مكالمات مجانيةإلى خدمات الطوارئ في المدينة (من الهاتف المحمول):

101 - وزارة حالات الطوارئ وإدارة الإطفاء

102 - الشرطة

103 - سيارة إسعاف الطوارئ

104 - الغاز خدمة الطوارئ

112 - أحد هواتف الطوارئ المستخدمة بمعيار GSM

يتصل 112 متاح حتى عندما تكون لوحة مفاتيح الهاتف مقفلة أو لا توجد بطاقة SIM!

في حالات الطوارئ والكوارث الطبيعية والكوارث

رجال الاطفاء وعمال الانقاذ 01

MGPS (خدمة البحث والإنقاذ في مدينة موسكو) (24 ساعة في اليوم) 917-2595, 917-2583

EMERCOM من روسيا، ضابط الخدمة التشغيلية (24 ساعة في اليوم) 926-3738

خدمة الإنقاذ (24/7)، جميع أنواع المساعدة 937-9911

خدمة الإنقاذ "Grand-Vympel"، خدمة إنقاذ المدينة التابعة لوزارة حالات الطوارئ (24 ساعة في اليوم) 164-3332

مركز "الزعيم" التابع لوزارة حالات الطوارئ في روسيا. القيام بعمليات إنقاذ عالية الخطورة. بيجر 926-3522 ab.840

مركز موسكو لإدارة الأزمات، الخدمة المناوبة (24 ساعة في اليوم) 995-9999

ASBON (فرع وزارة الطوارئ) الفتح الطارئ لأقفال أبواب الشقق والجراجات والسيارات والخزائن (24 ساعة يوميا) 799-8888

قسم شرطة موسكو للنقل الجوي 214-0805

قسم شرطة موسكو للنقل بالسكك الحديدية 264-6834

Centrospas EMERCOM التابعة للاتحاد الروسي، خدمة البحث والإنقاذ في موسكو (24 ساعة في اليوم)
- القاعدة المركزية 278-9596
- قاعدة رقم 2 426-8900، 426-5980
- القاعدة في زيلينوغراد 531-2000، 531-6666

إدارة الدفاع المدني وحالات الطوارئ في مناطق موسكو الإدارية (24 ساعة في اليوم):
- هيئة الأوراق المالية الشرقية 267-4843
- هيئة الأوراق المالية الغربية 149-2431
- منطقة زيلينوغراد المتمتعة بالحكم الذاتي 535-1601
- الشمالية AO 450-8639
- شمال شرق هيئة الأوراق المالية 281-5920
- الشمال الغربي AO 192-8095
- هيئة الأوراق المالية المركزية 912-5807
- منطقة الحكم الذاتي الجنوبية 319-7718
- هيئة الأوراق المالية الجنوبية الشرقية 350-3862، 175-3550
- الجنوب الغربي AO 121-9200

في المواد الكيميائية والإشعاع والتلوث البيئي

تخفيض قيمة المباني والأقاليم. NPP "Ekotrom" (في أيام الأسبوع من 10-00 إلى 18-00) 110-0001
مكتب الجرائم البيئية 254-7556
المحطة الصحية والوبائية (ضابط العمليات التشغيلية، 24 ساعة في اليوم) 287-3141
مركز "الزعيم" التابع لوزارة حالات الطوارئ في روسيا. القيام بعمليات إنقاذ عالية الخطورة. بيجر 926-3522 ab.840
السلام الأخضر (أيام الأسبوع من 10-00 إلى 18-00) 257-4116

في النار

رجال الإطفاء والإنقاذ 01
المديرية العامة للدولة لمكافحة الفساد خدمة الإطفاءوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 217-2059
إدارة خدمة الإطفاء الحكومية التابعة لمديرية الشؤون الداخلية لمدينة موسكو 244-8233

في حالات الطوارئ - خدمات المرافق

موسجاز 04
موسجاز. غرفة التحكم بشبكة غاز المدينة المركزية 917-4316، 917-4525
مدينة موسكو الخفيفة. المرسل المناوب (إنارة الشوارع) 928-8802

في الجرائم والمخالفات

جهاز الأمن الفيدرالي للاتحاد الروسي (FSB في روسيا) 921-0762
وزارة الضرائب والرسوم في الاتحاد الروسي 913-0009
مفتشية السلامة المرورية الحكومية في موسكو 923-3390، 923-4909
وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 237-8551
- المديرية الرئيسية لمكافحة الجريمة المنظمة بوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 204-8815
- المديرية الرئيسية للأمن الخاص بوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 251-4051
- المديرية الرئيسية لضمان النظام العام بوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 239-6428
- مديرية الشؤون الداخلية المركزية لمنطقة موسكو 222-4801

التقسيمات الإقليمية لمديرية الشؤون الداخلية للمناطق الإدارية في موسكو (وحدات العمل):

إدارة الشؤون الداخلية للمنطقة الإدارية المركزية (شارع ب. بوليانكا، 7/10، مبنى 2) 953-2967
إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة الحكم الذاتي الشمالية الشرقية (شارع فيشنيه فود، 10، مبنى 3) 183-0101
إدارة الشؤون الداخلية للمنطقة الشرقية المتمتعة بالحكم الذاتي (شارع باركوفايا الخامس، 13/38) 1401-965
إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة الحكم الذاتي الجنوبية الشرقية (شارع سورموفسكي، 13، المبنى 2) 919-1962
إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة الحكم الذاتي الجنوبية (Kashirskoe Shosse، 30) 324-8802
إدارة الشؤون الداخلية للمنطقة الإدارية الغربية (حارة موسفيلموفسكي الثانية، 8) 147-4220
مديرية الشؤون الداخلية للمنطقة الإدارية الشمالية (شارع الأدميرال ماكاروفا، 23، مبنى 1) 452-4945

رعاية الطوارئ والاستشفاء

المركز العلمي والعملي للرعاية الطبية الطارئة (24 ساعة يومياً). مكالمة الطوارئ في حالة الحوادث والانفجارات وحالات الطوارئ 924-8138، 924-8110
معهد اسمه سكليفوسوفسكي، قسم الطوارئ (24 ساعة يوميًا) 280-9360، 280-4154، 929-1009
الاستشفاء ونقل النساء في المخاض ومرضى أمراض النساء (24 ساعة في اليوم) 0026-684
سيارات الإسعاف ورعاية الطوارئ والاستشفاء (مدفوعة الأجر على مدار 24 ساعة في اليوم). ميدكسبرس 401-5470
مركز المدينة للمساعدة النفسية الطارئة (9-00 - 20-00) 924-6001

أقسام الرعاية الطبية على مدار 24 ساعة للأطفال في المنزل

المنطقة الإدارية الشرقية
بي كي رقم 5، 85 (شارع ماتروسكايا تيشينا، 14) 268-7002
بي كي رقم 7، 14، 17، 21، 31، 66، 95، 137، 196 (شارع ستاري جاي، 3) 375-8374
بي كي رقم 9، 20، 52، 83، 122، 175 (شارع بيرفومايسكايا، 10، المبنى أ) 367-0372
ص-كي رقم 16، 28، 29، 60، 65 (الطريق السريع المفتوح، 24) 167-6070

المنطقة الإدارية الغربية
P-ki رقم 30، 199 (شارع بوكلونايا، 8، مبنى 2) 249-1054
بي كي رقم 47، 57، 67، 88، 119، 131 (شارع رامينكي، 21 أ) 931-8655
بي كي رقم 50، 73، 128، 130 (شارع بيفتشينكوفا، 10 أ) 144-7516
بي كي رقم 51، 64، 89 (شارع أرتامونوفا، 6) 449-3800
P-ki رقم 124، 132، 144 (شارع نوفورلوفسكايا، 2، المبنى 1) 733-5385

المنطقة الإدارية الشمالية
P-ki رقم 15، 68، 77، 86 (شارع دوبنينسكايا، 40، المبنى 3) 485-2192
بي كي رقم 22، 37، 45، 87، 133 (شارع بتروزافودسكايا، 26 ب) 451-3012
P-ki رقم 76، 79، 193 (شارع ديجونينسكايا، 8 أ) 489-1594

المنطقة الإدارية الشمالية الشرقية
ص كي رقم 8، 11، 26، 75، 102، 125 (شارع كوسترومسكايا، 14) 901-1044
ص كي رقم 9، 96، 99، 126، فرع 126 (شارع كاساتكينا، 7) 283-2601
ف كي رقم 24، 44، 75، 110 (يابلوتشكوفاول، 33) 210-8922، 210-3097
مكتب البريد رقم 55، 113 (شارع ستاروالكسيفسكايا، 18) 287-0688

المنطقة الإدارية الشمالية الغربية
P-ki رقم 4، 78، 94، 219 (شارع مششيرياكوفا، 4، المبنى 2) 491-7766
بي كي رقم 6، 12، 33، 36، 74 (شارع جنرال كاربيشيفا، 3) 199-5987
P-ki No. 58, 109 (شارع Tvardovskogo، 5، المبنى 4) 750-5354
ص كي رقم 140، 141 (شارع ميتينسكايا، 34،) 751-1505

المنطقة الإدارية المركزية
بي كي رقم 13، 27، 139 (شارع أنتونوفا-أوفسينكو، 8) 256-0271
بي كي رقم 18، 100، 104 (سيبيرسكي بروسبكت، 1) 270-9590
P-ki رقم 34، فرع 34، 117 (B. Kozlovsky Lane، 9) 207-0933
بي كي رقم 35، 38 (شارع فرونزينسكايا الثالث، 6) 242-1888
بي كي رقم 32، 113 (شارع فاديفا، 8) 250-4254

المنطقة الإدارية الجنوبية الشرقية
بي كي رقم 61، 101، 115 (شارع سينيتشكينا الثاني، 6) 361-1210
بي كي رقم 12، 13، 49، 114، 135 (شارع فيدورا بوليتيفا، 22) 175-5595
ص كي رقم 36، 48، 93، 106، 112، 136، 147 (شارع أرتيوخينوي، 27، مبنى 3) 178-1864
مكتب بريد رقم 53، فرع 53، 59، 146، 114 (شارع سمرقندسكي، 17، مبنى 2) 376-4138
P-ki رقم 13، 49، 114، 142، 143 (شارع Aviakonstruktora Milya، 5، مبنى 1) 705-0342

المنطقة الإدارية الجنوبية الغربية
بي كي رقم 10، 41، 46، 63، 80، 81، 134، 205 (شارع أك. بيليوجينا، 26، مبنى 5) 132-7906
بي كي رقم 56، 62، 69، 72 (شارع فينوكوروفا، 14) 126-8673
P-ki رقم 97، 103، 111، 203 (شارع جولوبينسكايا، 21، المبنى 2) 421-2900

المنطقة الإدارية الجنوبية
P-ki رقم 1، 61، 101 (جسر كولومنسكايا، 14، المبنى 2) 115-2486
بي كي رقم 2، 3، 70، 92، 98، 129، 208 (شارع دوروزنايا، 26) 382-8210
بي كي رقم 12، 23، 66، 82، 91، 127، 210 (طريق كاشيرسكوي السريع، 57، المبنى 1) 344-8966
ص كي رقم 23، 40، 82، 91، 116 (شارع تيموروفسكايا، 3) 327-0315
ص كي رقم 25، 108 (لينينسكي بروسبكت، 16) 952-5245
P-ki رقم 66، 107، 121 (شارع إليتسكايا، 35، المبنى 1) 399-5097

في التصرفات غير القانونية لممثلي هياكل السلطة

غرفة الاستقبال في FSB للاتحاد الروسي 924-3158
مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي 928-7061
المفوضية العسكرية 924-7788

نسخ الهواتف

المساعدة النفسية الطارئة - خدمة الثقة. مجهول، مجاني (24/7). 205-0550
مركز المساعدة النفسية للنساء "ياروسلافنا". مجاني، مجهول (الثلاثاء إلى الخميس من 10-00 إلى 18-00). مجموعة الدعم النفسي للنساء اللاتي يعانين من مشاكل عائلية. 282-8450
مركز “الأخوات” لمساعدة ضحايا العنف الجنسي. مجانا. خط مساعدة مجهول، مساعدة نفسية، معلومات قانونية وطبية (يوميًا، ما عدا أيام السبت والأحد من الساعة 10:00 إلى الساعة 20:00). 901-0201
خط مساعدة الإدمان التابع للجنة الصحة في موسكو (من 10-00 إلى 18-00) 249-8646
قسم المساعدة النفسية لجمعية الشباب المعاقين. مجهول. استشارات نفسية مجانية (الثلاثاء والجمعة من الساعة 12-00 إلى الساعة 18-00). 283-5901
المركز النفسي والطبي والاجتماعي "أوزون" للأطفال المعرضين للقسوة والعنف. مجهول، مجاني (يوميًا، ما عدا السبت والأحد من 9:00 إلى 17:00). 265-0118
رقم الهاتف للوقاية من إدمان المخدرات بين القاصرين: 7691-201

في حالة انتهاكات حقوق الإنسان

حماية حقوق الآباء الذين مات أطفالهم في الجيش في زمن السلم. مؤسسة حق الأم 206-0581
معارضة استخدام عقوبة الإعدام والتعذيب. جمعية "الحق في الحياة والكرامة المدنية" 206-8589

في حالة نشوب حريق يمكنكم الاتصال على الأرقام التالية:

من أي هاتف - 112؛

من الهاتف المحمول - 101؛

من هاتف أرضي - 01، 101.

01، 101 هي أرقام خدمة الإطفاء. 112 هو رقم واحد يمكنك الاتصال به في أي حالة طوارئ.

يدعو إلى الأرقام خدمات الطوارئحر. يمكنك الاتصال من هاتف محمول حتى لو تم حظر الرقم لعدم الدفع أو لم يتم إدخال بطاقة SIM في الهاتف.

2. كيفية إطفاء الحرائق الصغيرة؟

إذا اشتعل الزيت على الموقد

إذا اشتعلت النيران في الزيت أو أي سائل آخر قابل للاشتعال على الموقد، أطفئ الموقد أولاً. ثم أطفئ النار. من الأفضل استخدام طفاية حريق مسحوقية. ولكن إذا لم يكن هناك شيء، قم بتغطية اللهب بغطاء أو قطعة قماش مبللة سميكة. سيؤدي ذلك إلى الحد من وصول الأكسجين إلى النار، وسوف تهدأ النار.

لا تقم أبدًا بإطفاء الزيوت النباتية المحترقة بالماء. وهذا يؤدي إلى إطلاق مفاجئ للسائل المحترق وانتشار اللهب في جميع أنحاء الغرفة.

إذا اشتعلت النيران في أحد الأجهزة الكهربائية

أولاً، قم بإيقاف تشغيل الطاقة عن الجهاز. إذا كان من الممكن الاقتراب منه بأمان، قم بإزالة القابس من المنفذ. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بإيقاف الطاقة عن الشقة من خلال اللوحة الكهربائية.

ثم قم برمي قطعة قماش سميكة على جهاز الحرق. سيساعد هذا في الحد من وصول الأكسجين إلى النار. بعد ذلك، يمكنك البدء في ملء الجهاز بعناية بالماء حتى تنطفئ النار. إذا اشتعلت النيران في التلفزيون، فأنت بحاجة إلى ملئه بالماء في أجزاء صغيرة حتى لا يصل الماء إلى الشاشة. في هذه الحالة، عليك أن تقف على الجانب، حيث يمكن أن تنفجر شاشة التلفزيون.

أثناء حرق الجهاز الكهربائي، لا تفتح النافذة - فالهواء النقي لن يؤدي إلا إلى تكثيف النار. لكن بعد انطفاء الجهاز يجب إخراج جميع الأشخاص من الغرفة وتهويتهم بشكل جيد. قد تؤدي الأجهزة التي تشتعل فيها النيران إلى إطلاق مواد تشكل خطورة على التنفس.

إذا اشتعلت النيران في الأسلاك

أسلاك الماء والكهرباء لا تختلط. لذلك لا يجوز بأي حال من الأحوال إطفاء الحرائق بالماء.

أولاً، قم بإيقاف تشغيل مفتاح الحزمة الموجود على اللوحة الكهربائية (المفتاح، قاطع الدائرة) أو قم بإزالة المقابس الكهربائية.

من الأفضل إطفاء الأسلاك باستخدام طفاية حريق مسحوقية. ولكن إذا لم يكن لديك في متناول اليد، فيمكنك تغطية النار بالأرض (على سبيل المثال، من أواني الزهور) أو مسحوق الغسيل. يمكنك أيضًا إطفاء اللهب بقطعة قماش سميكة مبللة، ولكن فقط إذا كنت متأكدًا من إلغاء تنشيط الأسلاك.

إذا اشتعلت النيران في الأثاث

أفضل طريقة لإطفاء أي حريق هي باستخدام طفاية حريق مسحوقية. ولكن إذا لم يكن هناك شيء، يمكنك استخدام الماء. يمكنك جمعها في أحواض أو دلاء، لكن هذا يستغرق الكثير من الوقت. من الأفضل أن تبلل قطعة القماش وتحاول إطفاء اللهب بها. كما يمكن تغطية مصدر النار بمسحوق الغسيل أو الأرض. إذا لم تكن مساحة السطح المشتعل كبيرة جدًا، فيمكنك رمي قطعة قماش سميكة فوق مصدر النار - فهذا سيساعد على تقليل وصول الأكسجين إلى اللهب، مما سيمنعه من الاشتعال. ولكن لا ينبغي أن يكون القماش قابلاً للاشتعال - فالصوف والمواد التركيبية لن تعمل. استخدمي ملاءة أو منشفة حمام.

إذا حدث حريق في الغابة

الطريقة الأكثر شيوعًا لإطفاء الحرائق الصغيرة في الغابة هي إخماد النار على حافة النار. لهذا الغرض، يتم استخدام فروع الأشجار الخضراء (غير الجافة!). يمكنك أيضًا تغطية النار بالتربة. سيؤدي ذلك إلى تبريد المواد المحترقة وقطع وصولها إلى الأكسجين.

3. كيف تتصرف إذا لم تتمكن من إطفاء الحريق بنفسك؟

في مبنى سكني

عليك أن تتصرف في أسرع وقت ممكن. اتصل بقسم الإطفاء أولاً.

إذا شب حريق وانتشر في إحدى الغرف، أغلق الباب المؤدي إليها. تغطية جميع الشقوق بالخرق. ماء الباب. سيساعد ذلك على عدم انتشار النار والدخان إلى الغرف الأخرى لفترة من الوقت.

إذا انتشر الدخان، غادر الشقة على الفور. منتجات الاحتراق وأول أكسيد الكربون سامة. عند استنشاقها، يمكن للشخص أن يفقد وعيه خلال دقيقتين إلى ثلاث دقائق. تذكر: في المبنى السكني، تنتشر النار إلى أعلى، وليس إلى أسفل. يتصاعد الدخان أيضًا، لذا من الأفضل الانحناء إلى أدنى مستوى ممكن أو الزحف على أربع. إذا كان لديك أدوات إنقاذ ذاتية (أقنعة غاز صغيرة) في منزلك، فاستخدمها. إذا لم يكن الأمر كذلك، ضع قطعة قماش مبللة على أعضاء التنفس لديك. إذا لم يكن من الممكن تبليل قطعة قماش، فاستخدم قطعة قماش جافة على الأقل.

خذ الأموال والمستندات معك فقط إذا لم تكن بحاجة للبحث عنها.

أخطر الجيران وساعد الأطفال وكبار السن على الخروج. إذا أمكن، التقِ برجال الإطفاء لتزويدهم بالمعلومات التي لديك عن الحريق. لا تستخدم المصعد تحت أي ظرف من الظروف - فقد يكون مغلقًا وستجد نفسك محاصرًا.

إذا تم قطع الطريق لأسفل بالنار، فحاول الخروج إلى الشرفة - هنا سيجدك رجال الإنقاذ بشكل أسرع. لا تفتح الباب على نطاق واسع - فالهواء النقي سيزيد من قوة النار. إذا أمكن، استخدم مخرج الحريق. يمكنك أيضًا التعريف بنفسك من خلال نافذة الغرفة التي لا تشتعل فيها النيران. بمجرد أن تدرك أنه تم سماعك، أغلق النافذة واستلقي على الأرض.

إذا تم إنقاذك أو أنقذت نفسك، فأخبر أكبر عدد ممكن من الأشخاص (الجيران، ويفضل رجال الإنقاذ). بهذه الطريقة، لن يضيع رجال الإطفاء وقتًا إضافيًا في البحث عنك في غرفة مشتعلة.

في مكان عام

إذا لاحظت وجود علامات حريق (دخان، شرر، لهب، رائحة احتراق العزل الكهربائي)، عليك التصرف في أسرع وقت ممكن. دون إثارة الذعر، أبلغ الموظفين بالحادثة. اتصل بقسم الإطفاء أو تأكد من اتصال الموظفين بهم.

مغادرة المبنى، مع اتباع تعليمات الموظفين وخطة الإخلاء. حاول إحضار أكبر عدد ممكن من الأشخاص معك. مساعدة الأطفال وكبار السن. لا تثير الذعر أو تستسلم له.

حماية الجهاز التنفسي بقطعة قماش. حاول أن تتنفس بشكل أقل. ومن خلال استنشاق منتجات الاحتراق السامة، يمكن أن يفقد الشخص وعيه خلال دقيقتين إلى ثلاث دقائق. يتصاعد الدخان إلى أعلى، لذلك إذا كان هناك دخان كثيف، فإنك تبحث عن مخرج من خلال الانحناء أو على أربع.

تذكر أن النار تنتشر من الأسفل إلى الأعلى. إذا كان الطريق مسدودًا بالدخان أو النار، توجه إلى النوافذ. لا ينبغي فتح النوافذ على نطاق واسع - فالهواء النقي سيكثف النار. يمكنك جذب الانتباه بقطعة قماش مشرقة. بمجرد التأكد من أنه تم رصدك، استلق على الأرض وانتظر رجال الإنقاذ - هناك دخان أقل هناك.

في الهواء الطلق

إذا وجدت نفسك بالقرب من حريق غابة، فاتصل بقسم الإطفاء. قم بتقييم الوضع بموضوعية: إذا لم تتمكن من منع انتشار الحريق، فاخرج من الغابة بنفسك وأخرج الناس من هناك. من المهم الخروج إلى رجال الإطفاء وإخبارهم بكل التفاصيل الممكنة: كيفية الوصول إلى النار في أسرع وقت ممكن، وما إذا كان هناك أشخاص هناك، وما إلى ذلك.

قبل الاتصال برقم سيارة الإسعاف في موسكو، تأكد من أنه يمكنك إعطاء عنوان المريض وموقعه الدقيق.

نفذت العاصمة نظام اتصال متعدد القنوات، وإذا لم يرد الطرف الآخر على الهاتف على الفور، فهذا يعني أن جميع المرسلين مشغولون وتم وضع مكالمتك في قائمة الانتظار. حافظ على هدوئك، أول موظف متاح سوف يجيب عليك بالتأكيد. ليست هناك حاجة إلى إنهاء المكالمة ومعاودة الاتصال - سيتم وضع مكالمتك مرة أخرى في نهاية قائمة الانتظار.

أثناء المحادثة مع المرسل يجب عليك:

• قم بتوفير رقم الهاتف الذي تم إجراء المكالمة منه أو الذي يمكنك الاتصال به لاحقًا
• تشير إلى عدد المرضى
• صف ما حدث - ما الذي دفعك إلى استدعاء سيارة إسعاف
• قم بتسمية العنوان: شارع، منزل، مبنى، شقة، مدخل، طابق، اتصال داخلي
• إبلاغ من وأين سيلتقي بفريق الأطباء
• قل من المتصل - قريب أو غريب أو نفسك
• اذكر عمر وجنس المريض واسم عائلته