Tricolor TV の料金を支払ったのにチャンネルが表示されない場合の対処方法。 Tricolor TV に無料チャンネルが表示されない: 問題解決手順 Tricolor TV の故障

11.12.2023

チャンネルが機能せず、受信機が視聴にアクセスできないと言っている場合 - Tricolor TVのエラー0、急いで専門家に電話せず、自分で修正してみてください。 8 時間も待たずに、画面上の付随情報に従って画像が自動的に表示されることを期待してください。まだ同じ問題が発生する可能性があります。

Tricolor TV のエラー 0 は何を意味しますか

Tricolor ユーザーがチャンネルにアクセスできなくなるとすぐに、エラー 0 が表示されます。ほとんどの場合、これは受信機の故障により発生し、その結果受信機が画面に画像を表示できなくなります。これには多くの理由が考えられます。

電圧降下
スマートカードが正しく取り付けられていません
アンテナ (アンテナ) の問題または悪天候条件
古いソフトウェア
受信機の電源が長時間オフになっていました (72 時間以上)。これがアクティベーションコマンドがリセットされた理由です。
サブスクリプションの有効期限が切れており、チャンネルパッケージの支払いがありません

Tricolor TV のエラー 0 を自分で修正する方法

主な理由を整理しました。ご覧のとおり、エラー 0 の表示には多くの理由が考えられます。この問題を解決するためのいくつかの手順を見てみましょう。

リブート

受信機の故障によって問題が発生する可能性があります。再起動すると修正できる可能性があります。これを行うには、受信機のプラグを抜き、5 分間待ってから再び電源を入れます。エラー 0 が消えない場合は、別のものを探してください。

ソフトウェアアップデート

受信機のソフトウェアが古い可能性がありますので、ファームウェアのバージョンを確認し、必要に応じてソフトウェアを更新して、機器の正しい動作を復元してください。

Tricolor TV の Web サイトには、ファームウェアの更新手順が記載されています。受信機ごとに異なります。

残高を確認する

期限内に支払わないと、エラー 0 が発生する可能性があります。残高を確認してください。アカウントのステータスに関する情報は、Tricolor Web サイト (www.tricolor.tv) およびユーザーの個人アカウントで確認できます。

同社の公式ウェブサイトのメインページで、「メニュー」を開き、「定期購読を確認する」を選択します。

次に受信機器のIDを記入し「確認」ボタンをクリックしてください。

ID - システム内の加入者の一意の 12 桁または 14 桁のデジタル識別番号。サービスの料金を支払うとき、およびサポートに連絡するときに、それを示す必要があります。

ID はスマートカードに表示されており、受信機のメニューからテレビ画面のリモコンを使用して表示することもできます。

銀行カードまたは携帯電話アカウントからの 2 つの支払い方法から選択できます。支払いの領収書は SMS メッセージで送信されます。

支払われたらどうするか

支払いが期限内に行われたにもかかわらず、画面に「エラー 0」が表示された場合、Tricolor TV チャンネルを視聴することができません。受信機の故障の原因を探し続けてください。

スマートカードが受信機に正しく挿入されているかどうかを確認してください。これを行うには、リモコンの ID ボタンを押すと、ID 番号が画面に表示されます。表示されない場合は、カードを正しく挿入してください。

リモコンに ID ボタンがない場合は、受信機のメニューに移動して、サービスのステータスに関する情報を確認します。そこに ID 番号が表示されているはずです。これは、スマートカードが正しく挿入されていることを意味します。

受信機の電源が長時間 (72 時間以上) オフになっている場合は、すぐにチャンネルを視聴できなくなることを覚悟してください。 8 時間電源を入れたままにし、アクティベーションキーを受信機に転送します。

アクティベーションキーを転送するには、インターネット経由で加入者の個人アカウントにアクセスし、「マイサービス」セクションに移動します。「アクティベーションコマンドを繰り返す」をクリックします。「アクティベーションコマンドを繰り返しました。成功しました」というメッセージが表示されます。これは、キーが送信されたことを意味します。

アクティベーションキーは 24 時間以内に受信者に到着しますが、通常はそれより早く、最大 8 時間かかります。受信機のエンコードされたチャンネルの 1 つをオンにし、画像が表示されるまで放置します。

アクティベーションキーを受信機に送信した後、受信機を工場出荷時の設定にリセットする必要があります。これを行うには、Tricolor リモコンの「メニュー」キーを押して、「アプリケーション」-「設定」セクションに移動します。設定で「受信機について」を選択し、「工場出荷時の設定にリセット」をクリックします。

設定をリセットすると、受信機が再起動します。次に、初期設定を実行し、チャンネルを再度検索する必要があります。

受信機によって手順が異なる場合がありますので、その手順を参照してください。

何も役に立たない

選択したパッケージのサブスクリプションがアクティブである (アカウントが適時に補充されている) が、自分でアクティベーションキーを再送信してもチャンネルの視聴を復元できない場合は、サポートサービスに電話し、技術者に診断と設定を依頼してください。あなたの機器。 8 800 500-01-23 に電話し、身元を確認できるように身分証明書を提示してください。

これは面白いかも知れません。

Tricolor TV 信号の欠如には、外部および内部の理由があります。ユーザーはそれらを独自に特定して削除できます。

Tricolor 機器の使用時に「信号がありません」というメッセージが表示されるのは、いくつかの理由が考えられます。これらには次の 2 つのタイプがあります。

外部 – Tricolor 受信装置に関連付けられていません。
内部 - 個々の部品の故障、機器の動作不良、または設定の変更によって異なります。

外部および内部の問題はさまざまな方法で解決されます。

外的理由

外部問題のグループには次のものが含まれます。

気象条件。
予防作業;
パラボラアンテナへの衛星信号の経路上に障害物が存在すること。

それらは自分で決定できます。そして、解決策は状況によって異なります。

内部の問題

内部的な理由は外部的な理由とは異なり、トリコロール装備自体に関連しています。このグループには次のものが含まれます。

テレビのビデオ信号ソースが正しく選択されていません。
ケーブルの損傷または外れ。
設定機能の失敗。
受信機の問題。
コンバーターの障害。
アンテナの故障。

内部の問題は専門家の助けなしに解決されることがよくあります。

信号がない理由を独自に判断する方法

信号が存在しないという通知がテレビに表示された場合は、テレビのリモコンを使用してビデオソースが正しく選択されていることを確認する必要があります。多くのリモコンモデルには、「入力」または「ソース」ボタンがあります。対応するボタンをクリックした後、アンテナコネクタが接続されている入力を選択します。

変更を加えない場合、ユーザーは受信機に電力が供給されていることを確認する必要があります。「オン」インジケーターが点灯していても、デバイスが機能しない場合があります。電源プラグを抜き、少し待ってから再度電源を入れる必要があります。受信機に接続されているケーブルの保守性を確認することも必要です。

悪天候により信号が受信できなくなったり、弱くなったりします。また、風、雪、雨などによりアンテナが元の位置からずれて故障する可能性もあります。プレートを再調整してしっかりと固定すると、表示が再開されます。

パラボラアンテナが損傷していないか確認してください。

Tricolor サービスによって実施される予防作業は、信号の欠如に影響を与えます。ユーザーがこの作業に関する通知を見ていない場合は、会社の公式 Web サイトを確認するか、カスタマーサービスに電話してください。

信号が届かない場合の考えられる理由と問題の解決策

トリコロールテレビのテレビ放送の再開は、信号の欠如に寄与する問題の性質によって異なります。

アンテナが調子が悪い

悪天候や固定不良によりアンテナが倒れてしまいます。また、長期間使用すると位置の変化や変形が生じます。それを知るには、締結の剛性をチェックする必要があります。緩みが検出された場合は、テレビ画面 (情報バナーが表示される「設定」メニュー) で信号レベルを監視しながら、皿の位置を調整する必要があります。

3〜5秒の時間範囲を観察しながら、水平面および垂直面でプレートの位置を1 cmずつゆっくりと変更する必要があります。

信号が検出されたら、両方のスケール (品質と信号) のフィルレベルが 70 ～ 80% を超えるように微調整します。最後に、プレートが安定した位置になるようにすべてのボルトをしっかりと締めます。

受信機からケーブルが外れてしまった

接続検査時に受信機からのケーブルの外れを検出します。 F コネクタに損傷がないか確認し、端子をしっかりと締め付けることで原因を取り除くことができます。

問題は受信機にあります

受信機は信号を受信してテレビに送信する責任があります。保守性を確認するには、動作しているアンテナを使用する必要があります。このようなアンテナは、Tricolor サービスを利用する隣人、親戚、友人の間で見つけることができます。

作業ディッシュに接続すると、表示される信号が機器の保守性を示します。信号がないということは、受信機が壊れているという事実を裏付けます。

受信機はサービスセンターで修理されます。デバイスが修理に適さない場合は、交換する必要があります。

プレート上のコンバーターの故障

プレート上にあるコンバータはミラーからの信号を受信します。継続的に外部の影響にさらされると、故障する可能性があります。他のすべての理由が分析され除外されている場合、信号の欠如はコンバーターの故障が原因であると考えられます。目視検査では問題を特定することはできません。

これは、動作するコンバータをインストールすることで検出できます。商品は販売センターで購入します。交換手順：

古いコンバータを取り外します。
プレートを回転させずに新しいエレメントを取り付けます。
テレビ画面で信号レベルと品質を確認してください。
スケールが十分に満たされていない場合は、プレートを水平面および垂直面で回転させて信号を調整します。

コンバータが故障しているかどうかユーザーが確信を持てない場合は、テクニカルサポートの専門家に電話してください。デバイスを検査した後、交換を提案する場合があります。通常、専門家は新しいコンバーターを持ってきます。

ケーブルまたはケーブル接続の損傷

ケーブルの損傷を視覚的に検出したら、ケーブルを交換したり、破損を修復したりできます。作業するには、2 つの F コネクタ (1 つが破損している場合)、コネクタ、絶縁テープ、ナイフ、およびペンチが必要です。ギャップ修復スキーム:

明らかな損傷が見つからない場合は、テスターでケーブルをチェックする必要があります。これは隠れた問題をチェックするのに役立ちます。ケーブルが再び損傷した場合は、交換する必要があります。

気象条件

雨や雪の日、雷が鳴ったときなどは電波の受信品質が低下します。そのため、「信号がありません」というメッセージが表示される場合があります。機器の電源を切り、数分後に再び電源を入れてみてください。問題が解決しない場合は、気象条件が良いまで待つ必要があります。

定期的にプレートの雪や氷を取り除いてください。

湿った雪によりアンテナ皿に氷が形成され、衛星信号の受信が妨げられることがあります。氷を注意深く取り除くことにより、信号品質が向上します。

天気が良くなったのにテレビが映らない場合は、皿の固定を確認する必要があります。強い突風や豪雨によりサイドジョイントが緩む可能性があります。その結果、数度のずれが発生し、信号が受信されなくなります。その後、TV ディスプレイを再調整して設定する必要があります。

信号が弱くて不安定な場合の対処方法

信号の弱さと不安定さは、次の要因によって発生します。

アンテナと受信機の間のケーブル接続が緩んでいます。
ケーブル部分が損傷しています。
プレートが緩んでしまった。
木の枝が邪魔です。
受信機が古いです。

ケーブルとプレートの取り付けボルトを目視検査すると、問題を解決できます。生い茂った木の枝が邪魔な場合は、伐採する必要があります。古い受信機モデルは新しいデバイスに置き換えられます。

信号がありませんというメッセージが一部のチャンネルでのみ表示される場合の対処方法

この原因は、チャネルリストを更新することで解決できます。

新しいチャンネルリストは情報テレビチャンネルに表示されます。

「信号がありません」というメッセージが表示された場合は、機器の故障を示します。失敗の原因がわかったら、ユーザーはその原因を取り除くことを試みることができます。 Tricolor テクニカルサービスに連絡することもできます。専門家が問題の解決をお手伝いします。

実際の問題解決の経験

Tricolor TV の衛星機器の使用により、加入者はプリペイドチャンネルの視聴、最新の個人アカウント、およびエラーとその解決策の拡張されたユーザーデータベースへの高品質なアクセスが保証されます。最も一般的な障害の 1 つは、Tricolor TV の「エラー 0」です。「チャンネルを視聴するアクセス権がありません。どうすればよいですか?」このようなメッセージが画面に表示されたとき、ユーザーにとって重要な質問です。問題を自己診断して修正する方法を見てみましょう。

購読者は同様のエラーに遭遇することがよくありますが、その発生にはいくつかの要因が考えられます。

支払いの欠如またはプリペイドサービスパッケージのアクティベーション。
スマートカードの取り付けが間違っている。
ソフトウェアの問題。
気象条件や長い機器のダウンタイムによるシステム障害。

それぞれの誤動作により、機器の完全な機能が中断され、プリペイドチャネルへのアクセスが制限される可能性があります。それぞれの理由を詳しく見て、それらをすぐに解消する方法を特定してみましょう。

救済策

「エラー 0」アラートが表示された場合は、まず残高の残高とシステムへの衛星機器の登録を確認する必要があります。残高に資金を入金する際によくある問題は、資金が加入者の一般個人口座に送られるが、必要なサービスに再分配されない場合です。最新情報は、Tricolor TV の公式ウェブサイトおよび個人アカウントの両方でご覧いただけます。公式ウェブサイトで残高を確認するには:

メインページを開きます。
「サブスクリプションの確認」セクションを見つけて、そこに移動します。
スマートカードまたは受信機が組み込まれている場合は、その ID を入力します。これは 12 文字または 14 文字の数字の組み合わせである必要があります。
自分の行動を確認します。

表示される結果には、有料サブスクリプションとその条件に関する情報が含まれます。支払いが期限内に行われたにもかかわらずエラーが発生する場合は、操作不能の他の原因を見つけて修正する作業に進みましょう。

テレビで無料チャンネルをオンにすることで、基本的な方法でサブスクリプションの支払いに関する問題を確認することもできます。

ブロードキャストされない場合、問題は機器の動作またはソフトウェアの障害にあります。ブロードキャストされている場合は、サービスの支払いを再度確認してください。

Tricolor を表示すると「エラー 0」が表示されます。後で自分で問題を解決する方法を見つけます。新しい Tricolor TV ユーザーは、機器の登録プロセスを無視することがよくあります。これは必須の措置であり、これがなければテレビチャンネルにアクセスできなくなります。ユーザーの個人アカウントで登録プロセスを実行できますが、ここでもログインする必要があります。

提供されたフォームに連絡先情報を記入します。スマートカードまたは機器の ID は、個人アカウントに入るログインとして使用されます。 2020年に、携帯電話をプロフィールにリンクできるようになりました。認証データを受信したら、個人アカウントメニューの「機器登録」項目を見つけます。ここでは、提案された個人情報フォームにも記入する必要があります。

このデータは正しく、Tricolor TV の専門家によってチェックされている必要があることに注意してください。

機器の登録後は再起動する必要があります。登録の決定には時間がかかり、場合によっては 8 時間待つ必要があります。この時間が経過しても変化が起こらない場合、問題はソフトウェアコンポーネントに隠れている可能性があります。ご自身で工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これは標準的な手段を使用して実行できます。

受信機の設定メニューを開きます。
「システム」または「メニュー」項目を見つけて、そこに移動します。
「設定をリセット」または「工場出荷時の設定」を見つけます。名前は、使用する受信機のモデルとファームウェアのバージョンによって異なる場合があります。
アクションを確認し、機器が再起動するまで待ちます。
日付、時刻、その他のデータを指定する必要がある設定プロセスを再度実行します。

あなたのダーチャで Tricolor TV が提供するサービスを利用していますか、それともテレビはほとんど見ませんか? 長期間非アクティブな状態が続くと、設定がリセットされ、衛星への接続に失敗する可能性があります。このような機器の電源を初めて入れると、衛星との同期に時間がかかる場合があります。

どの方法でも問題を解決できなかった場合はどうすればよいでしょうか? この場合は、Tricolor TV の公式サポートサービスにお問い合わせください。これは、公式のサービスセンターであるか、インターネット上でリクエストを記入するかのいずれかです。あなたはできる：

公式 Web サイトに記載されているフリーダイヤルのホットラインを使用してサポートサービスに電話します。
個人アカウントでリクエストを行う。
Skype でコンサルタントに連絡します。テキストチャットまたは音声通信のいずれかになります。
会社の新しい開発、つまりウェブサイト上であなた自身の音声とテキストチャットを使用してください。

事前に建設的にリクエストを作成し、次の内容を含める必要があります。

スマートカードの ID。
エラーが発生します。
簡単な説明。
あなたがそれを修正しようとした方法。

自分で問題を解決できない場合は、Tricolor TV の専門家を自宅に呼ぶことができます。機器の故障に隠れた故障の場合は無償交換させていただきます。

Tricolor TV には、すべての「統合」加入者向けの HD チャンネルの 1 つのパッケージがあり、その価格は 1200 ルーブルです。月あたり。しかし同時に、デジタルテレビ事業者は連邦法により、誰もが視聴できる無料チャンネルを放送することが義務付けられています。では、なぜユーザーは無料プログラムで「信号がありません」というメッセージを受け取る可能性があるのでしょうか? エラーを診断して修正する方法。

チャネルの「ベーシック」パッケージは、顧客に無料で自動的に接続されます。次のテレビ番組のリストは、Tricolor TV の Web サイトに記載されています。

全ロシア人:

ロシア1;
マッチ;
5番目;
ロシア24と文化。
カルーセル;
ORT と TVc。
RetTV;
保存されました。
STSとドマシュニー。
TV3とズベズダ。
TNTと金曜日。
ファーストとミール、そしてMuzTV。
そして4つのプロモも。

しかし、2017年から無料放送の対象番組が8番組のみに大幅に削減されるとの情報がある。「ベーシック」パッケージ: 3 つの情報、オーソドックスチャンネル、2 つのプロモーション、TV-TV、TV2-TV。

誤動作が発生する原因とその解決方法を見てみましょう。まず第一に、機器自体の機能を確認する価値があります。

機器の正常な動作を確認する方法

「ベーシック」パッケージが動作しなくなった場合は、機器の誤った操作が原因である可能性があります。問題を診断して解決するには、次の手順を実行します。

機器の機能を最初からチェックしてください。最初のオプションは、電源を再起動することです。つまり、電源プラグをコンセントから抜き、10 ～ 15 秒待ってから再度起動します。
最初の方法で良い変化が得られなかった場合は、プロモーションチャネルのチェックに進みます。プロモーションチャネルは、スマートカードが取り外されても機能するはずです。「信号がありません」と書かれている場合でも、機器の設定をリセットしてください。

受信機をリセットする方法

HD Tricolor TV チャンネルの放送に関連するほぼすべての故障では、機器の設定を工場出荷時の設定にリセットすることをお勧めします。この操作を実行するには、次のことを行う必要があります。

メニューに移動します。
PINコードを入力してください。
工場出荷時の設定項目に移動します。
そして決定を確認します (2 回)。
次に、希望の地域を再度入力し、チャンネルの自動検索をクリックします。
設定を保存します。

デジタルテレビ放送の規則によれば、パッケージが未払いであっても、フェデラルフリーチャンネルをオンにする必要があります。それらのチャンネルのみがリストの最後に移動され、番号は 100 から始まります。

すべての操作を実行しても何も変化がなく、パッケージが依然として利用できない場合 (信号がないというメッセージが表示される)、アンテナへのケーブルに機械的損傷や挟み込みがないかどうかを確認してください。また、キットに含まれる説明書に従ってアンテナを再調整してください。自分でできない場合は、専門家に連絡してください。

Tricolor TV のプロモーションチャンネルは機能するが、基本的なチャンネルが存在しない場合

ユーザーは、なぜプロモーションチャンネルは機能するのに、基本的なチャンネルではブロードキャストが行われず、「信号なし」と表示され、問題を解決するにはどうすればよいのか疑問に思うかもしれません。誤動作の原因としては、次の 3 つが考えられます。

購読者データの登録が確認されていません。
受信機がスマートカードを認識しません。
カードが正しく取り付けられていません。

最初のケースでは、フリーダイヤル番号 8-800-500-01-23 でテレビを視聴するだけで済みます。または、会社の公式 Web サイトから登録します。そこでは、個人アカウントのパスワードを受け取るために機器 ID を入力する必要があります。

カードの読み取りまたは認識の問題

機器が登録されており、プロモーション用の HD チャンネルが表示されているのに、他の人はアクセスできない、またはチャンネルがスクランブルされていると書いている場合はどうすればよいでしょうか? なぜこのような状況が生じるのでしょうか?

まず、受信者がカードを認識しているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。

コンソールのリモコンを使用してメニューに移動し、「条件付きアクセス」項目をクリックします。
モジュールを選択し、カード ID を登録する必要があります。カード ID が存在しない場合は、機器にスマートカードを再インストールしてみてください。
本体の電源を切り、カードを取り外します。
少し待って、止まるまで正しい位置に差し込みます。
受信機を起動します。
これらの処置を行ってもエラーが解決しない場合は、サービスセンターにお問い合わせください。

なぜ基本的なチャンネルが表示されないのかという疑問に答える別の状況があります。これは、受信機ソフトウェアが古いことです。

ソフトウェアのアップデート方法

アップデートを行うには、Tricolor TV メニューに移動し、アップデートのある項目を選択して、「アップデート」をクリックする必要があります。

注意！新しいモジュールのロード中に装置の電源を切ることはできません。オフにしないと、装置が誤動作する可能性があります。

また、基本チャンネルまたは一部の HD チャンネルが表示されない非常に単純な理由も考えられます。TV チャンネル自体にスケジュールされた更新があるため、しばらく待つ必要があります。予防に関する情報は、テクニカルサポートサービスを通じて入手するか、同じく Tricolor TV を設置している友人に電話することで入手できます。

トリコロールテレビのニュアンス

最近、Tricolor TV の加入者は「Unified」パッケージの料金を支払わないと無料チャンネルを視聴できないという情報が出てきました。テクニカルサポート事業者は、サービス提供契約において、契約終了の場合には事業者は基本チャンネルの正しい運用について責任を負わないと規定しているという事実によって、このデジタルテレビ法の無視を正当化している。

Tricolor TV は、受信料を期限までに支払わない場合、一方的に契約を解除することができます。したがって、パッケージの料金を支払わなければ、基本的なテレビ番組さえも失う可能性があります。

Tricolor TV チャンネルの視聴は、受信機に最新のソフトウェアがインストールされている場合にのみ保証されます。受信機にインストールされているソフトウェアのバージョンが最新であることを確認してください。

碑文は 1 つ以上のパッケージのすべてのチャンネル (たとえば、メインパッケージと「子供用」パッケージのすべての TV チャンネル) に表示されます。

興味のあるパッケージのテレビおよびラジオチャンネルの購読が Tricolor TV 購読者の個人アカウントでアクティブであるかどうかを確認する必要があります。

1. サブスクリプションがアクティブです

サービスの視聴を再開するには、受信機器でアクティベーションキーを繰り返し入力する必要があります。

これを行うには、Tricolor TV 加入者の個人アカウントの [マイサービス] ページで、[アクティベーションコマンドを繰り返す] ボタンをクリックします。

この後、受信機器を再起動し、暗号化されたチャネルの 1 つでオンのままにします。画像は遅くとも 8 時間以内に表示されます。この間、受信機はアクティベーションキーを受け取り、再び有料 TV チャンネルを視聴できるようになります。

注意してください！ Tricolor TV チャンネルの視聴は、受信機に最新のソフトウェアがインストールされている場合にのみ可能です。

2. サブスクリプションはアクティブではありません

視聴を続けるには、興味のあるサービスの料金を支払う必要があります。注意してください！ Tricolor TV チャンネルの視聴は、受信機に最新のソフトウェアがインストールされている場合にのみ可能です。

3. 個人アカウントを使用したことがなく、パスワードがわかりません

Tricolor TV の加入者として登録する際に、個人アカウントを作成しました。

個人アカウントのパスワードを受け取っていないか紛失した場合は、簡単かつ簡単に再取得できます。「パスワードを取得」をクリックするだけです。次に、ID 番号を入力し、パスワードを受け取る便利な方法を選択します。
個人アカウントで、「サービス管理」を選択します。興味のあるサービスのサブスクリプションは有効ですか?

1 つまたは複数のチャンネル (たとえば、メインパッケージの 1 つの TV チャンネルまたは「Our Football」TV チャンネルと「Children's」パッケージの 3 つの TV チャンネル)

情報チャネルは表示されるが、有料サービスの一部のチャネルでのみ画像が表示されない場合は、チャネルのブロードキャストパラメータの変更が原因である可能性があります。このような状況では、古いブロードキャストパラメータを持つチャンネルが受信機のチャンネルリストに保存されている可能性があります。チャンネルリストを更新する必要があります。

チャンネルリストを更新するには、受信機のリモコンの「メニュー」ボタンを押し、「メインメニュー」で「Tricolor TV チャンネルの検索」を選択し、検索を開始し、完了するまで待ちます。検索が終了したら、見つかったチャンネルを保存します。

1.チャンネルショー

ご連絡いただきありがとうございます。Tricolor TV をお楽しみください。

2. チャンネルはリストにありますが、表示されません

受信機の電源を切り、再度電源を入れます。その後、興味のあるチャンネルが表示されているかどうかを確認してください。

3. チャンネルがリストにない

時々、トリコロール TV パッケージの構成に変更が発生する可能性があります。これは、まず第一に、TV チャンネル自体の決定によって正当化されます。放送を停止するチャンネルもあれば、パッケージの一部として表示されるチャンネルもあります。