يعد التداول عبر الإنترنت أحد أكثر المجالات الواعدة لتطوير أعمالك. توفر مساحة الإنترنت فرصًا لا حدود لها تقريبًا حتى لرائد الأعمال المبتدئ. إذا أخذت فكرة العمل هذه على محمل الجد، ودرست استراتيجيات التسويق جيدًا، وتعلمت كيفية بيع المنتج بشكل صحيح، فيمكنك جني أموال جيدة من هذا حتى بدون استثمار.

كيف تنظم مبيعات جيدة على الإنترنت؟

في الوقت الحالي، من الممكن إنشاء عمل تجاري مربح بناءً على متجر عبر الإنترنت لأي ملف تعريف، باستثناء عدد قليل من المنافذ. هناك منافسة شديدة في السوق على الملابس والأحذية والسلع من الصين والإكسسوارات، ولكنها مطلوبة دائمًا بين الجمهور المستهدف، لذلك باستخدام النهج الصحيح، يمكنك الترويج لعملك في هذا القطاع. يعد إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص شرطًا اختياريًا للنجاح. لقد تمكن العديد من رواد الأعمال الذين يتاجرون عبر الإنترنت من تحقيق ذلك مستوى عالالمبيعات من خلال المجموعات المواضيعية على الشبكات الاجتماعية أو من خلال الاستفادة من القوالب المجانية لإنشاء مواقع الويب. إذا لزم الأمر، يمكنك تطوير هذا الأخير بنفسك أو طلب المساعدة من المتخصصين. أنشأ بعض البائعين أعمالًا تجارية ناجحة عبر الإنترنت بفضل نهج مثل استكشاف المنتجات - البحث عن منتجات جديدة من أوروبا والترويج لها في السوق المحلية.

أو منتجات ذات ملف تعريف مختلف لتنظيم مبيعات جيدة؟ لا يكفي مجرد إنشاء موقع الويب الخاص بك أو ملء ألبومات الصور الخاصة بالمجموعة على إحدى الشبكات الاجتماعية. لتحقيق المستوى المطلوب، عليك أن تبذل الكثير من الجهد للترويج لمنتجك. أول شيء يجب أن تنتبه إليه هو الخلق مجموعة واسعةوتشكيل مستوى السعر الأمثل (الذي يجب أن يكون أكثر جاذبية من المنافسين) والإعلانات المختصة. من المهم ألا ننسى مراقبة المؤشرات الأساسية - حساب حجم التداول والأرباح. ومن الضروري أيضًا مراقبة معدل التحويل (نسبة عدد زوار الموقع الذين قاموا ببعض الإجراءات، على سبيل المثال، الشراء، والنقر على رابط، والتسجيل، و العدد الإجماليزوار الموارد) كنسبة مئوية. سوف تحتاج إلى جذب الأشخاص بشكل منهجي إلى الموقع حركة المرور المستهدفة، سيسمح لك ذلك بتحقيق تحويل مبيعات أعلى وتوفير الإعلانات وبيع المزيد من السلع. للحصول على صورة موضوعية، يجدر تحليل مؤشرات متوسط ​​الفاتورة والهامش ومعدل التحويل وعدد المعاملات وحجم المبيعات وصافي الربح كل أسبوع.

وفقًا للخبراء، ستكون قطاعات التجارة عبر الإنترنت الأكثر ربحية في عام 2017 هي الملابس والأحذية والإلكترونيات ومستحضرات التجميل والعطور وسلع الأطفال والمواد الغذائية. مع كل موسم، يزداد متوسط ​​عمر المشتري الذي يطلب البضائع عبر الإنترنت، ويتوسع الجمهور المستهدف.

نصيحة: عند اختيار ما تريد بيعه على الإنترنت، يجب عليك الانتباه إلى حقيقة أنه يمكنك كسب المال ليس فقط من السلع، ولكن أيضًا من خلال الاستشارة في أي مكان، وخدمات الإنترنت (إنشاء مواقع الويب، والترويج لكبار المسئولين الاقتصاديين، وما إلى ذلك)، والخدمات غير المتصلة بالإنترنت (التصميم، الاستشارة القانونية)، إجراء الدورات التدريبية والندوات وما إلى ذلك.

نقترح النظر في عدة خيارات لتحفيز هذه العملية:

1. وضع الإعلانات بشكل نشط ومنهجي، بما في ذلك الإعلانات السياقية.
2. استخدام الحيلة التسويقية "مغناطيس الرصاص" - منتج مجاني، خصم، مكافأة كبيرة، قسيمة لعميل محتمل مقابل معلومات الاتصال الخاصة به.
3. مفهوم منتج الفخ (يمكن استخدام تنسيق التدريب عبر الإنترنت، والفصل الرئيسي، والاستشارات، اعتمادًا على نوع المنتج)، والذي يتم تقديمه بسعر منخفض جدًا لتشجيع العميل على إجراء عملية الشراء الأولى.

للاحتفاظ بالعميل والحفاظ على اهتمامه بالتسوق في متجر معين عبر الإنترنت، عليك التواصل معه باستمرار (التسويق عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، الحفاظ على المجتمعات في الشبكات الاجتماعية)، وتوسيع النطاق وتحسينه، وبيع المنتجات عالية الجودة، وضمان عملية دفع مريحة واختيار طرق التسليم.

أين تبيع البضائع على شبكة الإنترنت؟

في كل عام، يكتسب التداول عبر الإنترنت المزيد والمزيد من الزخم ويوفر للعميل العديد من الفرص أكثر من المتجر التقليدي. كما يتزايد عدد المشترين الأكبر سنا والذين يعيشون في البلدات والقرى الصغيرة. ويظل الأمر ذا صلة، حيث أن رواد الأعمال عبر الإنترنت يمكنهم بيع البضائع بسعر أفضل، لأن تنظيم أعمالهم يتطلب تكاليف أقل من التجارة في مساحة مستأجرة. نقترح النظر في العديد من المواقف الأكثر ربحية لتطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

إنشاء وتعزيز موقع الويب الخاص بك

يعد إنشاء منصة التداول الخاصة بك أحد أفضل الخيارات وأكثرها موثوقية للبيع عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك على أساس قوالب مجانية (يمكنك العثور عليها، على سبيل المثال، على 000Webhost، وRuskyHost، وWix وغيرها من الموارد)، مع الحد الأدنى من المعرفة، أو حتى بشكل حدسي، بأمر من المتخصصين. ولكن عند اختيار هذا التنسيق لبيع البضائع على الإنترنت، من المهم أولاً تطوير خوارزميات للترويج لموقع الويب، والإعلان عن المنتجات، وجذب العملاء، وتقديم القدرة التنافسية.

إنشاء متجر إلكتروني يعتمد على شبكة التواصل الاجتماعي

بدأ العديد من رواد الأعمال الناجحين بهذا الشكل، لأنه لا يتطلب أي استثمار فعليًا وله إمكانات كبيرة لجذب العملاء، وتبسيط عملية الطلب، وتقليل التكاليف. ولكن لن يكون من الممكن إجراء أنشطة تجارية رسميًا على الشبكات الاجتماعية، نظرًا لأن ملفهم الشخصي يركز على شيء مختلف تمامًا. تصبح عملية دفع ثمن البضائع أكثر تعقيدًا أيضًا. يجب على العميل، عند تحويل الأموال إلى حساب شخص آخر، أن يأخذ كلمة الشخص الذي يبيع المنتج أو يدفع مبلغًا إضافيًا مقابل الدفع نقدًا عند التسليم. يمكن حظر صفحة أو مجموعة في أي وقت. البديل المؤقت هو إنشاء متجر كامل عبر الإنترنت يعتمد على شبكة اجتماعية، ولكن لا يمكن تسمية هذا الخيار بأنه موثوق للغاية.

يبيع الكثيرون البضائع على الإنترنت، على وجه الخصوص، على الشبكات الاجتماعية، بتنسيق دروبشيبينغ. أي أنهم وسطاء بين العملاء والمورد المباشر، دون استثمار أموالهم أو شراء البضائع. يقومون بإعطاء عنوان المشتري والمال للمورد، ويرسل الطلب مباشرة من المستودع. يمكن لمثل هذا التنظيم التجاري أن يزيل التكاليف تمامًا من جانب Dropshipper، باستثناء رسوم الإنترنت والوقت الذي يقضيه في البحث عن تجار جملة وعملاء موثوقين. أيضًا، مقابل رسوم، يمكنك إنشاء متجر عبر الإنترنت على أساس بعض المنصات (على سبيل المثال، Yandex.Market، SellBe).

نشر المعلومات على لوحات النشرات على الإنترنت

يوجد الآن العديد من الموارد المجانية المفتوحة حيث يمكن لأي شخص وضع إعلان وبيع منتج ما، وبالتالي العثور على عملاء جدد (Avito، Imfast، Tiu، Made.ru). لن يكون من الممكن تنظيم التداول الأكثر كفاءة من خلالهم، ولكن يمكن النظر في هذا الخيار. متصل؟ يكفي جمع حزمة قياسية من المستندات والاتصال بخدمة الضرائب، مع الإشارة بشكل صحيح إلى OKVED. لا يختلف تسلسل إجراءات تسجيل أنشطة رائد الأعمال المنخرط في التداول عبر الإنترنت عن الخوارزمية العامة.

احفظ المقالة بنقرتين:

أكبر الأرباح في مجال التداول عبر الإنترنت تأتي من منصات الإنترنت التي تمثل سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة التي يمكنها تقديم أسعار منخفضة والخدمة الأكثر ملاءمة. ولكن باستخدام استراتيجيات التسويق الفعالة، يستطيع كل رجل أعمال إنشاء عمل تجاري مربح للغاية من خلال بيع البضائع عبر الإنترنت. للقيام بذلك، تحتاج إلى دراسة نطاق النشاط المستقبلي بدقة، والعثور على موردين مربحين وتطوير استراتيجية واضحة للترويج لمنتجك.

بيع البضائع عبر الإنترنت هو طريقة بديلةمبيعات المنتجات. يتضمن البحث عن مشترين محتملين على شبكة الويب العالمية.

في كل عام، ينجح الملايين من الأشخاص حول العالم في بيع المنتجات عبر الإنترنت. ولكن هناك أيضًا الوجه الآخر للعملة، الذي نقش عليه نفس عدد البائعين الذين ظلت جهودهم غير مبررة. لذلك، لا تتسرع في ابتهاج الملايين وحلمهم، حتى لو كنت تفعل كل شيء بشكل صحيح وذكي - تقل فرص المعاملات الناجحة بسبب المنافسة العالية في هذا القطاع من كسب المال على الإنترنت.

قبل كتابة هذا المقال، اطلعت على العديد من المنشورات من مواقع أخرى (حول هذا الموضوع)، وكذلك مقاطع الفيديو. في أغلب الأحيان، صادفت منشورات من أشخاص، على الأرجح، لم يبيعوا أي شيء أبدًا، ولكنهم ببساطة قاموا بنسخ النصوص من مصادر أخرى (مع بعض التعديلات لإضافة التفرد إلى النص). وتحدث باقي المؤلفين عن سرعة توليد الدخل من هذا النوع من الدخل. ولكن هل هذا صحيح؟

اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالاً بسيطًا باستخدام البطاطس. يوجد سوق منتظم للأغذية حيث يمكن لأي شخص بيع محاصيله الخاصة أو تلك التي تم شراؤها من شخص آخر (كان يُطلق عليه سابقًا "المضاربة" والآن "اقتصاديات السوق"). لذلك سلكت الطريق الثاني، وأحضرت البطاطس المشتراة في الصباح الباكر، ووضعت الميزان وانتظرت المشترين.

بعد ذلك، يأتي منافسوك، الذين اشتروا، مثلك تمامًا، البطاطس من نفس المورد. وبحلول الساعة التاسعة صباحًا، كان هناك بالفعل خمسة إلى عشرة أشخاص على مساحة 50 مترًا مربعًا. نفس البطاطس، نفس السعر (بناءً على التكاليف والرغبة في تحقيق ربح أكثر أو أقل، قد تختلف الأسعار، ولكن ليس على نطاق واسع).

لماذا يجب على المشترين اختيار منتجك؟ الجودة والسعر؟ هذا ممكن، ولكن إذا ضحيت بالسعر، فقد يقرر بعض المشترين أنك لجأت إلى مثل هذه الخطوة بسبب انخفاض جودة الخضار. أو سيرى المنافسون علامات الأسعار الخاصة بك ويقومون أيضًا بتصحيح علاماتهم.

هل تعتقد أن هذا الوضع لا ينطبق على بيع البضائع عبر الإنترنت؟ أنت مخطئ. على شبكة الإنترنت العالمية سوف تواجه المزيد من المنافسة.

لنبدأ باختيار موقع للتنفيذ. في الواقع، ليس هناك الكثير منهم. يمكن أن يكون هذا متجرًا شخصيًا عبر الإنترنت (والذي، بالمناسبة، يمكنك إنشاءه مجانًا تمامًا للبدء به)، ومزادات ولوحات رسائل، وشبكات اجتماعية. ربما هذا كل شيء، فلا فائدة من سرد الباقي.

1. يتطلب المتجر عبر الإنترنت الحد الأدنى على الأقل من المعرفة بتحسين محركات البحث (لحسن الحظ، هناك الكثير من المعلومات حول هذا الموضوع على الإنترنت الآن، ولكن من الأفضل البدء بقراءة التوصيات من محركات البحث Yandex وGoogle)، والصور الفوتوغرافية الفريدة للمنتج و أوصافهم. يعد الإعلان سلاحًا فرديًا وغير مباشر، ولكنه مفيد جدًا في العثور على المشترين.
2. تتطلب المزادات ولوحات الإعلانات المثابرة (عليك أن تعمل بجد)، وصور فوتوغرافية فريدة للسلع وأوصافها (ولكنها أقصر من تلك الموجودة في المتجر).
3. الشبكات الاجتماعية - تتطلب من البائع أن يكون لديه آلاف الأصدقاء على الصفحة أو "المجتمع المروج له"، والصور المذكورة أعلاه وكذلك الأوصاف.

بناءً على ما سبق، ربما تكون قد فهمت بالفعل أنه بغض النظر عن المسار الذي تختاره، فأنت بحاجة إلى الحصول على صور فريدة له و نموذج النصوصف ذلك. ستساعد الصور الفريدة، غير المنسوخة من الإنترنت، المشتري على فهم أنك لست محتالًا وأن لديك المنتج في المخزون (أو كان موجودًا بالفعل في المخزون). الأوصاف الفريدة تؤدي وظيفة مماثلة.

الأوصاف الفريدة لا تعني النصوص التي تم فحصها من خلال خدمات مختلفة للتأكد من "التفرد"، ولكن تلك التي تحتوي على عناصر لم يصفها المورد. اكتمال المعلومات حول المنتج (الأحجام والتكوين والتطبيق وما إلى ذلك) هو مفتاح "بيع النص" (أنا أكره هذا التعبير، ولكن هنا مقتضب للغاية).

وبدون هذين العنصرين بالنسبة للمشترين، فأنت واحد من آلاف البائعين المتطابقين الذين يمكنهم اختيار أي شخص منهم. وهكذا على الأقل سوف تكون مختلفًا عن غيرك من الشوشفالي.

1. المتجر عبر الإنترنت – نقوم بدراسة المشتري المحتمل واختيار منصة إعلانية له وإعدادها والمضي قدمًا.
2. المزادات ولوحات الإعلانات هي إعلانات مماثلة، فقط الخدمات نفسها ستكون بمثابة منصة.
3. الشبكات الاجتماعية - لا يحتاج أصدقاؤك ومشتركوك إلى "كريم القدم المضاد للشيخوخة" وبالتالي فإننا نبحث عن مشترين إما على لوحات الرسائل والمزادات أو إنشاء متجر عبر الإنترنت.

الإعلان يحفز المبيعات، لكنه لا يفعل ذلك نيابةً عنك. على الإنترنت، يجب عليك اللجوء إليه فقط عندما تكون متأكدا من أن الأموال المخصصة لتنفيذه لن تذهب هباءً. إذا كان لديك منتج مثير للاهتمام، فإن الصفحة الخاصة به مصممة بشكل جميل وكفء (يتم الإشارة إلى تفاصيل الاتصال والسعر والوصف، وهناك صورة أو فيديو)، ثم سيتم العثور على المشتري.

مثال صغير من الحياة

قرر والد أحد أصدقائي أن يبيع سيارته القديمة التي كان يستخدمها في السابق لأغراض العمل. نظرًا لعمرها ، لم تكن تكلفة السيارة مرتفعة. فقرر أن يتم البيع من خلال موقع إلكتروني معروف تم إنشاؤه خصيصًا لهذا الغرض (لوحة رسائل لبيع السيارات المستعملة).

الخطوات الأولى: تأليف الوصف الذي أشار فيه إلى عدم الاكتفاء الخصائص التقنيةالسيارة، ولكنها أدرجت أيضًا أعمال الإصلاح التي تم إجراؤها عليها (بالإضافة إلى قائمة الأجزاء التي تم استبدالها أو استعادتها أثناء الإصلاح). هل هذا صحيح إذا كنت تعتقد أن هذا هو ما ينبغي أن يكون؟ هل سبق لك أن رأيت أوصافًا للكثير من الأحذية الشتوية التي تشير إلى أنها مصنوعة في الصين وأنها مصنوعة من مواد رخيصة جدًا؟ دعونا نمضي قدما.

وبعد الجزء النصي، انتقل إلى الصور: حيث تم التقاط أكثر من 10 صور، مما سمح للمشترين برؤية السيارة من جميع الزوايا. وأخيرًا، قام بتصوير فيديو أظهر فيه الجزء الداخلي للسيارة، وغطاء المحرك مفتوحًا، وتشغيل المحرك، وما إلى ذلك. أعطى الفيديو للمشتري المحتمل الفرصة لرؤية عملية الشراء المستقبلية بأم عينيه تقريبًا (وهو أمر مستحيل القيام به من خلال جهاز كمبيوتر، من خلال النظر فقط إلى الصور الفوتوغرافية).

تم نشر الكمية حوالي الساعة 6-7 مساءً. في صباح اليوم التالي اتصل المشتري، وفي المساء عاد بالسيارة إلى منزله. لا تسأل عن إعادة التسجيل ونحو ذلك، فهذا غير ذي صلة. لقد وصفت موقفًا رأيته بنفسي وشاركت فيه شخصيًا.

خاتمة

لم أكتشف أمريكا بالنسبة للأغلبية. لم تجب بشكل كامل على سؤال "كيف تبيع البضائع عبر الإنترنت؟"، ولكن من اكتشف الحيلة فهم كل شيء. أتمنى لكم معاملات ناجحة ومربحة.

واليوم سنتحدث عن البيع عبر الإنترنت، لأن إنشاء عملك الخاص ليس سوى نصف المعركة؛ والأهم أن تتعلم كيفية البيع.

كيف تبدأ البيع عبر الإنترنت؟

عندما بدأت العمل على الإنترنت، كان لدي بالفعل فهم أن الشيء الرئيسي هنا هو تطوير مهارات المبيعات. وأول شيء فعلته هو العثور على أشياء غير ضرورية في المنزل وحددت لنفسي هدف بيعها. يوجد الآن عدد كبير من المنصات الإعلانية حيث يمكنك وضع إعلان لبيع أي منتج مجانًا. على سبيل المثال، avito.ru، molotok.ru (روسيا)، Second.by، www.onliner.by (بيلاروسيا). كل ما عليك فعله هو الاتصال بالإنترنت، وإدخال الاستعلام "اللوحات الإعلانية" وستظهر قائمة بمختلف منصات الإعلان حيث يمكنك وضع إعلانك. وهذا بالضبط ما فعلته وسرعان ما قمت ببيع الأشياء التي خططت لها.

هل تريد التدرب على المبيعات؟ استخدم مثالي، أعتقد أن الجميع سيجدون شيئا واحدا غير ضروري على الأقل في المنزل.

قواعد البيع على لوحات الإعلانات

1. اكتب في العنوان المنتج الذي تبيعه، واسمه، وطرازه، وما إلى ذلك، وتأكد أيضًا من إضافة أنه في حالة جيدة/ممتازة.
2. فيما يلي الإشارة إلى مزايا المنتج وفوائده
3. أظهر المنفعة المالية التي سيحصل عليها العميل مقارنة بشراء منتج جديد.
4. إذا أمكن، قم بتضمين هدية سيحصل عليها المشتري بالإضافة إلى المنتج
5. يفعل صور جيدةمن جوانب مختلفة

ومن خلال اتباع هذه القواعد، قمت بسرعة ببيع الأشياء غير الضرورية.

بالفعل في ذلك الوقت، أدركت أن مهارة المبيعات هي المهارة الأعلى أجرًا وأن أولئك الذين يعرفون كيفية البيع لن يواجهوا أبدًا مشاكل مع المال.

التجارة لم تدمر أمة واحدة أبدا

بنيامين فرانكلين

وإذا كنت ترغب في إنشاء عمل تجاري ناجح، فلن يحدث شيء بدون مهارات المبيعات. لذلك، خاصة بالنسبة لك، كتبت مقالا حاولت فيه الكشف عن كل شيء بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. نقاط مهمةفي المبيعات.

حاليا، تظهر المزيد والمزيد من مشاريع الإنترنت. الشيء هو أن إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت أسهل بكثير من إنشاء عمل تجاري دون الاتصال بالإنترنت. لا تحتاج إلى شراء المعدات، أو استئجار المباني، ولا يتعين عليك حتى استئجار أشخاص. كما أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت لا تتطلب استثمارات كبيرة، ويكفي 500 أو 1000 دولار فقط - ولديك بالفعل متجرك الخاص عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن إنشاء مشروعك الخاص شيء، وتعلم كيفية البيع عبر الإنترنت شيء آخر تمامًا. واليوم سنتحدث عن ما يلزم لتطوير مهارات البيع عبر الإنترنت.

بالطبع، أفضل طريقة للبيع عبر الإنترنت هي أن يكون لديك موقع ويب خاص بك. هذا هو مكتبنا التمثيلي على الإنترنت، مكتبنا على الإنترنت، إذا جاز التعبير، حيث يمكن للأشخاص عرض المنتجات وإجراء الدفعات أيضًا.

كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت للمبيعات؟

وهذا ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. يمكنك استخدام خدمات مثل insales. رو , nethouse. رو , أو إنشاء موقع على شبكة الإنترنت على محرك منفصل. على سبيل المثال، كما في حالتي، قمت بإنشاء متجري عبر الإنترنت باستخدام المحرك عربة مفتوحة. وأيضاً إذا كنت تريد إنشاء موقع إلكتروني لبيع بعض خدماتك أو معلوماتك فإن المحرك هو الأنسب لهذه الأغراض ووردبريس. إنه مجاني وسهل الاستخدام للغاية، لذا إذا كنت بحاجة إلى موقع ويب لمثل هذه الأغراض، فإنني أوصي بهذا المحرك.

ومع ذلك، بغض النظر عما تبيعه: سلع أو خدمات أو معلومات، فإن إنشاء موقع ويب هو مجرد المرحلة الأولى. لكي تتمكن من البيع عبر الإنترنت، عليك أن تصنع اسمًا لنفسك وأن تعرض منتجك بطريقة جذابة. لهذا، بالطبع، جميع أنواع القنوات الإعلانية مناسبة. ولكن قد يحدث أن يزور الأشخاص موقعك ولكنهم لا يشترون أي شيء. إما أن يكون لديك عملية بيع واحدة أو اثنتين. يشير هذا إلى أنه لا يكفي إنشاء موقع ويب وجذب الأشخاص إليه؛ بل تحتاج إلى الترويج لمنتجاتك بحكمة. كيف تفعل هذا؟ وهذا ما سنتحدث عنه اليوم.

كيف تبيع عبر الإنترنت بشكل صحيح؟

1. حدد جمهورك المستهدف. الجمهور المستهدف هو دائرة من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك وخدماتك والمعلومات المقدمة على موقع الويب الخاص بك. يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا ضروريًا لمعرفة بالضبط من يهتم على وجه التحديد بمنتجك. من الأفضل رسم صورة للجمهور المستهدف من شخص معين. تخيل ذلك. كيف يعيش، وماذا يريد، وما لا يريد، وما هي المشاكل التي يواجهها، وكيف سيساعده منتجك في حل مشاكله، وما هو وضعه المالي وغير ذلك الكثير. بمجرد أن يكون لديك صورة واضحة لجمهورك المستهدف، يمكنك البدء في المزيد من الإجراءات.
2. حدد منصات الإعلان المواضيعية التي يتواجد فيها جمهورك المستهدف.
3. يجب أن يجذب أي إعلان من إعلاناتك انتباه العميل وأن يكون مثيرًا للاهتمام ومثيرًا للاهتمام. ولذلك، فإن العناوين الجذابة والمشرقة لها أهمية كبيرة. على سبيل المثال. " كل خامس زائر لمتجر الأزياء الخاص بنا يصبح عميلاً منتظمًا، ""إذا كنت ترغب في الحصول على استشارة مجانية حول تصميم الأزياء، فأنا في خدمتك."واترك رابطًا لموقعك. " لم تكن تعلم بهذا الأمر وربما لا تعرفه أبدًا، يمكنك الوصول إليه اليوم فقط!واترك رابطًا لموقعك على الويب. يجب أن يلفت أي عنوان إعلاني انتباه الشخص ويثير اهتمامه.
4. اعرض فوائد المنتج. بعد وصول شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك، يكون لديه على الفور سؤال حول سبب الاستفادة من عرضك أو سبب شرائه. من المهم هنا إظهار جميع مزايا منتجك. وأظهر أيضًا سبب ربحية الشراء منك. وإلا فإنه سوف يذهب إلى موقع آخر.
5. خلق الرغبة في الشراء. عندما يدرك الشخص جميع مزايا عرضك، تتطور لديه الرغبة في شراء منتجك أو الاستفادة من بعض عروضك. من المهم هنا "وضع شخص في مثل هذه الحالة" بحيث يكون لديه هذا المنتج بالفعل، حتى يشعر بمدى روعة الحصول على هذا المنتج. يمكنك عرض إحضار البضائع إلى منزلك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الملابس، فاعرض إحضار عدة فساتين حتى يتمكن الشخص من تجربتها واختيار الفستان الذي يناسبه أكثر. عندما يبدأ الشخص في الاهتمام بالأشياء الخاصة بك وتجربتها، فإنه يتخيل على الفور دون وعي أن هذا الشيء يخصه. يتخيل أين سيرتديه وماذا سيجمعه معه. في هذه الحالة، يكون لديه بالفعل فكرة أنه يمتلك هذا المنتج بالفعل. على سبيل المثال، في متجرنا عبر الإنترنت، نقدم دائمًا العديد من المنتجات للاختيار من بينها ونتيح لك تجربتها. مع هذا النهج، ليس لدينا أي فشل تقريبا. إذا كنت تبيع أي خدمة أو دورة معلوماتية، فاستخدم النص "ضع الشخص في الحالة" أنه قد حل مشكلته بالفعل بمساعدة خدمتك أو الدورة التدريبية الخاصة بك، واكتب مدى شعوره الرائع، وما الذي يجب أن يكون لديك . في هذه الحالة، يوافق الشخص على إجراء عملية شراء بشكل أسرع.
6. بيع البضائع. اجعل هذه العملية سريعة ومريحة قدر الإمكان. ونتيجة لذلك، ستكون سعيدًا لأنك قمت بالبيع، وسيكون عميلك سعيدًا لأنه اشترى مثل هذا المنتج الرائع.

فيما يلي القواعد الأساسية التي تساعدك على تحقيق المبيعات.

كل هذا يعمل بشكل جيد، ولكن كل واحد منا لديه مكانته الخاصة، ونوع الأعمال الخاصة به، ومن أجل البيع بشكل جيد حقا، هناك حاجة إلى نهج فردي. للقيام بذلك، حدد المواقع الخمسة الأكثر نجاحًا وشعبية في مجال تخصصك وشاهد كيف يعمل كل شيء لصالحهم. قم بتحليل نوع موقع الويب الخاص بهم، وكيف يقدمون منتجاتهم، وما هو هيكل الموقع. عندما تقوم بتحليل خمسة من هذه المواقع، سيكون لديك فهم واضح لسبب وجود هذه المواقع في الأعلى وما عليك القيام به للتأكد من أن موقعك من بينها. حاول أن تجعل موقع الويب الخاص بك أفضل من منافسيك. اختبار أساليب مختلفة، ومعرفة ما هو الأفضل. عليك أن تتعلم كيفية اكتساب المعرفة ليس فقط من الشخص الذي تتدرب معه، ولكن أيضًا من منافسيك وشركائك. هذا سوف يعطيك ميزة واضحة.

كيف تبيع دورات معلوماتية أو تدريبات على الإنترنت؟

الآن دعونا نتحدث قليلاً عن كيفية بيع الدورات التدريبية والتدريبات المعلوماتية الخاصة بك. سأقول على الفور أنك لن تكسب أموالًا جدية أبدًا إذا لم تقم بإجراء ندوات عبر الإنترنت. عندما تستضيف ندوات عبر الإنترنت، فإنك تبدأ في فهم جمهورك المستهدف بشكل أعمق. للقيام بذلك، والانتباه إلى تعليق، لاحظ السؤال الذي يهتم به الأشخاص أكثر، وما يريدون وما، على العكس من ذلك، لا يريدون. بناء على ذلك، ستقوم بإنشاء المنتج الأكثر فائدة لجمهورك المستهدف، والذي سيكون قادرا على حل أكبر عدد من مشاكلهم أيضا، من خلال إجراء ندوات عبر الإنترنت، تصبح أقرب إلى الناس، فهم يفهمون أنك شخص حي و نريد حقا مساعدتهم.

كيف تتعلم البيع في الندوات عبر الإنترنت؟

لتحقيق مبيعات جيدة في الندوات عبر الإنترنت، أوصي بحضور ندوات عبر الإنترنت لأشخاص مشهورين. ولا يهم الموضوع الذي يتحدثون عنه، الشيء الرئيسي هو الاستماع بعناية إلى ما يقولونه، وكيف يفعلون ذلك، وكيف يقدمون دوراتهم المدفوعة. ثم قم بتطبيق كل المعرفة المكتسبة منهم عمليا. لأنك لن تتعلم كيفية البيع عبر الإنترنت إلا إذا قمت بتطبيق كل المعرفة التي اكتسبتها عمليًا. يمكنك قراءة مجموعة من الكتب حول كيفية البيع عبر الإنترنت، ولكن إذا لم تتبع نصائحهم، فستكون معرفتك عديمة الفائدة ولن تجلب لك أي فائدة.

هذا كل ما لدي. لقد شاركت معك التوصيات التي أستخدمها بنفسي. تحليل. قم بتطبيقه. اختبره. والحصول على النتائج. ويسعدني دائمًا مساعدتك.

فيديو

أتمنى لك النجاح والدخل الجيد من عملك المفضل.

نراكم مرة أخرى!

بلغت إيرادات سوق التجارة الإلكترونية العالمية في عام 2017 1.468 تريليون دولار. وفي الوقت نفسه، فإن الشركة الرائدة في سوق التجارة الإلكترونية هي الصين بدخل قدره 496.8 مليار دولار، وتحتل الولايات المتحدة المركزين الثاني والثالث (421.1 مليار دولار) واليابان (96.7 مليار دولار). وعندها فقط تأتي الدول الأوروبية: بريطانيا العظمى (95.1 مليار دولار) وألمانيا (63.4 مليار دولار). وفي روسيا، بلغ هذا الرقم 1 تريليون روبل روسي، أي ما يعادل 16.59 مليار دولار.

بحسب وزارة تنظيم مكافحة الاحتكار والتجارة (MART). وفي بيلاروسيا، يبلغ الدخل من التداول عبر الإنترنت 568 مليون دولار، ولكن في إجمالي حجم التجزئة هذا فقط 2,8% . للمقارنة، في أوكرانيا المجاورة يتم شراء 3% من إجمالي البضائع عبر الإنترنت، وفي روسيا - 4%. وفي الصين، تتجاوز حصة المشتريات عبر الإنترنت بالفعل 19%.

وفقا لتقديرات شهر مارس، في بداية عام 2018 44٪ من البيلاروسيين يشترون البضائع من المتاجر عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه، يطلب 21% من المشترين البضائع من الصين، و11% من روسيا. أما نسبة 68٪ المتبقية من المشترين يشترون البضائع فقط في المتاجر والأسواق البيلاروسية على الإنترنت. 83% من المستهلكين يختارون المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت لأنها أرخص؛ 39% - لأن هناك بضائع ليست في بيلاروسيا؛ 17% - لأنهم يثقون بالمتاجر الأجنبية أكثر من المتاجر البيلاروسية.

وفقا للخبراء، في عام 2017، ارتفع حجم التداول في التجارة الإلكترونية في بيلاروسيا بنسبة 25٪ مقارنة بالعام السابق. وفقًا للخبراء، سينمو سوق التجارة الإلكترونية في عام 2018 بنسبة 20%، وبحلول نهاية العام سيتجاوز 1.3 مليار روبل أو 681 مليون دولار، بشرط عدم فرض أي قيود تشريعية جديدة على صناعة التداول عبر الإنترنت هذا العام.

سيرة ذاتية

وتظهر هذه الدراسات أنه على الرغم من الأزمات الاقتصادية وانخفاض القوة الشرائية للسكان، فإن سوق التجارة الإلكترونية ينمو في كل من بيلاروسيا وفي جميع أنحاء العالم.

علاوة على ذلك، فإن نمو سوق التجارة الإلكترونية في بيلاروسيا (25%) يفوق معدل نمو التجارة الإلكترونية في الصين (24%)، وأكثر من ذلك في البلدان المتقدمة: الولايات المتحدة الأمريكية (13%)، واليابان (10%). ) وبريطانيا العظمى (10%) وألمانيا (11%). ويشير هذا إلى آفاق كبيرة لتطوير التجارة الإلكترونية في بيلاروسيا وحاجة تجار التجزئة والمصنعين والشركات المحلية والحرفيين ورجال الأعمال الطموحين إلى الاتصال بالإنترنت.

إذا كنت ترغب في الحصول على عمل تجاري مربح في مجال التجارة أو الإنتاج، ففي الواقع الحالي، سيكون من الصعب جدًا تحقيق ذلك بدون المبيعات عبر الإنترنت. هناك أسباب كثيرة لذلك.

1. يتزايد عدد مستخدمي الإنترنت باستمرار وسيقترب قريبًا من الحد الأقصىفي جميع دول العالم المتقدمة . بالفعل، اعتبارًا من بداية عام 2018، وفقًا للإحصاءات، يوجد أكثر من 95٪ من مستخدمي الإنترنت في ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. في بيلاروسيا، حاليًا 67.4% من سكان البلاد هم من مستخدمي الإنترنت.
2. اختراق الأجهزة المحمولةفي حياتنا أثر على نمو "التسوق أثناء التنقل" من أي مكان في العالم.يقدر الناس وقتهم أكثر فأكثر ولا يريدون إضاعته في الانتظار في طوابير أمام ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية. إنهم يتمكنون من شراء الأشياء الضرورية عبر الإنترنت أثناء ازدحام المرور، أو أثناء استراحة الغداء، أو في أوقات فراغهم قبل النوم، عندما تكون جميع نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت مغلقة منذ فترة طويلة.

بالمناسبة، هذا هو السبب وراء ضرورة توفر جميع مواقع الإنترنت الحديثة النسخة المحمولةالموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، مما يوفر تسوقًا مريحًا. بالإضافة إلى ذلك، بالفعل 10٪ من الأمريكيين يشترون البضائع باستخدام مساعد صوت!

1. المبيعات عبر الإنترنت تتزايد باستمرار.يرجع النمو إلى إنشاء أعمال تجارية جديدة، والوصول إلى الإنترنت للاعبين غير المتصلين بالإنترنت في قطاعات b2c وb2b، والذين بدأوا أيضًا بنشاط في بيع سلعهم بالجملة والتجزئة عبر الإنترنت.
2. تعمل المتاجر عبر الإنترنت على إبعاد العملاء عن نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت، والفوز تدريجيًا بحصة من دخل جميع شركات التجزئة. ومع تحسين جودة الخدمة، وتبسيط التشريعات الخاصة بالمتاجر عبر الإنترنت وتطوير خدمات التوصيل، ستنمو هذه الحصة بنشاط.
3. فئات مختلفة من المشترين (b2b وb2c وc2c) أصبح من الملائم بشكل متزايد البحث عن معلومات حول السلع والخدمات عبر الإنترنت. ويرجع ذلك إلى نمو عدد مستخدمي الإنترنت وظهور كمية كبيرةالبائعين في التجارة الإلكترونية.
4. العولمة تعني أن المسافات واللغات لم تعد تشكل حواجز أمام التجارة الدولية.يقوم المترجمون عبر الإنترنت وإصدارات اللغات من المتاجر عبر الإنترنت بتوطين صفحة موقع ويب في ثانية واحدة، وترجمة النصوص ووحدات القياس والعملات النقدية إلى تلك المألوفة للمستخدم، بحيث يكون من الملائم للمشتري من أي مكان في العالم تقديم طلب.
5. اليوم، يمكن تسليم أي منتج تقريبًا إلى أي بلد في العالم.إن وجود أنواع مختلفة من التسليم من البريد والبريد السريع إلى الاستلام الذاتي من محطات الطرود يوفر للمشتري خيارًا طريقة مريحةتسليم البضائع. أصبح الاستلام من محطات الطرود شائعًا بشكل متزايد، لأنه لا يجبر المشتري على التواصل مع البائع أو الوقوف في الطابور في مكتب البريد.

وصلت آلات الطرود إلى بيلاروسيا منذ ما يزيد قليلاً عن عام. في فبراير 2017، بدأت الآلات البريدية في شارع "Belpochta" العمل لاستلام مستقل للمسجلين العناصر البريدية، وفي مايو 2017، تم افتتاح شبكة من نقاط الالتقاط للطلبات من متاجر PickPoint الروسية عبر الإنترنت مع محطات الطرود الخاصة بها في بيلاروسيا.

1. يوفر الإنترنت للبائعين عددًا كبيرًا من الأدوات لجذب المشترين المحتملين والاحتفاظ بهم وتحفيزهم على البيع. لا يمكن الوصول إلى القنوات غير المتصلة بالإنترنت.يتضمن ذلك إعادة الاستهداف، وبرامج المراسلة الفورية، ومنصات المدونات والشبكات الاجتماعية، والمواقع التي تحتوي على كوبونات، وبرامج المكافآت، تطبيقات الهاتف المحمولوالعديد من الآليات الأخرى التي تضمن التواصل المستمر مع المشترين المحتملين.

1. بالنسبة للمتسوقين المعاصرين، أصبحت القدرة على طلب البضائع عبر الإنترنت هي العامل الحاسم بشكل متزايد عند إجراء عملية شراء. إن وجود علامة تجارية على الإنترنت يلهم ثقة المستخدمين في الشركة ويساعدهم على الاختيار لصالح بائع معين.
2. يتيح التواجد عبر الإنترنت للشركة أن تظل قادرة على المنافسة في سوق اليوم.إذا لم يكن لديك تواجد على الإنترنت، فإن منافسيك يسرقون المستهلكين المحتملين لمنتجاتك وخدماتك.
3. يتم استخدام المدفوعات عبر الإنترنت والأموال الإلكترونية بشكل متزايد للدفع في المتاجر عبر الإنترنت.إذا لم تتمكن من توفير خيار الدفع عبر الإنترنت، فإنك تفقد عميلاً، خاصة بالنسبة للمدفوعات من الخارج.

ولذلك، فمن الثابت قانونًا أن موقع الويب الخاص بالمتجر عبر الإنترنت يجب أن يحتوي على طريقة دفع واحدة عبر الإنترنت على الأقل محمية بواسطة خوارزمية آمنة لنقل البيانات.

1. تنخفض ربحية نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت إذا لم يكن لها تواجد عبر الإنترنت.يمكن أن يكون هذا واجهة متجر عبر الإنترنت أو حسابًا في السوق. علاوة على ذلك، من المهم أن تكون جميع النقاط المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت مرتبطة ببعضها البعض من خلال قاعدة بيانات واحدة للعملاء ومخزونات المستودعات لضمان العمل المنسق وجودة الخدمة.

سيرة ذاتية

وبالتالي، فإن التواجد عبر الإنترنت سيمنح عملك:

1. فرصة العثور عليها من قبل جمهور كبير من المشترين المحتملين الموجودين في جميع أنحاء العالم.
2. أدوات جديدة للترويج للأعمال التجارية والسلع المصنعة والخدمات والتفاعل مع العملاء والمبيعات الجديدة.

3. حدد وشراء اسم المجال

للتجارة في أراضي جمهورية بيلاروسيا، يجب أن يكون الموقع الإلكتروني للمتجر عبر الإنترنت موجودًا على استضافة بيلاروسية وأن يكون في منطقة المجال .by أو .bel.

4. قم بإنشاء متجر عبر الإنترنت أو واجهة متجر عبر الإنترنت

يمكن استئجار الموقع نفسه أو تطويره على أساسه.

يُلزم تشريع بيلاروسيا جميع رواد الأعمال الذين يبيعون البضائع على الإنترنت بأن يكون لديهم موقع ويب لمتجر عبر الإنترنت أو واجهة متجر عبر الإنترنت للتداول المشروع عبر الإنترنت. على عكس متجر على الانترنت، وهو ليس من الضروري أن يكون لديك منفذ بيع بالتجزئة غير متصل بالإنترنت، و يمكن تنفيذ جميع المعاملات عبر الإنترنت، على الموقع الإلكتروني واجهات المحلات التجارية على الانترنتيمكنك عرض المنتجات المتاحة دون الاتصال بالإنترنت، ولكن من المستحيل إضافة عناصر إلى سلة التسوق والخروج والدفع عبر الإنترنت. كقاعدة عامة، على مواقع واجهة المتجر عبر الإنترنت، بدلاً من عربة التسوق، يوجد نموذج تعليقات يسمح لك بإرسال طلب لعملية شراء لاحقة للبيع بالتجزئة أو بالجملة دون اتصال بالإنترنت للمنتج محل الاهتمام. يمكنك قراءة المزيد حول إنشاء موقع متجر على الإنترنت.

5. قم بتسجيل متجر إلكتروني

وفقًا لتشريعات جمهورية بيلاروسيا، يجب تسجيل المتاجر عبر الإنترنت في السجل التجاري لجمهورية بيلاروسيا وسجل الدولة لشبكات المعلومات وأنظمتها ومواردها. لكي لا يتم رفض تسجيل المتجر عبر الإنترنت، عليك الالتزام بكل شيء.

ليس من الضروري تسجيل واجهات المحلات التجارية عبر الإنترنت في السجل التجاري.

6. إنشاء كتالوج المنتجات

بناءً على المجال المختار ومجموعة المنتجات من الموردين الذين تم العثور عليهم، تحتاج إلى إنشاء كتالوج منتجات لمتجرك عبر الإنترنت. سوف تجد دليلا على مدونتنا.

7. الترويج للمنتجات المعروضة في الأسواق

للحصول على وصول أوسع للمشترين، يوصى بوضع السلع والخدمات ليس فقط على موقع الويب الخاص بك، ولكن أيضًا على موارد الطرف الثالث: (الأسواق).

8. قم بإعداد الإعلانات السياقية

9. المشاركة في الترويج للموقع عبر محرك البحث وإنشاء محتوى مفيد للمشترين المحتملين

ستجلب لك المناصب العليا في محركات البحث مشترين مستهدفين من محركات البحث، و محتوى عالي الجودةسوف يلهم الثقة في المورد والرغبة في الشراء منك.

10. الترويج لأعمالك ومنتجاتك وخدماتك على شبكات التواصل الاجتماعي

يُسمح ببيع منتجاتك عبر الشبكات الاجتماعية إذا كان لديك نقطة غير متصلة بالإنترنت أو متجر عبر الإنترنت. توفر الشبكات الاجتماعية للمتاجر عبر الإنترنت حسابات تجارية، تتيح من خلالها لأصحاب الأعمال تتبع الزيارات والطلبات من صفحات الشبكات الاجتماعية بسهولة أكبر.

11. قم بإعداد الإعلانات المستهدفة وإعادة الاستهداف

الشبكات الاجتماعية و محركات البحثتزويد المسوقين بمعلومات شاملة عن المستخدمين، والتي يمكن استخدامها للعثور على جمهورهم المحتمل وتوجيه الإعلانات لهم فقط، حتى لا يهدروا ميزانيتهم ​​الإعلانية.

12. نشر معلومات عن المنتجات على مواقع الإعلانات المبوبة الخاصة

تحظى لوحات الإعلانات والمزادات عبر الإنترنت بشعبية كبيرة ويمكن أن تصبح أيضًا مصدرًا ثابتًا وغير مكلف للمبيعات.

13. بناء وتحسين العمليات التجارية

ومن المهم أيضًا تحديد ما إذا كانت هناك حاجة إليها في بداية تطوير الأعمال. بعد كل شيء، لا أحد يريد استئجار ساعي ودفع له مقابل التوقف خلال الشهر الأول من عمل المتجر عبر الإنترنت.

ما الذي يجب عليك مراعاته عند البدء بالبيع عبر الإنترنت؟

الخطأ الرئيسي للمبتدئين في مجال التجارة الإلكترونيةهو أنهم إنفاق جميع الموارد ليس على المحتوى والإعلان والخدمة، ولكن على التطوير الباهظ الثمن لتصميم ووظائف الموقع.

ليس هناك فائدة من الاستثمار في موقع ويب فاخر عندما:

• لا معرفة بالسوق.
• ليس هناك شعور بالمكانة.
• لا خبرة في أدوات الإعلان عبر الإنترنت؛
• لا توجد خبرة أو تحليلات للمبيعات عبر الإنترنت؛
• لا توجد مهارات في العمل مع الجماهير عبر الإنترنت؛
• لا يوجد فهم لاحتياجات وآلام الجمهور المستهدف.
• لم يتم بناء العمليات التجارية.

مع هذا النهج، من المرجح أن ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والمال وخيبة الأمل.

لذلك، في البداية تحتاج إلى استثمار المال والوقت في الدراسة:

• تنسيق الحضور واستراتيجية الترويج للمنافسين الحاليين والمحتملين؛
• الخيارات الممكنةإنشاء تمثيلات عبر الإنترنت لأعمالك (مواقع الويب) مناسبة على النحو الأمثل لتحقيق أهدافك؛
• الأدوات المتاحة للإعلان عبر الإنترنت والترويج والمبيعات عبر الإنترنت التي توفر نتائج وملاحظات سريعة: السياق في محركات البحث، والاستهداف في الشبكات الاجتماعية، والتنسيب على منصات التداول;
• الصور النمطية السلوكية الراسخة للمشترين المحتملين من الشركات والمستهلكين؛
• احتياجات جمهورك المستهدف؛
• تخطيط وبناء مخطط المبيعات والخدمات؛
• القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة التي يستخدمها المستخدمون للبحث عن المعلومات والطلب عبر الإنترنت.

سيرة ذاتية

محتوى مفيد, حلال المشكلةالجمهور المستهدف، و جودة الخدمةفي جميع مراحل التفاعل في عملك - فيما يلي الدوافع الرئيسية لجذب العملاء والمبيعات الناجحة.

إذا كان لديك صور عالية الجودة ومقاطع فيديو حية ونصوص مفيدة و تقييمات حقيقية، فسيتم شراء منتجك حتى بسعر مبالغ فيه.

ولكن ما إذا كانوا سيعودون لطلب ثانٍ سيعتمد على الخدمة: عملية الطلب، والتواصل مع المدير، ومدى توفر خيارات الدفع والتسليم، والاتصال بالساعي، وحالة العبوة وجودة المنتج نفسه. إذا قمت بتوجيه المشتري بأمان خلال جميع مراحل الشراء، فسيعود إليك المشتري الممتن أكثر من مرة وسيحضر المزيد من أصدقائه.

لقد تم بالفعل جمع المعلومات المفيدة والضرورية لبدء المبيعات في مجموعات على الشبكات الاجتماعية.

استكشف وافتح واجهات المتاجر عبر الإنترنت أو المتاجر عبر الإنترنت وقم ببيع المزيد!