في مؤخرابدأنا نتلقى بشكل متزايد رسائل ورسائل من قرائنا وأصدقائنا حول مصيبة جديدة حلت بمستخدمي أجهزة Apple. في مرحلة ما، يتلقى مالك iPhone أو iPad أو Mac رسالة تفيد بأن حسابه تسجيل آي كلاودلقد قمت بتسجيل الدخول من جهاز غير مألوف، وبعد ذلك تبين أن الأداة محظورة بسبب تشغيل الوضع المفقود.

وفي نفس الوقت تظهر شاشة الجهاز عنوان البريد الإلكتروني، حيث تحتاج إلى الكتابة للحصول على كلمة مرور إلغاء القفل. لقد بحثنا في هذه المشكلة ووجدنا مناقشة في منتدى دعم Apple، حيث تعود الرسالة الأولى فيها إلى شهر يوليو من هذا العام.

تمت كتابة الرسالة الأخيرة في 17 أكتوبر، وتخبرنا أيضًا أن المستخدم أصبح ضحية المحتالين، وليس من الواضح تمامًا ما يجب فعله. انطلاقًا من سلسلة الرسائل التي يتلقاها أصحاب الأجهزة، يقوم شخص ما أولاً بتسجيل الدخول إلى إصدار المتصفح من iCloud باستخدام كلمة المرور الخاصة به، ثم يقوم بتشغيل الوضع المفقود على الجهاز، وبعد ذلك تصل رسالة أخرى لإبلاغه بموقع الأداة "المفقودة" .

بعد دراسة المراسلات في منتدى الدعم، علمنا أنه حتى المصادقة الثنائية لا تحل المشكلة: لا يزال المهاجم يجد بطريقة ما طريقة لتسجيل الدخول إلى iCloud.com والقيام بعمله القذر. وأخبرنا الخدمة الصحفية لشركة أبل أن الشركة قامت مؤخرًا بتحديث تعليمات إعادة الأجهزة “المسروقة” تحت سيطرتها، وإذا كنت قد عانيت من هذه المشكلة، فننصحك بتجربة كل ما تم وصفه.

وفي الوقت نفسه، تم إخبار بعض المستخدمين الذين اتصلوا بدعم Apple أن الشركة ستفتح قريبًا الأدوات التي كانت في الوضع المفقود دون إذن المالك. ومع ذلك، متى وكيف يجب أن يحدث هذا، لا أحد يقول.

إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا، فنحن نقدر تعليقاتك. من فضلك أخبرنا بنوع جهازك، وما هي أعراض المشكلة، وكيف (إن وجدت) تمكنت من حلها.

محدث:بناءً على تجربتنا الناجحة في استعادة السيطرة على الجهاز، نخبرك كيف يمكنك حل هذه المشكلة دون الحاجة إلى دفع فدية أو الذهاب إلى أحد مراكز الخدمة. للبدء، يتعين عليك الانتقال إلى iCloud.com، وتسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى الإعدادات.

هنا تجد جهازك في القائمة وتضغط عليه، وبعد ذلك ستظهر أيقونة متقاطعة بجانبه. انقر فوقه وسيتم إلغاء ربط الجهاز بمعرف Apple الخاص بك.

بعد ذلك، نقوم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر، وتشغيل iTunes، ومن خلال الضغط باستمرار على زر قفل الشاشة وزر الصفحة الرئيسية لمدة ثماني ثوانٍ، أدخل أداتك في وضع DFU. بعد ذلك، نقوم ببساطة باستعادة النظام من آخر نظام تم حفظه نسخة احتياطية. يجب أن يعود جهاز iPhone أو iPad بعد ذلك إلى التشغيل العادي.

الهواتف المحمولة في العالم الحديث- هذه أجهزة عالمية توفر مجموعة متنوعة من الإمكانات. اليوم، يمكن للهواتف الذكية التعامل مع عدد كبير من العمليات. اكتساب اهتمام خاص هواتف ايفون. أنها تبرز لأصالتها وتنوع الخيارات. تحتوي هواتف Apple على ما يسمى بالوضع المفقود. هذا للغاية ميزة مفيدةوالتي ستكون مفيدة للجميع. يتعين علينا معرفة كيفية عمل "الوضع المفقود" لجهاز iPhone. ما الذي يجب أن يعرفه أصحاب هذه الهواتف عنها؟

تعريف

أولا نحن بحاجة لمعرفة ما نتحدث عنه. ما هو "الوضع المفقود"؟ لأي أغراض يتم استخدامه؟

يعد الخيار قيد الدراسة إحدى طرق ضمان سلامة جهاز iPhone المفقود أو المسروق. تحتوي أدوات Apple على خيار "Find iPhone". يسمح لك بتحديد موقع جهاز معين. يعد "الوضع المفقود" أحد مكونات العملية التي لا يعرفها الجميع.

يتيح لك هذا الخيار:

1. قم بتعيين كلمة مرور لقفل الشاشة إذا لم تتم تهيئة المجموعة مسبقًا. لا تحتاج إلى الهاتف.
2. عرض أي رسالة على شاشة الجهاز. إذا تم تمكين "الوضع المفقود"، فستظهر رسالة افتراضية على الهاتف تشير إلى فقدان الجهاز مع طلب إعادة الاتصال بالمالك.

وبناء على ذلك، فإن الوضع قيد الدراسة هو مساعد ممتاز عند البحث عن الهاتف المفقود. يمكن للمشترك تغيير الرسالة المعروضة على الشاشة حسب تقديره. ولكن كيف يعمل "الوضع المفقود" لجهاز iPhone؟

مبدأ التشغيل

انها بسيطة جدا. بمجرد تفعيل الخيار (سنتحدث عن كيفية القيام بذلك لاحقًا)، سيتم قفل شاشة الأيفون. لا يمكن فتحه إلا باستخدام كلمة المرور المحددة عند تشغيل الوضع. بالإضافة إلى ذلك، ستظهر رسالة تحتوي على النص المحدد على الشاشة. لن يتمكن أي شخص آخر من استخدام الهاتف.

هل تحتاج إلى إزالة "الوضع المفقود"؟ كيفية فتح جهازك في في هذه الحالة؟ يجب أن تستخدم ترميم الايفونأو وميض الأداة. ومع ذلك، لن يكون من الممكن التخلص تمامًا من الخيار المنشط. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل هاتف Apple الخاص بك، ستظهر رسالة على الشاشة تفيد بذلك نظام التشغيلفي "الوضع المفقود". لإزالته، يجب أن تكون مخولاً باستخدام ملف تعريف AppleID الخاص بك.

والشيء المثير للاهتمام هو أنه لا توجد طريقة لفتح الجهاز عند تشغيل "الوضع المفقود". في هذه الحالة، لا يساعد دعم أبل. سيتطلب iPhone 6، مثل أي هاتف Apple آخر، معرف AppleID. في مراكز الخدمةلن يساعدوك أيضًا - سيخبرك الموظفون أنك بحاجة إلى بيانات الملف الشخصي لفتحها. لا تسمح لك إيصالات الهاتف أو المستندات باستعادة الوصول إلى الجهاز.

نحن الآن نفهم كيف يعمل وضع iPhone Lost Mode. إذا لم تتمكن من تذكر البيانات من Apple ID، فيمكنك:

• تخلص من هاتفك المحمول؛
• إعادة الجهاز لقطع الغيار.

اليوم، لا يمكن إزالة الوضع المفقود بدون كلمة مرور وتسجيل دخول AppleID. على الجميع أن يتذكروا هذا.

تمكين الخيار

كيفية تمكين "الوضع المفقود"؟ يتيح لك iPhone إضفاء الحيوية على فكرتك بعدة طرق. وهي:

• باستخدام آي كلاود؛
• من خلال التطبيق من AppStore "Find iPhone".

دعونا نركز على الخيار الأول. يتم استخدامه في الممارسة العملية في أغلب الأحيان. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه مع هذا التنشيط ليست هناك حاجة لاستخدام الجهاز المفقود.

لذلك، لتمكين "الوضع المفقود"، سوف تحتاج إلى:

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت. العملية أسرع على جهاز الكمبيوتر.
2. الاتصال بالإنترنت. في متصفحك، انتقل إلى icloud.com.
3. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple.
4. انقر على الأيقونة التي تحتوي على صورة الرادار. إنه يسمى "البحث عن iPhone".
5. يختار الجهاز المطلوبفي القائمة التي تظهر.
6. على الجانب الأيمن من النافذة، انقر على زر "الوضع المفقود".
7. أدخل كلمة مرور لقفل الشاشة. إذا تم تثبيته مسبقًا، فيمكنك الانتقال مباشرة إلى كتابة الرسالة التي تظهر على الشاشة.

هذا كل شيء. سيتم الآن تنشيط الوضع المفقود الهاتف المحمول. من المهم ملاحظة أنه لن يسري مفعوله إلا إذا تم تشغيل iPhone وتوصيله بالإنترنت. وبخلاف ذلك، يتم تنشيط "الوضع المفقود" فورًا بعد الوصول إلى شبكة الويب العالمية.

أسباب الانغلاق الذاتي

هذه هي الفرص التي تقدمها أبل. سيتم حماية جهاز iPhone 6 (وأي جهاز Apple آخر) بشكل كامل من الاستخدام في حالة فقده. ومع ذلك، في بعض الأحيان يجب تنفيذ جميع الإجراءات المقترحة عدة مرات. يتم إيقاف تشغيل "الوضع المفقود" تلقائيًا في ظل ظروف معينة.

لماذا يحدث هذا؟ يحدث هذا غالبًا إذا قام الشخص الذي عثر على الهاتف بتعيين رمز قفل مكون من أربعة أرقام على الشاشة قبل تشغيل "الوضع المفقود". في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى تهيئة الجهاز.

كيف تفعل هذا؟ تحتاج إلى النقر فوق الزر "مسح" في وضع "البحث عن iPhone". بعد ذلك، أدخل بيانات معرف Apple الخاص بك وسيتم تأكيد العملية. لا توجد خيارات أخرى لتطوير الأحداث. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن لأي شخص من خلالها حماية معلوماته الشخصية.

تعطيل الخيار

من الواضح كيف يعمل "الوضع المفقود". يسمح لك iPhone بإيقاف تشغيله. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام الأداة المفقودة مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، سيحتاج الشخص إلى رمز أو بيانات من ملف تعريف Apple ID.

خلال الدعم الفنيمن الممكن تعطيل الوضع المفقود في حالات استثنائية. للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك معلومات مختلفة حول الأداة. على سبيل المثال:

• بيانات عن شراء الجهاز (التاريخ والمكان)؛
• الشيكات والإيصالات.
• المعلومات المكتوبة في الحساب؛
• إجابات على الأسئلة الأمنية.
• البريد الاحتياطي.

كما ذكرنا سابقًا، فإن مثل هذا الموقف يكاد يكون مستحيل التنفيذ. إذا كان رمز إلغاء القفل معروفًا، فسيتم إدخاله على الجهاز، وبعد ذلك تتم إعادة ضبط Lost Mode. أو يقوم المشترك بإدخال البيانات من معرف Apple (عند تهيئة الجهاز). لا شيء صعب أو خاص!

هل الوضع ممكن؟

من الواضح كيف يعمل "الوضع المفقود" لجهاز iPhone. هل هناك أي طريقة لمعرفة ما إذا كان ممكّنًا؟ هذا الخيار؟ على سبيل المثال، إذا كنا نتحدث عن شراء جهاز من شخص آخر.

وفي هذه الحالة، لا يمكنك التحقق إلا من خلال فحص الهاتف شخصيًا. إذا كان المشترك يعرف فقط رقم سريالجهاز، فلا توجد طريقة للتحقق من تعطيل "الوضع المفقود". على الأقل أنه مجاني.

اليوم، يُعرض على مالكي أجهزة Apple استخدام خدمات التحقق المدفوعة. في أغلب الأحيان هؤلاء هم المحتالون. لذلك، لا توجد طريقة للتحقق من الوضع المفقود على iPhone دون فحصه مباشرة.

ليس سراً أن أجهزة Apple المحمولة تحظى بشعبية كبيرة بين اللصوص. قدمت شركة Apple عددًا من الإجراءات الوقائية لجعل الحياة صعبة قدر الإمكان على المهاجمين ولإعادة الجهاز إلى مالكه الشرعي في أسرع وقت ممكن. بادئ ذي بدء، هذه وظيفة. لكننا اليوم لن نتحدث عن ذلك، بل عن Lost Mode الذي يجب تفعيله في حالة فقدان أو سرقة جهاز Apple.

الوضع المفقود متاح على جميع الأجهزة المحمولة المزودة نظام آي أو إس 5.0 والإصدارات الأحدث مع تفعيل Find My iPhone. يعد هذا الوضع أحد أوضاع الطوارئ بالجهاز وهو ضروري للحظر والمزيد بحث ايفونأو آي باد. إذا تم تنشيط الوضع المفقود، فمن المستحيل فتح الجهاز دون رمز خاص، وكذلك التعامل معه من خلال iTunes.

يتم تنشيط هذا الوضع من هاتف محمول آخر أجهزة أبلأو من جهاز الكمبيوتر عبر iCloud. في هذا الوضع، لا يتم وميض الجهاز عبر iTunes باستخدام الطرق التقليدية. من الممكن الاتصال بهاتف ذكي مقفل، ولكن لا يمكن إجراء المكالمات منه إلا إلى رقم واحد موثوق به، وستؤدي المحاولات غير الصحيحة لإدخال كلمة المرور إلى الحظر المؤقت للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.

تفعيل الوضع المفقود عبر iCloud

1. على جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت، انتقل إلى موقع الويب.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام الخاص بك حسابمعرف أبل.

3. قم بتشغيل إصدار الويب من تطبيق Find iPhone.
4. حدد جهاز iPhone المفقود أو المسروق من قائمة جميع الأجهزة.

5. انقر فوق زر الوضع المفقود.
6. إذا لم تقم بتعيين كلمة مرور القفل على جهازك، فقم بذلك الآن.

7. أدخل رقم هاتف موثوقًا به. يمكنك الاتصال بهذا الرقم من جهاز مقفل.
8. اطلب رسالة نصية، والتي سيتم إرسالها إلى iPhone المفقود. يمكنك تقديم مكافأة للباحث.

ونتيجة لهذه الإجراءات، سيتم وضع الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي في وضع الطوارئ. سيتم عرض الرسالة التي كتبتها والرقم الموثوق به على شاشة القفل الخاصة به. سيكون من المستحيل فتح الجهاز دون معرفة كلمة المرور.

قم بتشغيل Lost Mode من جهاز محمول آخر من Apple

1. على جهاز محمول يعمل بنظام iOS 5.0 أو أعلى، قم بتشغيل تطبيق Find My iPhone.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

3. حدد الجهاز المفقود.
4. اضغط على زر الإجراءات.

5. حدد الوضع المفقود وقم بتنشيطه.
6. قم بتعيين كلمة مرور، وأدخل رقم هاتفك، واكتب الرسائل، تمامًا كما هو الحال مع iCloud.
7. انقر فوق "إنهاء".

تعطيل الوضع المفقود

إذا تم العثور على جهازك وإعادته، يصبح من الضروري الآن تعطيل وضع الطوارئ هذا. يمكن القيام بذلك من خلال iCloud أو أي جهاز محمول آخر يعمل بنظام iOS. يمكن أيضًا إلغاء تنشيط الوضع المفقود على جهاز مقفل.

في الحالة الأخيرة، لإزالة الوضع، سوف تحتاج إلى إدخال كلمة مرور القفل بشكل صحيح. من الممكن تخمين كلمة المرور يدويًا، لكن التخمين المستمر سيستغرق الكثير من الوقت، نظرًا للحظر المؤقت للإدخال في حالة إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح. ولذلك فإن الاختيار العشوائي غير عملي. ويمكن للمالك إزالة الوضع عن طريق إدخال كلمة مرور القفل الصحيحة.

تعطيل الوضع المفقود في iCloud

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع الويب.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وقم بتشغيل تطبيق Find My iPhone.
3. في قائمة الأجهزة، حدد الجهاز المقفل.

4. انقر فوق زر الوضع المفقود.
5. حدد الخروج من الوضع المفقود.
6. قم بتأكيد قرارك.

سيتم تعطيل وضع الطوارئ، ولكن هناك فارق بسيط. لفتح هاتفك الذكي سوف تحتاج إلى الدخول تعيين كلمة المرور. أيضًا كلمة المرور المعطاةسيتم تعيينه تلقائيًا كرمز قفل ايفون. يمكنك تغييره في إعدادات النظام.

يشبه إجراء تعطيل الوضع المفقود من خلال جهاز محمول آخر من Apple الإجراء الموضح أعلاه. كن يقظًا للغاية، فكلمة مرور القفل ضرورية للحفاظ على أمان جهاز iPhone الخاص بك. ولذلك، لا يمكنك أن تنسى كلمة المرور هذه. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك، فستحتاج إلى تحديث الجهاز أولاً عن طريق إدخاله في DFU أو وضع الاسترداد. بعد الوميض، لإعادة iPhone إلى حالته الطبيعية، ستحتاج إلى إدخال المعرف و كلمة مرور أبلالمعرف الذي تم تفعيل الوضع المفقود منه.

في الآونة الأخيرة، كانت هناك محادثات متكررة وإشارات إلى عمليات احتيال تنطوي على ابتزاز الأموال لفتح جهاز iPhone مقفل. لا يفهم ضحايا المجرمين الذين تم "اختراق" هاتفهم الذكي من Apple دائمًا كيف حدث ذلك وماذا يفعلون الآن: اتصل بالشرطة أو اكتب إلى الدعم الفني لشركة Apple أو أرسل المبلغ المطلوب إلى الحساب المحدد، دون أي ضمانات وعلى المخاطرة من خسارة المال. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي عدم فهم العلاقة بين السبب والنتيجة إلى خلق القلق بين مستخدمي الأجهزة المحمولة والمخاوف بشأن أمان المعلومات الشخصية. ولذلك أقترح النظر في هذه المسألة.

كيف يتم اختراق الايفون؟

في الواقع، ما يسمى بـ "القرصنة" الأجهزة المحمولةيعد تشغيل نظام التشغيل iOS بمثابة تنشيط من قبل المهاجمين لـ "Lost Mode" في التطبيق. من السهل تخمين المخطط الذي يستخدمه المحتالون. يبدأ كل شيء بالوصول إلى صندوق البريد الخاص بك، والذي يُستخدم عنوانه أيضًا كمعرف Apple. ثم يفضح أولئك الذين يسمون أنفسهم قراصنة إعدادات البريد الإلكترونيالمرشحات، التي لا يتم من خلالها عرض جميع الرسائل الواردة من Apple في البريد الوارد، ولكن إما تنتهي على الفور في مجلد آخر (على سبيل المثال، مثل gmail في "كل البريد") أو يتم حذفها بالكامل.

بعد ذلك، بعد الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك، يقوم المهاجمون بتغيير كلمة مرور معرف Apple دون أي مشاكل، ثم يستخدمون وظيفة "Find iPhone" لحظر الهاتف الذكي الخاص بالضحية تمامًا، مع إضافة الرسالة المصاحبة شيئًا مثل "لفتح القفل، والكتابة إلى البريد الإلكتروني". البريد." عنوان]».

في بعض الأحيان يحدث الحظر عندما يتصل المستخدم بشبكة Wi-Fi في مكان ما في مكان عام، مما يدفع البعض إلى التكهن بأن هذا هو سبب "الاختراق". في الواقع، قد يكون التفسير أبسط من ذلك بكثير: يحدث الوضع المفقود الذي تم تنشيطه مسبقًا على جهاز iPhone تمامًا (وفقط) عندما يتصل المالك بالإنترنت.

كيفية فتح هاتف iPhone مغلق بواسطة المحتالين

أولا وقبل كل شيء، لا داعي للذعر. إذا كان لا يزال لديك صندوق هاتفك الذكي وإيصالات الشراء، فيمكنك دائمًا الاتصال بدعم Apple، حيث سيساعدونك في فتح قفل iPhone الخاص بك واستعادة كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. إذا كنت لا تريد الانتظار أو ليس لديك إيصالات مع الصندوق، فيمكنك محاولة فتحه بنفسك. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة "My Apple ID"، حيث نضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".

يُطلب منا أولاً إدخال معرف Apple الخاص بنا، ثم تحديد طريقة المصادقة: المصادقة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان.

إذا كنت تتذكر إجابات الأسئلة الأمنية، فهذا رائع، وإلا نختار الطريقة الأولى. ومع ذلك، لاستخدامه، يجب عليك التأكد من أنه يمكنك الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك وتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك على الفور. ثم نرسل لأنفسنا خطابًا يتضمن مزيدًا من التعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.

إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني من Apple، فتحقق من إعدادات الفلتر. من المحتمل جدًا أن يكون المحتالون قد قاموا بتطبيق مرشحات على رسائل من سكان كوبرتينو والآن يتم حذف تعليماتك على الفور. كقاعدة عامة، تتم إدارة المرشحات في إعدادات البريد الإلكتروني.

لذلك، لديك التعليمات في يديك. يبدو وكأنه عرض لاتباع رابط يمكنك من خلاله تحديث كلمة المرور الخاصة بك. بعد تغيير كلمة المرور، انتقل عبر المتصفح إلى iCloud، ثم قم بتشغيل تطبيق الويب Find iPhone.

من السهل إيقاف تشغيل Lost Mode باستخدام تطبيق الويب Find My iPhone. انتقل إلى كافة الأجهزة > iPhone (مقفل). ثم تظهر لوحة تحكم الهاتف الذكي في الزاوية اليمنى من الشاشة. نحن مهتمون بالوضع المفقود، من خلال النقر على الأيقونة التي يتم نقلنا بها إلى نافذة جديدة يوجد في أسفلها زر "الخروج من الوضع المفقود" مكتوب عليه بأحرف حمراء.

كيفية تجنب الوقوع ضحية المحتالين

بعد كل ما قيل، يصبح من الواضح أن النقطة الأكثر ضعفًا عند اختراق معرف Apple هي، أولاً وقبل كل شيء، صندوق البريدمالك جهاز iPhone، والذي بمجرد سرقته، يمكن للمحتالين حظره بسهولة. لذلك، استخدم فقط الخدمات الموثوقة، واستخدم إجراءات أمنية إضافية، مثل المصادقة المزدوجة، وبالطبع لا تستخدم كلمات مرور بسيطة.

أثناء كتابة هذه التعليمات، ظهرت حقيقة مثيرة للاهتمام: اتضح أنه إذا كنت تستخدم، فعند تنشيط الوضع المفقود، لن يُطلب من المهاجمين ببساطة إدخال رمز قفل الجهاز المكون من 4 أرقام، مما يعني أنك ستتمكن من ذلك لفتح الجهاز على الفور تقريبًا. وبعد ذلك، بالطبع، يجب عليك تغيير بريدك الإلكتروني وكلمة مرور معرف Apple.

إذا لم تجد إجابة لسؤالك أو لم ينجح الأمر معك ولا توجد إجابة في التعليقات أدناه الحل المناسب، طرح سؤال من خلال موقعنا. إنه سريع وبسيط ومريح ولا يتطلب التسجيل. ستجد إجابات لأسئلتك وأسئلتك الأخرى في القسم.

هل فقدت هاتف iPhone الجديد الخاص بك نتيجة للسرقة؟ لا تتعجل للانزعاج، لأنه يمكنك تثبيت كتلة على جهازك من خلال خدمة iCloud. باستخدام رقم الهوية، يمكنك تسجيل الدخول بسهولة إلى السحابة.

بعد ذلك، سوف تحتاج إلى الذهاب إلى موضوع بحث iPhone. من خلال النقر على القائمة المنسدلة، تحتاج إلى تحديد جهاز iOS - iPhone أو iPad. سيتم عرض موقع العنصر على الخريطة كنقطة خضراء. إذا كان هذا هو الحال بالضبط، فاعتبر نفسك محظوظا. يتم تشغيل الجهاز وتسجيله على الشبكة. إذا كانت النقطة حمراء، فهذا يعني أن الجهاز غير متصل بالإنترنت لمدة 12 ساعة على الأقل.

إذا ظهرت نافذة Lost Mode (الوضع المفقود)، فأدخل أحرف كلمة المرور. إذا تم ضبطه مسبقًا، فسيقوم النظام بتثبيته تلقائيًا على iPhone.

إذا كان الجهاز المفقود يحتوي على معلومات قيمة أو شخصية للغاية، فيمكنك مسحها. ولهذا الغرض، اللجوء إلى قسم خاص. لكن لا ينبغي عليك التسرع في النقر، لأنه بمجرد اكتمال العملية، لن تتمكن من العثور على العنصر على الخريطة. التصرف هنا اعتمادا على أهدافك.

قبل الخروج مع جهاز iOS الخاص بك لأول مرة، تحتاج إلى ضبط الإعدادات بشكل صحيح. ويجب أن تبدأ بتفعيل خيار البحث. يتم وضعها على طول المسار إعدادات دائرة الرقابة الداخلية– آي كلاود.

يوجد أيضًا قسم لأحدث تحديد الموقع الجغرافي. تأكد من أنه نشط. بعد ذلك، حتى عند إيقاف تشغيله، سيكون من الممكن تحديد الموقع الجغرافي الحالي للجهاز.

حاول أن تتذكر أحرف كلمة المرور الخاصة برقم الهوية واحتفظ بها دائمًا بالقرب من هاتفك. ولكن إذا حدث شيء فجأة نسيته، فانتقل على الفور إلى مورد شركة Apple عبر الإنترنت. هناك سيتعين عليك الإجابة على الأسئلة وتغيير الرموز إلى رموز جديدة.

تفعيل خيار البحث

إنه لأمر رائع أن يكون لديك حق الوصول إلى ضبط الكتلة عبر Touch ID. ثم يمكنك إزالة القيود عن طريق أخذ بصمات الأصابع، أي استخدام بصمات الأصابع.

يعد تنشيط رموز كلمة المرور أمرًا سهلاً، فأنت بحاجة إلى المرور عبر الأقسام التالية: الإعدادات - كلمة المرور - حماية كلمة المرور - انتقل إلى خيار تمكين كلمة المرور.

يمكنك أيضًا مسح المعلومات عن طريق إدخال الأحرف الخاطئة عشر مرات.

قم بتشغيل الوضع المفقود

• عبر iCloud من جهاز كمبيوتر شخصي/كمبيوتر محمول متصل بالشبكة.
• من جهاز iOS آخر.

يمكنك تمكين الوضع المفقود في الويب أو تطبيق iOS على الشبكة. هذا ممكن فقط للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OS 5.0 والإصدارات الأقدم. ولكن بالنسبة لتحديث الإصدارات الأقدم من أجهزة iPhone، فإن هذا الخيار غير متاح.

من أي جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول، انتقل إلى المورد "السحابي" الموجود على الشبكة، ثم إلى قسم البحث في iPhone. بعد ذلك، عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك. ويتم الإشارة إليه في إعدادات "السحابة" في البند الفرعي للحسابات.

بعد ذلك، في قائمة أجهزتي (في الجزء العلوي في الجزء المركزي)، يتم تحديد اختلاف الجهاز. في نافذة المعلومات، تحتاج إلى النقر فوق القسم المفقود. ثم تحتاج إلى إدخال كلمة مرور مكونة من أربعة أحرف مرتين لتعيين الكتلة.

بعد ذلك يتم دفعه للداخل رقم الهاتف، مكان الاتصال لإعادة الهاتف والنقر فوق "التالي". سيتم عرض الرقم على الشاشة التي توجد عليها الوحدة. في حالة فقدان جهازك أو سرقته ويمكنك إجراء مكالمات منه، يمكنك الاتصال بالرقم الذي حددته من شاشته المقفلة.

• يحتوي iPhone على كتلة كلمة المرور.
• ستظهر رسالة SMS الخاصة بك على الشاشة مع الوحدة.
• ستعرض الشاشة رقمًا يمكنك من خلاله إجراء مكالمة حتى من هاتف ذكي مزود بوحدة.
• في النافذة التي تحتوي على صورة للجهاز، يمكنك العثور على رسالة حول الوضع المفقود.
• سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى البريد الإلكتروني المستخدم عند تسجيل رقم الهوية لتفعيل الخيار المفقود على الجهاز.
• سيتم تشغيل كتلة التنشيط الموجودة على الجهاز.
• عند توصيل جهاز iPhone الخاص بك بـ iTunes، ستظهر رسالة نصية تحذيرية لإعلامك بتمكين الوضع، وأن النظام سوف يحظر جميع الإجراءات مع الجهاز. سيظل الحظر ساري المفعول حتى تقوم بإزالته.

إذا لم يكن الجهاز متصلاً بالشبكة أثناء العملية المعنية، فسيظهر طلب التنشيط في السحابة هذا الوضع. إذا قمت بالاتصال بالشبكة، يتم تنفيذ الطلب على الفور.

ولكن لا يمكن لـ iCloud مساعدتك فحسب، بل يمكنك اللجوء إلى أداة أخرى لإكمال العملية. أحد الشروط المهمة هو أنك تحتاج إلى شبكة، تمامًا مثل طريقة قفل iPhone عبر iCloud.

لتطبيق حظر على جهاز iPhone مسروق، تحتاج إلى تشغيل تطبيق البحث وتسجيل الدخول إلى حساب Apple الخاص بك عن طريق إدخال أحرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك تحديد الأداة الذكية التي تريد وضع الكتلة عليها والنقر فوق القسم الفرعي للإجراء. بعد ذلك، انقر فوق "الوضع المفقود" وقم بتشغيله.

أدخل أحرف كلمة المرور ورقم الهاتف والنص SMS وانقر على عنصر "تم". سيظهر رمز القفل في قسم جميع الأجهزة. وستكون النتائج الخاصة بالجهاز هي نفسها بنسبة 100% عند التفاعل مع "السحابة".

تعطيل الوضع المفقود

هذه العملية أبسط بكثير من تشغيلها. علاوة على ذلك، تتوفر ثلاث طرق:

• مباشرة من الجهاز مع الكتلة.
• من السحابة في المتصفح.
• من قائمة البحث في iOS.

إن أبسط طريقة لقطع الاتصال هي مباشرة من الجهاز الذي يحتوي على الكتلة. تحتاج فقط إلى إدخال الأحرف الصحيحة لكلمة مرور القفل. بعد ذلك، ستتم إزالة الكتلة من الجهاز، وسيصبح الوضع المفقود غير نشط.

لإيقاف تشغيله عبر "السحابة"، يتعين عليك القيام بخطوات مماثلة بنسبة 100% تقريبًا كما هو الحال عند تشغيله. في قسم أجهزتي، حدد جهازًا وانقر فوق العنصر الفرعي Lost Mode. بعد ذلك، انقر على السطر للخروج من هذا الوضع. تم تأكيد الطلب.

ونتيجة لذلك، سيتم تعطيل الخيار المفقود، وسوف تختفي الرسائل القصيرة ورقم الهاتف من الشاشة مع الحظر. ولكن لن يتم إعادة تعيين أحرف كلمة المرور. لإزالة الحظر من الجهاز، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور، وبعد ذلك سيتم تعيينها كرمز قفل لجهاز iPhone. يمكنك تعطيل الوضع من برنامج البحث على جهاز iOS آخر. الخطوات ستكون متشابهة.

يعد الخيار المفقود ميزة رائعة، ولكنه قد يصبح أيضًا مشكلة لمالك iPhone. اتضح أن الجهاز المقفل لا يسمح لك بتغيير كلمة المرور عن بعد. أي أنه إذا تم تحديد أحرف كلمة مرور القفل في إعدادات الجهاز، ولكن تم نسيانها عن طريق الخطأ، فلا يمكن تعطيل وضع الطوارئ. ولكن يمكنك الذهاب إلى ما هو أبعد قليلاً من شاشة القفل.

في مثل هذه الحالة، ستساعد عملية الاسترداد من وضع الاسترداد، أو وضع DFU. إن إدخال الجهاز في كلا الوضعين ليس بالأمر الصعب. سوف يتعرف iTunes على الأداة الذكية ويطالبك بتنفيذ العملية. بمجرد اكتمال العملية، قم بتعيين قيم الأداة على أنها جديدة. ولكن بشرط أن تكون مالكًا قانونيًا وأن يكون لديك حساب معرف تم من خلاله تنشيط الوضع المفقود.