מערכת ההפעלה הסלולרית Windows Phone מתפתחת כעת באופן פעיל מאוד, וקשה להתווכח עם זה. יש לי גם Windows Phone (Nokia Lumia 925), ואני מאוד מרוצה ממנו. למען האמת, נמאס לי מאנדרואיד, אני רוצה משהו חדש. אבל המאמר הזה לא עוסק ב-Lumia שלי, ולא על איזו מערכת הפעלה טובה יותר. טלפונים המריצים את מערכת ההפעלה הזו עובדים ביציבות, ומבחינת גישה לאינטרנט באמצעות Wi-Fi, הכל טוב באותה מידה.

לדוגמה, במשך מספר חודשים לא הבחנתי בבעיה אחת שבה נוקיה לומיה לא תרצה להתחבר ל-Wi-Fi, או שהאינטרנט לא יעבוד.

אבל, כפי ששמתי לב, מופיעות שאלות שונות לגבי הבעיות שעדיין מתעוררות בעת ניסיון לחבר Windows Phone ל-Wi-Fi, או לאחר חיבור. בדרך כלל, מדובר בבעיות כאשר נוצר חיבור לרשת אלחוטית, אך אתרים בטלפון אינם נפתחים. או, למשל, כאשר Nokia Lumia לא רואה את רשת ה-Wi-Fi. יתר על כן, הוא לא רואה רק אחת, את הרשת הרצויה, אלא הוא רואה את השכנות.

במאמר זה ננסה להבין מדוע עלולות להתעורר בעיות בחיבור Windows Phone לרשתות אלחוטיות וכיצד לפתור בעיות אלו. כרגע, גרסה WP 8 (אני אראה גרסה זו כדוגמה), עדכון ל-Windows Phone 8.1 ישוחרר בקרוב. אולי יהיו כמה שינויים בעבודה עם רשתות אלחוטיות.

Windows Phone מתחבר ל-Wi-Fi, אך האינטרנט לא עובד

זו כנראה הבעיה הפופולרית ביותר. וככלל, לא הסמארטפון אשם בבעיה הזו, אלא נקודת הגישה (הנתב) עצמה. אתה מחבר את הטלפון לרשת, כתבתי איך עושים את זה במאמר, זה מתחבר (סטטוס: נוצר חיבור), אבל כשאני מנסה לפתוח את האתר בדפדפן, מופיעה שגיאה: "לא ניתן להציג את הדף". יישומים כגון VKontakte, Twitter, Skype אינם יכולים לגשת לאינטרנט.

כאשר סמארטפון לא יכול להשיג כתובת IP

בדרך כלל, נתבים עצמם מפיצים כתובות IP ושרת DHCP מופעל. אבל קורה ש-DHCP מושבת מסיבה כלשהי (כאשר, למשל, IP נרשם באופן ידני במכשירים). למען האמת, לא מצאתי כיצד לרשום ידנית כתובת IP ב-Windows Phone 8. אני חושב שב-Windows Phone 8.1 הבעיה הזו תתוקן.

אם הטלפון שלך לא מצליח להשיג IP, סביר להניח שתראה שגיאה כמו: "הטלפון לא יכול להתחבר לרשת ה-Wi-Fi מכיוון שהרשת לא מגיבה. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר". או, ליד שם הרשת, פשוט תהיה כיתוב "מוּגָן".

עליך לבדוק אם שרת ה-DHCP מופעל בהגדרות הנתב. אם לא, הפעל אותו. כתבתי איך לעשות זאת במאמר נפרד. ראה אחרי הכותרת "בדיקה אם שרת ה-DHCP מופעל בנתב ה-Wi-Fi."

אתה יכול גם לנסות את זו שבה פועלת הרשת האלחוטית שלך. נסה, למשל, פשוט נ, או ז.

Nokia Lumia לא רואה רשת Wi-Fi

כשאני כותב את Nokia Lumia, אני מתכוון לכל טלפון ב-Windows Phone 🙂, ובכן, אתה מבין.

הדגשתי בעיה באיזה פורום שלומיה (אני לא זוכר בדיוק איזה דגם), לא ראיתי את הרשת האלחוטית הביתית שלי. זה פשוט לא היה ברשימת הרשתות הזמינות לחיבור. הבעיה אינה נדירה ויכולה להתרחש בכל מכשיר.

לכן, במקרה של מערכת הפעלה מבית מיקרוסופט, אמליץ גם להחליף את הערוץ בו הנתב משדר את הרשת האלחוטית שלכם. כיצד לעשות זאת כתוב בפירוט. שכן הפרעות בערוץ הן שבדרך כלל גורמות לבעיות כאלה. נסה ערוץ סטטי במקום מצב אוטומטי. ואל תשים את הערוץ גבוה ממקום 12.

המשך

זה נראה כאילו כתבתי על כל הבעיות הפופולריות. אם נתקלת בכל בעיה אחרת באינטרנט באמצעות Wi-Fi ב-Windows Phone, או שאתה יודע כמה פתרונות חדשים לבעיות שתוארו לעיל, תוכל לשתף מידע שימושי בהערות. אל תתעצלו :)

עוד באתר:

האינטרנט באמצעות Wi-Fi לא עובד בטלפון עם Windows Phone 8 (8.1)? פתרון בעיות בחיבור ל-Wi-Fi ב-Nokia Lumiaעודכן: 6 ביוני 2014 על ידי: מנהל

סקירה של Nokia Lumia 520, של כל "lumies" באופן כללי, או של OS Windows Phone 8 - קשה לומר מהי הכותרת הטובה ביותר למאמר זה. עם זאת, במקרה שלנו, הבעיה באה לידי ביטוי דווקא ב-Nokia Lumia 520, אז נתחיל בזה.

נתתי את הטלפון החכם הצהוב הזה לאשתי ליום הולדתה מוקדם יותר החודש. המכשיר מאושר לרוסיה (Rostest). באותו יום הלכנו לחנות MTS להחליף כרטיס סים רגיל למיקרו סים. הוחלף. מאז החלה חווית השימוש במכשיר. אגב, הקושחה בסמארטפון מעודכנת: עדכונים הותקנו מיד "באוויר" דרך התפריט המתאים.

הבעיה הופיעה ביום השני: בוצעה שיחה יוצאת, הקשר נוצר, אך השתרר דממה בדינמיקת השיחה, לא ניתן היה לשמוע את בן השיח. התקשרות חזרה לא עזרה, הצליל הופיע שוב רק לאחר אתחול הטלפון.

חשבנו - זה לא קורה לאף אחד, המכשיר מורכב, לא תקין, או שאולי מדובר בבעיית MTS או כרטיס SIM. אבל יום לאחר מכן המצב חזר על עצמו - כבר בשיחה נכנסת. הטלפון עם הצלצול פשוט רטט כשנענו, דממת מוות שררה ברמקול. סביר להניח שגם המיקרופון לא עבד. השיחה השנייה הובילה לאותו דבר. שוב, רק אתחול מחדש עזר.

כמובן, היינו מוטרדים, אבל בהתחשב בכך שהאתחול מחדש עוזר, החלטנו שהבעיה היא בבירור אופי תוכנה ושווה לחכות לעדכוני תוכנה. זאת ועוד, כבר עברו שבועיים ולא ניתן יהיה להחזיר את הסמארטפון לחנות.

עברו עוד יומיים, ואז אשתי הקשיבה למוזיקה עם אוזניות בסמארטפון, ובאותו רגע התקשרתי אליה: שוב אותה בעיה - לא יכולתי לשמוע אותי, גם לא שמעתי אותה. היא ניסתה לדבר גם דרך אוזניות וגם בלעדיה. לאחר הפסקת החיבור, גם המוזיקה לא התחילה להתנגן - המכשיר יצר איזושהי שגיאה. לפחות עם אוזניות, לפחות בלי. אתחול מחדש עזר, אבל ממש כעבור חצי שעה הבעיה הופיעה שוב! יחד עם זאת, אני עצמי ייסרתי את המכשיר כבר הרבה זמן, ניסיתי למצוא מוצא - המוזיקה בנגן לא התנגנה (הסמארטפון ניסה לפתוח כל רצועה במשך זמן רב, אבל לא הועיל), וגם לא יכולתי להאזין לרינגטון. גם לאוזניות לא הגיע סאונד (המסקנה היא שהרמקול עצמו עובד). וכמובן שהטלפון לא צלצל כשהייתה שיחה נכנסת, אלא רק מצמץ במסך, ולאחר שהרים את הטלפון הרמקול נשאר מת.

ניסיון לכוונן את עוצמת הקול, לשנות את המנגינה, לכבות את האינטרנט בדור שלישי או להעביר את הטלפון למצב 2G, להשבית את מצב החיסכון באנרגיה ושאר מניפולציות לא הובילו לכלום. רק אתחול מחדש. במקביל, הטלפון כמעט "נקי" - אנשי הקשר נטענים, הדואר מוגדר לעבוד, סקייפ מותקן, סוכן הדואר מותקן וזהו. אין וירוסים בשבילך.

החלטתי לפנות לנוקיה לעזרה. לשם כך, הלכתי לאתר הרשמי שלהם ובקטע "צור קשר", בחרתי ב"בקר בדף התמיכה". יש שדה "צריך תמיכה נוספת" עם העמודה "הזן את המספר הסידורי (IMEI) של הטלפון שלך", מה שעשיתי, לאחר שגיליתי את השם על ידי *#06#, ולאחר מכן התחברתי עם חשבון Microsoft שלי הייתה לי הזדמנות לשוחח עם תמיכה טכנית מומחה של נוקיה באמצעות צ'אט מקוון.

הילדה ענתה על כל השאלות שלי בנוגע לבאג המתואר בצורה טקטית ומיומנת למדי. דעתה היא שהבעיה היא כרטיס הסים החדש, שנרשם בצורה שגויה בתוכנת הטלפון. היא לא שמעה כלום על המשקוף שתיארתי, הבעיה לא הייתה נפוצה (לפי המידע שלה), אז התבקשתי לגבות את כל הנתונים ולבצע איפוס כללי של הטלפון להגדרות היצרן. לפיכך, התוכנה תאופס לחלוטין והתקלה אמורה להיעלם. באופן עקרוני, הפתרון הרגיל המוצע על ידי כל שירות תמיכה הוא: א) בצע איפוס כללי ב) החלפת כרטיס ה-SIM.

הקשבנו לעצה ועשינו איפוס כללי. כמובן שזה לא עזר - היום המצב חזר על עצמו שוב. הטלפון צלצל, אך לאחר המענה השתררה דממה, לא נשמע קול. הצלצול הוא רק רטט ואותה הדממה ברמקול, גם המיקרופון לא עובד.

במקביל, חיפשתי בגוגל את הנושא הזה, ושאלתי את מנוע החיפוש שאילתות כמו "צליל נוקיה לומיה נעלם", "קול רמקול נוקיה לומיה נעלם" וכו'. כתוצאה מכך הבנתי שהבעיה די נרחבת וכנראה שרק היצרן עצמו לא יודע עליה (כרגיל, לעומת זאת). תן לי לתת לך דוגמאות:

1. שאלה/תשובה באתר מיקרוסופט בנוגע ל-Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. שאלה/תשובה באתר לא רשמי המוקדש לנוקיה Lumia - lumiaru.com:

3. באותו מקום, אבל לגבי דגם אחר - Lumia 720:

4. דיון בפורום המוקדש ל-Windows Phone - w7phone.ru:

5. דיון על Nokia Lumia 520 במשאב המפורסם w3bsit3-dns.com:

6. דיון על באג דומה ב-Lumia 920 בפורום התמיכה הטכנית הרשמי של נוקיה:

וזה לא זה. בעבר מצאתי דוגמה לבעיה של אובדן קול בשאלות הנפוצות באתר של מערכת ההפעלה Windows Phone עצמה. הפתרון היה לבצע איפוס כללי או לדרוך לתוך ה-SC. רק הנקודה?

נתקלתי גם בנושא באיזה פורום עם אותו משקוף בדיוק, רק בסמארטפון של Windows מתוצרת HTC.

סיכום:הבעיה המתוארת היא לא רק עם Nokia Lumia, אלא עם Windows Phone 8 באופן כללי. או שמופיעה תקלה ב-Windows באפליקציה מסוימת. אולי בעיה בכמה כרטיסי מיקרו-סים ספציפיים (MTS?), למרות שהסאונד נעלם לא רק במהלך סשן התקשורת, אלא גם פשוט בזמן האזנה למוזיקה. כלומר, הרוכש של כל סמארטפון במערכת הפעלה זו אינו מבוטח מפני צרה זו. והמשקוף הוא בבירור לא חדש, אבל הוא מאוד מאוד עצוב, ומתי הוא סוף סוף יימצא, יובן ויתוקן, המדע עדיין לא יודע. אולי אף פעם. אבל בכל זאת אנחנו מחכים ומקווים. כי, למען האמת, אני לא רואה טעם לקחת סמארטפון למרכז שירות - ככל הנראה התקלה היא תוכנה, ופשוט אין לה עדיין תרופה. אלא אם כן אתה מבזיק את הטלפון החכם שלך לקושחה מותאמת אישית בבית ומאבד את האחריות הרשמית. אולי זה יעזור, אבל אני לא יכול לומר בוודאות - לא ניסיתי את זה. או שהמקרה הזה הוא אינדיבידואלי, ולכן הוא נוגע רק לקהל ה-n של משתמשים של אפליקציות מסוימות. חכה ותראה.

נ.ב.שאלתי שאלה לגבי הבעיה בפורום התמיכה הרשמי של Nokia. הנושא שלי הודבק כהודעה לשרשור שלם של קורבנות דומים. התלונה היחידה היא שהסאונד נעלם. כהנחה, המצב אופייני למי שמותקן אצלם Mail Agent או ICQ. במקרה שלנו יש סוכן דואר. עכשיו בואו נוריד אותו ונבדוק אותו. אז אכתוב בחזרה כתוספת למאמר. דיון בקישור.

עדכון מ-24 בדצמבר 2013

אז הסרת ההתקנה של אפליקציית Mail Agent היא אכן פתר את הבעיה: במהלך 5 הימים האחרונים, הצליל בסמארטפון כבר לא נעלם. מה שמתנגש עם מה - סוכן דואר עם Windows Phone או Windows Phone עם סוכן דואר - נשאר מאחורי מעטה של ​​סודיות. עם זאת, הטאבלט נמצא, כך שאם אתה מודאג מאותה בעיה, אתה יכול לחסל אותה פשוט על ידי הריסת היישום העקום.

Nokia Lumia מצאה את פלח המשתמשים שלה, אבל כמו כל הסמארטפונים מהדורות האחרונים, הם לא מושלמים ומכילים אזורים בעייתיים, באגים ושגיאות. מאמר זה יסתכל על הנפוצים שבהם, יספר לך מדוע הם מופיעים וכיצד לתקן את רובם. הבעיות הכואבות ביותר מתעוררות בעת התקנת תוכניות, אפליקציות ומשחקים חדשים בסמארטפון. לכן, קודם כל, בואו נדבר על קוד השגיאה 8004884b. זה חל גם על בעיות אחרות הקשורות לחשבון Microsoft.

להלן התסמינים העיקריים של כשלים אלו ודומים: המכשיר מציג שגיאה 8004884בבעת התקנת האפליקציה. כאשר אתה נכנס לחשבון Microsoft שלך, מופיעה ההודעה "נקח פעולה", וכן אתה נדרש להזין קוד אבטחה שמגיע ב-SMS, אך ההודעה לא נשלחת ונכתב: "אי אפשר לשלוח SMS עם קוד למספר הזה, נסה מספר אחר." במקרים אלה, אתרים רבים ממליצים לבצע איפוס מלא להגדרות היצרן. אם בכל זאת תחליט לנקוט בצעד זה, צור עותק גיבוי של הנתונים בטלפון שלך. הנה מה שאתה צריך לבדוק קודם:

• בדוק את חשבון Microsoft שלך. היכנס מהמחשב או הנייד שלך;
• הקפד לבדוק את השעה והתאריך במכשיר שלך. האזור חייב להתאים לאזור בחשבון;
• שימו לב לפורמט של המספר שהוזן. בדרך כלל אתה צריך להזין את ארבע הספרות האחרונות;
• שנה את חיבור האינטרנט שלך אם ניגשת אליו דרך Wi-Fi, נסה אינטרנט נייד ולהיפך. השתמש בנקודת גישה אחרת;
• במקרים נדירים, בעיה בחשבון שלך עלולה להופיע לאחר התקנת אימות דו-שלבי. אנו ממליצים לכבות אותו לזמן מה;
• לאחר ביצוע ההמלצות, הפעל מחדש את הטלפון החכם ובדוק אם יש תקלה;

קוד שגיאה 80070490 בעת הורדת יישומים

בדרך כלל, מיד לאחר הרכישה, אתה רוצה להוריד תוכניות, משחקים ולבדוק אותם. קוד 80070490 מופיע כאשר אתה מנסה להוריד משחקים מבלי להיכנס לחשבון Microsoft או אם חשבון לא נוצר כלל. הירשם למערכת, היכנס ונסה. יש מצב נוסף שמוביל גם לבעיה הזו - כשל, תפעול לא נכון של החשבון. ההמלצות הבאות יעזרו:

• בדוק את התאריך והשעה במכשיר שלך, הסתכל על האזור וכבה את סנכרון התאריך והשעה האוטומטי;
• פתח את "הגדרות", ולאחר מכן בחר "דואר", "חשבונות", בחר את החשבון שלך, לחץ והחזק. בתפריט שמופיע, לחץ על "עדכן";
• הפעל מחדש את הטלפון החכם שלך;
• אם הטיפים הקודמים לא עזרו, רשמו חשבון חדש ונקי ובדקו את הפונקציונליות;
• אפס את ההגדרות להגדרות היצרן, זה יעזור במקרה של התנגשויות חמורות יותר במערכת;

רוב משתמשי Windows Phone נתקלו לאחרונה בשגיאת החנות c00cee2d בדגמי Nokia Lumia. כדי לפתור את הבעיה, השתמש בעצות המתוארות להלן - ב-90% מהמקרים ההוראות עוזרות.

כיצד לתקן שגיאה c00cee2d

קודם כל, אנחנו מנסים לכבות את ה-Wi-Fi ולהשתמש בחיבור אינטרנט נייד משתמשים מדווחים שגישה זו עוזרת להם. לאחר מכן כבה את ה-VPN, האנטי וירוס, חומת האש שלך - ייתכן שהם חוסמים את החיבור. במיוחד, תוכנת Sonicwall דורשת אימות דרך דפדפן עם חלון מוקפץ שלא מופיע - ומכאן השגיאה.
לפני כל מניפולציות עם המכשיר, מומלץ לאתחל אותו. זה יאפס את התוכנית העודפת ויאחסן את המטמון. לאחר מכן, אנו ממליצים לבצע את הפעולות הבאות:

• עבור להגדרות, מצא את האזור ושנה את המדינה לארה"ב, אוקראינה, בלארוס או קזחסטן.
• בהגדרות, האזור יידלק בכחול וינחה אותך "לאתחל...".
• הקפד להפעיל מחדש את הטלפון החכם שלך.
• אנחנו הולכים לחנות, בודקים, מורידים או מעדכנים תוכניות.

שגיאה 80070057 בעת כניסה לחשבון Microsoft שלך

במרץ 2019, משתמשים שוב נתקלו בשגיאה 80070057 ב-Windows Phone של גרסאות שונות. הבחין כי לרוב השגיאה מופיעה לאחר התקנה מחדש של המערכת באמצעות כלי שחזור ההתקנים של Windows או איפוס ההגדרות להגדרות היצרן. כאשר אתה נכנס לחשבון Microsoft שלך, מופיעה הודעה על המסך: שגיאה 80070057 או "לא ניתן ליצור את החיבור."
למרבה הצער, דרכים לתקן את השגיאה בעצמך אינן אפשריות - כי... הבעיה מופיעה בצד השרתים והתוכניות של Microsoft. המפתחים טוענים שהם מודעים לבעיה ועובדים על פתרון. לחלופין, אתה יכול לנסות להיכנס לאתר הרשמי דרך מחשב. או כפי שהנציגים הרשמיים של Microsoft מייעצים להלן: דלג על תהליך הכניסה לחשבון כדי להמשיך להשתמש בטלפון.

קוד שגיאה של Nokia Lumia 80070020 ו-805a8011

בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות בקרב בעלי דגמי Nokia Lumia 630, 520 ו-535. במקרה זה, העצה תהיה בדיוק כמו בפסקאות הקודמות, הטלפון זיהה התנגשות עם סנכרון נתונים בחשבון Microsoft שלך. בדוק את כל הנקודות בטיפים שלמעלה ואתחל את המכשיר שלך.
לשגיאה 805a8011 יש תסמינים דומים, אך לעתים קרובות הטלפון "נשבע" כאשר אין מספיק זיכרון פנוי בסמארטפון. הסר תוכניות, משחקים, תמונות, סרטונים שאינם בשימוש או שמור אותם במחשב שלך.

Windows Phone דורש לפחות 100 מגה בייט של שטח לא מוקצה כדי לתפקד באופן מלא. נקה את הזיכרון שלך לביצועים מיטביים של כל הפונקציות.

להלן הטבלה "קודי שגיאה נפוצים של Nokia Lumia ודרכים לפתור אותם":

קוד	תסמינים?	איך לתקן?
801881cd	אין מספיק זיכרון פנוי במכשיר	הסר קבצים מיותרים, סרטונים, תמונות, תוכניות מהזיכרון של הטלפון החכם שלך.
80188264	לא מומלץ להשתמש באינטרנט סלולרי בעת ההורדה	השתמש ברשתות Wi-Fi כדי להוריד
801882cb	גישה לאינטרנט אינה אפשרית	חבר לאינטרנט סלולרי או Wi-Fi. הפעל מחדש את הנתב שלך אם אתה ניגש לאינטרנט דרכו. אות רשת הנתונים עשוי להיות חלש מאוד
801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe	בעיה בהורדת העדכון או התחברות לשרת	חבר Wi-Fi או אינטרנט סלולרי. הפעל מחדש את הנתב שלך אם אתה ניגש לאינטרנט דרכו. אולי אות חלש מאוד מרשת הנתונים
80188d2 80188d1	בעיה בהורדה והתקנת העדכון	בדוק שהחשבון שלך פועל כהלכה. עיין בטיפים בתחילת המאמר, הפעל מחדש את המכשיר ונסה שוב
80073cff 0x80090010 80020101	בעיה בחשבון Microsoft	השתמש בחשבון אחר, רשום חשבון חדש. בדוק תאריך ושעה ברשת, אזור, השבת סנכרון

אני מקווה שעזרנו לך להבין את הנושא של קודי שגיאה של Nokia Lumia ב-Windows Phone, סוף סוף סרטון על הנושא הזה עם קוד 800c0019.

הפעלת הטלפון של Nokia Lumia לא קשה: כדי לעשות זאת, לחץ על לחצן ההפעלה, הממוקם בלוח הצד הימני של הגאדג'ט בין המצלמה ומקשי עוצמת הקול, והחזק אותו עד שהוא רוטט. אבל יש מקרים שבהם הסמארטפון של Lumiya לא נדלק בדרך הרגילה ולא מגיב לחיבור הטעינה. במצב כזה אין צורך לגשת למרכז שירות ולהגיש את הגאדג'ט לתיקון.

אתה יכול להחיות טלפונים חכמים של קו Nokia Lumia (520, 620, 720, 820, 920, 525, 625, 925, 1020, 1320, 1520) וכל אחד אחר שפועל על מערכת ההפעלה Windows Phone 8 באמצעות המקשים מימין לוח צד - כפתורי הפעלה, מצלמה והורדת עוצמת הקול. לפני שתעשה זאת, טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות כך שרמת הטעינה הנותרת תהיה מעל 50%. לאחר זמן זה, נתק את המטען. נסה ללחוץ על עוצמת הקול וכפתור ההפעלה. יש ללחוץ עליהם במשך 10-15 שניות, ואז לשחרר את המקשים. לאחר מניפולציה זו, הטלפון מתעורר לחיים, מאתחל מחדש, התוכניות והקבצים שלך לא יושפעו, אך ייתכן שיהיה עליך להגדיר את השעה והתאריך.

אם לא הצלחת לתקן את הבעיה, נסה לאפס את הטלפון שלך ולשחזר אותו להגדרות היצרן. זכור שבמקרה זה, כל הנתונים האישיים - קבצים, תמונות, מוזיקה, אפליקציות ומשחקים - יימחקו מהסמארטפון. אתה יכול לאפס את ההגדרות על ידי לחיצה בו-זמנית על לחצני עוצמת הקול, ההפעלה והמצלמה.

אתה יכול לעשות את זה אחרת. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ולאחר מכן חבר את המטען. כאשר מופיע סימן קריאה על המסך, ניתן לשחרר את המקש. לאחר מכן לחץ על הלחצן הבא: מקש הגברת עוצמת הקול, לחצן להורדת עוצמת הקול, מקש הפעלה, מקש להורדת עוצמת הקול. במהלך איפוס להגדרות היצרן, תראה גלגלי שיניים מופעלים על מסך Nokia Lumia. כל התהליך אורך כ-5 דקות. לאחר מכן, מסך הסמארטפון יחשיך, ויתאתחל לאחר כ-30 שניות. עכשיו אתה יכול להגדיר את הטלפון שלך.

שיטות אלו רלוונטיות גם כאשר נוקיה לומיה קופאת, מאתחלת ללא סיבה, יישומים ומשחקים קורסים ויש בעיות בסאונד.

כל הסמארטפונים בקו Lumia, ובמיוחד הדגמים העדכניים ביותר, הוכיחו את עצמם כטלפונים שבמקרים נדירים מאוד חווים תקלות תוכנה או חומרה. אבל עדיין, זה רק חומרה, וכמו כל סמארטפון אחר, הם לפעמים לא רואים את המטען המחובר או לא רוצים להתחיל. הסיבה לכל זה היא שגיאת תוכנה או פשוט "באג" שמונע מהמכשיר שלך לעבוד בצורה חלקה. עבור כל קו Nokia Lumia עם Windows Phone 8, ניתן לפתור בעיה זו באופן הבא:

- חבר את הטלפון לאספקת החשמל;

- לחץ בו-זמנית על לחצני ההפעלה והורדת עוצמת הקול למשך כ-15-20 שניות;

הרעיון הוא שאחרי המניפולציות הפשוטות האלה הטלפון צריך להתעורר לחיים. אבל אם שום דבר לא השתנה, נסה לעשות את אותו הליך, רגע לפני שתעשה זאת, חבר את הגאדג'ט שלך לחשמל למשך 20-30 דקות. כפי שכותבים בעלי טלפונים שעוברים את זה, האפשרות הראשונה עוזרת בעיקר, ללא שימוש במטען.

אני מכיר אפשרות אחרת - זה איפוס קשה. איך לעשות את זה? זה מאוד פשוט, לחץ על שלושה כפתורים יחד: הורדת עוצמת הקול, כפתור המצלמה וכפתור ההפעלה של הטלפון. אבל אני מעז לומר לך שלאחר החלת איפוס קשיח, כל התוכן האישי (אנשי קשר, תמונות, קבצי וידאו, אפליקציות ומשחקים) יימחק מהסמארטפון שלך.

ואחרי שתצפו בסרטון הזה, תהיו מודעים עוד יותר למה לעשות אם ה-Nokia Lumia שלכם לא נדלק:

אם שלוש השיטות הללו לא מביאות את התוצאה הרצויה, פנה ישר למרכז השירות של נוקיה, הן בהחלט יעזרו לך.