パッケージ旅行を計画している場合は、休暇を台無しにしないように、2020年に登録から除外された旅行会社を事前に調べてください。 ここ数年、連邦観光庁による旅行代理店の倒産とライセンス剥奪の波がロシア全土に定期的に押し寄せている。 旅行会社が​​帰りの航空券を支払わなかったために帰国できなかった旅行者の話が時々ニュースになります。 旅行を購入したものの、直前になって休暇が取れないことがわかった人の数は計り知れません。

ライセンス取り消しの理由は大きく異なる場合があります。 連邦観光庁の最新の命令は、2019 年 4 月 16 日付けのものです。 同氏は旅行会社８社を旅行業者リストから除外したが、そのうち４社は報告書の提出を怠り、残りの４社は活動に対する経済的支援額の条件を満たしていなかった。 同命令により、旅行業者62社が国際的なアウトバウンド観光に従事することが禁止された。 そのうち53人は必要な報告を提出せず、3人は「ツアー・ポモッシュ」協会の会員資格を更新せず、6人は会費を支払わなかった。

また、旅行会社は独自に事業の終了を宣言したり、破産を宣言したり、裁判所の決定により破産することができます。

2020年1月には、新たな保険会社を見つけるのが間に合わなかったため、57社がライセンスを取り消されたり、活動分野に関する情報が変更されたりした。 誤解により登録から除外される場合があります。 そのため、2020年3月に事務所の所在地を変更した旅行オペレーターは免許を剥奪されたが、当局はこの情報を期限内に受け取らなかった。 事件はすぐに解決され、ライセンスは返還された。

現在、4,000 人を超える現役のツアーオペレーターが統一登録されており、そのうち約 500 人がアウトバウンド国際観光の分野で働くことができます。

2020年に免許を剥奪された旅行業者：リスト

最新のデータによると、活動の中止や財政的支援の欠如により、50社に関する情報がロストツーリズムの登録から完全に除外された。

国際アウトバウンド観光分野での営業許可は旅行業者72社から剥奪された。 これらの企業はすべて地域市場に初めて参入したものであり、その中には大企業は確認されていません。 ライセンスはさまざまな理由で取り消されました。 免許を取り消された旅行業者72社のリストは以下の通り。

他にすぐに閉店する可能性があるのは誰ですか?

専門家らによると、「暑い季節」が近づくほど、ライセンスを持たない新たな旅行会社が​​現れる可能性が高まるという。

最も大きなリスクにさらされるのは、次のようなオペレータです。

• 最近市場に参入した
• 経済的なクッションがない
• 予期せぬ事態に対処するための十分な経験がありません
• 目標は長期的な質の高い開発ではなく、迅速な不正な富裕化です。

新しく設立された地方の小規模企業は登録から除外される可能性が最も高い。

2020 年の休暇を誰に任せられますか?

お金を失って休暇を台無しにしないように、旅行会社は慎重に選んでください。 次の特徴に注意してください。

• サービス市場に費やした時間
• TEZ TOURなどの最大規模の国際コミュニティへの参加
• ATOP、IATAなどの有名な旅行協会との提携代理店。
• 独自のバス、飛行機、ガイドの利用可能性
• バウチャーの適切な価格（たとえば、直前のバウチャーのコストの低下 - これは通常の現象と、明らかに値下げされた価格 - 会社に問題がある兆候を区別する価値があります）

ツアーオペレーターはツアーの作成者であり、ルートの開発とホテルや航空会社との契約はツアーオペレーターに委ねられます。 旅行代理店は、既成の旅行を高値で販売して利益を得る仲介者にすぎません。 我が国には大小さまざまな会社の数が旅行会社の数の何百倍もあります。 実際にツアーを購入するのはオペレーターです。オペレーターがあなたの休暇の責任を負います。 したがって、ツアーを選択する前に評価を参考にしてください。

ただし、たとえ高評価であっても 100% 保証されるわけではありません。 たとえば、長い間リーダーの 1 社は Natalie Tours でしたが、2018 年に予期せず破産を宣告されました。 したがって、ツアーの注文には常に一定のリスクが伴います。

旅行会社が​​倒産したらどうするか

さらなる行動は状況によって異なります。すでに休暇中であるか、単に別の国への飛行機を待っているだけです。

旅行会社が​​倒産し、あなたは別の国で休暇中です

この場合、適切な選択肢が 2 つあります

1. ロストツーリズムまたはツーリストアシスタンスにお問い合わせください。 どちらの団体も帰国の際の支援を行っており、航空券の支払いや送迎を行ってくれます。 機会があれば、ホテルの部屋代を自分で支払い、航空券を購入します。 帰宅後、保険会社に賠償を求めて裁判を起こします。 2020年に免許を剥奪された旅行業者も、以前は保険契約を結んでいましたが、法律は味方になります。 重要なことは、裁判が始まるまで書類を保存することです。 ホテルの領収書、航空券、旅行会社の倒産で飛行機がキャンセルになった場合に空港で待っている間に食べ物や水を買った領収書などです。

チケットを購入したのにキャンセルされた場合はどうすればよいですか?

この場合、時間を無駄にしないことが非常に重要です。 書類を準備して保険会社に連絡し、損害賠償を請求してください。

次の書類が必要になります。

• 損害賠償請求
• パスポートのコピー
• 旅行会社との契約書のコピー
• 補償が期待されるすべての小切手のコピー。

保険補償では費用を完全にカバーできない場合があります。 事業者は保険金額に特定の限度額を設けています（限度額は保険会社によって異なります）。 支払い金額は、補償を申請した影響を受ける参加者全員で分配されます。 個人に還元される割合は専門家によって決定されます。

精神的損害の賠償を保険会社に請求することもできます。 保険会社が補償を拒否した場合 このタイプ損失が生じた場合、この問題はロシアの法律によって規制されることになる。

残念ながら、観光事業者の倒産の可能性に対する保険は万能薬ではありません。 現時点では、ロシアの法律は旅行代理店の活動を十分に規制しておらず、消費者の金融資産を保護していません。

前述したように、保険の補償限度額はすべての被害者をカバーするのに十分ではない可能性があります。 さらに、そのような支払いを回避する追加の方法を見つけた保険会社もあります。 そのうちの１社は、破産した旅行業者と結んだ契約は詐欺行為に関与したため無効とみなすと発表した。 裁判所が保険会社の側に立った点は注目に値する。 約千人が請求に対する補償を受けられなかった。

もっと 詳細情報トピックに関するビデオを見ることができます

あらゆるリスクを考慮して、意識的に旅行会社を選択してください。 ツアーを購入する前に、2020年にどの旅行業者が免許を取り消されたのか調べてください。 不可抗力のない楽しい旅行だけがあなたの人生に起こるようにしましょう。

この決定は、6月16日に銀行が ロシア IC「Univers-Garant」のライセンスを剥奪。

「登録から除外された企業は観光商品を販売する権利を持たない」 ツアーオペレーターただし、顧客と以前に締結した契約に基づくすべての義務を履行する義務があります。 除外の結果としての観光客 ツアーオペレーターレジストリからのデータは影響を受けません。 旅行会社が​​ツアーオペレーターの責任に対する適切な経済的保証を正式に締結し、裏付け書類を旅行会社に送付し次第、 ロツーリズム、レジストリに復元されます」と彼らは説明します。 ロツーリズム.

しかし、専門家らは、この行為は、 ロツーリズム完全に合法ではありません。

	登録済み ツアーオペレーター番号		法人名・旅行業者名
1	VNT	010311	LLC「ツアーオペレーター「イントラベル・ストレシュニキ」」
2	VNT	010820	OOO「ツアーオペレーター UNEX」
3	VNT	012405	LLC「SKO「ミール」」
4	VNT	013000	LLC「ソユーズクロルト」
5	VNT	014374	LLC「成功の時」
6	VNT	016004	合同会社「アライアンス」
7	VNT	016145	合同会社「晴れの国」
8	VNT	016265	オービタLLC
9	MVT	001114	合同会社TK「RVS」
10	MVT	001445	合同会社「リンクタ」
11	MVT	002724	LLC「シティ・サービスター」
12	MVT	005821	合同会社「ボヤージュ」
13	MVT	007338	CJSC「個人観光サービス」
14	MVT	008547	LLC「アトゥリスツアー」
15	MVT	014761	LLC「イナルコンズツアー」
16	MVT	015102	合同会社「MAKO」
17	MVT	015364	合同会社「こども観光センター」
18	MT3	000176	合同会社旅行会社「ガーラツアー」
19	MT3	000339	合同会社「ウエストライントラベル」
20	MT3	000348	JSC「チャイカツアー」
21	MT3	000350	LLC「平和を与える」
22	MT3	000453	合同会社アイテック
23	MT3	000751	合同会社「VITALI」
24	MT3	000824	LLC「ペガスツアー」
25	MT3	000836	合同会社「アイビスタツアー」
26	MT3	001009	合同会社「エクセレンス」
27	MT3	001081	合同会社「サービスボヤージュ」
28	MT3	001089	合同会社ニカ
29	MT3	001129	Everane LLC
30	MT3	001149	合同会社「アート・トラベル」
31	MT3	001166	合同会社いずみ
32	MT3	001211	LLC TK「アダマスツアー」
33	MT3	001471	合同会社「ペックス」
34	MT3	001612	合同会社「ツアーオペレーターIT eM・北」
35	MT3	001828	LLC「タブリダ」
36	MT3	001912	合同会社「ガグラ・ツアーオペレーター」
37	MT3	001961	CJSC「インターコネクトマネジメント株式会社」
38	MT3	001998	デスティネーション LLC
39	MT3	002111	合同会社「ユニバーサルツアーズ」
40	MT3	002417	PC「コフチェグ」LLC
41	MT3	004625	OOO CIOT「自分自身の人々」
42	MT3	004626	LLC「クラシックトラベルセンター」
43	MT3	005574	LLC「リバーラインズ」
44	MT3	005619	合同会社「ラティナトラベル」
45	MT3	006229	合同会社サードトラベル
46	MT3	007021	トラベルサービスノーザンLLC
47	MT3	007373	合同会社「プリマベーラ」
48	MT3	008543	LLC MC「シビル」
49	MT3	008677	合同会社「クイーンエクスプレス」
50	MT3	009033	フアミン ソラックス インターナショナル トラベル LLC
51	MT3	009109	LLC「ゼレンスキー・コーポレート・トラベル・ソリューションズ」
52	MT3	009425	合同会社「インペリアルトラベル」
53	MT3	009598	合同会社「ボン・ヴォヤージュ株式会社」
54	MT3	010993	合同会社「TURINFOグループRFR」
55	MT3	011515	合同会社「TsMT」
56	MT3	011582	LLC「ムスリムツアー」
57	MT3	012244	合同会社エリータトラベルクラブ
58	MT3	012943	LLC「オールドシティ」
59	MT3	012988	合同会社「ダイヤモンドツアーズ」
60	MT3	013061	アメリカン・エキスプレス・トラベル・サービス・イーストLLC
61	MT3	013070	LLC「プレミアツアー」
62	MT3	013285	JSC「MiM」
63	MT3	013349	LLC「ペトロトゥールオート」
64	MT3	013481	合同会社「RTI」
65	MT3	013532	LLC「アドベンタスツアー」
66	MT3	013668	合同会社「ブルーバードプラス」
67	MT3	013959	LLC「トゥッティ・ストーリー」
68	MT3	014257	合同会社「アドニス」
69	MT3	014307	FSUE「GT「アルクティクゴル」」
70	MT3	014308	オトクリティ ツアー オペレーター LLC
71	MT3	014493	コーポレートトラベル合同会社
72	MT3	014628	合同会社テラミノーラ
73	MT3	015069	LLC「オブラカ」
74	MT3	015073	合同会社「イルヴァ」
75	MT3	015110	LLC「ロイヤルメッドグループ」
76	MT3	015140	合同会社「プログレスツアー」
77	MT3	015144	合同会社「タラリ」
78	MT3	015222	LLC「VKソコル」
79	MT3	015268	合同会社テラ
80	MT3	015365	合同会社「ジーマツアー」
81	MT3	015566	合同会社「レストボヤージュ」
82	MT3	015578	合同会社「予約センター」
83	MT3	015579	LLC「ユナイテッドツーリストセンター」
84	MT3	015581	チャイナラインLLC
85	MT3	015613	合同会社「アルファオデッセイ」
86	MT3	015661	LLC「仏陀ツアー」
87	MT3	015662	LLC「TsMT-モスクワ」
88	MT3	015698	LLC「ヴィア・マリス」
89	MT3	015700	合同会社「フェスト」
90	MT3	015701	合同会社「プレミアムトラベルグループ」
91	MT3	015703	合同会社「DMCラス」
92	MT3	015705	合同会社「CDK」
93	MT3	015759	ポーラー ツアー グループ LLC
94	MT3	015761	合同会社「大樹」
95	MT3	015825	合同会社「クレオールトラベル」
96	MT3	015929	LLC「TK「クレオツアー」」
97	MT3	015983	オー「オーム・トラベル」
98	MT3	016084	合同会社「旅行代理店「観光協議会」」
99	MT3	016139	合同会社ツアーオペレーター「ラドゥガトラベル」
100	MT3	016142	合同会社「エージェンシーインターツアー」
101	MT3	016143	アリゾナツアーLLC
102	MT3	016158	LLC「TC「イントラベル・ストレシニキ」」
103	MT3	016186	合同会社「ブレイブツーリスト・アヴィア」
104	MT3	016188	LLC「アスガルド」
105	MT3	016253	LLC「ファンタジー」
106	MT3	016303	合同会社「イントゥラエロ」
107	MT3	016304	合同会社「ザヤトラベル」
108	MT3	016306	LLC「ジェットボヤージュ」
109	MT3	016375	メイズ グループ TM LLC
110	MT3	016428	ガバナチュール インターナショナル LLC
111	MT3	016482	メイズライン合同会社
112	MT3	016835	ポーラー VIP ツアー LLC
113	MT3	016968	LLC」、統一連邦官報に含まれる情報より ツアーオペレーター添乗員の活動範囲「国際」は除く アウトバウンド観光 » № 添乗員登録番号 旅行会社の略称 1. MT3 011961 LLC「マルチツアー.ru」 2. MT3 015773 合同会社「アイツアーオペレーター」 3. MT3 015978 合同会社「CMKツアー」 4. MT3 014772 合同会社「キプリング」 5. MT3 000806 LLC「ペトロポリターナツアー」 6. MT3 008685 合同会社「NMK」 7. MT3 001593 合同会社「ラグーナ」 LLC「カリプソMツアー」 18. MT3 016481 LLC「カラブリアツアー」 19. MT3 013775 合同会社「ルシタナ・ソル」 20. MT3 000805 合同会社「TK」BURO-3- ビザ " 21. MT3 005709 合同会社「ホリデーオペレーター」 22. MT3 016140 ANO「巡礼センター」 23. MT3 016426 合同会社「カプリコントラベル」 24. MT3 010384 プルトン合同会社 25. MT3 009389 ああ」 ロシアン・エクスプレス-西」 26. MT3 015699 合同会社セントロM

新年の直前に、4大旅行業者を含む19の法人が統一登録から除外された。 これらの企業のロシア市場での取り組みの問題が解決されなければ、アウトバウンド観光産業は1990年代に戻ることになるだろう。

2015 年の最後から 2 番目の日に、ロストツーリズムはまた驚くべき決定を下しました。 19 社が統一連邦旅行業者登録簿 (EDR) から除外されました 法人。 除外された旅行会社の名前を見なければ、状況はごく普通のことのように見えるかもしれません。誰かが常に登録から除外されていると同時に、新しい会社のデータで随時更新されます。 しかし今回除外された旅行業者のリストには、「」、「Sanmar Tour」、「」、「」という最大規模の旅行業者と、これらのブランドで運営されている多数の子会社が含まれていた。

オンライン ツアー予約サービス Level.Trevel の代表者は、これらのツアー オペレーターが、同社の Web サイトを通じて予約された全ツアーの 50% を占めていると推定しています。 現時点では、登録から除外されている「 」、「サンマーツアー」、「 」、および「 」は活動を停止しておらず、EDF への復帰を望んでいます。 しかし、希望がかなわなければ、業界はさらなる衝撃に直面することになるだろう。地域からのチャータープログラムは忘れ去られ、多くの代理店は閉鎖せざるを得ないだろう。

伝えられるところによるとトルコ人

ウェブサイト reestr.russiatourism.ru は、大統領令に従って 19 人の旅行業者が登録から除外されたと報告している ロシア連邦 2015 年 11 月 28 日付け第 583 号「ロシア連邦の国家安全保障および犯罪およびその他の違法行為からのロシア連邦国民の保護を確保するための措置、ならびにトルコ共和国に関する特別経済措置の適用について」 」

2011年から2015年上半期の観光目的で海外へ出国したロシア人（千旅行）

出典：ratanews.ru

つまり、ツアーオペレーターはトルコルーツを理由に登録から除外されたのだ。 ちなみに、ここでは「おそらく」という言葉が適切です。 私たちは間違いなく「Coral Travel」と「SANMAR Tour」という会社の場合にのみトルコ人のオーナーについて話すことができます。 国家法人登録簿によると、両社は株式会社 OTIHOLDING ANONIM SIRKETI が 100% 所有しています。

しかし、たとえアウトバウンド観光客の流れが減少したとしても、国内観光市場の需要が大幅に増加するとは期待すべきではありません。 国民の収入は低く、ロシアの観光商品の価格は外国の商品と比べても遜色ない。 しかし、品質の点では、連邦観光庁の保証にもかかわらず、国内の観光商品には多くの疑問があります。

しかし、代理店市場への打撃は計り知れないものになるだろうと彼は信じている。 彼女は、リストされている各旅行会社が​​数千の旅行代理店と提携していると指摘しています。 ほとんどの旅行代理店はこれらの旅行会社とのみ提携しており、4大旅行会社が​​市場から撤退すれば、その多くは閉鎖を余儀なくされるだろう。

代理店自身の代表者によると、 少なくともサンクトペテルブルク、彼らはまだ何の困難も感じていません。 アトリ・ツアー代理店（ビスタ・フランチャイズ）は、ツアーオペレーターのペガス・ツーリスティック、コーラル・トラベル、サンマー・ツアーおよびアネックス・ツアーと、これらの会社が現在提示している条件で引き続き協力する用意があると述べた。 旅行代理店はまた、これらの旅行業者を登録から除外する決定が下された後、何の問題も発生していないとしている。

サンクトペテルブルクの別の旅行代理店は次のように述べている。 最近彼らは、部門が特定の決定を下すスピードと、ツアーオペレーターがこれらの決定になんとか適応していることになんとか驚かされているだけです。

しかし、旅行業者はすでにこの決定による悪影響を経験しなければならなかった。 「登録からの除外は、特に31日の決定発表のタイミングがいかに「幸運」だったかを考えると、評判に大きな打撃となる。そして私たちは方法を探さなければならなかった。私たちが義務を果たしていくという情報を皆さんに伝えるためです」と同社のマーケティング・広報担当ディレクターは語ります。

彼女はまた、企業が登録抹消された後、売上が急激に減少したと説明した。

PCTによると、EDF「」、「Sanmar Tour」、「」および「」の除外が知られるようになってから、小規模な旅行会社が​​売上の増加を報告したと同氏は述べている。

しかし、これらの会社の代表者らは、トルコにルーツを持つとされる旅行業者を除外する決定は不公平だと考えており、次回は自分たちも奇妙な理由で旅行業者の登録から除外されるのではないかと懸念している、と彼女は説明する。

エラーテキストを含むフラグメントを選択し、Ctrl+Enter を押します。

ツアーの中断に対して補償を要求される可能性があります。

モスクワ、5月18日。旅行者はパニックに陥っている：ロストツーリズムは、ロシアの観光業者40社を統一連邦官報から除外することに関する文書をウェブサイトに公開した。 第41組織は自主的に活動を停止し、自主的に脱退した。 現在、同省は合計 4,360 社の企業をリストアップしており、そのうち 522 社は外国人観光の分野に取り組んでいます。

このようなことが起こった理由は文書には明記されていません。 除外には多くのオプションがあります。 会社が新しい期の財務上の安全性や会計記録に関するデータを提供しなかったことから始まります。 ツアーオペレーターと航空会社が締結した契約の特別条件（チャーター条件など）に違反した場合。 また、アウトバウンド観光分野における前年の旅行者数のデータを期限までに提出しなかった場合にも摘発される可能性があります。 虚偽の情報を投稿した場合も退学処分となります。

噂によると、間もなくさらに 100 社以上の旅行会社が​​リストに加わる可能性があります。 彼らは共通の理由で危険にさらされています。それは、財務保証を提出した保険会社のライセンスが取り消された結果です。 特に、私たちは NASCO 保険会社について話しています。この保険会社は、わずか 1 か月強で新しい資金を見つける必要があります。

しかし、ロストツーリズムは、45暦日以内に登録に戻すことができると保証します。 毎年、旅行サービス提供者の約 30% がこれに成功しています。

弁護士らもまだパニックにならないよう呼び掛けている。 登録から除外されると、添乗員業務は行えなくなりますが、旅行代理店等の業務を行うことは妨げられません。 閉店や破産はしておらず、顧客に対する義務を果たす義務があることを意味します。 組織に財務上の安全がない場合、リスクが存在します。 しかし、ここでも冷静に行動する必要があります。 ツアーを購入したツアーオペレーターまたは代理店に電話してください。 相手に問題がないか、休暇が取れるかどうかを確認してください。 可能性が低い場合、運営者は損害を賠償する義務があります。 ツアー開始日を待たずに、すぐに払い戻しをリクエストしてください。 書面によるリクエストを作成し、個人データ、契約番号、日付、その他の失敗した旅行の詳細を明記してください。 補償金額を指定します。

会社が旅行代金を返金しない場合は、契約書をもう一度読んでください。 そこで経済的安全に関する情報を見つけてください。保険代理店の情報がそこに示されているはずです。 そこに次の要件を書きます。 補償のための十分な銀行保証や保険がない場合は、ポモッシュ観光協会にお問い合わせください。 彼が自由に使えるのは、観光事業者の個人賠償基金です。

リストから削除された旅行会社は次のとおりです。

「グローバスバス」

「アドムソーラーTG」

「スカイフライトラベルプラス」

「狼の隠れ家」

「ラ・ディエムシ」

「アドベンチャー産業」

「マール・インツアー」

「ガイドシベリア」

「スタジオ「出来上がり」

"こんにちは"

「ソコテル」

「サハサファリ」

『運営会社「シーズンズ」』

「マリブトラベル」

「スポーツ・観光センターSb」

「チェレムシャンスキー自動車輸送企業」

「エアロの世界」

「ヴィンタナツアー」

「エベレスト」

「プスコフ地域の領土開発庁」

「チョルモン」

「アバチャツアー」

「カムフォトツアー」

「旅行会社『リク・ヴォヤージュ』」

「阿西旅行社」

「グリーンウェイツアー」

「アストラハン・エコ・クラブ」

「方位角-ボストーク」

「プレステージツアー」

「ヴォエンエキスポ」

「ガイドライフツアー」

「ツアーホールディングエリア」

「アマデウス トラベル クリミア」

「スカイランド」。

黒海会社は独自にツアーオペレーター活動を停止し、登録をやめた。