Skype サーバーへの接続を確立できません。 Skype が読み込まれず、接続できないのはなぜですか? 問題を解決するその他の方法

10.10.2020

今日は、Skype プログラムの別のエラー、つまり Skype で接続を確立できない理由を扱います。結局のところ、このエラー多くの人がそれを経験し、昨日私もそれを経験したので、私がどのようにそれを取り除いたか、そして私が使用した方法以外にどのような方法があるかを書くことにしました。

タブレット、携帯電話、ラップトップから Skype にログインできなかったので、問題は明らかに設定にありませんでしたオペレーティング·システム WindowsでもAndroidでも、ルーターの設定には触れていません。この点で、インターネットプロバイダーまたは Skype サーバーに直接問題があるのではないかという考えが頭の中に浮かびました。 1 ～ 2 日待つこともできましたが、すぐにプログラムに参加する必要があったので、解決方法を探してみたところ、見つけました。

ショートカットのプロパティを使用して接続エラーを修正する

この方法が役に立ったので、ここから始めます。最初に行う必要があるのは、Skype を終了することです。起動パネルの Skype アイコンを右クリックし、ドロップダウンメニューから [Skype を終了] を選択します。

AppData という名前の Skype フォルダーの場所を見つけます。これを行うには、Win + R コマンドを使用して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。開いたウィンドウに、コマンド %APPDATA%\Skype を書き込みます。そして「OK」をクリックします。

共有されたファイルを削除します。そこには別の Shared.lck がありますが、これには触れません。

それでは、Skype をもう一度起動してみましょう。

起動後、Skype を再度終了し、実行中のプロセスがないことを確認します。これを行うには、タスクバーを右クリックし、ドロップダウンメニューから [タスクマネージャーの開始] を選択します。

タスクマネージャーで、実行中のプロセスその中にSkypeがあるかどうかを確認してください。ある場合は完了させてください。

この後、デスクトップに Skype のショートカットを作成する必要があります。プログラムをインストールしたフォルダーに移動します。通常、これは次のとおりです。

C:\プログラムファイル\Skype\電話

Skype.exe ファイルを右クリックしてデスクトップに送信し、ショートカットを作成します。

ショートカットを右クリックし、ドロップダウンメニューから「プロパティ」を選択します。

プロパティで、「ショートカット」タブに移動し、「オブジェクト」行に注目してください。への道がありますインストールされたプログラム。最後に /legacylogin をスペースで区切って追加する必要があります。

ショートカットに加えた変更を適用します。

次に、このショートカットを使用して Skype にログインしてみます。認証は成功しているはずです。それがうまくいったことを願っていますが、問題を解決するためにさらにいくつかの方法を提案します。

ルーターの設定で接続が確立されない問題を解決する

この方法は、より上級のユーザー向けです。結局のところ、ルーターのモデルはたくさんあるので、すべての人にこの方法を説明することはできません。簡単に説明し、いくつかのスクリーンショットで示します。

私はDlink Dir-650を持っています。設定に行きます。これを行うには、ブラウザにアドレス 192.168.0.1 を書き込みます。ウィンドウが表示され、ルーターのログイン名とパスワードを入力する必要があります。

次に、設定で「ファイアウォール -」項目を見つける必要があります。仮想サーバー»:

スクリーンショットに示すように、外部ポートと内部ポートの値を書き込み、仮想サーバー「skype」に名前を付けます。

サーバーを作成しましょう。

これでルーターの設定は完了です。 Skype プログラムに行きましょう。「ツール – 接続の問題...」をクリックします。

それでは、接続してみましょう。

問題を解決するその他の方法。

Skype での接続エラーの非常に平凡な理由ですが、それでもリストする必要があります。

1. あなたまたはあなたの ISP はインターネットに関していくつかの問題を抱えています。「明日まで待つ」で解決。

2. Skype がファイアウォールまたはウイルス対策によってブロックされています。この問題の解決策は、両方を無効にして Skype にログインしてみることです。

3. Skype サーバーに直接の問題。同じように「自然に良くなるのを待つ」ことで解決できます。

4. プログラムの問題。アンインストールして再インストールした方が良いです新しいバージョン, 公式Webサイトから最新バージョンをダウンロードした後。新しいバージョンをインストールする前に、必ず AppData フォルダーを削除する必要があります。記事の冒頭で検索方法を説明しました。

どの方法が役に立ったか、またはおそらく独自の方法で問題を解決したことをコメントに書いてください。

追伸翌日にはスマホとタブレットの両方から問題なくログインできました。どうやら、結局問題を抱えていたのは私ではなかったようです。

この記事では、Skype で接続できない理由、そのようなエラーが発生する理由、およびその解決方法について説明します。

スカイプ

スカイプはとても人気番組、私たちの時代ではそれなしで行うのは非常に困難です。これは、さまざまなオペレーティングシステムを備えたほぼすべてのコンピュータで見つけることができ、私たちの生活にモバイルガジェットが登場するにつれて、それらのバージョンもリリースされました。しかし、この広がりの理由は何でしょうか？

重要なのは、Skype でやり取りができるということです。無料通話誰とでもビデオ通話！ただし、2 番目の加入者のデバイスにもこのプログラムがインストールされていることが条件となります。一般の固定電話への通話も可能です携帯電話, ただし、そのような通話は有料であるため、このためにはアカウントにチャージする必要があります。

しかし、Skype が期待どおりに動作せず、不快なエラーが発生することがあります。その 1 つは接続の喪失です。この記事では、Skype で接続ができない理由について説明します。

インターネット

Skype はトラフィックの点で非常に経済的なプログラムであると当然考えられており、動作するために高速な接続は必要ありません。ただし、何事にも限界があり、場合によってはスピードが足りないこともあります。ほとんどの場合、これは使用時に発生しますモバイルインターネット、パブリックの場合は弱いチャンネルまたは過負荷です。最後の要因により、パケット損失が発生する可能性があり、それがエラーの原因となります。

インターネットの欠如

なぜSkypeに接続できないのかという質問に答えるとき、一見平凡な理由、つまりインターネットの欠如について言及する価値があります。しかし、多くのユーザーはこれに注意を払いません。この場合、接続設定、パスワードが正しいか、ケーブルがポートに接続されているかどうかを確認するか、ルーターを再起動する必要があります。ほとんどの場合、これが役に立ちます。

ウイルス対策

Skype に接続できない理由について疑問がある場合は、ウイルス対策ソフトも確認してください。まれではありますが、プログラムのネットワークへのアクセスがブロックされ、サーバーに接続できなくなることが依然として発生します。これは通常、インストールされている特定のソフトウェアのインターネットへのアクセスの合法性を判断できない、ほとんど知られていない、または単に「弱い」セキュリティプログラムによって引き起こされます。

そうでない場合は、ウイルス対策設定でシステム権限の「Skype」が誤って削減されていないか確認してみるとよいでしょう。

ファイアウォール

Skype で「接続なし」と表示されるもう 1 つの理由は、ファイアウォールである可能性があります。これは、インターネットへのすべてのシステムアクセスを監視し、ネットワークからコンピュータへの逆フローを制御する特別なプログラムです。おそらく設定が間違っているか、セキュリティポリシーが強すぎるため、Skype によるインターネットへのアクセスがブロックされます。たとえば、Windows ファミリのオペレーティングシステムに組み込まれているファイアウォールは、起動するたびに新しいプログラムユーザーが自分の権利を制限するかどうかを決定できる通知を表示します。

ウイルス

マルウェアはさまざまな種類のエラーを引き起こす可能性もあります。もちろん、それらはすべて、ウイルスの作成者にとって何らかの利益を追求しています。誰も使用しないプログラムを意図的に作成します。しかし、これは、コンピュータが「ゴミ」や悪意のあるソフトウェアで詰まりすぎており、単に正常に機能できない場合に発生する可能性があります。

権利の制限

Skype が接続を確立できないもう 1 つの理由は、特定のユーザーの権限が制限されている可能性があります。これは、経営者がインターネットやソーシャルネットワークなどのエンターテイメントリソースへのアクセスを禁止することを決定した職場でよく発生します。Skype サーバーが誤ってまたは意図的にこのリストに含まれる場合があります。

再インストール

削除してからさらに削除すると、この問題の解決に役立ちます。新規インストールプログラム。

場合によっては、次のエラーが発生することがあります: Skype は接続を確立できませんでした。 Skype でなぜこのような問題が発生するのでしょうか?

実際、ログインとパスワードを入力して起動すると、プログラムはデータをサーバーに送信し、そこにすべてのユーザーに関する情報が保存されます。

そのようなアカウントが見つかった場合、ログインが実行されます。そうでない場合、プログラムは単にアカウントにログインしません。

しかし、「接続を確立できませんでした」というエラーは、プログラムがサーバーにまったく接続できないことを意味します。プログラムからの信号は送信されますが、サーバーに到着しません。

そのため、Skype のアカウントメニューが開きません。

したがって、「接続を確立できませんでした」というエラーが何を意味するのかはすでに理解しました。次に、何をすべきかを理解する価値があります。

解決策 #1。インターネット接続を確認しています

まず、インターネット接続があるかどうかを確認する必要があります。おそらく問題は Skype にあるわけではありません。これは、ブラウザで Web サイト (Google.ru など) を開くことで実行できます。

サイトが起動しない場合は、World Wide Web を使用するのに十分な資金がアカウントにあるかどうかを確認するか、クライアントの会社のテクニカルサポートに電話する必要があります。

解決策その2。プログラムのバージョンを確認する

もう 1 つの基本的な問題は、古い Skype がインストールされていることです。

バージョンを確認するには、ツールバーの「ヘルプ」を選択し、「Skype について」をクリックする必要があります。

表示されるウィンドウでバージョンを確認できます (下線付き) 緑下図）。

したがって、少なくともしばらくの間はオフにしてみる必要があります。

これを行うには、同じ「コントロールパネル」に移動し、「システムとセキュリティ」を選択します。

この後、「Windows ファイアウォール」をクリックする必要があります。

あとは、「Windows ファイアウォールをオフにする」チェックボックスを 2 回チェックし (図の赤丸で囲った部分)、「OK」ボタンをクリックするだけです。

ここで、Skype を起動してみる必要があります。プログラムが再度「接続を確立できませんでした」と表示された場合は、さらに別の方法を試すことができます。

解決策その4。ウイルス対策の無効化

このオプションを除外するには、ウイルス対策プログラムに移動し、設定を確認する必要があります。たとえば、「ペアレントコントロール「または他の人追加機能 Skype のウイルス対策。

このオプションを除外するには、アンチウイルスを一時的に無効にする必要があります - Skype が無効でも動作する場合ウイルス対策プログラム、それが問題だということです。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にする方法については、すべて特定のプログラムによって異なります。

Kaspersky アンチウイルスでは、これは次のように行われます。アイコンを右クリックして「終了」を選択する必要があります (下の写真の緑色の下線)。

このアプローチは、ほとんどすべての最新のウイルス対策製品に適用できます。

ウイルス対策ソフトが Skype をブロックされたプログラムのリストに自動的に追加した可能性があります。この問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?

それはすべて、特定のウイルス対策プログラムに依存します。リセットできる場合はリセットしてください。ウイルス対策ソフトを削除することもできます。

これは、Skype について上で説明したのとまったく同じ方法で行われます。

解決策その5。ルーターの設定

Skype で「接続を確立できませんでした」と表示される場合、原因はルーターの設定にある可能性があります。このエラーを解決するには、次の手順を実行する必要があります。

ルーターの設定に移動します。これを行うには、ブラウザのアドレスバーに 192.168.0.1 と入力します (ルーターによっては、このアドレスが変わる場合があります。ドキュメントの情報を参照してください)。

アドバイス！ルーターの設定に入る必要があります。 Googleブラウザ Chrome、Mozilla など、Opera 経由ではなく、このブラウザーで設定が機能することはほとんどありません。

ルーターによっては外観このウィンドウの内容は異なる場合があります。以前にルーターの設定に何も変更がなかった場合、ログインとパスワードは同じ「admin」になります。を入力して「ログイン」をクリックします。
この後、「仮想サーバー」項目を見つける必要があります。ルーターのモデルによっては、この項目は別のメニューにある場合があります。現在最も人気のあるルーターの 1 つである DIR-300NRU の場合、検索は図のようになります。 12番。
そこで、左側のメニューの「ファイアウォール」項目に移動し、次に「仮想サーバー」に移動する必要があります。

「仮想サーバー」項目に移動したら、「追加」ボタンを見つける必要があります。回線の名前はルーターのモデルによって異なる場合があることに注意してください。「名前」フィールドに、skype または好きなものを書きます (上の写真の赤の下線)。
「ポート」フィールド (「外部ポート」 - 緑色の下線) に、たとえば 4960 と入力します。受信した設定を保存します。これを行うには、ページ上で「保存」、「変更」、または同様のボタンを見つけます。
次に、Skype を開いて、設定メニューに移動する必要があります。これを行うには、トップメニュープログラムを選択し、「接続の問題...」に進みます。

ここの「使用ポート」フィールドに、ルーター設定で指定したポートを書き込みます。覚えているとおり、49660 と表示されました。「保存」(下図の緑色の丸で囲んだ部分) をクリックして、再度ログインしてみてください。

解決策その6。アプリデータの削除

場合によっては、古いデータによってプログラムがスムーズに動作しなくなるため、削除する必要があることが問題になる場合があります。

これを行うには、次のことを行います。

「スタート」メニューに移動して「ファイル名を指定して実行」を選択するか、Win + R を同時に押します。表示されるウィンドウに「%appdata%\skype」と入力して Enter キーを押します。

この後、フォルダーとファイルのリストが表示されます (上の図では緑色で強調表示されています)。それらをすべて選択して削除します。
この後、プログラムを再度起動します。それでも Skype が動作しない場合は、Skype を削除し、上記の方法で再度インストールしてください。

以下のビデオはまさにこの方法を示しています。 Skype の保存フォルダーに移動して新しいバージョンをインストールする方法を示します。

Skype で接続を確立できない問題解決策 100%

Skype が接続を確立できませんでした - 問題に対する 6 つの解決策

今日、Skype は、異なる都市だけでなく、異なる国の人々がインターネットを介して相互に通信するのに役立つ最も人気のあるプログラムの 1 つです。ただし、他のプログラムと同様に、Skype でもクラッシュや不具合などが発生する可能性があります。このプログラムで最もよくある問題の 1 つは、接続ができないことです。コミュニケーションを取らないまま放置されたくない。この場合どうすればよいでしょうか? もちろん、プログラムの操作中に発生するすべてのエラーに対処するように努めてください。

理由は何ですか?

したがって、問題が発生した場合、当然のことながら、ユーザーは Skype に接続できない理由を知りたいと思うのではないでしょうか? これにはいくつかの理由が考えられます。

次に、そこでブロックされているプログラムがないか、ペアレンタルコントロールが有効になっているかどうかを確認します。少し前に変更を加えていない限り、設定内のすべてがクリーンになっているはずです。次のステップでは、NAT 設定に移動し、プログラム用のポートを開きます。最後に、すべての変更を保存し、デバイスを再起動します。これで、プログラムを開始し、プログラム設定の接続セクションに移動してポートを登録できます。どれの正しい設定 Skype に接続を登録する必要があります。これはこれでわかります。保存して再起動します。

これらの理由は、Skype に接続できない場合に最も一般的です。多くの場合、最初のステップであるプログラムを更新し、コンピューターをクリーニングすることで接続を復元できます。個人的には、ちょうど今日、Skype へのログインに問題が発生し、プログラムは「接続を確立できません」と書きました。すぐにタスクバーから削除し、CCleanerで不要なものをすべてクリーンアップしました。ほら、すべてうまくいきました。通信履歴は失われておらず、すべて問題ありません。

例外的なケース

場合によっては、問題がまったく別の場所にあることが起こります。たとえば、次のように使用します古いバージョンブラウザが壊れているか、単に破損しています。最新バージョンに更新すると、この問題は数分で解決できます。多くの人は、モニターでプログラムを起動すると、当然のことながら、ログイン名とパスワードを入力する場所がどこにもない、と不満を言います。 このエラーを解決するには、/legacylogin パラメーターを Skype ショートカットに追加します。この後はすべてうまくいくはずです。

さて、Skype での接続を復元する方法を理解できたと思います。幸運を祈ります！

メッセンジャーは、友人、親戚、同僚と常に連絡を取り合うために必要です。しかし、場合によっては、問題を解決できないだけでなく、エラーが発生することもあります。通常動作アプリケーションは使用できますが、原則として機能することはできません。 Skype の場合、これらの一般的なエラーの 1 つは、ネットワークに接続できないことです。 Skype がインターネットに接続できないのはなぜですか? そして、どうすればこれを修正できますか?

接続が確立できないのはなぜですか?

ユーザーは、メッセンジャーを起動したときに、Skype がまだ接続されていないことを理解できます。通常、ユーザーが自分のアカウントにログインしようとすると、対応するテキストを含むメッセージが表示されます。

ほとんどの場合、Skype がこのメッセージを作成するとき、ユーザーのインターネットは正常に機能しており、問題なく新しいタブを開いたり、メッセージを交換したりできます。ソーシャルネットワークそしてダウンロード異なるファイル。したがって、このようなエラーはユーザーを混乱させることが多く、その理由が理解できません。それを理解しましょう。

そのため、ユーザーが Skype にログインしようとするたびに、ログイン名やパスワードなどのデータを入力することになり、これらのデータはすぐにサーバーに送信されます。ここで、入力されたデータの正確性がチェックされます。そして、その結果に基づいて、サーバーは承認が成功したかどうかにかかわらず、アプリケーションに応答を送信します。つまり、「Skype がネットワークに接続していません」というエラーは、アプリケーションがサーバーから応答を受信しなかったことを意味します。これが原因でSkypeにログインできなくなりました。

問題の原因は何ですか?

メッセンジャーがサーバーとデータを交換できないのは何ですか? 理由はたくさん考えられます。最も一般的なものは次のとおりです。

インターネット接続がありません。
古いバージョンの Skype を使用しています。
スカイプがブロックされています Windows ファイアウォール.
公式 Skype サーバーは利用できません。
問題点インターネットエクスプローラー.

「Skype に接続できません」エラーを修正する

機能するメッセンジャーではなく、Skype がインターネットに接続できなかったことを示すメッセージがモニターに表示された場合は、上記の状況のどれが自分に特に当てはまるのかを理解することが重要です。これらの状況をさらに詳しく見て、それぞれの状況で何を行う必要があるかを考えてみましょう。

すべてのプログラムにはネットワーク接続がありません。場合によっては、警告なしに修理作業を実行したプロバイダーに本当に責任がある場合があります。またはユーザー自身が誤って破損した場合ネットワークケーブル。これが問題かどうかを確認するのは非常に簡単です。ブラウザを開いて任意の Web サイトを開いてみてください。たとえば、Google。

動作しない場合は、Skype では問題ありません。問題は基本的にインターネット接続にあります。この場合、プロバイダーに電話して、接続に何が起こったのか尋ねる必要があります。

あなたのものスカイプのバージョン時代遅れです。メッセンジャーがアップデートをリリースしたら、すぐにインストールすることをお勧めします。そうしないと、不快なエラーが発生する可能性があります。最新バージョンの Skype を使用しているかどうかは簡単に確認できます。「ヘルプ」タブに移動し、「アップデートを確認する」を選択する必要があります。

アップデートが利用可能な場合は、表示されるウィンドウに緑色の矢印の付いたアイコンが表示され、インストールを促すテキストが表示されます。最新バージョンアプリケーションと、これを行うための「ダウンロード」ボタン。それをクリックするだけで、Skype が更新されます。

しかし、プログラムにログインできないために Skype メニューにアクセスできない場合はどうすればよいでしょうか? 「コントロールパネル」-「プログラムと機能」からSkypeをコンピュータからアンインストールし、公式Webサイトから再度インストールしてください。– https://www.skype.com/ru/。そこでデバイス上のメッセンジャーの最新バージョンが見つかり、コンピュータにインストールできます。

Skype は、ファイアウォールによってブロックされている場合にインターネットに接続できないことについて書いていることがあります。リンク http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu をクリックすると、アプリケーションがメインドメインにアクセスできるかどうかを確認できます。少なくとも 1 つのサーバーが利用できない場合は、ファイアウォールを無効にして再度確認してください。

これを行うには、ファイアウォール設定に移動し、「オンまたはオフにする」を選択します。

次に、開いたウィンドウで「ファイアウォールを無効にする」オプションにチェックを入れ、「OK」をクリックします。

もし、そしてその後再確認どのサーバーにも接続できない場合は、プロバイダーにお問い合わせください。

Skype サーバー自体が利用できなくなっただけで接続できなくなることがあります。問題があるかどうかを確認する公式サーバーは、http://www.skaip.su/status-serverov-skayp でご覧いただけます。一部のサーバーが使用できないことが判明した場合は、開発者がこの問題を解決するまで待ってから、メッセンジャーを再度起動してみてください。

Skype の仕事は次のことに直接関係しています。インターネットの仕事エクスプローラ。これはオペレーティングシステムの重要なコンポーネントであるため、その設定に失敗すると他のプログラムでさまざまなエラーが発生する可能性があります。ブラウザの設定をリセットしてみてください。これを行うには、すべてのプログラムを閉じて、Internet Explorer を起動します。次に、Alt ボタンを押して、画面の上部にメニューが表示されるまで待ちます。表示されるメニューで「サービス」を選択します。