OS X Mavericks のリリースにより、これまで経験したことのないシステム フリーズが頻繁に発生するようになりました。 Mac の電源を入れると、Mac は正しくロードされ (最初に が表示され、次にリンゴの下で「ホイールが回転」します)、ユーザーがログインする必要がある段階でフリーズします。 画面が黒くなり、コンピューターが単にフリーズしたか、ビデオ カードまたはディスプレイが動作していないように見えます。 しかし... マウスを動かしたり、Mac のタッチパッドに触れたりすると、完全に正常なカーソルが表示され、適切に移動し、致命的なエラーの印象は与えません。 通常、お客様はシステム アップデートをインストールしようとした後にこのような症状に遭遇します。
エラーを注意深く調査した結果、PRAM/NVRAM のリセット、SMC のリセット、オペレーティング システムの再インストール (ディスクのルートからの System フォルダーの削除を含む) のいずれも、望ましい結果が得られないという結論に達しました。 すべてが非常に論理的です: フリーズが発生します ないシステムにアクセスするときと、ユーザーにアクセスして OS X の外でエラーの原因を探す段階です。この病気に対処するための Apple のアドバイスは、ほとんどの場合、フォーマットに帰着します。 システムディスク、オペレーティング システムのクリーン コピーをインストールし、から復元します。 バックアップコピータイムマシン。 しかし、より効果的な方法があります。魔法に似た効果が得られます。
しかし、最初に知っておいてください あなたのユーザー名そしてパスワード。 2 番目の質問には何も質問する必要はありませんが、通常はログイン情報を入力しません。 一日に百回そして私たちはそれについて間違っているかもしれません。
素晴らしい! ユーザー名があり、パスワードを覚えています (パスワードを忘れた場合、その方法、方法 2、スーパーユーザーを有効にする方法についての出版物があります)。 コンピューターの機能の復元を開始しましょう。
万歳! システムの機能が復元されました。 時間を大幅に節約できます...よくわかりません どうやってそれは機能しますが、本当に機能します。 これは、Apple ディスカッション フォーラムでの数多くの肯定的なレビューによって証明されており、この事実は私たち自身の経験によっても確認されています。 あとは感謝だけです
スリープモードから復帰するときの黒い画面は、Mac の間でかなり一般的な問題です。 コンピュータを「ウェイクアップ」しようとすると、空白の画面が表示され、コンピュータは何も反応しません。 キーボードのバックライトと 音声信号デバイスが動作していることを示します。
パニックになる必要はないとすぐに言ってみましょう。 Mac の黒い画面の問題を解決するには、いくつかの方法があります。
より深刻な措置を講じる前に、単純かつ明白な選択肢を除外してください。
次のステップは、コンピュータを再起動することです。 通常、これにより PC へのアクセスが復元され、黒い画面の問題が解決されます。
多くの場合、特にシステムのアップデート後に黒い画面が発生する場合には、これで十分です。
Mac が起動時に黒い画面でスタックし続ける場合は、システム管理コントローラーと NVRAM 設定をリセットすることをお勧めします。
の上 MacBook Proこれは次のようにして実行できます。
古いモデルでは、この手順が若干異なる場合があります。
SMC および NVRAM 設定のリセットは、電源およびディスプレイ関連の問題をトラブルシューティングする最も一般的な方法です。
前述のオプションをすべて試しても黒い画面が残る場合は、再インストールしてみてください。 オペレーティング·システム。 ドライブをフォーマットせずに macOS を再インストールすることもできますが、最初にバックアップを作成することをお勧めします。
何も役に立ちませんか? この場合、Apple サポートに連絡するか、デバイスをサービス センターに持ち込む必要があります。 おそらく問題はコンピュータのハードウェアにありますが、これは非常にまれに発生します。
Apple ラップトップ ユーザーなら誰でもこの状況に遭遇する可能性があるため、短くて役立つ記事を公開することにしました。 専門家の協力を得て作成した、一種の行動指針です。 サービスセンターキエフの Apple BashMac。 この不具合の原因と症状を確認し、自分で問題を解決するための効果的なアドバイスも提供します。 あるいは、家庭で講じた対策が役に立たない場合はどこに相談すればよいでしょうか。
したがって、最初に概念を定義しましょう。 実際のところ、「電源が入らない」という用語は、「ロードされない」という用語とは区別される必要があります。 よく混同されますが、全く別の欠点です。 したがって、MacBook の電源が入らない場合は、電源ボタンを押しても基本的に反応していないことを意味します。 つまり、画面は暗いままで、クーラーの音やシステムのロード音が聞こえません。 ラップトップに生存の兆候が見られないまさにこのケースを考慮します。 そして、この問題の性質を理解するには、その問題を引き起こした主な理由をリストする必要があります。
特定のケースは個別である可能性がありますが、一般的に、Mac の電源が入らない原因となる主な要因のリストがあります。 一般的な通説に反して、ソフトウェアには不具合が発生します。 この場合、実際には役割を果たさず、その基礎はさまざまなハードウェア障害です。 あるいは機器の互換性がない。 これらの主な理由を見てみましょう。
以下に、家庭でできる自主的な行動について説明します。 前述したように、ほとんどの機械 (ハードウェア) 故障は自分では解決できません。専門のワークショップに連絡する必要があります。 したがって、この記事の最後では、無料の診断と高品質の MacBook 修理が提供されるキエフの Apple 専門サービスの連絡先を紹介します。 次に進みましょう 実用的なガイド:
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スペアパーツが入手可能な場合は、複雑な修理の最大 85% を 1 ~ 2 日で完了できます。 モジュール式の修理に必要な時間は大幅に短縮されます。 ウェブサイトには、修理にかかるおおよその時間が表示されます。
保証と責任
修理には保証が必要です。 すべてはウェブサイトとドキュメントに記載されています。 その保証はあなたへの自信と敬意です。 3〜6か月の保証は十分です。 品質やすぐには検出できない隠れた欠陥をチェックするために必要です。 正直で現実的な条件 (3 年ではありません) が表示されているので、必ず役に立ちます。
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専門家の評判はいくつかのポイントで構成されます
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信頼性と経験豊富なサービスは長年にわたって知られています。
ある企業が長年にわたって市場に参入し、専門家としての地位を確立できている場合、人々はその企業に注目し、それについて書き、推奨します。 サービス センターに到着したデバイスの 98% が復元されているため、私たちが何を言っているのかはわかります。
他のサービスセンターも当社を信頼しており、複雑なケースを当社に紹介しています。
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1. キューは存在しません (または最小限になります) - デバイスはすぐに処理されます。
2. Mac 修理の分野の専門家に Macbook を修理のために渡します。 彼はこれらの装置の秘密をすべて知っています
技術リテラシー
質問がある場合は、専門家が可能な限り正確に回答する必要があります。
正確に何が必要かを想像できるように。
彼らは問題を解決しようとするでしょう。 ほとんどの場合、説明から何が起こったのか、問題を解決する方法を理解できます。
Mac では、予期しない問題が発生することがあります。 そのうちの 1 つは、スリープ モードから復帰した後の黒い画面です。 画面には何も表示されませんが、Mac はまだ動作しています。警告がある場合は音声通知が聞こえ、キーボードのライトが点灯します。
この問題に対する万能の解決策はありません。 代わりに、役立つと思われる方法がいくつかあります。 このチュートリアルでは、スリープ モードから復帰した後に Mac 画面を正しく動作させる方法を見ていきます。
起動時に黒い画面が表示される場合は、通常、再起動することで修正できます。 これを実行するには、強制的にシャットダウンしてラップトップの電源を再度オンにする必要があります。
この問題が頻繁に発生する場合は、NVRAM と SMC の設定をリセットしてみてください。
最新の Macbook モデルでは、次の方法でこれを行うことができます。
古いモデルでは、プロセスが異なります。
上記のどの方法でも期待どおりの効果が得られない場合は、OS を再インストールするか、利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。 これを書いている時点では、これは macOS Sierra です。
朝起きても黒い画面が表示される場合、最後の手段は最寄りの窓口に行くことです。 アプリストア、技術者がデバイスを修理します。 問題の原因がハードウェア障害である可能性は低いですが、可能性はあります。
これらは、Mac でスリープ モードから復帰した後の黒い画面の問題を解決する方法の一部です。 それらのうちのどれかがあなたを助けましたか? コメントであなたの経験を共有してください。
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