Microsoft OS ユーザーは、次のような場合に問題に遭遇することがあります。 Windowsをロードした後、黒い画面とカーソルのみが表示されますネズミ。 この症状は非常によく知られています。システム プロセス「explorer.exe」が開始できません。 ウイルス対策 (アバスト)、ハード ドライブの問題など、いくつかの理由が考えられます。 かなりの頻度で修正される 起動時の黒い画面サードパーティのユーティリティを使用せずに、すぐに実行できます。
タイトルでも述べたように、この動作の理由は次のとおりです。 プロセス起動エラー、特に、デスクトップ、その要素、および [スタート] ボタンのあるパネルの表示を担当します。 この回復ガイドでは、よくある 2 つの理由を見ていきます。 で Windowsの起動黒い画面とカーソルが表示されますデスクトップの代わりに。 場合によっては、その理由の 1 つは人気です。 アバスト アンチウイルス 、彼だけが知っている理由で、「」をブロックします。 エクスプローラー.exe」 2 番目のケースでは、システム レジストリを少し編集する必要があります。 どちらの状況でも 窓の仕事復元中ですとても簡単です。
それでその後 Windowsがロードされました、しかし、画面上には黒い「マレーヴィチの正方形」だけがあり、それに沿って「抽象的なゴキブリ」が走っています - マウスカーソルは、次の操作を行います。
アバスト アンチウイルスが原因の場合は、問題を解決するための手順に従ってください。 黒い画面とマウスカーソルのとき Windowsの起動 – オペレーティング システムの次回の起動は成功するはずです。 この問題はアバスト開発者によってすでに解決されている可能性が十分にありますが、プログラムを「信頼できる」プログラムに追加するプロセスは依然として役立つ可能性があります。 さらに、今後のウイルス対策にどのように反応するかは不明です。 Windows 10.
使用する場合 別のウイルス対策ソフト, 次に、その設定で、「信頼できる」、「信頼できる」、「無視」などのリストを作成するための同様の項目を探してみてください。 このウイルス対策プログラムでスキャンすべきではないアプリケーション。 ウイルス対策が原因の場合は、 ロード時にカーソルが表示された黒い画面もう迷惑をかけないでください。 あまりにも不適切な反応をするディフェンダー 人気番組、おそらく、今後数日 (場合によっては数時間) 以内に対応するアップデートが提供されるでしょう。 インターネット接続があり、インターネット経由でウイルス対策ソフトウェアを更新するように設定された機能がある場合は、自動的に受信される可能性があります。 それ以外の場合は、公式 Web サイトから更新バージョンをダウンロードすることをお勧めします。
エラーや同様の状況が常に発生するとは限りません Windows の起動時ウイルス対策が原因。 設備に問題がある可能性もあります。 最近レビューが公開されました。 しかし次に、現在の状況 ( マウスカーソルだけが画面上にあります) 間違ったパラメータが原因です システムレジストリウィンドウズ。
最初のステップはウイルス対策ソフトの場合と全く同じです。 、それを使用して起動します レジストリエディタいくつかの Windows レジストリ値を確認/修正します。
上記の 2 つの方法は、起動時に Windows を復元するのに役立ちます。 黒い画面とマウスカーソル。 「シェル」設定を変更すると、多くの場合、コンピューターがウイルスに感染していることがわかります。 インストールされているウイルス対策ソフトによってすでに無力化されている可能性は十分にありますが、その活動の痕跡 (「シェル」への変更) がシステムに簡単に残る可能性があります。
こんにちは。 USBポートはありますか? これはどうやって判断したのですか? 私が理解している限り、システムは起動しません。 それともフラッシュドライブから起動することは不可能でしょうか?
すべてのデバイスをコンピュータから取り外します。 マウス、キーボード、モニターだけを残します。
エラーを解決するにはいいえ ブートディスクが検出されたか、ディスクに障害が発生した場合は、リセットしてみてください BIOS設定工場のものまで。
約15年前、熱心なビートルズファンである私の友人は、ビートルズについての本を書こうと決めました。 それまで、彼はコンピューターで作業した経験がありませんでした。 私は民間の職人に相談しました(彼は当時私を知りませんでした)、彼は、私が理解したように、不要になり捨てられたものからコンピューターを組み立ててくれました...))メモリスティック4本、ピナクルカード、DVD 書き込みドライブ、および 3 つのドライブ ハードドライブさまざまな容量の... その後、何らかの理由で、彼のインターネット プロバイダーが追加のネットワーク モデムをインストールしました...
つまり、コンピューターの電源が明らかに過負荷になっており、コンピューターが十分に冷却されていませんでした。 システムは週に 2 回「クラッシュ」しました...コンピュータを組み立てた人はすぐに飽きて、このクライアントの問題を取り除くためのもっともらしい言い訳を見つけました。
ここが私が現れた場所です。)))
システムの再インストールは必ずしも成功するとは限りません。 毎回そうする必要はなかったので、ある時点から、古いソ連製コンピューターの 3 つのファンのブロックを使用するようになりました。 システム ユニットのカバーを取り外し、3 台のハード ドライブのうち 2 台を取り外し、コンピュータ内部の空気の流れを調整したところ、インストールの成功はほぼ保証されました。
しばらくして、友人は私の助けなしで自分でシステムをインストールできるようになり、それに飽きて新しいコンピュータを購入しました。
もちろん、私が説明したケースは完全に一般的ではありませんが、後で判明したように、Windows のインストール中に良好なエアフローが妨げられることはありません。私の記憶の中で 2 ~ 3 回助けられました。
私はテラバイトの「Seagate」を持っていますが、冷却が効かず、システムをインストールすることができませんでした。 そして、コネクタの状態から判断すると、私の前に約数千人がこれを試みました...)))
しかし、私にとって、それは NexStar セルフパワー外付けハード ドライブのボックスに「定着」しました。 すべての雲には希望の光が含まれています。)))
非常に多くの場合、人々は電源、より正確には電力システム、さらに正確には統合チェーンの周波数パラメータの重要性を過小評価しています。 通常、消費電力を目視で見積もった後、他のパラメータをまったく考慮せずに、わずかなマージンを持って電源を設置します。
コンピュータ チップの動作中、電源バス上で高周波の「クロール」が発生し、RAM チップなどの性能や保守性に大きな影響を与える可能性があります。プリント基板上のトラックの厚さを適切にすることが重要です。十分な平滑コンデンサが必要です。
コンピュータ技術を開発する際、経験豊富な専門家は、リップルを効果的に平滑化するために、容量が1桁異なる複数のコンデンサをチップ上に配置します。 たとえば、1uF の電解液、0.1mf および 22nf のセラミックスをチップのすぐ近くに配置します。
過去30年間、すべて浚渫船となったソ連の電子機器には、パラジウム含有量の高いセラミック熱安定コンデンサーが「詰め込まれていた」のには理由がないわけではない。
今日では、誰もがお金を節約したいと考えており、「よりクーラー」のマザーボードをより安く購入したいと考えていますが、メーカーはより多くの製品を販売したいと考えており、(コストを削減するために)必要な量の平滑コンデンサを取り付けていません。 みんなで助け合って頼り合うが、最後はくじ引き。
その結果、たとえば 500 W の電源が得られます (電源メーカーもコストを節約したいと考えています)。実際には、負荷が半分になると「プル」されなくなります。オシロスコープで確認すると、リップルは 0.5 ボルト以上に達することがあります。
「母親」が正常でないことの兆候は、電解質の膨張です。高周波の「突破口」は電解質にとって破壊的であり、膨張すると過熱して爆発します。
Windows をインストールすると、システム全体に重大な負荷がかかります。 働く ハードドライブ、メモリプロセッサ「オン」 最大限に"、これらすべてが熱くなり、インストールのどの段階でもエラーが発生する可能性があります。 たとえば、戦車をプレイするときに同様の負荷が発生する可能性があります。 しかし、ゲームから「ノックアウト」されたらどうなるでしょうか? - 彼らは再びやって来ましたが、注意を払いませんでした...しかし、Windows がインストール中に失敗した場合は、はい、すぐに気づきます...
私の人生経験によると、ほとんどの故障はプログラムとは関係のない理由で発生します。ほこりが冷却を妨げ、ファンが潤滑されておらず回転が悪い、電解液が膨張し、再び過熱により微小亀裂が発生し、また人々は多くの故障を抱えています。アパートのゴキブリは、暖かいコンピューターの中に隠れて、そこに子孫を産もうとします...
飛び去った Windows 7のアクティベーション、デスクトップの背景は、芸術家マレーヴィチの有名な絵画、黒い四角形に似ていますか? 私たちの場合 黒い画面。この問題の原因は、誰かがオペレーティング システムの海賊版コピー、またはライセンスを取得したオペレーティング システムを使用しているにもかかわらず、何らかの理由でキーが失われていることが考えられます。 Windowsのアクティベーション再度入力する必要がありますが、その前に、この記事で説明されているいくつかの手順を実行する必要があります。
この問題に直面した場合でも、少数のアクションで解決できるため、心配する必要はありません。 なぜこれが起こったのかという疑問を見てみましょう。 で 自動ダウンロードアップデートをインストールすると、システムの信頼性をチェックするアップデートがダウンロードされます。コード名は次のとおりです。 KB971033。 Windows のインストール後にバックグラウンド スキャンが開始され、Windows の海賊版の検出が始まります。
この後、ライセンスのないバージョンがある場合、いわゆる 黒い画面、それは次のように述べています あなたの Windows のコピーは本物ではありません。 システムにライセンスが付与されているにもかかわらず、何らかの理由で画面が黒くなる場合は、アクティベーション キーが紛失したことを意味するため、いくつかの手順を行った後で、アクティベーション キーを再入力する必要があります。
まず、ダウンロードしたアップデートを削除する必要があります。これを行うには、コントロール パネルに移動します。
ここでは Windows Update にログインする必要があります。
右の列の最下部で、インストールされた更新タブに移動します。
そしてリストの中に、上で述べたものが見つかります。 のアップデート マイクロソフトウィンドウズ(KB971033)。それを右クリックし、「削除」をクリックします。 ただし、このアップデートがリストにない場合は、非表示になっている可能性があります。 次に、コマンドラインを入力し、特定のコマンドを使用してそれを削除する必要があります。
スタートメニューを開き、検索に書き込みます cmd、見つかったファイルを右クリックし、管理者として実行します。
その行に次のコマンドを書きます wusa.exe /アンインストール /kb:971033そしてエンターキーを押してください。 アップデートは削除する必要があります。
アンインストール後、この問題に悩まされなくなるように、検索を使用してこのアップデートを見つけ、再インストールされないように隠す必要があります。 アンインストール後、自動的にダウンロードして再度インストールすることもできます。 これを行うには、Windows Update に移動し、右側の列で項目をクリックします。 アップデートを検索する.
このプロセスが完了するのを待っています。 とりあえずお茶を飲んでもいいですよ。
Windows Update センターにアクセスすると、重要なもの、保存場所、隠す必要のあるものが提供されます。 これを行うには、[重要な更新] タブに移動します。ご覧のとおり、123 もの更新があります。
興味のあるものを見つけたら、それを右クリックして「更新を隠す」を選択します。 消えたら「OK」をクリックします。 これで、提供されているその他のものを安全にインストールできるようになりました。その後、コンピューターを忘れずに再起動してください。 次は完成です Windowsのアクティベーションの場合は、「お使いの Windows 7 は正規品ではありません」の記事で説明されているさらにいくつかの手順を実行する必要があります。 アセンブリ 7600、7601。 オペレーティング システムが GPT パーティションにインストールされているユーザーの場合は、「不明なブート デバイスのハードディスクボリューム 1 または Windows 7 をライセンス認証する方法」の記事で説明されている別のライセンス認証方法を使用することをお勧めします。ライセンスを取得したユーザーの場合も同様です。 オペレーティングシステム問題に遭遇した人 黒い画面、助けてくれるでしょう この記事ただし、アクティベーターの代わりに、 ライセンスキーまた。
についてこの記事について意見を述べてください。もちろん、何か突然問題が発生した場合は質問してください。
ご清聴ありがとうございました!
Windows を起動すると黒い画面が表示されますか? パニックにならないでください。この記事で黒い画面の原因とこの問題を解決する方法をすべて読んでください。 現代のコンピューターおよびそのモバイル類似品はマルチコンポーネント デバイスであり、デバイスが複雑になればなるほど、誤動作につながる可能性のある原因の数が増えます。 全ユーザーの 4 分の 1 がこの問題を経験し、ディスプレイに黒い画面が表示されます。 この一般的な失敗に直面すると、人々は専門家に有料の支援を求めることがよくありますが、多くの場合、問題の原因は誰でも自分で迅速かつ安価に除去できることが実践によって証明されています。 以下の資料は、タスクを正常に完了するのに役立ちます。
原因を特定すると、黒い画面が表示されたときに問題を具体的に解決できるようになります。 PCの電源を入れたときに異音はないか、ケースのインジケーターは点灯するかなど、小さなことにも気を配る必要があります。 複雑なデバイスに対する一見取るに足らない機械的衝撃や、温度変化やデバイスの不注意なユーザー操作の結果として内部コンポーネントに液体が現れる場合でも、ほとんどの場合、黒い画面につながる問題の原因となります。
また、黒い画面が表示される主な理由のうち、次の点には特に注意する必要があります。
Windows 画面が黒い場合は、PC に重大な問題があることを示しているため、十分な経験がない人は専門家を信頼したほうがよいでしょう。
以下のすべての推奨事項が役立つことを留意することが私の義務であると考えています 情報資料、強制執行を求めるものではありません。 経験のない複雑なデバイスの操作に干渉すると、高価なガジェットに損傷を与える可能性があります。
人にとってその意味が完全に明らかな単純なアクションを実行し、コンピュータに無意識の害を与えるという犠牲を払って経験を積もうとしない方が良いです。
たとえば、PC の電源を完全に切ってから再度電源を入れるだけで、半数のケースで成功します。 Windowsの読み込み中 7-10.
これで問題が解決しない場合にのみ、このガイドで後述するより複雑な対策に進む必要があります。
コンピュータにユーティリティまたはゲームをインストールした後、Windows のロード時に黒い画面が表示されることがよくあります。 このような場合、セーフ モード (BR) で復元ポイント (TV) 機能を使用すると役に立ちます。
次の手順を実行する必要があります。
LifeCD は、PC 起動時の黒い画面の表示をなくすのに役立ちます。
一連の手順は次のとおりです。
コンピューターの電源を入れたときに黒い画面が表示される場合は、BR (セーフ モード) を使用することをお勧めします。
BR で開始して問題を解決するには、いくつかの手順を完了するだけで済みます。
BR にロードした後、コントロール パネルを開き、[プログラムと機能] タブに移動します。ここで、プログラムを PC にインストールされた時間順に並べ替えます。 多くの場合、最近インストールしたユーティリティをアンインストールするだけで問題が解決します。 また、インターネット上で無料で入手できる CCleaner を使用すると、アプリケーションに「尾」を残さずにアンインストールできます。
ユーザーがユーティリティをアンインストールしたくない場合は、ユーティリティを無効にして自動リストから除外できます。 Windowsの起動:
Tens ユーザーの場合、スタートアップ セクションに移動するには、「タスク マネージャー」(TZ) を起動するだけです。
ビデオ ドライバーは無料で入手できますが、インストール中は、ソフトウェアが PC のコンポーネントだけでなく、PC 上で実行されているオペレーティング システムとも完全に互換性があるように注意する必要があります。 どのドライバーをインストールする必要があるかについて正確な情報を確認するには、「dxdiag」パラメーターを使用することをお勧めします。
「Windows と R」キーの組み合わせをクリックすると、上記の単語を入力して「OK」をクリックする必要があります。 「画面」タブにメニューが表示され、PC にインストールされているビデオ アクセラレータに関する情報が表示されます。 ドライバーを検索した後、ダウンロードしてインストールします 現在のバージョン黒い画面は表示されなくなりました。 ただし、システムに感染した悪意のあるアプリケーションによって引き起こされる場合もあります。 説明の次の段落では、この理由について説明します。
オペレーティング システムを復元する手順の後でも、OS ファイルに再び損傷を与える「マルウェア」の存在について完全な分析を実行することをお勧めします。
それでも OS がまったく起動しない場合は、問題のある PC からハードドライブを取り外し、職場のコンピュータに接続してウイルスをチェックする必要があります。 このためには、「Dr. ウェブキュアイット」 接続されているハードドライブを選択し、「スキャンの実行」をクリックして分析を開始する必要があります。
Windows が提供する 自動作成そして、Windows パーティションにある「System32\config\RegBack」ディレクトリにレジストリのコピーを保存します。
ファイルを指定したディレクトリから「config」ディレクトリに移動する必要があります。 もちろん、この場合は、自分の意図がしっかりしていることを確認して、「置換」をクリックする必要があります。
導体が正常に機能している場合、これは簡単に実行できますが、そうでない場合は、次のコマンドを使用してそれを復元する必要があります。 ブートディスク OS および AVZ ユーティリティ。
このためには、次のアクションを実行します。
その後にそのような障害が発生した場合は、 Windows アップデート通常、マウス カーソルとキーボードは動作したままであるため、エラーの修正にはそれほど時間はかかりません。
一連のアクションは次のとおりです。
Windows が起動する前にディスプレイに生きている兆候がない場合、つまり、最初からモニターの画面は真っ黒ですが、音は聞こえます。 聞いた システムサウンド OS の起動時に、クーラーの異音や RAM の軋む音が聞こえる場合は、モニターの動作とその接続を確認する必要があることを意味します。 システムユニット要素。 持っている場合 この問題ラップトップに問題が発生しました - ディスプレイをマザーボードに接続しているケーブルを確認してください。
デスクトップおよびモバイル PC には VGA ソケットが装備されています。
このソケットを介して別のモニターを接続できます。 そのようなソケットがない場合は、HDMI コネクタを使用する必要があります。 主なことは、追加のディスプレイを接続する手順は、PC の電源をオフにして実行することです。
万一に備えて 通常動作追加のモニターを使用すると、元のモニターの故障を診断できます。
モニターを自分で修理する場合 平均的なユーザーにとって弊社では対応できませんので、専門家にご相談されることをお勧めします。
PCの最も難しい部分はマザーボードです( マザーボード)。 そこには数十のコンポーネントがあり、そのどれもが壊れやすく小さな要素です。 特別な診断装置が必要となるため、マザーボードの故障の原因を特定することは、一般のユーザーには不可能です。
機械的損傷は、RAM ストリップ、カード、プロセッサ自体などの PC コンポーネントがマザーボードに正しく取り付けられていない場合に発生します。
マザーボードの表面に針やワイヤーが刺さるという単純なケースでも、高価な機器の故障につながります。
注意深く検査すると、スロットの接点の欠陥、抵抗器のしわ(膨張)、トラックの破損(傷)、マザーボード上の一部の領域の黒ずみを特定できる場合がありますが、コンポーネントを修復するスキルと工具がなければ、それはお勧めできません。自分で蘇生処置を行うこと。
場合によっては、コンピューターのケースから発せられる焦げた匂いでさえ、問題の原因がわかることがあります。
同様の問題はビデオ カードにも当てはまり、通常、機械的損傷が発生した場合は新しいカードと交換する必要があります。
マザーボードが故障するという最も恐ろしい状況はすでに考慮されていますが、故障も同様に不快な驚きです。 ハードドライブ。 しかもモニターにはカーソルの矢印すらありません。
ハード ドライブを診断する必要があります。そうすれば、そこに保存されているデータを保存できる可能性があります。 重要な情報。 診断結果が否定的な場合は、PC 用に別の HDD またはハードドライブを購入するだけです。
HDD が壊れていることは (PC が起動できない場合)、焦げる臭い、HDD の動作中に異音がする、または動作中に小さな振動や発熱がないことによってわかります。
BR (セーフ モード) で起動できない場合は、標準的に OS を再インストールすることで黒い画面を取り除くのが簡単です。 その結果、ユーザーは安定した稼働システムを得ることができます。 こんな用途に使うと便利です 起動可能なUSBフラッシュドライブ Rufus ユーティリティで作成します。
このアプリケーションは無料で完全にロシア語化されており、最も重要なことに、何百万ものユーザーによってテストされています。
不具合に遭遇する可能性が最も高いのはゲーマーです。 買収さえも 正式版ゲームでは、エラーや黒い画面がないことは保証されません。 ほとんどの場合、このガイドで既に説明したように、弱点はビデオ アクセラレータとドライバの問題です。
したがって、まず第一に、ジョブ分析を実行することをお勧めします。 グラフィックスアダプターたとえば、FurMark アプリケーションです。 ビデオ カードのモデルとその動作モードに関する情報が提供されます。
Game Booster プログラムにも同様の機能があります。 ゲーマーは、これらのソフトウェアを使用してビデオ アクセラレータの動作を定期的に分析することをお勧めします。
分析結果に基づいて、ユーザーはドライバーのアップグレードなど、どのような対策が必要かを知ることができます。
また、他の PC コンポーネントに問題がある場合にもゲームの起動に失敗し、負荷が増加すると過熱することがよくあります。 蓄積した埃を取り除き、サーマルペーストを交換する必要があります。そうしないと、熱の放散効率が低下します。
人気ゲームのゲーマーは、黒い画面の形での失敗を排除するための標準アルゴリズムを開発しました。 これらについてはさらに詳しく説明します。
この問題を解決するには、次の 5 つの手順に従う必要があります。
Watch Dogs 2 の黒い画面の問題を解決するには、4 つの手順に従ってください。
解像度を下げるだけで問題はすぐに解決します。
ビデオの視聴中に黒い画面が表示され、お気に入りのコンテンツのオンライン ブロードキャストを楽しむことができない場合は、次の手順を実行すると解決します。
YouTube のアップデートをインストールすると、Android スマートフォンでビデオを再生するときに黒い画面が表示される問題を解決できます。
これでも問題が解決しない場合は、次のことを行う必要があります。
画面に矢印がある場合は、ソフトウェアの方法を使用して問題を解決できます。
ソフトウェア設定の調整:
上記のプログラムに加えて、「RemoveWAT21」ユーティリティを使用すると、ライセンス認証の問題による Windows 7 コンピュータの障害を効果的に修復できます。
手順:
説明したユーティリティにはマニュアルが付属しているので、インストール後は初心者でも問題ありません。
また、最も多機能なプログラムの 1 つは AVZ であり、その使用法はすでに上で紹介されています。 ウイルス対策プログラムを使用すると、問題のエラーの原因のほとんどを取り除くことができます。
OS の応答を迅速に復元できます。 exeファイル、scr、pif、com、および Internet Explorer プロトコル プレフィックスのリセットにも役立ちます。 必要に応じて、Windows デスクトップとエクスプローラーを復元します。
読む、 黒の問題を解決する方法 Windows画面 10 . 考えられる理由そして解決策。 Windows 10、8、または 7 で黒い画面の問題が発生した場合、エラーの原因を特定して問題を解決するのに役立つ 2 つの異なるシナリオがあります。
最初のケースでは、コンピュータにログインできますが、システムにログインした後、画面に画像が表示されません。 2 番目のケースでは、コンピューターにログインすることさえできません。 この記事では、Windows にログインしてシステムを起動した後の黒い画面エラーを修正する方法について説明します。 マウスカーソルがある場合とない場合の両方のオプションを検討します。
コンテンツ:この問題を解決するには、すべての外部デバイスを取り外し、コンピュータを再起動します。 これは主に、2 台目のモニター、プロジェクター、テレビなどのデバイスに当てはまります。 コンピューターまたはラップトップにブート プロセスが表示される場合は、外部デバイスの 1 つが問題の原因となっています。 エラーが消えた場合は、再び黒い画面が表示されるまで、外部デバイスを一度に 1 つずつ接続します。 この後、最後に接続したデバイスを取り外し、モニターが動作していることを再度確認します。
メーカーから現在の問題に対する返答を受け取るまで、問題のあるデバイスを使用しないでください。
最初に説明するシナリオは、ログイン後に表示される黒い画面です。
おそらくこれで問題は解決するでしょう。
外部デバイスを削除しても問題が解決しない場合は、セーフ モードに進みます。
おそらく、再起動する代わりに、続行するための 3 つのオプションを含む画面が表示されます。
次に、をクリックします トラブルシューティング、その後 さらに。 次に、をクリックします 起動オプションコマンド ライン サポートを備えたセーフ モードで再起動します。
にロードした後、 セーフモード:
ログイン ウィンドウの前に黒い画面が表示される場合、上記の方法を使用してセーフ モードで起動することはできません。 ログインするには必要なものがあります ブータブルDVDディスクまたは USBフラッシュドライブ c Windows ディストリビューション。 Windows 10 を搭載した別の職場コンピューター上で。
ダウンロード後、セーフ モードで起動して、前の段落で説明したのと同じ手順をすべて実行してください。 セレクト用 トラブルシューティング、 それから 追加オプション 、 それから ブートオプションそして再起動します コマンドラインサポートを備えたセーフモード.
問題が解決できない場合は、Windows を次の状態にリセットしてみてください。 元の状態そして過ごす クリーンインストールシステム。