MTS ヘルプ デスクのオペレーター番号。 海外からMTSサポートサービスに電話してください。 MTS コンタクト センター - 電話番号と専門家との連絡方法

24.02.2021

MTS オペレーターはロシアだけでなくユーザーの信頼も獲得しています。 それは信頼できるネットワークと優れたサービスだけでなく、高品質なサービスのおかげでもあります。 オペレーターの支援が必要な状況がよくあります。 サポート サービスに連絡するには、MTS コールセンターの電話番号を知っている必要があります。

MTS オペレーター コンタクト センターのディレクトリ

特殊な場合に必要となる番号のリスト:

  • 0890 は、ロシア、ベラルーシ、ウクライナの MTS ネットワークの加入者に無料で電話できる短縮番号です。 SIM カードがブロックされている場合でも、この番号は機能します。
  • 0880 は、会社のすべてのプロモーションオファーが受信される番号です (加入者が MTS ネットワークに接続している場合)。 この番号は、SIM カードがブロックされている場合にも有効です。
  • +375 17 237-98-98 - 24時間年中無休の電話コンタクトセンター;
  • +7 495 766-01-66 – 国際ローミングおよび国内ローミングの場合、MTS 番号からの通話は無料です。 国際形式を使用するには、+7 をダイヤルする必要があります。

MTS コールセンターの電話番号を知っておくべき理由:

  • ネットワーク運用、新しい料金プラン、サービス条件に関するオペレータのアドバイスを受け取るため。
  • 品揃えの特徴について従業員からアドバイスを得る。 技術仕様携帯電話。通信事業者の MTS 通信ストアで販売されます。
  • ネットワークおよび追加サービスの使用の詳細を明確にするため。
  • あらゆる種類のサービスを追加またはキャンセルします。 「国際ローミング」「請求明細書」「請求書送付」は選択肢から除外されます。
  • 料金プランを変更する場合。 電話で変更できる料金はオペレーターによって指示されます。
  • 番号の紛失またはその他の問題が発生した場合に、その番号に一時的なブロックを設定する (すべての料金プランで行われます)。
  • あらゆる財務面（加入者の個人口座からのお金の引き落とし、接続されたオプションの料金表、サービスの支払い手順と方法、口座の構造と内容、個人口座の統合と分離）についてコンタクト センターのスペシャリストからアドバイスを受けるため。
  • 個人番号への通話の詳細を印刷するため。
  • 技術サポートのため。

MTS コールセンターは加入者に 24 時間ご利用いただけます。 指定した番号だけでなく、 フィードバック。 これを行うには、次のことを示す短いフォームに記入するだけです。 個人番号電話。 近い将来、発生した問題を解決するために専門家がクライアントに連絡します。 短い番号を使用して無料になる方法について詳しくは、記事をご覧ください。

携帯電話通信に関する問題の中には、テクニカル サポート スペシャリストの助けがなければ解決できないものがあります。 これらの専門家は請求システムにアクセスでき、必要に応じて、1 つまたは別のアプリケーションを 1 つまたは別の技術サービスまたは金融サービスに送信できます。 各オペレーターには独自のホットラインがあります 携帯電話通信、MTSを含む。 私たちのレビューでは、特定の電話番号からテクニカル サポート スペシャリストに電話する方法を説明します。

MTS ホットラインの電話番号

0890 または 8-800-250-0890

MTS 加入者向けのホットライン電話番号

MTS ホットラインは、加入者に関するほぼすべての問題を解決できます。 携帯電話や固定電話をお持ちの方ならどなたでもご利用いただけます。 ホットライン番号は各接続キットに記載されています。SIM カードのパッケージを取り出し、手の中で回すだけです。 側面の 1 つに参照番号が表示されます (新しい SIM カードには表示されません)。 ところで皆さん ここからの通話は完全に無料です.

非常に最初のヘルプデスク番号の 1 つ - 0890 。 これらの番号を覚えるのは難しくありませんが、覚えにくい場合は電話帳に入力してください。 MTS 加入者サービスの電話番号が記載されているもう 1 つの場所は、加入契約書です。これは誰もが見ずに署名する同じ紙切れです。 ここでヘルプデスクの番号を確認できます。

少し前に、MTS 会社は、8 番を通してダイヤルする、多くの人に馴染みのある形式のユニバーサル番号を導入しました。 これは短い番号 0890 の複製です。次のようにダイヤルします。 8-800-250-0890 。 この番号にダイヤルすると、同じヘルプ デスクにアクセスできます。このヘルプ デスクは短縮番号 0890 を使用して運営されています。MTS 電話からの通話 この番号は完全無料で実施されます。 電話をかけるときは、分岐音声メニューをナビゲートする準備をしておく必要があります。プロンプトをよく聞いてください。 音声アシスタントそして彼の指示に従ってください。

呼びかけています ホットライン MTS さん、すべてのコンサルタントが多忙であることを理解してください。これは多くの加入者がヘルプ デスクに電話しようとするピーク時間帯によく起こります。 オペレーターが応答するまで辛抱強く待つ必要があります。 耐えて待つ力がない場合は、後で電話してみてください。30 分経っても専門家からの応答を待つ時間が 1 分を超えないことがよくあります。 で

あなたはいます 国際ローミング、通信や料金に問題がありますか? 地元の通信事業者に連絡しても意味がありません。ゲスト加入者の問題は解決されません。 MTS ホットラインに電話する必要があります。 しかし、よく知られている番号 0890 と 8-800-250-0890 は忘れても構いません。これらはローミングでは役に立ちません。 長期旅行に行く場合は電話帳に番号を書き留めておいてください +7-495-766-0166 .

それへの呼び出しが行われます 世界中どこからでも完全に無料– 電話して必要な質問をしてください。

他の通信事業者の加入者向け MTS ホットライン

他の通信事業者の電話機（他の携帯電話や携帯電話など）からMTSホットラインに電話をかける場合 固定電話), 8-800-250-0890 の番号を使用する必要があります。 短い番号 0890 については、MTS 番号からのみ利用できます。他の通信事業者の番号から呼び出しても無駄です。

MTS クライアント向けのオンライン テクニカル サポート

インターネットの MTS 公式 Web サイトで質問への回答を入手することもできます。 「ヘルプとメンテナンス」セクションがあり、よくある質問への回答が公開されています。 また、答えを見つけるのが難しいいくつかの紛らわしい質問にも焦点を当てています。 このセクションが役に立たなかった場合は、次のことを行うことができます 「質問する」ボタンをクリックしてくださいそして適切なフォームに記入してください。 ここでは次のように示されています。

  • 異議申し立ての種類;
  • 地域;
  • 質問の件名 (リストから);
  • 質問の本文（順不同）。
  • 連絡先情報 (電子メール アドレスを含む)。

このフォームを使用する場合は、問題を詳しく説明してください。最も詳細な回答が得られます。 また、これはオンライン アシスタントではないこと、そしてここですぐに答えを得るのは不可能であることにも留意する必要があります。待ってください、彼らは間違いなく答えてくれます。

MTS オペレーターに電話しようとすると、その会社がクライアントとオペレーターの間の「ライブ」会話の可能性を可能な限り制限するためのあらゆるオプションを提供していることを理解することになります。 多くの問題は、MTS Web サイトにアクセスするか、自動通知機能から情報を受信することで解決できます。 MTS オペレーターの番号に電話する必要があり、生きている人間だけが問題を理解できるが、ロボットにはこれができないという状況に陥ることがあります。 ここで「生きた」コミュニケーションの必要性が生じます。

「ライブ」MTS オペレーターを呼び出す方法

すでに MTS オペレーターに連絡しようとしたことがある場合は、これは簡単ではないという残念な結論に達したかもしれません。 ただし、ホットラインに電話してサポート担当者に相談するという選択肢もありますが、つながるまで辛抱強く待つ必要があります。

    「MTS加入者向けのオペレーターの公式電話番号に電話してください」ロシア、ウズベキスタン、またはベラルーシにある同社の顧客の場合は、2 つのフリーダイヤル番号 08460 または 0890 に電話することができます。

    サポート担当者に接続するには、音声メニューが表示されるまで待って、0 の後のボタン 2 を押します。 オペレーターにつながりますが、しばらくお待ちください。 しかし、本当に必要な場合は、我慢してください。

    場合によってはユーザー モバイル通信～に関連する何らかの問題を解決する必要がある 電話番号たとえば、資金のコストや使用条件について調べます。 特定のサービスオペレーターによって提供されます。 MTS 加入者は次の目的に使用できます 個人アカウント。 別の 便利な方法問題を解決するには、コンタクト センターのスペシャリストにお問い合わせください。 MTS オペレーターは、多くの場合参照目的で、必要な情報をすべて提供し、関心のあるオプションを追加または無効にします。 彼に連絡するために必要なのは、 携帯電話そして数分間の自由時間。

    注意！ MTS 番号を持っていて、そこから 24 時間稼働しているコールセンターに電話をかければ、専門家とのコミュニケーションは完全に無料になります。

    ほとんどの場合、加入者は、サービスの詳細を確認する必要がある場合に、MTS オペレーターにどのように連絡すればよいか疑問に思います。 料金プラン。 また、専門家とのコミュニケーションにより、携帯電話で情報を受け取ることができます。 自動設定インターネットまたは MMS。 ヘルプ デスクに電話することは、会社のサロンに行ったり、個人アカウントを持つオンライン アシスタントの仕事を理解したりするよりもはるかに簡単であるため、これは非常に便利です。

    MTS オペレーター: 連絡方法は?

    通常、すべての加入者は受信方法を知っています 資格のある支援モバイル通信の問題で。 これは、オペレーターが応対するコールセンターの番号が契約書や広告チラシにも記載されているためです。 また、MTS接続時に届く書類が手に入らない場合でも、MTSの公式サイトにアクセスすれば必要な番号を見つけることは難しくありません。 組み合わせは簡単です - 0890。 これはロシアのすべての地域に関連しており、最も重要です。 簡単な方法でコンタクト センターのスペシャリストにご連絡ください。

    上記の番号にダイヤルすると、自動情報提供者が興味のある情報を入手するために特定のアクションを実行するように求めるメニューが表示されます。 メニューが非常に包括的であるため、場合によっては自分で問題を解決できることがあります。 必要な MTS オペレーターであれば、数分以内に連絡できます。

    注意！ MTS SIM を搭載した携帯電話をお持ちであれば、残高がマイナスの場合や番号がブロックされている場合でも、ヘルプラインに電話することができます。

    MTS オペレーター: 携帯電話から通話するにはどうすればよいですか?

    ほとんどの場合、どのようにするかに興味があるのはモバイル通信ユーザーです。 できるだけ早くコンタクト センターのスペシャリストに問い合わせることができます。 正しい番号を覚えている時間を無駄にしたくない場合は、どこかに「0890」とマークを付けておくことをお勧めします。 MTS SIM カードが電話機に挿入されている場合は、ヘルプラインに電話することができます。 別の便利な番号は 8800-2508-250 です。 固定電話ネットワークから電話をかけるか、別のロシア人の接続を使用して会社の従業員に連絡する場合に便利です。 携帯電話会社。 どちらの場合も、完全に無料であるため、費やした分に対して料金を支払う必要はありません。

    自社とその顧客を尊重するすべての企業には、独自の 24 時間対応のヘルプ センターがあります。 もちろん、MTSも例外ではありません。 このオペレーターの各加入者は、いつでも無料でカスタマー サポート スペシャリストに連絡できます。 ヘルプ センターに電話すると、ほぼすべての質問に対する回答が得られます。 問題は、多くの人が MTS オペレーターに電話する方法を知らないことです。 サポート スペシャリストに連絡するには、いくつかの番号があります。 すべて無料で、24時間いつでもご利用いただけます。
    次のいずれかの番号を使用して MTS オペレーターに電話をかけることができます。

    • 0890
    • 8 800 250 08 90
    • +7 495 766 01 66 - 国際ローミングで MTS オペレーターに連絡するための番号。
    • 8 800 250 09 90 - 法人顧客向けのサポート番号。
    • 0 800 400 000 - (無料通話任意の数字から) または 111 (MTS ネットワーク内のみ) - MTS ウクライナ コンタクト センター。
    • +375 17 237 98 98 - MTS ベラルーシのオペレーター番号。

    ご覧のとおり、MTS サポート サービスはかなり多くの番号を提供しています。 MTS オペレーターに電話する前に、この記事を最後まで読むことをお勧めします。 実際のところ、上記の方法のいずれかを呼び出しても、専門家の応答は聞こえません。 最初は自動音声メニューが表示され、その後、特定の数字の組み合わせを入力する必要があり、その後でのみ質問することができます。専門家の返答までに長時間待たなければならないことが多いことに注意してください。 オペレーターに迅速に連絡する方法を説明し、サポートに連絡する別の方法も検討します。

    MTSロシアのオペレーターに電話する方法

    MTS はベラルーシやウクライナなど複数の国でサービスを提供していますが、 最大の数顧客はロシアにいます。 これが、ロシア人が MTS でオペレーターに電話する方法を最もよく考える理由です。 ロシアのいずれかの地域で MTS SIM カードを購入した場合、以下の番号は、MTS ヘルプ センターの専門家からアドバイスを受けるのに役立ちます。 残念ながら、世界中のどの番号からでもオペレーターに無料で連絡できる単一の番号はありません。 したがって、ヘルプ センターのすべての番号とその目的を知っておく必要があります。
    もちろん、オペレーターに連絡する前に、可能であれば自分で問題の解決を試みる必要があります。 たとえば、知りたい場合は、別のレビューを読むことができます。 当社の Web サイトには、オペレーターの応答を待つ無駄な時間を避けるのに役立つ他の多くの役立つ記事も含まれています。 また、番号は個人アカウントで管理できることも忘れないでください。ちなみに、この問題については後で説明しますが、ここでは記事の本題に移りましょう。

    MTS ロシアのオペレーター番号:

    • 0890 - MTS ロシア番号からの通話のみ。
    • 8 800 250 08 90 - マルチチャネル連邦番号（どのオペレーターの番号や自宅の電話からでも電話をかけることができます）。
    • +7 495 766 01 66 - 国際ローミングで MTS オペレーターに連絡するための番号。

    つまり、MTS 番号から電話をかけている場合は、短い番号 0890 を使用してオペレーターに連絡できます。 、固定電話または携帯電話会社から専門家に連絡する必要がある場合は、番号が適切である必要があります (上記の番号を参照)。 海外にいる場合は、+7 495 766 01 66 に電話する必要があります。 , これは、通話料金を支払わずにヘルプセンターのスペシャリストと通信できる唯一の方法です。

    番号の違いにもかかわらず、それらはすべて単一の音声メニューを使用して電話をかけることを可能にすること、つまり専門家との直接接続がすぐに行われるわけではないことは注目に値します。 生きている人の声を聞くには、オペレーターに連絡するためにどの番号を押す必要があるかを教えてくれる自動通報者の話を聞く必要があります。

    さらに、コンサルタントからの応答を待つために時間を費やす必要があります。 そのため、MTS オペレーターに電話する前に、ご自身で問題の解決を試みることをお勧めします。 専門家の助けなしにはできない場合は、少なくとも応答までの待ち時間を短縮するために、以下の手順を使用してください。

    1. MTS オペレーターに連絡するには、次の手順に従います。 , 8 800 250 08 90 0890に電話する または +7 495 766 01 66
    2. (いつ、どの番号を使用する必要があるかは上に示しています)。
    3. 自動通知者の音声が聞こえたら、数字の 1 を押し、次に 0 を押します。
    4. 対応する番号をクリックして、オペレーターの作業の品質を評価するかどうかを選択します。

    オペレーターの応答を待ちます。 おおよその待ち時間をお知らせいたします。 オペレーターが長時間応答しない場合は、後で電話をかけ直すか、別の方法でコンタクト センターに連絡することができます。 現在に関する情報別の方法

    記事の最後に記載されています。


    ベラルーシとウクライナの MTS オペレーター番号

    携帯電話会社 MTS は巨大な顧客ベースを持っています。 MTSにはロシアだけでなく他の国にも加入者がいます。たとえば、ベラルーシやウクライナには十分な数の加入者がいます。したがって、これらの国でMTSオペレーターに電話する方法を伝える必要があります。

    - 固定電話を含む任意の番号からヘルプ センターに電話できるフリーダイヤル番号。

    表示された番号に電話すると、サービスを管理したり、残高を確認したり、もちろん専門家のアドバイスを受けることができます。 オペレーターの応答時間はネットワークの負荷によって異なります。

    • 111 MTS ウクライナのオペレーター番号:
    • 0 800 400 000 - MTS 番号からの通話の短い番号。
    • +38 050 508 11 11 - どの電話からでもオペレーターに連絡できる番号。
    • 555 - 海外ローミング時のヘルプセンター番号。

    ご覧のとおり、MTS ウクライナの加入者は、オペレーターの応答を待つ時間を無駄にすることなく、すぐにアドバイスを受け取る機会がありますが、サービスは有料です。 少し前に、同様のことがロシアでも行われていました。 しかし、加入者に待ち時間を知らせる個別の番号はなく、自動通知装置は有料で順番にアドバイスを受け取ることを申し出た。

    オペレーターに連絡する別の方法

    MTS オペレーターに電話する方法について説明しました。 これで、現在の数字がすべてわかりました。 ここで終了できるように見えますが、専門家の応答を待っているという問題があります。 残念ながら、MTS オペレーターにすぐに連絡できるとは限りません。 場合によっては10分以上待つこともあります。 誰もがそれほど長く待つ忍耐力を持っているわけではありません。 待ちたくない場合は、以下のいずれかの方法を使用して問題を解決してください。 さらに、MTS 個人アカウントを通じて、いつでも自分で問題を解決できます。

    次のいずれかの方法で MTS オペレーターに連絡できます。

    1. 「My MTS」アプリケーションを使用して、チャット モードでヘルプ センターのスペシャリストに質問します。
    2. までに質問してください 電子メール [メールで保護されています]。 電子メールを要求するか、折り返し電話することができます。
    3. コールバックサービスをご利用ください。 サービスはいかなる方法でも接続または管理されていません。 通常、オートインフォーマーは、専門家全員が忙しいときにそれを使用することを提案します。

    最も魅力的なのは、「My MTS」アプリケーションを使用する最初の方法です。 コンサルタントと連絡を取ることができます。 このアプリケーション完全に無料です。



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