バックアップが破損している、または互換性がないのはなぜですか? 破損したバックアップからでもファイルを復元する方法。 iTunes で iPhone、iPad のバックアップから復元できませんでした

23.01.2024

こんにちは、みんな! バックアップ コピーを作成する必要があることは事実です。 そしてご存知のとおり、Apple は情報をバックアップするための 2 つの優れたオプションを提供しています - iCloud または iTunes を使用します。 そして、iTunes ですべてが多かれ少なかれ明確である場合、つまりコンピュータに接続されて「OK」になった場合、iCloud では問題が発生する可能性があります。 どれの? 最も多様です。

たとえば、つい最近、私の iPhone が次のようなテキストの通知を「喜ばせ」始めました。「iPhone - バックアップに失敗しました。」 iPhone データをバックアップするのに十分な空き容量が iCloud ストレージにありません。」 携帯電話を充電器から外すと、このエラーが発生します。 彼には十分なスペースがないことがわかります。

なぜこれが起こるのか、そしてこれに対して何ができるのか見てみましょう? さあ行こう!

一般的な情報、または iCloud コピーが失敗する理由は何ですか?

ここでは、「クラウド」サービス自体については詳しく説明しませんが (特に別のサービスがあるため)、いくつかの主要なポイントを強調します。

つまり、iCloud は、アカウントに加えて、iOS デバイスの情報 (写真、ビデオ、プログラム データ、メッセージ、連絡先、メモ、バックアップなど) のリモート ストレージ場所でもあります。

ただし、このストレージのサイズは無限ではありません。Apple がすべてのユーザーに無料で割り当てるのは 5 GB だけです。 これらの制限内に収まらない場合、「バックアップに失敗しました - 十分な空き領域がありません」というエラーが表示されます。

何ができるのか、また問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?

バックアップ エラーを解決するには、いくつかのオプションがあります。

方法番号 1 - 支払い

誰もがお金を望んでおり、Apple も例外ではありません。 比較的少額の金額で、iCloud プランを変更するだけで、無料 (5 GB) からより多くのストレージを備えた他のプランに変更できます。 いわば、「クラウド」に追加のスペースを購入します。 これを行うにはどうすればよいでしょうか?

「設定 - アカウント - iCloud - ストレージ - 追加容量を購入」を開き、自分に合った料金を選択します。

支払い後、iCloud ストレージが増加します。これは、データ用にすでに十分なスペースがあることを意味します。コピーは失敗することなく作成され始めます。

方法 2 - 無料ですが、比較的長いです

誰にも支払いたくないですか? 私はあなたの希望を完全に理解しています - お金が多すぎることは決してありません、そしてそうすれば Apple は毎月のサブスクリプションを帳消しにします。 私たちは完全に唖然としました!

まあ、無料でできますよ。 ただし、クラウド ストレージは 5 GB 以内に収める必要があります。 これを行うには、「設定 - アカウント - iCloud - ストレージ - 管理」に移動し、そこに保存されているドキュメントとデータを確認します。

余分なものが貴重なスペースをどのように占有しているかわかりますか? ご自由にオフにしてください。

「iCloudフォトライブラリ」(設定-写真とカメラ)にも注目してください。 このオプションを有効にすると、写真とビデオが強制的に「クラウド」に送信され、ストレージ容量が「消費」されます。

しかし、時々、私のような状況が起こる可能性があります。(5 GB の空き容量のうち) 4.9 GB もの空き容量があり、iCloud バックアップを作成すると、やはり失敗します。 なぜこのようなことが起こっているのでしょうか? 問題は、次のコピーのサイズが 5 GB よりもはるかに大きいということです。割り当てられた制限に収まらないため、iPhone はコピーを作成できません。

iCloud Storage の「バックアップ」タブを開いて、この情報を自分で確認することもできます。 さらに、ここでは、コピーを構成するデータをいつでも修正できます (割り当てられた 5 GB に「収まるように」)、おそらく成功することもあります。

方法その 3 - 無料で高速

ただし、バックアップの失敗を示すこれらの迷惑な兆候はすべて、より簡単な方法で取り除くことができます。

iCloud でのコピーの作成を無効にして、同じ iTunes を使用するだけで十分です。データ用のスペースは、コンピューターのハードドライブのサイズによってのみ制限されます。

これを行うには、「設定 - アカウント - iCloud」を開き、対応するメニュー項目の反対側にスライダーを移動します。

そうすれば、もう失敗はありません。 勝利!

これで、iTunes に接続して同期すると、コンピュータ上にバックアップが自動的に作成されます。 そして、この問題を長い間先延ばしにするのではなく、今すぐに実行する方が良いです - それは確かに不必要ではありません、私の小さな経験を信じてください:)

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追伸 記事を読んで、何か疑問や質問はありますか? ぜひコメント欄に書いてください - 一緒に解決してみます!

iPhone のバックアップが iTunes または iCloud で作成されていない場合、デバイスには「バックアップに失敗しました」、「作成中にエラーが発生しました...」などの一連のエラーが表示されます。これにより操作を続行できなくなりますが、いくつかのエラーが発生します。問題に対処する方法の。

問題を解決するためのオプションを検討する前に、ユーザーは iPhone のバックアップに最も頻繁に失敗する理由を調査する必要があります。

  • iTunes のバージョンが古い。
  • 空き領域がありません。
  • デバイスから PC に接続されているケーブルに欠陥があります。
  • インターネット接続が不安定で、必要な速度やトラフィックが不足しています。
  • 以前に実行されたバックアップが中断されました。同様のファイルが既に存在するため、iTunes は操作を続行する機会を提供しません。
  • デバイス自体の問題。

ほとんどの場合、システムを再起動するだけで十分ですが、エラーが再度発生する場合は、他の原因に注意して診断を実施する価値があります。

操作を実行できない理由を理解する方法:

  1. デバイスを PC に接続し、iTunes に表示されるかどうかを確認します。 これが起こらない場合は、ソフトウェアに問題があるか、ケーブルが損傷している可能性が高くなります。
  2. 複数のコンピュータまたは MAC がある場合、1 台の PC で手順を実行できない場合は、それらを使用して手順を実行できます。 他のデバイスですべてが機能する場合、問題は iPhone にありません。

コピーが破損しているとデバイスが報告した場合は、ファイルを自分で復元するとさらなるエラーや情報の損失が発生する可能性があるため、修理業者に連絡することをお勧めします。

再起動はバックアップ中のエラーを取り除く最も簡単な方法の 1 つであり、すべてが非常に簡単に実行できます。

  1. 電源ボタンを見つけて 10 秒間押します。
  2. ディスプレイに赤いボタンが表示されたら、指で右にスワイプします。
  3. デバイスの電源が切れるのを待ってから、同じ電源キーを押して電源を入れます。

インターネット接続を確認しています

インターネット接続速度が遅いと、手順が妨げられる場合もあります。 PC で確認するには、いくつかの手順を実行する必要があります。

  1. 専門のウェブサイトにアクセスします。 例:speedtest.net/ru
  2. 「スキャン開始」機能を選択します。
  3. 1 分ほどお待ちください。 このとき、プログラムは接続速度を自動的にチェックし、最終結果を表示します。 ブラウザのすべてのウィンドウを閉じることをお勧めします。サイトが開いているときでもデータの送受信が行われるため、ウィンドウを下げることもできます。
  4. 最後に、接続反応時間である ping が表示されます。値が低いほど優れています。 最適値は 40m/s です。 データの転送と受信の速度 (MB または GB 単位で測定) もここに表示されます。それはすべて、プロバイダーが宣言する指標によって異なります。

iPhone の所有者は、ガジェットでインターネット速度を直接確認できます。 これを行うには、スピード テスト アプリケーションをダウンロードし、上記の手順に従って使用します。 状況に応じてあらゆるアクションを実行すると、最大 99% の精度の指標が得られます。

Wi-Fi を使用して接続が確立されている場合は、ルーターの障害が原因である可能性があり、他のデバイスがアクセス ポイントに接続していないか確認するなどの注意も必要です。

アプリケーションのアップデート

iTunes を使用してバックアップを実行する場合は、最新バージョンのプログラムがシステムにインストールされていることを確認する必要があります。また、ソフトウェアが古いためにエラーが発生する可能性もあります。 やり方:

  1. アプリケーションを開き、「ヘルプ」セクションに移動します。
  2. 最新バージョンを見つけるには、「アップデート」メニューに移動します。
  3. iTunes がアップデートを自動的に検索するのを待っています。 それらが見つかった場合、プログラムはそれらを自動的にインストールします。必要なのは確認だけです。

この解決策は効果的ですが、更新プログラムをインストールした後、古いバックアップ (存在する場合) を削除してから、操作を再度実行する必要があります。

iOSとプログラムのアップデート

iOS 9.2.1 のリリース後、すべてのアプリケーションは自動的に更新されますが、多くのアプリケーションでは依然として自動更新に関する問題が発生しています。 デバイスを確認するには、最新のファームウェア バージョンが OS と一致していることを確認し、アップデートもチェックすることをお勧めします。

  1. 設定に移動し、「一般」を選択します。
  2. 下に移動して「ソフトウェア アップデート」セクションを見つけます。
  3. システムは iOS アップデートを自動的にスキャンします。 利用可能な場合は、それらをインストールするか、後で操作を実行するように求められます。

ディスク容量を解放する

iCloud のクラウド ドライブの容量は限られており、容量がいっぱいの場合、この問題は追加の容量を購入することによってのみ解決できます。 そのために必要なものは次のとおりです。

  1. 設定に移動し、「iCloud」を選択してから、「ストレージ」を選択します。
  2. 「ストレージプランの変更」をクリックし、20、20、200、500 GB、または 1 TB の料金を選択します。 価格は選択したボリュームによって異なります。

まれに、追加パッケージを購入してもディスク容量が増加しないことがあります。 このような問題が発生した場合は、Apple サポートに連絡して状況を説明する必要があります。

コピーが iCloud 経由ではなく PC 経由で直接行われた場合は、おそらくコンピューターのハード ドライブに空き領域がないため、問題を解決するには空き容量を増やす必要があります。 すべてを行う方法:

  1. 「プログラムの追加と削除」を開きます。
  2. どのプログラムが使用されていないのか見てみましょう。
  3. アンインストールを行います。

Apple ID アカウントにサインインする

Apple ID にサインインするときにエラーが発生する場合があるため、次のことを行う必要があります。

  1. 設定に移動し、iCloudを探してアイコンをクリックします。
  2. アカウントを選択し、そのアカウントからログアウトし、ユーザー名とパスワードを入力して再度ログインします。

古いバージョンのバックアップの削除

新しいバックアップを作成できない最も一般的な理由は、iTunes または iCloud に古いバックアップが存在することです。

iTunes からデータを削除する方法:

  1. プログラムを開き、設定に移動し、「デバイス」タブに移動します。
  2. 開いたウィンドウに、アンインストールする必要があるすべてのファイルのリストが表示されます。

iCloud からバックアップを削除するには、いくつかのアクションが実行されます。

  1. 設定を通じて「iCloud」タブに移動します。
  2. タブに情報が表示されたら、「管理」ボタンを見つけます。
  3. 「バックアップ」メニューをクリックし、不要なファイルを削除してください。

上記の方法はすべて、PC での使用にのみ適しています。 iPhone から iCloud をクリーンアップするには、次の別の手順が必要です。

  1. 「設定」をクリックし、iCloudメニューから「ストレージとコピー」に移動します。
  2. 「ストレージ」に移動し、開いたリストに表示されているすべてのデバイスのコピーを確認し、削除する必要があるものを選択します。

場合によっては、Apple クラウド サービスにバックアップ用の十分なスペースがない場合、不要なファイルを削除するか、追加のメモリを搭載したパッケージを購入する必要があります。

結論

プログラムを通じて iPhone でバックアップを作成する際のエラーはよくある問題です。 この問題を解決するには、確実に数分で問題を解決するのに役立つ実証済みの方法がいくつかあります。一方、iPhone の所有者はデバイスやソフトウェアの動作に関する知識をあまり必要とせず、指示に従うだけで済みます。

iTunes で iPhone をバックアップできない場合は、問題またはその理由を探す必要があります。 それらのいくつかは、表面に隠れているか、Apple ガジェットを操作する機能についての無知である可能性があります。

iTunesでiPhoneをバックアップできない理由

  • iTunes が iPhone のバックアップの作成に失敗した場合は、作成セッションがクラッシュした可能性があります。

    セッションの中断を避けるために、このプロセス中は携帯電話とコンピューターを静かにしておくことをお勧めします。 完了すると、両方のデバイスを目的に応じて使用できるようになります。

  • 接続が中断される可能性もあります。

    このエラーを解決するには、ケーブルが正常であり、iPhone とコンピュータの入力が機能していることを確認してください。 それ以外の場合は交換が必要です。 この方法でコピーの作成を妨げる可能性のあるウイルス プログラムも確認してください。

  • 携帯電話またはコンピュータが要求を拒否しているためにコピーを作成できない場合は、すべての設定がプログラムとデバイスの要求を満たしていることを確認することが最善です。
  • 十分なディスク容量がない可能性があります。

    コンピュータには、バックアップ コピーを作成するために一定のディスク容量が必要です。 そこにない場合は、解放してこの操作を可能にします。

これらすべてが解決しない場合は、専門家が無料でデバイスを診断するサービスセンターに連絡することをお勧めします。 これは状態に良い影響を与えます。コネクタやその他の部品を交換する必要がある場合は、オリジナルのコンポーネントが提供されます。 また、それぞれに 30 日間の保証期間が付いています。

サンクトペテルブルク | エカテリンブルグ

私たちの編集者への数多くの手紙から判断すると、残念なことに、多くの人が、「連絡先」に追加されていない重要な SMS メッセージ、メモ、または電話番号を iPhone または iPad から誤って削除してしまうという状況に陥っていました。 この場合、特にデバイスを紛失した場合には、情報を復元したいというまったく自然な欲求が生じます。

もちろん、クラウド ストレージが私たちにとってすべてですが、ユーザーはこのルールを無視し、そのような不快な状況に陥ることがよくあります。 特にそのような場合に備えて、有名な PhoneClean ユーティリティの作成者は PhoneRescue アプリケーションをリリースしました。このアプリケーションは、デバイス自体からだけでなく、バ​​ックアップや .html からも情報を復元します。 さらに、iOS デバイスの画面に iTunes アイコンが常に表示されている場合に、デバイスを「ブリック」状態から解除するために使用できます。

アプリケーションの使用は非常に簡単です。回復を開始する場所と返すデータを選択し、回復プロセスを開始します。必要な情報は、事前に指定したフォルダーにあります。




少し前に、PhoneRescue が大幅にアップデートされました。 たとえば、「ディープ」スキャンと新しい ForceRestore アルゴリズムにより、アプリケーションのデータ回復がより高速かつ正確になりました。 さらに、新しいリカバリモード「Advanced iOS Repair」が登場しました。リカバリモードなどでガジェットが黒い画面でフリーズした場合に、すべての情報を保持したままデバイスを動作に戻すことができます。




これとは別に、回復のためにサポートされる情報の種類が 25 から 29 に増加したこと、および破損した iTunes バックアップからでも失われたデータを回復できる機能に注意する必要があります。 また、アプリケーション開発者は、自社の製品を iOS 11 および のベータ版をサポートするように適応させた最初の企業の 1 つです。


このアプリケーションはその機能を非常にうまく機能しており、新機能のおかげでこの分野ではほぼ最高のアプリケーションになりました。 以下のリンクから無料で試してみて、必要に応じて購入できます。 このプログラムは Windows と Mac の両方で利用できます。

iPhone または iPad を iCloud にバックアップするときに発生する可能性のある一般的なエラーがいくつかあります。 最も奇妙なのは、コピー作成プロセスが完了しないのに、iOS が問題の解決方法について何も推奨しないという事実に関連しています。 このようなエラーを解決する方法については、この手順で説明します。

方法 1: 以前のバックアップを削除する

ステップ 1. メニューに移動します。 設定» → iCloud → « ストレージ».

ステップ2.「」を選択します。 コントロール」に続いて、前に作成したデバイスのバックアップ コピーを作成します。

ステップ3. 開いたページで「」をクリックします。 コピーの削除」 短い読み込み時間の後にボタンが表示されることに注意してください。

ステップ 4: 削除を確認します。

この直後に、「」で新しいバックアップを作成してみてください。 設定» → iCloud → « バックアップ».

方法 2: iTunes でバックアップを作成する

iCloud で新しいバックアップを作成できないことに関するエラーは、多くの場合、iTunes でコピーを作成し、iCloud でバックアップをアクティブ化することで解決できます。

ステップ 1: iPhone または iPad をコンピュータに接続し、iTunes を起動します。

ステップ 2: iTunes ウィンドウでデバイスを選択します。

ステップ 3: 「」タブで レビュー「ボックスにチェックを入れてください」 このコンピュータ「」をクリックして「 適用する».

ステップ 4: 「」をクリックします。 今すぐコピーを作成してください」を選択し、バックアッププロセスが完了するまで待ちます。

ステップ 5: モバイルデバイスで、メニュー「」に移動します。 設定» → iCloud → « バックアップ「そしてスイッチをアクティブにします」 iCloudバックアップ».

バックアップ機能を有効にすると、バックアップ コピーを作成できない問題は解消されるはずです。