يقوم نظام التشغيل Windows 10 بإعلام المستخدم بالفشل أو الأخطاء باستخدام رمز خاص مع النص. في الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل، كان هذا الرمز مكونًا من 8 أرقام، وبدءًا من نظام التشغيل Windows 7، تتم إضافة 0x إلى بداية رمز الخطأ. ستتعرف في هذه المقالة على كيفية إصلاح الخطأ 0x80070422 في نظام التشغيل Windows 10، ومتى قد يظهر، وما أسبابه، وكيفية تجنبه. لنبدأ بالأسباب الشائعة.

تتكون نافذة رسالة الخطأ عادةً من جملتين. الأول يذكر البرنامج أو الخدمة التي تسبب المشكلة. على سبيل المثال، عند بدء تشغيل جدار الحماية، قد تظهر لك رسالة: "تعذر على جدار حماية Windows تغيير بعض الإعدادات." يشير الجزء الثاني إلى رمز الخطأ نفسه. إذا رأيت بالضبط 0x80070422، فيمكنك إصلاحه باستخدام هذه الإرشادات.

يعلمك الرمز أنه تم إجراء تغييرات على جزء ما من البرنامج، وبالتالي لا يمكن لنظام التشغيل تشغيله. قد يشير الخطأ أيضًا إلى إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببرامج ضارة. برمجة، والذي يغير الإعدادات والأذونات عليه.

لماذا يحدث الخطأ؟

جميع الأعطال التي تحدث هذا الخطأ، المتعلقة بالتحديث نظام التشغيلأو عمل برامج أمنية . قد تواجه رسالة مشابهة عند القيام بأحد الإجراءات التالية:

• التنشيط اليدوي تحديثات ويندوز 10;
• تمكين/تعطيل أو تكوين جدار الحماية؛
• حدث خطأ أثناء تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المدمج.

قد تحدث المشكلة في إصدارات نظام التشغيل 32 بت و64 بت. دعونا ننظر في كل حالة بمزيد من التفصيل.

الحل العام

إذا كنت لا تريد أن تفهم العمليات و إعدادات البرامج، ثم حاول إرجاع حالة نظام التشغيل إلى آخر نقطة محفوظة. سيساعد هذا في استعادة آخر إصدار عمل. يتم تمكينه افتراضيًا في نظام التشغيل الخلق التلقائينقاط التحكم. يمكن إجراء عملية الاستعادة باستخدام البرامج القياسية. لإكمال الإجراء، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح لوحة التحكم.

1. قم بتغيير العرض إلى أيقونات صغيرة.

1. افتح قسم "الاسترداد".

1. الخطوة الأولى هي تمكين نظام الأمان. افتح الإعدادات.

1. في نافذة إعدادات الأمان، حدد قسم النظام القرص الصلبوانقر على "تكوين".

1. حدد خيار تشغيل حماية النظام واحفظ التغييرات.

1. الآن في نافذة "الاسترداد"، انقر فوق "تشغيل استعادة النظام".

1. في الشاشة الأولى، انقر فوق "التالي".

1. حدد نقطة استعادة وانتقل إلى الخطوة التالية.

لبدء العملية، انقر على "إنهاء". قبل القيام بذلك، نوصي بإغلاق جميع التطبيقات والبرامج المهمة، وحفظ المستندات، وما إلى ذلك.

تحقق من المشكلة بعد استعادة نظام التشغيل. إذا التراجع إلى النقطة السابقةلم يساعد، انتقل إلى الحلول التالية للمشكلة.

تحديث نظام التشغيل

دعونا نحاول إصلاح الخطأ باستخدام الوسائل القياسية. إذا قررت البدء في تحديث نظام التشغيل من خلال Windows Update، وظهرت رسالة مقابلة على الشاشة تفيد باستحالة الإجراء، فيجب عليك البدء بالخطوات التالية:

1. نحن بحاجة إلى تشغيل يدويا تحديث ويندوزوجعل الخدمة تعمل تلقائيًا طوال الوقت. في هذه الحالة، لن تضطر إلى تنفيذ الإجراء الموصوف مرة أخرى. تحتاج أولاً إلى تشغيل نافذة "Run" باستخدام مجموعة Win + R وإدخال الأمر "services.msc". من المهم تشغيل البرنامج بحقوق المسؤول. يمكن القيام بذلك باستخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Enter.

1. يتم أيضًا تشغيل نافذة الخدمات من خلال شريط البحث. للقيام بذلك، أدخل اسم "الخدمات" في البحث وافتح الأداة المساعدة المقابلة.

1. خيار الإطلاق الآخر هو من خلال "لوحة التحكم". في شريط البحثأدخل اسم التطبيق وافتحه.

1. بعد ذلك، حدد نوع العرض "الأيقونات الصغيرة".

1. افتح قسم "الإدارة".

1. هنا، افتح القسم الفرعي "الخدمات".

أنت الآن بحاجة إلى إجراء جميع الإعدادات في هذه النافذة. قد يظهر رمز خطأ عند تعطيل الخدمات التالية:

• تحديث ويندوز؛
• أجزاء؛
• خدمة وحدة الأرشفة على مستوى الكتلة.

يجب تشغيل جميع الخدمات المدرجة واحدة تلو الأخرى والتحقق من وظيفة تحديث نظام التشغيل. لنبدأ مع Windows Update:

1. ابحث عن "Windows Update" في القائمة. إذا كان عمود "نوع بدء التشغيل" يشير إلى "معطل"، فأنت بحاجة إلى تشغيله.

1. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على السطر وانتقل إلى "خصائص".

1. حدد نوع بدء التشغيل تلقائي. الآن في عمود "الحالة"، تحتاج إلى النقر فوق الزر "تشغيل" وحفظ التغييرات باستخدام الزر "موافق".

1. الآن انتظر حتى تبدأ الخدمة. في عمود "نوع بدء التشغيل" يجب أن تظهر الرسالة التالية: "تلقائي".

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن وحاول إجراء التحديث مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، فانتقل إلى بدء الخدمة التالية.

إعداد البتات:

1. ابحث عن السطر "خدمة النقل الذكي في الخلفية" واضغط على RMB للانتقال إلى خصائص الخدمة.

1. حدد نوع بدء التشغيل التلقائي. اضغط على زر "تشغيل" واخرج من نافذة الخصائص.

1. الآن نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي مرة أخرى، ثم نتحقق من حل المشكلة.

حل مشكلة خدمة RPC:

1. نحن نبحث عن السطر " مكالمة عن بعدالإجراءات" وانتقل إلى نافذة "الخصائص".

1. حدد نوع بدء التشغيل التلقائي وقم بتمكين الخدمة. بعد ذلك، أغلق النافذة بالزر "موافق".

1. مرة أخرى نتحقق من وظيفة مركز التحديث.

بدء خدمة وحدة النسخ الاحتياطي على مستوى الكتلة:

1. نحن نبحث عن سطر "خدمة وحدة الأرشفة على مستوى الكتلة". افتح الخصائص بالنقر بزر الماوس الأيمن.

1. تكوين نوع بدء التشغيل التلقائي. انقر على زر "تشغيل" وأغلق نافذة "الخصائص".

أنت الآن تعرف كيفية إصلاح خطأ تحديث نظام التشغيل عن طريق بدء تشغيل الخدمات. دعنا ننتقل إلى مشكلة جدار الحماية المدمج في نظام التشغيل Windows 10.

إعداد جدار الحماية

قد يحدث عطل عند بدء تشغيل جدار الحماية المدمج في نظام التشغيل Windows 10. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى بدء تشغيل الخدمة المقابلة. للقيام بذلك، استخدم الدليل التالي خطوة بخطوة:

1. افتح الخدمات مرة أخرى. للقيام بذلك، قم بتشغيل "Run" وأدخل "services.msc" أو استخدم أي طريقة موضحة في التعليمات السابقة.

1. في قائمة كافة الخدمات، ابحث عن "جدار حماية Windows". انقر بزر الماوس الأيمن على السطر وحدد "خصائص".

1. اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي. انقر فوق الزر "تشغيل" وأغلق نافذة الخصائص باستخدام الزر "موافق".

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جدار الحماية الخاص بك يعمل بشكل صحيح.

للتحقق من الخدمة عليك القيام بالخطوات التالية:

1. انتقل إلى "لوحة التحكم". للقيام بذلك، اكتب الاستعلام المقابل في شريط البحث.

1. قم بتغيير نوع العرض إلى أيقونات صغيرة.

1. حدد جدار حماية Windows.

1. انتقل إلى القسم الفرعي "تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله".

1. اضبط جميع الخيارات على "تمكين" جدار حماية ويندوز" وقم بتأكيد التغييرات باستخدام الزر "موافق".

1. إذا كانت الخدمة تعمل بشكل صحيح، فقد وجدت حلاً للمشكلة.

مشاكل عند بدء متصفح قياسي

إذا رأيت رسالة تحتوي على الرمز 0x80070422، فأنت بحاجة إلى بدء الخدمة باستخدام سطر الأوامر. بهذه الطريقة لن تضطر إلى فتح نافذة الخدمات وتهيئة كل شيء يدويًا. نقوم بما يلي:

1. افتح نافذة Run باستخدام Win + R وأدخل الأمر cmd. هيا نطلق سطر الأوامركمسؤول باستخدام المجموعة Ctrl + Shift + Enter.

1. في سطر الأوامر، تحتاج إلى إدخال الأوامر التالية: "sc config wuauserv start= auto" و"sc start wuauserv". سيقوم الأمر الأول بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي، بينما سيقوم الأمر الثاني بتمكين الخدمة في الوقت الحالي.

1. للتحقق من الحالة، استخدم الأمر "sc query wuauserv". إذا كان يعمل بشكل صحيح، فيجب أن ترى النقش "RUNNING" المميز في لقطة الشاشة.

يمكن أن تحدث مشكلة مماثلة مع أي برنامج Microsoft قياسي إذا لم يعمل Windows Update بشكل صحيح بالنسبة لك.

فحص الفيروسات

قد يكون الخطأ الذي يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الإصابة بفيروسات أو برامج ضارة أخرى. أسهل طريقة للتخلص منه هي المسح باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات. يمكنك استخدام المدافع القياسي:

1. في شريط البحث، اكتب الاستعلام "مدافع" وحدد التطبيق من القائمة.

1. في النافذة التي تفتح، انقر فوق "الحماية ضد الفيروسات والتهديدات".

1. حدد "الفحص المتقدم".

1. حدد خيار "Windows Defender Offline Scan".

انتباه! ستستغرق هذه الطريقة حوالي 15-20 دقيقة للتحقق. أثناء الإجراء، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

1. مطلوب أيضًا إجراء فحص كامل. نظام الملفاتلوجود البرامج الضارة والملفات. للقيام بذلك، حدد "الفحص الكامل" وانقر على "تشغيل الفحص الآن".

إذا لم يساعدك البرنامج القياسي، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة Microsoft Safety Scanner. تم إنشاء البرنامج بواسطة Microsoft خصيصًا لفحص النظام والبحث عن عمليات وملفات الفيروسات. مع مساعدتها يمكنك أن تجد سبب محتملالأخطاء وحذفها.

تذكر أن Microsoft Safety Scanner لا يحل محل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، لذا لا يوصى بتعطيله ويندوز القياسيةبرنامج Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والذي تستخدمه كبرنامجك الرئيسي.

للعمل مع الأداة المساعدة، استخدم الإرشادات:

1. انتقل إلى موقع مايكروسوفت. حدد الإصدار واللغة x32 أو x64 بت. بعد ذلك، انقر على زر "تنزيل".

1. بعد تنزيل ملف msert.exe، قم بتشغيله لبدء التثبيت. انقر على الاتفاقية ثم على زر "التالي".

1. يختار " فحص كامل" ومرة ​​أخرى "التالي".

1. انتظر الآن حتى يكتمل الإجراء وتحقق مرة أخرى من الفشل.

برنامج Dr.Web CureIt مناسب أيضًا كـ "دواء". بمساعدتها، ستقوم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإصابة مرة واحدة، ومع ذلك، لن تتمكن من تمكين الحماية الدائمة. لتنزيل وتمكين التنظيف، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الموقع وانقر على زر "تنزيل".

1. في الصفحة التالية، حدد المربعات للموافقة وانقر على زر "تنزيل Dr.Web CureIt" مرة أخرى.

1. قم بتشغيل برنامج التثبيت وقبول اتفاقية الترخيص. انقر فوق متابعة.

1. في الشاشة التالية، انقر على "بدء المسح".

1. بعد اكتمال الفحص، سيعرض البرنامج إزالة جميع التهديدات المكتشفة.

البديل الآخر لفحص النظام السريع هو Malwarebytes. يتم تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحمايته في الوقت الحقيقي. ستساعد هذه الميزة على منع تكرار الأخطاء. للتثبيت، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الموقع و الصفحة الرئيسيةانقر على الزر " تحميل مجاني" وفي المستقبل، ستتمكن من شراء نسخة كاملة من البرنامج إذا قررت استخدامه بشكل مستمر.

1. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله. انقر فوق "قبول وتثبيت".

1. في النافذة الرئيسية، انقر على "تشغيل الفحص". بعد اكتمال الفحص، انقر فوق الزر "عرض التهديدات المكتشفة".

عند تنفيذ جميع الإجراءات، تأكد من استخدام نصائحنا:

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تمكين أو تعطيل كل منهما خدمات ويندوز 10;
• تشغيل كافة التطبيقات اللازمة للتكوين فقط باستخدام حقوق المسؤول؛
• بعد إزالة الخطأ، تأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو تثبيته إذا كنت تستخدم برنامج Defender القياسي فقط في السابق. بعض البرمجيات الخبيثةيمكن أن يمنع العمل ويندوز المدافعومنعه من التحديث بسبب الخطأ 0x80070422.

الاستنتاجات

نظرًا لوجود أسباب عديدة للمشكلة في نظام التشغيل Windows 10، فسيتعين عليك تجربة عدد من الخيارات لحل المشكلة. لن تساعد جميع الطرق المقدمة في المقالة في القضاء على السبب فحسب، بل ستساعد أيضًا في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تكرار المشكلة.

فيديو تعليمي

للوهلة الأولى، قد يبدو حل المشكلة مرهقًا ومعقدًا. إذا لم تفهم أي نقطة، الفيديو سيساعدك.

يعد Windows 10 أحد أكثر أنظمة التشغيل نجاحًا في مجموعة منتجات Microsoft. يتم تحقيق النجاح من خلال قيم نظام التشغيل المشفرة بملايين الدولارات. في هذا الهيكل المعقد، تحدث حالات الفشل في بعض الأحيان. فيما يلي قائمة برموز الأخطاء وطرق إصلاح الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10.

المشاكل ومصادرها وحلولها

دعنا نحلل رموز الخطأ في نظام التشغيل Windows 10، ونكتشف الأسباب ونقدم خيارات عامة من شأنها القضاء على أخطاء النظام:

رمز الخطأ	سبب	خيارات الحل
0x00000050	اتصال المعدات غير المتوافقة، وتحديثات برنامج التشغيل غير الصحيحة، والفيروسات، وانتهاكات التسجيل	تشخيص الفيروسات وإزالتها باستخدام نظام Windows أو نظام حماية تابع لجهة خارجية برنامج مكافحة الفيروسات، التحقق من وظائف برامج التشغيل عبر خدمات النظام، قم بإجراء الفحص عبر سطر الأوامر كمسؤول
0xc000012f	غياب أو اضطرابات في عمل السائقين المسؤولين عن عرض الرسوم البيانية	إعادة تثبيت برامج التشغيل، التراجع عن النظام
0xc000021	الانتهاكات عند تحميل ملفات نظام التشغيل الجديدة أو تلف مجلدات النظام أو قطاعات القرص الصلب	تحقق عبر سطر الأوامر
0xc0000034	القرص الصلب معطوب	تشخيص الأجهزة أو إصلاحها أو استبدالها
0xc000007b	مخالفات عند تشغيل ملفات اللعبة، تلف ملفات بطاقة الرسومات	باستخدام الأداة المساعدة لمراقبة العمليات
0xc004c003	فشل الشبكة أثناء التمهيد، تحديث نظام التشغيل غير صحيح (مع التغييرات اليدويةفي الكود، النسخة "المقرصنة")	إدخال مفتاح التنشيط
0x1900101-0x40017	منع خدمات مكافحة الفيروسات والأمن من تنزيل التحديثات	التعطيل المؤقت لبرامج الحظر
0x80080008	إعدادات المكتبة غير صحيحة	تنزيل وإطلاق أداة مساعدة خاصة
0x800f081f	مشاكل في إصدار NET Framework 3.5	إعادة تثبيت الأداة المساعدة
0x80004005	الانتهاكات أثناء تحديث نظام التشغيل	تكرار التحديثات يدويا
0x80070002	المنطقة الزمنية المحددة بشكل غير صحيح، تلف أداة التحديث المساعدة	تنزيل برنامج عمل، وضبط إعدادات المنطقة الزمنية يدويًا
0x80070005	نقص مساحة حرة، برنامج مكافحة الفيروسات يمنع تنزيل الملفات الجديدة	تحرير الذاكرة عن طريق التنظيف والحذف التطبيقات غير الضروريةوالبيانات، والتعطيل المؤقت لخدمة الحماية
0x80072efd	فشل الاتصال بمتجر Microsoft	مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، وإلغاء تنشيط أنظمة الأمان مؤقتًا، والتنزيل آخر التحديثاتنظام التشغيل
0x8007232ب	مفتاح تنشيط نظام التشغيل غير صحيح	إدخال المفاتيح الصحيحة عبر سطر الأوامر أو إعدادات النظام
0x8007025د	فشل BIOS، تلف القرص الصلب	يتغير إعدادات BIOSأو إصلاح أو استبدال القرص الصلب
0x800705b4	فشل اتصال الشبكة، ضرر ملفات التمهيد	فحص وإعداد أنظمة الاتصال
0x80070035	لا يمكن للخدمات المسؤولة العثور على مسار اتصال الشبكة	إجراء التغييرات عبر سطر الأوامر
0x80070057	تحديث ملف الفساد	إجراء تغييرات على ملفات التسجيل عبر سطر الأوامر
0x80070643, 0x800706d9	تحديث غير مكتمل	إعادة تحميل البيانات الجديدة
0x80200053	اضطرابات في خدمة التحديث، وعدم تطابق برامج التشغيل والمعدات المتصلة	تنزيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها وتشغيله كمسؤول
0x80246007	مساحة حرة غير كافية على القرص الثابت، ملفات تمهيد التحديث تالفة
0x8024402f	فشل في خادم Microsoft لا يسمح بتنزيل ملفات النظام الجديدة
0x80240017	إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة
80240020	لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز لإجراء التحديث
0x803f7001	فشل الاتصال بالإنترنت أثناء تنشيط نظام التشغيل بسبب إدخال المفتاح بشكل غير صحيح
0x803F7000	فشل في الاتصال بمتجر Microsoft

رموز خطأ ويندوز 10 موبايل

في إصدارات نظام التشغيل Windows لـ الأجهزة المحمولة نوكيا لومياوقد تواجه Microsoft أيضًا أنواعًا مختلفة من المشكلات. دعونا نلقي نظرة على بعض رموز الخطأ الأساسية ويندوز فون 10:

رمز الخطأ	سبب	خيارات الحل
80070020	انتهاك مزامنة الوقت مع الجهاز	تحديد الوقت والتاريخ، واستبدال بطاقة فلاش، واستبدال الأسماء في حساب(مقدمة ل بريد إلكتروني- @outlook.com)
805a8011	لا يمكن للنظام الدخول إلى متجر Microsoft، ومشاكل عند تنزيل البيانات الجديدة وتفريغها	ضبط الوقت والتاريخ والمنطقة الزمنية، وإخلاء مساحة في ذاكرة الهاتف أو بطاقة الذاكرة، وإعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع
c101b000	إجراء تحديثات التطبيق	الخطأ مؤقت بسبب خلل في خادم Microsoft. قم بالتحديث لاحقًا
80860006 - 80070490	يعطي النظام خطأ عند تنزيل ملفات جديدة للتطبيقات الوضع التلقائي. إعداد الوقت والتاريخ غير صحيح، خطأ في المزامنة	اغلق التثبيت التلقائي، تعديل الوقت والتاريخ