На практике часто случается такая ситуация, когда абонент оператора Билайн задается вопросом, как можно проверить, какие услуги сейчас подключены на его номере. Вроде бы ничего не подключал, не менял тариф, а денежные средства по неизвестным причинам списываются или вместо обычного гудка появилась какая-то популярная песня, трафика интернета стало мало и многое другое… Как правило, это лишь малый список проблем, которые и ведут к данному вопросу.
Что же делать обычному пользователю, и как проверить список активированных опций на своем номере? К счастью, для этого существует несколько способов, которые рассчитаны на разные ситуации и разных абонентов в зависимости от их навыков работы с компьютером и доступом к интернету.
Узнать информацию можно следующими способами:
И так, вашему вниманию представляем очень простой и удобный способ проверки – использование функционала личного профиля на сайте компании. Здесь абонент всего парой кликов мышки может вывести на экран для своего обозрения полную информацию обо всех активированных опциях и тарифах, балансе, личных данных, можно даже заказать детализацию с полной выпиской пополнения и списания баланса. Согласитесь, очень удобно и практично.
Чтобы начать работу с личным кабинетом необходимо зайти на страницу www.my.beeline.ru и авторизоваться под своей учетной записью. Если у вас еще нет учетной записи, то зарегистрируйте, отправив USSD-запрос со своего мобильного * 110 * 9 # и кнопка вызова. В ответном сообщении будет отправлен временный код. В качестве логина используется ваш номер телефона с 7 или без нее. Так же позже авторизовавшись в кабинете, абонент сможет поменять пароль на постоянный. Если пароль будет утерян, можно будет еще раз отправить запрос с мобильного телефона и получить новый временный пароль.
Для просмотра подключенных услуг авторизуйтесь под своими данными и на главной странице посмотрите свой тарифный план. Для просмотра информации о других подключенных опциях вам нужно нажать вкладку «Тариф» или «Услуги». Система выведет на экран полный список тех опций и тарифных планов, которые на данный момент времени подключены для вашего мобильного номера.
В любой момент можно будет отключить любую услугу всего одним нажатием клавиши. Также доступна опция смены тарифа, просмотра полной детализации потраченных средств и многое другое.
Данный способ очень простой и требует от абонента только ввода специальной USSD команды.
Перейдите в режим набора номера на своем телефоне и введите команду * 110 * 09 # , а затем нажмите кнопку вызова. После этого в ближайшее время, иногда практически сразу, а иногда через десяток секунд, на номер пользователя придет сообщение, в тексте которого будет содержаться нужная информация о подключенных услугах на данный момент времени, тарифном плане и т.д.
Помимо этого система предоставляет информацию и о каждой опции отдельно. В частности, вы сможете увидеть действующие команды для подключения и отключения, а еще номера для получения подробных данных.
Подобная информация может быть запрошена и через бесплатный номер 0611 . Достаточно позвонить в сервисный центр со своего мобильного и попросить оператора рассказать, какие опции подключены на вашем номере и какой тариф установлен на данный момент. В некоторых случаях информация дублируется в виде сообщения, чтобы пользователь мог самостоятельно отключить или подключить какие-либо опции.
Главный и, наверное, единственный минус данного способа в том, что на практике часто абонент не всегда и не с первого раза дозванивается до «живого» оператора. По этой причине в большинстве таких случаев приходится ждать по 5-10 минут, слушая подсказки голосового помощника.
Также при предоставлении такой информации операторы могут попросить вас подтвердить личные данные, назвав серию, номер паспорта, ФИО владельца, адрес проживания. Будьте готовы к этому!
Если у вас появилась возможность лично посетить ближайший офис компании Билайн, то можете воспользоваться таким способом для решения своих проблем. Напоминаем о том, что в таком случае нужно иметь при себе паспорт.
Любому консультанту или сотруднику офиса объясните, что вам необходимо получить полную информацию о подключенных услугах, используемом тарифе. Вам не только расскажут обо всех подключенных опциях, но и бесплатно распечатают документ, в котором будут перечислены все опции, подключенный тариф, баланс и другая информация по абонентскому номеру.
Раньше, когда еще интернета не было, на всех SIM-картах был и есть в данное время отдельный сервис, который автоматически появляется после активации в сети. Пользователь переходит по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить нужную информацию о своем номере, текущем балансе, посмотреть подробные данные о каждом тарифе и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только здесь намного меньше информации и регулярность обновления намного ниже.
Для использования этого меню вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать там вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос * 111 # и нажмите пункт «Мой билайн». Далее выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в пункт «Мои услуги». Здесь будет отображена интересующая информация о подключенных услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.
В мобильных сервисах Google Play и Apple Store от Билайна предоставляется несколько приложений, в том числе и программа для управления услугами со своего смартфона. Это достаточно удобная в использовании альтернатива личного кабинета, только доступ предоставляется сразу же из приложения. Используется та же учетная запись.
Зайдите в сервис и введите в поиске . Загрузите программу на свой телефон и введите данные от учетной записи для авторизации.
Программа постоянно обновляется, список опций дополняется, поэтому всегда загружайте обновления, если таковые имеются.
На главной странице при входе система отображает баланс вашего телефона, текущий тариф, остатки по пакетам трафика, звонков, смс.
В личном кабинете или в любом из офисов можно заказать услугу детализации. При этом для вашего удобства отчет детализации можно получить как в электронном варианте, так и в печатном. Абоненту будет предоставлена полная информация о подключенном тарифе, расходах, подключенных опциях и услугах. Как правило, все это предоставляется на бесплатной основе, даже распечатка.
Помимо основной информации еще можно просмотреть данные о подписках в Билайне. Одна из распространенных проблем – это автоматическая подписка на какие-либо рассылки и сервисы при работе с USB-модемами на персональном компьютере или с мобильного телефона. Вся эта информация может быть представлена как в офисе компании, так и в сервисном центре, в детализации, личном кабинете.
Большинство современных людей являются обладателями мобильного телефона. И каждый из них заинтересован в том, чтобы его расходы на сотовую связь были минимальными. Для этого каждый клиент имеет возможность подобрать наиболее оптимальный тарифный план. Однако также важно сократить количество подключенных услуг, оставив только необходимые. Не секрет, что многие операторы занимаются навязыванием различных дополнительных опций, о которых пользователь иногда может даже и не знать.
В таких случаях, дабы не платить за ненужные услуги, необходимо проверить количество подключенных опций. Часто первым симптомом того, что у вас подключены лишние услуги, является то, что деньги с вашего счета списываются несоразмерно тому, как вы пользуетесь телефоном. Естественно также важно проверить ваш тарифный план, иногда проблемы возникают из-за него.
Для того чтобы выяснить причину списания денег, узнать количество подключенных опций, можно воспользоваться несколькими методами, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Настоятельно рекомендуем использовать третий или пятый метод.
Нередко мы начинаем замечать, что средства с наших мобильных счетов «таинственным» образом исчезают. Зачастую это может происходить именно из-за случайного подключения каких-либо дополнительных услуг и опций, или даже автоматического их подключения. К несчастью, такая тенденция нередко наблюдается у современных операторов сотовой связи, даже у таких, как Билайн, например. Поэтому необходимо точно понимать, как узнать актуальную информацию о подключенных услугах, об их расценках и о том, как их можно отключить.
Если вдруг вы заметили, что с вашего счета средства списываются слишком активно, хотя вы наверняка не использовали многие из доступных возможностей, первое, что нужно сделать – это проверить подключенные услуги.
Для того чтобы быстро получить информацию об актуальных услугах, подключенных к вашему номеру, необходимо воспользоваться одним из трех самых простых методов:
Стоит отметить, что самая подходящая из представленных комбинаций – это именно последняя (*110*09#), поскольку при её наборе абонент сразу же получает входящее СМС-сообщение с перечнем всех подключенных услуг. Что же касается двух других способов, то они подразумевают необходимость дальнейшего перехода по соответствующим разделам помощника, что может повлечь за собой дополнительную трату времени.
Итак, когда информация о подключенных услугах Билайн есть у вас, необходимо переходить к следующему шагу.
Теперь вам необходимо узнать более подробные данные, которые касаются услуг, ведь не секрет, что сегодня опции имеют такие названия, какие не сразу раскрывают всю суть предоставления услуги и её «скрытые» условия.
Поэтому вам необходимо найти актуальную информацию. Это можно сделать как на нашем сайте, так и на официальном сайте оператора.
Если же вы выбрали для получения информации официальный сайт, то вам необходимо перейти в раздел «Мобильный Билайн», после чего открыть меню «Услуги». Учитывая то, что опций, предоставляемых операторами своим абонентам, существует очень много, не все они вмещаются на открытой странице, но если вы внимательно посмотрите, заметите наличие соответствующей кнопки, открывающей весь список полностью.
Когда перед вами будет отображен перечень актуальных услуг, можно будет приступать к его изучению и выбору интересующих вас предложений. Найдя в каталоге соответствующие записи, вам необходимо нажать на их название, чтобы оказаться на странице с подробным описанием.
Когда вы окажетесь на соответствующей странице, вам будет отображена следующая информация:
Если после изучения информации об опции, вы поймете, что она вам не нужна, можно задуматься об отключении. К счастью, в графе с параметрами управления опцией зачастую присутствует информация как о подключении и проверке услуги, так и о её отключении. Внимательно изучив её, вы сможете деактивировать ненужную услугу.
Кроме того, отметим, что возможность отключения неиспользуемых и ненужных опций также существует в интерфейсе личного кабинета Билайн. Но, для его использования вам необходимо пройти процедуру регистрации. Её мы подробно разбирали в других наших статьях, и если вам необходима помощь, вы можете ознакомиться с их содержанием.
Нередко абоненты сотовых операторов забывают о том, какие опции и услуги они подключали в свое время, и задаются вопросом о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне. Сегодня мы поговорим об этом, чтобы в будущем у вас не возникало проблем с данной ситуацией, и вы не тратили на нее свое время.
Способов для получения актуальной информации на данную тему, существует несколько, поэтому мы рассмотрим каждый из них, а вы уже определитесь, какой из перечисленных методов окажется для вас наиболее понятным и удобным.
Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.
Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111# . Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:
После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.
Интересно, что необходимую информацию также можно узнать и в голосовом меню. Чтобы туда дозвониться, необходимо совершить звонок на сервисный номер . Далее необходимо проследовать по пунктам, предлагаемым голосовым автоматическим роботом, и в итоге вы получите необходимую вам информацию.
Отметим, что звонок на сервисный номер телефона предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн.
Существует метод получения актуальной информации и на официальном веб-ресурсе компании. С той целью, чтобы им воспользоваться, вам потребуется в точности осуществить следующий алгоритм действий:
Конечно же, существование личного кабинета Beeline было бы бессмысленным, если бы в нем нельзя было узнать актуальную информацию обо всех опциях. Проверить подключенные услуги можно на вкладке профиль. Необходимо лишь немного опустить вниз скроллер, и обнаружить подзаголовок «Подключенные услуги». Рядом с заголовком вы увидите цифру, которая означает количество активных опций для вашего номера.
Когда вы проверите весь список доступных опций, вы сможете решить, какие из них вам нужны и впредь, а от каких можно отказаться. К счастью, функция деактивации доступна прямо в личном кабинете и вы легко отключите ненужные услуги.
От абонентов разных сотовых операторов можно часто услышать, что пропадают с баланса средства. Это связано с тем, что к номеру прикреплены разные услуги, подписки и другие сервисы, которые работают на платной основе. Для этого нужно их проверить и при необходимости отключить. Также бывает такое, что сим-карта используется уже много лет и просто ради интереса абонент желает взглянуть на те услуги, которые есть по номеру. Поскольку запомнить все подключенные услуги попросту невозможно, особенно если сим-карту уже много лет. Компания билайн предоставляет своим клиентам разные методы проверки платных услуг по своему номеру.
Частые причины, по которым пропадают средства с баланса:
При любых обстоятельствах изначально нужно проверить платные подписки по номеру.