لا يرى الكمبيوتر محرك الأقراص المحمول لأنه مكسور

إذا قمت بتوصيل محرك أقراص غير معروض على الجهاز، فلا تتعجل للبحث على الفور عن خطأ في النظام. ربما تكون المشكلة مخفية في محرك الأقراص المحمول. انتبه إلى حالته الخارجية: يجب أن يتناسب الجسم بإحكام، ولا يجب أن يسقط أي شيء في أي مكان. في كثير من الأحيان، بسبب الاستخدام المهمل أو عدم وجود غطاء، يتم كسر السلامة بين الموصل والأجزاء الأخرى. ونتيجة لذلك، لا يتم عرض محرك الأقراص المحمول.

ويحدث أنه يمكن ببساطة "غمر" محرك الأقراص المحمول عندما يكون في الجيب الخارجي للحقيبة أثناء المطر. بالمناسبة، يتم تجهيز محركات الأقراص المحمولة دائما تقريبا مع الصمام الثنائي الذي يضيء عند الاتصال. إذا كان المؤشر الخاص بك يتفاعل، فحاول توصيل محرك الأقراص المحمول بأداة أخرى، إذا كانت هذه الفرصة موجودة بالطبع.

لا يرى الكمبيوتر محرك الأقراص المحمول بسبب وجود منفذ خاطئ

بالمناسبة، السبب الشائع جدًا لعدم ظهور محرك الأقراص المحمول هو المنفذ المعطل. بمرور الوقت، يبدأ الجزء الداخلي في "الارتخاء" أو قد يحترق، مما يؤدي إلى ضعف الاتصال بين الأجهزة أو غيابه التام. ومع ذلك، هناك دائمًا العديد من مآخذ USB على جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول، ويحدث أن ليس كل واحد منها مسؤول عن وظيفة الاتصال بمحركات الأقراص الأجنبية. لذلك، اختبر كل منفذ وقم بذلك بشكل أفضل باستخدام العديد من محركات الأقراص المحمولة.

فشل برنامج التشغيل هو السبب وراء عدم ظهور محرك الأقراص المحمول

يحتوي أي محرك أقراص فلاش على برنامج تشغيل في ذاكرته. يبدأ دائمًا تلقائيًا عند توصيل محرك الأقراص بالجهاز. ومع ذلك، من المعروف أن نظام Windows يتعطل ويفقد بعض الإعدادات. لتصحيح الموقف، على سطح المكتب، انقر بزر الماوس الأيمن على "جهاز الكمبيوتر" وانتقل إلى "الخصائص". ثم انقر على "إدارة الأجهزة"، ثم على "وحدات تحكم USB". ستظهر أمامك قائمة بالأجهزة التي كانت متصلة عبر منفذ USB بجهاز الكمبيوتر.

أنت الآن بحاجة إلى إدخال محرك الأقراص في المنفذ والانتظار حتى "تومض" القائمة التي فتحناها سابقًا. إذا كان الخطأ في برنامج التشغيل، فسيتعين على أحد المكونات المقدمة تغيير اسمه. هذا هو ما نحتاج إلى حذفه عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن. بعد ذلك تحتاج إلى إزالة محرك الأقراص المحمول وإدخاله مرة أخرى. عادة ما تحل مثل هذه التلاعبات مشكلة عدم رؤية الكمبيوتر لمحرك الأقراص المحمول.

نراكم قريبا يا أصدقاء!

هل قرأت حتى النهاية؟

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

ليس حقيقيًا

ما الذي لم يعجبك بالضبط؟ هل المقال ناقص أم كاذب؟
اكتب في التعليقات ونعد بالتحسين!

غالبًا ما يواجه المستخدم العادي لجهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول حقيقة غير سارة وهي أن الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص المحمول. يسرد هذا الدليل أنواع المشكلات ويقدم إجابات واضحة حول ما يجب فعله إذا لم يتمكن الكمبيوتر (أو أي جهاز آخر) من رؤية محرك أقراص USB المحمول أو لم يعد نظام التشغيل Windows يكتشف بطاقة الذاكرة.

تنسيق غير صحيح لمحرك الأقراص المحمول (نظام الملفات غير متوافق مع Windows)

يرفض نظام التشغيل Windows رؤية الملفات الموجودة على محرك أقراص فلاش إذا كان تنسيق نظام الملفات لمحرك الأقراص المحمول غير متوافق معه. قد يحدث هذا لأنك قمت بتهيئة محرك الأقراص في نظام تشغيل مختلف (على سبيل المثال، Linux أو Mac OS X). إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك من رؤية بطاقة الذاكرة، فقد تكون المشكلة أيضًا بسبب التنسيق غير الصحيح.

كيفية حل المشكلة.نوصي بتهيئة محرك أقراص فلاش USB بتنسيق FAT - لأنه الأكثر عالمية. يمكن القيام بذلك باستخدام أنظمة التشغيل واستخدام: أداة استرداد JetFlash، وأداة تنسيق تخزين قرص USB، وما إلى ذلك. اقرأ مقالتنا حول تهيئة محرك أقراص فلاش:

تلف بنية ملف محرك الأقراص المحمول بسبب الفيروس

أحد أنواع الفيروسات غير الضارة نسبيًا (Trojan-Downloader.Win32.VB.hkq) يجعل جميع الملفات مخفية (دون حذفها)، واستبدالها بملفات قابلة للتنفيذ بنفس الاسم. ونتيجة لذلك، لا يرى نظام التشغيل Windows الملفات الموجودة على محرك الأقراص المحمول ولن تتمكن من رؤية محتويات محرك الأقراص المحمول دون إزالة الحماية وجعل الوسائط خالية من الفيروسات. إذا لم يتمكن الكمبيوتر من رؤية بطاقة ذاكرة الهاتف، فقد يكون ذلك أيضًا نتيجة لهجوم فيروسي.

لن تساعد الإجراءات المتخذة فقط عندما لا يكون محرك الأقراص المحمول مرئيًا للكمبيوتر، بل سيقوم Windows 7 أيضًا بتثبيت البرنامج تلقائيًا للتشغيل الصحيح لأجهزة USB الأخرى التي واجهت فشلًا مماثلًا في السابق.

يمكن أن يكون سبب المشكلة الموضحة أعلاه عددًا من الأسباب. قد لا يتعرف نظام التشغيل على محرك الأقراص الذي كان يعمل بشكل طبيعي سابقًا بسبب زيادة الطاقة أو بعد استخدام البرامج التي تعمل مباشرة مع وحدة التحكم في محرك أقراص فلاش USB. وتشمل هذه البرامج JetFlash، Alcor MP، ChipGenius.

يقوم ChipGenius بقراءة معلومات مفصلة حول محرك الأقراص وتوفيرها. يتم استخدام AlcorMP في مراكز الخدمة لإعادة تحميل وحدات تحكم جهاز الفلاش. يستخدم JetFlash أيضًا لتغيير البرامج الثابتة.

لماذا لا أستطيع رؤية محرك أقراص فلاش Windows XP؟

في هذا الإصدار من نظام التشغيل، لا يكون العمل مع برامج التشغيل مستقرًا كما هو الحال في التوزيعات الأحدث. تؤدي برامج التشغيل القديمة للأجهزة غير المستخدمة إلى مجموعة متنوعة من الأخطاء؛ فقد يتجمد النظام تمامًا، أو يعين تسمية خاطئة لمحرك الأقراص المحمول، أو يطلب منك باستمرار إدخال قرص عند فتحه.

السبب يكمن في حقيقة أنه مع كل اتصال جديد للأجهزة، يقوم نظام التشغيل بتثبيت برنامج تشغيل جديد، ولكن لا تتم إزالته بعد الانتهاء من العمل مع الجهاز، ولكنه يبقى في النظام. عند توصيل محرك أقراص فلاش، قد يتسبب ذلك في حدوث تعارض: يستخدم Windows برنامج تشغيل موجود بالفعل في النظام ومحددًا لبرنامج تشغيل محدد، ولكنه غير مناسب لمحرك أقراص فلاش جديد. ولهذا السبب، قد يحدث أن يعرض نظام التشغيل رمز الجهاز، لكنه لا يرى الملفات الموجودة على محرك الأقراص المحمول.

حل المشكلة

للتخلص من أي تعارضات قد تنشأ، ما عليك سوى إزالة كافة برامج التشغيل التي تم تثبيتها مسبقًا. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيل الأجهزة التي تستخدم ناقل USB. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى وقم بتنزيل أداة DriveCleanup، والتي يمكن العثور عليها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. يمكن تثبيت التطبيق على أي إصدار من Windows. كن حذرًا، استخدم تطبيق 32 بت على نظام تشغيل 32 بت، وتطبيق 64 بت، على التوالي، على نظام تشغيل 64 بت.

بعد ذلك، انقل الملف الذي تم تنزيله إلى مجلد النظام "C:\Windows\System32". إطلاق موجه الأوامر. بالضغط على Win + R، يمكنك فتح نافذة "Run"، وإدخال "cmd" فيها. اكتب هنا الأمر "drivecleunup.exe" واضغط على الزر "Enter".

بمجرد الانتهاء، سيحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة التشغيل. عند تشغيل الكمبيوتر، سيتم تثبيت كافة برامج التشغيل الضرورية لمحرك الأقراص المحمول تلقائيًا.

استمرار القصة عن XP

في كثير من الأحيان، عند الإجابة على السؤال "لماذا لا يرى نظام التشغيل القديم محرك الأقراص المحمول؟"، يمكن للمرء أن يقول: "بسبب عيوب المبرمجين". تحتوي حزمة الخدمة الثانية على العديد من الأخطاء التي تمنع محرك الأقراص المحمول من العمل بشكل طبيعي. في الوقت نفسه، دائمًا ما يعمل بعض محركات الأقراص المحمولة في منفذ USB واحد تقريبًا، لكن بعضها لا يعمل.

الحل الأبسط هو تحديث النظام إلى SP3، ومن بين أمور أخرى، تثبيت كافة التحديثات والإصلاحات التي تم إصدارها له.

لماذا لا يرى الكمبيوتر محرك أقراص فلاش micro SD؟

في كثير من الأحيان، يعمل "الأخ الأكبر" كوسيط لقراءة وكتابة المعلومات على جهاز خارجي. نقل الصور من الكاميرا، وتسجيل الملفات الصوتية في المشغل، وتنزيل التطبيقات على الهاتف المحمول، وأحيانًا أو باستمرار يستخدم الجميع جهاز كمبيوتر، أو توصيل الجهاز المحمول نفسه به أو إدخال محرك أقراص في قارئ البطاقات.

لكن المشكلة هي أن الكمبيوتر إما لا يستجيب للاتصال على الإطلاق، أو لا يرى الملفات الموجودة على محرك الأقراص المحمول. في كثير من الأحيان يمكن أن تنشأ مثل هذه الحادثة بسبب خلل في الكابل أو الجهاز نفسه. لا يحتوي الكمبيوتر على وسائل قياسية لقراءة بطاقة microSD، حاول استخدام قارئ بطاقات مختلف أو استعارة كابل البيانات نفسه الذي تستخدمه من أصدقائك.

استعادة البيانات

"لم تساعد أي تدابير، وما زال الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص المحمول. كيف يمكنني استعادة البيانات التي كانت عليه؟" - سوف يسأل القارئ. للاستعادة، يمكنك تجربة استخدام برنامج R-Studio، الذي يعتبر الأفضل في فئته.

في كثير من الأحيان، إذا تعرف نظام التشغيل على الجهاز، لكنه لا يرى الملفات الموجودة على محرك الأقراص المحمول، فيمكن أن يساعد R-Studio أيضا، وفي هذه الحالة يكون الأمر أكثر احتمالا. قد يتم فقدان الملفات بعد الحذف أو التنسيق، وإذا لم يتم كتابة أي شيء على محرك الأقراص المحمول بعد ذلك، فلن تكون استعادتها مشكلة. ومع ذلك، إذا لم يكن التنسيق سريعًا، ولكنه كامل، فسيتعين عليك قبول فقدان البيانات إلى الأبد.

غالبًا ما يواجه المستخدم العادي لجهاز كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول حقيقة غير سارة وهي أن الكمبيوتر لا يرى محرك الأقراص المحمول. يسرد هذا الدليل أنواع المشكلات ويعطي إجابات واضحة...

يعد USB اليوم أحد أكثر بروتوكولات نقل البيانات شيوعًا بين الكمبيوتر والجهاز المتصل. ولذلك، فمن غير سارة للغاية عندما لا يرى النظام الأجهزة المتصلة بالموصل المقابل. تنشأ العديد من المشكلات بشكل خاص في حالة حدوث تفاعل مع لوحة المفاتيح أو الماوس على جهاز كمبيوتر عبر USB. دعونا نتعرف على العوامل التي تسبب هذه المشكلة ونحدد طرق القضاء عليها.

في هذه المقالة لن نناقش مشاكل رؤية الجهاز المرتبطة بعدم قابليته للتشغيل، لأنه في هذه الحالة يجب استبدال هذا الجهاز أو إصلاحه. ستتناول المقالة الحالات التي تكون فيها المشكلة ناجمة عن أعطال أو إعدادات غير صحيحة للنظام أو أجهزة الكمبيوتر. في الواقع، يمكن أن تكون أسباب هذا الخلل كثيرة، ولكل منها خوارزمية الحل الخاصة به. سنتحدث عن طرق محددة لإصلاح هذه المشكلة أدناه.

الطريقة الأولى: أداة مايكروسوفت

في كثير من الحالات، يمكن حل مشكلة رؤية أجهزة USB عن طريق أداة مساعدة تم إنشاؤها خصيصًا لهذا الغرض من Microsoft.

الطريقة الثانية: "إدارة الأجهزة"

في بعض الأحيان، يمكن حل مشكلة رؤية أجهزة USB ببساطة عن طريق تحديث التكوين في "مدير الجهاز".

1. انقر "يبدأ". انقر "لوحة التحكم".



2. ادخل "النظام والأمن".



3. مفتوح الآن "مدير الجهاز"من خلال النقر على النقش المقابل في الكتلة "نظام".



4. سيتم إطلاق الواجهة "مدير الجهاز". يمكن عرض الجهاز الذي به مشكلة في القائمة في كتلة "أجهزة أخرى"، أو غائبا تماما. في الحالة الأولى، انقر على اسم الكتلة.



5. سيتم فتح قائمة بالأجهزة. قد تتم الإشارة إلى المعدات التي بها مشكلة إما باسمها الحقيقي أو مدرجة باسمها "جهاز تخزين USB كبير السعة". اضغط على اسمه بزر الفأرة الأيمن ( يوان) وحدد "تحديث التكوين...".



6. سيتم تفعيل البحث عن الجهاز.



7. بعد اكتماله وتحديث التكوين، من الممكن أن يبدأ النظام في التفاعل بشكل طبيعي مع الجهاز الذي به مشكلة.

إذا لم يتم عرض المعدات المطلوبة على الإطلاق "مدير الجهاز"، انقر فوق عنصر القائمة "فعل"ثم حدد "تحديث التكوين...". بعد ذلك، سيحدث إجراء مشابه لما تم وصفه أعلاه.

الطريقة الثالثة: تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها

إذا كان الكمبيوتر لا يرى سوى جهاز USB معين، فهناك احتمال أن تكون المشكلة بسبب التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل. في هذه الحالة، يجب إعادة تثبيتها أو تحديثها.

إذا لم يساعد هذا الخيار، فهناك طريقة أخرى.

1. انقر داخل "مدير الجهاز"حسب اسم الجهاز يوان. يختار "ملكيات".



2. انتقل إلى علامة التبويب "السائق".



3. انقر على الزر "التراجع". إذا لم يكن نشطا، فانقر فوق "يمسح".



4. بعد ذلك، يجب عليك الإشارة إلى نواياك بالضغط على الزر "نعم"في مربع الحوار الذي يظهر.



5. سيتم تنفيذ الإجراء الخاص بإزالة برنامج التشغيل المحدد. بعد ذلك، انقر فوق الموضع في القائمة الأفقية للنافذة "فعل". اختر من القائمة "تحديث التكوين...".



6. الآن يجب أن يظهر اسم الجهاز في النافذة مرة أخرى "مدير الجهاز". يمكنك التحقق من وظائفه.

إذا لم يتمكن النظام من العثور على برامج التشغيل المناسبة أو لم يتم حل المشكلة بعد تثبيتها، فيمكنك استخدام خدمات البرامج المتخصصة للبحث عن برامج التشغيل وتثبيتها. إنها جيدة لأنها ستجد مطابقات على الإنترنت لجميع الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر وتقوم بالتثبيت التلقائي.

الطريقة الرابعة: إعداد وحدات تحكم USB

هناك خيار آخر يمكن أن يساعد في حل المشكلة قيد الدراسة وهو إعداد وحدات تحكم USB. ولا يزال يتم إجراؤه في نفس المكان، أي في "مدير الجهاز".

إذا لم يساعد ذلك، فيمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل لعناصر المجموعة المذكورة أعلاه "وحدات تحكم USB"باستخدام نفس الطرق التي تم شرحها في العرض التقديمي الطريقة 3.

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء المنفذ وإصلاحها

من الممكن أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى أجهزة USB لمجرد أن المنفذ المقابل له معيب. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك، إذا كان جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على عدة منافذ USB، فحاول توصيل الجهاز من خلال موصل مختلف. إذا نجح الاتصال هذه المرة، فهذا يعني أن المشكلة في المنفذ.

لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى فتح وحدة النظام ومعرفة ما إذا كان هذا المنفذ متصلاً باللوحة الأم. إذا لم يكن متصلا، ثم الاتصال. إذا كان هناك ضرر ميكانيكي أو أضرار أخرى للموصل، فمن الضروري في هذه الحالة استبداله بنسخة صالحة للعمل.

الطريقة السادسة: تخفيف التوتر الساكن

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة إزالة الجهد الساكن من اللوحة الأم ومكونات الكمبيوتر الأخرى، مما قد يتسبب أيضًا في المشكلة التي نصفها.

هناك أيضًا احتمال ألا يرى الكمبيوتر الجهاز نظرًا لأن العديد من أجهزة USB متصلة به بالفعل. النظام ببساطة لا يستطيع التعامل مع مثل هذا الحمل. في هذه الحالة، نوصي بفصل جميع الأجهزة الأخرى وتوصيل المعدات التي بها مشاكل بالجزء الخلفي من وحدة النظام إذا كان هناك موصل مناسب هناك. ربما تساعد هذه التوصية في حل المشكلة.

الطريقة السابعة: إدارة الأقراص

يمكن حل مشكلة رؤية جهاز USB متصل، في هذه الحالة حصريًا محرك أقراص محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي، باستخدام الأداة المدمجة في النظام "إدارة الأقراص".

1. انقر فوز+ر. أدخل في حقل الصدفة الذي يظهر:

   تطبيق عن طريق الضغط "نعم".



2. تبدأ واجهة الأداة "إدارة الأقراص". تحتاج إلى مراقبة ما إذا كان اسم محرك الأقراص المحمول يظهر ويختفي في النافذة عند توصيله بالكمبيوتر وفصله. إذا لم يحدث أي شيء جديد بصريا على الإطلاق، فلن تناسبك هذه الطريقة وتحتاج إلى حل المشكلة باستخدام طرق أخرى. إذا حدثت تغييرات في قائمة محركات الأقراص المتصلة عند توصيل وسائط جديدة، فيمكنك محاولة حل مشكلة الرؤية باستخدام هذه الأداة. إذا كان هناك نقش بجوار اسم جهاز القرص "لم يتم توزيعها"، ثم اضغط عليها يوان. التالي، حدد "إنشاء وحدة تخزين بسيطة...".



3. سوف تبدأ "معالج إنشاء وحدة تخزين بسيط...". انقر "التالي".



4. بعد ذلك سيتم فتح نافذة حيث تحتاج إلى تحديد حجم الصوت. وبما أننا في حالتنا نحتاج أن يكون حجم الصوت مساويا لحجم القرص بأكمله، فانقر هنا أيضا "التالي"دون إجراء تغييرات.



5. تتطلب النافذة التالية منك تعيين خطاب لوسائل الإعلام. في الحقل المقابل، حدد حرفًا يختلف عن تلك الأحرف المخصصة بالفعل لمحركات الأقراص الأخرى في النظام. انقر "التالي".



6. تفتح نافذة الإعدادات التالية. هنا في الميدان "تسمية الحجم"يمكنك إدخال اسم سيتم تخصيصه للمجلد الحالي. على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا، حيث يمكنك ترك الاسم الافتراضي. انقر "التالي".



7. ستوفر النافذة التالية ملخصًا لجميع البيانات التي تم إدخالها في الخطوات السابقة. لإكمال الإجراء، فقط اضغط على الزر "مستعد".



8. بعد ذلك، سيظهر اسم المجلد وحالته مقابل اسم الوسائط "مُثَبَّت". التالي انقر عليه يوانوحدد "جعل القسم نشطًا".



9. يجب أن يرى الكمبيوتر الآن محرك الأقراص المحمول أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي. إذا لم يحدث هذا، فقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك حالات عند فتح الأداة "إدارة الأقراص"، وحدة التخزين التي تنتمي إلى محرك الأقراص المحمول لها الحالة بالفعل "جيد". في هذه الحالة، ليست هناك حاجة لإنشاء وحدة تخزين جديدة، ولكن من الضروري إجراء تلك التلاعبات الموصوفة بدءًا من النقطة 8 فقط.

إذا، عند فتح الأداة "إدارة الأقراص"ترى أن القرص لم تتم تهيئته ويحتوي على وحدة تخزين واحدة غير مخصصة، وهذا يعني أنه على الأرجح أن محرك الأقراص هذا تالف فعليًا.

الطريقة الثامنة: إعداد مصدر الطاقة

يمكنك حل مشكلة رؤية أجهزة USB عن طريق إجراء بعض المعالجات في إعدادات الطاقة. غالبًا ما تساعد هذه الطريقة بشكل خاص عند استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تتفاعل مع الأجهزة المتصلة عبر بروتوكول USB 3.0.

1. اذهب الى "لوحة التحكم"ومن ثم إلى القسم "النظام والأمن". ناقشنا كيفية القيام بذلك أثناء التحليل. الطريقة 2. اذهب هنا حسب الموقف "مزود الطاقة".



2. في النافذة التي تفتح، ابحث عن خطة الطاقة الحالية. يجب أن يكون هناك زر اختيار نشط بجوار اسمه. انقر على الموقف "إعداد خطة الطاقة"بالقرب من الموضع المسمى.



3. في الصدفة التي تظهر، انقر فوق "تغيير الإعدادات المتقدمة...".



4. في النافذة التي تظهر، انقر فوق "إعدادات يو إس بي".



5. انقر على النقش "خيار الإغلاق المؤقت...".



6. سيتم فتح الخيار المحدد. إذا تم تحديد القيمة هناك "مسموح"، فيجب عليك تغييره. للقيام بذلك، انقر على النقش المشار إليه.



7. من القائمة المنسدلة، حدد "مُحرَّم"ومن ثم انقر فوق "يتقدم"و "نعم".

يمكنك الآن التحقق مما إذا كانت أجهزة USB ستعمل على هذا الكمبيوتر أو ما إذا كنت بحاجة إلى الانتقال إلى طرق أخرى لحل المشكلة.

الطريقة التاسعة: القضاء على الفيروس

لا ينبغي لنا أن نستبعد احتمال أن تكون مشكلة رؤية أجهزة USB قد نشأت نتيجة لإصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس. الحقيقة هي أن بعض الفيروسات تحظر منافذ USB على وجه التحديد بحيث لا يمكن اكتشافها باستخدام أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات متصلة من محرك أقراص فلاش. ولكن ما يجب القيام به في هذه الحالة، لأنه إذا فات برنامج مكافحة الفيروسات القياسي التعليمات البرمجية الضارة، فهو الآن قليل الفائدة، ولا يمكنك توصيل ماسح ضوئي خارجي للسبب المذكور أعلاه؟

في هذه الحالة، يمكنك فحص القرص الصلب باستخدام أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات من كمبيوتر آخر أو استخدام قرص حي. هناك عدد غير قليل من البرامج المصممة لهذه الأغراض، ولكل منها فروق دقيقة في التشغيل والإدارة. ولكن لا داعي للخوض في التفاصيل حول كل واحد منهم، حيث أن معظمهم لديهم واجهة بديهية. الشيء الرئيسي عند اكتشاف الفيروس هو اتباع المطالبات التي تعرضها الأداة المساعدة. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي موقعنا على مقالة منفصلة مخصصة لهذه البرامج.

هناك عدة طرق لاستعادة رؤية أجهزة USB في نظام التشغيل Windows 7، ولكن هذا لا يعني أن جميعها ستكون فعالة في حالتك الخاصة. في كثير من الأحيان يتعين عليك تجربة العديد من الخيارات قبل العثور على الطريقة الصحيحة لحل المشكلة.

غالبًا ما يواجه مستخدمو الكمبيوتر صعوبات معينة عندما يحتاجون إلى توصيل أي جهاز بالكمبيوتر عبر منفذ USB. على سبيل المثال، يمكن أن تكون طابعة أو ماسحة ضوئية أو هاتف محمول أو محرك أقراص ثابت خارجي أو محرك أقراص محمول أو وحدة تحكم في الألعاب والعديد من الأجهزة الأخرى التي تتفاعل مع الكمبيوتر من خلال هذا المنفذ العالمي. عادةً، إذا كان منفذ USB يعمل بشكل صحيح، فسيتم التعرف عليه عند توصيل الجهاز ويمكن للمستخدم التفاعل معه. ومع ذلك، غالبا ما يحدث أنه بعد الاتصال، إما لا يحدث شيء على الإطلاق (الكمبيوتر لا يرى جهاز USB)، أو يقوم النظام بالإبلاغ عن اكتشاف الجهاز، لكنه لا يعمل بشكل صحيح. يمكن أن تكمن مصادر هذا السلوك في برامج وأجهزة الكمبيوتر نفسه وفي الجهاز المتصل، لذلك يجب إجراء البحث عن الأسباب بشكل شامل.

لماذا قد لا يعمل جهاز USB

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 لا يرى أجهزة USB (أو أي نظام تشغيل آخر)، فقد يكون هناك عدة أسباب لعدم القدرة على توصيل الجهاز عبر منفذ USB أو لتشغيله بشكل غير صحيح، وسنقدم الأسباب الرئيسية:

• خلل في الجهاز الخارجي نفسه، على سبيل المثال، محرك أقراص فلاش؛
• خلل في الكابل المستخدم للاتصال؛
• فشل مادي في وحدة تحكم منفذ USB؛
• برنامج تشغيل الجهاز غير المثبت أو القديم أو غير المتوافق؛
• إعدادات وضع تشغيل وحدة تحكم USB غير صحيحة؛
• تعطيل منفذ USB في إعدادات BIOS؛
• إصابة جهاز الكمبيوتر بفيروس يمكن أن يمنع التشغيل الصحيح للمنفذ.

إذا كنا نتحدث عن حقيقة أن منافذ USB الموجودة على اللوحة الأمامية فقط لا تعمل، كقاعدة عامة، فقد يكون هذا بسبب تجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية ذات الجودة الرديئة، عندما ينسى المجمعون ببساطة توصيل الكابلات بالموصلات المقابلة للوحة الأم .

كيفية استعادة وظائف جهاز USB في مثل هذه الحالات

قد يكون هناك عدة خيارات لحل المشكلة:

• إذا لم يستجيب الكمبيوتر على الإطلاق لتوصيل الجهاز، يجدر التحقق من الكابل والجهاز الخارجي نفسه على جهاز كمبيوتر آخر، على الأرجح أنهما المشكلة. يوصى أيضًا بتوصيل أي جهاز آخر للتأكد من أن المنفذ على ما يرام.
• يُبلغ النظام أنه تم اكتشاف الجهاز، لكن لا يمكنه التعرف عليه. كقاعدة عامة، قد تكون المشكلة هنا هي عدم وجود برامج تشغيل أو عدم توافقها؛ وقد تكون فيروسات الكمبيوتر هي السبب في كثير من الأحيان. من الممكن أيضًا زيادة التحميل على مصدر الطاقة، لذلك إذا كانت الأجهزة الأخرى تعمل بشكل جيد، فمن المفيد محاولة فصلها وتوصيل "الجهاز الذي به مشكلة" فقط.
• يحظر استخدام منفذ USB في BIOS، في هذه الحالة يجب عليك تفعيله. أيضًا، تسمح لك بعض حزم مكافحة الفيروسات بحظر توصيل محركات الأقراص الخارجية بـ USB، لذا يجب عليك إلقاء نظرة فاحصة على إعدادات مكافحة الفيروسات في إعدادات حماية الكمبيوتر.

إذا لم يساعدك أي مما سبق، فيجب عليك الاتصال بمركز مساعدة الكمبيوتر Serty Service، الذي سيكتشف المتخصصون فيه المشكلة بسرعة ويصلحونها.