Outlook の最大ファイルサイズ。大きなファイルを他のユーザーに送信する。デフォルトのメールストレージサイズ

27.02.2024

こんにちは、親愛なる読者およびブログ購読者の皆さん、少し前にチームビューア 11 の ID 変更について調べましたが、今日は Outlook 2007 以降の別のエラーについて見ていきます。次のようなエラーです。に達しました。」この問題の症状は次のとおりです。新しいメールを受信しようとすると、プロセスが開始されます。新しいレターがあることを検出して受信を開始しますが、数秒後に問題があるため、一連のアクションを実行する必要があることが報告されます。何が起こっているのか見てみましょう。

エラー 0x5004060C は次のようになります。 Shift+Del の組み合わせを使用して不要なメッセージを選択して削除し、メッセージストレージ内のデータ量を減らす必要があることがすぐに示唆されます。しかし、平均的なユーザーは、これがどのような種類のストレージなのかについて疑問を抱いていることを認めなければなりません。

このウィンドウを閉じると、メールボックスを空にするように求められる場合があります。その後、ストレージとは、Outlook プロファイル (pst または ost ファイル) のことを指します。

メールボックスのサイズ制限を超えています。削除および移動するメッセージを指定するか、削除済みアイテムフォルダーを空にするか、メッセージをアーカイブに移動します。

ここには 2 つのオプションがあります。

削除されたメッセージの消去はボタン 1 つで実行できますが、文字がない場合など、これでは不十分な場合があります。
メールボックスをアーカイブします。ここでは、サイズまたはレターの受信日のいずれかを選択して、アーカイブの作成を開始します。アーカイブすると、すべての文字が特定の基準に従って配置される別の pst ファイルが作成されます。このプロセスは高速ではなく、ハードドライブと文字数によって異なります。

2007 年の ost ファイルと pst ファイルの最大サイズは 20 GB で、大容量では Outlook が正常に動作しません。

削除してもあまり効果がない場合は、Outlook で圧縮することをお勧めします。

デフォルトのメールストレージサイズ

では、ost ファイルと pst ファイルのデフォルトのサイズをオウム返しで説明しましょう。レコードには次の 2 種類があります。

Unicode ファイル - MaxLargeFileSize および WarnLargeFileSize
ANSI 形式 (レガシー形式) のファイル - MaxFileSize および WarnFileSize

Outlook 2003 ～ 2007 の場合

Outlook 2010 ～ 2016 の場合

レジストリキーへのパスは以下で確認できます。

Outlook 2003 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\PST
Outlook 2007 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
Outlook 2010 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
Outlook 2013 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
Outlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

ここで、必要なレジストリキーを編集することで、「許容される最大メッセージストレージサイズに達しました」というエラーが解消されます。正直なところ、プロファイルのサイズが 50 GB を超えるとは想像できません。文字数が多く、そこに何を含めるべきかは私の理解を超えています。この問題を解決する他の方法を知っている場合は、ビデオまたは記事の下のコメントにそれについて書いてください。

多くの場合、企業ユーザーは業務上、電子メールクライアントを介して大きな添付ファイルを送信する必要があり、レターの送信エラーが発生することがあります。

見通し

問題は、Outlook 電子メールクライアント (バージョン 2010 / 2013 / 2016 を含む) には、 最大投資サイズ制限手紙に - 20 MB. さらに、レターが 1 つの大きなファイルに添付されるか、複数の小さなファイルに添付されるかは関係ありません。添付ファイルの合計サイズの制限は常に 20 MB です。

Outlook で 20 MB を超えるレターを送信しようとすると、エラーウィンドウが表示されます。 添付ファイルのサイズが許容サイズを超えています(添付ファイルのサイズが許容制限を超えています):

メールサーバーと受信者のサーバーがより大きなメールメッセージサイズをサポートしている場合は、Outlook の添付ファイルのサイズ制限を増やすことができます。

Outlook では、レジストリを介してのみ添付ファイルの最大サイズ制限を変更できます。Outlook GUI にはそのような設定はありません。

手順

変更を加えた後、Outlook で 20 MB を超える添付ファイルをレターに添付できます (この例では、58 MB の pst ファイルをレターに添付しました)。

メールサーバーまたは送信者のサーバーが大きなレターをサポートしていない場合、大きなレターを送信すると、最大レターサイズを超えたことを示す配信不能レポート (NDR-Nondelivery reports) が受信されます。以下は、このようなバンパーのテキストの一般的なバージョンです。

添付ファイルのサイズが許容制限を超えています
552: メッセージサイズが許可される最大値を超えています
システム配信不能、メッセージサイズが送信メッセージサイズ制限を超えています
メッセージは送信されませんでした。メッセージのサイズを減らして再試行してください

MS エクスチェンジ

Exchange では、許可される電子メールのサイズを 3 つの異なるレベルで変更できます。

Exchange 組織のトランスポート設定内
送信/受信コネクタのパラメータ内
特定のユーザーのメールボックス設定内

現在の制限は Exchange 管理コンソール (EMC) を通じて確認できますが、PowerShell を使用する方がはるかに簡単で高速です。 Exchange 管理シェルコンソールで、またはリモート PowerShell セッション経由で Office 365 に接続した後、次のコマンドを実行します。

取得-transportconfig | ft maxsendsize、maxreceivesize get-receiveconnector | ft 名、maxmessagesize get-sendconnector | ft 名、maxmessagesize 取得メールボックス管理者 |ft 名、Maxsendsize、maxreceivesize

コマンドは、現在の制限設定を含む次のような結果を返すはずです。

組織全体のトランスポートパラメータでは、サイズは受信/送信レターが 25 MB を超えてはいけないことを示しています
すべてのコネクタには 10 MB の制限があります
管理者のメールボックスの場合、文字サイズに制限はありません（無制限）

当然のことながら、最後のコマンドは 1 つのメールボックスのみの制限をチェックします。次のように、組織内のすべてのユーザーの電子メールサイズ制限を表示できます。

メールボックスの取得 |ft 名前、Maxsendsize、maxreceivesize

Exchange トランスポートサービスで受け入れられる最大メッセージサイズ (受信および送信の両方) を 25 MB から 100 MB に増やすには、次のコマンドを実行します。

Set-TransportConfig -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB

コネクタの電子メールサイズ制限を変更するコマンドの構文は似ていますが、変更コマンドはコネクタごとに実行する必要があります。

Set-SendConnector "Connector1" – MaxMessageSize 100MB Set-ReceiveConnector "DefaultConnector1" -MaxmessageSize 100MB

または、すべてのコネクタの場合:

取得-送信コネクタ | Set-SendConnector -MaxmessageSize 100MB Get-ReceiveConnector | Set-ReceiveConnector -MaxmessageSize 100MB

同様の方法で、組織内のすべてのメールボックスの制限を変更できます。

メールボックスを取得 | Set-Mailbox -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB

この方法で設定された制限により、添付ファイルが含まれているかどうかに関係なく、メッセージの最大サイズが制限されます。

Web インターフェースの使用

Web インターフェイスを使用するという別のオプションもあります。 Exchange 管理センターを開き、セクションに移動します。 メールフロー -> 送信コネクタ -> 組織のトランスポート設定:

必要な最大投資量を設定します。外部サーバーに送信する場合、添付ファイルは MIME64 形式でエンコードされるため、最終的なレターのボリュームが約 30% 増加することに注意してください。

多くの MS Outlook 2010 ユーザーは、20 MB を超える大きな添付ファイルがブロックされることにおそらく気づいているでしょう。許容値を超えると、Outlook Information Manager は対応するエラーメッセージを表示します。

この制限により、大きな添付ファイルを送信しようとする多くの試行もブロックされます。つまり、実際には、1 つの大きなファイルを分割して送信することと、合計で指定されたサイズ制限を超えるいくつかの小さな添付ファイルを送信することはできません。

理由と背景

このエラーメッセージは、Outlook 2010 電子メールアカウントの既定の制限が 20,480 KB であるために発生します。多くのインターネットサービスプロバイダーはこの値を正確に決定し、それに従って参照制限が計算されます。

メールアカウントに関しては。 Microsoft Exchange Server 内のメールの場合、合計サイズが 10 MB を超えるメッセージに 1 つ以上の添付ファイルを追加しようとすると、同様のエラーが発生します。さらに、このような制限は、サーバー管理者が MS Exchange Server 内で定義した最大サイズとはまったく関係がありません。これらのパラメータは「トランスポートパラメータプロパティ」で設定します。

多くの点で、最大投資制限がどのように変化するかは、電子メールアカウントの種類に直接依存します。 Outlook 2010 内で使用されるメール。

メールアカウントの制限を変更します。 MSサーバーメール

Exchange Server アカウントを使用している場合は、Outlook でデフォルトで設定されている新しい 20 MB の添付ファイルサイズ制限が電子メールアカウントに適用されないことに気づくかもしれません。インターネットメール。ここには別の制限が適用され、Exchange Server 内で設定されます。 Exchange サーバーの管理者ではない (通常のユーザーアカウントを持っている) 場合は、適切なアクセス権がないため、必要な変更を行うことができません。

管理者アクセス権があれば、いくつかの簡単な手順に従って、メッセージに添付されるファイルおよびメッセージに添付されるファイルのサイズ制限を変更できます。

まず、Exchange コントロールパネルを起動し、「組織の構成」セクションに移動する必要があります。ここでは「ハブトランスポートサーバー」項目を選択します。

次に、「トランスポート設定」セクションに移動し、「アクション」タブで「プロパティ」を選択します。 [トランスポート設定のプロパティ] ダイアログボックスの [全般] タブの [送信する最大メッセージサイズ] フィールドに、必要な値をキロバイト単位で入力します。「OK」ボタンをクリックすると、変更が有効になります。

電子メールアカウント制限の問題を修正します。インターネットメール（POP3、IMAP、HTTP）

まず、Outlook アプリケーションを停止し、システムレジストリエディターを開く必要があります。

ここでは、次のセクションのいずれかを見つけて選択する必要があります。

指定されたパスのいずれにも「設定」サブセクションが見つからなかった場合は、手動で作成する必要があります。

次に、作成または検出されたサブセクションに次のデータを入力する必要があります。

パラメータ名: MaximumAttachmentSize

パラメータの種類: DWORD

この場合、指定されたパラメータの値は、添付ファイルの最大許容サイズに対応する整数として表示される必要があります。たとえば、この制限を 50 MB に増やす場合は、値を 10 進数 (51,200 KB) に設定する必要があります。

添付ファイルの許容サイズの制限を無効にしたい場合は、値をゼロに設定する必要があります。

すべての操作が完了したら、レジストリエディタを閉じて、MS Outlook 2010 を起動します。

MS Outlook 2010 での添付ファイルの最大許容サイズを変更するためのガイドは、Microsoft の公式サポートからの資料に基づいて編集されました。

適用対象: Exchange Server 2010 SP1

最後のセクションが変更されました: 2011-03-19

クライアントアクセスサーバー上で Web.config ファイルを変更すると、Outlook Web App を使用して大きなメッセージを送信できるようになります。 Outlook Web App は、ASP.NET サービスを使用するアプリケーションであり、ASP.NET 設定の構成に依存します。

ブラウザーがクライアントアクセスサーバーに送信できるデータの最大量を決定する ASP.NET サービス設定は、 maxRequestLength。パラメータ maxRequestLength Web.config ファイルにあります。メールボックスに送信できる最大メッセージサイズの設定を超えた場合 maxRequestLength、Outlook Web App から送信されたメッセージのサイズが大きい maxRequestLength、エラーが発生する可能性があります。これを回避するには、パラメータを設定する必要があります maxRequestLength組織内のメールボックスの最大送信サイズと少なくとも同じ値になるようにします。

状態と関連する警告

ユーザーが最大メッセージサイズまたは値を超えるメッセージを作成または送信しようとしたとき maxRequestLength, Outlook Web App に警告が表示されます。警告のテキストは、警告が作成された条件によって異なります。

ユーザーが最大メッセージサイズを超える添付ファイルをダウンロードしようとすると、ダウンロードダイアログに次のエラーメッセージが表示されます。「添付ファイルは、許可される最大添付ファイルサイズを超えています。」
ユーザーが設定値を超える 1 つ以上の添付ファイルをダウンロードしようとしたとき MaxRequestLength ASP.NET サービスの場合、情報ウィンドウに次のエラーメッセージが表示されます。「ファイル」<ファイル名> 投資限度額を超えているため投資されない<制限サイズ> (MB)」。
ユーザーが複数のファイルを添付し、それぞれのファイルが最大メッセージサイズまたはパラメータ値より小さい場合 maxRequestLengthが、合計量が最大メッセージサイズを超えている場合、ボタンを押すと送信 Outlook Web App では、メッセージフォームのヘッダーとして次のメッセージが表示されます。「許可された最大サイズを超えているため、このメッセージは送信できませんでした。」
デフォルトでは、1 つの添付ファイルのサイズ制限は 10 MB です。

Outlook Web App からのファイルへのアクセスに関連する他の管理タスクをお探しですか? 「Outlook Web App のファイルとデータへのアクセスを制御する」を参照してください。

メモ帳を使用して maxRequestLength 値を変更する

[クライアントアクセス許可] セクションの「テキストエディター」エントリ。

クライアントアクセスサーバーで、Outlook Web App の Web.config ファイルを見つけます。デフォルトでは、このファイルは次のフォルダーにあります。<ディスク>\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa。
このファイルのバックアップコピーを作成します。
メモ帳などのエディタを使用してソースファイルを開きます。インターネットインフォメーションサービスマネージャーを使用して Web.config ファイルを変更しないでください。
パラメータを見つける maxRequestLengthそしてその値を変更します。値はキロバイト (KB) 単位で保存されます。デフォルト値は 35000 です。次の例は、パラメータの値を示しています。 maxRequestLength Web.config ファイル内。
ファイルを保存して閉じます。

サイズ制限を超えるファイルを添付しようとすると、エラーメッセージが表示されます。この制限を回避するにはいくつかの方法があります。たとえば、共有サービスを使用したり、ファイルを圧縮したりできます。

Outlook では、送信できるファイルのサイズが制限されています。この制限により、コンピューターは、ほとんどのインターネットサービスプロバイダーのサイズ制限を超える非常に大きな添付ファイルの送信を継続的に試行できなくなります。インターネット電子メールアカウントの場合。たとえば、Outlook.com または Gmail の最大ファイルサイズは合わせて 20 メガバイト (MB) で、Exchange (電子メール) アカウントの場合、デフォルトの最大ファイルサイズは合わせて 10 MB です。

ファイルをクラウドサービスに保存し、そのファイルへのリンクを送信する

大きなファイルをアップロードして共有できるクラウドストレージサービスは数多くあります。一般的に使用されるクラウドストレージサービスには、OneDrive、Dropbox、iCloud、Google Drive などがあります。ファイルがクラウドに保存されている場合は、電子メールメッセージにドキュメントへのリンクを含めることができます。