الاختيار الصحيحمزود الإنترنت هو الشرط الرئيسي عمل فعالعلى شبكة الإنترنت، وجودتها وموثوقيتها. يجب عليك الاهتمام بالتنقل المريح عبر شبكة الويب الواسعة مسبقًا، حتى لا تستحوذ على رأسك بعد بدء المشكلات مع مزود خدمة الإنترنت المختار. ما هي المعايير التي يجب عليك اتباعها عند اختيار مزود خدمة الإنترنت؟

تكلفة خدمات مزود الإنترنت– أحد معايير الاختيار القياسية. هذا هو المكان الذي ينتظر فيه الخطأ الرئيسي العميل المحتمل - مع التركيز فقط على مبلغ الدفع، ينسى لحظات مهمة أخرى. في السعي وراء الرخص، ينتهي الأمر بالشخص بالإنترنت "البطيء" ومشاكل الاتصال المستمرة والافتقار التام للدعم الفني.

معدل نقل البيانات– طريقة أخرى لإرباك رأس العميل. غالبًا ما يجذب مقدمو الخدمات غير الشرفاء الأشخاص عديمي الخبرة بعروض مثل "1 جيجابت/ثانية مجانًا تقريبًا". في الواقع، كل شيء أسوأ بكثير. غالبًا ما تكون السرعة الموعودة "عامة" و"للجميع". في الواقع، سيكون لدى الشخص سرعة اتصال مماثلة إذا كان هو الوحيد "على اتصال" في الوقت الحالي. من الصعب أن نتصور مثل هذا الوضع، أليس كذلك؟ كلما زاد عدد المستخدمين على الإنترنت، قلت السرعة لكل منهم. وإذا قامت الشركات ذات السمعة الطيبة التي تقدم خدمات الاتصال بالإنترنت بزيادة عرض النطاق الترددي لشبكتها، فإن عملاء مقدمي الخدمة غير الشرفاء يضطرون إلى "الاستمتاع" باتصال بطيء. لهذا السبب يجب أن يشير العقد إلى السرعة المضمونةللعميل.

خطط التعريفة. يجب أن تكون قائمة خطط التعريفة التي يقدمها المزود واسعة بما يكفي لتلبية احتياجات كل عميل. من المهم أن تفكر في خطة التعريفة التي ستكون مفيدة لك سواء من حيث السعر أو من حيث محتوى الخدمة.

توفر الخدمة. أنت تعمل على الإنترنت بشكل طبيعي لمدة نصف يوم، ولكن لمدة نصف يوم "يختفي" الإنترنت؟ لا ينبغي أن يكون مثل هذا! يجب أن يضمن المزود قدرًا معينًا من الوقت الذي سيتمكن العميل خلاله من الوصول إلى الشبكة. يجب حل أي مشاكل تتعلق بالوصول إلى الإنترنت يسببها الموفر في أسرع وقت ممكن وبشكل مجاني. يحق للعميل تمديد فترة الخدمة للمدة التي انقطعت خلالها خدمة الإنترنت، أو المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية. كل هذا يجب أيضًا تحديده في العقد.

الدعم الفني. ربما لن يقوم أي مزود بتأمين عملائه ضد المشاكل المرتبطة بالوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك، يجب على مقدم الخدمة حسن السمعة التأكد من حل هذه المشكلات على الفور. إذا لم يتم حل المشكلة التي نشأت بعد يوم، أسبوع، شهر، فهل هناك أي نقطة في الاستمرار في استخدام خدمات مزود الإنترنت هذا؟

نوع الاتصال بالإنترنت– عامل مهم يجب الاهتمام به. معيار الإنترنت الهاتفييتم استبداله بأنواع الاتصال الحديثة. يعتبر الأكثر ملاءمة في الوقت الحالي هو خط الألياف الضوئية المخصص - وهذا النوع من الاتصال يضمن نسبيًا سرعة عاليةنقل البيانات وسهولة الاتصال ونقص المعدات غير الضرورية (المودم).

قم بزيارة مواقع مزودي خدمة الإنترنت. ادرس بعناية العروض والتعريفات والشروط والخدمات الإضافية ( تركيب مجانيإلكتروني صندوق البريد, برنامج مكافحة الفيروسات، عنوان الشبكة) لكل مزود خدمة إنترنت. ومن خلال مقارنة المعلومات المتاحة، ستتمكن من التحدث بشكل أكثر موضوعية عن اتساع نطاق الاختيار وتكلفة الخدمات التي يقدمها مزود معين.

سيكون من الجيد زيارة مكتب مقدم الخدمة مسبقًا.. اقرأ اتفاقيات الاتصال والترخيص لـ هذا النوعالأنشطة في مدينتك، تحدث إلى المدير (اكتشف كيفية الاتصال بالإنترنت والوصول إليه، وكيفية حل المشكلات التي تنشأ - ومن يجب الاتصال به في حالة ظهورها). يمكن أيضًا أن يلعب الانطباع العام عن مكتب المزود دورًا مهمًا - على الأقل، تبدو المباني شبه السفلية لـ "مزود خدمة الإنترنت الجديد" مشبوهة.

يبدأ اختيار مزود خدمة الإنترنت بتحديد احتياجاتك:

• مدة الوصول إلى الإنترنت حسب الوقت
• سرعة الاتصال
• حجم حركة المرور الشهرية

إنه عام 2016. لقد تلاشت خطط التعريفة مع الدفع لكل ميجابايت في الخلفية، مما أفسح المجال لجداول تعريفة غير محدودة. يبدأ السؤال عن مزود الإنترنت الذي يجب اختياره بتحديد طريقة الاتصال:

• رسوم الاتصال الشهرية إنترنت غير محدودوبسرعة محدودة حسب التعرفة. يتم تحديد التكلفة حسب سعة القناة.
• يتم شراء حجم من الحركة الشهرية، مع إمكانية استخدام الميجابايت المدفوعة مسبقًا. السرعة محدودة بمعدات مزود الإنترنت. بعد استخدام المبلغ المدفوع من المعلومات، تنخفض سرعة الاتصال إلى الحد الأدنى.

بعد تحديد التعريفة، واختيار سرعة الاتصال المناسبة، وحساب التكاليف المالية للإنترنت، فمن السابق لأوانه اختيار مزود الإنترنت الأفضل. حدد نوع الاتصال بشبكة الويب العالمية.

أنواع الاتصال

ل الاستخدام المنزلياختر اتصال الألياف الضوئية أو ADSL. الاتصال عبر الأقمار الصناعية باهظ الثمن تقنيات الهاتف المحمولغير مربحة في المنزل.

السؤال عن مزود الإنترنت الأفضل ليس صحيحًا تمامًا. والأصح أن نقسمه إلى سؤالين فرعيين:

• ما هو نوع الاتصال بالإنترنت الأفضل؟
• كيفية تقليل التكاليف؟

الجواب بسيط: "بأقصى سرعة للوصول إلى الإنترنت ونقل البيانات". والمهمة هي العثور على مشغل إنترنت يجمع هذا المؤشر بسعر مقبول.

تقنيات الوصول إلى الإنترنت

يتم توفير الوصول إلى الشبكة عبر خطوط الهاتف. يتم استخدام تقنية نقل الإشارة مع زيادة عرض النطاق الترددي. للاتصال، تحتاج إلى مودم ADSL، ووجود جهاز تقسيم هو محول، والغرض منه هو الاتصال بالإنترنت بينما يكون متاحًا في نفس الوقت للمكالمات الهاتفية. تؤثر جودة المودم على استقرار الاتصال وسرعة استقبال/نقل البيانات.

تعتمد تعريفات ADSL على توفير قدر معين من حركة المرور بأقصى سرعة للإخراج. بدأ العديد من مقدمي الخدمة في استخدام غير محدود خطط التعريفة، دون قيود على التنزيل واستخدام النطاق الترددي الكامل لقناة الاتصال.

بضع كلمات عن السرعة. يحتوي هذا الاتصال على قناة اتصال غير متماثلة. وهذا يعني أن السرعة الواردة أعلى مقارنة بالسرعة الصادرة.

مع سرعة الوارد البالغة 6144 كيلو بايت/ثانية، ستكون السرعة الصادرة حوالي 768 كيلو بايت/ثانية.

يتم الوصول إلى الشبكة عبر شبكات الكابلات الممتدة إلى الكمبيوتر. يتيح لك استخدام هذه التقنية تحقيق أقصى سرعة اتصال وتقليل تكاليف الاتصال.

يُطلق على هذا النوع من الاتصال بشكل شائع اسم "المخصص". يتضمن هذا التعريف طرق الاتصال باستخدام كبلات زوجية ملتوية. في هذا النوع من الاتصال، الشيء الرئيسي ليس معدات المزود، ولكن جودة جانب العميل. كقاعدة عامة، لا تتوافق السرعة المعلنة من قبل المزود مع السرعة الحقيقية بسبب مشاكل في الكابلات وعقد نقل البيانات الرخيصة. كيفية اختيار مزود خدمة الإنترنت في مثل هذه الظروف؟

المشكلة الرئيسية في الاتصال المخصص هي عدم موثوقية الاتصال الناجم عن تركيب معدات باهظة الثمن في أماكن يمكن للمخربين الوصول إليها. يحدث وضع خطوط اتصال جديدة (على عكس ADSL باستخدام خطوط الهاتف) في حالة عدم الامتثال لمعايير GOST. مقدمو خدمات جيدةمراقبة حالة شبكاتهم. نادرا ما تحدث فترات راحة - لفترة قصيرة من الزمن. شركات أخرى تقدم هذه الخدمةوربما تهاونت في هذه الجوانب خاصة في ظل غياب المنافسة في المنطقة. يمكنك فهم المزود الأفضل من خلال الاتصال بالخدمة الدعم الفني. تحليل اتصالات المشغل لتحديد مدى وعيه وأدبه أثناء الاستشارة. لذلك، يمكننا استخلاص استنتاج حول المكتب بأكمله ككل.

تذكر أن الخط المؤجر عالي الجودة يحتوي على عناوين IP حقيقية للعملاء، المنافذ المفتوحةلا قيود المحتوى. يمكنك توضيح المؤشرات في تلك. ادعم المنظمة وتحقق من جودة الخدمة من خلال هذه الأسئلة.

تعتمد هذه التقنية على انتقال لاسلكيبيانات. يتم استخدامه في المدن الكبرى في البلاد. يتم إرسال الإشارة على مسافة تصل إلى خمسة وعشرين كيلومترًا، وتصل سرعة استقبال البيانات ونقلها إلى 1 جيجابت/ثانية.

3G كخيار الوصول عبر الهاتف المحمول

مشكلة الإنترنت عبر الهاتف النقال – سرعة منخفضةالاتصالات فيما يتعلق بالتقنيات السلكية والحد من حركة المرور. الحزم غير المحدودة أغلى من نظيراتها من الألياف الضوئية. هذا القرارمثالية للجلسات القصيرة للوصول إلى شبكة الويب العالمية. يمكنك الوصول إلى الشبكة من أي مكان يوجد به اتصال خلوي.

الآن نصل إلى السؤال الرئيسي. لفهم أي مزود خدمة إنترنت هو الأفضل، قم بمراقبة الشركات نقطة تلو الأخرى:

• وكانت تكلفة حزمة الخدمة النسبة المثلىمع الجودة
• السرعة القصوى لا يمكن تحقيقها دائمًا. التحقق من القيم الدنيا
• كفاءة وجودة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأية أخطاء
• تعرف على كيفية تعويض المزود عن فشل الخدمة
• اقرأ مراجعات العملاء في المنتديات المواضيعية ومواقع الشركة

بناءً على ما سبق وجمع البيانات من الوكالات التحليلية، يمكننا تجميع القائمة التالية من المشغلين الذين يقدمون خدمات الإنترنت عالية السرعة:

• "كومستار-MTS"
• "فيمبلكوم - الخط المباشر"
• "مركز الاتصالات"
• "إي آر تيليكوم"
• فولجا تيليكوم
• شركة الشمال الغربي للاتصالات
• "أورالسفيازينفورم"
• "أكادو"
• "سيبرتيليكوم"

يتم عرض الشركات بالترتيب على أساس العدد الإجماليالعملاء النشطين لعام 2015 من الممكن أن يوجد في منطقة إقامتك مقدمو خدمات يقدمون بثقة خدمات الوصول إلى الشبكة وليسوا لاعبين في سوق الاتصالات الكبيرة.

اختيار مزود خدمة الإنترنت ليس بالمهمة السهلة، فمعرفة النقاط التي تستحق الاهتمام بها، لن تستغرق العملية الكثير من الوقت والجهد.

نأمل ذلك هذه المقالةساهم بإجابات على بعض جوانب ما كان يحدث وساعد في الإجابة على سؤال أي مقدم خدمة يجب اختياره.

تعليمات

أولاً، قم بجمع معلومات حول وجود مقدمي الخدمة في منطقتك. تعرف من آراء معارفك وأصدقائك حول عمل مقدمي الخدمة، وجودة الخدمات المقدمة، والجوانب الإيجابية والسلبية لكل مزود. بعد ذلك، بعد أن قررت قليلاً بشأن مزودي خدمة الإنترنت، قم بالتجول أو الاتصال بكل مزود قمت باختياره مسبقًا. أثناء المحادثة، تحتاج إلى معرفة تكلفة الخدمات شهريا، وشروط توفيرها، وما هي السرعة التي ستحصل عليها في تعريفة معينة، وتكلفة الاتصال والشروط. تأكد من معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تثبيت أي جهاز آخر وتكلفته وضمان تشغيله.

اكتشف بشكل منفصل كيف ومن خلال أي كابل سيتم توفير إشارة الإنترنت. الجودة والسرعة تعتمد على هذا. أعط الأفضلية لمزود يقوم بتشغيل كبلات زوجية ملتوية لعملائه. في الوقت الحالي، تعد هذه الطريقة الأكثر أمانًا والأرخص والأعلى جودة لتوصيل الإشارة، وبسرعات تصل إلى 1 جيجابت/ثانية. نقل الإشارة عبر كابل التلفزيونممكن بسرعات تصل إلى 30 ميجا بايت/ثانية، وعلى خطوط الهاتف تصل إلى 10 ميجا بايت/ثانية.

تأكد من معرفة ما إذا كان منزلك متصلاً بالشبكة من هذا المزودوما هي المعدات التي لديه في منزله. كقاعدة عامة، إذا كان المنزل متصلاً، فإنه يحتوي على مفتاح "ذكي" (أي متحكم فيه) أو "غبي" (أي غير متحكم فيه). بالطبع، من الأفضل اختيار مزود إنترنت مثبت عليه مفتاح "ذكي" في المنزل. بالمناسبة، فإن استخدام كلمة ذكية مثل التبديل في محادثة مع ممثل مقدم الخدمة سيُظهر للمحاور أنك تفهم المشكلة ولا ينبغي خداعك.

تعرف على كيفية وصول الإشارة إلى منزلك. يجب إعطاء الأفضلية لأولئك الذين لديهم خط بصري مثبت في المنزل. هذا هو الأكثر حماية و طريقة موثوقةإرسال إشارة عبر مسافة.

يرجى الملاحظة

إن مسألة كيفية اختيار مزود خدمة الإنترنت في منطقتك تشغل عددًا متزايدًا من الأشخاص. يجب أن يقال أن مزودي خدمة الإنترنت يتم توزيعهم بشكل غير متساوٍ تمامًا عبر المناطق. في منزل واحد، يمكن أن يعمل العديد من مقدمي الخدمة في وقت واحد، بينما في المنزل التالي سيكون هناك مزود واحد فقط، أو بشكل عام، اتضح أنه لسبب ما لا توجد شبكة منزلية.

نصيحة مفيدة

لذلك، عند اختيار مزود خدمة الإنترنت، يجب عليك استخدام الاعتبارات المذكورة أعلاه، واختيار مشغلي الاتصالات لضمان أقصى قدر من موثوقية البيانات (وتذكر أن الجبن الرخيص لا يأتي إلا في مصيدة فئران). وغالباً ما يضمن هذا النهج أيضاً شرط الوصول إلى الإنترنت بأسعار منخفضة، حيث أن مقدمي الخدمات الوسطاء الذين يقدمون الاتصالات على أساس ثانوي يأخذون حصتهم من الربح، وعادة ما تكون أسعار حركة المرور الخاصة بهم أعلى.