אם יש לך בעיות בגישה לאתר או לאפליקציה גוגל פלייאו שלא ניתן לטעון את יישום הגישה המיידית, בדוק את איכות החיבור. אנו ממליצים להשתמש ב-Wi-Fi או ברשת סלולרית עם אות חזק יותר. אם אתה משתמש ב-Chromebook, עיין בהוראות שלנו.

סימנים לחיבור אינטרנט חלש

• ההורדה ממשיכה לפוג זמן, ההורדה לא מתחילה או נעצרת ב-0%.
• Google Play קופא כאשר מופיעה הודעת "טוען...".
• דפים בדפדפן אינם נפתחים.

כיצד לתקן בעיות באינטרנט סלולרי

ודא שהמכשיר שלך מחובר לרשת סלולרית

אם אין אינדיקטור, ייתכן שאינך בכיסוי האינטרנט הנייד. עבור למיקום אחר (לדוגמה, צא החוצה) ובדוק שוב את עוצמת האות.

הערה.אם בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות, פנה למפעיל הסלולרי שלך.

הפעל או כבה את מצב טיסה

אם ביצעת את כל השלבים לעיל והבעיה לא נפתרה, פנה למפעיל הסלולרי שלך.

כיצד לתקן בעיות Wi-Fi

ודא שהמכשיר שלך מחובר לרשת Wi-Fi

הפעל מחדש את הנתב שלך

אם המכשיר מחובר לבית שלך רשתות Wi-Fi, עיין במדריך של הנתב שלך לקבלת מידע כיצד לאפס אותו. לרוב זה נעשה כך:

1. נתק את הנתב מהחשמל וודא שנורות החיווי בו כבויות.
2. המתן 30 שניות.
3. חבר את הנתב בחזרה לחשמל והמתן 30 שניות עד שכל הנורות נדלקות.

ייעוץ למשתמשים מתקדמים.ודא שחומת האש שלך אינה חוסמת גישה ליציאות הנדרשות על ידי Google Play (יציאת TCP ו-UDP 5228).

אם ביצעת את כל השלבים לעיל והבעיה לא נפתרה, צור קשר עם ספק האינטרנט או הבעלים של רשת ה-Wi-Fi שלך.

לעתים קרובות למדי, כאשר מנסים להוריד אפליקציה מ-Google Play או לקבל עדכונים עבור כבר תוכניות מותקנותההודעה הבאה מופיעה: "פג הזמן הקצוב לחיבור." היום ננסה לברר את הסיבות שבגללן הבאג הזה מתרחש ולמצוא דרכים לתקן את הבעיה.

אופציה 1
השגיאה עלולה להתרחש עקב אשמת הספק עקב פעולה לא נכונהשרתי DNS, כאשר השרת אינו יכול להתאים לכתובת ה-IP של המכשיר המבקש את המידע, וכן שם דומייןמשאב שהמשתמש ניגש אליו. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי התקנת GoogleDNS במכשיר שלך ובחירה בו בהגדרות (אין צורך בזכויות משתמש-על בגרסת ה-PRO של האפליקציה; ניתן להוריד אותה בחינם). אם אתה ניגש לאינטרנט באמצעות Wi-Fi, פשוט ציין 8.8.8.8 כשרת ה-DNS בהגדרות הנתב.

אפשרות 2
אתה יכול לנסות לשנות את שיטת החיבור על ידי מעבר מ-Wi-Fi ל אינטרנט סלולרי 3G או להיפך. אולי הסיבה לבעיה נעוצה בבעיות המתרחשות ברשת שבה אתה משתמש כעת כדי לגשת לאינטרנט. אנא קח בחשבון גם את העובדה כי בעת עבודה דרך שגיאת Wi-Fiעלול להיווצר עקב פעולה לא נכונה של הנתב (עבור דגמים חדשים, הקושחה עלולה להיות לא גמורה ולהכיל באגים, אז כדאי להתקין אפשרות חלופית, מוקדם יותר ומובטח שיעבוד).

אפשרות 3
בקובץ /etc/hostsעשויות להיות כתובות נוספות. צריכה להיות רק שורה אחת - 127.0.0.1 מארח מקומי, וכל השאר צריך להימחק, ואז לשמור ולבדוק עבודת גוגללְשַׂחֵק. כדי לנקות את הקובץ /etc/hosts, אתה צריך זכויות שורש (ההליך להשגתן הוא מכשירים שוניםתיארנו שוב ושוב בדפי האתר שלנו).

אפשרות 4
ייתכן שהסיבה לחוסר החיבור אינה נכונה קבע תאריךעל המכשיר. במקרה זה, לא רק השוק לא עובד, אלא גם השאר שירותי גוגל- תקופת התוקף של התעודה טרם הגיעה. הפתרון הוא אלמנטרי - להגדיר את התאריך הנכון.
אפשרות 5
חיבור ל-Google Play הוא בלתי אפשרי, שכן במכשיר מותקנת תוכנת Freedom מזויפת למשחקי פריצה, המאפשרת לקבל כסף (פריטים, משאבים) בצורה לא ישרה. התוכנית הזובגידות קובץ hosts, הממוקם ב- /system/ets/ (כבר כתבנו על זה בסעיף 3). מכאן חוסר האפשרות ליצור קשר. ועכשיו הדרכה שלב אחר שלבפתרון בעיות:
1. הסר את החופש;
2. השג זכויות משתמש-על (זכויות שורש), אם הן לא הושגו קודם לכן;
3. התקן את RootExplorer ותן לו זכויות משתמש-על;
4. מצא את קובץ המארחים בספריית /system/ets/ עם באמצעות Root Explorer, פתח את הקובץ הזה באמצעות עורך טקסט, ואז מחק את כל מה שכתוב שם והזן רק שורה אחת: 127.0.0.1 localhost;
5. בצע חיסכון;
6. לִמְחוֹק חֶשְׁבּוֹןגוגל;
7. נקה מטמון, מחק נתונים יישומי גוגל Play ו-Google ServicesFramework;
8. הפעל מחדש את הטלפון החכם או הטאבלט שלך;
9. עבור אל Google Play והוסף מחדש את חשבון Google שלך.

אנו מקווים שהמידע המופיע כאן יהיה שימושי עבורך ויעזור לך לפתור את בעיית הסירוב להתחבר ל-Google Play.

כאשר אתה מנסה לעדכן או להוריד יישום כלשהו מ-Play Market, אתה יכול לפעמים להיתקל בשגיאה "ממתין להורדה". במאמר זה נספר לך מדוע זה קורה וכיצד לתקן את זה.

השגיאה המצוינת יכולה להופיע מסיבות שונות, החל מחיבור אינטרנט לא יציב/איטי או פעולה שגויה אחסון חיצוניוכלה בכשל רציני ביישומים בודדים (מותקנים מראש) או מערכת הפעלהבדרך כלל. לאחר מכן, נבחן את כל האפשרויות לפתרון השגיאה "ממתין להורדה" בגוגל חנות משחקים, מעבר מהפשוט למורכב ואפילו חירום.

הערה:אם סמארטפון האנדרואיד שלך משתמש באנטי-וירוס או חומת אש (הותקן מראש על ידי היצרן או הורדת מחנות האפליקציות בעצמך, זה לא משחק כאן תפקיד), לפני שתתחיל לפתור את הבעיה המצוינת בכותרת המאמר, השבת אותה, או אפילו יותר טוב, מחק אותו. הטעות עלולה להתרחש גם בשל אשמתם, ואם זה המקרה, אז ביצוע ההמלצות שלהלן לא ייתן תוצאה חיובית.

רוב השגיאות יכולות לנבוע מתקלה קלה במערכת, אותה ניתן לתקן על ידי אתחול מחדש של הגאדג'ט. הפעל מחדש את המכשיר ונסה להוריד או לעדכן את האפליקציה שוב.

שיטה 2: מציאת חיבור אינטרנט יציב

סיבה נוספת יכולה להיות שהאינטרנט במכשיר אינו פועל כהלכה. הסיבה לכך עשויה להיות סיום או סיום התעבורה בכרטיס ה-SIM או הפסקה בחיבור ה-WI-FI. בדוק את פעולתם בדפדפן ואם הכל עובד, המשך לשיטה הבאה.

שיטה 3: כרטיס פלאש

כמו כן, פעולת ה-Play Market יכולה להיות מושפעת מכרטיס הפלאש המותקן במכשיר. ודא שהוא יציב ותפעולי באמצעות קורא כרטיסים או גאדג'ט אחר, או פשוט הסר אותו ונסה להוריד את האפליקציה הרצויה.

שיטה 4: עדכונים אוטומטיים של אפליקציות ב-Play Market

בעת הורדת אפליקציה חדשה, עשויה להופיע הודעת המתנה גם בשל העובדה שהתקנות בעבר מתעדכנות כעת. זה יכול לקרות אם נבחר עדכון אוטומטי בהגדרות Google Play "תמיד"אוֹ "רק דרך WI-FI".

כעת נעבור לפתרונות מורכבים יותר.

שיטה 5: נקה את נתוני Play Market

שיטה 6: הסרה והוספה של חשבון Google

1. כדי למחוק נתוני חשבון Google מהמכשיר שלך, "הגדרות"לך ל "חשבונות".



2. השלב הבא הוא ללכת ל "גוגל".



3. כעת לחץ על הכפתור בצורת סל עם חתימה "מחק חשבון", ואשר את הפעולה על ידי הקשה שוב על הלחצן המתאים.



4. לאחר מכן, כדי לחדש את חשבונך, עבור אל "חשבונות"וללכת ל "הוסף חשבון".



5. מהרשימה המוצעת, בחר את הפריט "גוגל".



6. לאחר מכן, יופיע חלון הוספה של חשבון, בו תוכלו להזין חשבון קיים או ליצור חשבון חדש. מכיוון שיש לך חשבון כרגע, הזן את מספר הטלפון שלך או אימייל, אליה נרשמה בעבר. כדי לעבור לשלב הבא, לחץ "נוסף".

במאמר זה, בואו להבין מדוע Google Play Market לא עובד היום ומה לעשות. נבצע פעולות עם הטלפון לפי הסדר עד פתרון מלאבעיית גישה. קרא עד הסוף.

מאמר זה מתאים לכל המותגים המייצרים טלפונים באנדרואיד 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ואחרים. אנחנו לא אחראים למעשיך.

תשומת הלב! אתה יכול לשאול את שאלתך למומחה בסוף המאמר.

מה לגבי ה-Play Market ושרתי Google

לפני שתתחיל לאבחן אנדרואיד, ודא ש-Play Market פועל במכשירים אחרים. נסה להיכנס ל-Google Play דרך דפדפן במחשב שלך. אם יש שגיאה בכל מקום - לדוגמה, המכשיר אומר "זמן ההמתנה פג" - אז הבעיה היא בבירור בצד של גוגל. המתן רגע ואז נסה שוב.

אפס הגדרות והסר עדכונים

אם שוק Play לא מופעל בטלפון או בטאבלט שלך:

1. פתח את הגדרות אנדרואיד.
2. עבור אל יישומים או מנהל יישומים.
3. מצא את Play Market.
4. לחץ על "זיכרון" -> "נקה מטמון" ו"מחק נתונים".
5. הפעל מחדש את המכשיר שלך.

להגביר

אם הבעיה מתרחשת לאחר מכן שחק עדכוניםשוק, למשל, המסך נדלק וכבה, ואז חזור אליו גרסה קודמת. עבור גם להגדרות האפליקציה ובחר "הסר עדכונים".

להגביר

ניקוי המטמון ומחיקת נתונים צריך לפעמים להיעשות עבור Google Services Framework, שקשורה גם לתפעול חנות היישומים.

הפעל מחדש ובדוק את האינטרנט

אם השגיאה מופיעה בפעם הראשונה, הפעל מחדש את המכשיר. אולי ה-Play Market לא מתחיל בגלל תקלה קלה במערכת, שניתן לפתור על ידי הפעלה מחדש של אנדרואיד. כדי לאתחל את הטלפון שלך:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. החזק עד להופעת חלון הכיבוי.

אם אתה רואה מתי אתה מפעיל את Play Market, בדוק את חיבור האינטרנט שלך. יכול להיות שאין חיבור ובגלל זה אתה לא יכול לגשת לחנות האפליקציות. הפעל את הדפדפן שלך ועבור לכל אתר אינטרנט כדי לוודא שהאינטרנט פועל.

באפריל 2018, Roskomnadzor החלה לאסור על טלגרם וכתובות ה-IP של גוגל היו ממוקדות. כתוצאה מכך, עבור חלק מהתושבים הפדרציה הרוסיתחלק מהשירותים הפכו ללא זמינים, כולל Play Market. ודא שזה לא המקרה שלך, ללא קשר לתאריך, כי... מצב דומה יכול לחזור על עצמו בכל זמן אחר.

כמו כן, ודא שהתאריך והשעה מוגדרים כהלכה. אפשר זיהוי אוטומטי באמצעות נתוני רשת או הגדרת התאריך הנכון באופן ידני.

Play Market הוא המקור העיקרי ליישומי אנדרואיד. אם זה לא עובד, למשל, הוא כותב "שגיאה RH-01" או "הכניסה נכשלה", אז מהמשתמש נשללת היכולת להתקין במהירות תוכניות חדשות. הסיבות לכישלון עשויות להיות שונות, אך לרוב ניתן לזהות אותן ולבטל אותן בעצמך.

הפעלת חשבונות Google ומנהל ההורדות

כדי ש-Play Market יעבוד, ברשימה הפעלת יישומיםחייב להיות חשבונות Googleומנהל ההורדות. כדי למצוא אותם, במקטע יישומים, עבור ללשונית הכל או הצג יישומי מערכת».

להגביר

אם התוכנית לא עובדת, לחץ על כפתור "הפעל". במקביל, נקה את המטמון והנתונים, אם יש.

בעיות בחשבון

1. פתח את ההגדרות, מצא את הקטע "חשבונות".
2. בחר חשבון Google חוקי.
3. סנכרן ידנית את כל הנתונים כך שיישמרו בשרתי Google.
4. חזור לתפריט הקודם ובחר "מחק".

לאחר המחיקה, הוסף שוב את חשבונך על ידי הזנת פרטי הכניסה והסיסמה שלך. הנתונים המסונכרנים יוחזרו לטלפון שלך באופן אוטומטי.

התנגשות באפליקציה

אם הבעיה התרחשה לאחר התקנת Freedom, יישום לעקוף אימות רישיון ולבצע עסקאות בחינם, עליך להסיר אותה.

1. פתח את רשימת היישומים בהגדרות, עבור ללשונית "מותקנים".
2. מצא את Freedom ולחץ על עצור.
3. לאחר עצירה, הסר את Freedom
4. הפעל מחדש את המכשיר שלך.

להגביר

ייתכן שאפליקציה אחרת גורמת לבעיה במקום Freedom. אם השגיאה מתרחשת לאחר התקנת תוכנית, השבת אותה והסר אותה.

ניקוי קובץ המארחים

הפעולה של Freedom ויישומים אחרים עלולה להביא לבעיה נוספת - הוספת ערכים לקובץ המארחים שחוסמים את החיבור ל שרתי גוגל. כדי להסיר את ההגבלה, תזדקק לזכויות שורש.

1. לָרוּץ יישום שורשמגלה ארצות
2. מצא את תיקיית המערכת.
3. עבור לספריית etc והגדר את ההרשאות ל-R/W.
4. בחר את קובץ המארחים.
5. הענק זכויות משתמש-על לאפליקציה.
6. הסר את כל השורות הנוספות, השאר רק 127.0.0.1 localhost.

תם הזמן הקצוב לחיבור ב-Google Play (Google Play) ב-Android. לעתים קרובות למדי, כאשר מנסים להוריד אפליקציה מ-Google Play או לקבל עדכונים עבור תוכניות שכבר מותקנות, מופיעה ההודעה הבאה: "פג הזמן הקצוב לחיבור." היום ננסה לברר את הסיבות שבגללן הבאג הזה מתרחש ולמצוא דרכים לתקן את הבעיה.

אופציה 1

השגיאה עלולה להתרחש עקב אשמת הספק עקב פעולה לא נכונה של שרתי DNS, כאשר השרת אינו יכול להתאים לכתובת ה-IP של המכשיר המבקש מידע ולשם הדומיין של המשאב אליו ניגש המשתמש. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי התקנת הגדר DNS במכשיר שלך ובחירה ב-GoogleDNS בהגדרות (אין צורך בזכויות משתמש-על בגרסת ה-PRO של האפליקציה; ניתן להוריד אותה בחינם). אם אתה ניגש לאינטרנט באמצעות Wi-Fi, פשוט ציין 8.8.8.8 כשרת ה-DNS בהגדרות הנתב.

אפשרות 2

אתה יכול לנסות לשנות את שיטת החיבור על ידי מעבר מ-Wi-Fi לאינטרנט נייד 3G או להיפך. אולי הסיבה לבעיה נעוצה בבעיות המתרחשות ברשת שבה אתה משתמש כעת כדי לגשת לאינטרנט. אנא קח בחשבון גם את העובדה שבעבודה באמצעות Wi-Fi, עלולה להתרחש שגיאה עקב פעולה לא נכונה של הנתב (עבור דגמים חדשים, הקושחה עלולה להיות לא גמורה ולהכיל באגים, אז כדאי להתקין אפשרות חלופית, מוקדם יותר ומובטח שיעבוד).

אפשרות 3

בקובץ /etc/hostsעשויות להיות כתובות נוספות. צריך להיות רק שורה אחת -127.0.0.1 localhost, ואת כל השאר יש למחוק, ולאחר מכן לשמור ולבדוק את פעולת Google Play. כדי לנקות את הקובץ /etc/hosts, אתה זקוק לזכויות שורש (תיארנו שוב ושוב את ההליך להשגתן עבור מכשירים שונים בדפי האתר שלנו).

אפשרות 4

הסיבה לחוסר החיבור עשויה להיות תאריך מוגדר שגוי במכשיר. במקרה זה, לא רק השוק, אלא גם שירותים אחרים של גוגל לא עובדים - תקופת התוקף של האישור עדיין לא הגיעה. הפתרון פשוט - קבעו את התאריך הנכון.

אפשרות 5

חיבור ל-Google Play הוא בלתי אפשרי, שכן במכשיר מותקנת תוכנת Freedom מזויפת למשחקי פריצה, המאפשרת לקבל כסף (פריטים, משאבים) בצורה לא ישרה. תוכנית זו משנה את קובץ המארחים שנמצא ב- /system/ets/ (כבר כתבנו על זה בסעיף 3). מכאן חוסר האפשרות ליצור קשר. ועכשיו הוראות שלב אחר שלב לפתרון הבעיה:
1 . הסר את החופש;
2 . השג זכויות משתמש-על (זכויות שורש), אם הן לא הושגו קודם לכן;
3 . התקן את Root Explorer ותן לו זכויות משתמש-על;
4 . מצא את קובץ המארחים בספרייה /system/ets/באמצעות Root Explorer, פתח את הקובץ הזה באמצעות עורך טקסט, ואז מחק את כל מה שנכתב שם והזן רק שורה אחת: 127.0.0.1 localhost;