למרות העובדה שהפונקציונליות של אתר VKontakte מובטחת על ידי מספר רב של ציוד מחשבים ומפוקחת על ידי מומחים מנוסים, עדיין מתרחשות תקלות.
זה משקף למשתמשים את חוסר היכולת לגשת לדף שלהם. כאשר אתה מנסה לפתוח איש קשר, אתה מקבל הודעת שגיאה.
עכשיו אני אראה לך איך לתקן את זה ומה לעשות במקרה זה.
הנפוץ ביותר הוא שהדפדפן לא יכול לפתוח את הדף המבוקש.
אתה תראה את התמונה הזו אם אתר VKontakte לא עובד כרגע.
אפשרויות השגיאה עשויות להשתנות:
הכל מסתכם בעובדה שאיננו יכולים לגשת לאתר VK.
הגיע הזמן לקבוע אילו מהבעיות נצפתה במקרה זה. וזה נעשה בצורה פשוטה מאוד. כל מה שאתה צריך לעשות הוא לפתוח כל אתר אחר בדפדפן שלך. אם זה מצליח, המחשב והאינטרנט שלך פועלים כרגיל. והבעיה היא דווקא בצד המגע.
מה צריך לעשות במקרה זה? היו סבלניים וחכו. בזכרוני, הבעיות החמורות ביותר תוקנו תוך מספר שעות. לרוב תוך שעה. היום אתר VKontakte לא עבד במשך כ-10 דקות ואז הכל תוקן והגישה שוחזרה.
זה יותר קשה אם הבעיה היא במחשב שלך. כאן תצטרכו להתאמץ מעט.
קודם כל, אתה צריך לעשות שני דברים - לאפס את מטמון הדפדפן ולחבר מחדש את האינטרנט.
בוא נעשה זאת באמצעות Mozilla Firefox כדוגמה. בפינה השמאלית העליונה, לחץ על כפתור התפריט.
הכל מוכן.
זה קל יותר כאן - פשוט כבה והפעל את הנתב שלך. או לנתק ולחבר מחדש את החיבור.
עכשיו אנחנו בודקים - אתר VKontakte אמור לעבוד.
אם זה לא עוזר, אז במידה רבה של סבירות, המחשב שלך נגוע בווירוס (ראה). כאן אתה צריך לעשות את הפעולות הבאות.
הורד את תוכניות האנטי-וירוס AVZ ו- Cureit והפעל סריקה מלאה. איומים שנמצאו יצטרכו להסיר או לנטרל. והקפידו לבדוק את קובץ המארחים של המערכת - לא אמורות להיות בו ערכים זרים.
אתר VKontakte שלי לא עובד היום. לא רוצה לפתוח או שהוא באגי, איך לתקן את VKontakte?.
ניסיתם לשווא במשך שעות לטעון עמוד של רשת חברתית, אבל שום דבר לא עובד?
האם הודעות SMS תובעניות ובאנרים פרסומיים מהבהבים על מסך הצג שלך?
אפילו שחזור סיסמה שנשכחה באינטרנט באמצעות האימייל שלך לא עוזר לך?
אם אפילו אחת מהנקודות הרבות במאמר זה קשורה אליכם בעקיפין, אז הגעתם בדיוק למקום הנכון! בואו ננסה להבין למה איש הקשר לא עובד?
אלגוריתם הפעולות פשוט:
גורמים לבעיות
אחת הסיבות הנפוצות לבעיות הקשורות לגישה לרשת החברתית VKontakte היא התקפת וירוסים. המטרה העיקרית שלו היא לגנוב סיסמאות, שניתן גם למכור אותן, להפוך לעשירות ניכר, ונכסים פיננסיים.
אם אתה מוצא קבצים במחשב שלך עם השמות vkontakteאוֹ vkontakte.exe, דע שזהו קוד זדוני.
המשימה העיקרית שלו היא שינוי קבצים C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts, המאפשר להחליף דפים אמיתיים ברשתות חברתיות בעותקים זהים שלהם.
כאשר אתה פותח את הדפדפן שלך, עבור לדף הראשי של הרשת החברתית VKontakte, אתה מזין את הסיסמה והכניסה שלך, נותן בקלות את הקודים והנתונים האישיים שלך לידי רמאים במחשב.
האם יש מיני עותקים? האם הם רק מבקשים יפה לשלוח SMS למספר בן ארבע ספרות? אל תמהר לתפוס את הטלפון הנייד שלך! זה עוד טריק של רמאים.
וזה לא שם? האם דף האינטרנט של הרשת החברתית שלך פשוט לא נטען? וזה יכול להיות גם וירוס, אל תתפלאו.
הסיבה הנוספת היחידה היא טריוויאלית: שחזור האתר, שמתבצע על ידי מומחי ומנהלי רשתות חברתיות. במקרה זה, אתה רק צריך לחכות שזה יסתיים.
מה לעשות
ראשית, עליך לענות על השאלה: מה נעשה לפני שהתעוררה הבעיה ברשת החברתית. זה עשוי לעזור לפתור את הבעיה.
השיטה הפשוטה ביותר במאבק נגד רמאים באינטרנט היא התקנת תוכנת אנטי וירוס. ממש בתחילת עבודתו, הוא ימצא וימחק קבצים זדוניים הכלולים במחשב.
ההנחיות למשתמשים נלהבים שונות במקצת.
הרשת החברתית הפופולרית ביותר במרחב העצום של הרפובליקות הסובייטיות לשעבר היא ללא ספק VKontakte. "הרשת החברתית" הזו הגיעה מזמן לרמה הגבוהה ביותר כסוג של משאב אינטרנט בעל בסיס טכני ותוכנה עצום. אבל אפילו ל-VK יש לפעמים תקלות קלות. מאמר זה יעזור לך לענות על השאלה:
אנשים רבים המנסים לגשת לאתר VK אינם יכולים לטעון אותו. בין השאלות שאנשים נכנסים מייד למנוע החיפוש היא מדוע VK לא עובד כרגע. למה כרגע אתה לא יכול ללכת אל איש הקשר המועדף עליך אין תשובה ישירה. ננסה לשקול את הסיבות העיקריות מדוע VKontakte לא עובד.
ניתן לחלק סיבות כאלה לשתי קטגוריות: אלה התלויות בך ואלה שאינן תלויות בך. בואו נסתכל על כולם בפירוט רב יותר להלן.
ייתכן שאיש הקשר לא יפעל מהסיבות הבאות, שתוכל לתקן:
לעתים קרובות מאוד אי אפשר ליצור קשר עקב בעיות בקובץ HOSTS. קובץ זה אחראי על תהליך תרגום שמות דומיין לכתובות IP. קובץ זה נמצא ב-C:\Windows\system32\drivers\etc (Win 7, XP, 2000). מצא מארחים בכתובת זו ופתח אותה עם פנקס רשימות. בטקסט שמופיע, מחק את כל השורות המכילות את הכתובות vk.com או vkontakte.ru. אם מותקן אצלך Windows 7, אז כדי לפתוח מארחים באמצעות פנקס רשימות, עליך לבצע את השלבים הבאים:
זו הדרך העיקרית להילחם בווירוסים שהתיישבו במארחים.
כמו כן, אסור להשתמש בתוכניות "מיוחדות" שונות עבור Contact. ניתן להתקין וירוסים אלו במחשב במסווה של תוכנות להורדת מוזיקה ב-VK, לקבלת לייקים, לפיצוח סיסמאות וכו'.
כדי להסיר וירוסים כאלה, עליך להיכנס לתפריט "חיפוש", לאחר שסימנת תחילה את התיבה "חפש קבצים מוסתרים", "תיקיות מערכת" וכו'. אתה צריך לחפש את כל הקבצים בשם svc.exe ו-vkontakte.exe אם קבצים כאלה נמצאים, יש למחוק אותם מיד ולהפעיל מחדש את המחשב.
אם כל השיטות והפתרונות שלהן מתבררים כחסרי תועלת, אז הבעיה נעוצה באתר VKontakte עצמו. שרתי VK מועדים גם לכשלים מספר כשלים ב-Contact נרשמו באמצע קיץ 2014. בעיות כאלה עם שרתי VK נפתרות במהירות ובמקצועיות. בכל מקרה, אם Contact לא עובד בשבילך, זו סיבה לקחת הפסקה מהמחשב ומהטאבלטים ולשוחח בשידור חי.
כאשר הודעות באפליקציית VK בטלפון שלך לא נטענות או מתעדכנות, זה יכול להיראות כאילו הן חסרות, נמחקות או פשוט לא נטענות - אין גישה. דיאלוגים ריקים, או שהודעות חדשות לא מגיעות, האפליקציה מציגה רק ישנות. הודעות אינן נפתחות, נשלחות או מתקבלות. "עדכון" וסמל הטעינה מוצגים כל הזמן, אך תיבת הדו-שיח לעולם אינה נטענת. מה לעשות?
מצב דומה קורה בתגובות - תגובות בקבוצה לא נפתחות, תגובות על תמונות אינן גלויות וכדומה. להלן פתרונות אפשריים לבעיה.
אם הטלפון החכם שלך על אנדרואיד, אתה רק צריך לנקות את מטמון ההודעות בהגדרות אפליקציית VK. מטמון הוא קבצים זמניים. התכתבות שכבר הורדה נשמרת במטמון כך שלא תצטרך להוריד שיחות בכל פעם שאתה פותח אותן. לפעמים יש בלגן בקבצים הזמניים האלה, ואז האפליקציה קופאת כשפותחים הודעות. על ידי ניקוי המטמון, כלומר על ידי מחיקת קבצים זמניים, אתה סוג של עוזר לאפליקציה ליצור את המטמון שוב.
— האם כל ההודעות יימחקו אז?- לא, הם לא יימחקו. ניקוי המטמון יאלץ את האפליקציה להוריד אותם שוב משרת VK שבו הם מאוחסנים.
לאחר מכן, נסה לפתוח שוב את ההודעות - הן אמורות להיטען כרגיל. אם שום דבר לא משתנה, נסה את הפתרונות הבאים. בהמשך ההוראות שלנו יש עוד שלושה מהם.
אם האפליקציה שלכם לא עודכנה לגרסה העדכנית ביותר, זה הזמן לעשות זאת (באנדרואיד - בחנות Play, ובאייפון ובאייפד - בחנות האפליקציות). אבל גם אם הוא מעודכן, הסרה מוחלטת שלו והתקנתו שוב עשויה לעזור. ראה גם:
ודא שאתרים אחרים נפתחים כרגיל (בדפדפן). אם יש לך אינטרנט סלולרי וקליטה גרועה בתוך הבית, נסה לעבור למקום אחר. אם יש Wi-Fi, התחבר אליו. זה קורה גם הפוך - Wi-Fi מתקבל בצורה גרועה, אבל הטלפון מחובר אליו ובגלל זה לא משתמש באינטרנט הסלולרי. במקרה זה, הגיוני להשבית זמנית את ה- Wi-Fi או את נקודת הגישה הספציפית הזו.
כבה את הטלפון שלך והפעל אותו שוב או השתמש בפונקציית אתחול מחדש אם לטלפון שלך יש כזו. לאחר אתחול הטלפון, פתח את אפליקציית VK וראה אם משהו השתנה בקטע ההודעות.
ל-VK אולי יש בעיות כרגע. אין צורך שה-VC כולו לא יעבוד. אחרי הכל, VK היא מערכת מורכבת מאוד. ייתכן שרק הודעות לא יעבדו. סביר להניח שהם כבר מנסים לתקן את זה. אם זה המקרה, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לחכות.
האם ניסית לטעון את דף VKontakte שלך במשך שעות, אבל שום דבר לא עובד? האם באנרים והודעות פרסומות מהבהבות על המסך המבקשות ממך לשלוח SMS? אפילו שחזור הסיסמה שלך באינטרנט באמצעות דואר אלקטרוני לא עוזר? אם לפחות אחת מהנקודות מתייחסת אליכם, הגעתם למקום הנכון! בואו נבין את זה למה הקשר לא עובד?.
אלגוריתם הפעולות פשוט:
לכן, אם אתה מוצא קובץ בשם vkontakte.exe או פשוט vkontakte במחשב שלך, אתה צריך לדעת שזה קוד זדוני. המשימה העיקרית שלו היא לשנות את הקובץ C:WINDOWSsystem32driversetchosts, המאפשר לך להחליף דפי רשת חברתית אמיתיים בעותקים המדויקים שלהם. אתה פותח את הדפדפן שלך, עובר לדף הראשי של VKontakte, מזין את שם המשתמש והסיסמה שלך ונותן בקלות את כל הנתונים והקודים האישיים שלך לרמאים מחשבים.
אין עותק מיני? מבקשים ממך לשלוח SMS למספר בן ארבע ספרות? אל תמהר לתפוס את הטלפון הנייד שלך! זה עוד טריק של רמאים.
אפילו לא זה? האם דף האינטרנט שלך פשוט לא נטען? אל תתפלאו, זה יכול להיות גם וירוס.
וסיבה נוספת היא השחזור הבנאלי של האתר, שבוצע על ידי מנהלים ומומחים של הרשת החברתית. במקרה זה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא פשוט לחכות שזה יסתיים.
הדרך הקלה ביותר להילחם ברמאים באינטרנט היא להתקין תוכנית אנטי וירוס. כבר בדקות הראשונות של הפעולה, הוא יזהה וימחק את כל הקבצים הזדוניים הכלולים במחשב.
עבור משתמשים נלהבים, ההוראות מעט שונות.
על מנת להבטיח כניסה מאובטחת לרשת החברתית VKontakte ולנטרל באופן מקסימלי את המחשב האישי שלך מפני תוכנות זדוניות, עליך:
לא רוצה חזרה? במקרה זה, עליך לשקול מספר עצות וכללים:
כמעט אף אחד מהאתרים או תוכנות האנטי-וירוס המודרניות לא יכול לספק 100% שליטה והגנה מפני חדירת תוכנות זדוניות לחייהם של משתמשים אזרחיים. כל זה מצביע על כך שרוב משתמשי האינטרנט הפעילים פשוט יצטרכו לנטוש את מערכת Windows ולעבור למערכת פחות פופולרית - יוניקס, למשל. עם זאת, "כוחם" של הרמאים צובר תאוצה מדי יום, וכמעט בלתי אפשרי להבטיח שמערכת ההפעלה יוניקס תחזיק מעמד הרבה יותר זמן מהפיתוח של ביל גייטס. משתמשים לא מנוסים צריכים להתחיל בהתקנת Mandriva Linux, Kubuntu Linux או SUSE Linux במחשב שלהם. הם פחות רגישים לווירוסים, יציבים ולא נחותים בשום אופן מ-Windows בעיצוב. אם אתם משתמשים מנוסים, לא חוששים מקשיים ומוכנים להתעסק מעט עם הקונסולה, Arch Linux, מערכת הפעלה נגישה ובו זמנית משופרת, היא אידיאלית עבורכם.
כיצד להתקין מחדש את מערכת ההפעלהחלונות:
לפני תחילת ההתקנה, אנא שים לב כי בעת עדכון גרסת מערכת ההפעלה, יהיה צורך להתקין מחדש את כל התוכניות ומנהלי ההתקן מחדש. אז, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא להעתיק את הקבצים הדרושים למדיה חיצונית. לאחר מכן הורד מנהלי התקנים מהאינטרנט או השתמש בתוכנית DriverMax, אשר מעתיקה את כל התוכנות הזמינות במחשב.
אז בואו נתחיל עם ההתקנה בפועל!
האם ביצעת את כל השלבים לפי ההוראות המפורטות שלב אחר שלב? האם מערכת ההפעלה שלך מעודכנת ומוכנה להפעלה? אל תמהר לפתוח את דפדפן האינטרנט שלך ולהתחיל לגלוש באינטרנט! קודם כל, הורד תוכנת אנטי וירוס. הערה! זה חייב להיעשות אך ורק באתרים הרשמיים של התוכנה, אחרת אתה מסתכן "להרוויח" וירוס חדש ולחזור על כל ההליך שוב, מה שכנראה לקח לך הרבה זמן. מוּתקָן? בדוק אם יש עדכוני תוכנה וחתימה! האם תוכנית האבטחה שלך מעודכנת? מזל טוב! אתה יכול ללחוץ בבטחה על סמל דפדפן האינטרנט ולהקליד את הכתובת של הרשת החברתית המועדפת עליך - vk.com - בשורת החיפוש. הכל עובד? איך לא?! באמת, אף אחד מהטיפים שהוצגו לא עזר לך לשחזר תפקוד יציב של VKontakte? רגע, אתה נמצא ברשת חברתית מהמחשב האישי או בעבודה? התשובה לשאלה זו חשובה לא פחות.
העניין הוא שאנשי עסקים רבים או יזמים פרטיים קבעו מזמן איסור על שימוש ברשתות חברתיות VKontakte, Facebook, Twitter ואחרים במשרדיהם. אולי מטרת החדשנות ברורה - חיסכון בזמן לעובדים והגדלת כושר העבודה שלהם, מה שחשוב כמובן לכל בוס. אם הסיבה לחוסר הגישה לרשתות החברתיות נובעת מכך, רק ההנהלה הבכירה יכולה לעזור לכם ורק אם היא חשופה להשפעת העובדים. למרבה הצער, אין דרכים אחרות להתמודד עם זה. ככל הנראה, תצטרך להשלים עם בדידות נפלאה ושפע של פעילות עבודה בשעות העבודה. עם זאת, עדיין יש מוצא - טלפון נייד! ואכן, אם לא ניתן להתכתב עם חברים ולהחליף איתם מידע שימושי באמצעות מחשב אישי, ניתן להשתמש כמעט בכל מכשיר נייד שיש לו גישה לאינטרנט. כמובן שזה לא מחשב בשבילכם: הוא נחות משמעותית באיכות ובגודל, והאינטרנט נחות במהירות, אבל זו האופציה היחידה להיות תמיד בקשר.
אז בואו נסכם קצת.
לא מצליח להיכנס לרשת החברתית VKontakte? הפתרון לבעיה שלך נמצא מזמן! כל מה שאתה צריך הוא ללמוד בקפידה את כל המידע המוצג באתר שלנו ולנסות אותו במחשב האישי שלך. אתה יכול להיות בטוח שלפחות אחת משיטות פתרון הבעיות המתוארות תעזור לך ב-100%! גלה, למד, פעל - זה סוד ההצלחה! התפקוד של המחשב שלך, ובפרט הרשתות החברתיות, תלוי כעת רק בך;)
אם עדיין יש לך שאלות מדוע "צור קשר" לא עובד, אז אתה יכול לשאול את השאלה שלך בהערות למאמר זה, או לפנות למומחים שלנו לעזרה, שיעזרו לך להבין את כל בעיות המחשב שעלולות להתעורר עבורך.