電話機での SSL 接続エラー。 SSL接続エラーが発生するのはなぜですか? Windows XPのアップデート

04.07.2021


SSL 接続機能は、Web サイトを正しく利用するために、特に金融と積極的に連携する機関にとって非常に重要です。 このセキュリティ プロトコルは、クライアントからサーバーへ、またはその逆に送信されるすべてのデータを完全に保護します。

この接続は暗号化機能の原理に基づいて動作し、ユーザーとサーバー間の送信用に準備されたすべての情報は特定のキーで暗号化されます。 このキーを持っているのはサーバーとブラウザだけであり、その後、データは安全に送信され、ユーザーのシステムで復号化されます。 このアプローチにより、たとえ傍受されたとしてもデータは確実に保護されます。 通常、SSL 証明書は、サービスや商品を販売したり、オンライン バンキングや広告に携わったりする機関によって購入されます。

なぜなら 現在の接続交換に使用される 重要な情報の場合、SSL エラーが発生するようなサイトを操作する場合は特に注意する必要があります。

また、問題の原因がサイトのセキュリティの疑わしさではなく、ユーザーのアプリケーションの誤った設定や障害にあることも珍しくありません。

エラーの理由 SSL

排除できないよくある間違いは、これらの権限を持たないサプライヤーからサイトの証明書を購入すること、またはルート証明書がまったく存在しないことです。 ここではすべてがサイト所有者に依存しており、この接続に影響を与えることはできません。

コンピュータにインストールされているアプリケーションの誤動作やクラッシュによって引き起こされるその他のエラーの原因は修正できます。 システム設定。 主な SSL エラー:

  1. 接続は外部 FrameWall またはウイルス対策スキャナーによってブロックされています。
  2. その理由は、 間違った設定ブラウザ;
  3. コンピュータに設定された日付と時刻に問題が発生しました。
  4. コンピュータがウイルス プログラムに感染する。

トラブルシューティング SSL

まず第一に、問題があなたの側にあることを確認する必要があります。これを行うには、別のブラウザからサイトにアクセスする必要があります。 より良いデバイス。 エラーが続く場合は、サーバー側に問題がある可能性が高くなります。

あるデバイスのすべてのブラウザで問題が発生し、他のプラットフォームでは問題が発生しない場合は、ウイルス対策と日付/時刻の設定を確認する必要があります。

ウイルス対策のセットアップ

これらのアプリケーションのほとんどには、インターネット接続を悪質なサイトによる感染から保護する機能が含まれています。 アプリケーションが動作するには、接続、サイト情報、送信されたデータをスキャンする必要があります。 ブラウザによるこのような干渉はトラフィックの傍受とみなされるため、エラーが発生します。

この問題を解決するには、ウイルス対策設定で SSL または HTTPS 接続のスキャンを無効にする必要があります。 これはすべてのアプリケーションで同様の方法で行われます。アバストの例を見てみましょう。 インターネットセキュリティ:

  1. メイン プログラム ウィンドウを開きます。
  2. 「設定」タブに移動します。
  3. 次に、「アクティブな保護」タブをクリックします。
  4. 「基本設定」メニューを選択します。
  5. 「HTTPS スキャンを有効にする」チェックボックスをオフにします。

おそらくコンピュータを再起動すると変更が有効になりますが、少なくともブラウザを再起動する必要があります。

ブラウザの設定

以下のことから分かるように、過剰なセキュリティは有害である可能性もあります。 この問題ブラウザで非表示になっている場合。 解決策は、ブラウザのセキュリティ レベルを下げることです。 例を見てみましょう Google Chrome:

  • ブラウザの設定に移動します。
  • 次に、一番下にある「追加設定を表示」をクリックします。
  • 「ネットワーク」列を見つけて、その中のボタンをクリックします。

  • 「セキュリティ」タブで、セキュリティレベルを「中」に設定します。

  • 次に、「プライバシー」タブで、スライダーを「中」の位置に移動します。

  • 「コンテンツ」セクションに移動します。
  • 「証明書」列で「SSL クリア」ボタンをクリックします。

これらすべての手順を完了したら、ブラウザを完全に再起動し、エラーが発生した目的のサイトに再度アクセスしてみる必要があります。

時刻と日付の設定を変更する

この設定に矛盾があると潜在的な危険とみなされ、SSL 障害の疑いがあるためブラウザによってブロックされる場合もあります。

この問題の解決策は非常に簡単で、これらの設定を正しく設定するだけです。 標準的なケースを考えてみましょう。

  • 画面の右下隅にある時刻をクリックします。
  • 次に、「日付と時刻の設定を変更する」リンクをクリックします。

  • 多くの場合、問題は間違ったタイム ゾーンにあるため、[タイム ゾーンの変更] ボタンをクリックする必要があります。
  • 都市/国を選択します。リストにない場合は、正しい時差のある国を設定します。

  • 「インターネット時間」タブで、「設定の変更」および「今すぐ更新」をクリックします。

SSL エラーはサイトにとって死刑を宣告するものではないことにも注意してください。ユーザー自身の危険とリスクを負った場合にのみ、サイトに正常にログインできます。 リソースを完全に信頼する場合は、エラー テキストの後の [詳細] リンクをクリックし、[とにかくサイトにアクセスする] を選択することでこれを行うことができます。 今後、現在のサイトで同様の問題が発生するのを防ぐために、ブラウザの信頼できる証明書のリストに証明書を追加できます。

エラーの原因は、単にサイトへのリンクが間違っているだけである可能性もあります。一部のリソースでは、登録ユーザーには安全な接続が使用され、ゲストには通常の接続が使用されます。 この場合、サイト アドレスの https を http に置き換えるだけです。

「ブラウザの SSL エラーを修正する方法」というトピックについてまだ質問がある場合は、コメントで質問してください。


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ある日、コンピュータの電源を入れたときに、いつもアクセスするお気に入りのサイトにアクセスしようとしたところ、予期せずブラウザからメッセージの形で不快な「ギフト」を受け取りました。 「エラー 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): SSL プロトコル エラー。」。 機能不全の原因を突き止めようとして、私は他のよく知られたサイトにアクセスし始め、どのサイトで同様のメッセージが表示されたかを追跡しようとしました。 一部のサイトは基本的に読み込みを行わず、エラー ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR が発生しましたが、他のサイトには問題なくアクセスでき、SSL プロトコル エラーは発生しませんでした。

サイトの読み込みの問題の原因を理解しようとして、多くのソースを調べる必要がありました。ここで、ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL プロトコル エラーが発生した場合に、この状況を修正するために正確に何を行う必要があるかを説明します。 それでは、まず最初に。

ご存知のとおり、SSL はインターネット接続のセキュリティを確保する暗号化プロトコルで、最近まで通信に広く使用されていました。 インスタントメッセージ: 電子メール、インターネット FAX、IP 電話など。今日、SSL は信頼性が高く安全なプロトコルとしての地位を失い、専門家によって多数の脆弱性が発見され、今日では SSL プロトコルはより信頼性の高い TLS に置き換えられることが増えています。 。

ただし、 与えられた時間すべての主要なブラウザは依然として SSL プロトコルを使用しているため、ユーザーはこれを使用すると問題、特に接続のセキュリティが侵害されたときに発生する前述のエラー 107 (同様の 101 および 112) に遭遇する可能性があります。 この ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR SSL エラーは、Google Chrome で特によく発生しますが、他のブラウザでもよく発生します。 この問題を解決するには、以下で説明するいくつかのアクションを実行する必要があります。

もしかしたらウイルスなのでしょうか?

まず、以下を使用してコンピュータのウイルスをチェックしても問題はありません。 特別番組レベル トロイの木馬リムーバーまたは Dr.Web CureIt。 原因 誤った操作ブラウザがコンピュータをさまざまなマルウェアに感染させている可能性があります。

日付と時刻はどうなりましたか?

驚かれるかもしれませんが、これがエラー 107 の原因である可能性があります。コンピュータ設定の日付と時刻が正しいことを確認し、必要に応じて時刻を右クリックして日付と時刻を正しいものに変更します。画面右下のバー。

  1. 「日付と時刻の設定」を選択します。
  2. 次に、「日付と時刻の変更」をクリックし、正しいデータを入力し、変更を確認します。

ウイルス対策設定の変更

ウイルス対策設定に移動し、プロトコル チェックをしばらく無効にしてみてください。 HTTPS。 これは特にオーナーに当てはまります Eset アンチウイルス Smart Security Nod32 5 では、多くの問題がこの方法で解決されました。

  1. Eset をお持ちの場合は、設定に移動し、「インターネットと 電子メール»;
  2. 次に、「インターネット アクセスの保護」で、「HTTP、HTTPS」を選択し、「HTTPS プロトコルをチェックしない」の横のボックスにチェックを入れます。
  3. 「OK」をクリックしてアクションを確認します。

さらに、アバストやカスペルスキーなどのウイルス対策ソフトウェアは、インターネット サーフィン時に SSL 接続を傍受し、多くの場合完璧とは程遠い独自の個人証明書を使用する可能性があります。 指定されたウイルス対策プログラムで SSL 接続チェックを無効にしてみてください。

さらに、次のようにして、ブラウザをウイルス対策の例外に含めることもできます。 少なくとも、一時的に。 これは、ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR と呼ばれる SSL プロトコル エラーの解決に役立つ場合があります。

Windows XPのアップデート

あなたがレトログラードで骨董品が好きで、まだ Windows XP SP2 を使用している場合は、それを SP3 に更新すると、問題の解決に役立つ可能性があります。 SHA-256 アルゴリズムがサポートされていることを確認してください。

ブラウザまたはファイアウォールが原因でしょうか?

しばらくブラウザを使用している場合は、ファイアウォールのレベルを下げ、ブラウザを更新してみてください。 旧バージョンブラウザによってエラー 107 が発生している可能性があります。

CCleaner を試してみる

一部のユーザーによると、次を使用してシステムをクリーニングします CCleaner プログラムブラウザでこのエラーに効果的に対処するのに役立ちました。 CCleaner の機能も活用してみてください。

結論

このエラー 107 は、SSL 接続を使用するときによくある問題の 1 つです。 コンピュータに表示されないようにする マルウェア、新しいソフトウェアのみで作業し、正しい日付と時刻を監視し、上記の推奨に従ってウイルス対策設定を設定するようにしてください。そうすれば、コンピュータに「エラー 107. SSL プロトコル エラー」という警告が表示されなくなります。 パソコン.

SSL は、アドレスが HTTPS で始まるリソースにアクセスするときに使用される安全なプロトコルです。 データは暗号化された形式で転送されるため、機密性について心配する必要はありません。 ただし、証明書の有効期限が切れているか、正しく作成されていない場合は、サイトを開こうとすると Web ブラウザに SSL 接続エラーが表示されます。

原因

失敗の原因は、サイトに関する情報の要求元のサーバー、またはブラウザを実行しているコンピュータにある可能性があります。 通常、このエラーは、Chromium 上で実行されているブラウザー (Google Chrome、Yandex.Browser、Opera、Comoda Dragon) で表示されます。

モジラ Firefoxこのような失敗は、「この接続は信頼できません」として定義されます。

証明書が正しく機能する場合、アドレスの横にある南京錠をクリックすると、次の図が表示されます。

SSLプロトコルの定義に誤りがあった場合、アドレスの一部に取り消し線(https//)が表示されます。 追加情報サイトの ID が検証されておらず、接続が古いテクノロジーを使用して暗号化されていることがわかります。

この状況は、開こうとするすべてのサイトで繰り返されます。

重要: SSL 接続エラーが 1 つの Web リソースでのみ発生する場合、失敗の原因はサイト側にあります。つまり、ページには実際に暗号化に問題があります。

コンピューター上で HTTPS プロトコルを使用する Web サイトを開けない場合にのみ、以下の方法を使用して接続エラーを修正してください。

バグ修正

追加の接続情報を開いたときに、証明書がまだ有効ではない、またはもう有効ではないというメッセージが表示された場合は、コンピュータの日付を確認してください。 現実と大きく異なる場合、プロトコルが機能せず、サイトにアクセスするとエラーが表示されます。

通常、CMOS バッテリーが切れると時刻と日付が失われます。 ストアで新しい電源を購入して、自分で交換することもできます。 ただし、バッテリーを交換する前に、現在バッテリーに何が取り付けられているかを確認してください。 システムユニットまたはラップトップ。 ワイヤー付きのバッテリーをお持ちの場合は、同様の電源を購入する必要があります。

ブラウザチェック

コンピュータの日付が正しく設定されているにもかかわらず接続に失敗する場合は、ブラウザの状態に注意してください。 必ず持っているはずです 最新バージョンウェブブラウザ。 Google Chrome を使用している場合は、[設定] に移動し、[バージョン情報] セクションを開きます。 他のブラウザでも、バージョンチェックは同様の方法で行われます。

通常、Web ブラウザはユーザーの介入なしで更新されます。 ただし、たとえば、新しいものは XP と Vista ではサポートされていません Chromeのバージョン。 したがって、古いオペレーティング システムを使用している場合、一部のサイトにアクセスできない場合があります。

接続エラーのもう 1 つの理由は、拡張機能の動作である可能性があります。 これらは必ずしも悪意のあるものであるとは限りません。完全に合法なアドオンもサイトと競合する可能性があります。

この仮説を検証するには:

  1. 設定を開き、拡張機能のリストに移動します。
  2. しばらくすべての拡張機能を無効にしてから、再度サイトにアクセスしてみてください。

問題が解決しない場合は、プロキシ設定をリセットしてください。 プロキシを介してインターネットに接続したため、または他のアプリケーションの動作により、混乱が生じる可能性があります。 Chrome でプロキシ設定をリセットするには:


他のブラウザではサイトが正常に開くのに、1 つのブラウザでのみ接続エラーが表示される場合は、その設定をリセットします。 これによりすべてのデータが削除されますが、問題の解決に役立ちます。

ウイルス対策のセットアップ

日付の間違いやブラウザの問題に加えて、ウイルス対策やファイアウォールの過度の好奇心によって接続エラーが発生する可能性があります。 セキュリティ ソフトウェアが SSL 接続をチェックします。 一部のサイトでは、このようなチェックを情報へのアクセスを妨害しブロックする試みと定義している場合があります。

ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールがエラーの原因であるかどうかを確認するには、コンピュータの保護を一時的に無効にします。 これは、アクセスしようとしているサイトが安全であると確信できる場合にのみ実行してください。

セキュリティ ソフトウェアが無効になっているときに Web ページが問題なく開く場合は、ウイルス対策ソフトウェアで https スキャン モードを構成します。

たとえば、アバストでは、設定に移動し、「アクティブ保護」セクションを開き、「設定」をクリックして、「HTTPS スキャンを有効にする」のチェックを外す必要があります。

カスペルスキー インターネットセキュリティ 同じ設定が追加設定の「ネットワーク」セクションにあります。

すべてのウイルス対策製品には同様のオプションがあるため、それらを見つけて HTTPS チェックを無効にするだけで済みます。

同様の記事はありません。

ご存知のとおり、どんなアプリケーションやプログラムでもいつかは失敗する可能性があります。世の中に完璧なものはありません。 ここで Googleブラウザ Chrome では SSL 接続エラーが発生する場合があります。 それは何を意味し、どのように対処すればよいのでしょうか?

Web サイトを開くときに SSL 接続エラーが発生します。このような Web サイトには、人気のある Web サイトもそうでない Web サイトも含め、あらゆるリソースが含まれる可能性があります。 このエラーは文字通り次のことを意味します。「サーバーに接続できません。 この問題は、サーバーまたはクライアントの認証証明書が存在しないことが原因である可能性があります。」

ブラウザではエラーは次のように表示されます。

この問題は、Chromium ベースの他の多くのブラウザ (New Opera、Comodo Dragon など) だけでなく、他のブラウザでも発生する可能性があることに注意してください。

問題と解決策

その理由をすぐに指摘したいと思います このエラーブラウザ内の各項目は互いに関連していない可能性があります。 したがって、それぞれのケースに対する解決策は個別になります。 そこで、考えられる解決策をいくつかお話します。

  • 最初のステップはブラウザを更新することです。 はい、同じ Chrome は自動的に更新されますが、場合によっては、ユーザーが更新を無効にできる場合があります。 さらに、アプリケーション自体の不具合も排除できません。 したがって、設定ボタンをクリックし、「ヘルプ/ブラウザについて」を選択して、 現在のバージョンブラウザ。

  • 先に進みましょう。 ウイルス対策システムに注意してください。 実際には、SSL プロトコルを潜在的に危険なものとしてブロックする可能性があるため、単にブロックするだけです。 この場合、ウイルス対策画面をしばらく無効にして、サイトが開くかどうかを確認してください。 さらに、設定自体では ウイルス対策プログラムこのタイプのプロトコルには例外を作成する必要があります。
  • Windows XP SP2 を使用している場合は、SP3 にアップグレードする必要があります。 このソリューションはフォーラムの 1 つで見つかり、ユーザーの反応によれば、非常に効果的であることがわかりました。
  • 理論的には、問題は次のような場所に隠されている可能性があります。 インストールされているプラ​​グインブラウザ自体で。 設定に移動し、「拡張機能」を選択し、そこで利用可能なすべての拡張機能を無効にします。 この後、サイトにアクセスできた場合は、問題は拡張機能にあり、接続をブロックしている拡張機能を見つけるだけで済みます (拡張機能を 1 つずつ無効にすると、原因がわかります)。

  • プロキシ設定を確認してください。 ブラウザの設定に移動し、「ネットワーク」サブセクションを見つけて、「プロキシ サーバー設定の変更」ボタンをクリックします。 ネットワーク設定でプロキシ サーバーが指定されている場合、これが問題である可能性があります。 「」を選択してください 自動検出パラメータ」を選択してサイトにアクセスします。

  • あるいは、サイト自体に問題がある可能性もあります。 ただし、サイト所有者が問題を解決するまでは、サイト自体にアクセスできなくなる可能性があります。

コメントを使用して問題の解決策を教えてください。

特定のリソースに入るとき、またはサイトで認証するときに、ユーザーが SSL エラー (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) が発生したというメッセージを受け取り、要求されたページが開かないことがよくあることは周知の事実です。 なぜ? これが私たちが今知ることであると同時に、私たちが検討することです 考えられる理由その発生と最も簡単な除去方法。

それは何を意味し、どのように対処すればよいですか

一般に、すべてのユーザーは、このような障害が発生しても重大な問題は何もないことを明確に理解する必要があります。 ただ何らかの理由で コンピュータシステムに接続できません リモートサーバー安全な接続である SSL プロトコル経由。

すでに明らかなように、「ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: SSL プロトコル エラー」という行を含むメッセージは、保護された (安全な) 接続が何かによってブロックされていることを示します。 それが何であるかをすぐに正確に言うのは非常に困難ですが、これにはいくつかの主な理由があると自信を持って言えます。 これらの理由は何か、そしてこのシステムをどのように実現するかを次に検討します。

さらに、このような問題は主に入力認証時に発生することはすぐに注目に値します。 ソーシャルメディア VKontakte のように、 メールサーバー Mail.Ru や Google などの検索エンジンなど。当然、この状況から抜け出す方法はあります。

システムのウイルスをチェックする

コード 107 は特定の理由を示していません。 ただし、考えられる、そして最も一般的なオプションの 1 つは損傷であると考えられています。 HOSTSファイルウイルスまたは悪意のあるコードにさらされたため。

このような状況で何をすべきかは、すでに明らかだと思います。 標準のスキャナではなく、ポータブルな独立したユーティリティを使用してシステムをチェックすることをお勧めします。 残念ながら、一部のウイルスは侵入する可能性があります ラム、したがって、確実に使用する必要があります ブートディスク Kaspersky Rescue Disc のように、独自のインターフェイスをロードする前に Windowsの起動そして完全なデューデリジェンスチェックを実施します。

日付と時刻の設定

多くの人にとってこれは奇妙に思えるかもしれませんが、SSL エラー「ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR」は、不正なエラーが原因である可能性があります。 日付を設定するそして時間。 実際、サーバーには独自のパラメータがあり、安全な接続を介してサーバーに接続するときに検証が実行されます。 不一致が検出された場合、サーバーは接続試行を安全でないと識別し、ブロックします。

この場合、正しいパラメータを設定する必要がありますが、これは設定自体を通じて行うべきではありません。 オペレーティング·システム BIOS を介してコンピュータ端末またはラップトップを再起動します。

オペレーティングシステムのアップデート

SSL 接続エラーの問題は、システムに最新のアップデートがインストールされていないことが原因である場合があります。

確かに、これはほとんどの場合、Service Pack 3 のインストールが必須である Windows XP に当てはまります。多くの場合、適切な更新プログラムをインストールすると問題が解決します。

ウイルス対策スキャンを無効にする

かなり一般的な問題は、SSL 接続がウイルス対策パッケージによってブロックされることです。 ほとんどの場合、これは Eset Smart Security パッケージ (バージョン 5 以降) の特徴です。

この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトで HTTPS および SSL チェックを無効にし、除外リストを使用してブラウザ アプリケーションを追加することをお勧めします。 この状況は他のウイルス対策ソフトでも発生する可能性があります。 一般に、解決策は同じです。

ブランドウォール除外リストの使用

除外リストは、ファイアウォール設定を変更する場合にも役立ちます。 これは主に、Google サービスでの ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR エラーの発生に関係します。 検索エンジンまたはブラウザでも。

すでに明らかなように、セキュリティ設定に移動し、対応するインターネット アプリケーションを許可されたホストのリストに追加する必要があります。 また、Google Chrome ブラウザがデフォルトで使用されている場合は、そのブラウザの Cookie とキャッシュをクリアすることをお勧めします。 ブラウザにインストールしてみることもできます 自動設定プロキシサーバーを使用しますが、これは常に必要というわけではありません。 理論的には、問題は解消されるはずです。

ブラウザの選択

次に、使用するインターネット ブラウザの好みについて少し説明します。 すべてが等しいわけではなく、突然 SSL エラー「ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR」が表示される問題は、これが原因である可能性があります。 ソフトウェア。 確かに、ここでの状況はソフトウェアが古い場合に多く発生するため、デフォルトのブラウザのバージョンを最新のものに更新することをお勧めします。

ただし、一部の専門家によると、理想的には標準を使用するのが最善です。 インターネットエクスプローラー、多くの人は彼を好きではありませんが。 10番目に Windowsのバージョンそのような問題はありません。 そこでは、標準の Explorer に代わる Edge ブラウザがより強力になっています。 まだ標準的 Windowsブラウザデフォルトの設定とパラメータでは、このような問題は発生しません (ユーザー自身が変更しない限り)。

結論

ご覧のとおり、SSL エラー (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) は非常に一般的ではありますが、最も簡単な方法を使用して除去できます。 また、OS自体の問題とは一切関係がありません。 一般に、すべてはシステムまたは対応するソフトウェアを更新するか、特定の種類のチェックを無効にするかのいずれかになります。