تعليمات

تكمن الأسباب الرئيسية لمثل هذا الخلل في فشل الأجهزة أو خطأ في البرنامج. يعد التحقق من إصدار الجهاز أمرًا بسيطًا للغاية - تحقق من القابس الموجود على لوحة المفاتيح وموصل الاتصال. إذا كان كل شيء على ما يرام بصريًا، فاستبدل لوحة المفاتيح بلوحة عمل وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمر عدم قدرتك على استخدام هذا الجهاز، فيجب عليك التحقق من الإصدار خلل في البرمجيات.

أولاً، حاول إعادة تشغيل الجهاز. قد يقوم نظام التشغيل بالترجمة وحل المشكلة خلل في البرمجيات. حاول إعادة تثبيت لوحة المفاتيح. للقيام بذلك، في نافذة "خصائص النظام" في عنصر "النظام" "لوحة التحكم"، ابحث عن علامة التبويب "الأجهزة". انقر فوق الزر "إدارة الأجهزة". في نافذة "إدارة الأجهزة"، حدد عنصر "لوحة المفاتيح" واحذفه، وأغلق "إدارة الأجهزة". ثم أدخل عنصر "تثبيت الأجهزة" وقم بتشغيل "معالج الإعداد". انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يكتشف المثبت لوحة المفاتيح. سيشير نظام التشغيل إلى أنه تم اكتشاف لوحة المفاتيح وتشغيلها عن طريق تشغيل ضوء مؤشر Num Lock. إذا عرض البرنامج رسالة تفيد بأن تثبيت الأجهزة الجديدة قد اكتمل ويطالبك بإعادة التشغيل، فانقر فوق الزر "لا"، نظرًا لأن لوحة المفاتيح تعمل بالفعل. انقر أيضًا على الزر "إنهاء" في نافذة "معالج العثور على أجهزة جديدة" واخرج من قائمة "خصائص النظام".

قد تكون إحدى المشاكل المحتملة هي عدم اكتشاف نظام التشغيل السائق المطلوب. لإعادة تثبيت برنامج التشغيل، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح، وحدد الطراز المطلوب، وقم بتنزيل الأرشيف وفك ضغطه. كقاعدة عامة، تم تجهيز هؤلاء السائقين بأنفسهم برنامج التثبيت، وبعد ذلك يجب عليك فقط تشغيل الملف. إذا لم يكن هناك شيء، فسيتعين عليك تشغيل "إدارة الأجهزة"، حدد أمر "تحديث برنامج التشغيل" وتحديد المسار في وضع البحث اليدوي إلى الدليل الذي يوجد به برنامج التشغيل الذي تم فك حزمه. يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.

غالباً، لوحة المفاتيح لا تعمل- نتيجة لبرنامج فيروس استقر في جهازك. ومن العلامات المميزة لذلك فشل الماوس ولوحة اللمس. تحقق من النظام مع برنامج مكافحة الفيروسات. من الأفضل عدم الاعتماد على الأدوات المساعدة المجانية التي تعد بالنجاح الفوري والعلاج لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم برامج مكافحة الفيروسات ذات السمعة الطيبة والمعروفة. فرص النجاح مع هذا الأمن أعلى بكثير.

قد يكون السبب الحقيقي لفشل لوحة المفاتيح أيضًا هو عدم وجود اتصال BIOS. يعد هذا الفشل شائعًا بشكل خاص على الأجهزة التي تحتوي على لوحة مفاتيح مدمجة. تصحيح الوضع يمكن أن يكون بسيطا للغاية. أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتمكين BIOS. ابحث عن علامة التبويب التي تحتوي على قائمة بأجهزة الإدخال والإخراج. حدد وحدة تحكم USB وقم بتشغيل "ممكّن". قم بتمكين نفس الوضع لعنصر إعداد لوحة مفاتيح USB. اخرج من BIOS مع التأكيد لحفظ الإعدادات الجديدة. إذا لم يساعدك أي مما سبق، فاتصل بمركز الخدمة.

في بعض الأحيان يحدث أن يواجه مستخدمو الكمبيوتر الشخصي الموقف التالي: عند تشغيل الكمبيوتر، لا تعمل لوحة المفاتيح. يبدو أن كل شيء متصل، لكن الأزرار لا تستجيب للضغط. عند إعادة تشغيل الجهاز، تعمل لوحة المفاتيح، ولكن فقط في BIOS. بمجرد بدء التنزيل، يتم إيقافه مرة أخرى ولا تظهر عليه أي علامات للحياة. بالإضافة إلى ذلك، قد يظهر تحذير على الشاشة يطلب منك الاختيار الوضع الآمنوالضغط على زر F8 لا يؤدي إلى أية نتائج.

أول ما يتبادر إلى الذهن هو استبدال لوحة المفاتيح. ومع ذلك، ليست هناك حاجة للاندفاع. إذا لم تكن المشكلة في الجزء نفسه، فسوف يتفاعل الجزء الجديد بنفس الطريقة تمامًا عند التحميل، أو بالأحرى لن يتفاعل على الإطلاق. لذا تحقق من الأسباب المحتملة الأخرى أولاً.

قد لا تكون لوحة المفاتيح على الإطلاق، ولكنها صعبة إعداد ويندوز. كقاعدة عامة، يستخدم معظم المستخدمين اليوم أجهزة USB؛ ولم يعد يتم إنتاج أجهزة أخرى. في هذه الحالة، تتعلق المشكلة بتعطيل دعم BIOS للوحة المفاتيح عند تشغيل النظام.

ما الخطأ الذي حدث وكيفية إصلاح الوضع؟

تنشأ مثل هذه المشاكل على وجه التحديد بسبب فشل نظام التشغيل. عند تشغيل الكمبيوتر، يتوقف النظام عن الاستجابة للجهاز الذي تم توصيله مسبقًا تلقائيًا، ونتيجة لذلك، لا تعمل لوحة المفاتيح. بمعنى آخر، نظام التشغيل ببساطة "لا يرى" الجهاز.

لكن لا تيأس. وصفة تصحيح الوضع أبسط بكثير مما قد تبدو للوهلة الأولى. تحتاج إلى التأكد من أن لوحة المفاتيح تعمل ومتصلة. وإلا فإن كل ما سيتم مناقشته أكثر لن ينجح. في هذه الحالة، لا يزال يتعين عليك البحث عن بديل. أولاً، حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ مختلف. إذا لم يساعد، المضي قدما.

والخطوة التالية هي الدخول إلى BIOS. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على مفتاح Del أو F1 أو F2 (on أجهزة مختلفةيتم إدخال القائمة باستخدام أزرار مختلفة، في أغلب الأحيان ديل). اضغط باستمرار على المفتاح المطلوب لبضع ثوان.

على شاشة زرقاءتحتاج إلى العثور على عنصر القائمة المرتبط بلوحة المفاتيح الخاصة بنا. يُطلق عليه عادةً اسم دعم لوحة مفاتيح USB، وقد يُطلق عليه في بعض الطرز اسم Legacy USB Support. في هذه الحالة، ستكون هناك ملاحظة بجانب العنصر تشير إلى تعطيل الخيار. لتنشيط لوحة المفاتيح في BIOS، ما عليك سوى التبديل إلى الوضع الممكّن. لا تنس حفظ إعداداتك. للقيام بذلك، اضغط على المفتاح F10 وقم بتأكيد التغييرات. الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من النتيجة. لوحة المفاتيح تعمل الآن بشكل طبيعي.

في بعض الأحيان يتعطل جهاز الكمبيوتر، مما قد يسبب مشاكل في عرض لوحة المفاتيح في النظام. إذا لم يبدأ في BIOS، فهذا يعقد بشكل كبير تفاعل المستخدم مع الكمبيوتر، لأنه في معظم الإصدارات النظام الأساسييتم دعم لوحة المفاتيح فقط للإدخال والإخراج من المعالجات. سننظر في هذه المقالة في كيفية تمكين لوحة المفاتيح في BIOS إذا رفضت العمل هناك على الرغم من وظائفها الفعلية.

إذا كان في نظام التشغيللوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد، لكن قبل أن تبدأ في التحميل لا تعمل، قد يكون هناك عدة تفسيرات لذلك:

• تم تعطيل دعم منافذ USB في BIOS. هذا السبب ينطبق فقط على لوحات مفاتيح USB؛
• لقد حدث خلل في البرنامج؛
• تم ضبط إعدادات BIOS غير صحيحة.

الطريقة الأولى: تمكين الدعم في BIOS

إذا اشتريت للتو لوحة مفاتيح تتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك متى مساعدة يو اس بي، فهناك احتمال أن BIOS الخاص بك لا يدعمه ببساطة اتصال USBأو لسبب ما تم تعطيله في الإعدادات. في الحالة الأخيرة، يمكن إصلاح كل شيء بسرعة كبيرة - ابحث عن بعض لوحة المفاتيح القديمة وقم بتوصيلها حتى تتمكن من التفاعل مع واجهة BIOS.

اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة:

إذا كان BIOS الخاص بك لا يحتوي على عناصر تتعلق بدعم لوحة مفاتيح USB، فستحتاج إلى تحديثه أو شراء محول خاص لتوصيل لوحة مفاتيح USB بموصل PS/2. ومع ذلك، من غير المرجح أن تعمل لوحة المفاتيح المتصلة بهذه الطريقة بشكل صحيح.

الطريقة الثانية: إعادة ضبط إعدادات BIOS

تعد هذه الطريقة أكثر ملاءمة لأولئك الذين كانت لوحة مفاتيحهم تعمل بشكل طبيعي في السابق في كل من BIOS وWindows. في حالة إعادة ضبط إعدادات BIOS على إعدادات المصنع، يمكنك إعادة لوحة المفاتيح إلى وظائفها، ولكن في نفس الوقت إعدادات مهمةسيتم أيضًا إعادة تعيين ما قمت بإدخاله وسيتعين استعادته يدويًا.

لإعادة التعيين، تحتاج إلى تفكيك علبة الكمبيوتر وإزالة بطارية خاصة مؤقتًا أو وصلات التوصيل.

لا يمكن أن تكون الطرق المذكورة أعلاه لحل المشكلة مفيدة إلا إذا لم تكن لوحة المفاتيح/المنفذ بها أي ضرر مادي. إذا تم العثور على أي منها، فإن بعض هذه العناصر تحتاج إلى إصلاح/استبدال.