Android プラットフォームのスマートフォンまたはタブレットでは、番号がダイヤルされず、呼び出し音が鳴らず、電話もかからず、番号をダイヤルした後も何も起こりません。何をすべきか、そしてそれを修正する方法。スマートフォンなどに電話がかかってきたのに、電話がかかってこなかったり、受話器が取れない

18.01.2021

多くのスマートフォンユーザーは、電話が着信を受け付けないときにこの問題に遭遇します。これが発生する理由は、ありふれたソフトウェア障害からハードウェア障害まで、さまざまです。今日は、着信が拒否される最も一般的な理由について詳しく説明したいと思います。まあ、そしてもちろん、それらは与えられます役立つヒントトラブルシューティング用。さて、早速本題に入りましょう！

ソフトウェアの不具合

電話機が着信を受け付けない最も一般的な理由の 1 つは故障です。オペレーティング·システム。これはよくあることなので、特別なことは何もありません。一般に、OS の動作における障害や中断は、主にファームウェアがあまり優れていないことや、システムの最適化が不十分であることが原因で発生する可能性があります。一般に、あまり有名ではないブランドの安価な携帯電話は、この「現象」の影響を受けやすい可能性が高くなります。

修正するにはこの問題たぶん2つさまざまな方法で。最初の方法は、これも最も簡単ですが、電話機を再起動することです。バッテリーを 10 秒間取り外してから、再び挿入してデバイスの電源を入れるだけでも可能です。ほとんどの場合、この解決策が役に立ちます。

2 番目の方法は、工場出荷時の設定にリセットすることです。最初の解決策が役に立たなかった場合は、よりグローバルなレベルで障害が発生したことを意味しており、単純な再起動では修正されません。この場合、設定を元の状態にリセットすると非常に役立ちます。この手順はデバイス設定から実行できます。

機内モード

電話機が着信を受け付けない 2 番目の理由は、機内モードです。多くのユーザーは、しばらくの間誰にも邪魔されないように機内モード機能を使用することを好みます。しかし、実践が示すように、非常に多くの人がその後この機能を無効にするのを忘れ、その結果、着信を受けられなくなります。

この問題の解決策は非常に簡単です。この機能を無効にするだけです。これはステータスバー、または「カーテン」とも呼ばれます。「ネットワークと接続」セクションの設定を通じて「フライト」を無効にすることもできます（さまざまな電話、このセクションは別の名前で呼ばれる場合があります)。「機内モード」は、電源/ロックボタンを押し続けると起動するシャットダウンメニューからも無効になります。

不正なネットワーク検出

電話機が着信を受け付けない次の理由は、ネットワーク検出が正しくないことです。通常、電話機は独自にネットワークを自動的に検出します。携帯電話会社、ただし、場合によっては誤動作が発生し、その結果、デバイスが間違った周波数に切り替わります。

この問題を解決するには、次の 2 つの簡単な手順に従う必要があります。

設定に移動し、「SIM カードとネットワーク」メニューに移動します。
次に、「モバイルネットワーク」セクションを選択し、そこでの定義を自動モードに設定するか、携帯電話会社に応じて検索を実行して必要なネットワークを選択する必要があります。

無線モジュールの故障

電話機が着信を受信しない次の理由は、無線モジュールの故障です。残念ながら、これに関しては何もできません。多くの場合、デバイスの通信モジュールに障害が発生します。これは、製造上の欠陥、デバイスの頻繁な落下、内部への湿気の浸入などが原因で発生する可能性があります。この問題を解決するには、モジュールを新しいものと交換するという一方向の方法しかありません。

サムスン用ウイルス対策

さて、最後にサムスンのスマートフォンに特化した小さなポイントがあります。多くの所有者は、サムスンの携帯電話に着信がないと不満を言うことがよくあります。これは上記の理由だけでなく、このブランドのデバイスにのみ関係する別の別の理由によっても発生します。実際のところ、Dr. アンチウイルスをインストールするとそうなります。 Samsung 製スマートフォン上の Web アプリケーションは、ほとんどの番号を自動的にブロックし、その番号からの着信は受信されません。

この問題を解決するには 2 つの方法があります。 1 つ目は、ウイルス対策ソフトウェアを削除し、代替ウイルスを見つけることです。 2 つ目は、アプリケーション設定に移動し、「プロファイル」項目に移動し、「すべての通話と SMS を受信する」の横にあるボックスをチェックすることです。シンプルです！

SIMカード、番号、料金表
- 番号のブロックを解除するにはどうすればよいですか?
  - アカウントの残高がなくなり、番号がブロックされた場合は、残高を補充してください。この番号は借金返済後に有効になります。
  - 90 日以上番号を使用していない場合、その番号はブロックされる可能性があります。番号を復元するには、パスポートを MegaFon サロンに持って行きます。この期間内に番号が別の加入者に譲渡されなかった場合は、同じ番号を持つ新しい SIM カードが届きます。
    現在の MegaFon SIM から無料 SMS を送信して、番号を復元できるかどうかを確認してください。メッセージに、復元したい番号と所有者のフルネームを示します。
  - SIM カードを紛失して番号がブロックされた場合は、パスポートを持って MegaFon サロンに行くと、同じ番号の新しい SIM カードを無料で入手できます。
  - ブロックを設定している場合は、ブロックの終了を選択した日にその番号のブロックが自動的に解除されます。
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- 電話番号を維持したまま新しい SIM カードを入手するにはどうすればよいですか?
  パスポートを持って、契約を締結した国内地域のMegaFonサロンに申請してください。新しい SIM カードを無料で入手し、番号を引き続き使用できます。料金およびすべてのサービス条件は変わりません。通信サービスの提供のために新たな契約を結ぶ必要はありません。
  
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- 自分の番号を保持するにはどうすればよいですか?
  残高がプラスである限り、その番号はあなたのものになります。この番号を使用せず、ブロックサービスを有効にしない場合は、少なくとも 90 日に 1 回、発信、着信、SMS の送信、MMS の送受信、インターネットへのアクセスなどの通信サービスを使用する必要があります。通話料金では連続 90 暦日を超え、インターネット料金では連続 180 暦日を超えて通信サービスを使用しなかった場合、番号を維持するための加入料が毎日請求されます。
  
  1 つの個人アカウントにまとめられた加入者番号のいずれかで、連続 90 暦日を超えて通信サービスが使用されなかった場合、その加入者番号に関連する通信サービスの提供契約は終了したものとみなされます。加入者の主導で。
  
  番号を維持するための加入料の金額、引き落とし条件、および通信サービスの提供契約が終了し、番号を他の加入者に譲渡できる期間は説明書に記載されています。あなたの料金表の。料金表または料金表アーカイブのセクションで見つけることができます。
  
  90 日を超えて通信サービスを使用せず、個人アカウントの残高がゼロまたはマイナスの場合、契約はお客様の主導で終了したものとみなされます。番号が他人に譲渡されていない場合は、MegaFon サロンで申請書を記入することで復元できます。
  
  長期間 (90 日以上) モバイル通信を使用しない予定がある場合は、番号をブロックしてください。
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- - サービスを利用する携帯電話会社の電話番号。検索バーに興味のある携帯電話番号を入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。検索バーの下に通信事業者と地域が表示されます。
  - コマンドを入力します * 629 # 。次に、確認したい携帯電話番号を任意の形式で入力します。オペレーターと地域の情報が画面に表示されます。
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- 契約更新や番号変更はどうすればいいですか？
  通信サービスの提供契約の際に番号を選択したり、現在お使いの電話番号を変更したりすることができます。
  
  オンラインストアまたはMegaFonショールームで、美しく覚えやすい番号を選択してください。
  
  部屋の料金は、部屋のクラス (シンプル、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ)、および番号の種類 (連邦または市) によって異なります。部屋の料金の詳細については、サービスの説明をご覧ください。部屋を選択してください。
  
  サービスは 2 つのモードで動作します。
  - 一方向: 発信者には「加入者のデバイスの電源がオフになっているか、ネットワークの範囲外です」というメッセージが聞こえます。
  - 双方向モード: 発信者はあなたの新しい番号を含む SMS を受信します。
  どのモードでも、以前の番号に電話をかけてきた人の番号が記載された SMS を受信します。
  
  古い番号の残高がマイナスまたはゼロの場合、または古い SIM カードがブロックされている場合、サービスは機能しません。
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- 発信者番号を特定するには何が必要ですか?
  これを行うには、発信者番号通知サービスを使用すると、電話をかけてきた人の番号を確認できます。このサービスは接続を必要とせず、サブスクリプション料金もかかりません。
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- なぜ番号を持っていなかったのでしょうか?
  発信者が Anti-AON サービスを有効にしている場合、番号は識別されない場合があります。また、他事業者のクライアント数や他支店のMegaFonクライアント数も検出できない場合があります。
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サービス、オプション
モバイルインターネット
- モバイルインターネットが動作しない、または速度が低下した場合はどうすればよいですか?
  1. 残高を確認し、必要に応じて補充してください。残高を確認するには、次のコマンドを入力します。 * 100 # または個人アカウントに移動します。インターネットはプラスのバランスでのみ機能します。最近アカウントにチャージした場合は、インターネットが再び機能するまで数分待ちます。
  2. インターネットパッケージの残高を確認してください。 MegaFon アプリケーションを開くか、個人アカウントに移動し、「サービス」セクションでサービスパッケージの残高を選択します。付属のインターネット容量が足りなくなった場合は、いずれかのオプションを接続してインターネットを拡張してください。
  3. コマンドを入力して、モバイルインターネットサービスに接続しているかどうかを確認します。 * 105 * 4 * 4 #
  4. データ転送モードが有効になっていることを確認してください。これは、スマートフォンまたはタブレットの設定の「データ転送」、「データ接続」、または「モバイルネットワーク」セクションで確認できます（名前はデバイスによって異なる場合があります）。
  5. デバイスを再起動します (電源をオフにしてからオンにします)。
  6. スマートフォン/タブレットの Wi-Fi をオフにします (MegaFon のルーターを使用している場合、Wi-Fi はオンのままにする必要があります)。
  7. SIM カードを別のデバイスに移動します。別のデバイスでもモバイルインターネットが機能しない場合は、身分証明書を持って最寄りの MegaFon ストアに連絡して SIM カードを交換してください。 SIMカードを差し替えても電話番号は変更されず、無料でご利用いただけます。
    最寄りのサロンの住所を調べるには、MegaFon アプリケーションを開きます。
  8. モデム/ルーター経由でインターネットを使用する場合：再インストールメガフォンアプリケーションインターネットに接続するには、モデム/ルーターをコンピュータの別の USB ポートに接続してみて、モデム/ルーターのソフトウェアを更新してください。最新バージョンソフトウェア MegaFon オンラインストアから無料でダウンロードできます。ディレクトリ内でモデムまたはルーターを見つけて、[ファイル] タブに移動します。
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- 4G+ とは何ですか? 4G+ の使用を開始する方法、2G/3G ネットワークから 4G+ への移行はどのように行われますか?
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- アカウントに補充するにはどうすればよいですか?
  どれかを選択してください便利な方法:
  1. 「支払い」セクションで、銀行カードまたは電子ウォレットからアカウントに補充してください。
  2. の上ホームページ個人アカウントでは、自分のアカウントだけでなく、別の Megafon 加入者のアカウントにも銀行カードを使用してチャージできます。
  3. Web サイトの個人アカウントで自動支払いを自分で設定するか、MegaFon サロンの専門家に問い合わせてください。このサービスでは、キャッシュカードから残高が自動的に補充されます。
  4. すぐにお支払いできない場合は、約束された支払いサービスをご利用ください。
  5. 別の MegaFon 加入者は、Mobile Transfer サービスを使用して自分のアカウントからあなたに送金できます。別の加入者にリクエストを送信するには、無料の Pay for me サービスを使用してください。
  6. あなたがズベルバンクの顧客であり、銀行カード電話番号にリンクされている場合は、SMS に必要な金額を入力してその番号に送信するか、Sberbank-Online アプリケーションを使用します。
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- マイナスまたはゼロの残高を維持するにはどうすればよいですか?
  - 詳細はどのくらいの期間入手できますか?
    1 日または数日間の 1 回限りの詳細を注文することも、暦月ごとに定期的に注文することもできます。まとめすべての料金と毎月の支払いについて。
    
    お客様の詳細は、(契約終了後も含めて) 36 暦月間保存されます。
    
    「定期口座詳細」サービスを有効にしている場合は、詳細なレポートがアカウントに送信されます。電子メール月に1回（毎月10日程度）。レポートは次の場所で入手できます。来月サービスに接続した後。
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  - すべての情報が詳細に含まれていないのはなぜですか?
    サブスクリプション料金は、サブスクリプション規約に従って請求されます。
    
    どのサブスクリプションが接続されているかを確認するには、個人アカウントに移動し、「サービスとオプション」セクションの「マイ」サブセクションを選択します。ここには、あなたの番号に接続されているサブスクリプションのリストが表示されます。
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  - 購読を解除するにはどうすればよいですか?
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  - 電話での会話の録音を聞くことはできますか?
    MegaFon は加入者の通話を録音しません。
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  - 電話の転送を設定するにはどうすればよいですか?
    電話メニューまたは個人アカウントで、通話の転送を設定またはキャンセルできます。転送設定の条件や料金についてはサービスページをご覧ください。
    
    もし転送を設定するが機能しない場合は、番号に制限がないか、番号が正しいかどうかを確認してください。
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  - VoLTE テクノロジーとは何ですか?また、それを使用するには何が必要ですか?
    このサービスは MegaFon 加入者がすべての料金で利用でき、ホーム地域とローミングの両方で提供されます。
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  - - あなたのサービスは自動的に有効になりました。S さんが私に電話しました。あなたに電話をかけようとした相手から、不在着信の形式で、通話時間と回数を示す通知が届きます。サービスは無料です。
    - Who Called+ サービスを有効にします。不在着信に関する SMS が届きます。または音声メッセージ留守番電話で。「誰が電話をかけた+」に接続すると、「Sから電話がありました」サービスは自動的に無効になります。
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- 緊急支援
  - 緊急サービスに電話するにはどうすればよいですか?
    単一の電話番号緊急サービス:
    
    1 - 消防署;
    
    2 - 警察;
    
    3 — 緊急医療;
    
    4 — 緊急サービスガスネットワーク。
    
    緊急電話番号:
    
    救急医療 - ;
    
    緊急電話番号への通話は無料です。アカウントにお金がない場合や、SIM カードのない携帯電話からでも電話をかけることができます。
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  - 携帯電話を紛失または盗難された場合はどうすればよいですか?
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  - 詐欺師から身を守るにはどうすればよいでしょうか?
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  - 緊急通信サービスはどのように提供されますか?
- ローミング
  - ロシアおよび世界を旅行する際に通信サービスを使用するにはどうすればよいですか?
    国内を旅行する場合、通信サービスを使用するために追加の手続きは必要ありません。唯一の条件は、残高がプラスであることです。
    
    MegaFon ネットワークが存在しない他の国、クリミア共和国やセヴァストポリ市へ出発する場合は、ローミングサービスが有効になっていることを確認する必要があります。他の通信事業者のネットワークで通信サービスを利用するために必要です。
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 世界中どこからでも。
    - 個人アカウントまたは MegaFon アプリケーション;
    - パスポートを持ってメガフォンサロンに行きます。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！
  - ローミングでサービスを接続および切断し、費用を抑えるにはどうすればよいですか?
    最も簡単で便利な方法は、モバイルアプリケーション「MegaFon」または個人アカウント。残高の確認、サービスやオプションの接続または切断、詳細な費用の注文、サポートへの質問などをチャットで行うことができます。
    
    ローミング中に設定を変更する必要はありませんモバイルインターネット.
    
    注意してください！
    
    一部の携帯電話では、ローミング中のデータ使用が制限される場合があります。設定に移動し、モバイルインターネットがローミングで有効になっているかどうかを確認します。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！
  - ローミング中にモバイルインターネットが動作しないのはなぜですか?
    - 口座に十分なお金がありません。残高を確認し、必要に応じて補充してください。
    - 電話機がネットワークを見つけられません。
      電話機を再起動し、ネットワークを手動で選択してみてください。設定に移動し、「ネットワーク選択/オペレーター」項目を見つけて「手動」を選択するか、「自動」をキャンセルします。表示されたリストからネットワークを選択します。電話機がネットワークに接続すると、インターネットアクセスが表示されます。
    - 携帯電話の設定では、ローミング中のデータ転送が無効になっています。
      設定に移動し、モバイルインターネットがローミングで有効になっているかどうかを確認します。
    情報は役に立ちましたか? あまりレビューが送信されました。ありがとう！

下アンドロイド制御。何をすべきか、そしてそれを修正する方法。

多くのユーザーが次のような問題に遭遇します。電話または タブレットオン Androidベース気まぐれになり始める。故障の原因となるようなことは何も起こっていないようですが、正常に動作しません。

たとえば、デバイスには、着信に応答できない、または通話中にもかかわらずデバイスに到達できないという問題があります。この理由としては次のことが考えられます。

1位： ソフトウェアの不具合- つまり問題はソフトウェアの不具合です

2番目: ハードウェア障害 - つまり問題はハードウェアにあります (つまり、ガジェットのスペアパーツの交換または修復が必要です)

ただし、慌てて動揺しないでください。90% のケースで問題が発生します。 音声通話やメッセージ受信のためのシステムの操作 スマートフォンまたは Androidタブレットが原因 ソフトウェアの不具合自分で簡単に修正できます。

ソフトウェアの不具合を修正する:

方法1.非常に簡単です - に移動します "設定"、そこを見つけてください « バックアップそしてリセット」、あなたが選択する フルリセット すべてのデータを削除して設定を行います。この方法の使用は多くの場合効果的ですが、すべての写真、連絡先、パスワード、音楽、ゲーム、ビデオ、および一般的にはデバイスに保存されているすべての情報を削除する必要があることに注意してください。スマートフォンまたはタブレット e. したがって、最初にガジェットをコンピュータに接続して、必要なものをすべて保存します。この方法が合わない場合、またはこれを行っても問題が解決しない場合は、次を参照してください。 方法 2.

方法 2.

通信およびネットワーク受信の問題の解決に基づいて電話番号と Android ベースのタブレットに追加のソフトウェアを導入します。ガジェット内のすべてのプロセスを制御するユーティリティ。現在、それらは非常に多くありますが、一般に、アプリケーションに含まれる機能が少ないほど、その効果は高くなります。最高のシステム機能を監視し、すべてを調整し、修正します考えられるエラー設定と同期は、Android デバイス用の小さくて使いやすい無料のユーティリティです。アプリをダウンロードする Googleプレイ追加のオプションは説明で確認できます。アプリケーションをインストールしたら、あとは起動するだけです。さらに、原則として、それ以上のことは何も要求されません。アプリケーションはデバイスの機能を完全に制御します。 (ちなみに、特に、ガジェットの充電が 20% 早く始まり、そのパフォーマンスも大幅に向上します。これは、すべてのアプリケーション、ゲーム、およびシステム全体の読み込み速度と操作に影響します。平均して) 、スキャン後、システムは 50% 高速に動作します。)

さらに、次を使用してシステムをクリーニングする価値があります。通常のウイルス対策。このタスクに最適 カスペルスキーアンチウイルス 、ダウンロードできます。「マルチクリーナー」とは異なり、Kaspersky Lab ソフトウェアは有料であるため、そのような保護をインストールする機会がない場合は、この手順をスキップできます。

方法3。

デバイスソフトウェアの変更、またはそのとも呼ばれます「再 ファームウェア"。この方法、原則として、特定のスキルが必要であり、サービスセンターに連絡することで解決できます。このタスクを自分で実行するには、デバイスの製造元の Web サイトに連絡し、ファームウェアのフラッシュに必要なユーティリティとファームウェア自体をダウンロードして、ガジェットに再インストールする必要があります。

どの方法でも結果が得られない場合は、残念ながら、次の連絡先に連絡する必要があります。サービスセンターのためにあなたのを修復していますタブレットまたは スマートフォンA.

着信がなかったり、受話器が取れない場合着信スマートフォンまたは Android を実行している場合。何をすべきか、そしてそれをどのように修正するか。

Android OSを搭載したスマートフォンの所有者は、デバイスの基本機能が誤動作する状況に遭遇することがよくあります。したがって、モバイルネットワークへの接続の欠如と通話の拒否の問題は、あらゆる加入者に発生する可能性があります。携帯電話会社。電話機は電源が入っていて問題なく動作しているように見えますが、他の加入者は電話をかけることができません。オペレーターが応答不能であることを報告し、話中信号が聞こえます。

問題が特定されたらすぐに解決することが重要です。そうしないと、重要な通話を逃す可能性があります。

問題の原因:

電話機が通話を受信できない原因はすべて、次の 2 つのカテゴリに分類できます。

スマートフォンのハードウェアまたはソフトウェアの故障、
仕事上の問題携帯電話ネットワーク.

携帯電話ネットワークによる最も一般的な理由は次のとおりです。

カバーエリアが不足しています。モバイルネットワークの普及と新しい通信伝送規格 (3G、4G、5G) の継続的な開発にもかかわらず、電話がネットワークを受信できない場所が依然として存在します。ほとんどの場合、問題は人口密集地から離れた地下室で発生します。問題の解決策 - 電話が着信しない、または呼び出し音が鳴らない場合は、画面上のネットワークバーの数を制御しながら、デバイスを空間内で移動してみてください。

での事故モバイルネットワーク。あなたがいる通信可能エリアにある携帯電話会社の基地局が修理中またはメンテナンス中の場合、電話機は 2 回おきに通話を受信します。作業が完了するまで待つか、次の方法で別の基地局に接続できます。特別なユーティリティ電話用。

ブロッキング携帯電話番号。オペレーターは、加入者がサービス規則に違反した場合、またはアカウントに十分な資金がない場合、加入者をブロックする権利を有します。ブロックされた番号に電話することで、ブロックされていることを確認できます。標準メッセージ「加入者が一時的に利用できません」の代わりに、オペレータは「加入者の一時的なブロック」について通知します。電話機がオペレーターからの着信を受け付けない理由を調べることができます。

ソフトウェアの問題

サードパーティ製または悪意のあるソフトウェアが電話機にインストールされている場合、またはベータ版アプリケーションが誤動作している場合、電話機は着信通話を切断し、他の加入者は電話を受けることができなくなります。

解決：

1. スマートフォンからの不審なアプリケーションをすべて削除します。

2. 携帯電話にインストールし、デバイスのウイルスをスキャンします。

3. ブラックリストを削除するか、ブロッカー設定 (迷惑行為対策など) を確認します。アンドロイド用氏番号、答えるべきかなど）

4. 最後の手段として、これを行うことができます（リセットすると、すべての個人データとダウンロードされたファイルが削除されることに注意してください）。

ハードウェアの故障原因

モバイルインターネットを含む

かなり多くのスマートフォンユーザーは、スマートフォンのモバイルインターネット機能が有効になっているため (ほとんどの場合、2G ネットワークへの接続が原因で) 接続できないという事実に直面しています。解決：

電話機が着信を受け付けない場合でも、これらの標準により、他の加入者からの電話を受けながら、同時にインターネットを閲覧できるようになります。

スマートフォンに 2 枚の SIM カードが入っている

この問題は、無線信号を受信するモジュールが 1 つしかない、旧式の電話機によく見られます。 SIM カード用のスロットが 2 つあるにもかかわらず、1 枚のカードがオンラインになっている間は、もう 1 枚にはアクセスできません。唯一の解決策は、2 つの無線モジュールを備えたスマートフォンを購入することです。

無線モジュールの問題

すべての Android デバイスの所有者がこの問題に遭遇する可能性があります。この問題の解決策は、電話機を再起動することです。

デバイスの電源ボタンを数秒間押し続けます。
スマートフォンの電源が切れるまで待ちます。
10 ～ 15 秒後に再度電源を入れます。

もう 1 つの方法は、Android 設定またはクイックアクセスパネルを通じて機内モードを有効/無効にすることです。

SIM カードまたはトレイの故障

SIM カードに欠陥がある場合、デバイスでの着信は機能しません。次の方法で故障を検出できます。

SIM カードを別の携帯電話に挿入してみてください。
信号を受信する場合は、SIM カードスロットに問題があります。
SIM カードが別のデバイスのネットワークに登録されていない場合は、最寄りの携帯電話会社のオフィスに連絡し、SIM カードの交換を依頼してください。

IMEIの問題

現在の場合電話番号のIMEI工場出荷時の状態と一致しない場合、スマートフォンが受信を停止する可能性があります携帯電話の通話他の加入者から。ほとんどの場合、この問題は、ある OS から別の OS にデバイスを個別にフラッシュするユーザーによって発生します。

*#06# にダイヤルして、スマートフォンの現在の IMEI コードを確認します。
スマートフォンの画面上の番号とデバイスの箱に記載されている組み合わせを比較してください。箱が見つからない場合は、デバイスのバッテリーの下にある画像を使用して工場出荷時の IMEI を確認できます。
両方のコードが一致する場合、問題は IMEI にありません。データに不一致がある場合は、サービスセンターに連絡してデバイスを復元する必要があります。

Android プラットフォームでは、番号をダイヤルしたり、電話をかけたり、電話があります、番号をダイヤルしても何も起こりません。何をすべきか、そしてそれを修正する方法。

多くのユーザーが次のような問題に遭遇します。電話または Android タブレットの動作がおかしくなり始めます。故障の原因となるようなことは何も起こっていないようですが、正常に動作しません。

たとえば、デバイスには次の問題があります。 ダイヤル、発信など。。この理由としては次のことが考えられます。

1位： ソフトウェアの不具合- つまり問題はソフトウェアの不具合です

2番目: ハードウェア障害- つまり問題はハードウェアにあります (つまり、ガジェットのスペアパーツの交換または修復が必要です)

ただし、慌てて動揺しないでください。90% のケースで問題が発生します。 発信とダイヤル スマートフォンまたは Androidタブレットが原因 ソフトウェアの不具合自分で簡単に修正できます。

ソフトウェアの不具合を修正する:

方法1.非常に簡単です - に移動します "設定"、そこを見つけてください 「バックアップとリセット」、あなたが選択する フルリセットすべてのデータを削除して設定を行います。この方法の使用は多くの場合効果的ですが、すべての写真、連絡先、パスワード、音楽、ゲーム、ビデオ、および一般的にはデバイスに保存されているすべての情報を削除する必要があることに注意してください。スマートフォンまたはタブレット e. したがって、最初にガジェットをコンピュータに接続して、必要なものをすべて保存します。この方法が合わない場合、またはこれを行っても問題が解決しない場合は、次を参照してください。 方法 2.

方法 2.

通信およびネットワーク受信の問題の解決に基づいて電話番号と Android ベースのタブレットに追加のソフトウェアを導入します。ガジェット内のすべてのプロセスを制御するユーティリティ。現在、それらは非常に多くありますが、一般に、アプリケーションに含まれる機能が少ないほど、その効果は高くなります。システム機能を監視し、考えられるすべての設定と同期エラーを修正する最善の方法は、Android ベースのデバイス用の小さくて使いやすい無料のユーティリティを使用することです。 Google Play からアプリケーションをダウンロードすると、説明に追加オプションが表示されます。アプリケーションをインストールしたら、あとは起動するだけです。さらに、原則として、それ以上のことは何も要求されません。アプリケーションはデバイスの機能を完全に制御します。 (ちなみに、特に、ガジェットの充電が 20% 早く始まり、そのパフォーマンスも大幅に向上します。これは、すべてのアプリケーション、ゲーム、およびシステム全体の読み込み速度と操作に影響します。平均して) 、スキャン後、システムは 50% 高速に動作します。)

さらに、通常のウイルス対策ソフトを使用してシステムをクリーニングする価値があります。このタスクに最適 カスペルスキーアンチウイルス 、ダウンロードできます。「マルチクリーナー」とは異なり、Kaspersky Lab ソフトウェアは有料であるため、そのような保護をインストールする機会がない場合は、この手順をスキップできます。

方法3。

デバイスソフトウェアの変更、またはそのとも呼ばれます「再 ファームウェア"。この方法には、原則として特定のスキルが必要ですが、サービスセンターに連絡することで解決できます。このタスクを自分で実行するには、デバイスの製造元の Web サイトに連絡し、ファームウェアのフラッシュに必要なユーティリティとファームウェア自体をダウンロードして、ガジェットに再インストールする必要があります。

どの方法でも結果が得られない場合は、残念ながらサービスセンターに問い合わせる必要があります。あなたのを修復していますタブレットまたは スマートフォンA.

Android プラットフォームのスマートフォンまたはタブレットでは、番号がダイヤルされず、呼び出し音が鳴らず、電話もかからず、番号をダイヤルした後も何も起こりません。何をすべきか、そしてそれを修正する方法。