Apple Pay 決済サービスにカードを追加するのに、深刻な知識やスキルは必要ありません。 通常、アクションのアルゴリズムは直感的であり、手順に問題はありません。 Apple Payの設定時にエラーが発生した場合はさらに予想外です。 デジタル化できない場合の対処法 プラスチックカードそれをシステムにリンクしますか？ 段階的な手順をご案内します。

ガジェットを確認する

多くのサイトの説明では、障害が発生した場合に最初に行うことは、ガジェットが支払いサービスの操作をサポートしているかどうかを確認することであるとアドバイスしています。 このチェックは不要であると考えられます。 iPhone または iWatch のバージョンが Apple Pay の操作に適していない場合は、カードを追加するプロセスを開始することができません。Wallet には対応するボタンがありません。

ただし、障害が発生した場合に確認する価値があるのはバージョンです。 オペレーティング·システムガジェットにインストールされています。

古いリリースの場合は、最新リリースをダウンロードしてデバイスを再起動することをお勧めします。

重要！ ウォッチまたは MacBook にカードを追加しようとしたときに Apple Pay のセットアップが失敗した場合は、iPhone がこれらのデバイスと同期されているかどうかを確認してください。 同期が行われていない場合、支払い手段を追加することはできません。

• さらに、デバイスにバインドするときに次のことを確認する必要があります。
• 指紋センサーが接続されています。
• ユーザーの身元を確認するために指紋がインストールされている。

iCould にログインしました。

これらの条件を満たさない場合は、原則として決済サービスをご利用いただくことができません。

カードを確認する

• ガジェットに問題がないにもかかわらず、支払い手段をガジェットにリンクできない場合は、カード自体を確認する必要があります。 次の条件を満たす必要があります。
• Visa または MasterCard システムに属します。
• Apple Payと提携している銀行によって発行されたものであること。

サービスによってサポートされています。 現在までに、ロシアの 30 以上の銀行と決済システムが Apple Pay と協力しています。 ただし、システムの提携銀行のすべてのカードが利用できるわけではないことを考慮する必要があります。 カードが Apple のサービスと互換性のある 2 つの支払いシステムのいずれかに属している場合でも、デジタル化できるわけではありません。 Apple Pay で使用できるカードのリストは、各銀行で個別に決定されます。 したがって、追加が失敗した場合は、お支払いの場合は、銀行の Web サイトにアクセスして、支払い手段が​​このシステムでの動作に適しているかどうかを確認することをお勧めします。

重要！ Apple Pay に追加できるのは銀行カードのみです。 たとえば、よく知られているトロイカなどの交通カードは、デジタル化してサービスで使用することはできません。

サーバーへの接続エラー

Apple Pay を使用して支払いを行うのにインターネットは必要ありません。 ただし、セットアップ中には必要です。 チェック：

• あなたのガジェットはインターネットに接続されていますか?
• 接続は安定していますか、速度は十分ですか?
• デバイスに入力された Apple ID が有効かどうか。

最後の状況は、Apple の公式 Web サイトを使用して確認できます。

さらに、会社のサーバーの過負荷や問題の可能性などの状況を無視することはできません。 しばらく待ってから再度バインドしてみてください。

その他の理由

カードを支払いサービスに追加するには、多くの銀行がワンタイム SMS パスワードを使用してこの操作の確認を要求します。 これらには、たとえば次のものが含まれます。

• ズベルバンク;
• アルファ銀行;
• Promsvyazbank など。

電話機が SMS 通知サービス (モバイル バンキングまたは同等のもの) に接続されていない場合、システムはパスワードを送信できません。 したがって、カードの連携はできなくなります。

重要！ SMS 通知サービスの運用に障害が発生し、ワンタイム パスワードが予定どおりに到着しない可能性もあることを忘れてはなりません。 SMS 経由でカード残高を要求するなど、接続されたサービスが動作しているかどうかを確認します。

ちなみにバランスについて。 カードが Apple Pay に追加されない非常に一般的な理由の 1 つは、アカウント内の単純な資金不足です。

正常にリンクするには、カードに少なくとも 1 ルーブルが必要です。 カードを受け取ったばかりで、まだアカウントにチャージしていない場合は、カードをデジタル化してシステムに入力することはできません。

何も役に立たないとき 上記のすべての手順と実行したチェックにもかかわらず、Apple Pay を設定できない場合は、サービスに連絡することをお勧めします。テクニカルサポート りんご。 ロシアの居住者は、同社の専門家に 24 時間連絡できます 8-800-555-67-34.

フリーダイヤル番号重要！ サポートに電話する前に、必ず次のことを確認してくださいシリアルナンバー

障害が発生したガジェット。 インターネットが手元にある場合は、Apple の公式 Web サイトにアクセスし、オンライン チャットを通じてサポート担当者に問い合わせることができます。 場合によっては、これよりも便利です。電話での会話

なぜなら、エラーのスクリーンショットをすぐに専門家に送信できるからです。

非接触型決済機能の技術者

書かれた記事

最近では、iPhone の所有者は紙幣を持たずに買い物に行くことができるようになりました。 クレジットカード、ポケットに「Apple デバイス」を 1 つだけ入れてください。 新しい支払い機能は Apple Pay と呼ばれ、上記のオプションを使用して端末を介して小切手の支払いを非接触で行うことができます。 決済システム。 時々、一部の iPhone ユーザーが Apple Pay で問題を経験します。 この記事では、Apple Pay での支払いができない場合の解決方法と、デバイスの故障の原因について説明します。

Apple Pay が機能しません - 問題の原因は何ですか?

Apple Pay の機能を維持するには、信号の送信を担当する部分とオペレーティング システム自体の両方が正しく動作する必要があります。 携帯電話自体が非接触型決済をサポートしていること、付属のカードと銀行側ですべてが適切であることも重要です。 以下では、Apple Pay が機能しなくなった最も一般的な理由を見ていきます。 Apple 機器の所有者は、一部の機器を自分で修理できますが、その他の機器は専門のサービスセンターに連絡する必要があります。 しかし、まず最初に！

iPhoneはApple Payに対応していない

本当に Apple Pay に問題があるかどうかを理解するには、お使いの iPhone モデルがこの機能をサポートしているかどうかを再確認することをお勧めします。 (Bluetooth のより現代的で高速な代替手段) は装備されていますか。

iPhone の最初のモデルは、広く普及する前から製造されました。 NFC技術, したがって、技術的にApple Payを実装することはできません。

メーカーの公式 Web サイトには、Apple Pay 支払いシステムと互換性のあるモデルの最新かつ包括的なリストが含まれています。リストには、iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、 iPhone 7 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus、iPhone SE。

注意！ iPhone X の Apple Pay は、他のデバイスとは起動方法が異なります (ホームボタンを 2 回押して、 指タッチ ID）実装による 新機能顔認証。 ここで、サイドボタンをダブルクリックして、Face ID を確認してから、携帯電話を端末に持っていく必要があります)。

NFCを「挿入」するか、アップグレードします アップルの電話非接触で小切手の支払いを開始することはできません。 この問題の解決策は、より最新のスマートフォンを購入することです。

iOS のクラッシュと問題

デバイスが支払いシステムと統合されているが、Apple Pay が端末を認識しない、またはデータのロードに時間がかかりすぎて支払い処理を拒否するなど、サービスが時々フリーズする場合、その問題は次のことに関連している可能性があります。スマートフォンのオペレーティング システム。

iPhone 所有者ならご存知のとおり、iOS に障害が発生すると、Apple Pay への干渉など、予測不可能な結果が生じる可能性があります。 専門家は自宅で行うことを推奨しています 次のステップこれは、障害が IOS に関連していることが判明した場合に、障害を解決するのに役立ちます。

1. デバイスを再起動します。
2. ネットワーク設定を強制的にリセットします（設定 - 一般 - リセット - ネットワーク設定のリセット）。
3. 最初に携帯電話からデータを削除した後、ウォレット アプリに移動し、支払いカードを再度リンクします。
4. スマートフォンの地域を、[設定] - [一般] - [言語と地域] で非接触型決済が利用できる地域 (たとえば英国) に変更します。

上記のすべての方法で問題が解決しない場合は、次の方法を使用してファームウェアを再インストールしてみることをお勧めします。 DFUモード(デバイスのファームウェアのアップデート)。

ソフトウェアの不具合を処理し、ジェイルブレイク、ベータ版ソフトウェア、デモ iOS ROM などを適切に削除するために特別に設計されました。 完全な再インストールこのシステムは iPad、Mac、iPhone 上で動作します。 以下は、フラッシュのために実行する必要があるアルゴリズムです。

1. iTunesを起動し、スマートフォンをパソコンに接続します。
2. PC から接続を外さずにデバイスの電源を切ります。
3. クランプ ホームボタン（画面の下）と電源ボタン（デバイスの上端または右側にあります）を同時に押します。
4. 10 秒待ってから、ホーム キーを押したまま電源ボタンを押すのをやめます。
5. さらに約10秒間ボタンを押してください。

この後、プログラムはリカバリモードのデバイスが検出されたことを通知します。 この後、Applepay が機能するかどうかを確認してください。

最後の手段として、ソフトウェアを完全に再インストールすることができます。 ただし、これは専門家による診断が実施され、障害が特に電話ソフトウェアに関連していることが確認された後に行う必要があります。 始めてから 自分で修理する、ユーザーはiPhoneを損傷する可能性があります。

質問：遅い人でもできますか モバイルインターネットそれとも完全に存在しないと支払いシステムの運用に影響が出ますか?

答え： Apple Pay を使用するためにネットワーク接続は必要ありません。 情報は端末の接続を通じて転送され、デバイスのカード所有者に関するデータは支払い受取人にまったく送信されません。 各操作は、暗号化されてデバイスのみに保存される新しい識別キーを使用して実行されます。 これにより、支払い情報のセキュリティがさらに強化されます。

カードの問題

Apple Payは、リンクされている支払いカード自体の問題により機能しないこともあります モバイルシステムウォレット経由で。

このような問題は、支払いが行われるまでシステムが正常に動作するという特徴があります。、つまり スマホは端末を認識して接続しますが、結局決済は発生せず、決済が拒否されます。

もしかしたらPINコードの入力を間違えたのではないでしょうか？ それとも、カードのバインドが間違っていることが問題なのでしょうか? それとも、単にアカウントのお金がなくなっただけでしょうか? 何でも起こり得る！ Apple Pay での支払いが突然停止した場合は、カードのステータスを確認し、ウォレットに再リンクする必要があります (念のため)。

さらに、限度額にも注意してください。一部の銀行では顧客の安全を確保するためにデフォルトで限度額を設定しており、限度額に達すると支払いが拒否されます。

カードの問題を自分で検出できない場合は、銀行のサポート サービスに電話することをお勧めします。 失敗した取引の試みも取引履歴に保存されます。運が良ければ、金融機関の専門家が支払いが失敗した理由を教えてくれるので、失敗の理由がわかります。

NFC チップまたはモジュールのアンテナに障害がある

システム誤動作のもう 1 つの理由は、モジュールの動作を保証するコンポーネントの機械的損傷や故障にあります。

最初のステップは、NFC チップの保守性を確認することです、壊れた場合、新しいチップをインストールした後にのみ支払いシステムの機能を復元できます。幸いなことに、それは比較的安価であり、費用は500ルーブル以下です。 チップの故障を検出するにはどうすればよいですか?これを行うには、電話機を分解し、部品の目視検査を行う必要があります。

信号伝送を担当するブラケット（ケースの上隅にあります）に時間を費やす価値があります。

Apple Pay は常に機能するとは限りませんか? これはまさに次の理由で起こる可能性があります 弱い信号そしてアンテナ故障。 ゴミやホコリを取り除き、ブラケットのボルトを慎重に締めてください。 この後もシステムが動作しない場合は、何かが故障していることを意味しており、専門家がサポートいたします。 サービスセンター iPhone。

ユーザーが電子機器に精通している場合にのみ、電話機の詳細を調べ始める必要があることを注意してください (また、保証期間中の電話機を分解すると、自動的にユーザーの保証を使用する権利が剥奪されるため、保証期間中の電話機は必ずサービス センターに持ち込む必要があります)。 。

外部要因

ハードウェアの故障やモジュールやアンテナの機能に関係のない外部の問題を除外することはできません。

修理や費用をかけずに簡単に取り除くことができます。 端末自体の故障や銀行側のデータ転送や決済処理に問題があり、決済ができないという事態に多くのユーザーが直面しています。

その上、 ケースでも Apple Pay に干渉する可能性があります！ バンパーケースとアルミニウムケースは、信号伝導率が低下するため、非接触型決済には最も不利であると考えられています。 割引カードや銀行カードなどの異物をケースに保管しないでください。これも取引の妨げになります。

信号を送信するアンテナと端末自体の間に異物がないことが理想です。 もちろん、所有者が携帯電話やユースケースの安全性を重視していることは承知しています。より薄いものを選択することをお勧めします。

結論

決済システムの機能に影響を与える要因はいくつかあります。

ユーザーは初期診断を実行し、自宅で障害を引き起こした原因の一部を取り除くことができます。 内訳を探し始めるときは、支払いのどの段階で問題が発生したかに注意してください。

たとえば、端末の登録に失敗した場合はソフトウェアに問題が発生することがよくあり、支払いが拒否された場合はカード自体に問題がある可能性があります。 Apple Payが機能しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

動作することがわかっている端末で購入することをお勧めします。端末がなければ、機能が適切に動作しているかどうかを確認することができません。 すべての操作を行っても Apple Pay が機能しない場合は、いかなる場合でもサービス センターに連絡し、自分で修理を行わないでください。

おかげで 現代のテクノロジーを使用して買い物をすることで、従来の紙幣を完全に放棄できます。 iPhone・スマートフォン。 これが可能になったのは、 新しい技術 Apple Pay。Apple の携帯電話で使用されます。 ただし、完璧なものはありません。どのようなプログラムやハードウェアでも失敗する可能性があります。 そのため、スマートフォンを端末に持ち込んでも決済できない場合があります。 場合によっては、銀行側の問題、またはデバイスのケースがデータ転送を妨げたために、これが発生することがあります。 しかし、もし アップルの問題給料は常に発生するので、何らかのアクションを起こす必要があります。

Apple Pay に関する問題の理由と解決方法を見てみましょう。

1. 手術室の問題 iOSシステム Apple Payが使えない理由としては

デバイス OS の内部問題により Apple Pay が動作しないことを確認するには、いくつかの簡単な手順に従う必要があります。

この手順で最も不快で難しい部分は、ワイヤレス決済テクノロジーの機能を常にチェックすることです。 お近くのマクドナルドでお試しいただけます。

2.外部要因によるApple Payの動作不能

問題はソフトウェアの問題だけでなく、次のような外部要因によっても発生する可能性があります。

• あまり知られていない中国ブランドが製造した非オリジナルケース。
• オンラインバンキングシステムの問題、 支払いカード。 まず、別のストアで購入品の支払いを試みる必要があります。 問題が解決しない場合は、銀行員に連絡してください。

3. NFC アンテナの動作不能または不在に関連するハードウェアの問題

デバイスにインストールされている NFC モジュールは、端末にデータを転送するように設計されています。 失敗すると、非接触型決済技術を使用して購入することができなくなります。

新しいデバイスでは、NFC モジュールに関する問題が発生することは非常にまれです。 ほとんどの場合、資格のない職人が修理を行った後に故障します。 iPhone をフラッシュすると、NFC チップに問題があることを示すエラー「56」が発生することがあります。 ただし、デバイスが常にこの信号を発するとは限りません。

スマートフォンを自分で分解する場合は、メインボードを注意深く検査し、次の手順を実行する必要があります。

1) NFC アンテナを確認します。

2) アースネジがしっかりと締まっていることを確認してください。 回路を損傷しないように、これは特に慎重に行う必要があります。

3) 新しいモジュールと交換します。

上記のすべてを考慮すると、次の結論が導き出されます。

• Apple Pay テクノロジーが機能する場合と機能しない場合は、その理由はソフトウェアにあるか、銀行自体 (支払いカード、端末、データベース) に問題があります。
• 上記の手順に従っても、非接触型の方法で購入の支払いがまったくできない場合は、NFC モジュール自体に問題がある可能性があります。

いずれにしても、iPhone を自分で分解することはあまりお勧めできません。 経験と必要な工具がないと、デバイスの主要部分が損傷する可能性があり、唯一の解決策は新しいスマートフォンを購入することになります。 この作業は、当社の修理サービスの作業員である専門家に委託することをお勧めします。 迅速に機器を診断し、問題の原因を特定し、必要に応じて高品質な修理を手頃な価格で実行します。

最新テクノロジーのおかげで、iPhone スマートフォンを使用して買い物をすることで、従来の紙幣を完全に放棄することができます。 これは、Apple の携帯電話で使用されている新しい Apple Pay テクノロジーのおかげで可能になりました。 ただし、完璧なものはありません。どのようなプログラムやハードウェアでも失敗する可能性があります。 そのため、スマートフォンを端末に持ち込んでも決済できない場合があります。 場合によっては、銀行側の問題、またはデバイスのケースがデータ転送を妨げたために、これが発生することがあります。 ただし、Apple Pay の問題が常に発生する場合は、何らかの措置を講じる必要があります。

Apple Pay に関する問題の理由と解決方法を見てみましょう。

1. Apple Payが機能しない理由としてのiOSオペレーティングシステムの問題

デバイス OS の内部問題により Apple Pay が動作しないことを確認するには、いくつかの簡単な手順に従う必要があります。

この手順で最も不快で難しい部分は、ワイヤレス決済テクノロジーの機能を常にチェックすることです。 お近くのマクドナルドでお試しいただけます。

2.外部要因によるApple Payの動作不能

問題はソフトウェアの問題だけでなく、次のような外部要因によっても発生する可能性があります。

• あまり知られていない中国ブランドが製造した非オリジナルケース。
• 支払いカードに関するオンライン バンキング システムの問題。 まず、別のストアで購入品の支払いを試みる必要があります。 問題が解決しない場合は、銀行員に連絡してください。

3. NFC アンテナの動作不能または不在に関連するハードウェアの問題

デバイスにインストールされている NFC モジュールは、端末にデータを転送するように設計されています。 失敗すると、非接触型決済技術を使用して購入することができなくなります。

新しいデバイスでは、NFC モジュールに関する問題が発生することは非常にまれです。 ほとんどの場合、資格のない職人が修理を行った後に故障します。 iPhone をフラッシュすると、NFC チップに問題があることを示すエラー「56」が発生することがあります。 ただし、デバイスが常にこの信号を発するとは限りません。

スマートフォンを自分で分解する場合は、メインボードを注意深く検査し、次の手順を実行する必要があります。

1) NFC アンテナを確認します。

2) アースネジがしっかりと締まっていることを確認してください。 回路を損傷しないように、これは特に慎重に行う必要があります。

3) 新しいモジュールと交換します。

上記のすべてを考慮すると、次の結論が導き出されます。

• Apple Pay テクノロジーが機能する場合と機能しない場合は、その理由はソフトウェアにあるか、銀行自体 (支払いカード、端末、データベース) に問題があります。
• 上記の手順に従っても、非接触型の方法で購入の支払いがまったくできない場合は、NFC モジュール自体に問題がある可能性があります。

いずれにしても、iPhone を自分で分解することはあまりお勧めできません。 経験と必要な工具がないと、デバイスの主要部分が損傷する可能性があり、唯一の解決策は新しいスマートフォンを購入することになります。 この作業は、当社の修理サービスの作業員である専門家に委託することをお勧めします。 迅速に機器を診断し、問題の原因を特定し、必要に応じて高品質な修理を手頃な価格で実行します。

iPhone SEから始まる Apple デバイス非接触のためのシステム Apple支払い支払う。 携帯電話だけを使って買い物の支払いができるようになります。 これはかなり新しく複雑なシステムですが、残念ながら常に安定して動作するとは限りません。 Apple Payでは時々問題が発生するため、多くのiPhone所有者はこの便利な機能を修理または復元する必要があります。

Apple Pay とは何ですか? このシステムはどのように機能しますか?

何が問題になる可能性があるのか​​、何に注意する必要があるのか​​を理解するために、電話を使用した非接触型決済の原理を簡単に見てみましょう。

システム全体の動作は、電話機に組み込まれている NFC チップに基づいています。 最大10〜15センチメートルの距離で情報を送信できます。 により NFCチップいわゆるセキュアエレメントが機能します。 これは、システムが重要なデータを保存するメモリ領域です。 銀行カード。 メモリのこのセクションには携帯電話のソフトウェアからアクセスできないため、データは安全に保たれます。

非接触型決済システムは特別なモジュールのおかげで機能します ソフトウェア。 問題はこれらのコンポーネントのいずれかにある可能性があります。

Apple Payの問題

ユーザーは、非接触型決済システムがデバイスで動作しなくなったという事実に頻繁に遭遇します。 たとえば、Apple Pay が Iphone 7 で機能しなくなったという状況を考えてみましょう。これが起こる理由は次のとおりです。

NFCモジュールまたはそのアンテナの故障

通常の使用では、この部品が損傷することはほとんどありませんが、品質の悪い修理や自分でのトラブルシューティングによって簡単に損傷する可能性があります。

カードの問題。 電話機が完全に機能していても、それを使用して店舗での購入の支払いができない場合があります。 この場合、カード残高に残高があるかどうか、カードがブロックされているかどうか、PIN コードが変更されているかどうかを確認する必要があります。 最近。 これらすべての状況により、Apple Pay を使用することができなくなります。

ソフトウェアの不具合

IOS の不具合や問題により、非接触型決済が機能しなくなる場合もあります。 電話機を再起動すると状況が救われる場合もありますが、問題を見つけて修正することがはるかに難しい場合もあります。 有能な専門家だけがこれを行うことができます。 Apple Pay は、SE バージョンより前のすべての iPhone モデルでは機能しないことに注意してください。

Apple Payを修正する方法

リンク先のカードを必ずご確認ください。 正しく動作するはずです。 携帯電話を再起動してみることもできます。 これでも解決しない場合は、必ず次の機関に助けを求めてください。 良いサービス。 このような故障を自分で修理しようとするとiPhoneが完全に壊れてしまう可能性があるため、修理は専門家に依頼することをお勧めします。

弊社のサービススペシャリストが NFC モジュールのステータスをチェックし、オペレーティング システム側の誤動作を修正することもできます。 当社のサービスセンターの従業員は、非接触型決済の修復に豊富な経験を持っているため、非接触型決済の復元にはそれほど時間はかかりません。 iPhoneのモデル、これに必要なすべての機器も備えています。

Apple Pay を自分で設定したり修正したりする必要はもうありません。 専門家があなたのためにこれを行います。

NFCモジュールの交換費用

	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	3500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。
	NFCモジュールの交換	2500こする。

自分でデバイスを修理してはいけない理由

Apple の機器は修理が非常に困難です。 電話の詳細にアクセスするには、電話を開く必要があります 裏表紙スマートフォン。 経験や特別な機器がないと、ケースが損傷したり、改ざんの痕跡が残ったりする危険があります。

また、故障した要素を独自に診断して交換することも非常に困難です。 当社のサービスセンターの専門家が迅速かつ効率的に作業を行うのに、なぜこのような作業を行う必要があるのでしょうか。 iPhone 6、6 plus、6s、6s plus、7、8 で Apple Pay が機能しなくなった場合は、お手伝いいたします。