Velcom の新着情報サービスを削除する方法。 Velcom でボイスメールボックスを無効にする方法: すべての方法。 Velcom からの SMS「新着情報」を無効にする

07.08.2020

オペレーターモバイル通信たとえば、ベルコムなどベラルーシで事業を展開している企業は、SMS によってガジェットの範囲の拡大や新しいサービスの提供について顧客に通知することがよくあります。多くの加入者がそのような行為にイライラし、遅かれ早かれ、Velcom での広告を無効にする方法を疑問に思うのは驚くべきことではありません。 Velcom からの SMS メッセージングを無効にし、多くの不要なサービス (たとえば、Melofon を無効にする) を拒否するための、通信事業者の利用規約に矛盾しない簡単な方法の存在を誰もが知っているわけではありません。これらについては、この記事で説明します。

メーリングリストの購読を解除する可能性

2008 年以来、かなり長い間、Velcom 社は顧客に SMS メッセージングを無効にする機会を提供してきました。例外は、加入者サービスおよびオペレーターとクライアント間の契約で指定された条件の履行に関連するメッセージです。 SMS メールの拒否は、ISSA、USSD リクエスト、または Velcom サービスポイントの従業員への申請書の提出を通じて行われます。

Velcom からの SMS「新着情報」を無効にする

Velcom オペレータは、購読者に「What's New」という SMS ニュースレターを提供しています。同社の代表者はこのオプションについて次のように述べています。「顧客の便宜のため、携帯電話に SIM カードを挿入すると、SMS ニュースレター「新着情報」がデフォルトで機能し始めます。通常、着信または発信通話を終了した後 (または SMS を送信した後)、さまざまなトピックに関する通知がデバイスのディスプレイにポップアップ表示されます。 SMS ニュースレターの内容に興味のある購読者は、「OK」をクリックするだけで詳細情報を確認できるほか、ベルコムのエンターテイメントサービスも利用できます。」

SMS メッセージングの使用には料金はかかりません。購読料ただし、ユーザーが誤って「OK」ボタンをクリックした場合、重大な経済的損失を被る可能性があります。この状況で最も弱い立場にあるのは高齢者と幼児であり、彼らは通知を読まずに、干渉するウィンドウを閉じるためだけにアクションを確認する可能性があります。これにより、些細なニュースを受信するために 1,000 ルーブル以上を費やす可能性があります。トラフィック使用料を支払う必要がある場合があります。

携帯電話に SMS によって送信される Velcom 広告を無効にするのは非常に困難です。これを理解することはできません個人アカウントただし、「ニュースレターを無効にする」オプションと「SMS ニュースレターを無効にする」オプションを有効にするためにログインする必要があります。

このようなアクションは、Velcom 上の煩わしい広告の一部を無効にするのに役立ちますが、「新着情報」SMS ニュースレターは無効にしません。ユニバーサルSMSまたは USSD リクエストまた、SMS 経由で送信される不要なメッセージをブロックしたり完全に無効にしたりする方法もありません。

「新着情報」を無効にする方法:

Welkom SIM メニューに入ります。
「新機能」→「設定」→「有効化されたサービス」→「無効にする」→「OK」をクリックします。

Velcom 加入者のレビューから判断すると、誰もがこの方法で SMS メッセージングを無効にできるわけではありません。一部の携帯電話では、オペレータメニューに上記の項目がありません。

確実に機能する唯一のオプションは、コールセンター (番号 410,411) に電話して、メーリングリストの購読を解除し、SMS ニュースレター「新着情報」をオフにするよう依頼することです。

メロフォンを無効にする

ベルコム事業者が提供する「メロフォン」という機能の情報を探すのは非常に困難です。料金表の説明、オプションの接続と無効化の手順、サービスの完全な説明 - これらのセクションには、最近 Velcom クライアントになったすべての人の数に対して Melofon がデフォルトでアクティブ化されるという情報は含まれていません。

努力することでのみ、Velcom 会社の公式 Web サイトで「規則」セクションを見つけ、膨大な文書リストから必要な文書「メロフォンサービスの運用手順」を見つけることができます。

ここでは、ベルコム料金（インターネット料金を除くすべて）で通信サービスの提供に関する契約を締結した直後にデフォルトで接続すると書かれています。

なぜメロフォンが必要なのかというと、他の人がその番号に接続されている加入者に電話をかけると、ビープ音の代わりに音楽が聞こえます。当然のことながら、誰もがこのオプションを必要とするわけではありませんが、どこにでも接続できます。

重要！このオプションを使用すると、クライアントは月額 7,900 ベラルーシルーブルの費用がかかります (最初の 30 日間のみ無料です)。たとえば、Velcom オペレーターの予算料金のオファーを思い出してみましょう。購読料 13,900 ルーブルとすると、この金額はほぼ 50% 増加することになります。したがって、無効にする必要があります。

ISSA を使用してオンラインで「メロフォン」を削除することはできません。個人アカウントに表示される接続サービスのリストにはメロフォンは含まれていません。

次の 3 つの方法のいずれかで切断する必要があります。

サービスの別の Web サイトに登録し、そこでサービスをオフにします。
メッセージ「rbtoff」を424に送信します。
USSD コマンド *425*5*1# を送信します。

Voka TV を無効にする

Voka TV は、携帯電話にインストールされている加入者に提供するサービスです特別なアプリケーション、テレビまたは映画として使用できる機能。すべてのセッションとブロードキャストは 24 時間利用できます。

このサービスは個人でも利用できますが、法人、ベラルーシの領土に位置し、通信サービスの提供についてウェルクとの契約を締結しました。

Velcom で Voka TV をオフにする方法:

V モバイルアプリケーション「サブスクリプション」タブ内。
voka.tv ウェブサイトから直接アクセスできます。

Velcom の Voka TV サービスが無効になったという通知が、SMS メッセージ経由で加入者の番号に送信されます。
不必要な出費を避け、本当に必要なものだけを接続するために、携帯電話会社のサービスはできるだけ慎重に利用する必要があります。これを行うには、この資料に記載されている推奨事項と指示を考慮するだけで十分です。

「ボイスメール」オプションは、利用可能な時間に連絡できなかった加入者からのメッセージを受信して聞く機会を提供します。留守番電話は、ユーザーの電話が話し中の場合、電源が完全にオフになっている場合、オペレーターの通信エリア外の場合、またデバイスの所有者が電話に出ない場合にも自動的に機能します。このサービスは、Velcom のすべての料金プランパッケージにデフォルトで含まれています (つまり、会社のすべての顧客が利用できます)。

切断するにはどうすればよいですか?

USSD コマンド - *441*1# を送信します。
モバイルデバイスのメニューで適切なコマンドを使用します。
ISSA オンライン加入者サービスの非アクティブ化オプションを使用します。

サービスのアクティベーション

オプションのサービスメニューには、ISSA サービスを提供するハードウェアメニューを通じて、または USSD コマンド *441*1# を通じてアクセスします。次に、提案された条件 (選択可能) に従って、通話の転送をサービス番号 +375296000210 に設定します。

答えはありません。
加入者が利用できない。
話し中;
利用可能なすべての条件を選択します。

さらに、電話の所有者は、ボイスボックス複数の挨拶を録音できます。ただし、合計の映像の時間は 60 秒以内と制限されています。 1 つのグリーティングの長さが 40 秒の場合、2 番目のグリーティングは 20 秒のみにすることができます。

音声メッセージを聞くにはどうすればよいですか?

音声メッセージを受信した場合、サービスはサービス番号 +375296000441 から加入者に SMS 通知を送信します。受信したメッセージの数、最後のメッセージの数に関する情報を提供します。着信ボイスメールを残した人。

1. サービス番号に電話します (オプション):

+375296000200
+375296000441

2. コールサービスパブリックアクセス- +375296000201。電話番号と一意のパスワードを入力し、認証データに「#」記号を追加します。

注記。これらのサービスはローミング中でも利用できます。

音声メッセージの聞き終えた後、ユーザーは次のいずれかを行うように求められます。次のステップ:

キー「3」 - 保存します。
キー「5」 - 削除。

注意！メッセージは、ボイスメールサービスへの接続を切断した後にのみ削除されます。この機能により、加入者はオプションメニュー内で音声 SMS を再度聞くことができます。

プラスパッケージの説明書

Plus パッケージでは、さらに多くのサービスが提供されます機能性：FAXの配信と音声メッセージ電子メールで。住所メールボックス ISSA だけでなく、特別なアプリケーションの形式で当社独自のサービスセンターでも指定できます。

「Plus」の有効化/無効化は次の方法で行われます。

USSD リクエストの送信 - *441*2#。
接触ヘルプデスクアクセスコード - 410 および 411 経由の Velcom。
社内センターで無効化/有効化の申請を提出します。

オペレーターセルラー通信ベラルーシでは、加入者に配慮し、多くの必要で便利なサービスを提供しています。その 1 つが Velcom 番号の「ボイスボックス」です。接続後は、電話の電源が切れた場合や、現時点で電話を取る方法がない場合でも、同社のクライアントは重要な電話を逃すことを心配する必要はありません。加入者がしばらくこのオプションを使用し、その後 Velcom で「ボイスメール」を無効にしたい場合、これは加入者の選択であり、正しいことです。この資料に記載されている Velcom の「Voice Box」を無効にする方法に関する情報は、特に同社のそのような顧客を対象としています。

「ボイスメール」と呼ばれる機能は、どの料金プランを使用している加入者でも利用できます。ベルコムのオファー。標準オプションを使用する場合、つまりクライアントが「Plus」パッケージをアクティブ化していない場合は、無料で使用できます。

サービスは次の原則に従って機能します。サービスフォンベルコム社。ユーザーは転送タイプを個別に選択できます。SIM カードが登録されていない、加入者が応答しない、話中などです。必要な条件がすべて満たされた場合に通話が転送されるようにするには、一般タイプを設定できます。

無効にする理由

常にボイスメールを使用している Velcom クライアントでも、これを無効にする必要がある場合があります。サービス。たとえば、お住まいの地域内にいる間は、通話転送の場合、1 人あたりの通話料金はかかりません。ただし、ローミングしていることに気づき、条件付き転送、着信通話と発信通話の両方で 2 倍の料金を支払う必要があります。これは、Velcom 加入者がしばらく海外に行く予定がある場合は、接続を解除した方が良いことを意味します。」ボイスメール».

ボイスメールを拒否する方法

このオプションを無効にするには (一時的に無効にするか永続的に無効にするかは関係ありません)、電話機ですべての転送をキャンセルする必要があります。 Velcom で「ボイスメール」を無効にする手順:

サブスクライバにアクセスできるユーザー情報システム Velcom は、接続されている機能のリストを変更し、不要になった機能を無効にすることができます。
携帯電話から *441*1# の組み合わせを送信します。操作が成功すると、オペレーターは機能を無効にし、適切なアラートを送信します。
音声設定で、一般設定デバイスでは、ボイスメールの使用を無効にしてキャンセルすることもできます。

サービスに接続してメッセージを聞く

メールがしばらく無効になっていた後、加入者がメールを再アクティブ化することにした場合は、同じ USSSD の組み合わせ *441*1 を送信して、Welkom オプションメニューにアクセスする必要があります。この後は、上記の条件に従って Velcom サービス番号 +375296000210 への着信転送を設定するだけです。

重要！また、携帯電話の所有者は、「ボイスメール」に 1 分以内で発信者に挨拶や呼びかけを残すことができます。 2 つ実行できますが、持続時間は同じです。たとえば、1 つは 40 秒、2 つ目は 20 秒続きます。

メッセージを聞く方法

メッセージは次の 2 つの方法のいずれかでリッスンされます。

サービス番号に電話をかけます。
公衆アクセス番号 – +375296000201 に電話し、認証情報と電話番号に「#」を付けた固有のコードを指定します。

説明されているサービスは、ローミング中のユーザーも利用できます。

メッセージがリッスンされると、Velcom クライアントは次のことができるようになります。

ボタン 3 を押して保存します。
ボタン5を押して取り外します。

電子メールメッセージは、ボイスメールの使用を終了した後にのみ削除されます。このため、加入者はオプションのメニューにアクセスすることで、それらを再度理解する機会が得られます。

Velcom でのボイスメールの管理は非常に簡単です。リモートで接続したり切断したりでき、会社のオフィスに申請書を提出する必要もありません。この機能を使用したくない場合は、原則としてSIMカードを購入して携帯端末に装着した後、すぐに拒否することができます。

どうやってベラルーシの通信事業者彼らは購読者のだまされやすさを利用して金儲けをしているが、これは多くの人にとって悩ましい問題だ。しかし、だまされやすさだけがクライアントの「罪」ではありません。 ARPU は、私たちの忘れっぽさや不注意によってもわずかに増加する可能性があります。

パート 1、参考資料

「メロフォン」

ベラルーシ初のGSMオペレーターのこのサービスに関する情報を見つけるには、少しいじる必要があります。料金プランの説明やサービスの提供手順、さらには完全な説明サービス自体については、すべての新規加入者に自動的に接続されるという言及は一言もありません。

シャーロック・ホームズのスキルだけが、失われたリンク「ルール」を見つけ出し、数十の文書の中から必要な文書である「メロフォンサービスの提供手順」を見つけるのに役立ちます。そこには、「メロフォンサービスは、料金による電気通信サービスの提供に関する契約の締結時に自動的に割り当てられる」とのみ書かれています。ベルコムプラン（インターネット用料金プランおよび特別料金プランを除く）およびPRIVET料金プラン。

「メロフォン」の本質はこれです。電話をかけてきた人は、通常のビープ音の代わりに、ミハイル・ブブリクの不朽の作品からスタース・ミハイロフの魂を揺さぶる聖歌まで、さまざまなメロディーを聞くのです。そんな楽しみを必要としている購読者がどれだけいるでしょうか？わからない。しかし、それは長い間、すべての新人とつながってきました。

サービスの料金は月額 7,900 ルーブルです。初月は無料です。特に「On the Line」（13,900 ルーブル）のような月額料金が安い格安料金の場合は悪くありません。つまり、サブスクリプション料金が 50% 以上増加することになります。

スタス・ミハイロフを取り除くにはどうすればよいですか？ ISSA では機能しません。「個人アカウント」のサービスのリストに「Melofon」はありません。サービスの Web サイトに登録してそこで切断するか、テキスト rbtoff を含む SMS を番号 424 に送信する方が簡単です。さらに良いのは、USSD リクエスト *424*5*1#call にダイヤルすることです。

"新着情報"

メロフォンは解決されましたが、それだけではありません。この通信事業者は、「新着情報」サービスも備えています。これについてvelcom自身が次のように述べています。「便宜上、SIM カードを電話機にインストールすると、サービスは自動的に動作を開始します。音声通話を終了した後、または画面上で SMS を送信した後、定期的に携帯電話メッセージはさまざまなトピックに表示されます。お知らせに興味がある場合は、「OK」をクリックして、読んだり、聞いたり、表示したりしてください。詳細情報、エンターテイメントサービスも利用します。」

サービス自体は月額料金はかかりませんが、うっかりまたは不注意で [OK] をクリックすると、よく言われるように、簡単に「お金を手に入れる」ことができます。このサービスは高齢者や子供にとって特に危険で、内容をよく読まずに「OK」をクリックしてウィンドウを閉じてしまい、台湾人がカバンの中で「自撮り」をする方法についてのニュースに千ルーブル以上を支払うことになる可能性がある。この場合、インターネットトラフィックの料金も支払わなければならない場合があります。

サービスを廃止するのは簡単ではありません。繰り返しますが、「個人アカウント」は役に立ちません。ただし、そこに目を通し、「IVR|USSD ニュースレターのオプトアウト」および「SMS メールのオプトアウト」サービスを有効にすることをお勧めします。これにより、一部の広告メッセージが削除されますが、サービスの説明から判断すると、What's New の性質にはまったく影響しません。また、ユニバーサル SMS または USSD による切断要求もありません。

オペレーターの SIM メニューに移動し、「新着情報」、「設定」、「サービス有効」、「無効にする」、「確認」を順に選択してみてください。しかし、何らかの理由で、この特定のメニュー項目は私の携帯電話にはありませんでした。したがって、確実で信頼できる唯一の方法は、コールセンター (410 または 411) に電話して、サービスの解除を依頼することです。

最後にもう一つ落とし穴、その名前は「ボイスメール」です。 5 年間、すべての新規および既存のクライアントに自動的に接続されてきましたが、一部の人にとってはすでに非常に退屈になっています。諦めてボイスメールのプロンプトを何度も聞くことに慣れてしまった人もいれば、それほど怠け者ではなく、ずっと前に必要のなかったサービスを削除した人もいます。

「ボイスメール」の危険は主に発信者に潜んでいます。デフォルトでは、着信側が応答できない場合、または 30 秒以内に応答しない場合、ボイスメール転送が有効になります。その結果、電話をかけてきた人は、あなたと何も話していないにもかかわらず、料金プランに従って通話料金を支払うことになります。

海外では、支払いの問題は簡単に解決されます。ユーザーには、メッセージを残すかどうかを決定するための数秒の時間が無料で与えられます。

正直に言うと、ほとんどすべての発信者は、ボイスメールを使用してメッセージを残すように求められたら、単に電話を切ります。この場合、原則として、お金はなんとか償却されます。実際には「空気」にお金を払っていることがわかります。そして、たとえメッセージを残すことにしたとしても、呼び出された加入者がそのメッセージを聞く可能性は最小限です。彼らはボイスボックスに対処するよりもむしろあなたに折り返し電話をかけたいと考えます。

このサービスは、転送された通話がローミング料金で着信および発信通話として支払われる海外で特に危険です。

ボイスメールを削除するにはいくつかの方法があります。最も単純な方法は、USSD リクエストを使用することです。電話で *441*1#call にダイヤルします。次に、最初の項目を選択し、電話転送のすべての条件を解除します。不在着信に関する SMS 通知は残るはずです。

もっと微調整サービスは ISSA を通じて利用できます。に行きましょう」パーソナルアシスタント」をクリックし、「電話転送」タブに移動します。ここでは、「ボイスメール」の動作を許可する条件を選択できます。

パート 2、実践

Onliner.byのジャーナリストは運営会社のショールームを訪れた。タスクは次のとおりです。安価な料金プランに接続し、サードパーティのサービスを無効にするよう提案してくれるかどうか、またサードパーティのサービスについて何も言わないかどうかを確認します。それとも、将来の加入者にとって、旅行に行く前に知識を身につけておく方がまだ良いでしょうか?

この前に、私はオペレーターに 3 つの簡単な質問だけを送信しましたが、受信者によって文言が若干異なることに注意してください。たとえば、velcom からは、次の質問に対する回答が得たいと考えていました。

外部にある追加サービスは何ですか料金プラン加入者は velcom に接続するときに受信しますか?
新規ユーザーはどのような目的で有料の Melofon サービスに自動的に接続されますか?
オペレーターは、電話をかけてきた加入者に、ボイスメールを使用して残されたメッセージの代金が口座から引き落とされることを通知していますか?

ベルコムを 1 週間近く使用しても、私たちの好奇心を満たすには十分ではありませんでした。ちなみに、彼らは自分たちに宛てられた質問も無視しました。

同じ日、ほぼ同じ時間にオペレーターのサロンを訪問しました（近くにvelcom、MTS、life:)のサービスセンターがある場所がありました）。 velcom では待つ必要はまったくありませんでした。3 人のコンサルタントが迅速に仕事に対処し、行列ができるのを実質的に防ぎました。

そこで、私は自分の目標を明確に定めました。「サマーコーリング」料金プランに加入したいと考えています。特に母親のためにそれを選択したため、誰にでも適していると彼らは言います。より「おしゃべり」または「インターネット」を提供する試みは成功しませんでした。料金を安くしたい、それで終わりです。

私たちはコンサルタントに敬意を表しなければなりません。彼はすぐに、勤務開始から 3 か月未満で契約を終了した場合、6 万ルーブル程度の「違約金」を支払わなければならないと警告しました。

数分で契約が完了します。驚いたことに、その若者はすぐにメロフォンをオフにすることを提案し、コンピュータを数回クリックするだけでそれを実行しました。しかし、コンサルタントは「What’s new」のことを覚えていませんでした。サービスについて尋ねると、ベルコムの従業員が丁寧に紙に書いてくれました。ステップバイステップの説明サービスを無効にします。

- 今すぐオフにできないんですか？

- 残念ながらそうではありません。 SIM カードをアクティベートし、「新着情報」を無効にする必要があります。

全体的にサービスに満足しました。彼らは迅速に、明確に、できるだけ丁寧に要点をまとめてアドバイスしてくれました。質問も催促もなしに、すぐにメロフォンを処分したことに私は嬉しい驚きを覚えました。

興味深い瞬間は、「What's New」サービスを無効にしようとしたときに velcom コールセンターに電話したときのことです。「ライン」の相手の女の子は、この自動的に接続されたサービスが何らかの理由で私に対して無効になっていると驚きながら指摘しました。どうしてこんなことになったのでしょうか？結局、サロンでは自分で消すしかないと言われました。最近、携帯電話に SIM カードをインストールしたばかりですが、まだ何もする時間がありません。

オペレーターは私と同じように驚いて、おそらく接続中にサービスが終了したのではないかと示唆しました。同時に、少女は、SMS や USSSD を使用して「新着情報」を無効にすることは不可能であることを確認しましたが、ISSA を介して (ただし、「個人アカウント」にそのような項目はありませんでした)、または電話をかけることで可能です。コールセンター。

まあ、この小さな謎は未解決のままにしておきます。いずれにせよ、常に耳を傾けておく必要があり、不必要な出費で口座に負担をかけないようにするために、いくつかのことを考慮するだけで十分です。簡単な推奨事項記事で与えられた：

*424*5*1#call - Melofon サービスを無効にする USSD リクエスト。
*441*1*1#call - ボイスメールへの転送を無効にする USSD リクエスト。
410 または 411 - コールセンターに電話して、「新着情報」サービスを無効にするように依頼してください。または、通信事業者の SIM メニューで対応する項目を探すこともできます。

このシリーズの次の記事では、MTS とその生活:) が加入者の物忘れや不注意をどのように利用するかについて説明し、必要のないオペレーターサービスから切断する方法についても説明します。

MTS

2番目のベラルーシのオペレーターであるMTSについて説明します。結局のところ、同社が加入者に課すサービスの豊富さは、主要な競合他社に劣りません。

パート 1、参考資料

「調子を整える」と「今日のメロディー」

MTS のマーケティング担当者に敬意を表しましょう。同社は、velcom ほど慎重に、オペレーターに接続すると自動的にアクティブになる音楽サービスに関する情報を隠していません。これは、特定の料金表の完全な説明で確認できます。

「サービス」「TONING」サービス加入料および「今日のメロディ」加入料は、ご契約時に自動的に加入サービス一覧に追加されます。同時に、最初の 30 暦日は、「TONING」サービスの購読料と「今日のメロディー」の購読料は請求されません。接続の瞬間から 30 日が経過すると、TONING および「今日のメロディー」サービスのサブスクリプション料金は全額償却されます。」

ご覧のとおり、条件は同じです。最初の 30 日間は無料で、その後はビープ音の代わりに鳴る歌やダンスに対して自動的に料金が引き落とされます。 MTS が 1 つのサービスを 2 つに分割することにしたのは興味深いことです。「トーニング」では、長いビープ音を任意のビープ音に置き換えることができます。音声信号「今日の着信音」は、オペレーターが発信者に流す実際のメロディーです。

各サービスには月額 3,600 ルーブルの料金がかかります。つまり、合計で 7,200 ルーブルを超過して支払う必要があります。 velcomのメロフォンより少し小さいです。ただし、月額 3,000 ルーブルの「Easy to Say」に接続した場合、実際の費用がこの金額を少なくとも 3 倍超えても驚かないでください。退職した両親にとっては不快な驚きだ。

私たちは両方のサービスを無効にする簡単な方法を探しています。「インターネットアシスタント」では機能しません。両方のサービスがリストに存在しますが、それらを無効にするボタンがありません。

結局のところ、「調色」と「今日のメロディー」は有料でも無料でも接続を解除できます。 2 番目の方法はあまり便利ではなく、Android デバイスの所有者にのみ適しています。 USSD リクエスト *711# を送信する必要があります。その後、アプリケーションへのリンクが記載された SMS が届きます。それをインストールし、設定のジャングルで目的のオプションを検索する必要があります。

人間によるサービスのシャットダウンには少額の料金を支払う必要があります。 SMS による拒否の場合、228 ルーブルがアカウントから引き落とされます。ただし、課されたサービスを拒否するためのより安価な方法を使用してみることはできます。私たちは *300#call にダイヤルし、60 ルーブルに別れを告げ、おそらくトーニングをオフにすることに喜びます。「今日のメロディー」もこれなしでは機能しません。

ただし、ここで問題が待っている可能性があります。たとえば、USSD を使用して疑わしいサービスから 2 枚の SIM カードの登録を解除しようとすると、2 日間、不明なエラーに関する次のメッセージが表示されました。

SMS リクエストを使用する必要がありました。 300番に「オフ」という言葉を送ります。228ルーブルが口座から引き落とされますが、「調色」と「今日のメロディー」のことは忘れて構いません。

「常に情報を入手してください」

ふう、ビープ音はなんとか解決できました。次に登場するのは、velcom の「What's new」に相当する「Be in the know」サービスです。接続されている場合は、日中、ニュースを読んだり、お金を払って曲をダウンロードしたりするという「スパム」がスマートフォンの画面に表示されます。不用意に「OK」をクリックすると、アカウントからお金が引き落とされてしまいます。一度に1,000ルーブルまたは1万ルーブルになる可能性があります。

さらに、「知っておくべき」は、ジョーク、音楽、ニュースの 1 回限りの支払いだけでなく、定期購読全体を脅かすものです。後者の場合、一定の金額（通常は約 1,500 ルーブル）が一定期間、加入者の口座から毎日引き落とされます。

このサービスを無効にする際の落とし穴は見つかりませんでした。はい、これも ISSA にはありませんが、USSD リクエスト *987*0#call が役に立ちます。今回はエラーはありませんでした。侵入的なサービスから一度に 2 つの番号を削除することができました。

そうすれば、不注意な購読者を待っているような広告に悩まされることはなくなります。 MTS からのスパムから完全かつ取り消し不能に身を守るために、「パーソナルアシスタント」で「技術: SMS メールおよび音声広告のオプトアウト」というサービスを見つけて有効にすることをお勧めします。

と自動接続 MTS は velcom に比べてこのサービスでは後発でした。有効期間はわずか 2 年ですが、多くのユーザーはその存在さえ知りません。

インターネット経由で「個人アカウント」のボイスメールを無効にしたり、トリガーする条件を設定したりできます。「サービスとサービス」タブに移動し、「着信転送」をクリックし、画面の右側で着信転送を無効にするか、転送条件を含むメニューを開きます。

##002#call コマンドを使用して、あらゆる場所へのリダイレクトを完全に削除します。

クレジット決済方法

一部の加入者にとって、使用した金額に基づいてオペレーターに支払う機会は、常に連絡を取り合うだけでありがたいものです。また、自分が大きな不利な立場に陥ることを恐れているにもかかわらず、警告すらしない人もいます。

転勤された場合クレジット方式サービスを利用しているが、リスクの少ない昔ながらの前払いに切り替えたい場合は、電話を取って *150*0#call にダイヤルしてください。オペレーターのサロンに行く必要はなく、1 回の USSD リクエストだけで問題が解決します。

前回の velcom に関する記事では、同様の例について触れませんでした。もっと良くなりましょう！ USSD リクエスト *145*9#call を使用して、配達時の支払いを拒否できます。どちらの場合も、アカウントにプラスの残高がなければ何もうまくいかないことを強調します。

「気分」と支払われた短い数字

今回はMTSの「情報・エンターテイメントIVRポータル」についてお話します。このサービスの本質は次のとおりです。特定の電話番号に電話すると、ジョーク、テスト、その他のくだらないメニューがインターネット上に満載されており、しかも無料です。オペレーターは無料であなたを楽しませるつもりはないので、この IVR ポータルで費やす 1 分ごとに 4,800 ルーブルを支払わなければなりません。

一見すると、このサービスには危険なものは何もないように見えます。誰もあなたを自動的に接続しません。しかし実際には、これを有効にするには、任意の 4 桁 (最初の 0、6、8 を除く) をダイヤルして通話ボタンを押すだけです。そのようなケースが多くあるとは考えにくいが、Onliner.by フォーラムから判断すると、人々は定期的にさまざまな有料オファーにサインアップしたり、「Mood」で数分間「たむろ」したりしている。

どうしてこんなことが起こるのでしょうか？何でも！ランダムなクリック押しボタン電話ポケットの中、スマートフォンの不具合、小さなお子様の甘やかし、お年寄りの誤クリック…。

彼らによれば、加入者は何らかの方法で有料ショート番号との間でメッセージの送受信を禁止できるという。たとえばロシアでは、MTS は無料サービス「コンテンツ禁止」。正直にベラルーシのオペレーターのウェブサイト全体を検索しましたが、そのようなサービスは見つかりませんでした。 MTS報道機関は関連する質問を無視した。コメント欄にこの惨劇に対処する方法を知っている人がいる場合は、必ずこの記事に手順を追加します。

パート 2、実践

他の通信事業者と同様に、Onliner.by のジャーナリストも MTS コミュニケーションサロンを訪問しました。以下の質問が以前に会社に送信されました。

MTS に接続する場合、加入者は料金プラン以外にどのような追加サービスを受けられますか?
新規ユーザーはどのような目的で有料サービス「調音」「今日のメロディ」に自動的に接続されますか？
オペレーターは、通話を行っている加入者に、ボイスボックスに残されたメッセージの資金が口座から引き落とされることを通知していますか?

残念ながら、同社のプレスサービスからすぐにコメントを得ることができなかった。

MTS ストアは、人々が積極的にスマートフォンを分割払いで購入していたため、少し混雑するまで待つ必要がありました。約30分後、私はその女の子に近づき、「Easy to Say」料金プランに加入する意思を表明しました。両親のために。 velcom の場合と同様、私は、より大規模なインターネットトラフィックパッケージや料金プランを検討するという申し出を断固として拒否します。有益な通話。いいえ、加入料が最も安いプランを希望します。

接続には 5 分もかかりませんでした。追加サービスの接続に関する情報についてはどうすればよいですか? 残念ながら、運営サロンの従業員は、新規加入者のために「知っておくべきこと」、「調子を整える」、「今日のメロディー」をオフにすることはありません。しかし、少女は何の催促もせず、すぐに契約ページにこれらのサービスを無効にするUSSDコマンドを書き込みました。もういいよ！

しかし、サロンでは、USSD を使用した「調色」と「今日のメロディー」を拒否した場合に料金が発生するとは言われませんでした。さらに、上で述べたように、*300#call コマンドは機能しませんでした。新しい SIM カードを使用したり、実験のために接続する必要があった別のはるかに古い番号を使用したりしませんでした。音楽サービス企業。

この記事の最後では、特定のサービスを無効にするために必要な手順を簡単に説明します。

「調子を整える」と「今日のメロディー」：
- *300#call - 「調色」と「今日のメロディー」を無効にする有料の USSD リクエスト。
- 「オフ」というテキストを含む SMS を番号 300 に送信します。有料の方法 USSD コマンドが役に立たなかった場合は、「調色」と「今日のメロディー」から切断してください。
*987*0#call - 「最新情報を入手」をオフにします。
当社は、インターネット経由で「パーソナルアシスタント」の「技術: SMS および音声広告のオプトアウト」サービスを有効にします。
##002#call - 「ボイスメール」への転送を含むあらゆる転送を禁止するコマンド。
*150*0#call - 前払い方法に戻る USSD コマンド。アカウントにはプラスの残高が必要です。

シリーズの次の記事では、3 番目のベラルーシのオペレーターについて検討します。この記事へのコメントで、人生で何が気に入らないかを伝えることができます:)。

結局のところ、多くの人にとって悩ましい問題は、ベラルーシの通信事業者が加入者のだまされやすさを利用してどのようにしてお金を稼ぐかということです。しかし、だまされやすさだけがクライアントの「罪」ではありません。 ARPU は、私たちの忘れっぽさや不注意によってもわずかに増加する可能性があります。

パート 1、参考資料

「メロフォン」

ベラルーシ初のGSMオペレーターのこのサービスに関する情報を見つけるには、少しいじる必要があります。料金プランの説明、サービスの提供手順、さらにはサービス自体の詳しい説明の中でも、すべての新規加入者に自動的に接続されるという事実については一言も言及されていません。

シャーロック・ホームズのスキルだけが、失われたリンク「ルール」を見つけ出し、数十の文書の中から必要な文書である「メロフォンサービスの提供手順」を見つけるのに役立ちます。そこには、「メロフォンサービスは、ベルコム料金プラン（インターネット料金プラン及び特別料金プランを除く）及びプリヴェット料金プランにおける電気通信サービスの提供契約の締結により自動的に割り当てられる。」とだけ書かれています。

スタス・ミハイロフを取り除くにはどうすればよいですか？ ISSA を使用したインターネット経由では機能しません。「個人アカウント」にはサービスのリストに「Melofon」がありません。サービスの Web サイトに登録してそこで切断するか、テキスト rbtoff を含む SMS を番号 424 に送信する方が簡単です。さらに良いのは、USSD リクエスト *424*5*1#call にダイヤルすることです。

"新着情報"

メロフォンは解決されましたが、それだけではありません。この通信事業者は、「新着情報」サービスも備えています。これについてvelcom自身が次のように述べています。「便宜上、SIM カードを電話機にインストールすると、サービスは自動的に動作を開始します。音声通話の終了後、または SMS の送信後、定期的にさまざまなトピックに関するメッセージが携帯電話の画面に表示されます。この発表に興味がある場合は、[OK] をクリックして、詳細情報を読んだり、聞いたり、表示したり、エンターテイメントサービスを利用したりしてください。」

最後に、もう 1 つの落とし穴、その名は「ボイスメール」です。 5 年間、すべての新規および既存のクライアントに自動的に接続されてきましたが、一部の人にとってはすでに非常に退屈になっています。諦めてボイスメールのプロンプトを何度も聞くことに慣れてしまった人もいれば、それほど怠け者ではなく、ずっと前に必要のなかったサービスを削除した人もいます。

海外では、支払いの問題は簡単に解決されます。ユーザーには、メッセージを残すかどうかを決定するための数秒の時間が無料で与えられます。

このサービスは、転送された通話がローミング料金で着信および発信通話として支払われる海外で特に危険です。

ISSA を通じてサービスをさらに微調整できます。「パーソナルアシスタント」に移動し、「通話転送」タブに移動します。ここでは、「ボイスメール」の動作を許可する条件を選択できます。

パート 2、実践

velcom に接続すると、加入者は料金プラン以外にどのような追加サービスを受けられますか?
新規ユーザーはどのような目的で有料の Melofon サービスに自動的に接続されますか?
オペレーターは、電話をかけてきた加入者に、ボイスメールを使用して残されたメッセージの代金が口座から引き落とされることを通知していますか?

ベルコムを 1 週間近く使用しても、私たちの好奇心を満たすには十分ではありませんでした。ちなみに、MTSも彼ら宛ての質問を無視した。

数分で契約が完了します。驚いたことに、その若者はすぐにメロフォンをオフにすることを提案し、コンピュータを数回クリックするだけでそれを実行しました。しかし、コンサルタントは「What’s new」のことを覚えていませんでした。このサービスについて尋ねると、velcom の従業員がサービスを無効にする方法を段階的に丁寧に紙に書きました。

- 今すぐオフにできないんですか？

- 残念ながらそうではありません。 SIM カードをアクティベートし、「新着情報」を無効にする必要があります。

まあ、この小さな謎は未解決のままにしておきます。いずれにせよ、常に目を開いておく必要があり、不必要な出費でアカウントに負担をかけないようにするために、記事に記載されているいくつかの簡単な推奨事項を考慮するだけで十分です。

*424*5*1#call - Melofon サービスを無効にする USSD リクエスト。
*441*1*1#call - ボイスメールへの転送を無効にする USSD リクエスト。
410 または 411 - コールセンターに電話して、「新着情報」サービスを無効にするように依頼してください。または、通信事業者の SIM メニューで対応する項目を探すこともできます。