Mac がスリープから復帰するときに黒い画面を修正する方法。 黒い画面 MacBook Imac 電源を入れると黒い画面

18.01.2021

OS X Mavericks のリリースにより、これまで経験したことのないシステム フリーズが頻繁に発生するようになりました。 Mac の電源を入れると、Mac は正しくロードされ (最初に  が表示され、次にリンゴの下で「ホイールが回転」します)、ユーザーがログインする必要がある段階でフリーズします。 画面が黒くなり、コンピューターが単にフリーズしたか、ビデオ カードまたはディスプレイが動作していないように見えます。 しかし... マウスを動かしたり、Mac のタッチパッドに触れたりすると、完全に正常なカーソルが表示され、適切に移動し、致命的なエラーの印象は与えません。 通常、お客様はシステム アップデートをインストールしようとした後にこのような症状に遭遇します。

エラーを注意深く調査した結果、PRAM/NVRAM のリセット、SMC のリセット、オペレーティング システムの再インストール (ディスクのルートからの System フォルダーの削除を含む) のいずれも、望ましい結果が得られないという結論に達しました。 すべてが非常に論理的です: フリーズが発生します ないシステムにアクセスするときと、ユーザーにアクセスして OS X の外でエラーの原因を探す段階です。この病気に対処するための Apple のアドバイスは、ほとんどの場合、フォーマットに帰着します。 システムディスク、オペレーティング システムのクリーン コピーをインストールし、から復元します。 バックアップコピータイムマシン。 しかし、より効果的な方法があります。魔法に似た効果が得られます。

しかし、最初に知っておいてください あなたのユーザー名そしてパスワード。 2 番目の質問には何も質問する必要はありませんが、通常はログイン情報を入力しません。 一日に百回そして私たちはそれについて間違っているかもしれません。

  • あなたは知っていますか? わかりました。この部分をスキップして、アクション アルゴリズムに直接進んでください。
  • いいえ? 忘れましたか? 最も 簡単な方法で別の Mac を持っていなくても、自分の「ユーザー名」でコンピュータが起動することを確認してください。 シングルユーザーモード:

素晴らしい! ユーザー名があり、パスワードを覚えています (パスワードを忘れた場合、その方法、方法 2、スーパーユーザーを有効にする方法についての出版物があります)。 コンピューターの機能の復元を開始しましょう。

  1. コンピュータの電源を入れます (または再起動します)。 安全モード。 これを行うには、電源をオンにするときに、⇧Shift キーを押したままにします。
  2. システムの「温度計」の読み込みが最後に達し、システムが起動すると、同じ不運な「黒い背景上のカーソル」が表示されるのを待ちます。
  3. ユーザー名の最初の文字を入力し、キーボードの Enter キーを押します。
  4. ユーザーのパスワードを入力し、もう一度 Enter キーを押します。
  5. システム セットアップが完了するのを待ち、既知の方法でコンピュータを再起動します。

万歳! システムの機能が復元されました。 時間を大幅に節約できます...よくわかりません どうやってそれは機能しますが、本当に機能します。 これは、Apple ディスカッション フォーラムでの数多くの肯定的なレビューによって証明されており、この事実は私たち自身の経験によっても確認されています。 あとは感謝だけです

スリープモードから復帰するときの黒い画面は、Mac の間でかなり一般的な問題です。 コンピュータを「ウェイクアップ」しようとすると、空白の画面が表示され、コンピュータは何も反応しません。 キーボードのバックライトと 音声信号デバイスが動作していることを示します。

パニックになる必要はないとすぐに言ってみましょう。 Mac の黒い画面の問題を解決するには、いくつかの方法があります。

1. 画面の明るさと電力を確認します

より深刻な措置を講じる前に、単純かつ明白な選択肢を除外してください。

  1. 画面の明るさを最大まで上げます。
  2. コンピューターの電源が入っており、電源に接続されていることを確認してください (ラップトップであっても、バッテリーが低下している可能性があります)。
  3. 外部ディスプレイを使用している場合は、それがデバイスに接続されていることを確認してください。

2. Mac の電源をオフにしてからオンにします

次のステップは、コンピュータを再起動することです。 通常、これにより PC へのアクセスが復元され、黒い画面の問題が解決されます。

  1. デバイスの電源がオフになるまで、電源キーを押し続けます。
  2. しばらくしてから、コンピューターの電源を再度オンにします。

多くの場合、特にシステムのアップデート後に黒い画面が発生する場合には、これで十分です。

3. システム管理コントローラー (SMC) と NVRAM パラメーターをリセットします。

Mac が起動時に黒い画面でスタックし続ける場合は、システム管理コントローラーと NVRAM 設定をリセットすることをお勧めします。

の上 MacBook Proこれは次のようにして実行できます。

  1. Mac の電源を切ります。
  2. 電源ケーブルを外します。
  3. クランプ シフトキー+Control+Option を電源ボタンと同時に 12 秒間押します。
  4. すべてのキーを放し、電源ケーブルを接続してコンピューターの電源を入れます。
  5. デバイスを再度再起動します。ただし、今回は Command+Option+P+R ボタンを 20 秒間押し続けて、NVRAM メモリ設定をリセットします。

古いモデルでは、この手順が若干異なる場合があります。
SMC および NVRAM 設定のリセットは、電源およびディスプレイ関連の問題をトラブルシューティングする最も一般的な方法です。

4. 問題は解決していませんか? macOSを再インストールする

前述のオプションをすべて試しても黒い画面が残る場合は、再インストールしてみてください。 オペレーティング·システム。 ドライブをフォーマットせずに macOS を再インストールすることもできますが、最初にバックアップを作成することをお勧めします。

5. テクニカルサポートに連絡する

何も役に立ちませんか? この場合、Apple サポートに連絡するか、デバイスをサービス センターに持ち込む必要があります。 おそらく問題はコンピュータのハードウェアにありますが、これは非常にまれに発生します。

Apple ラップトップ ユーザーなら誰でもこの状況に遭遇する可能性があるため、短くて役立つ記事を公開することにしました。 専門家の協力を得て作成した、一種の行動指針です。 サービスセンターキエフの Apple BashMac。 この不具合の原因と症状を確認し、自分で問題を解決するための効果的なアドバイスも提供します。 あるいは、家庭で講じた対策が役に立たない場合はどこに相談すればよいでしょうか。

したがって、最初に概念を定義しましょう。 実際のところ、「電源が入らない」という用語は、「ロードされない」という用語とは区別される必要があります。 よく混同されますが、全く別の欠点です。 したがって、MacBook の電源が入らない場合は、電源ボタンを押しても基本的に反応していないことを意味します。 つまり、画面は暗いままで、クーラーの音やシステムのロード音が聞こえません。 ラップトップに生存の兆候が見られないまさにこのケースを考慮します。 そして、この問題の性質を理解するには、その問題を引き起こした主な理由をリストする必要があります。

MacBookの電源が入らない理由と理由

特定のケースは個別である可能性がありますが、一般的に、Mac の電源が入らない原因となる主な要因のリストがあります。 一般的な通説に反して、ソフトウェアには不具合が発生します。 この場合、実際には役割を果たさず、その基礎はさまざまなハードウェア障害です。 あるいは機器の互換性がない。 これらの主な理由を見てみましょう。

  • MacBook の電源システムに問題があります。
  • ラップトップのバッテリーに欠陥がある (消耗、損傷)。
  • 互換性のない部品が取り付けられています (RAM、SSD)。
  • MacBook が過熱します (清掃と放熱グリスの交換が必要です)。
  • 接続されているデバイス (プリンター、フラッシュ ドライブなど) の競合。


以下に、家庭でできる自主的な行動について説明します。 前述したように、ほとんどの機械 (ハードウェア) 故障は自分では解決できません。専門のワークショップに連絡する必要があります。 したがって、この記事の最後では、無料の診断と高品質の MacBook 修理が提供されるキエフの Apple 専門サービスの連絡先を紹介します。 次に進みましょう 実用的なガイド:

  • 最も単純なことから始めましょう - すべてをオフにします 周辺機器ラップトップのポートに接続して、もう一度電源を入れてみてください。
  • もちろん、コンセントに電圧があるかどうかも確認してください。 ノートパソコンのバッテリーが完全に切れてしまい、電源が供給されていない可能性があります。 ランプまたはその他のデバイスをコンセントに接続します。
  • SMC設定をリセットします。 電源ボタンと同時に Shift-Control-Option キーを押し続けます。 10 秒待ってから手を放し、再度電源を入れてみてください。
  • MagSafe 充電器は機能しますか? 実際には、電圧降下によって焼損したり、コネクタが損傷したり(液体が侵入した場合)、あるいはケーブルが単に擦り切れたりする可能性があります。 可能であれば交換してください 充電器;
  • 特別なドライバーが用意されている場合は、MacBook のバッテリーを取り外して再接続してみてください。 これにより、設定がリセットされ、機能が復元されます。 ただし、ケーブルを損傷しないように、これはできるだけ慎重に行う必要があることをすぐに警告する価値があります。
  • おそらく、問題が発生する前に Mac をアップグレードし、インストールされていたのでしょう。 ラムまたは ハードドライブ(フラッシュドライブ)。 Apple のテクノロジーは非常に気まぐれなので、コンポーネントを専門的に選択する必要があります。 インストールされているパーツに互換性がなく、競合が発生している可能性があります。 この場合、専門家に連絡する必要があります。
  • 表示の不具合を排除する必要があります。 ラップトップの電源を入れたときに画面が黒いままだが、システムのロード音やクーラーの作動音が聞こえる場合、これが問題です。 ここで明確にしておきたいのは、新しい Retina モデルでは、ファンがオンになっても動作しないということです。 また、音量が最小の場合、macOS をロードするときに「バン」という音が聞こえません。
  • ラップトップがこのような動作をする前に、ラップトップが落下したり、液体が浸入したりしたことがあった場合、これが問題の原因である可能性が高くなります。 急いでサービスセンターに連絡して、デバイスをクリーニングして復元してください。

公正で、高すぎず、過小評価されていません。 サービスの Web サイトに価格が記載されているはずです。 必然的に! アスタリスクなし、明確かつ詳細、技術的に可能な場合は可能な限り正確かつ簡潔。

スペアパーツが入手可能な場合は、複雑な修理の最大 85% を 1 ~ 2 日で完了できます。 モジュール式の修理に必要な時間は大幅に短縮されます。 ウェブサイトには、修理にかかるおおよその時間が表示されます。

保証と責任

修理には保証が必要です。 すべてはウェブサイトとドキュメントに記載されています。 その保証はあなたへの自信と敬意です。 3〜6か月の保証は十分です。 品質やすぐには検出できない隠れた欠陥をチェックするために必要です。 正直で現実的な条件 (3 年ではありません) が表示されているので、必ず役に立ちます。

戦いの半分は、 アップルの修理- これはスペアパーツの品質と信頼性です。そのため、優れたサービスはサプライヤーと直接連携し、常に複数の信頼できるチャネルと現行モデル用の実績のあるスペアパーツを備えた独自の倉庫があるため、余分な時間を無駄にする必要はありません。

無料診断

これは非常に重要であり、サービスセンターのマナーとしてすでに確立されています。 診断は修理の中で最も難しく重要な部分ですが、結果に基づいてデバイスを修理しなくても、診断に一銭も支払う必要はありません。

サービスの修理と配送

良いサービスお客様のお時間を大切にしているため、送料無料で提供させていただいております。 また、同じ理由で、修理はサービスセンターの作業場でのみ行われます。正しく、技術に従って、準備された場所でのみ行うことができます。

便利なスケジュール

サービスがそれ自体のためではなく、あなたのために機能する場合、サービスは常にオープンです。 絶対に。 スケジュールは仕事の前後に合わせやすいものでなければなりません。 週末や祝日には優れたサービスが提供されます。 毎日、9:00 - 21:00 までデバイスの作業を行ってお待ちしています。

専門家の評判はいくつかのポイントで構成されます

会社の年齢と経験

信頼性と経験豊富なサービスは長年にわたって知られています。
ある企業が長年にわたって市場に参入し、専門家としての地位を確立できている場合、人々はその企業に注目し、それについて書き、推奨します。 サービス センターに到着したデバイスの 98% が復元されているため、私たちが何を言っているのかはわかります。
他のサービスセンターも当社を信頼しており、複雑なケースを当社に紹介しています。

エリア内のマスターの数

機器の種類ごとに常に複数のエンジニアが待機している場合は、次のことが確実です。
1. キューは存在しません (または最小限になります) - デバイスはすぐに処理されます。
2. Mac 修理の分野の専門家に Macbook を修理のために渡します。 彼はこれらの装置の秘密をすべて知っています

技術リテラシー

質問がある場合は、専門家が可能な限り正確に回答する必要があります。
正確に何が必要かを想像できるように。
彼らは問題を解決しようとするでしょう。 ほとんどの場合、説明から何が起こったのか、問題を解決する方法を理解できます。

Mac では、予期しない問題が発生することがあります。 そのうちの 1 つは、スリープ モードから復帰した後の黒い画面です。 画面には何も表示されませんが、Mac はまだ動作しています。警告がある場合は音声通知が聞こえ、キーボードのライトが点灯します。

この問題に対する万能の解決策はありません。 代わりに、役立つと思われる方法がいくつかあります。 このチュートリアルでは、スリープ モードから復帰した後に Mac 画面を正しく動作させる方法を見ていきます。

Macでスリープモードから復帰した後の黒い画面を修正する方法

方法 1: 電力と画面の明るさを確認する

  • Mac の画面の明るさがゼロに設定されていないことを確認してください
  • 使用している場合 外部モニター、有効になっているかどうかを確認します
  • Macの電源が入っているかどうかを確認してください
  • バッテリー残量が少ない可能性があります。 Mac を電源に接続して、もう一度試してください。

方法 2: Mac を再起動する

起動時に黒い画面が表示される場合は、通常、再起動することで修正できます。 これを実行するには、強制的にシャットダウンしてラップトップの電源を再度オンにする必要があります。

  • Macの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます
  • 同じボタンを押して再度オンにします

方法 3: SMC と NVRAM をリセットする

この問題が頻繁に発生する場合は、NVRAM と SMC の設定をリセットしてみてください。

最新の Macbook モデルでは、次の方法でこれを行うことができます。

  • Mac の電源を切り、プラグを抜きます
  • Shift + Control + Option と電源ボタンを 12 秒間押し続けます
  • すべてのボタンを同時に放します。 Mac を電源に再接続し、電源を入れます。
  • ここで、NVRAM をリセットするには、Mac を再起動し、Command + Option + P + R を 20 秒間押し続けます。

古いモデルでは、プロセスが異なります。

  • SMCをリセットする
    • Apple の指示に従ってください
  • NVRAMをリセット
    • Mac の電源を切ります
    • 電源を入れ直し、すぐに Option + Command + P + R を約 20 秒間押し続けます
    • Mac の再起動が完了するか、通知が聞こえたらキーを放します。

方法 4: macOS を再インストールするか、最新バージョンにアップデートする

上記のどの方法でも期待どおりの効果が得られない場合は、OS を再インストールするか、利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。 これを書いている時点では、これは macOS Sierra です。

方法 5: 役に立ちませんでしたか? Apple サポートに問い合わせる

朝起きても黒い画面が表示される場合、最後の手段は最寄りの窓口に行くことです。 アプリストア、技術者がデバイスを修理します。 問題の原因がハードウェア障害である可能性は低いですが、可能性はあります。

これらは、Mac でスリープ モードから復帰した後の黒い画面の問題を解決する方法の一部です。 それらのうちのどれかがあなたを助けましたか? コメントであなたの経験を共有してください。

Apple ニュースをお見逃しなく - Telegram チャンネルに登録してください。 YouTube チャンネル.