهد بهذا العمل إلى محترفين يعملون في خدمة الإصلاح لدينا. سنقوم بتشخيص الجهاز بسرعة، والعثور على سبب المشكلة، وإذا لزم الأمر، إجراء إصلاحات عالية الجودة وبسعر مناسب.

بدءًا من iPhone SE أجهزة أبلنظام للاتصال دفع أبليدفع. يسمح لك بدفع ثمن المشتريات باستخدام هاتفك فقط. هذا نظام جديد ومعقد إلى حد ما، والذي، لسوء الحظ، لا يعمل دائما بشكل مستقر. تنشأ مشاكل من وقت لآخر مع Apple Pay، لذلك يضطر العديد من مالكي iPhone إلى إصلاح هذه الوظيفة المفيدة أو استعادتها.

ما هو Apple Pay وكيف يعمل هذا النظام؟

لفهم الأخطاء التي يمكن أن تحدث وما تحتاج إلى الاهتمام به، دعونا نلقي نظرة سريعة على مبدأ الدفع بدون تلامس باستخدام الهاتف.

يعتمد تشغيل النظام بأكمله على شريحة NFC المدمجة في الهاتف. يسمح لك بنقل المعلومات على مسافة تصل إلى 10-15 سم. بسبب شريحة NFCيعمل ما يسمى بالعنصر الآمن. هذه هي منطقة الذاكرة التي يقوم النظام بتخزين البيانات المهمة فيها. البطاقات المصرفية. لا يمكن لبرنامج الهاتف الوصول إلى هذا القسم من الذاكرة، لذا تظل بياناتك آمنة.

يعمل نظام الدفع بدون تلامس بفضل وحدة خاصة برمجة. يمكن أن تكون المشكلة في أي من هذه المكونات.

مشاكل أبل باي

غالبًا ما يواجه المستخدمون حقيقة أن نظام الدفع بدون تلامس يتوقف عن العمل على أجهزتهم. على سبيل المثال، لنأخذ الموقف: توقفت Apple Pay عن العمل على Iphone 7. فيما يلي عدة أسباب لحدوث ذلك:

عطل في وحدة NFC أو الهوائي الخاص بها

أثناء الاستخدام العادي، نادرًا ما يتضرر هذا الجزء، ولكن يمكن أن يتلف بسهولة بسبب الإصلاحات ذات الجودة الرديئة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك.

مشاكل مع البطاقة. في بعض الأحيان يكون الهاتف يعمل بكامل طاقته، لكنك لا تزال غير قادر على الدفع مقابل الشراء في أحد المتاجر باستخدامه. في هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك أموال في رصيد البطاقة، وما إذا كانت محظورة، وما إذا كان قد تم تغيير رمز PIN مؤخرا. كل هذه المواقف تجعل من المستحيل استخدام Apple Pay.

مواطن الخلل البرمجيات

قد يتوقف الدفع بدون تلامس أيضًا عن العمل بسبب خلل ومشكلات في نظام التشغيل iOS. في بعض الأحيان، تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حفظ الموقف، ولكن في بعض الأحيان يكون العثور على المشكلة وإصلاحها أكثر صعوبة. فقط المتخصصين الأكفاء يمكنهم القيام بذلك. يرجى ملاحظة أن Apple Pay لا يعمل على جميع موديلات iPhone الأقدم من إصدار SE.

كيفية إصلاح أبل الدفع

تأكد من التحقق من البطاقة المرتبطة. يجب أن تعمل بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل هاتفك. إذا لم يساعد ذلك، فيجب عليك بالتأكيد طلب المساعدة من خدمة جيدة. من الأفضل تكليف المتخصصين بالإصلاحات، لأن محاولة إصلاح مثل هذه الأخطاء بنفسك يمكن أن تدمر جهاز iPhone الخاص بك تمامًا.

سيقوم متخصصو الخدمة لدينا بفحص حالة وحدة NFC ويمكنهم أيضًا إصلاح الخلل في نظام التشغيل. لن تستغرق استعادة الدفع بدون تلامس الكثير من الوقت، حيث يتمتع موظفو مركز الخدمة لدينا بخبرة واسعة في إصلاح أي منها موديلات ايفون، ولديها أيضًا جميع المعدات اللازمة لذلك.

لم تعد مضطرًا إلى محاولة إعداد Apple Pay وإصلاحه بنفسك. سيفعل المحترفون هذا من أجلك.

تكلفة استبدال وحدة NFC

	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	3500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.
	استبدال وحدة NFC	2500 فرك.

لماذا لا يجب عليك إصلاح جهازك بنفسك

من الصعب جدًا إصلاح أجهزة Apple. للوصول إلى تفاصيل الهاتف تحتاج إلى فتحه الغطاء الخلفيالهاتف الذكي. وبدون الخبرة والمعدات الخاصة، فإن ذلك قد يؤدي إلى إتلاف الحالة وترك آثار العبث.

من الصعب أيضًا تشخيص العنصر المعيب واستبداله بشكل مستقل. ولماذا تفعل ذلك عندما يقوم المتخصصون في مركز الخدمة لدينا بذلك بسرعة وكفاءة. سنساعدك إذا توقفت Apple Pay عن العمل معك على iPhone 6، 6 plus، 6s، 6s plus، 7، 8.