متضمنة مع الكمبيوتر. يتم إدخال جميع البيانات والإجراءات تقريبًا باستخدام لوحة المفاتيح، وستوفر أي حركة للماوس مجموعة مفاتيح. ولذلك، فإن فشل لوحة المفاتيح بعد تشغيل النظام يهدد، على الأقل، بصعوبات في كتابة المعلومات النصية...

تم تحميل Windows، لكن لوحة المفاتيح لا تستجيب لأوامرك. هناك سببان فقط، الأجهزة والبرمجيات. علاوة على ذلك، فإن المشكلة الأولى تحدث في كثير من الأحيان، ويتم حلها ببساطة عن طريق استبدال المعدات المعيبة.

فحص لوحة المفاتيح

للتحقق من الأجهزة، أي لوحة المفاتيح نفسها، تحتاج فقط إلى جهاز إدخال معروف يعمل. أولاً، قم بإجراء فحص بصري لموصلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك (USB أو PS/2)، بالإضافة إلى الكابل والموصل الخاص بلوحة المفاتيح.

في حالة اتصال USBيعاني الموصل، حيث يمكن أن تنفك نقاط الاتصال وتتسبب في قصور الكمبيوتر. على العكس من ذلك، مع موصل PS/2، يحدث العيب في أغلب الأحيان في القابس الذي تكون فيه أرجل التلامس مثنية أو مقطوعة. إذا أظهر الفحص أنه لا توجد انحرافات، فحاول توصيل لوحة المفاتيح المعدة.

تأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا ثم فصل لوحة المفاتيح الموجودة لاستبدالها. ومن الأفضل أن تكون لوحة المفاتيح الثانية من نفس نوع الاتصال، فهذا سيساعد في تحديد المشكلة. إذا كان الجهاز يتصرف بالمثل بعد ذلك تمهيد ويندوز، فيجب عليك البحث عن السبب في البرنامج.

فحص السائق

تحت برمجةوهذا يعني مجموعة برامج التشغيل المطلوبة، والتي يجب أن تحدد جهازك. إذا تم تثبيت برنامج التشغيل بشكل غير صحيح أو كان غير متوافق مع نظام التشغيل، فيجب عليك إعادة تثبيت لوحة المفاتيح أو تثبيت إصدار جديد من برنامج التشغيل.

في نظام التشغيل Windows، نذهب إلى "إدارة الأجهزة"، حيث نجد لوحة المفاتيح (حسب نوع الاتصال). انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف" من السياق. بعد ذلك، يكفي إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن النظام من العثور على الجهاز وتثبيته (أو استخدم معالج توصيل المعدات الجديدة).

في حال كنت بحاجة إلى تحديث برنامج التشغيل، انتقل إلى الإنترنت. على الموقع الرسمي للشركة المصنعة، نجد قسم التنزيلات، حيث نجد اسم طراز جهازك. تحميل ملف التثبيتلنظام التشغيل الخاص بك، ثم قم بالتثبيت بالنقر المزدوج.

أسباب غير قياسية

إذا لم يساعد كل ما سبق في موقفك، فيجب عليك التحقق من إعدادات BIOS الخاصة بك. أحد الأقسام مسؤول عن عمل أجهزة الإدخال. عادةً ما يكون هذا الخيار ممكنًا من خلال التدخل اليدوي، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك الحد من أفعالك.

من الممكن أيضًا الإصابة بالعدوى الفيروسية. في هذه الحالة، يعاني كلا جهازي الإدخال، كلاً من لوحة المفاتيح والماوس ()). عادةً ما يمنع عمل مثل هذه "الآفات" العمل في الوضع العادي عندما يظل "الوضع الآمن" تحت تصرفك. استخدام هذا النوعبدء تشغيل Windows

في بعض الأحيان يتعطل جهاز الكمبيوتر، مما قد يسبب مشاكل في عرض لوحة المفاتيح في النظام. إذا لم يبدأ في BIOS، فهذا يعقد بشكل كبير تفاعل المستخدم مع الكمبيوتر، لأنه في معظم الإصدارات النظام الأساسييتم دعم لوحة المفاتيح فقط للإدخال والإخراج من المعالجات. سننظر في هذه المقالة في كيفية تمكين لوحة المفاتيح في BIOS إذا رفضت العمل هناك على الرغم من وظائفها الفعلية.

إذا كان في نظام التشغيللوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد، لكن قبل أن تبدأ في التحميل لا تعمل، قد يكون هناك عدة تفسيرات لذلك:

• تم تعطيل دعم منافذ USB في BIOS. هذا السبب ينطبق فقط على لوحات مفاتيح USB؛
• لقد حدث خلل في البرنامج؛
• تم ضبط إعدادات BIOS غير صحيحة.

الطريقة الأولى: تمكين الدعم في BIOS

إذا اشتريت للتو لوحة مفاتيح تتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك متى مساعدة يو اس بي، فمن المحتمل أن BIOS الخاص بك ببساطة لا يدعم اتصال USB أو تم تعطيله في الإعدادات لسبب ما. في الحالة الأخيرة، يمكن إصلاح كل شيء بسرعة كبيرة - ابحث عن بعض لوحة المفاتيح القديمة وقم بتوصيلها حتى تتمكن من التفاعل مع واجهة BIOS.

اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة:

إذا كان BIOS الخاص بك لا يحتوي على عناصر تتعلق بدعم لوحة مفاتيح USB، فستحتاج إلى تحديثه أو شراء محول خاص لتوصيل لوحة مفاتيح USB بموصل PS/2. ومع ذلك، من غير المرجح أن تعمل لوحة المفاتيح المتصلة بهذه الطريقة بشكل صحيح.

الطريقة الثانية: إعادة ضبط إعدادات BIOS

تعد هذه الطريقة أكثر ملاءمة لأولئك الذين كانت لوحة مفاتيحهم تعمل بشكل طبيعي في السابق في كل من BIOS وWindows. في حالة إعادة ضبط إعدادات BIOS على إعدادات المصنع، يمكنك إعادة لوحة المفاتيح إلى وظائفها، ولكن في نفس الوقت إعدادات مهمةسيتم أيضًا إعادة تعيين ما قمت بإدخاله وسيتعين استعادته يدويًا.

لإعادة التعيين، تحتاج إلى تفكيك علبة الكمبيوتر وإزالة بطارية خاصة مؤقتًا أو وصلات التوصيل.

لا يمكن أن تكون الطرق المذكورة أعلاه لحل المشكلة مفيدة إلا إذا لم تكن لوحة المفاتيح/المنفذ بها أي ضرر مادي. إذا تم العثور على أي منها، فإن بعض هذه العناصر تحتاج إلى إصلاح/استبدال.

قد تواجه حقيقة أن لوحة مفاتيح USB لا تعمل عند التمهيد في مواقف مختلفة: يحدث هذا غالبًا عند إعادة تثبيت النظام أو عند ظهور قائمة بها خيار الوضع الآمنوخيارات التنزيل الأخرى ويندوز.

كقاعدة عامة، لا يحدث هذا الموقف مع لوحة مفاتيح متصلة عبر منفذ PS/2 (وفي حالة حدوث ذلك، يجب البحث عن المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها أو السلك أو موصل اللوحة الأم)، ولكن من المحتمل أن تحدث على جهاز كمبيوتر محمول، نظرًا لأن لوحة المفاتيح المدمجة قد تحتوي أيضًا على واجهة USB.

قبل مواصلة القراءة، تحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بالاتصال: هل هو في مكانه الصحيح؟ كابل يو اس بيأو استقبال لوحة المفاتيح اللاسلكية، سواء لمسها شخص ما. والأفضل من ذلك، أخرجه وقم بتوصيله مرة أخرى، ليس في USB 3.0 (أزرق)، ولكن في USB 2.0 (الأفضل في أحد المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من وحدة النظام. بالمناسبة، يوجد أحيانًا منفذ USB خاص مع أيقونة لوحة المفاتيح والماوس).

هل تم تمكين دعم لوحة مفاتيح USB في BIOS؟

في أغلب الأحيان، لحل المشكلة، ما عليك سوى الانتقال إلى BIOS حاسوبوقم بتمكين تهيئة لوحة مفاتيح USB (اضبط دعم لوحة مفاتيح USB أو دعم USB القديم على ممكّن) عند تشغيل الكمبيوتر. إذا تم تعطيل هذا الخيار بالنسبة لك، فقد لا تلاحظه لفترة طويلة (لأن Windows نفسه "يقوم بتوصيل" لوحة المفاتيح عند التمهيد وكل شيء يعمل من أجلك)، حتى تحتاج إلى استخدامه عند تحميل نظام التشغيل.

من الممكن أنه لا يمكنك الدخول إلى BIOS، خاصة إذا كان لديك كمبيوتر جديدمع UEFI أو 8.1 وتمكين التمهيد السريع. في هذه الحالة يمكنك الوصول إلى الإعدادات بطريقة أخرى (تغيير إعدادات الكمبيوتر - التحديث والاسترداد - - خيارات التمهيد الخاصة، ثم في معلمات إضافيةحدد الدخول إلى إعدادات UEFI). وبعد ذلك، انظر ما الذي يمكن تغييره لجعل كل شيء يعمل.

على بعض اللوحات الأم، إعداد الدعم أجهزة USBيعتبر الإدخال عند التمهيد أكثر تعقيدًا بعض الشيء: على سبيل المثال، في ملفي إعداداتيحتوي UEFI على ثلاثة خيارات - تعطيل التهيئة مع التمهيد فائق السرعة، والتهيئة الجزئية، والتهيئة الكاملة (يجب تعطيل التمهيد السريع). و لوحة المفاتيح اللاسلكيةيعمل عند التحميل فقط في الإصدار الأخير.

آمل أن تكون المقالة قادرة على مساعدتك. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فصف بالتفصيل كيف نشأت مشكلتك وسأحاول التوصل إلى شيء آخر وتقديم المشورة في التعليقات.

تعليمات

الأسباب الرئيسية لهذا الخلل تكمن في فشل الأجهزةأو خطأ في البرنامج. يعد التحقق من إصدار الجهاز أمرًا بسيطًا للغاية - تحقق من القابس الموجود على لوحة المفاتيح وموصل الاتصال. إذا كان كل شيء على ما يرام بصريًا، فاستبدل لوحة المفاتيح بلوحة عمل وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمر عدم قدرتك على استخدام هذا الجهاز، فيجب عليك التحقق من الإصدار خلل في البرمجيات.

أولاً، حاول إعادة تشغيل الجهاز. ربما يقوم نظام التشغيل بترجمة وإصلاح خلل البرنامج. حاول إعادة تثبيت لوحة المفاتيح. للقيام بذلك، في نافذة "خصائص النظام" في عنصر "النظام" "لوحة التحكم"، ابحث عن علامة التبويب "الأجهزة". انقر فوق الزر "إدارة الأجهزة". في نافذة "إدارة الأجهزة"، حدد عنصر "لوحة المفاتيح" واحذفه، وأغلق "إدارة الأجهزة". ثم أدخل عنصر "تثبيت الأجهزة" وقم بتشغيل "معالج الإعداد". انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يكتشف المثبت لوحة المفاتيح. سيشير نظام التشغيل إلى أنه تم اكتشاف لوحة المفاتيح وتشغيلها عن طريق تشغيل ضوء مؤشر Num Lock. إذا عرض البرنامج رسالة تفيد بأن تثبيت الأجهزة الجديدة قد اكتمل ويطالبك بإعادة التشغيل، فانقر فوق الزر "لا"، نظرًا لأن لوحة المفاتيح تعمل بالفعل. انقر أيضًا على الزر "إنهاء" في نافذة "معالج العثور على أجهزة جديدة" واخرج من قائمة "خصائص النظام".

قد تكون إحدى المشاكل المحتملة هي عدم اكتشاف نظام التشغيل السائق المطلوب. لإعادة تثبيت برنامج التشغيل، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح، وحدد الطراز المطلوب، وقم بتنزيل الأرشيف وفك ضغطه. كقاعدة عامة، تم تجهيز هؤلاء السائقين بأنفسهم برنامج التثبيت، وبعد ذلك يجب عليك فقط تشغيل الملف. إذا لم يكن هناك شيء، فسيتعين عليك تشغيل "إدارة الأجهزة"، حدد أمر "تحديث برنامج التشغيل" وتحديد المسار في وضع البحث اليدوي إلى الدليل الذي يوجد به برنامج التشغيل الذي تم فك حزمه. يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.

غالباً، لوحة المفاتيح لا تعمل- نتيجة لبرنامج فيروس استقر في جهازك. ومن العلامات المميزة لذلك فشل الماوس ولوحة اللمس. تحقق من النظام مع برنامج مكافحة الفيروسات. من الأفضل عدم الاعتماد على الأدوات المساعدة المجانية التي تعد بالنجاح الفوري والعلاج لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم برامج مكافحة الفيروسات ذات السمعة الطيبة والمعروفة. فرص النجاح مع هذا الأمن أعلى بكثير.

قد يكون السبب الحقيقي لفشل لوحة المفاتيح أيضًا هو عدم وجود اتصال BIOS. يعد هذا الفشل شائعًا بشكل خاص على الأجهزة التي تحتوي على لوحة مفاتيح مدمجة. تصحيح الوضع يمكن أن يكون بسيطا للغاية. أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتمكين BIOS. ابحث عن علامة التبويب التي تحتوي على قائمة بأجهزة الإدخال والإخراج. حدد وحدة تحكم USB وقم بتشغيل "ممكّن". قم بتمكين نفس الوضع لعنصر إعداد لوحة مفاتيح USB. اخرج من BIOS مع التأكيد لحفظ الإعدادات الجديدة. إذا لم يساعدك أي مما سبق، فاتصل بمركز الخدمة.

عادةً ما يلاحظ المستخدمون عند إعادة تثبيت نظام التشغيل، عندما يكون من الضروري تعيين أولوية التمهيد، أو في حالة حدوث تغيير إعدادات إضافيةنظام الإدخال/الإخراج الأساسي. ما هو سبب هذه الظاهرة وكيفية التعامل معها سيتم مناقشتها الآن. أود أن أشير على الفور إلى أنه ليس كل شيء سيئًا للغاية. هناك العديد من الطرق الأساسية التي يمكنها حل المشكلة في غضون دقائق قليلة. دعونا ننظر إليهم.

لوحة المفاتيح لا تعمل في BIOS: الأسباب

ينتبه العديد من المستخدمين إلى حقيقة أن مثل هذه المواقف، على الرغم من ملاحظتها، نادرة جدًا في نظام التشغيل الذي يعمل بشكل طبيعي. بالنسبة للجزء الأكبر، ينطبق هذا على BIOS.

ومن بين الأسباب الرئيسية لهذه الحالة، يحدد معظم الخبراء ما يلي:

• الأضرار المادية للمقابس والأسلاك.
• اتصال غير صحيح
• الكمبيوتر القديمبدون دعم للجهاز المتصل؛
• تكوين غير صحيح لمعلمات BIOS.

لن يتم النظر في القضايا المتعلقة بالعيوب الجسدية أو الأضرار في هذا الوقت. كملاذ أخير، إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل في BIOS، فيمكنك التحقق من وظائف جهاز خارجي بمعيار PS/2 أو USB بكل بساطة عن طريق توصيله بمحطة كمبيوتر أخرى. إذا كان كل شيء على ما يرام، فأنت بحاجة إلى البحث عن السبب في حسابك وحدة النظام(بتعبير أدق، في المقابس والمنافذ التي يتم الاتصال بها).

ماذا تفعل أولا؟

أما بالنسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من صحة الاتصال.

في حالة لوحات مفاتيح USB، من الصعب جدًا إجراء اتصال عبر المنفذ المقابل بشكل غير صحيح (على الرغم من أنه في بعض الأحيان قد تكون لوحة المفاتيح تنتمي إلى معيار USB 3.0، ولكنها متصلة في منفذ يو اس بي 2.0).

ولكن في أغلب الأحيان، يكون حدوث مثل هذا الموقف أكثر شيوعًا بالنسبة للوحات المفاتيح بمعيار PS/2 القديم. يجب أن يتم الاتصال مع الأخذ في الاعتبار أن ألوان قابس لوحة المفاتيح والمقبس المقابل يجب أن تتطابق (وهي أرجوانية). ومع ذلك، حتى في هذه الحالة، من الصعب جدًا ارتكاب خطأ.

كيفية إدخال BIOS (لوحة المفاتيح لا تعمل)؟

عند محاولة الوصول إلى النظام الأساسي، والذي قد يكون في كثير من الأحيان سببًا للفشل، تُطرح أيضًا مسألة الوصول إليهم، لأنه في معظم الحالات يكون من المستحيل الاستغناء عن لوحة المفاتيح لاستدعاء BIOS أو التنقل عبر أقسام الإعدادات .

ولكن هناك حل. على سبيل المثال، لدينا موقف حيث لا تعمل لوحة المفاتيح الموجودة على جهاز كمبيوتر محمول في BIOS. يمكنك الدخول إلى نظام الإعدادات باستخدام عدة طرق. تم تجهيز بعض طرز أجهزة الكمبيوتر المحمول في البداية بأزرار خاصة على اللوحة، والتي يتم من خلالها استدعاء قسم إعدادات BIOS. على وجه الخصوص، ينطبق هذا على منتجات Lenovo وSony VAIO (زر المساعدة) وما إلى ذلك.

خيار الوصول الثاني في حالة عدم عمل لوحة المفاتيح في BIOS هو توصيل جهاز تناظري خارجي عبر منفذ USB. ولكن هنا عليك أن تتذكر أنه من المستحسن توصيل لوحة المفاتيح الخارجية بدون طاقة، وبعد ذلك فقط قم بتشغيل الجهاز للتمهيد.

إعادة ضبط الإعدادات

يمكن تسمية الحلول السابقة بأنها عالمية بمعنى ما، إلا أنها قد لا تعطي النتيجة المرجوة. يمكن ملاحظة ذلك عندما لا تعمل لوحة مفاتيح USB في BIOS. ترجع هذه المشكلة فقط إلى حدوث نوع من الفشل في النظام نفسه.

في هذه الحالة عليك أن تقوم إعادة تعيين كاملة تعيين المعلمات. أي، حتى جهاز كمبيوتر سطح المكتب القديم، يسمح لك بالوصول إلى اللوحة الأم التي تم تثبيت بطارية CMOS عليها. كل ما عليك فعله هو إخراجه من الفتحة لبضع دقائق، وإدخاله مرة أخرى ومحاولة الدخول إلى الإعدادات عن طريق تشغيل الجهاز للتمهيد.

ضبط المعلمات الصحيحة

ولكن هناك بعض هنا أيضا المزالق. في حالة لوحات المفاتيح مشكلة في يو اس بيقد يتكون من إلغاء تنشيط الدعم لهذه الأجهزة في النظام الأساسي نفسه.

في هذه الحالة، سيتعين عليك توصيل لوحة مفاتيح PS/2، أو، إن أمكن، إدخال BIOS على الكمبيوتر المحمول عن طريق الضغط على زر خاص، ثم العثور على معلمات مثل Legacy USB Support أو USB Keyboard Support وإلقاء نظرة على القيمة المحددة. إذا كان هذا هو السبب بالفعل، فسيتم تعيينه على معطل. تحتاج إلى تغييره إلى ممكّن وحفظ التغييرات عند الخروج (F10، Y). ستتم إعادة التشغيل. ربما هذه هي الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة.

ماذا يمكن أن يكون؟

وفقا للمراجعات، في بعض الأحيان قد يرتبط فشل لوحة المفاتيح بتلف اللوحات كبش، اضطرابات في تشغيل مصدر الطاقة، وقصر دائرة بعض جهات الاتصال مباشرة اللوحة الأموعطل في المنافذ وما إلى ذلك. هنا لا يمكنك الاستغناء عن التشخيص الكامل للنظام بأكمله.

أخيرًا، قد تكون هناك أيضًا مشكلة في نظام BIOS نفسه، والتي تتمثل في تعطيل تشغيله أو تقادمه. في هذه الحالة، سيتعين عليك إجراء وميض كامل، ولكن هذه العملية غير آمنة، وبدون معرفة خاصة، يمكن للمستخدم العادي أن يتسبب في تلف لا يمكن إصلاحه للكمبيوتر، ونتيجة لذلك سيتوقف جهاز الكمبيوتر عن العمل تمامًا.

بدلا من المجموع

بناءً على كل ما سبق، يمكننا أن نستنتج أنه بغض النظر عن الوضع الحالي، بغض النظر عن الأضرار المادية أو العيوب، فإن مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح والوصول إلى النظام الأساسي يتم حلها بكل بساطة.

ولكن يمكن أن يكون هناك أسباب كثيرة لهذه الظاهرة. ولا ترتبط دائمًا بالعيوب الجسدية حصريًا. في معظم الحالات، بالنسبة لأجهزة USB نفسها، يكفي ببساطة تمكين الدعم أو إجراء إعادة تعيين عامة. هذا يساعد 99 مرة من أصل 100.

أخيرًا، إذا تحدثنا عن مشكلة عالمية، عندما لا تعمل لوحة المفاتيح على الإطلاق، فيمكنك تحديدها فورًا على شاشة الترحيب عند تشغيل محطة الكمبيوتر (سيتم الإبلاغ عن أن لوحة المفاتيح مفقودة). في هذه الحالة، سيتعين عليك إما التحقق من الاتصال الصحيح، أو استخدام الطرق المقترحة أعلاه، بما في ذلك استبدال الجهاز الفاشل بجهاز جديد.