تنص الاتفاقية المبرمة مع المشترك الذي يمثل كيانًا قانونيًا على التزام الكيان القانوني بتزويد مشغل الاتصالات بقائمة من الأشخاص الذين يستخدمون معدات المستخدم (المحطة الطرفية) الخاصة به، ويحدد الموعد النهائي لتقديم القائمة المحددة، وينص أيضًا على ذلك يجب أن تكون القائمة المحددة معتمدة من قبل ممثل معتمد كيان قانوني، تحتوي على الأسماء الأخيرة والأسماء الأولى وأسماء العائلة وأماكن الإقامة وتفاصيل وثيقة الهوية الرئيسية لهؤلاء الأشخاص، ويتم تحديثها مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر.

54. يجب أن يتضمن العقد الشروط الأساسية التالية:

ب) الخدمات المقدمة الاتصالات الهاتفية;

ج) مخطط توصيل المعدات (للحصول على اتفاق بشأن توفير خدمات الهاتف المحلية دون استخدام مرافق الوصول الجماعي أو رقم مشترك إضافي)؛

ه) الإجراءات والشروط وشكل المدفوعات.

55. في اتفاقية تنص على الاستخدام الجماعي للمعدات، يتم إنشاء نظام الدفع للاتصالات الهاتفية المحلية على أساس قرار مشترك لجميع المشتركين. إذا فشل المشتركون المشاركون في التوصل إلى اتفاق، يتم إنشاء نظام دفع الاشتراك.

56. عند إبرام اتفاقية، لا يحق لمشغل الاتصالات أن يفرض على المشترك و (أو) المستخدم توفير خدمات أخرى مقابل رسوم.

57. لا يحق لمشغل الاتصالات أن يشترط توفير بعض الخدمات الهاتفية على التقديم الإلزامي لخدمات أخرى.

58. لا يمكن إبرام اتفاق مع مقدم الطلب، وهو كيان قانوني، بشأن شروط استخدام نظام التوصيل المزدوج للمعدات.

ثالثا. إجراءات وشروط تنفيذ العقد

حقوق والتزامات الطرفين عند تنفيذ العقد

59. يلتزم مشغل الاتصالات بما يلي:

أ) تزويد المشترك و (أو) المستخدم بخدمات الاتصالات الهاتفية وفقًا للقوانين والأفعال القانونية التنظيمية الأخرى الاتحاد الروسيهذه القواعد والترخيص والاتفاقية؛

ب) إزالة أي أعطال تعيق استخدام الخدمات الهاتفية خلال الإطار الزمني المحدد؛

ج) إتاحة الفرصة للمشترك المواطن لاختيار نظام الدفع للاتصالات الهاتفية المحلية؛

د) إخطار المشتركين و (أو) المستخدمين عبر وسائل الإعلام بالتغييرات في تعريفات خدمات الهاتف قبل 10 أيام على الأقل من تطبيق التعريفات الجديدة؛

ه) تهيئة الظروف للوصول دون عوائق للمشتركين و (أو) المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة، إلى مرافق الاتصالات المصممة للعمل مع المستخدمين، بما في ذلك الأماكن التي يتم فيها توفير خدمات الهاتف والأماكن التي يمكن دفع ثمنها؛

و) تحديد موعد نهائي جديد، بالاتفاق مع المشترك و (أو) المستخدم، لأداء الخدمات الهاتفية، إذا كان عدم الالتزام بالمواعيد النهائية بسبب ظروف قاهرة.

60. يلتزم المشترك بما يلي:

أ) دفع ثمن الخدمات الهاتفية المقدمة له وغيرها من الخدمات المنصوص عليها في العقد بالكامل وضمن الشروط المحددة فيه؛

79. يلتزم مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات هاتفية باستخدام الهواتف العمومية، بالإضافة إلى المعلومات المنصوص عليها في الفقرات الفرعية "أ" و"ب" و"ج" و"ز" و"م" من الفقرة 23 من هذه القواعد، بإحضار لفت انتباه المستخدمين إلى معلومات حول الإجراءات التي يجب إكمالها لتلقي خدمات الهاتف، بما في ذلك الوصول إلى خدمات الهاتف لمشغلي الاتصالات الآخرين.

80. يلتزم مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف باستخدام الهواتف العمومية التي تقبل الرموز وبطاقات الدفع لخدمات الهاتف بإبلاغ المستخدمين عن الأماكن التي يتم فيها بيع هذه الرموز وبطاقات الدفع لخدمات الهاتف.

يجب أن يتم نشر المعلومات من قبل مشغل الاتصالات بشكل مناسب وسهل الوصول إليه على الهاتف العمومي أو كشك الهاتف العمومي أو لفت انتباه المستخدم بطريقة أخرى.

مميزات تقديم الخدمات الهاتفية للمشترك المواطن

81. لا يمكن تغيير شروط استخدام المعدات المثبتة في شقة مشتركة على أساس اتفاقية تنص على الاستخدام الفردي للمعدات إلا بموافقة المشترك المواطن.

في حالة عدم موافقة المواطن المشترك، يتم تقديم طلب من المقيمين الآخرين في الشقة المشتركة لإبرام الاتفاقية المحددة وفقًا للإجراء العام.

82. إذا كانت الاتفاقية تنص على الاستخدام الجماعي للمعدات، يتم إجراء تغيير في عنوان تركيب المعدات بموافقة كتابية من جميع المشتركين المشاركين.

83. لا يجوز تغيير دائرة تبديل الأجهزة العاملة على خط مشترك منفصل دون الحصول على موافقة كتابية من المشترك.

84. لا يُسمح باستخدام نظام التوصيل المزدوج للمعدات في غرفة الهاتف التي يعيش فيها شخص معاق مسجل في مكان الإقامة هذا، أو في شقة مشتركة إذا كانت الاتفاقية تنص على الاستخدام الجماعي للمعدات.

85. لا يجوز استخدام نظام اتصال متوازي للمعدات المثبتة في المباني السكنية الموجودة في مباني (مباني) أو شقق مختلفة.

86. يقدم المشترك المواطن طلبًا لتغيير خطة التعرفة لدفع ثمن خدمات الهاتف المحلية في موعد لا يتجاوز 10 أيام قبل نهاية الشهر التقويمي. مع مراعاة الموعد النهائي لتقديم الطلب، تقوم شركة الاتصالات بتحويل المشترك المواطن إلى المختار خطة التعريفةاعتبارا من اليوم الأول من الشهر التالي لشهر تقديم الطلب. إذا لم يتم الوفاء بالموعد النهائي المحدد لتقديم الطلب، فسيتم النقل إلى خطة التعريفة المحددة اعتبارًا من اليوم الأول من الشهر الثاني الذي يلي شهر تقديم الطلب.

87. نظرًا لأن الأجهزة تعمل وفقًا لنظام اتصال مزدوج، يُسمح فقط بأجهزة الهاتف.

لا يُسمح باستخدام دائرة توصيل متوازية لأجهزة الهاتف في دائرة توصيل مقترنة.

يتم تركيب أجهزة الهاتف التي تعمل وفقًا لنظام اتصال مقترن داخل مدخل واحد لمبنى سكني.

نموذج وإجراءات الدفع مقابل الخدمات الهاتفية المقدمة

88- يمكن سداد ثمن خدمات الهاتف المحلية باستخدام نظام دفع مشترك أو يعتمد على الوقت.

89. يتم تحصيل رسوم تزويد مشغل الاتصالات بإمكانية الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية مرة واحدة عند تركيب المعدات في أماكن غير مخصصة للهواتف. يتم تحديد تعريفة توفير مشغل الاتصالات للوصول إلى شبكة الهاتف المحلية من قبل مشغل الاتصالات، ما لم ينص تشريع الاتحاد الروسي على خلاف ذلك.

إذا كانت تعريفات خدمات مشغل الاتصالات هذه تخضع لتنظيم الدولة، بناءً على طلب المشترك المواطن، فإن مشغل الاتصالات ملزم بتزويده بفرصة الدفع مقابل توفير الوصول إلى شبكة الاتصالات على أقساط قدرها 6 أشهر على الأقل مع دفعة أولية لا تزيد عن 30 بالمائة من الرسم المقرر.

90. عند إجراء تعديل على العقد بشأن استبدال المشترك، بما في ذلك في الحالات المحددة في الفقرة 126 وهذه القواعد، لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية من قبل مشغل الاتصالات، يتم فرض رسوم بمبلغ لا أكثر من 30 بالمائة من رسوم الاشتراك الشهري المحددة في خطة التعرفة مع نظام دفع المشتركين لخدمات الهاتف المحلية."

91. يتم إنشاء وحدة التعريفة للاتصالات الهاتفية المحلية (إذا كان هناك نظام للتسجيل المعتمد على الوقت لمدة الاتصالات الهاتفية المحلية (المشار إليها فيما بعد بالتسجيل المستند إلى الوقت) أو داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو الاتصال الهاتفي الدولي بواسطة مشغل الاتصالات، ولكن لا يمكن أن يكون أكثر من دقيقة واحدة يتم إجراء المحاسبة لمدة الاتصالات الهاتفية المحلية (مع التسجيل المستند إلى الوقت) أو داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو دولية وفقًا لوحدة التعريفة المعتمدة من قبل مشغل الاتصالات.

92. مدة الاتصال الهاتفي المستخدمة لتحديد مبلغ الدفع محليًا (مع المحاسبة على أساس الوقت)، وكذلك داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو دولية (مع تلقائياإنشاء اتصال) اتصال هاتفي، يتم حسابه من الثانية الأولى بعد رد الجهاز المطلوب حتى يتم إنهاء المكالمة أو الجهاز المطلوب أو الجهاز الذي يحل محل المستخدم في غيابه. لا يؤخذ الاتصال الهاتفي الذي يستمر لمدة أقل من 6 ثوانٍ في الاعتبار في نطاق خدمات الهاتف المقدمة.

93. يتم احتساب مدة الاتصال الهاتفي المستخدمة لتحديد مبلغ الدفع داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو (عند إنشاء اتصال هاتفي بمساعدة مشغل الهاتف)، من لحظة استجابة المستخدم المحددة في الطلب النموذج أو الجهاز الذي تكون إشارة استجابته مساوية لاستجابة المستخدم حتى لحظة قطع الاتصال أو استدعاء المستخدم أو الجهاز الذي يحل محل المستخدم في غيابه.

إذا قرر مشغل الهاتف، عند إنشاء اتصال هاتفي، أن الجهاز مثبت على جانب المستخدم المتصل والذي يحل محل المستخدم في غيابه، فهو ملزم بإبلاغ المشترك المتصل و (أو) المستخدم بذلك. لا يمكن استمرار إنشاء الاتصال إلا بعد موافقة المشترك أو المستخدم. وفي هذه الحالة يتم احتساب رسوم الخدمة على أساس المدة الفعلية للاتصال الهاتفي بين المشترك أو المستخدم المتصل والمستخدم المتصل به أو الجهاز الذي يحل محل المستخدم في حالة غيابه.

إذا رفض المشترك و (أو) المستخدم إنشاء اتصال هاتفي بالمعدات التي تحل محل المستخدم في غيابه، فلن يتم فرض أي رسوم على الاتصال الهاتفي.

94. يتم تحديد تعريفات الخدمات الهاتفية، بما في ذلك التعريفة المستخدمة لدفع ثمن وحدة تعريفة غير مكتملة، من قبل مشغل الاتصالات، ما لم يتم تحديد إجراء مختلف بموجب تشريعات الاتحاد الروسي.

عند تحديد تكلفة الاتصال الهاتفي المحلي (مع المحاسبة على أساس الوقت)، يتم أخذ وحدة التعريفة غير المكتملة، التي يبلغ حجمها نصف أو أكثر من نصف وحدة التعريفة، في الاعتبار كوحدة تعريفة كاملة، ووحدة تعريفة غير مكتملة تؤخذ وحدة التعريفة الجمركية، التي يقل حجمها عن نصف وحدة التعريفة، في الاعتبار على أنها نصف وحدة التعريفة الجمركية.

95- يمكن تحديد تعريفات (خطط التعريفات) لخدمات الهاتف بشكل منفصل للكيانات القانونية والمواطنين الذين يستخدمون خدمات الهاتف لتلبية الاحتياجات الشخصية والعائلية والمنزلية، وكذلك المواطنين الذين يستخدمون خدمات الهاتف لتلبية احتياجات أخرى.

يمكن لخطة التعريفة أن تحدد تعريفات متباينة حسب الوقت من اليوم وأيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع وأيام العمل العطلبالإضافة إلى نطاق وحجم الخدمات الهاتفية المقدمة.

قد تختلف تعريفات خدمات الهاتف الدولية والدولية حسب اختيار المشترك لطريقة الوصول إلى هذه الخدمات.

يتم اختيار خطة التعريفة للدفع مقابل خدمات الهاتف المحلية من قبل المشترك بشكل مستقل. يتم تغيير القرار الخاص باختيار خطة التعريفة بالطريقة المنصوص عليها في الفقرة 86 من هذه القواعد. لا يوجد أي رسوم لتغيير خطة التعرفة من المشترك.

96. يتم تحديد الدفع مقابل الاتصال الهاتفي المحلي (مع القياس على أساس الوقت)، أو داخل المناطق، أو لمسافات طويلة أو دولية على أساس مدته، معبرًا عنها بعدد وحدات تعريفة الاتصال الهاتفي.

لا يخضع المشترك للدفع مقابل الاتصال الهاتفي الذي تم إنشاؤه نتيجة مكالمة من مشترك آخر، إلا في الحالات التي يتم فيها الاتصال الهاتفي:

بمساعدة عامل الهاتف مع الدفع على حساب المستخدم المتصل به؛

استخدام رموز الوصول لخدمات الاتصالات التي تحددها الهيئة التنفيذية الفيدرالية في مجال الاتصالات؛

مع مشترك يقع خارج أراضي الكيان التأسيسي للاتحاد الروسي المحدد في قرار تخصيص مورد ترقيم لمشغل اتصالات، بما في ذلك رقم مخصص لهذا المشتركرقم المشترك، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك لتوفير خدمات الاتصالات.

عند شحن اتصالات الهاتف، لا تؤخذ المدة بعين الاعتبار:

اتصالات الهاتف المحلية مع خدمات الطوارئ؛

الاتصالات الهاتفية عند الوصول إلى خدمات الاتصالات عن بعد وخدمات نقل البيانات؛

اتصالات هاتفية مع معلومات مجانية وخدمات مرجعية، وخدمات طلب اتصالات هاتفية داخل المناطق وبين المدن والدولية بمساعدة مشغل الهاتف، وكذلك مع الخدمات الدعم الفنيالمشتركين (مكتب الإصلاح).

97. تشمل المعدات التي تعادل إشارة الاستجابة الخاصة بها استجابة المستخدم المتصل وتعمل بمثابة بداية العد التنازلي لمدة الاتصال الهاتفي أثناء الاتصال الهاتفي التلقائي ما يلي:

أ) مودم الهاتف؛

ب) جهاز الفاكس؛

ج) المعدات المزودة بوظيفة جهاز الرد الآلي؛

ز) مجموعة الهاتفمع وظيفة معرف المتصل التلقائي؛

ه) مقسم هاتفي خاص؛

و) هاتف عمومي؛

ز) المعدات الأخرى التي تحل محل المستخدم في غيابه وتوفر (أو تقلد) تبادل المعلومات.

98. اعتمادًا على مدى إلحاح توفير خدمات الهاتف داخل المناطق أو بين المدن أو الدولية بمساعدة مشغل الهاتف، يتم تطبيق الأنواع التالية من التعريفات:

أ) عادي؛

ب) عاجل.

يتم تحديد التعرفة العاجلة من خلال تطبيق عامل الضرب الذي يحدده مشغل الاتصالات على التعرفة العادية، والذي لا يمكن أن يكون أكثر من 2.

99. في حالة انتهاك الموعد النهائي لتوفير اتصال هاتفي عاجل داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو دولية بمساعدة مشغل الهاتف، يتم الدفع بالسعر العادي مع إرجاع فرق الدفع إلى المشترك و (أو) المستخدم إذا تم الدفع مقدمًا بالسعر العاجل.

100- يتم الدفع مقابل الاتصال الهاتفي داخل المناطق أو بين المدن أو الاتصال الدولي من فئة "الاستغاثة"، والذي يتم إنشاؤه بمساعدة مشغل الهاتف، بالمعدل المعتاد.

101. يتم الدفع مقابل الاتصالات الهاتفية المحلية (مع القياس على أساس الوقت)، أو داخل المناطق، أو لمسافات طويلة أو دولية بالتعريفة المعمول بها في وقت بدء إنشاء الاتصال الهاتفي المقابل.

102. لا يتم فرض رسوم على الدفع مقابل الاتصال الهاتفي داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو الدولية الذي تم إنشاؤه بمساعدة مشغل الهاتف إذا فشل دون خطأ من جانب المشترك و (أو) المستخدم.

103. تسجيل نموذج الطلب وإجراء التغييرات عليه لا يخضع للدفع.

104. إذا أشار المشترك و (أو) المستخدم، عند طلب اتصال هاتفي داخل المنطقة أو لمسافات طويلة أو دولية، إلى رقم المشترك غير الصحيح للجهاز الذي يتم الاتصال به، فإنه يدفع ثمن الاتصال الهاتفي الثابت بالكامل.

105. يتم دفع الاتصالات الهاتفية الدولية المقدمة للمشترك و (أو) المستخدم على أراضي الاتحاد الروسي، باستثناء تلك التي يتم إنشاؤها بمساعدة مشغل الهاتف، مع الدفع على حساب الشخص المتصل، في الاتحاد الروسي .

106. أساس إصدار فواتير المشترك و (أو) المستخدم مقابل الاتصالات الهاتفية المحلية (مع المحاسبة على أساس الوقت) أو داخل المناطق أو لمسافات طويلة أو الدولية هو البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام المعدات المستخدمة لحساب حجم الخدمات الهاتفية المقدمة.

107. تتم التسويات مع المشترك و (أو) المستخدم على أراضي الاتحاد الروسي بالروبل الروسي.

108. تحتوي بطاقة الدفع لخدمات الهاتف على معلومات مشفرة بطريقة معينة تُستخدم لتوصيل معلومات حول الدفع مقابل خدمات الهاتف إلى مشغل الاتصالات. المعلومات التالية موضحة على بطاقة الدفع الخاصة بالخدمة الهاتفية:

أ) اسم (اسم الشركة) مشغل الاتصالات الذي أصدر هذه الخريطةالدفع مقابل الخدمات الهاتفية؛

ب) اسم أنواع الخدمات الهاتفية المدفوعة باستخدام بطاقة الدفع الهاتفية؛

ج) مبلغ الدفعة المقدمة لمشغل الاتصالات، والذي يتم تأكيد دفعه بواسطة بطاقة الدفع لخدمات الهاتف؛

د) فترة صلاحية بطاقة الدفع للخدمات الهاتفية؛

ه) أرقام الهاتف المرجعية (جهة الاتصال) لمشغل الاتصالات؛

و) قواعد استخدام بطاقة الدفع للخدمات الهاتفية؛

ز) رقم تعريف بطاقة الدفع الهاتفية.

109. يحق للمشترك و (أو) المستخدم تقديم طلب إلى مشغل الاتصالات لإعادة الأموال التي دفعها كسلفة.

يلتزم مشغل الاتصالات بإعادة الرصيد غير المستخدم من الأموال.

110. يجب ألا تتجاوز فترة إصدار فواتير الخدمات الهاتفية شهرًا واحدًا.

111. يجب ألا تقل مدة سداد الخدمات الهاتفية عن 20 يومًا من تاريخ الفاتورة. أكثر على المدى الطويليمكن إثبات الدفع في العقد.

112. يتم دفع تكاليف الاتصالات الهاتفية داخل المناطق أو بين المدن أو الدولية المنصوص عليها في اتفاقية تنص على الاستخدام الجماعي للمعدات من قبل الشخص الذي تلقى هذه الخدمات. إذا لم يتم تحديد هوية هذا الشخص، يتم دفع تكاليف خدمات الهاتف من قبل المشترك.

د) تاريخ تقديم كل خدمة هاتفية؛

هـ) حجم تقديم كل خدمة هاتفية.

116. يلتزم مشغل الاتصالات بضمان تسليم المشترك فاتورة لدفع خدمات الهاتف في غضون 10 أيام من تاريخ إصدار هذه الفاتورة.

بناءً على طلب المشترك، يلتزم مشغل الاتصالات بتفصيل الفاتورة، والتي تتكون من تقديمها معلومات إضافيةحول خدمات الهاتف المقدمة، والتي قد يتم فرض رسوم منفصلة عليها بمبلغ لا يزيد عن 10 بالمائة من رسوم الاشتراك الشهرية المحددة في خطة التعريفة مع نظام دفع المشتركين لخدمات الهاتف المحلية.

117. يحق للمشترك و (أو) المستخدم المطالبة باسترداد الأموال المدفوعة لاستخدام خدمات الهاتف لفترة عدم القدرة على استخدام خدمات الهاتف دون أي خطأ من جانب هذا المشترك و (أو) المستخدم.

رابعا. إجراءات وشروط تعليق العقد وتعديله وإنهائه

118. في حالة انتهاك المشترك للمتطلبات المتعلقة بتوفير خدمات الهاتف والتي أنشأها القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات"، هذه القواعد والاتفاقية، بما في ذلك انتهاك شروط الدفع مقابل خدمات الهاتف المقدمة للمشترك يحق لمشغل الاتصالات إيقاف تقديم الخدمات الهاتفية لحين إزالة المخالفة عن طريق إخطار المشترك كتابيًا وباستخدام وسائل الاتصال الخاصة بمشغل الاتصالات (المخبر التلقائي).

إذا لم يتم إزالة هذا الانتهاك خلال 6 أشهر من تاريخ تلقي المشترك إشعارًا (كتابيًا) من مشغل الاتصالات بنية تعليق تقديم الخدمات الهاتفية، يحق لمشغل الاتصالات إنهاء العقد من جانب واحد.

119. يحق لمشغل الاتصالات تعليق تزويد المشترك فقط بالخدمات الهاتفية التي انتهك هذا المشترك المتطلبات المحددة في الفقرة 118 من هذه القواعد بها. في هذه الحالة، يحق لمشغل الاتصالات تعليق إتاحة الفرصة للمشترك لإجراء مكالمة مجانية على مدار الساعة لخدمات الطوارئ فقط إذا كانت الميزات التقنية والتكنولوجية لشبكة الاتصالات الخاصة بمشغل الاتصالات هذا لا تسمح بالحفاظ على وتتزامن هذه الفرصة مع توقف تقديم الخدمات الهاتفية للمشترك.

120. بناءً على طلب كتابي من المشترك، يلتزم مشغل الاتصالات، دون إنهاء العقد:

أ) تعليق تقديم الخدمات الهاتفية المحلية للمشترك مقدم الطلب. في هذه الحالة، يقوم مشغل الاتصالات، وفقًا للتعريفة المحددة لمثل هذه الحالات، بفرض رسوم على المشترك طوال الفترة الزمنية المحددة في الطلب؛

ب) تعليق توفير الوصول إلى خدمات الهاتف داخل المناطق وبين المدن والدولية و (أو) خدمات المعلومات والمراجع.

121. بناءً على طلب كتابي من المشترك، في حالة الإيجار (التأجير من الباطن)، والتأجير (التأجير من الباطن) لمباني الهاتف، بما في ذلك المباني السكنية، يجوز تعليق الاتفاقية طوال مدة عقد الإيجار (التأجير من الباطن)، والتأجير (التأجير من الباطن) اتفاق. يجوز إبرام اتفاقية مع المستأجر (المستأجر من الباطن) والمستأجر (المستأجر من الباطن) لمبنى الهاتف طوال مدة عقد الإيجار (الإيجار من الباطن) واتفاقية الإيجار (الإيجار من الباطن) مع تخصيص نفس رقم المشترك لهذه الأغراض الذي تم تخصيصه عندما إبرام الاتفاقية المعلقة.

122. لا يحق لمشغل الاتصالات تعليق تقديم الخدمات الهاتفية للمشترك في حالة عدم دفع المشترك مقابل الخدمات المقدمة باستخدام خدمات الهاتف، ولكنها ليست خدمات هاتفية.

123. في حالة إنهاء الاتفاقية المبرمة مع مشغل اتصالات لشبكة هاتف محلية، يتم إنهاء الوفاء بالتزامات مشغل الاتصالات هذا بتزويد المشترك بفرصة الوصول إلى خدمات الهاتف لمشغلي الاتصالات الآخرين.

124. التغييرات في الاتفاقية المبرمة كتابيًا، بما في ذلك التغييرات في القرار بشأن اختيار مشغل الاتصالات الذي يقدم خدمات الهاتف الدولية والمسافات الطويلة (إذا تم اختياره مسبقًا)، وخطة التعريفة لدفع ثمن خدمات الهاتف المحلية ونظام تشغيل المعدات الطرفية (المستخدم)، والتي يتم إضفاء الطابع الرسمي عليها من خلال اتفاقية إضافية للعقد.

125. إذا كانت تعديلات العقد تستلزم حاجة مشغل الاتصالات إلى أداء العمل ذي الصلة، فإن هذه الأعمال (باستثناء العمل المتعلق باختيار وتغيير المشترك لخطة التعريفة لدفع ثمن خدمات الهاتف المحلية) تخضع لـ الدفع من قبل الطرف الذي تم بمبادرة منه إجراء التغييرات على شروط العقد.

126. إذا انتهى حق المشترك في امتلاك واستخدام مقر الهاتف، انتهى العقد مع المشترك. في هذه الحالة، فإن مشغل الاتصالات الذي تم إنهاء العقد معه، بناءً على طلب المالك الجديد للمبنى المحدد، ملزم بإبرام اتفاقية مع المالك الجديد في غضون 30 يومًا.

إذا ظل أفراد عائلة المشترك يعيشون في مقر الهاتف، يتم تجديد العقد باسم أحدهم بموافقة كتابية من أفراد الأسرة الآخرين المسجلين في مكان الإقامة في هذا المبنى.

ويجوز تقديم طلب إبرام الاتفاقية خلال 60 يومًا من تاريخ إنهاء الاتفاقية المحددة في هذه الفقرة. في حالة عدم تقديم الطلب خلال الفترة المحددة، يحق لمشغل الاتصالات التصرف في رقم المشترك المقابل.

127. قبل انتهاء الفترة التي حددها القانون المدني للاتحاد الروسي لقبول الميراث، والتي تشمل مبنى الهاتف، ليس لدى مشغل الاتصالات الحق في التصرف في رقم المشترك المقابل.

يحق للشخص الذي قبل الميراث تقديم طلب إلى مشغل الاتصالات لإبرام اتفاقية خلال 30 يومًا من تاريخ الميراث.

يلتزم مشغل الاتصالات بإبرام اتفاقية مع الوريث خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل طلب إبرام الاتفاقية.

يلتزم الوريث بدفع تكلفة خدمات الهاتف المقدمة لمشغل الاتصالات للفترة السابقة للدخول في حقوق الميراث.

إذا لم يتم تقديم الطلب خلال الفترة المحددة، يحق لمشغل الاتصالات التصرف في رقم المشترك المقابل.

لا تنطبق القواعد المنصوص عليها في الفقرة (126) من هذه القواعد على العلاقات القانونية المنصوص عليها في هذه الفقرة.

128. بموافقة كتابية من المشترك، يجوز إجراء تعديل على العقد فيما يتعلق بالإشارة إلى مشترك مواطن جديد فيه. وفي هذه الحالة يمكن للمشترك الجديد أن يصبح:

أ) أحد أفراد عائلة المشترك، المسجل في مكان إقامة المشترك أو المشارك في الملكية المشتركة لمباني الهاتف؛

ب) أحد أفراد عائلة المشترك الذي يكون مواطناً قاصراً في تاريخ تعديل العقد. علاوة على ذلك، حتى سن 14 عامًا، يحق لممثليه القانونيين تقديم طلب لتعديل العقد نيابة عن مواطن قاصر.

129. عند إعادة تنظيم أو إعادة تسمية مشترك - كيان قانوني (باستثناء إعادة التنظيم في شكل انفصال أو تقسيم)، قد يتم إجراء تعديل على الاتفاقية بشأن الإشارة إلى خليفة أو اسم جديد للمشترك - كيان قانوني . عند إعادة التنظيم في شكل انفصال أو تقسيم، يتم حل مسألة أي من الخلفاء القانونيين يجب أن يدخل في اتفاقية وفقًا للميزانية العمومية للانفصال.

V. إجراءات النظر في المطالبات

130. يحق للمشترك و (أو) المستخدم استئناف القرارات والإجراءات (التقاعس) التي يتخذها مشغل الاتصالات فيما يتعلق بتوفير الخدمات الهاتفية.

131. يلتزم مشغل الاتصالات بالحصول على دفتر الشكاوى والاقتراحات وإصداره بناءً على الطلب الأول للمشترك و (أو) المستخدم.

132. يتم النظر في شكوى المشترك و (أو) المستخدم بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي.

133. إذا فشل مشغل الاتصالات في الوفاء بالتزاماته بشأن تقديم خدمات الهاتف أو الوفاء بها بشكل غير صحيح، فإن المشترك و (أو) المستخدم، قبل الذهاب إلى المحكمة، يقدم مطالبة إلى مشغل الاتصالات.

134. يجب تقديم المطالبة كتابيًا ويجب تسجيلها في يوم استلامها من قبل مشغل الاتصالات.

يتم تقديم المطالبات المتعلقة بالقضايا المتعلقة برفض تقديم خدمات الهاتف، أو الوفاء في الوقت المناسب أو غير المناسب بالالتزامات الناشئة عن العقد في غضون 6 أشهر من تاريخ تقديم خدمات الهاتف، أو رفض تقديمها أو إصدار فاتورة.

135. مرفق بالمطالبة نسخة من العقد أو قسيمة مقطوعة من نموذج الطلب، بالإضافة إلى المستندات الأخرى اللازمة للنظر في المطالبة على أساس الأسس الموضوعية، والتي يجب أن تشير إلى معلومات حول عدم الوفاء أو الوفاء غير السليم بالمتطلبات الالتزامات بموجب العقد، وفي حالة المطالبة بالتعويض عن الأضرار - حول حقيقة ومقدار الضرر الناجم.

136. يتم النظر في المطالبة من قبل مشغل الاتصالات خلال مدة لا تزيد عن 60 يومًا من تاريخ تسجيل المطالبة.

يجب على مشغل الاتصالات إبلاغ المشترك و (أو) المستخدم الذي قدمه (كتابيًا) بنتائج النظر في المطالبة.

إذا تم الاعتراف بالمطالبة من قبل مشغل الاتصالات على أنها مبررة، فيجب إزالة أوجه القصور المحددة خلال فترة زمنية معقولة يحددها المشترك و (أو) المستخدم.

إذا أدرك مشغل الاتصالات مطالب المشترك و (أو) المستخدم بتخفيض مبلغ الدفع مقابل خدمات الهاتف المقدمة، لسداد النفقات لإزالة أوجه القصور في العمل المنجز بمفرده أو بواسطة أطراف ثالثة، وكذلك مقابل إعادة المبلغ المدفوع مقابل خدمات الهاتف والتعويض عن الخسائر الناجمة عن رفض تقديم خدمات الهاتف، إذا كان له ما يبرره، فإنها تخضع للرضا خلال 10 أيام من تاريخ اتخاذ مشغل الاتصالات قرارًا بتلبية المطالبة .

د) توفير ليس جميع الخدمات الهاتفية المحددة في العقد؛

ه) سوء نوعية الخدمات الهاتفية، بما في ذلك نتيجة لعدم كفاية صيانة شبكة الاتصالات؛

و) انتهاك سرية الرسائل الهاتفية؛

ز) انتهاك القيود المفروضة على نشر المعلومات حول المشترك المواطن الذي أصبح معروفًا لمشغل الاتصالات فيما يتعلق بتنفيذ العقد.

138. عند تقديم خدمات الهاتف لمشترك مواطن فقط للاحتياجات الشخصية أو العائلية أو المنزلية أو غيرها من الاحتياجات التي لا تتعلق بالأنشطة التجارية، يكون مشغل الاتصالات مسؤولاً أيضًا عن الفشل في توفير المعلومات المتعلقة بتوفير خدمات الهاتف أو تقديمها بشكل غير كامل أو في غير وقته. .

139. يتحمل مشغل الاتصالات في حالة عدم الوفاء بالالتزامات أو الوفاء بها بشكل غير صحيح وفقًا للعقد مسؤولية الملكية التالية:

أ) في حالة انتهاك المواعيد النهائية لتوفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية، يدفع غرامة قدرها 3 في المائة من رسوم توفير الوصول إلى شبكة الهاتف المحلية عن كل يوم تأخير حتى بدء توفير الوصول إلى شبكة الهاتف، ما لم يتم تحديد مبلغ أعلى من الغرامة في الاتفاق، ولكن ليس أكثر من مبلغ الرسم المحدد؛

ب) في حالة انتهاك الشروط المحددة لتقديم خدمات الهاتف، يدفع غرامة قدرها 3 في المائة من التكلفة

خدمات الهاتف عن كل ساعة تأخير حتى بدء تقديم الخدمات الهاتفية، ما لم يتم تحديد مبلغ أعلى من الغرامة في العقد، ولكن ليس أكثر من تكلفة الخدمة الهاتفية.

140. إذا انتهك مشغل الاتصالات المواعيد النهائية المحددة لتقديم خدمات الهاتف، يحق للمشترك و (أو) المستخدم المطالبة بالتعويض الكامل عن الخسائر التي لحقت به فيما يتعلق بانتهاك المواعيد النهائية المحددة.

143. في حالة انتهاك مشغل الاتصالات لسرية الرسائل الهاتفية واشتراطات الحد من نشر المعلومات عن المشترك المواطن التي أصبحت معروفة له بموجب تنفيذ العقد، يقوم مشغل الاتصالات، بناءً على طلب وتعويض المشترك عن الخسائر الناجمة عن هذه التصرفات وكذلك الأضرار المعنوية.

144. في حالة الفشل في تقديم معلومات حول تقديم خدمات الهاتف أو تقديمها بشكل غير كامل أو في الوقت المناسب، يحق للمشترك و (أو) المستخدم رفض تنفيذ العقد، والمطالبة باسترداد المبلغ المدفوع مقابل خدمات الهاتف المقدمة والتعويض عن الخسائر المتكبدة.

145. يكون المشترك و (أو) المستخدم مسؤولاً أمام مشغل الاتصالات في الحالات التالية:

أ) عدم الدفع أو الدفع غير الكامل أو غير المناسب مقابل الخدمات الهاتفية؛

ب) عدم الامتثال لقواعد تشغيل المعدات؛

ج) عدم الامتثال للحظر المفروض على الاتصال بمعدات خط المشترك التي لا تلبي المتطلبات المحددة.

146. في حالة عدم الدفع أو الدفع غير الكامل أو غير المناسب مقابل خدمات الهاتف، يجب على المشترك أن يدفع لمشغل الاتصالات غرامة قدرها 1 في المائة من تكلفة الخدمات الهاتفية غير المدفوعة أو غير المدفوعة بالكامل أو المتأخرة الدفع، ما لم ويحدد في العقد مبلغ أقل عن كل يوم تأخير حتى يوم سداد الدين، ولكن ليس أكثر من المبلغ المستحق.

147. إذا فشل المشترك في الامتثال لقواعد تشغيل المعدات أو فشل في الامتثال للحظر المفروض على توصيل المعدات التي لا تلبي المتطلبات المحددة لخط المشترك، يحق لمشغل الاتصالات رفع دعوى إلى المحكمة للتعويض عن الخسائر الناجمة عن مثل هذه التصرفات من قبل المشترك.

148. يتم إعفاء مشغل الاتصالات من المسؤولية عن عدم الوفاء أو التنفيذ غير السليم للالتزامات بموجب العقد إذا أثبت أن عدم الوفاء بها أو الوفاء بها بشكل غير لائق حدث بسبب ظروف قاهرة أو خطأ الطرف الآخر.

الملحق 1. تعريفات خدمات الهاتف المحلية التي تقدمها MGTS على أراضي موسكو الملحق 2. تعريفات توفير اتصال هاتفي داخل المنطقة لمشترك (مستخدم) في شبكة هاتفية ثابتة لنقل المعلومات الصوتية ورسائل الفاكس والبيانات لـ OJSC MGTS على أراضي موسكو

أمر دائرة التعريفات الفيدرالية بتاريخ 28 أبريل 2015 رقم 107-s/3
"عند الموافقة على تعريفات خدمات الاتصالات الهاتفية المحلية وداخل المناطق التي تقدمها OJSC MGTS في إقليم موسكو"

وفقًا للقوانين الفيدرالية الصادرة في 17 أغسطس 1995 N 147-FZ "بشأن الاحتكارات الطبيعية" (مجموعة تشريعات الاتحاد الروسي، 1995، N 34، المادة 3426؛ 2001، N 33 (الجزء 1)، المادة 3429؛ 2002، رقم 1، المادة 2؛ 2003، المادة 13، المادة 2711؛ 4596، المادة 3446 بتاريخ 7 يوليو 2003، N 126-FZ "بشأن الاتصالات" (التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي، 2003، رقم 28، المادة 2895؛ رقم 52 (الجزء 1)، المادة 5038؛ 2004 ، رقم 35، المادة 45، المادة 1752، المادة 3452؛ ؛ رقم 4190؛ 2011، رقم 901؛ 1205؛ ن 25، الفن. 3535؛ ن 27، الفن. 3873، المادة. 3880؛ رقم 29، الفن. 4284، المادة. 4291؛ ن 30 (الجزء 1)، المادة. 4590؛ ن 45، الفن. 6333؛ رقم 49 (الجزء 5)، المادة. 7061؛ ن 50، الفن. 7351، الفن. 7366؛ 2012، رقم 31، المادة. 4322، الفن. 4328؛ ن 53 (جزء 1)، المادة. 7578؛ 2013، رقم 19، المادة. 2326؛ ن 27، الفن. 3450؛ رقم 30، (الجزء 1)، المادة. 4062؛ ن 43، الفن. 5451؛ ن 44، الفن. 5643؛ ن 48، الفن. 6162، رقم 49 (جزء 1)، المادة. 6339، الفن. 6347؛ ن 52 (جزء 1)، المادة. 6961؛ 2014، رقم 6، المادة. 560؛ ن 14، الفن. 1552؛ رقم 19، الفن. 2302؛ رقم 26 (الجزء 1)، المادة. 3366، المادة. 3377؛ ن 30 (الجزء 1)، المادة. 4229، المادة. 4273؛ رقم 49 (الجزء 6)، المادة. 6928)، قرارات حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 9 ديسمبر 2014 رقم 1342 "بشأن إجراءات توفير الخدمات الهاتفية" (مجموعة تشريعات الاتحاد الروسي، 2014، رقم 51، المادة 7431)، بتاريخ أكتوبر مرسوم اتحادي رقم 24 رقم 2005 رقم 637 "بشأن تنظيم الدولة لتعريفات خدمات الاتصالات العامة والخدمات العامة" الخدمة البريدية"(تشريعات الاتحاد الروسي المجمعة، 2005، رقم 44، المادة 4561؛ 2007، رقم 40، المادة 4797؛ 2011، رقم 46، المادة 6535؛ 2013، رقم 27، المادة 3602؛ 2014 ، رقم 15، المادة 1766)، اللوائح الخاصة بخدمة التعريفات الفيدرالية، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم صادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 30 يونيو 2004 رقم 332 (مجموعة تشريعات الاتحاد الروسي، 2004، رقم 29، المادة. 3049، رقم 3، المادة 2522؛ المادة 1912؛ ، المادة 18 (الجزء 2)، المادة 4086، المادة 3096؛ N 14، المادة 2123)، إجراءات حساب التعريفات وخطط التعريفات لخدمات الهاتف المحلية، التي تمت الموافقة عليها بأمر من دائرة التعريفات الفيدرالية في روسيا بتاريخ 5 سبتمبر 2006 N 189-s/1 (مسجلة من قبل وزارة العدل) من روسيا في 11 أكتوبر 2006، التسجيل رقم 8372)، بصيغته المعدلة بأمر دائرة التعريفات الفيدرالية لروسيا بتاريخ 3 أغسطس 2007 N 140-s/1 (مسجلة من قبل وزارة العدل الروسية في 20 أغسطس 2007، التسجيل رقم 10000)، أطلب:

1. الموافقة على الحدود المستويات القصوىتعريفات خدمات الهاتف المحلية التي تقدمها OJSC MGTS في إقليم موسكو، وفقًا للملحق 1 بهذا الأمر.

2. الموافقة على الحد الأقصى لمستويات التعريفة لخدمة توفير اتصال هاتفي داخل المنطقة لمشترك (مستخدم) في شبكة هاتفية ثابتة لنقل المعلومات الصوتية ورسائل الفاكس والبيانات التي تقدمها MGTS OJSC في إقليم موسكو، وفقًا للملحق 2 لهذا الأمر.

3. تضمن شركة OJSC "MGTS" توفير خدمة FTS في روسيا:

3.1. معلومات عن التعريفات المحددة لخدمات الاتصالات الهاتفية المحلية وداخل المناطق في غضون 10 أيام تقويمية بعد إنشائها (التغيير).

3.2. معلومات حول توزيع المشتركين حسب أنواع خطط التعريفة ومدة الاتصالات الهاتفية المقابلة لخطط التعريفة هذه على أساس شهري حتى اليوم الخامس عشر من الشهر التالي لتقرير الإبلاغ.

3.3. تقديم التقارير في النموذجين رقم 1 ورقم 2 من الملحق 1 للإجراء الذي يتخذه مشغلو الاتصالات للحفاظ على محاسبة منفصلة للدخل والنفقات لأنواع الأنشطة المنفذة وخدمات الاتصالات المقدمة وأجزاء شبكة الاتصالات المستخدمة لتقديم هذه الخدمات، تمت الموافقة عليه بأمر من وزارة الإعلام والاتصالات في روسيا بتاريخ 2 مايو 2006 رقم 54 (مسجل من قبل وزارة العدل الروسية في 16 مايو 2006، التسجيل رقم 7838)، مع التعديلات والإضافات التي تم إجراؤها بأمر من الوزارة الاتصالات الروسية بتاريخ 25 يناير 2007 رقم 12 (مسجلة من قبل وزارة العدل الروسية في 14 فبراير 2007، تسجيل رقم 8941)، بأمر من وزارة الاتصالات الروسية بتاريخ 10 أبريل 2014 سنة رقم 77 (مسجلة) من قبل وزارة العدل الروسية في 2 يونيو 2014، التسجيل رقم 32536)، ربع سنوي قبل اليوم الخامس عشر من الشهر الثاني الذي يلي ربع التقرير، سنويًا - في موعد لا يتجاوز 15 أبريل من العام التالي لربع التقرير.

3.5. المعلومات وفقًا للجدول 1، الملحق 2 لمنهجية حساب مقدار التكاليف المبررة اقتصاديًا والأرباح القياسية التي سيتم استخدامها في تشكيل التعريفات المنظمة لخدمات الاتصالات العامة، والتي تمت الموافقة عليها بأمر من FTS في روسيا بتاريخ 9 يونيو 2006 N 122-s/1 (مسجلة من قبل وزارة العدل الروسية في 17 يوليو 2006، تسجيل رقم 8073)، مع التعديلات والإضافات التي تم إجراؤها بأمر من FTS في روسيا بتاريخ 31 أكتوبر 2014 N 1872-s (مسجلة من قبل وزارة العدل الروسية في 1 ديسمبر 2014، التسجيل رقم 35031)، سنويًا - في موعد لا يتجاوز 15 أبريل من العام، بعد الإبلاغ.

4. نعترف ببطلان أمر دائرة الخدمات المالية الفيدرالية (FTS) في روسيا بتاريخ 12 نوفمبر 2013 رقم 209-s/5 "بشأن الموافقة على تعريفات خدمات الهاتف المحلية وداخل المناطق التي تقدمها شركة OJSC "Moskovskaya Gorodskaya" شبكة الهاتف"على أراضي موسكو" (مسجلة من قبل وزارة العدل الروسية في 24 ديسمبر 2013، رقم التسجيل 30746).

التسجيل رقم 37247

من غير المحتمل أن يعرف غالبية المشتركين الذين يستخدمون اتصالات Rostelecom الداخلية ما هي. قليل من الناس يعرفون مبادئ عملها وخصائصها الرئيسية. ومع ذلك، يمكن العثور على المصطلح الذي يشير إلى هذا النوع من الاتصال في أوصاف خطط التعريفة الجمركية ومنتجات Rostelecom الأخرى، وهذا ليس مفاجئا، لأن هذا المفهوم مناسب لمستخدمي الاتصالات الهاتفية المنزلية والخلوية.

يمكنك التعرف على ماهية الاتصال داخل المناطق من اللوائح الخاصة للاتحاد الروسي، والتي لا توفر تعريفًا واضحًا للمصطلح فحسب، بل تقدم أيضًا أسعارًا ثابتة لخدمات الاتصالات أنواع مختلفةأرقام:

• ثابتة.
• متحرك؛
• الفيدرالية

السمة المميزة للمكالمات داخل المناطق هي موقعها. أي أنه من الأفضل للعميل أن يتصل بأولئك الموجودين في نفس الكيان الإقليمي أو المنطقة التي يعيش فيها.

لا تختلف مبادئ تشغيل Rostelecom لمثل هذه الاتصالات عن تلك المعتادة للمشغلين الآخرين. إنه نوع من الاتصال الهاتفي مصمم للمشتركين الذين ينتمون إلى نفس الموضوع الفيدرالي.

هناك نوعان رئيسيان من مناطق الترقيم المطلوبة لإجراء هذا النوع من الاتصال:

جغرافية

مخصص للمشتركين الذين يستخدمون الخطوط الأرضية. وهي مشفرة بتنسيق ABC وتشبه بشكل مرئي رمز المنطقة، على سبيل المثال، 499 أو 495.

ليست جغرافية

ينطبق على الاتصالات المتنقلة، كرموز تنسيق DEF، أي في شكل الأرقام الثلاثة التالية للثمانية الأولى: 8-(906)-ХХХ-ХХ-ХХ.

تحاول Rostelecom منذ عدة سنوات تحقيق تشكيل شركة قابضة واحدة لشركات الاتصالات الرائدة. لفترة طويلة، لم تحدث أي تغييرات، وتم توفير الاتصالات الهاتفية فقط من قبل نفس المشغلين الذين ينتمون إلى الكيان الإقليمي المقابل.

ومع ذلك، منذ أبريل 2011، قرر العديد من المشغلين في المنطقة الجنوبية (UTK OJSC، Dagsvyaz، Svyazinvest) أن الوقت قد حان للتوحد. في الوقت الحالي، يقدمون للعملاء خدمات اتصالات محلية وداخلية نيابة عن Rostelecom.

تكلفة الاتصال الداخلي Rostelecom

عادةً ما تكون خطط التعريفة المصممة لمشتركي Rostelecom لإجراء مكالمات داخل منطقتهم الأصلية هي الأكثر ربحية. بالنسبة لممثلي الشركات الصغيرة، يوجد نظام خاص يساعد في تحديد تكلفة المكالمات التي يتم إجراؤها حسب الموقع:

• داخل البلدية:
  • للهواتف المنزلية – مجانًا؛
  • للهواتف المحمولة - 1.5 روبل في الدقيقة.
• في منطقة التعريفة 100 كم، مكالمات إلى الهواتف الأرضية و الأجهزة الخلويةبنفس الأسعار - 2 روبل / دقيقة؛
• في حدود 600 كيلومتر – من 2.6 روبل/دقيقة (الرقم الدقيق يعتمد على المنطقة).

الخط الرئيسي للتعريفات المقدمة للعملاء الآخرين لإجراء المكالمات داخل البلدية يتمثل في ثلاثة أسماء:

• "الحد الأقصى للمنطقة" - 3,011 روبية هندية/الشهر. (عدد غير محدود من المكالمات إلى الأجهزة الخلوية أو الأرضية الموجودة في المنطقة)؛
• "المنطقة المتنقلة" - 2430 روبل / شهر. (تواصل غير محدود مع المستخدمين الأجهزة المحمولة);
• "معيار المنطقة" - 1162 روبل / شهر. (لا توجد قيود على المحادثات مع المشتركين باستخدام أجهزة الهاتف الثابت).

يمكن لعملاء Rostelecom الاشتراك في الحزم المصممة لتوفير ليس فقط دقائق محادثة محلية أو داخل المناطق، ولكن أيضًا اتصالات غير محدودة لمسافات طويلة مع الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف الأرضية. خطة التعريفة الأكثر شعبية في هذا الصدد هي "روسيا غير المحدودة".

الاتصالات الهاتفية من أي نوع متاحة للمشتركين في جميع المدن الرئيسية في روسيا. من خلال اختيار التعريفة المناسبة، يمكن لعملاء المشغل تقليل تكاليفهم بشكل كبير لجميع أنواع المكالمات.

أنها تعني اتصال اثنين من المشتركين باستخدام بطرق مختلفةنقل البيانات. هناك العديد من المصطلحات المستخدمة لوصف ميزات اتصال معين؛ سنتحدث اليوم عن حقيقة أن هذا اتصال داخلي من Rostelecom. سنناقش أيضًا الميزات التي يتمتع بها وكيفية عمل النظام.

مفهوم الاتصال داخل المنطقة

الميزة الخاصة لهذا العرض من المزود هي القدرة على إجراء مكالمات إلى أرقام الخطوط الأرضيةمع أقصى فائدة. وهذا يعني ليس فقط المحمول، ولكن أيضا ثابتة. نحن نتحدث عن الاتصالات الهاتفية للمشتركين المخصصين لموضوع فيدرالي محدد. وفي حالة منطقة الترقيم الجغرافي يأخذ التشفير شكل رمز منطقة مكون من 3 أرقام، وفي حالة أخرى يتم أخذ الأرقام التي تلي الرقم ثمانية.

تقوم الشركة المعنية منذ فترة طويلة بعمل واسع النطاق يهدف إلى توحيد مقدمي خدمات الاتصالات في شركة واحدة. تكلم بكلمات بسيطةيعد الاتصال بأرقام "المنزل" مربحًا تمامًا مثل الاتصال داخل الشبكة. اتصالات Rostelecom الداخلية والهاتفية جيدة جدًا عرض مفيدللمشتركين الذي يستحق الاستفادة منه. يتم الدفع مقابل الخدمة بالدقيقة؛ إذا لم تستمر المحادثة لعدد الدقائق بالكامل، يتم التقريب لأعلى. على سبيل المثال، كانت مدة المكالمة 4.3 دقيقة، ستحتاج إلى الدفع مقابل 5. تبدأ التعريفة من لحظة إجابة المشترك المتصل على المكالمة الواردة، وتنتهي في لحظة قطع الاتصال.

ما هي تكلفة الاتصالات داخل المناطق للمشتركين؟

تتميز الاتصالات داخل المنطقة بأنها مربحة. ما الذي يتم تقديمه للشركات الصغيرة؟ إذا تم إجراء المكالمة داخل حكومة المدينة، فإن الاتصال بمستخدم الخط الثابت يكون مجانياً، في حالة المشتركين شبكة المحمولسيكون عليك دفع 1.5 روبل على الأقل. إذا كانت منطقة الخدمة 100 كم، فإن التكلفة، بغض النظر عن النوع، هي 2 روبل؛ وكلما زاد حجمها، زاد الدفع.

يمكنك الدفع مقابل خدمات الهاتف داخل المناطق من Rostelecom وفقًا لـ برامج مختلفة. ما يقدمه المزود:

• "المنطقة القصوى"- العرض يعني الوصول غير المحدود إلى جميع الاتصالات داخل المنطقة، بغض النظر عن نوع الرقم. داخل الوحدة الإدارية الرسوم الشهرية هي 3011 فرك..;
• "متحرك"- ف في هذه الحالةيتم تقديم عدد غير محدود من الدقائق للمحادثات مع أصحاب الأجهزة المحمولة داخل المنطقة، مقابل رسوم 2430 فرك / شهر.;
• "معيار"- المكالمات إلى أرقام الخطوط الأرضية هي الأرخص، رسوم الاشتراكيساوي 1162 روبية.

بعد مراجعة تعرفات الخدمات التواصل داخل المناطقمن Rostelecom، سيكون من الأسهل عليك تحديد اختيارك. يتم تقديم عروض لعملاء الشركة بعدد غير محدود من الدقائق، ويمكن لأصحابها الوصول إليها مكالمات مجانيةإلى الأرقام المحلية وداخل المناطق وحتى المسافات الطويلة. تجدر الإشارة إلى أن الاتصالات الهاتفية المحلية وداخل المناطق من Rostelecom عملية ومربحة للغاية. يمكن العثور على كيفية الاستفادة من العرض الموصوف على الموقع الرسمي للمزود أو