顧客の利便性を考慮して、Rostelecom は固定電話から携帯電話への転送を提供しています。 . モバイル通信私たちの日常生活にすっかり定着しました。 それにもかかわらず、依然として固定電話を通信に使用している加入者がいます。 ただし、最も一般的な問題は このタイプの通信に重要な通話がありません

• Rostelecom にインストールできる転送オプション

幸いなことに、Rostelecom はこの状況から抜け出す便利な方法を考え出しました。

サービスの説明

一般に、モバイル デバイスは誰にとっても不可欠なコンパニオンです。 現代人。 彼は常に私たちと一緒にいるので、待ち望んでいた電話に出られない可能性が最小限に抑えられます。 もしあなたがそれに加えて、 携帯電話通信固定電話も使用している場合は、次のような機能を有効にする価値があります。 Rostelecom の固定電話転送。

これにより、外出中に固定電話に着信があり、不在着信が残ることを心配する必要がなくなります。 このサービスのおかげで、固定電話で受信したすべての通話はモバイル デバイスにリダイレクトされます。

設定できる転送オプション

顧客の快適性を最大限に高めるために、Rostelecom はこのオプションを使用するためのいくつかのオプションを提供しています。

• 絶対にすべての着信通話をリダイレクトする
• 他の加入者と話中のとき
• 答えがない場合
• 同時通話

もちろん、Rostelecom 市の電話からのすべての通話を携帯電話にリダイレクトする方が便利です。 ただし、固定電話から携帯電話へのリダイレクトをさらに便利にする他のオプションを好むユーザーもいます。

サービスの料金はいくらですか?

Rostelecom の固定電話転送は、多くの追加サービスの 1 つです。 すべての Rostelecom 料金表で利用できます。 また、オペレーターは加入者の口座からの引き落としは行いません 追加料金接続時およびサービスの利用期間中。

サービスの接続と設定

サービスを有効にするには、固定電話をトーンモードに切り替える必要があります。 これを行うには、ハンドセットを取り上げた後、星マークを押します。 この後、選択した転送オプションによって異なる特定の組み合わせを入力する必要があります。

「番号がビジー」という条件に基づくリダイレ​​クト

回線が混雑している場合に Rostelecom 転送サービスを有効にするには、次の組み合わせをダイヤルする必要があります。 *22*<номер для перенаправления звонков># 。 その後、オプションが有効になったことを知らせる留守番電話メッセージが聞こえます。

「無応答通話」状態でのリダイレクト

「電話に出られない」状態で電話の転送を有効にする必要がある場合は、コードをダイヤルする必要があります。 *19* 。 それ以外の場合、組み合わせは前のオプションとまったく同じです。 これで、着信通話を受信できるようになります。 モバイルデバイス、Rostelecom の固定電話からリダイレクトされます。

Rostelecomで転送を無効にする方法

各加入者はいつでもサービスに接続できます。 ただし、毎回、最初に選択した Rostelecom 転送の種類のみを選択する必要があることに注意してください。

固定電話からの通話をリダイレクトする必要がない場合は、機能を無効にすることができます。 これは、さまざまなコマンドを使用して実行できます。

1. 無条件転送の場合 - ##21#
2. 回線が混雑しているとき - ##22#
3. 答えがない場合 - ##19#

また、転送先の番号を変更する場合は、サービスを停止する必要があるので注意してください。 この後、固定電話からの通話が今後リダイレクトされる新しい番号を指定して再接続できます。

着信通話を近くの電話 (固定電話や携帯電話、長距離電話や国際番号など) に転送するか、通話をボイスメールに転送するかを設定します。 次のような場合でも、重要な電話を見逃すことはありません。

• あなたの電話番号は話中です。
• 指定した期間内に応答しなかった場合。
• 携帯電話の電源がオフになっています。
• ネットワークの範囲外です。

※サービス番号 8-800 -ХХХ-ХХХХへの転送については、MTS では動作を保証しておりません。

すべて展開

価格はいくらですか

• My MTS アプリケーションと個人アカウントでの接続 - 0 摩擦*
• 1 日あたり最初の電話転送を行う場合、1 日 1 回限りの料金 (3 ルーブル**) がかかります。
• 条件付き転送 (応答なし、番号が話中または応答不可。コード 61、62、67)。
  • あなたがいるなら ホームネットワーク、料金の条件に従って、会話 1 分ごとに料金がかかります。
  • ローミングしている場合は、次のように支払います: コスト 着信ローミング時 + 転送で指定された番号へのローミング時の発信通話料金。
• 無条件転送 (すべての通話を転送します。コード 21)。
  1 分間の会話に対しては、料金プランに従って料金を支払います。 ホームリージョンでもローミングでも。

* アーカイブ料金表を除く: アバンガルド、アクティブ、ビジネス 200 (連邦)、ビジネス 400 (ダイレクト)、ビジネス 400 (連邦)、ビジネス 600 (ダイレクト)、ビジネス 600 (連邦)、ビジネス ユニバーサル (ダイレクト)、ビジネス、サマー、ローカル、お気に入り、ユース、MTS.OPEN、MTS.ビジネス ミニッツ、オプティマ 100、オプティマ 200、オプティマ イブニング、オプティマ デイ、オプティマ ユニバーサル、プレジデント、合理的、そり、エリート。 これらの料金でサービスに接続するコストは 33.87 ルーブルです。 付加価値税付き。

** 1 日 1 回限りの料金は、転送が設定された番号がホーム リージョン内にある場合の 1 日あたりの最初の転送事実と、ホーム リージョン外の場合の無条件転送の事実に基づいて請求されます (宛先への転送を除く) ボイスメール「あなたに電話がありました」および「私の 新しい番号»).

すべての価格は税込みのルーブルで表示されます。

注意！ 別の電話から転送された通話は、元の番号からの通話として課金されます。

設定方法

サービスを構成できます。

• 電話メニューから (デバイスの説明書を参照)。
• パスポートを持って MTS ストアに連絡する。
• 次の汎用コマンドを使用します。

転送条件	有効化	キャンセル
リダイレクト条件:すべての通話	オンにする: **21* 電話番号[*TS] 1 #(呼び出し)	キャンセル: ##21[*TS]#(通話)
リダイレクト条件:電話が話し中の場合	有効: **67*電話番号[*TS]#(通話)	キャンセル: ##67[*TS]#(呼び出し)
リダイレクト条件:携帯電話の電源がオフになっているか、通信範囲外にある場合	有効: **62*電話番号[*TS]#(通話)	キャンセル: ##62[*TS]#(呼び出し)
リダイレクト条件:電話に出なかった場合	有効: **61*電話番号[*TS*時間間隔]#(通話数)	キャンセル: ##61[*TS]#(呼び出し)
リダイレクト条件:すべてのコードを無効にする		キャンセル: ##002#(通話)

1 括弧内の情報は不要です。
転送番号は国際形式で入力されます。

例：

固定電話番号へ:
**コード *+7 市外局番 xxxxxxx#(通話)

着信転送を有効にする 連邦 MTS 番号へ:
**コード*+7 xxx xxxxxxx#(呼び出し)

国際番号への通話転送を有効にするには、受信者の番号を国際形式でのみ指定する必要があります。 この場合、「国際アクセス」サービスが必要となります。

注意！「無応答」条件（コード 61）で転送を設定する場合、PV が動作するまでの時間（秒）を設定できます（タイマー：5、10、15、20、25、30）。 「応答なし」条件での転送が初めて有効化され、転送が機能するまでの時間が指定されていない場合、タイマーは 5 秒または 15 秒に設定されます (さまざまな SIM カードで実行されたテストに基づく情報)。 。 初めてではなく（無応答時間の指定なし）「無応答転送」を設定した場合は、前回使用したタイマーが自動的に設定されます。

通話転送を設定するときは、「TC」パラメータ - 電話接続タイプ (デフォルトは 10) を使用できます。
10 - すべてのタイプ。
11 - 声。
13 - ファックス。
25 - データ。

SIMカードを再発行する場合は、ご自身で転送解除を忘れずに行ってください。

インターネット通話サービスを有効にしている場合、スマートフォンのメニューでの着信転送の設定やユニバーサル コマンドの使用は利用できません。 通話の転送は次の場所で設定できます。

膨大な数のサービスの中でも、 携帯電話会社購読者に提供するのは、仕事と通常のコミュニケーションの両方を大幅に促進できる、本当にかけがえのないツールはそれほど多くないということです。 よく言われるように、指で数えることもできます。 これらのサービスの 1 つはリダイレクトです。 今日はそれについて話します。

転送サービスとは何ですか？

このオプションは、着信加入者がダイヤルしている電話番号が利用できない場合、またはネットワーク カバレッジ外にある場合でも、加入者が着信を受ける機会を提供するために作成されました。

もちろん、このサービスの機能の微妙な違いはすべて個別に構成されます。 このオプションの設定が相対的に複雑なため、加入者はこの便利なサービスの使用を拒否することに注意することが重要です。 そして、セットアップは非常にすぐに理解できるため、彼らはそれをすべて無駄にします。以下では、この問題に対処します。

転送を有効にする方法

まず、このオプションの使用を開始するには、それをアクティブ化する必要があります。 この機会は、購読者がオフィスで書面による申請書を記入するとき、または連絡するときに利用できます。 コンタクトセンターサポート専門家にお問い合わせください。 当然のことながら、2 番目の方法の方が快適なので、それを使用することをお勧めします。

接続地域および加入者に提供されるサービスの種類 (携帯電話/固定電話) によって、サービスへの接続コストおよび使用料が異なる場合があります。

動作モードとオプション設定

Rostelecom の転送サービスはいくつかのモードで動作でき、そのリストは 3 つのオプションに分類されます。

無条件。

電話番号が混雑しているとき。

答えがない場合。

各タイプのリダイレクトの基本条件とその構成方法を理解するには、以下をお勧めします。

• 無条件オプションは、通話が行われなかった理由に関係なく、着信通話を指定された番号に自動的にリダイレクトすることを意味します。 これは、オプションの設定をすべて理解したくない加入者にとって、サービスを設定するための理想的なオプションです。 サービスのアクティブ化は、「PHONE」ではなく *21*TELEPHONE# という形式の USSD リクエストをダイヤルすることによって実行されます。通話のリダイレクト先の番号を指定する必要があります。 現在のサービス設定を表示したい場合、Rostelecom はこの目的のために追加のコマンドを提供しています: *#21#;


• 番号が話し中の場合の転送機能については、おそらくこれ以上説明する必要はありません。これは、すべてがすでに非常に明白であるためです。着信通話が行われた番号が話し中の場合、その番号は、指定された追加の番号に自動的に転送されます。サービス設定。 設定は、*22*TELEPHONE# の組み合わせを入力することで実行されます。 *#22#; の組み合わせを入力すると、サービスのステータスを確認して、可能な調整を行うことができます。


• サービスの最後のオプションには、4 回通話しても応答がなかった場合に、発信加入者の自動転送が含まれます。 サービスを有効にするには、コード *19*TELEPHONE# を使用します。 コード*#19#を使用してサービスのステータスを確認できます。

Rostelecomで転送を無効にする方法

このオプションを使用する必要がなくなった場合、または入金しないことにした場合 購読料当然のことながら、その有効化のために、オペレータの Rostelecom は無効化するための適切なオプションを提供しました。 次の USSD の組み合わせを使用できます。

• #21# – 無条件転送オプションを無効にします。


• #22# – 番号が話し中の場合は、通話の転送を無効にします。


• #19# – 加入者からの応答がない場合はサービスを無効にします。

重要なニュースを見逃す心配をせずに、ランチに出かけたり、週末にオフィスを離れたり、出張に行ったりすることもできます。 電話転送サービスを使用すると、聞きたい相手と常に連絡を取り合うことができ、通話を望まない相手には対応できなくなります。

転送機能

着信通話をリダイレクトすると、 個人番号秘密の電話番号 - オフィスの PBX は電話をかけてきた人にその番号を知らせません。 さらに、オフィスから個人の番号に転送することは、発信者に気付かれずに行うことができ、職場にいるかのように行うことができます。

このサービスを使用すると、会社、個人、自宅、仮想 SIP 番号など、すべての電話番号を組み合わせることができます。 特定のシナリオを作成すると、着信を受け入れるか無視するか、留守番電話に送信するか、アドレス指定するかなど、着信を自由に管理できるようになります。 SIPBOX プラットフォームを使用すると、到着時の PBX の動作を決定する多くの条件を設定できます。 着信。 これらの条件には、通話を受信した時間 (稼働中、非稼働中) や、加入者が「ホワイト」リストに属しているか「ブラック」リストに属しているか (発信者 ID オプションが実装されている) に応じてアクションのトリガーが含まれます。 。

通話転送モード

転送サーバーは、条件付き転送または無条件 (絶対) 転送の 2 つのモードで動作できます。 最後のオプションには、すべての通話をあらかじめ決められた番号に転送することが含まれます。 たとえば、発信者の番号がホワイトリストに登録されている場合など、指定した条件が満たされる場合に機能します。

当社が提供するPBXを利用し、電話を一括転送します。 自動モード。 必要なのはリダイレクトを設定することだけです。 サービスのアクティブ化とその構成。 SIPBOX はクライアントの機能を制限しません。固定電話からモバイルへの転送を有効にしたり、SIPBOX ゲートウェイを使用して通話を VoIP 接続にルーティングしたり、IP 属性で通話をフィルタリングして独自の判断で転送したりすることもできます。 さらに、リダイレクト プログラムは会社の従業員を承認して、サービスへのアクセスを許可できるようになります。

あなたやあなたの従業員が時々海外出張に行く場合、ローミング通信に多額の費用がかかるため、高額な電話料金を支払う必要に遭遇したことがあるでしょう。 SIP プロトコル経由の転送を使用すると、ローミング時の通話も含めてコストが大幅に削減されます。

電話転送料金

確かに、自宅からへの転送料金に関する質問に興味があるでしょう。 携帯電話従業員から、またはオフィスの電話から SIP 番号へ。 私たちは透明性があり、クライアントにとって有益な開発を行ってきました 料金プラン、それによると、固定電話から携帯電話への着信を含むあらゆる着信通話の転送が、非常に安くなります。 これは、通信品質の悪さによって説明されるものではなく、SIPBOX が顧客に忠実な企業であり、その戦略的目標が長期的な協力であるという事実によって説明されます。

電話転送サービスは簡単に設定できます。 このオプションは、直感的なプログラム インターフェイスを通じて制御されます。 別の番号への通話転送の設定や、ローミング中の通信にこのサービスを使用することが困難な場合でも、SIPBOX スペシャリストが無料でサポートを提供します。

常に状況を把握しておく必要がある都市文化に住む人々にとって、転送サービスは非常に便利です。 時間を本当に大切にする我が国の国民も例外ではありません。 ロステレコムの固定電話から携帯電話への転送サービスはとても便利です。 例外なくすべての購読者が利用できます。

固定電話からの転送はどのように役立ちますか?

例として挙げたオプションは、複数の通信手段を同時に使用する人に一定の利点を保証します。 第一に、常に最新の情報を入手できること、第二に、複数の人が 1 つの電話に応答できるため、グループ作業の場合には特に有益です。 プロバイダー Rostelecom は、からだけでなく転送も提供していることに注意してください。 固定電話モバイルだけでなく、オンラインメッセンジャーからも。 技術的には、このようなサービスは非常に特殊ですが、今はそれについて話していません。
Rostelecom による通話転送全般について言えば、固定電話番号から固定電話番号への転送と、携帯電話に関連した転送が挙げられます。 最初のオプションは、1 つの番号が複数のデバイスでサービスを受ける会社員や小規模企業の間で需要があります。 2 つ目は、ブランドに関する広告や情報の普及に役立ちます。

転送サービスはどのような条件で提供されますか?

Rostelecomによる固定電話から携帯電話へのリダイレクトが行われる さまざまな方法で。 それぞれの電話番号は、代表番号が通話を受け付けなくなるとすぐに動作を開始します。 オペレータが提供する転送タイプは、例外なくすべての加入者が利用できます。

• Rostelecom からの無条件転送 - 加入者が連絡できない理由に関係なく、新しい番号へのダイヤルが実行されます。 固定電話番号。 サービスのアクティブ化は、組み合わせをダイヤルすることで実行されます。 *21*電話番号(プラスなし)#そして通話ボタン。 記号と数字の同じ組み合わせを使用する (*21#) , サービスの状況を確認できます。
• 電話番号が話し中の場合、1 人のオペレーターが応答しない場合は、2 番目のオペレーターが接続します。 で この場合同様の組み合わせが使用されます。 *22*接続番号#そして通話ボタン。
• 4 回通話した後、固定電話から Rostelecom に転送することは、最も粘り強い人にとってのオプションです。 1 つの番号を集中的に「攻撃」する場合、通話は 2 番目の番号にリダイレクトされます。 アクティブ化するには、電話からリクエストをダイヤルします *19*、電話番号、#通話ボタン。

説明したサービスはさまざまな状況で使用され、誰もが自分に合ったオプションを選択します。

料金に関しては、一定の金額を請求することが定められています。 価格ホームリージョンでの通話転送は 1.5こすり/分. 重要なポイント、州外ではローミング料金に従って料金が適用されるため、価格は高くなります。 サービスを無効にするには、電話メニューに入り、[設定] - [電話転送] - [無効] に移動します。 問題が発生した場合は、いつでもコールセンターに連絡してサポートを求めることができます。